Báo cáo thực tập WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Cô Lê Thị Trang Linh người đã cung cấp tài liệu cho chúng em trong suốt quá trình học và thầy Lê Mạnh Hùng đã hướng dẫn tận tình chúng em trong suốt quá trình thực hiện báo cáo thực tập môn. Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể các Thầy, Cô, cán bộ - công nhân viên trong Trường Đại Học Điện Lực những người đã dạy bảo em trong suốt những năm học qua tại mái trường thân yêu. Đặc biệt là các Thầy, Cô trong khoa CNTT những người mang đến cho chúng em những nguồn trị thức quý báu và những lời khuyên bổ ích để giúp chúng em có thêm hành trang bước vào cuộc sống. Thực tập môn học là cơ hội để chúng em áp dụng, tổng kết những kiến thức mà mình học hỏi, đồng thời rút ra những kinh nghiệm thực tế quý giá trong suốt quá trình thực hiện thực tập. Và cuối cùng xin gửi lời cảm ơn tới bố mẹ, anh chị. Những người luôn miệt mài bên cạnh, giúp đỡ, chăm lo và an ủi, giành những tình cảm đặc biệt. Kính chúc thầy cô mạnh khỏe, hạnh phúc! Nhóm sinh viên thực hiện: Đào Văn Tuấn Nguyễn Nhật Hoàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN MỤC LỤC MỤC LỤC 2 DANH MỤC HÌNH ẢNH 5 DANH MỤC BẢNG BIỂU 6 LỜI NÓI ĐẦU 7 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 8 1.1 Hiện trạng 8 1.2 Khó khăn 13 1.3 Giải pháp 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 16 2.1 Biểu đồ Use Case 16 2.1.1 Biểu đồ Use Case tổng quát 16 2.1.2 Biểu đồ Use Case Người dùng 17 2.1.3 Biểu đồ Use Case Quản trị viên hóa đơn 17 2.1.4 Biểu đồ Use Case Quản trị viên sản phẩm 18 2.1.5 Biểu đồ Use Case Quản trị viên người dùng 18 2.2 Đặc tả Use Case 19 2.2.1 Đặc tả use-case Đăng Ký của tác nhân Người dùng 19 2.2.2 Đặc tả use-case Đổi Mật Khẩu 19 2.2.3 Đặc tả use-case Đăng Nhập 20 2.2.4 Đặc tả use-case Đăng nhập/Đăng xuất tài khoản Quản Trị 20 2.2.5 Đặc tả use-case đặt hàng của người dùng 21 2.2.6 Đặc tả use-case xem lịch sử giao dịch của người dùng 22 2.2.7 Đặc tả use-case quản lý hóa đơn của quản trị viên hóa đơn 23 2.2.8 Đặc tả use-case quản lý sản phẩm của quản trị viên sản phẩm 24 Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.9 Đặc tả use-case quản lý tài khoản người dùng của quản trị viên người dùng 25 2.3 Biểu đồ lớp lĩnh vực 26 2.4 Biểu đồ trình tự 32 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 39 3.1 Thiết kế Cơ sở dữ liệu 39 3.1.1 Chi tiết các bảng 39 3.1.2 Lược đồ quan hệ 43 3.2. Thiết kế kiến trúc hệ thống 43 3.2.1 Kiến trúc 43 3.2.2 Biểu đồ triển khai hệ thống 45 CHƯƠNG 4: CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 46 4.1 Ngôn ngữ lập trình 46 4.2 Phần mềm sử dụng 46 4.3 Công nghệ sử dụng 46 4.4 Nền tảng phát triển 46 4.5 Thư viện hỗ trợ 46 4.6 Giao diện hệ thống 46 4.6.1 Giao diện đăng nhập hệ thống 46 4.6.2 Giao diện thực đơn chính 47 4.6.3 Giao diện đặt hàng 47 4.6.4 Giao diện Nhập hàng 48 4.6.5 Giao diện Quản lý Mặt hàng 48 4.6.6 Giao diện đăng ký 49 4.6.7 Giao diện Cập nhật thông tin cá nhân khách hàng 49 4.6.8 Đặc tả giao diện và tương tác 50 Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4.6.9 Tích hợp giao diện 52 4.6.10 Sơ đồ giao diện khách hàng 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 54 5.1 Những điều đã đạt được: 54 5.2 Những điều chưa làm được 54 5.3 Hướng phát triển 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin thì việc ứng dụng nó vào đời sống cũng trở nên ngày càng phổ biến trên phạm vi toàn cầu. Việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào đời sống đã giúp con người có thể giải quyết các công việc một cách dễ dàng, chính xác, khoa học, thuận tiện và nhanh chóng hơn rất nhiều. Điển hình là việc ra đời của những phần mềm quản lý đã giúp giảm bớt một số lượng lớn nhân viên trong một số công ty hay tổ chức mà lại có được hiệu suất làm việc không hề thuyên giảm. Một trong những ứng dụng rõ rệt nhất và rất phổ biến tại thời điểm hiện tại là ứng dụng Công nghệ thông tin vào việc kinh doanh và mua bán từ xa. Cụ thể là việc mua và bán hàng trực tuyến. Nó cho phép người bán hàng và người mua hàng dù ở khoảng cách địa lý xa nhau nhưng vẫn có thể thực hiện các giao dịch mặc dù không cần phải gặp mặt nhau. Đề tài này xây dựng một Website bán hàng điện tử trực tuyến. Ở đó người bán hàng có thể giới thiệu các sản phẩm của mình và người mua hàng có thể chọn cho mình những sản phẩm cần thiết đồng thời cũng có thể tiến hành giao dịch trực tuyến. Em cũng xin gửi lời chân thành cảm ơn tới thầy Phạm Đức Hồng, giảng viên đã giảng dạy chúng em bộ môn Lập trình .NET 2 cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy trong quá trình dạy và học để chúng em có thể ứng dụng các kiến thức đã học vào thực hành. Em xin chân thành cảm ơn thầy! Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Trong chương này sẽ nêu mô tả chi tiết hiện trạng của hệ thống hiện tại, các khó khăn đang gặp phải và hướng giải quyết đề xuất. Hiện trạng của hệ thống được khảo sát và ghi nhận dựa trên nhiều phương pháp khác nhau. Ở đây, chúng em sử dụng phương pháp điều tra, thăm dò thông tin nghiệp vụ và tham khảo ý kiến các người đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. 1.1 Hiện trạng Công ty mua, bán thiết bị máy tính được chia làm ba bộ phận với những nhiệm vụ khác nhau: Bộ phận bán hàng, bộ phận kho hàng, ban quản trị công ty. Khi khách có nhu cầu mua thiết bị sẽ lập đơn mua hàng, để đáp ứng yêu cầu của khách bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính cho khách. Nếu khách hàng đồng ý mua thì làm đơn mua hàng với công ty. Bộ phận bán hàng sẽ nhận và kiểm tra đơn mua hàng. Nếu số lượng hàng trong đơn mua hàng hết thì yêu cầu khách hàng chọn thiết bị khác. Nếu đủ thì tính toán tiền khách phải trả, yêu cầu khách hàng thanh toán tiền phải trả cho các thiết bị cần mua. Sau đó bộ phận bán hàng sẽ lập hóa đơn và phiếu bảo hành để bàn giao cho khách hàng. Sau đó khách hàng sẽ mang hóa đơn đã thanh toán đến kho để lấy hàng. Sau đó bộ phận kho sẽ tiến hành bàn giao t.bị cho khách thông qua hóa đơn đã thanh toán và đóng dấu (kí tên) đã giao hàng vào hóa đơn thanh toán. Khi có yêu cầu nhập thiết bị từ bộ phận bán hàng lên ban quản trị. Ban quản trị sẽ duyệt đơn yêu cầu, tiến hành lập hợp đồng (đơn đặt hàng) mua bán thiết bị, gồm các thông tin chi tiết về thiết bị và gửi đến cho nhà cung cấp. Để đáp ứng nhu cầu nhập thiết bị của công ty nhà cung cấp sẽ chuyển thiết bị cho công ty theo hợp đồng mua,bán thiết bị và biên lai bàn giao thiết bị (kiêm hóa đơn thanh toán tiền thiết bị). Trước khi nhập hàng vào kho, bộ phận kho sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị chưa theo biên bản bàn giao thiết bị mà nhà cung cấp gửi đến, đồng thời bộ phận kho sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ kho. Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận bán hàng và bộ phận kho sẽ tổng hợp thông tin mua, bán và các thông tin khác để lập báo cáo lên ban quản trị công ty. Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thêm nữa, toàn bộ các nghiệp vụ hiện tại của công ty đều được thực hiện một cách thủ công. Nguồn nhân lực đòi hỏi số lượng lớn để thực hiện các nghiệp vụ cụ thể từ khâu nhập hàng, xuất hàng, giao hàng, kiểm kê hàng hóa, báo cáo thông kê hàng hóa, doanh thu tháng, quý, năm. Mọi tính toán được thực hiện bằng tay. Việc sử dụng công nghệ mới vào nghiệp vụ là rất hạn chế. Tốc độ giao dịch, xử lý nghiệp vụ của công ty phụ thuộc vào thời gian và không gian. Vì chủ yếu là do bàn tay con người thực hiện nên các nghiệp vụ đôi khi muốn thực hiện phải chờ đợi trong 1 khoảng thời gian để hoàn thành nghiệp vụ yêu cầu trước nó. Về phần khách hàng, mọi dịch vụ chỉ có thể thực hiện khi khách hàng đến trực tiếp địa điểm của công ty hay đại lý được ủy quyền. Thêm nữa, tất cả cách giao dịch này chỉ được thực hiện trong khung thòi gian làm việc cố định của công ty (16h/ngày). Giấy tờ, hóa đơn, bảng biểu, thống kê,… được lưu trữ trên giấy tờ. Một khi nhân viên hoặc quản lý muốn tìm kiếm, kiểm tra, thống kê,… cần phải tìm trong tất cả các giấy tờ này. Tóm lại, nghiệp vụ hiện tại của công ty có thể nói là mang nặng nhân tố con người. Con người tham gia thực hiện hầu hết các nghiệp vụ có liên quan đến kinh doanh của công ty. Sau đây là mô tả nghiệp vụ chi tiết hiện trạng hệ thống: Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hình 1. 1:Biểu đồ quy trình nghiệp vụ mua bán hàng [...].. .WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hình 1 2: Quy trình nghiệp vụ Nhập Hàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hình 1 3: Quy trình nghiệp vụ báo cáo bán hàng Hình 1 4: Quy trình nghiệp vụ báo cáo thống kê hàng trong kho Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 1.2 Khó khăn Xét chi tiết cách thức thực hiện các nghiệp vụ hiện tại của công ty,... nhập hàng Hình 2 8: Biểu đồ trình tự đối với ca sử dụng nhập hàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Biểu đồ trình tự đối với ca sử dụng báo cáo bán hàng Hình 2 9: Biểu đồ trình tự đối với ca sử dụng báo cáo bán hàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Biểu đồ trình tự đối với ca sử dụng báo cáo thống kê hàng Hình 2 10: Biểu đồ trình tự đối với ca sử dụng báo cáo thống kê hàng. .. việc báo cáo, tra cứu Add() Boolean Khởi tạo hóa đơn mới Delete() Boolean Chuyển trạng thái hóa đơn Phương GetInfo() thức Bảng 2 15: Lớp Hóa đơn _Người dùng Trang 56 Thuộc tính Mô tả WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.4 Biểu đồ trình tự - Biểu đồ trình tự ca sử dụng Đặt hàng của khách hàng: Hình 2 7: Biểu đồ trình tự ca sử dụng Đặt hàng của khách hàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN... Case 2.1.1 Biểu đồ Use Case tổng quát Hình 2 1: Biểu đồ Use Case tổng quát Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.1.2 Biểu đồ Use Case Người dùng Hình 2 2: Biểu đồ Use Case Người dùng 2.1.3 Biểu đồ Use Case Quản trị viên hóa đơn Hình 2 3: Biểu đồ Use Case Quản trị viên hóa đơn Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.1.4 