MANG CHAT Ll/OfNG VAO KIEN THUfC "De CO van hoa am thi/c, khong chi can ngUdl sanh an, ma con can dau bep gioi. De c6 van hoa doc, khong chi can ngudi yeu sach, ma con can nhOrng quyen sach chat luang." - Dich gia Uong Xuan Vy TGM Books duac thanh lap vao thang 9 nam 2007 bdi ba thanh vien: chuyen gia daotao - djch gia TranDang Khoa, djch gia Uong Xuan Vy, chuyen gia dao tao Iran Dang Trieu. TO nhufng ngay dau thanh lap, khat vong cua chung toi la xuat ban ra nhufng quyen sach c6 gia trj, 6\jgc dau tu cong phu ca ve noi dung Ian hinh thufc, nham mang lai cho doc gia khong chi kien thCfc ma con la mot trai nghiem moi khi cam tC/ng quyen sach cua TGM Books tren tay. Vdi phuong cham khong xuat ban 6 at ma chi xuat ban nhufng quyen sach chat li/ofng cao tiT noi dung den hinh thuTc, cac an pham cua TGM Books 6uac trai qua nhieu cong doan tCr chon loc noi dung ky ludng den djch thuat chi'nh xac, roi bien tap lai vdi ngon tCrtrong sang, de doc, de hieu, gan gui vdi van hoa Viet Nam. Khong chi dich sach, chung toi con mong muon gop phan nho nhoi lam giau dep them ngon nguf tieng Viet thong qua nhufng quyen sach cua minh. Chi'nh VI the, cac an pham cua TGM Books da va dang mang lai nhCrng gia trj to Idn cho nhieu tang Idp xa hoi khac nhau bao gom: sinh vien hoc sinh, cac bac phu huynh, cong nhan vien chufc, cac nha quan ly, cac nha lanh dao, doanh nhan trd thanh nhCfng dau sach mang tinh hien tuong, ban chay nhat tai Viet Nam hien nay, va 6uac yeu quy bdi hang trieu doc gia trong va ngoai nUdc. TGM Books CO duoc nhufng thanh qua nay la nhd SLT quan tam va ung ho cua nhufng doc gia tam huyet nhu" ban. Chung to! xin chan thanh cam on ban v) tinh cam tot dep do. r 4 ClN NGI/CII PHU NCr XUAT CHUNG T.ANHDAO Mfi HiHH DOT PHA CHO COOG UIEC VA CUOC SONG JOANNA BARSH, SUSIE CRANSTON va GEOFFREY LEWIS DICH GlA: UONG XUAN VY - VI THAO NGUYEN TGM BOOKS NHA XUAT BAN PHV N0 HOUl REmARKABLE UIOIllEn LEAD Joanna Barsh and Susie Cranston and Geoffrey Lewis Copyright © 2009 by McKinsey & Company, Inc. United States. Vietnamese Translation Copyright © 2010 by TGM Books. Vietnamese edition is published by arrangement with UK Literary Management, LLC. All Rights Reserved. CACH nGiroii PHU nil KUAT CHDRG LAHH OAO Dich gid: UdngXudn Vy - Vi Thdo Nguyen TGM Books giC ban quyen xuat ban va phat hanh an ban tieng Viet tren toan the gidi theo hop dong chuyen giao ban quyen vdi McKinsey & Company. Bat CLT sa sao chep nao khong dupe sa dong y cua TGM Books va McKinsey & Company deu la bat hop phap va vi pham Luat Xuat Ban Viet Nam, Luat Ban Quyen QuocTe va Cong lidc Bao Ho Ban Quyen Sd HauTrfTue Berne. : ;,„v.TGM BOOKS t www.TGMBooks.vn Tang 4,T6a nha Mirae Business Center 268To Hien Thanh, Phadng 15,Quan 10,TP. Ho Chi Minh • , Tel: (08) 6264 7902 - Fax: (08) 6264 7906 Email: books@tgm.vn KUllLLilllj Ma dau: Hanh Trinh Di Den Tarn Diem i PHAN1 YNGHIA Chuang 1: Mpi dieu ban lam deu can c6 y nghia 21 Chi/ang 2: Phuong trinh hanh phiic cua rieng ban 35 Chuang 3: Bat dau bing nhung the manh 49 ChUOng 4: Biet minh mudn gi 59 ChUOng 5: Nguai nam lay uoc ma 73 PHAN2 DINH HUONG Chuong 6: Tam quan trpng cua viec dinh huang 87 Chuang 7: Slie manh cua tinh lac quan ' 107 ChUOng 8: Khong ngung buoc toi 125 Chuong 9: San sang thay ddi 141 Chuong 10: Hanh trinh khong phai dich den 155 PHAN3 KETN6I Chuong 11: Tim den nhiing moi quan he khang kbit 1 71 Chuong 12: Cong ty la mot dai gia dinh 183 Chucrng 13: Cac moi quan he song phuang 197 Chuong 14: Tam tham do chinh tay ban det 211 Chuang 15: Duai sit bao trg cua nguai da dau 227 Chuang 16: Thanh vien cua nhom 241 PHAN 4 THUC HIEN Chuong 17: Vugt qua rao can