Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2
ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK - CHI NHÁNH SÀI GÒN PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 2. Ngành: Quản Trị Kinh Doanh GVHD : Th.s Ngô Ngọc Cương SVTH : Nguyễn Thị Tấn MSSV : 09B4010037 Lớp : 09HQT1 TP.HCM, 2011 LỜI CAM ĐOAN. Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 04 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thị Tấn i LỜI CẢM ƠN Sau 4 năm học tập tại Trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM và 2 tháng đi thực tập trực tiếp tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2 em đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu cho bản thân và hoàn thành tốt khóa luận với tên “Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2”. Trước tiên em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo của Trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích. Đặc biệt em xin cảm ơn Cô Ngô Ngọc Cương là người trực tiếp hướng dẫn em thực hiện khóa luận này giúp khóa luận được hoàn chỉnh hơn. Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn BGĐ cùng anh chị tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2 đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi, cung cấp các số liệu cần thiết giúp em thực hiện tốt khóa luận này. Mặc dù đã cố gắng, nhưng chắc chắn khóa luận sẽ không tránh khỏi những thiếu sót . Mong thầy cô giáo thông cảm và góp ý cho em. Sự chỉ bảo và góp ý của các thầy cô là nguồn động viên rất lớn đối với em, nó sẽ giúp em hoàn thành tốt hơn công việc sau này. Xin chúc các thầy cô giáo, cô chú, các anh chị thật nhiều sức khỏe và thành công. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 04 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thị Tấn. ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : NGUYỄN THỊ TẤN. MSSV : 09B4010037 Khoá :…………………………………………………… a. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… b. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… c. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… . …………………………………………………………………………… . …………………………………………………………………………… . d. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… e. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… . ĐƠN VỊ THỰC TẬP iii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv MỤC LỤC Trang . Lời cam đoan i . Lời cảm ơn ii . Nhận xét của đơn vị thực tập iii . Nhận xét của giáo viên hướng dẫn iv . Mục lục v . . . . . . . . Danh mục các từ viết tắt vi . . . . . Danh mục các bảng biểu, biểu đồ, sơ đồ vii LỜI MỞ ĐẦU . 1. Lý do chọn đề tài . 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Phương pháp nghiên cứu 4. Phạm vi nghiên cứu . 5. Kết cấu khóa luận. CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG 1.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM TÍN DỤNG 1 1.1.1 Khái niệm tín dụng .1 1.1.2 Đặc điểm tín dụng .1 1.1.3 Các hình thức tín dụng 1 1.1.4 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 4 1.2 SƠ ĐỒ QUI TRÌNH TÍN DỤNG 7 1.3 RỦI RO TÍN DỤNG 11 1.3.1 Khái niệm rủi ro tín dụng .11 1.3.2 Phân loại rủi ro tín dụng .11 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK - CN SÀI GÒN - PGD SỐ 2 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH AGRIBANK SÀI GÒN 12 2.1.1 Lịch sử hình thành 12 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động .12 2.1.3 Kết quả đạt dược của Agribank - CN Sài Gòn .13 2.2 GIỚI THIỆU PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 2 13 2.2.1 Giới thiệu Phòng giao dịch .13 2.2.2 Cơ cấu tổ chức Phòng giao dịch 14 2.2.3 Chức năng của Phòng giao dịch 15 2.2.4 Các hoạt động chủ yếu của Phòng giao dịch .16 2.2.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Phòng giao dịch .17 2. 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 20 2.3.1 Tình hình huy động vốn .20 . 