QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ THU HỌC PHÍ TRƯỜNG ĐH CNHN

QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ THU HỌC PHÍ TRƯỜNG ĐH CNHN

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÀI TẬP LỚN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI:QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ THU HỌC PHÍ TRƯỜNG ĐH CNHN GVHD: TS. NGUYỄN VĂN TĂNG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 14 - KHMT1-K5 Hà Nội, Ngày 10 Tháng 06 Năm 2013 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 4 CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 5 1.1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 5 1.1.1:Tên dự án 5 1.1.3: Danh sách tổ dự án: 5 1.1.5: Cơ quan chủ quản đầu tư 5 1.1.6: Tổng mức đầu tư 5 1.1.7: Thời gian thực hiện dự án 5 1.1.8: Mục đích đầu tư dự án 5 1.1.9: Mục tiêu cần thực hiện của dự án 6 1.1.10: Hình thức đầu tư 6 1.1.11: Công cụ và môi trường phát triển 6 1.2: TỔ CHƯC DỰ ÁN 6 1.2.1: Nhân lực trong dự án 6 1.2.2: Quy trình tổ chức dự án 6 1.2.3: Ma trận trách nhiệm 7 CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 8 2.1:LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC 8 2.2: QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN 11 2.3: QUẢN LÝ CHI PHÍ 12 2.3.1: Chi phí tổng quan 12 2.3.2: Chi phí chi tiết 14 2.4: CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC(WBS) 16 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ, KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN DỰ ÁN 18 3.1: TỔ CHỨC HỌP 18 3.2: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 18 Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 2 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng 3.2.1: Mục đích kế hoạch đảm bảo chất lượng 18 3.2.2: Lập kế hoạch chất lượng 20 3.2.3: Thực hiện kiểm tra đánh giá chất lượng 20 3.2.4: Các hoạt động đảm bảo chất lượng 23 3.2.5: Mục tiêu đo lường 24 3.2.6: Cam kết chất lượng 25 3.3: QUẢN LÝ RỦI RO 26 3.3.1: Mục đích quản lý rủi ro 26 3.3.2: Quy trình quản lý rủi ro và các hoạt động 26 3.3.3:Bảng đánh giá rủi ro 28 CHƯƠNG 4: TỔNG KẾT DỰ ÁN 34 4.1: QUY TRÌNH QUẢN LÝ 34 4.2: CÁC MỐC QUẢN LÝ 34 4.3: TỔNG QUAN VÀ RÀ SOÁT 36 4.3.1: Tổng quan về thời gian 36 4.3.2: Tổng quan về chi phí 36 4.3.3: Tổng quan về tài nguyên 37 4.3: HỌP TỔNG KẾT DỰ ÁN 37 4.3.1: Mục đích 37 4.3.2. Khởi động dự án 37 Các tài liệu liên quan 38 4.3.3. Khảo sát yêu cầu khách hàng 38 4.3.4. Phân tích và thiết kế 40 4.3.5: Thiết kế hệ thống 41 4.3.6: Lập trình 42 4.3.7: Kiểm thử dự án 44 4.3.8: Kết thúc dự án 46 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 3 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta đang sống trong thế kỷ XXI, kỷ nguyên của công nghệ thông tin, ở đó vai trò của thông tin và tri thức là yếu tố quan trọng, quyết định tới sự thành công của mỗi ngành hay quốc gia. Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ phần mềm, việc ứng dụng tin học vào đời sống xã hội nói chung và công tác quản lý nói riêng đang là một xu thế mới, nó có vai trò không nhỏ trong việc phát triển, công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Nó được ứng dụng rộng rãi vào tất cả các ngành nghề, kể cả tài chính, kế toán…Nó giúp cho việc quản lý trở nên đơn giản, dễ dàng, chính xác và nhanh hơn nhiều việc quản lý bằng thủ công. Đặc biệt, giảm được sự phức tạp trên giấy tờ, văn bản của công tác quản lý thủ công như từ trước tới nay. Để thực hiện được việc đó, trước hết, phải thực hiện được việc tin học hóa các phòng ban trong cơ quan, xí nghiệp để công việc đạt được kết quả tốt nhất. Vấn đề quản lý thu học phí tại trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội hiện nay, việc quản lý được thực hiện bằng thủ công với công cụ hỗ trợ chủ yếu là Word và Excel, nên cơ sở dữ liệu tổ chức chưa chặt chẽ, chi phí quản lý cao, việc truy xuất tìm kiếm thông tin sinh viên mất nhiều thời gian,…Do chưa có một phần mềm chuyên dụng đáp ứng tốt nhu cầu quản lý thông tin sinh viên. Xuất phát từ nhu cầu thực tế, nhà trường rất cần phần mềm để giải quyết tốt những vấn đề trên. Chính những yêu cầu thực tế này nhóm em muốn xây dựng dự án xây dựng phần mềm “Quản lý thu học phí” mong rằng sẽ giúp ích một phần nào đó. Nhưng bên cạnh việc xây dựng được một chương trình quản lý hoàn thiện còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Việc quản lý dự án phần mềm là bước quan trọng đầu tiên trong xây dựng một đề tài lớn. Mặc dù nhóm chúng em đã có sự cố gắng tìm hiểu trong khi thực hiện đề tài nhưng do điều kiện và thời gian có hạn, cũng như khả năng quản lý dự án chưa có nên trong bài báo cáo này chúng em không tránh khỏi thiếu sót, chúng em rất mong nhận được sự giúp đỡ từ phía các thầy cô và các bạn. Đặc biệt chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Văn Tăng đã tận tình giúp đỡ chúng em trong quá trình làm đề tài này. Hà Nội, ngày 10 tháng 06 năm 2013 Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 4 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN. 1.1.1:Tên dự án. Xây dựng phần mềm quản lý thu học phí tại trường đại học công nghiệp Hà Nội. 1.1.2: Người quản lý dự án : Nguyễn Văn Niêm 1.1.3: Danh sách tổ dự án: Gồm các thành viên:  Nguyễn Văn Niêm  Trương Văn Thụy  Nguyễn Văn Tích 1.1.4: Chủ đầu tư kiêm khách hàng Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội. Địa chỉ: QL 32 - Minh Khai – Từ Liêm – Hà Nội. Số điện thoại: 04 3765 5391. Fax: 04 3765 5261 Email: dhcnhn@haui.edu.vn 1.1.5: Cơ quan chủ quản đầu tư. Nhóm 14 lớp KHMT1-K5 1.1.6: Tổng mức đầu tư. - Bằng số: 100.000.000 vnđ - Bằng chữ: Một trăm triệu đồng. 1.1.7: Thời gian thực hiện dự án Tổng thời gian: 30 ngày, mỗi ngày làm việc 8 tiếng Thời gian bắt đầu dự án: 13/05/2013. Thời gian kết thúc dự án: 21/06/2013. 1.1.8: Mục đích đầu tư dự án. Trường đại học công nghiệp Hà Nội là một trong những trường đại học lớn có số lượng sinh viên theo học đông, sẽ rất vất vả cho nhân viên kế toán nếu chỉ dùng sổ sách, giấy tờ để quản lý việc nộp học phí của sinh viên và dùng phần mềm Excel để tính tiền học phí cho từng sinh viên. Mà ngày nay công nghệ thông tin phát triển rất Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 5 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng mạnh, vì vậy trường đã áp dụng công nghệ thông tin vào việc thu học phí là xây dựng một phần mềm thu học phí để giảm tải công việc và đem lại hiệu quả cao trong việc. 1.1.9: Mục tiêu cần thực hiện của dự án - Phần mềm đơn giản, dễ sử dụng. - Giao diện thân thiện với người sử dụng. - Phần mềm đáp ứng được nhu cầu trong 5 đến 10 năm tiếp theo. - Chương trình gọn nhẹ phù hợp với những máy có cấu hình trung bình trở lên.(CPU: pentum intel IV - 2.4 GHz, HDD: 500MB, Ram: 512MB ) - Đúng kinh phí đã đặt ra 100 triệu đồng. - Sẽ xây dựng phần mềm xong trước ngày 21/06/2013. 1.1.10: Hình thức đầu tư. Dự án sẽ xây dựng phần mềm để quản lý việc thu – nộp học phí của sinh viên, tính toán số tiền cần phải nộp cho từng sinh viên thay cho công việc thủ công trước kia là quản lý bằng sổ sách giấy tờ, tính toán bằng Excel. 1.1.11: Công cụ và môi trường phát triển. - Công cụ làm việc của các thành viên trong nhóm là máy tính , điện thoại và các phần mềm hỗ trợ có bản quyền đầy đủ. - Hệ điều hành Windows XP/Vista/7/8. - Các phần mềm:  Visual Studio .Net  MS Project  MS Office  Cơ sở dữ liệu MS SQL 2008  Môi trường test, các máy tính dùng cho test cấu hình tương đương với khách hàng.  Các nền test: Windows XP/Vista/7/8 1.2: TỔ CHƯC DỰ ÁN 1.2.1: Nhân lực trong dự án. Gồm 3 thành viên: - 1 người quản lý - 2 nhóm trưởng kiêm nhân viên 1.2.2: Quy trình tổ chức dự án. Các thành phần trong dự án: - Nhà tài trợ Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 6 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng - Ban chỉ đạo điều hành - Quản lý dự án - Nhóm trưởng phụ trách công việc trực tiếp - Các nhóm trưởng phụ trách các công việc hỗ trợ 1.2.3: Ma trận trách nhiệm Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực hiện R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 7 Tên người thực hiện Nguyễn Văn Niêm Trương Văn Thụy Nguyễn Văn Tích Khảo sát nhu cầu A P P Phân tích A P C Thiết kế A P C Xây dựng A P P Kiểm thử A R P Chuyển giao A C P Đào tạo A P C Bảo hành, bảo trì R R P Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 