ChUOng 18: Hay diing len va noi thing Chuong 19: Tu minh tao nen van may ChUOng 20: Hanh dong , ChiTOng 21: Chinh phuc dinh cao PHAN 5 TAO NANG LUONG , . Chuong 22: Nguon nang lugng trong tay ban Chuong 23: De hoi phuc nhanh chong Chuang 24: Trai nghiem cam giac hung phan Chuong 25: Nguon nang lugng khong bao gia can HHAin PHA uirgT TROI UE MM THflnn TO THUC DAV UA DUV TRITHAHH COHG CUA jiMiiiiiiJHiinifiAnHflAn TAI BA. Voi nen tang la cuoc nghien ciiu day cong trong vong 5 nam, Cdch Ngudi Phu NuXudt Chung Ldnh Dao dua ra nhtrng y tuong va goc nhin ve thanh cong hoan toan khac vai nhCrng quyen sach khac. Nhiing thanh to mai me xoay quanh vai tro lanh dao lam bat len nhiing van de nhay cam nhu: lieu nhiing dac tinh lanh dao nu tinh (cho ca nii giai va nam giai) c6 thich ling tot han trong the giai ngay cang phiic tap, canh tranh khdc liet va thay ddi chong mat ngay nay khong. Cac tac gia Joanna Barsh va Susie Cranston, ciing la cd van cua McKinsey & Company, da thiet lap dugc mdi lien ket giiia niem vui, hanh phiic va ket qua uu viet thong qua mo hinh Lanh Dao Can Bang mang tinh dot pha. Nhiing cau chuyen ca nhan "ngudi that viec that" va su hieu biet sau sac dugc the hien trong quyen sach nhu bay ra trudc mat ban mot phep mau khi nam thanh td cua Lanh Dao Can Bang - y nghia, dinh hudng, ket ndi, thuc hien va tao nang lugng - dugc ket hop lai vdi nhau. Ban se dugc biet lam the nao ma: • Alondra de la Parra phat trien the manh va dam me de song mot cugc ddi y nghia va tao dau an manh me trong su nghiep nhac trudng - nghe dan ong thudng chiem uu the. • Andrea Jung, CEO cua Avon, tranh roi vao vdng xoay suy thoai cua cong ty bing each "tu sa thai" minh vao thii sau va trd lai trong vai trd CEO mdi lam xoay chuyen tinh the vao thii hai. • Nhung nha tai trg cua Ruth Porat tai Morgan Stanley da giiip CO khong nhung phat trien ma cdn ben bi ddi dau vdi nhiing thdi diem khd khan trong cugc sdng ca nhan va su nghiep. • Eileen Naughton hoi phuc sau khi vuot mat cong viec mo uoc, buoc chan vao Google va mo ra mot co hoi lanh dao moi. • Julie Coates cua Woolworth tai Uc tran day nang lugng de thanh cong trong su nghiep ma khong bo be vai tro lam vg, lam me. Cdch Nguai Phu NitXudt Chung Ldnh Dao vua tran day xiic cam vira chiia dung nhieu thong tin hiru ich. Du la nam hay nu, ban cung tim thay chinh minh trong nhtrng trang sach de roi sin sang tr6i day voi nhirng ke hoach thuc tiln nham tao buac dot pha trong cong viec va cuoc song. ^ . ^ ^ _JLF CiiC TflC BIA • JOANNA BARSH gia nhap McKinsey & Company vao nam 1981 nhu mot cong su day dan kinh nghiem. Song song vai cong viec tu van, ba la nguoi di dau trong Du an Lanh Dao Can BSng va tao ra hon 125 bang ghi hinh cac cuoc phong van day du chi tiet voi nhung phu nii lanh dao tren toan the gioi. Joanna tam huyet ve rat nhieu thii, nhung viec day manh toe do phat trien phu nii lanh dao la dieu ma ba uu tien don cong siic nhieu nhat. Ba con la Uy vien Hoi dong Phu nii tai thanh phd New York. SUSIE CRANSTON la co van doanh nghiep tai van phong McKinsey & Company dat tai San Francisco. La thanh vien cua Du an Lanh Dao Can BSng tai McKinsey, Susie din dat mot nhom nghien ciiu ve mo hinh lanh dao nay. Ba co bang cu nhan va thac si kinh doanh cua Dai hoc Standford. De tim hieu them thong tin, vui long truy cap trang web McKinsey.com/howremarkablewomenlead Viet lai de tang luon la mot thu thach; nhung cudi cung, khi kham pha ra vai tro cot loi cua tinh yeu thuang trong nghe thuat lanh dao va cho m6i chiing ta, moi thu tro nen de dang hon. Vi vay, David, Russell va Anne, quyen sach nay danh tang ca nha. Chiing ta la nhung con nguoi may