Biểu đồ Use Case Quản trị viên sản phẩm Hình 2 4: Biểu đồ Use Case Quản... Hình 2 5: Biểu đồ Use Case Quản trị viên người dùng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2 Đặc tả Use Case 2.2.1 Đặc tả use-case Đăng Ký của tác nhân Người dùng Bảng 2 1: Đặc tả use-case Đăng Ký của tác nhân Người dùng 2.2.2 Đặc tả use-case Đổi Mật Khẩu Bảng 2 2: Đặc tả use-case Đổi Mật Khẩu Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.3 Đặc tả use-case Đăng Nhập Bảng 2 3: Đặc tả use-case... lý Ưu điểm WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Giao dịch với khách hàng Giờ đây, khách hàng có thể Tăng hiệu suất kinh doanh, tránh tình giao dịch/sử dụng các dịch trạng tổn thất các giao dịch do nguyên vụ của công ty từ mọi nơi nhân khoảng cách địa lý Chỉ cần một thiết bị điện tử có thể kết nối mạng là có thể thực hiện các giao dịch mong muốn Phá bỏ rào cản về mặt Địa lý Giờ đây, khách hàng có thể... 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.5 Đặc tả use-case đặt hàng của người dùng Use Case Tác nhân Đặt hàng Người dùng Hành động Đặt hàng sản phẩm của công ty Điều kiện Sau khi đăng nhập thành công mới có thể thực hiện chức năng này Trạng thái Trạng thái đã đăng nhập thành công: Có thể thực hiện Use Case Tác nhân tác động 1 Người dùng chọn sản phẩm 2 3 Hệ thống tự động thêm sản phẩm vào giỏ hàng. .. thống kiểm tra tính hợp lệ của hành động Nếu hợp lệ gửi thông báo xác nhận, ngược lại xuất thông báo lỗi, trở về trang trước QTV xác nhận, nếu đồng ý, hệ thống sẽ thực thi thao tác Sau đó trả về trang hiện tại cùng thông báo kết quả Bảng 2 8: Đặc tả use-case quản lý sản phẩm của quản trị viên sản phẩm Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.9 Đặc tả use-case quản lý tài khoản người dùng của... tài khoản, và đăng nhập Phương GetID() thức Bảng 2 11: Lớp Nhóm Tài khoản Trang 56 Thuộc tính Mô tả WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN • Lớp Sản phẩm: Kiểu dữ liệu Mã sản phẩm String Mã sản phẩm Mô tả String Mô tả chi tiết đặc tính kỹ thuật của sản phẩm Mã mặt hàng String Mã mặt hàng xác định loại hàng hóa / sản phẩm Hình ảnh String Đường dẫn hình ảnh mô tả sản phẩm Số lượng String Số lượng sản phẩm... hành động ( trạng thái đã đúng khi được chuyển hay chưa?,…) Nếu khả thi, gửi thông báo xác nhận tới QTV QTV xác nhận, nếu đồng ý, hệ thống sẽ thực thi thao tác Sau đó trả về trang hiện tại cùng thông báo kết quả Bảng 2 7: Đặc tả use-case quản lý hóa đơn của quản trị viên hóa đơn Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.2.8 Đặc tả use-case quản lý sản phẩm của quản trị viên sản phẩm Use Case Quản . TRẠNG 8 1. 1 Hiện trạng 8 1. 2 Khó khăn 13 1. 3 Giải pháp 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 16 2 .1 Biểu đồ Use Case 16 2 .1. 1 Biểu đồ Use Case tổng quát 16 2 .1. 2 Biểu đồ Use Case Người dùng 17 2 .1. 3 Biểu. hóa đơn 17 2 .1. 4 Biểu đồ Use Case Quản trị viên sản phẩm 18 2 .1. 5 Biểu đồ Use Case Quản trị viên người dùng 18 2.2 Đặc tả Use Case 19 2.2 .1 Đặc tả use-case Đăng Ký của tác nhân Người dùng 19 2.2.2. TRỰC TUYẾN Hình 1. 2: Quy trình nghiệp vụ Nhập Hàng Trang 56 WEBSITE BÁN HÀNG ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hình 1. 3: Quy trình nghiệp vụ báo cáo bán hàng Hình 1. 4: Quy trình nghiệp vụ báo cáo thống kê hàng