2.3.2 Tình hình sử dụng vốn 24 2.3.3 Tình hình cho vay 29 2.3.4 Tình hình thu nợ 35 2.4 NHỮNG MẶT CÒN TỒN TẠI 40 2.4.1 Về huy động vốn .40 2.4.2 Về cho vay 41 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK - CN SÀI GÒN - PGD SỐ 2 3.1 TỔNG HỢP HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 44 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 45 3.2.1 Giải pháp đối với hoạt động huy động vốn .45 3.2.1.1 Đa dạng hình thức huy động vốn 45 3.2.1.2 Sử dụng lãi suất linh hoạt 46 3.2.1.3 Tìm kiếm, duy trì và thu hút khách hàng 47 3.2.1.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại .48 3.2.1.5 Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng .48 3.2.2 Giải pháp đối với hoạt động cho vay .49 3.2.2.1 Mở rộng cho vay dài hạn .49 3.2.2.2 Phát triển dịch vụ bán lẻ và nâng cao chất lượng dịch vụ .49 3.2.3 Giải pháp phòng ngừa rủi ro tín dụng 50 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ 52 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 53 . 3.3.1 Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước . 53 3.3.2 Kiến nghị đối với AGRIBANK VN 54 KẾT LUẬN .56 PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AGRIBANK: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn. CN: Chi nhánh SG: Sài gòn PGD: Phòng giao dịch NHTM: Ngân hàng thương mại NHNN: Ngân hàng nhà nước TCTD : Tổ chức tín dụng DN : Doanh nghiệp KH : Khách hàng ST: Số tiền TT: Tỷ trọng CBCNV: Cán bộ công nhân viên DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ. SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1: Sơ đồ quy trình cho vay. Sơ đồ 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của CN AGRIBANK SÀI GÒN. Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của PGD Số 2. BIỂU ĐỒ: Biểu đồ 2.1: Tổng nguồn vốn huy động Biểu đồ 2.2: Tình hình lãi suất huy động Biểu đồ 2.3: Dư nợ theo thời gian Biểu đồ 2.4: Dư nợ theo ngành kinh tế Biểu đồ 2.5: Dư nợ theo thành phần kinh tế Biểu đồ 2.6: Doanh số cho vay theo thời gian Biểu đồ 2.7: Doanh số cho vay theo ngành kinh tế Biểu đồ 2.8: Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế Biểu đồ 2.9: Tình hình lãi suất cho vay Biểu đồ 2.10: Doanh số thu nợ theo thời gian Biểu đồ 2.11: Doanh số thu nợ theo ngành kinh tế Biểu đồ 2.12: Doanh số thu nợ theo thành phần kinh tế BẢNG BIỂU: Bảng 2.1: Bảng cơ cấu tổ chức cán bộ công nhân viên của PGD Số 2. Bảng 2.2: Kết quả tình hình hoạt động tín dụng của PGD Số 2. Bảng 2.3: Tổng nguồn vốn huy động Bảng 2.4: Tình hình lãi suất huy động qua các năm Bảng 2.5: Dư nợ cho vay theo thời gian Bảng 2.6: Dư nợ theo ngành kinh tế Bảng 2.7: Dư nợ theo thành phần kinh tế Bảng 2.8: Nợ quá hạn Bảng 2.9: Doanh số cho vay theo thời gian Bảng 2.10: Doanh số cho vay theo ngành kinh tế Bảng 2.11: Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế Bảng 2.12: Lãi suất cho vay qua các năm. [...]... tín dụng trong hoạt động huy động vốn và cho vay, kết quả đạt được của NH AGRIBANK CN Sài Gòn, PGD Số 2 trong giai đoạn 20 08 - 20 10 5 Kết cấu khóa luận : Chương I: Những vấn đề lý luận về tín dụng Chương II: Thực trạng hoạt động tín dụng tại Agribank - CN Sài Gòn - PGD Số 2 Chương III: Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Agribank- CN Sài Gòn - PGD Số 2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động. .. (WTO) 2 Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở quan sát và phân tích thực tế về hoạt động tín dụng của ngân hàng Agribank – CN Sài Gòn - PGD Số 2 Từ đó rút ra được những mặt hạn chế còn tồn tại và đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động tín dụng cho PGD Số 2 3 Phương pháp nghiên cứu : Nghiên cứu về lý thuyết hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại và nghiên cứu thực tế hoạt động tín dụng tại ngân hàng. .. phép Bảng 2. 2: Kết quả tình hình hoạt động tín dụng của PGD Số 2 (ĐV: triệu đồng) SVTH: Nguyễn Thị Tấn 20 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn Tổng dư nợ Tổng doanh số cho vay Tổng doanh số thu nợ Nợ quá hạn 20 08 165,484 109,199 157,473 124 ,23 0 0 GVHD: Th.s Ngô Ngọc Cương 20 09 23 2,1 32 121 ,170 20 6,577 180,381 0 11 /20 10 29 2 ,24 3 140,0 72 2 52, 349 23 3,348 0 (Nguồn :PGD Số 2) Tính đến... PGD Số 2 cũng có những bước phát triển nổi trội tập trung vào các chỉ tiêu như tổng nguồn vốn huy động, tổng dư nợ tăng Và tiếp tục tăng trưởng vào năm 20 10 SVTH: Nguyễn Thị Tấn 21 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng GVHD: Th.s Ngô Ngọc Cương 2. 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK CN SÀI GÒN - PGD SỐ 2: 2. 3.1 Tình hình huy động vốn tại Agribank - CN Sài Gòn - PGD Số 2: Tình hình huy động. .. phòng giao dịch Số 2 của chi nhánh NHNN & PTNT Sài Gòn Tên là Phòng giao dịch Số 2 và trụ sở đóng tại số 23 3 - đường 3 tháng 2 phường 10 - Quận 10.Thành Phố Hồ Chí Minh 2. 2 .2 Cơ cấu tổ chức hoạt động: Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của PGD Số 2 SVTH: Nguyễn Thị Tấn 14 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng GVHD: Th.s Ngô Ngọc Cương GIÁM ĐỐC PGD Kiểm tra giám sát tín dụng độc lập phòng... dụng tại ngân hàng Agribank - CN Sài Gòn - PGD Số 2, ghi nhận các số liệu có được của phòng tín dụng tại ngân hàng AGRIBANK, PGD Số 2, CN Sài Gòn để so sánh, phân tích, tổng hợp nhằm đưa ra những giải pháp để hoàn thiện hoạt động tín dụng cho PGD Số 2 4 Phạm vi nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu: hoạt động huy đông vốn và cho vay của Agribank - CN Sài Gòn- PGD Số 2 Phạm vi nghiên cứu: Đề... Do khách hàng thất bại trong kinh doanh dẫn đến phá sản, mất vốn hay có ý đồ lừa đảo, không trả nợ cho Ngân hàng SVTH: Nguyễn Thị Tấn 11 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng GVHD: Th.s Ngô Ngọc Cương CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN - PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 2 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH AGRIBANK SÀI GÒN: 2. 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển AGRIBANK SÀI GÒN có tiền... đại 2. 2 GIỚI THIỆU VỀ PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 2: 2. 2.1 Giới thiệu Phòng giao dịch Số 2: Phòng giao dịch Số 2 là đơn vị trực thuộc Chi nhánh AGRIBANK SÀI GÒN, có con dấu, được tổ chức và hoạt động theo qui chế tổ chức và hoạt động của Phòng giao dịch trực thuộc Sở giao dịch Được tổ chức và hoạt động theo quyết định số 439/QĐ/HĐQT-TCCB, ngày 22 /11 /20 01 về quy chế tổ chức và hoạt động của phòng giao dịch và. .. các anh chị tai PGD Số 2, của giáo viên hướng dẫn cùng với những kiến thức đã được học trên trường, qua sách báo, em đã chọn đề tài: Giải pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Agribank - CN Sài Gòn - PGD Số 2 để làm khóa luận tốt nghiệp với mong muốn chất lượng hoạt động tín dụng của hệ thống ngân hàng nói chung và Ngân Hàng Agribank nói riêng ngày càng nâng cao chất lượng và phát triển để có được... Tuy nhiên, căn cứ vào một số các tiêu thức khác nhau để phân chia tín dụng ngân hàng Dưới đây là một số cách phân chia mà Ngân hàng thường sử dụng khi phân tích và đánh giá a) Phân loại theo thời hạn tín dụng: Theo cách này tín dụng ngân hàng được phân làm 3 loại: - Tín dụng ngắn hạn: là khoản tín dụng dưới 1 năm và được sử dụng để bổ sung sự thiếu hụt tạm thời vốn lưu động của doanh nghiệp, nó có thể . KINH DOANH -- -- - -- -- - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK - CHI NHÁNH SÀI GÒN PHÒNG GIAO DỊCH SỐ 2. Ngành:. pháp hoàn thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - chi nhánh Sài Gòn - PGD Số 2 . Trước tiên em xin chân