man. Djch gia: Uong XuSn Vy - Vi Thao Nguyen HANH TRINH DI DEN TAM DIEM Ditimdieukydieu Khi toi buoc sang tudi 50, mot van de da xay ra. Cam giac trdng rong. Hoan toan trdng rdng. Khong he c6 cam giac minh dang tien den mot cot mdc dang nhd nao ca. Khong so cung chang vui. Va cam giac cua hu v6 do that su khien toi kho chiu. Toi tu tran an, "Minh chi dang gap khung hoang tudi trung nien thoi, hay di mua vai doi giay xinh xan hay gi do di." Nhieu tuan troi qua nhung cam giac ay van khong buong tha toi. Mot budi sdm di dao qua Cong Vien Trung Tam, toi da chia se cam giac bat on vdi chdng, David. Phai chang toi da dat den dinh cao su nghiep, va neu the thi tat ca la the nay sao? Nhung phu nu khac han da tien nhung budc xa hon, lam dugc nhieu viec hon, hanh phiic hon. Hp cao hon, xinh dep hon, thanh dat hon, cong danh rang rd hon - ve tat ca moi mat, ho deu vuot troi hon toi. Phai CO dieu gi do ho biet ma toi chua bao gid duoc hoc. Toi niong duoc gap ho, va toi mudn biet dieu ho biet - khong chi cho toi, ma con cho tat ca nhung phu nir dang ban khoan ve dieu gi da lam cho nhung phu nu khac cue ky thanh cong mot each ky dieu trong vai tro lanh dao. Toi tin rang phuong phap ren luyen ky nang cua ho khong he don gian, boi neu the chac toi da kham pha ra tu lau rdi. MA ,. Hanh Trinh Di Den Tam Didm Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis Toi tu nhu chdc phai c6 mot dieu gi do hon the, nhu the phep mau. Neu c6 the cham dugc vao no thi c6 le toi cung se gidng ho: tien xa han, c6 siic anh hudng Ian hon va cam thay man nguyen. Dieu that su lam toi hiing khoi la y nghi neu thau tom dugc phep mau nay, toi c6 the truyen no cho nhiing the he phu nir tiep theo, nhtrng nguoi dang di tren con duang lanh dao - biet dau c6 ca may diia con gai cua toi niia. Hay tudng tugng dieu ho c6 the lam dugc neu khong phai chd sudt 30 nam de tu minh tim ra phep mau do. Hay hinh dung bao nhieu phu nu se vuon len din dau nhd nhiing bi quyet nay! Ban CO the thay rSng y tudng nay thiic day toi va am tham am anh toi. Trong nhung nam ke tu sau Ian di dao dd vdi David, toi dan nhan ra day la ndi dam me da ngu yen trong toi, chd dgi - mot hat gidng chi chd dieu kien phu hgp de nay mam. Xet mot chung muc nao dd, cugc song 6 tudi 50 cua toi kha tot. Chiing toi cd hai c6 con gai gidi giang, khde manh, hoc tot - khong the tuyet vdi hon niia. Hon nhan cua toi ben viing dau cho (hay bdi nhd?) nhung nam thang thang tram. Chiing toi cd mot can hg thoang mat, ngap tran anh sang va mau sac cung quang canh tuai dep. Mdi ngay chiing toi vao Cong vien Trung tam de dua con den trudng. Giua mot thanh phd dong diic vdi nhung tda nha va tieng on thi cugc song nhu the nay la qua on. Vao nhiing ngay cudi tuan, chiing toi den d trong mot nong trai vdi nhiing canh ddng dudi gid, nhiing cay cd thu, nhiing loai hoa qua dai mgc khip noi. Chiing toi cd 50 con bd, 30 con ga, 10 con cuu, 3 con khi, va 1 con Ign. That khong khac thien dudng la may. Toi cd tat ca nhung thii ay va ca mot su nghiep nhu y. Du phai thudng xuyen lo nghi nhung toi van la mot ddi tac tham nien cua McKinsey & Company, dugc lam nhiing viec toi thich, dugc giiip da cac khach hang trong danh sach Fortune 500 chuyen ddi va phat trien. Cd Iiic toi yeu dien cudng cong viec cua minh. Cd liic toi ma den viec nghi huu. Nhung nhin chung - du toi cii hay lo lang - thi nhu doanh nghiep yeu quy cua toi tiing nhan xet, toi la mot cgng Dich gia: Uong Xudn Vy - Vi Thao Nguyen su uy tin. Toi da va dang dong gop nhieu cho cong ty, luon het minh va di lam vui ve mdi ngay. Vay chuyen gi bat on dang xay ra vai toi? Toi nghi mong lung lam, cudi cung toi ket luan