2.1:LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC  Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến là 30 ngày được phân chia như sau: • Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 3 ngày • Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách hàng, nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 25 ngày. • Thanh lý hợp đồng: 2 ngày  Thời gian chi tiết: Công việc cụ thể được lên kế hoạch phân công thành các giai đoạn như sau: Ngày khởi động dự án: ngày 13/05/2013  Giai đoạn 1: Khảo sát Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy 2. Nguyễn Văn Tích Bảng công việc chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Khảo sát các biểu mẫu, công văn, báo cáo… 1 ngày 13/05/2013 13/05/2013 Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ thu và nộp học phí 1 ngày 14/05/2013 14/05/2013 Xác định bài toán. 1 ngày 15/05/2013 15/05/2013 Tổng hợp tài liệu. 1 ngày 15/05/2013 15/05/2013  Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 8 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng 2. Nguyễn Văn Tích 3. Nguyễn Văn Niêm Bảng công việc chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Phân tích tài liệu tổng hợp khảo sát 1 ngày 16/05/2013 16/05/2013 Xác định yêu cầu, mô hình hóa yêu cầu 1 ngày 17/05/2013 17/05/2013 Mô hình hóa đối tượng và tương tác đối tượng 1 ngày 20/05/2013 20/05/2013 Thiết kế chi tiết biểu đồ lớp. 1 ngày 21/05/2013 21/05/2013 Thiết kế kiến trúc vật lý. 1 ngày 22/05/2013 22/05/2013  Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế. Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy 2. Nguyễn Văn Tích 3. Nguyễn Văn Niêm Bảng công việc chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thiết kế các chức năng danh mục như là: danh mục sinh viên, nhân viên, học phần 1 ngày 23/05/2013 23/05/2013 Thiết kế các chức năng xử lý như là: quản lý sinh viên, nhân viên, đăng ký học phần, thu học phí… 2 ngày 24/05/2013 27/05/2013 Thiết kế chức năng thống kê, báo cáo. 1ngày 28/05/2013 28/05/2013 Thiết kế chức năng tìm kiếm 1 ngày 29/05/2013 29/05/2013 Thiết kế giao diện 2 ngày 30/05/2013 31/05/2013  Giai đoạn 4: Giai đoạn lập trình. Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy 2. Nguyễn Văn Tích 3. Nguyễn Văn Niêm Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 9 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Bảng công việc chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Xây dựng dữ liệu. 1 ngày 03/06/2013 03/06/2013 Lập trình và kiểm thử đơn vị các chức năng danh mục. 3 ngày 04/06/2013 06/06/2013 Lập trình và kiểm thử đơn vị các chức năng xử lý. 3 ngày 07/06/2013 11/06/2013  Giai đoạn 5: Kiểm thử dự án Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy. 2. Nguyễn Văn Tích. 3. Nguyễn Văn Niêm. Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Kiểm thử mức đơn vị 1 ngày 12/06/2013 12/06/2013 Kiểm thử mức tích hợp 1 ngày 13/06/2013 13/06/2013 Kiểm thử giao diện 1 ngày 14/06/2013 14/06/2013 Kiểm thử mức hệ thống 1 ngày 17/06/2013 17/06/2013  Giai đoạn 6: Kết thúc dự án Người thực hiện: 1. Trương Văn Thụy 2. Nguyễn Văn Tích 3. Nguyễn Văn Niêm Bảng công việc chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Bàn giao cho khách hàng. 1 ngày 18/06/2013 18/06/2013 Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 10 [...]... 15 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Biểu đồ chi phí chi tiết trong MS Projcet 2.4: CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC(WBS) WBS trong dự án xậy dựng hệ thống phần mềm quản lý học phí trường ĐH công nghiệp Hà Nội Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 16 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Dự án xây dựng hệ thống phần mềm quản lý thu học phí trường ĐH CNHN Bắt đầu án 1.0 dự Nhận dự án 1.1 Lập kế hoạch dự án. .. Oracle…) - Có kinh nghiệm trong việc thiết kế, lập trình phần mềm quản lý, am hiểu hệ thống quản lý thu học phí Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 11 Quản Lý Dự Án CNTT - GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Đọc hiểu các tài liệu bằng tiếng anh  Trang thiết bị: - Nhà quản lý dự án phải trang bị 3 máy tính cho đội dự án - Các công cụ hỗ trợ cho việc quản lý và tạo ra phần mềm: MS Project 2010, NETBEANS, Visual Studio 2010, SQL... dự án Đảm bảo dự án được lên kế hoạch đầy đủ theo đúng quy định Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 18 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Vai trò trách nhiệm Vai trò Trách nhiệm Thực hiện - Phân công nguồn nhân lực quản lý chất lượng cho dự án và thông báo với các bên liên quan dự án - Cùng quản lý dự án xem xét kế hoạch quản lý chất lượng dự án hỗ trợ cao cấp và lịch biểu Lãnh đạo quản lý chất lượng -... cho quản lý chất lượng và công cụ phục vụ quản lý chất lượng nếu cần thiết Nguyễn Văn Niêm - Chuẩn bị và thực hiện các công việc đánh giá chất lượng - Tạo các bản đánh giá tiến trình như trong kế hoạch - Quản lý việc kiểm tra quản lý cấu hình để đảm bảo việc cơ sở tuân theo tiến trình quản lý cấu hình Quản lý dự án Xem xét tài liệu kế hoạch quản lý chất lượng dự án cao cấp - Cùng lãnh đạo quản lý chất... chiết khấu, tính bảo mật được nâng cao 3.3: QUẢN LÝ RỦI RO 3.3.1: Mục đích quản lý rủi ro Quản lý rủi ro là một phần quan trọng trong một dự án vì bất cứ dự án nào cũng có rủi ro Bạn có thể gặp rủi ro về nguồn lực, về nguyên vật liệu, chi phí và rủi ro này có thể khiến dự án của bạn chậm tiến độ Quản lý rủi ro là một nghệ thu t dự đoán rủi ro, làm sao để dự án của bạn ít rủi ro nhất và xác định chiến... Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG 4: TỔNG KẾT DỰ ÁN 4.1: QUY TRÌNH QUẢN LÝ Người quản lý dự án quản lý tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát, dùng mọi phương sách để xác định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án (nói chung) hiện đang tiến triển như thế nào Người quản lý dự án phải luôn luôn sát sao với từng giai đoạn của dự án, tại các thời điểm của các giai đoạn nhất định,... thành- dự kiến ngày hoàn thành)/Thời gian dự kiến]*100 Kết thúc dự án Để đánh giá effort dựa trên độ xác %CV= [(Effort thực tế ngày hoàn thành- [-5%,0%] Nhóm 14: KHMT1-K5 Kết thúc Page 24 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng dự kiến effort kế hoạch )/Effort kế hoạch]*100 dự án [0%,5%] Độ đo này dùng để tính chất lượng của dự án và đánh giá dự án đã sẵn sàng được giao cho khách hàng chưa dựa trên... phòng phẩm  Về tài chính (Vốn) - Tài chính, nguồn vốn cho dự án, các nguồn đầu tư cho dự án do các nhà tài trợ cấp cho dự án Biểu đồ quản lý tài nguyên trong MS Project 2.3: QUẢN LÝ CHI PHÍ 2.3.1: Chi phí tổng quan STT Nội dung công việc Nhóm 14: KHMT1-K5 Chi Phí (VNĐ) Ghi chú Page 12 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng 1 Khởi động dự án 5.000.000 2 Khảo sát thực tế 2.000.000 3 Phân tích và... đạo quản lý chất lượng chỉ ra Nhóm 14: KHMT1-K5 Nguyễn Văn Tích Page 19 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng những vấn đề làm tăng việc quản lý 3.2.2: Lập kế hoạch chất lượng Xác định khía cạnh của dự án, là những phần cần xác định chất lượng Có thể là các điểm sau: - Sự sẵn sàng ( tần số xảy ra biến cố): Dường như không có biến cố - Độ an toàn của hệ thống: Phần mềm quản lý thu học phí là phần. .. 14 Quản Lý Dự Án CNTT 4 5 6 7 8 9 Thiết kế cơ sở dữ liệu Xây dựng các bảng cho module QL sinh viên Xây dựng các bảng cho module QL nhân viên Xây dựng các bảng cho module học phần Xây dựng các bảng cho module thu học phí Thiết kế giao diện Thiết kế giao diện cho module QL sinh viên Thiết kế giao diện cho module QL nhân viên Thiết kế giao diện cho module học phần Thiết kế giao diện cho module thu học phí . CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÀI TẬP LỚN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI:QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ THU HỌC PHÍ TRƯỜNG ĐH CNHN GVHD:. tháng 06 năm 2013 Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 4 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 1.1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN. 1.1.1:Tên dự án. Xây dựng phần mềm quản lý thu học phí. trong dự án xậy dựng hệ thống phần mềm quản lý học phí trường ĐH công nghiệp Hà Nội. Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 16 Quản Lý Dự Án CNTT GVHD: TS.Nguyễn Văn Tăng Nhóm 14: KHMT1-K5 Page 17 Dự án xây dựng