mot dieu: toi thay minh v6 hinh. Toi dang di qua cugc ddi nhu mot ngudi ngoai cugc va toi cd cam giac dd tu rat rat lau rdi. Vi the chSng c6 gi ngac nhien khi tudi 50 cua toi lang le keo den. Trudc day toi khong nhu the. Khi con tre, vua rdi ghe nha trudng vdi hai tam bang chuyen nganh khoa hgc xa hoi nhan van, toi quay lai New York vdi tinh than dgc lap, sin sang tiep nhan mgi thii thach. So yeu ly lich cua toi khi ay bao gdm mot chan phuc vu ban, ngucri din chd trong rap chieu phim, trg ly hanh chinh va chay "viec vat" trong hang san xuat phim. Toi nhan mot cong viec ban le - that ra la quan ly tap su - va dua dau vao chd hdn loan. Mdi ngay cac sep ggi toi len van phdng mang md ve hang ngan sai sdt - cd cai diing cd cai khong - va that tinh cho den gid toi van khong hieu tai sao. (That la mot bai hgc to Idn cho toi: Neu ai dd khong mudn ban thanh cong, hg cd v6 van each cho ban biet dieu dd, va dieu nay dan dan xda di Idng tu trgng trong ban). The la toi trd thanh mot phu nu tre hay hi chay mau cam bat chgt, luon phap phdng lo sg se tiep tuc pham Idi va qua sg hai den miic khong dam bd viec. Cudi cung toi nop dan vao mot trudng kinh te, nhu mot each thoat khoi hoan canh han la tim cho minh mot hudng phat trien. Mot khdi dau chang he tot dep. 6 trudng Kinh Doanh Harvard, toi hgc tot va nhan ra siie hap dan cua nghe chuyen giai quyet khd khan cho doanh nghiep, den miie toi quyet dinh quay trd lai New York tim cong viec lien quan den hnh vuc nay. Toi nhanh chdng trd thanh mot phu nii tre di cong tac nhieu noi, lam viec cue ky cham chi bdi toi van luon lo sg cac sep se moi mde hang ngan Idi lam noi toi hoae ggi toi len va tuyen bd rang sai lam Idn nhat la da tuyen dung toi. Tham chi d tudi 50, toi vin lo lang ve cugc ggi dd. That khoi hai, du ban da giam can rat nhieu thi cung phai mat nhieu nam de HAii - Hanh Trlnh Di D6'n Tam D\Sm Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis ban lam quen vai hinh anh mod. Tuong m, sau hem 20 nam dong gop gia tri va duac ghi nhan, su nhan thiic ve gia tri ban than toi Cling chi moi thay ddi khong dang ke. Vi v4y, sudt mua xuan cua nam thii 51 trong cuoc dai minh, toi thap thorn lam viec, vua lo so mot cuoc goi vua hy vong mot phep mau xay ra bien toi thanh mot nha lanh dao cap cao ma toi hang ao uac. Nguoi do la ai? Co ay diem dam va manh me nhu mot tang da, ndi tieng khong kem gi Elvis va thong thai nhu mot nha hien triet: mot lanh dao cap cao c6 niem tin tuyet ddi vao chinh minh, diing vung tren nen tang cua su thanh dat, c6 nhieu mdi quan he the luc va mot cuoc sdng nhu y. Tren het, toi mudn duoc la lanh dao, nguoi soi minh trong guong va biet rang c6 ay da giiip tao ra su khac biet cho the gioi. Co ay 6 dau? Lieu c6 ay c6 dang an minh dau do trong toi hay chang bao gid toi c6 the tim ra? Do la dieu toi mudn tim hieu. Dieu toi biet - va da noi voi chong minh trong budi sang di dao horn ay - rang chd dpi du chi mot nam nua thoi cung la mot quyet dinh sai lam. Toi phai di tim dieu da thiic day va giiip mot sd ft phu nu duy tri d vj tri din dau. Toi mudn ghi lai bai ban dieu gi da giiip ho thanh cong trong cong viec - va ca trong cuoc sdng. Toi se luu lai nhung doan hoi thoai voi cac nii lanh dao. Toi mudn giu lay hanh phiic cua ho. Toi khong the chd dpi them nua, toi phai bat dau ngay. Khi David va toi vita di vita trd chuyen, anh tiep thu va trien khai y dinh mong mudn ghi lai moi thii cua toi. Do la diem toi yeu anh - anh dam phat huy tri tudng tupng va khong gi cd the gidi han dugc anh. Anh khuyen khich toi thdi bung tham vong cua minh. Su thiic day cua anh manh den noi lam toi khong thoai mai. Anh ndi, "Em dang nghi den chuyen ghi chep thong tin a? Tdt lam! Hay bien no thanh bo tai lieu day du nhat ve chan dung cac nu lanh dao tren the gidi - mot dieu ma Steven Spielberg se rat tu hao!" Mot cam giac Ian Idn, vua hao hiing vua cang thang trdi day trong toi. Anh tiep tuc, "Hay ghi hinh cac budi trd chuyen cua em, vdi su ho trg cua D!ch gia: U6ng XuSn Vy - Vi Thao Nguyen mot dpi ngu tuyet dinh. Va dat cho no mot cai ten that keu. Mot cai ten nghe tdi ai ciing thich." Gid toi da hoan toan budc ra khdi vung an toan cua minh. Anh tiep tuc, "Hay gpi nd la Du An Lanh Dao! Em cdn dpi gi nua? Hdm nay em se gpi dien xep cuoc hen vdi ngudi nao?" Cac chuyen gia tarn ly cd mot tu dien ta noi tdi dang dam dau vao - "Mien Hoang Loan". Hoang loan hay khong, thi tdi cung da lam y nhu the. Tdi da thuc hien cuoc hanh trinh nay den nay da hon 5 nam. Qua trinh kham pha dua tdi di xa hon nhiing gi minh mong dpi. Du An Lanh Dao da thay ddi cudc ddi tdi thong qua mot md hinh lanh dao mdi, cung chinh la chu de ciia quyen sach nay. Nd da phat trien thanh mot phong trao rpng khap trong cdng ty chiing tdi, gdm ca nhiing phu nu va nam gidi tren toan the gidi, nhung ngudi dang tung budc trudng thanh ngay trong qua trinh hp cdng hien. Nhin lai, phai ndi ngay tu dau tdi da gap may. Gan nhu ngay lap tiic, tdi biet cac cudc phdng van cua minh da cham den mot khia canh v6 cung manh me. Nhung ngudi phu nu tdi gap ke lai nhung cau chuyen hap dan, me hoac long ngudi va giau nang lupng. Hp md Idng chao ddn tdi va de cho ky lie cua tinh yeu thuang, thanh cdng va niem vui tudn trao - ca nhung Ian lam dudng lac Idi, nhung sai lam to Idn va nhung that bai e che. Hp ndi ve con cai, cac van de ve siic khde va nhung udc ma trong tuong lai. Hp cudi va tiet Id nhiing bi mat. Vai ngudi roi nude mat. Hp khong giii lai gi ca. Hp mang den cho chiing tdi tai san quy hiem nhat: thdi gian va siic luc, va hp ddng gdp nhung kinh nghiem xuang mau cua minh. Cd mot spi chi do xuyen sudt trong nhung cudc trd chuyen, ndi ket nhung phu nu nay lai vdi nhau, ndi ket vdi cdng viec ciia hp, va ca vdi tdi nua. Moi cudc ndi chuyen la mot mdn qua - mot chiit lac quan, mot chiit nang lupng, mot cau chuyen y nghia, mot cii chi nhan ai. Tdi nhan ra bdng dang minh phang phat trong nhung cau chuyen. Tdi md nhung mdn qua nay ma Idng tran ngap su biet on. M>,., uionh Trinh Di Dpn TAm Didm Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis Tarn huyet danh cho Dir An Lanh Dao da mang den cam giac thoa man ma toi hiem khi tim thay tai so lam. Dung hieu sai y toi. Toi that su yeu thich cong viec cd van — dac biet la khi giiip do khach hang thuc hien dieu gi do, xay dung nhom hoac dtra ra huong hanh dpng cu the de giai quyet van de va gat hai ket qua. Va toi that su yeu quy khoanh khac dai ngp, tia sang thau hieu hay buoc tien tac dong. Nhung cho den liic nay, niem vui trong cong viec cua toi chang CO gi goi la bat bien. Khi niem dam me dugc giai phong, toi thay vui m6i ngay, va toi cam thay nhung dieu minh huong toi tra nen ro rang hon. Do la mot cam giac moi la, su thang hoa tu nhien cho toi su tu tin va long diing cam de tien mot buoc dai ve phia truac. Toi duang nhu khong con so hai. Da den liic phai noi ra va buoc tai. Khongquaylai v ,.:, .••HW. i Nam 2007 toi da vuot giai ban - theo nghia tich cue. Toi bat dau mao hiem mot chiit trong nghe nghiep de theo dudi dam me Du An Lanh Dao. Toi thay ddi nhirng thoi quen thuang nhat truoc day, danh het thai gian de dau tu ngay cang nhieu cho du an. Toi khong con quay lai duoc nua. Han the, chiing toi da nang tam Du An Lanh Dao tu mot viec lam am tham vi tinh yeu thuang len thanh no luc phat trien nghe nghiep nghiem tiic. Nhu rat nhieu to chiic khac, cac ddi tac cua chiing toi da lam viec het minh de cung cd vi the cua phu nu trong cong tac lanh dao cap cao. Toi tin cau chuyen cua cac nii lanh dao nay chiia dung dieu dang hi bo sot: tap hop nhung niem tin phd bien, nhung phuong phap thanh cong va dinh huang giiip cong ty Cling nhu khach hang cua chiing toi tang tdc dua phu nu len vi tri dan dau. Mot so lugng dang ke cac nam thanh nii tii day tai nang da tham gia vao qua trinh nay. Trong do phai ke den Susie Cran- ston, nhan vien tu van tre tudi ciia McKinsey a San Francisco. Susie chuyen nganh khoang mot nam truac de tro thanh dai dien tieu bieu Djch gia: Uong XuSn Vy - Vi Thao Nguyfin trong nhom nghien ciiu ciia chung toi. Co la nguai chuyen tim toi cac kien thiic chuyen nganh khoa hoc de ciing cd nhung gi chiing toi ghi nhan. Chiing toi nghien ciiu nhieu linh vuc khac nhau - tu cac lanh dao uy tin, cac chuyen gia trong nganh phat trien doanh nghiep den cac nha sinh vat hoc va cac nha than kinh hoc. Chung toi tiep tuc dao sau ban, phong van nhieu ban va nhieu kieu phu nu ban nham tim ra cac mo thiic. Khi ket hop kinh nghiem thuc tiin cua nhung ngudi duoc phong van voi cac ly thuyet chuyen mon nay, chiing toi se vach ra lo trinh giang day ve thuat lanh dao. Chang bao lau sau, chiing toi nhan ra minh cang bj cudn vao nhirng yeu to vugt ngoai phuong phap quan tri va phat trien nghe nghiep truyen thong - cham den nhung y tudng mdi me hon ve mat xiic cam, siic khoe tinh than va the chat von lien quan mat thiet den ket qua cong viec va ca ddng nghiep cua mot ca nhan nao day - lam the nao ma niem vui mang lai thanh cong trong nghe thuat lanh dao. Day la nhiing phu nu, nhiing nha lanh dao da tu trang bi cho minh ao giap de chien dau trong moi truong cong sd, the hien niem dam me - cam xiic ciia ban than ve niem vui va y nghia ma khong nguong ngung. Tat ca nhung nam thang cd don nen cam xiic cua toi bong dung tan bien. Mot yeu to khac nhay miia truoc mat chiing toi la su lac quan ciia nhirng nii lanh dao nay - khong, hay xem do la niem lac quan tot do. Nhieu ngudi da vuot qua dugc nhiing trd ngai to Idn va that bai dau thuang. Nhung cung nhu toi, ho khong chun budc khi moi chuyen diln ra khong nhu y ma tim each tiep tuc budc tdi. Hp khong chap nhan mic ket dudi tan cung khd khan hay phai lam di lam lai nhirng chuyen v6 ich theo vdng Ian quan. Thay vao do, hp la nhirng ngudi hanh dpng va biet riit kinh nghiem. Nhung lam the nao hp tao dupe va the hien su lac quan den the? Chiing toi tim thay Idi giai thich trong tam ly hpc tich cue - mot phuong phap ren luyen tap trung vao nhirng gi khien con nguoi tda sang ban la nhirng nguyen nhan khien ngudi ta khd dau trong tam ly va cam xiic. Chiing toi hpc duoc tu nhirng nha tam ly hpc tich hAA ^a,, _ Manh Trinh Di DAn Tam Diem Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis cue mot dieu ring nhung ngucri y thiic sau sic ve y nghia cua viec ho lam se thay hanh phiic hon, tran day sinh luc hon va kien cuong hem rat nhieu. Nhung phu nu cua chiing toi chinh xae la nhu the nay: Ho c6 sii menh, c6 muc dich cao ca hon viec thang tien trong su nghiep. Ho lam thay ddi the gioi, du cho ho ehi tiep can nam ngudi liic khoi nghiep hay nam tram ngan ngudi. Theo cac chuyen gia, ban c6 the hoc hoi tinh lac quan. Ban CO the tu ren luyen minh tro nen lac quan hon va tranh cam giac be tac duai day tieu cue cua cam xiie. Dieu do diing v6i truong hop cua toi. Toi bat dau be lai tieng noi li nhi trong dau lam phong dai moi 16i lam cua ban than. Khi eo chuyen khong hay xay ra, toi hoc dugc each tu vuc minh diing day nhanh chong va tiep tuc tien len. The gioi quan cua toi bat dau thay ddi. Chving toi ciing tim hieu ve "nhap tarn" - mot hien tugng xuat hien khi cac ky nang cua ban tuong thich tot voi mot thu thach day cam hiing va ban dang no luc huong toi mot muc tieu ro rang. Toi thinh thoang trai nghiem trang thai nhap tarn nay trong cong viec va bat ky luc nao toi ngoi ben gia ve. Khi dang ve, toi nhu roi khoi CO the minh, cam nhan mot the gioi khong hien hiru thoi gian va giac quan. Roi toi tra ve voi thuc tai, met moi nhung nhu dugc got rua, manh me hon voi nhung hieu biet ve chinh minh. Trang thai nhap tam giiip cung cd them tinh kien cuong. Chiing toi tiep tuc dao sau, thu thap them nhieu dieu hon tu cac phu nu va nam giai trong cong ty ciia chiing toi va ma rong nghien ciiu, khao sat cua nhom. Mot trong nhiing cau hoi Ion nhat chiing toi dat ra ve cac nii lanh dao chinh la: lam the nao ho xoay sa de danh ngudn nang luong khdng 16 cho cong viec ddng thdi van ganh vac trong trach lam vg lam me tren hai vai nhu hau het cac phu nii khac. Lam the nao hg thanh cong trong cong so' ma khong phai by sinh nhiing vai tro con lai? Day la diem mau chdt boi vi nhieu phu nii chap nhan roi bo su nghiep hoac giam bot muc tieu cua ddi minh khi cam thay khong the can bang dugc giiia cong viec va gia dinh. Djch gia: Uong XuSn Vy - Vi Thao Nguyen Mot phat hien khac: cac phu nu cua chiing toi nhin nhan "can bang trong cong viec - cupc song" theo diing nghla ciia no - m6t muc tieu khong the dat dugc. Thay vao do, ho thich nghi vai cugc sdng thieu can bang mot each eo kiem soat - mgt each tiep can linh hoat va nang dgng. Hg yeu thuang cac con va yeu quy cong viec cua minh. Khong cd su lira ehgn mgt trong hai. Chap nhan "va" dong day chiing b^ng nang lugng cua minh. Cling on thoi, nhung hg tim dau ra nang lugng the chat de van con tinh tao sau moi ngay lam viec? Dd la dieu toi mudn biet. Bdi toi la mgt ngudi me luon phai vgi va trd ve nha de dd cac con vao giudng ngu, roi nhanh chdng thiep di ngay ben canh chiing. Chiing toi bat dau tim kiem cau tra Idi, va mgt sd Idi giai dap da d ngay trudc mat. Hda ra, tung cd rat nhieu cugc nghien ciiu dugc tien hanh nhim tim hieu ve dieu nay. Ket qua cho thay ta cd the kiem soat nang lugng cua minh b3.ng each xac dinh dieu gi lam tieu hao nang lugng, dieu gi giiip tai tao nang lugng bang each dieu chinh cd chien luge moi trudng lam viec ciing nhu lich lam viec cua chinh minh. Tat nhien van con nhung yeu to khac. Nhiing phu nii nay nhan dugc su giiip dd trong qua trinh vuan len lam lanh dao. Hg dugc mgi ngudi giiip dd, dac biet la nhiing ngudi dan ong giau kinh nghiem, nhung ngudi luon phan dau de tu tao ca hoi. Hg dua vao siic manh ciia cong ddng va cac mdi quan he. Toi nghi den nhung ngudi da giiip toi. Cang suy nglm, toi cang nhan ra nhieu guang mat va toi tham cam on hg, ca nhiing ngudi da khuat. Khong nhu toi, nhieu phu nii da manh dan khang dinh rang hg khdng sg - hoan toan khdng chiit sg hai. Dieu dd giiip hg nhin nhan thdi ca diing vdi ban chat ciia nd - khdng phai la may riii de thua hay that bai. Neu thay nguy ca thi hg true tiep ddi dau vdi nd. Hg khdng bi cam giac nghi ngd ban than, phdng doan hoac chu nghla cau toan niu chan. Them mot bai hgc niia danh cho toi, mgt ngudi da tu gat di rat nhieu thdi ca chi vi noi sg hai. N/IA . Wanh Trinh Di Dp'n TAm Didm Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis Vi the, gan cudi 2007, mo hinh lanh dao cua chiing toi bat dau dinh hinh. Cot loi cua mo hinh nay la cac mdi lien ket cam xiic sau dam vai cong viec, y nghia ca nhan va sii menh, vai thanh tich, ban nang lam me va cam giac than thuang manh liet. Ca vol niem Do ro rang la mot khai niem moi me ve lanh dao trong toi. ' Chiing toi da ket ndi cac chu de ve kha nang lanh dao, nang luc va sir hoan thien thanh mot he thong duac the hien qua hanh vi, ky nang va hanh dong. He thong do bao gom yeu to muc dich, bai vai tro lam me c6 sue hiit manh liet. Va ca viec cham den mot cam xiic tich cue sau tham nhat, chay trong tam hon cac nu lanh dao ma chiing toi tiep xiic. No con bao gom yeu to hanh dong - giiip ho day liii n6i sg hai, de hanh dong dua tren niem tin va true giac eua minh. Do con la su lua chon, ve sa hiiu ca nhan. Y nghia la nen tang eua moi thii. No mang lai dong luc can thiet va giiip phu nii xae dinh phuang huang. Han het, chiing toi thay CO ba nhom nang luc va chien thuat - dinh huang, ket ndi va thue hien - da dan den thanh cong lau dai va gia tang niem vui trong CUQC song. Cudi cung, chiing toi thu gop tat ca thanh "nang lugng" de tiep them nhien lieu cho cugc hanh trinh dai ay cua phu nii. Sau day la noi dung ngan ggn cua he thong: Y nghia: Y thiic ve y nghia cua nhiing viec minh lam la ngudn cam hiing cho cac nii lanh dao, la kim chi nam trong su nghiep, duy tri su lac quan, giai phong cam xiic tich cue va tao dieu kien cho hp dan dau theo nhieu each sang tao va sau sic. Dinh hirong: De duy tri phong do trong qua trinh tra thanh mot lanh dao va lam viec nhu mot lanh dao, nguai phu nii phai eo quan diem ro rang ve hoan canh, tranh suy nghi Ian quan, de tien len phia trude, thich nghi va giai quyet van de. D\ch gia: Uong XuSn Vy - Vi TInao Nguyen Ket ndi: Khong ai lam viec mot minh. Cac nu lanh dao da tim ra nhung mdi lien ket day y nghia de tranh thii su ung hp, huang dan CO gia tri dong thai cpng tac vai cac dong nghiep, nhiing ngudi ling hp hp vai tinh yeu thuang va long cam men. Thyrc hi^n: Nhiing nha lanh dao thanh cong don nhan ca hpi Ian nguy ca di kem vdi no. Hp cd tieng ndi va hp biet each su dung no. Hp ciing cd kha nang ddi dien vdi ndi sp hai. T^o nang lupng: De thanh cong lau dai va dieu tiet trach nhiem tuang quan giiia gia dinh vdi cpng dong, cac nii lanh dao phai hoc each kiem soat nang lugng du trii va tan dung nd. Viec dat cac yeu td nay lai vdi nhau da tao ra su bung nd tham lang, mot khoanh kh^c "a ha" day sang khoai. Giai phap lanh dao sa khdi eiia ehung toi cd ve ngan gpn va don gian, den ndi chung toi phai gae nd lai mot ngay, chi de chic chin mpi thii vin on. Toi di tim nhiing Id hdng. Sudt nhieu ngay, toi tim kiem cac Id hdng. Budi tdi, toi tim chiing trong giac ma. Nhung toi chang tim ra ly do gi de lo lang ca. Khi ket hgp eae thanh phan cua mo hinh lanh dao nay vdi nhau, ehung toi da tao ra dieu ky dieu. Cac thanh phan nay hda hgp va cung cd cho nhau. Hay nghi ma xem. Neu eae ea hpi eua ban tran day y nghia thi ban cung se tran day sinh luc. Lac quan tu nd da la dieu tdt, nhung mang nd vao qua trinh gay dung cac mdi quan he va ban se nhan ra mang ludi quan he xa hpi ciia minh ngay eang md rpng. Hay tim mot mdi quan he cd Igi cho ban va nd se giiip ban ddi mat vdi that bai dt dang han. Mdi mot yeu td nay se nap day nguon nang lugng du trii cho ban, va cang mang nhieu nang lugng vao nhiing viec minh lam thi ca hgi thanh cong eua ban cang cao. Mpi thii deu ed lien quan den nhau. Khi ket hgp lai vdi nhau, chiing se md ra ngudn dong luc to Idn de ban hanh dong va cam thay man nguyen - va day chinh la ehia khda de thanh cong. Hinh 1 dudi day la hinh anh vdng trdn chiing toi thiet lap nen, minh hpa cho mo hinh lanh dao mdi. Vdng trdn nay bieu hien cho ngudi phu nii, nd khong cd diem hit dau hay ket thue - nd bao ham ca nhiing chuyen dong va ve nhip nhang, can bang va net xinh dep.