387 Marketing mix cho sản phẩm máy tính và phụ kiện của Công ty QTECH

387 Marketing mix cho sản phẩm máy tính và phụ kiện của Công ty QTECH 

Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng LI NểI U Trong nhng nm gn õy kinh t Vit Nam ó cú nhiu khi sc, hot ng kinh t vi thúi quen theo s ch o t trờn xung v kt qu hot ng da vo ni ch qun khụng quan tõm n quỏ trỡnh hot ng ca thi kỡ bao cp c khụng cũn na thay vo ú l nn kinh t th trng cú s iu tit ca nh nc. Do vy m hin nay cỏc cụng ty kinh doanh buc phi t lp ng trờn ụi chõn ca mỡnh tn ta c trong th trng cụng ty cn phi cú chin lc knh doanh c th v ỳng n. Ngy nay cỏc doanh nghip phi hot ng trong mt mụi trng vi nhng bin ng xy ra khụng ngng. Tng giõy,tng phỳt vi rt nhiu c hi cho cỏc doanh nghip, nhng cng khụng ớt ri ro. Cỏc i th cnh tranh ngy cng dựng cỏc th thut tinh vi hn ginh git tng khỏch hng v phớa mỡnh, nhng tin b khoa hc ,cụng ngh thụng tin ngy cng phỏt trin nhanh chúng cựng vi ú l s gim sỳt s trung thnh ca khỏch hng do ngy cng cú nhiu sn phm mi c tung ra lụi cun s chỳ ý ca h. Th trng thỡ ngy cng b thu hp li khụng ch v mt a lý m cũn c v tiờu th do cỏc i th cnh tranh rt ln cng vi vic ngi dõn cú thu nhp ngy cng cao dn n thỡ trng mau chúng b bóo ho . Do vy doanh nghip cn phi gii quyt hng lot vn mang tớnh cp bỏch. Mt trong nhng vn ch yu ú l th trng mc tiờu ca cỏc doanh nghip. õy l mt vn m bt kỡ mt doanh nghip no mun thnh cụng trong hot ng kinh doanh ca mỡnh thỡ cng phi tớnh n. H cn phi xem xột la chn c mt on th trng phự hp vi kh nng ca v ngun lc ca mỡnh cung ng sn phm cú giỏ tr cnh tranh, Cú nh th doanh nghip mi loi ht c i th cnh tranh v c khỏch hng chp nhn tn ti c trong th trng Cụng ty du thc vt Cỏi Lõn cng khụng ngoi l. Vi mc tiờu m rng th trng tng th phn tiờu th sn phm ca mỡnh, cụng ty cng cn xỏc nh cho mỡnh mt th trng, mc tiờu phc v tt nht khỏch hng ca mỡnh. ú cng l lớ do em chn ti nghiờn cu cho mỡnh l: "Vn la chn th trng mc tiờu trong hot ng marketing sn phm du thc vt ca cụng ty du Cỏi Lõn". 1 Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng Vi mc ớch l da trờn c s lớ lun chuyờn ngnh, tỡm hiu thc t, phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng hot ng sn xut v phõn phi sn phm ca cụng ty t ú cú nh hng hon thin nú. hon thnh c ỏn ny tụi xin chõn thnh cm n s giỳp tn tỡnh ca cỏc thy, cỏc cụ trong khoa c bit l thy Nguyn Vit Lõm ó trc tip hng dn tụi trong sut quỏ trỡnh hon thnh ỏn ny. Mc dự ó rt c gng, song do mt s hn ch, ỏn ny ó c hon thnh nhng cú khụng ớt nhng sai sút. Mong s giỳp ca cỏc thy cỏc cụ. Em xin chõn thnh cm n I. MT S VN Lí THUYT V LA CHN TH TRNG MC TIấU TRONG HOT NG MARKETING CA DOANH NGHIP. 1. Mt s khỏi nim c bn v th trng mc tiờu. La chn th trng mc tiờu l mt trong nhng ni dung quan trng nht ca lý thuyt marketing v l mt khõu khụng th thiu c ca tin trỡnh hoch nh chin lc marketing ca bt k mt n v kinh doanh no . Mt doanh nghip ch cú th ỏp ng c nhu cu v mong mun ca khỏch hng bng nhng n lc marketing ni tri hn i th cnh tranh khi h chn c mt th trng mc tiờu phự hp . Nh vy mt lý do phi tin hnh phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu xut phỏt tự mt chõn lý rt n gin dú l th trng tng th luụn gm mt s lng ln khỏch hng vi nhnh nhu cu c tớnh mua v kh nng ti chớnh rt khỏc nhau. S khụng cú mt doanh nghip no cú th vi ti mi khỏch hng tim nng. Mt khỏc doanh nghip khụng ch cú mt mỡnh trờn th trng. H phi i mt vi rt nhiu i th cnh tranh cựnh nhng cỏch thc lụi kộo khỏch hng khỏc nhau. Mi doanh nghip thng ch cú mt th mnh xột trờn mt phng din no ú trong vic tho món nhu cu th trng. Phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu thc cht l vn bit tp trung n lc ca doanh nghip ỳng th trng, xõy dng cho mỡnh mt t cỏch riờng , mt hỡnh nh riờng, mnh m rừ nột v nht quỏn kh nng vn cú ca doanh nghip c khai thỏc mt cỏch cú hiu qu nht . Trong lch s phỏt trin lý thuyt v ng dng marketing vo kinh doanh khụng phi ngay t u ngi ta ó phỏt hin ra s cn thit phi 2 Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu cng nh nhng u im ca nú. Tin trỡnh dn n s ng dng cú tớnh ph bin ca phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu tri qua ba giai on. Lỳc u nh kinh doanh khụng bit phõn on th trng. H sn xut cho ton b th trng mt loi sn phm. Dn dn h bit to ra cỏc sn phm khỏc nhau vi hi vng cỏc khỏch hng cú nhu cu khỏc nhau nờn ch ng to ra sn phm khỏc nhau. V cui cựng h thy rng cn ch ng phõn chia khỏch hng theo nhng du hiu nht nh, nhn bit rừ nhu cu ca h, cú th ch nờn tp trung vo phc v mt b phn khỏch hng c th , thỡ s nghip kinh doanh s an ton v hiu qu hn. Vỡ ngun lc ca doanh nghip l cú hn, cỏch thc ny ũi hi doanh nghip trc ht phi phõn on th trng, la chn th trng mc tiờu t ú to ra c tớnh c thự (nh v) cho hng hoỏ phc v cho b phn khỏch hng(chớnh l th trng mc tiờu) ó la chn. Nh vy qua s phõn tớch trờn cho thy mt s khỏi nim c bn sau: on th trng: L mt nhúm ngi tiờu dựng cú phn ng nh nhau i vi cựng mt tp hp nhng kớch thớch ca marketing. Phõn on th trng: L quỏ trỡnh phõn chia ngi tiờu dựng thnh nhúm trờn c s nhng im khỏc bit v nhu cu tớnh cỏch hay hnh vi. T ú ta thy thc cht phõn on th trng l phõn chia theo nhng tiờu thc nht nh th trng tng th quy mụ ln khụng ng nht muụn hỡnh muụn v nhu cu thnh cỏc nhúm (oan, khỳc) nh hn ng nht v nhu cu . Th trng mc tiờu: c hiu l tp hp cỏc cỏ nhõn hay nhúm ngi m sn phm hng ti. Núi cỏch khỏc h s l ngi b tin ra mua sn phm. Vỡ vy vic xỏc nh ỳng i tng ny s giỳp cho cỏc cụng ty nh v chớnh xỏc hn. Nh vy mun bit chi tit chõn dung khỏch hng mc tiờu ca mỡnh doanh nghip cú th da trờn cụng thc phõn tớch 5W: Who: Ai s l ngi mua? Ai s dng? Ai gõy nh hng? What: H tỡm hiu Iu gỡ sn phm? Why: Ti sao h quan tõm ti Iu ú ? H mua lm gỡ? Where: h õu? Thuc tng lp no? a im mua sm no gn gi vi h? When: H mua khi no ? Vo dp no? 3 §Ò ¸n chuyªn ngµnh Mai Thuý H¾ng 2. Phát hiện và phân khúc thị trường trong doanh nghiệp. Như phần trên đã nói thị trường rất đa dạng , người mua có thể rất khác nhau về nhu cầu, khả năng tài chính, nơi cư chú thái độ và thói quen mua sắm . Số lượng đoan thị trường trên một thị trường tổng thể rất khác nhau phụ thuộc vào người ta sử dùng các tiêu chuẩn phân đoạn như thế nào. 2.1. Quy trình phân khúc thị trường. Ta thấy rằng có thể phát hiện các khúc thị trường và nhóm nhỏ thị trường bằng cách vận dụng một chuỗi các biến để chia nhỏ thị trường . ở đây nảy sinh một câu hỏi có một quy trình chính thức để phát hiện những khúc thị trường chủ yêú không? Có một phương pháp phổ biến mà các công ty nghiên cứu marketing đã sử dụng . Quy trình này gồm ba bước : Bước 1: Giai đoạn khảo sát . Nhà nghiên cứu tiến hành phỏng vấn thăm dò và tập trung vào các nhóm để hiểu sâu hơn các động cơ thái độ và hành vi của người tiêu dùng. Sử dụng những kết quả thu được, người nghiên cứu soạn thảo một mẫu phiếu câu hỏi để thu thập những số liệu về: _ những đặc tính và xếp hạng tầm quan trọng của chúng. _ Mức độ biết đến nhãn hiệu và xếp hạng nhãn hiệu . _ Các dạng sử dụng sản phẩm. _ TháI độ đối với những loại sản phẩm. _ Những số liệu về nhân khẩu học, tâm lý và phương tiện truyền thông ưa thích của những người trả lời . Bước 2: Giai đoạn phân tích. Người nghiên cứu áp dụng các cách nghiên cứu, phân tích các yếu tố đối với các số liệu để loại bỏ những biến cố liên quan chặt chẽ. Sau đó người nghiên cứu sẽ áp dụng cách phân tích cụm để tạo ra một số nhất định những khúc thị trường khác nhau nhiều nhất. Bước 3: Giai đoạn xác định đặc điểm Bây giờ mỗi cụm được xác định đặc điểm phân biệt về thái độ hành vi, nhân khẩu học, tâm lý và thói quen sử dụng phương tiện truyền thông. Mỗi khúc thị trường có thể được đặt tên dựa theo đặc điểm khác biệt nhất. Quy trình phân khúc thị trường này phải được lặp lại định kỳ bởi vì các khúc thị trường luôn luôn thay đổi. Một cách để phát hiện ra khúc thị 4 §Ò ¸n chuyªn ngµnh Mai Thuý H¾ng trường mới là nghiên cứu thứ bậc của các tính chất mà người tiêu dùng căn cứ vào đó để lựa chọn một nhãn hiệu. Thứ bậc các tính chất cũng thể hiện các khúc thị trường khách hàng. Những người mua quyết định trước tiên về giá thuộc nhóm chi phối sau đó ta có thể tiếp tục phát hiện những ai là thuộc nhóm kiểu , nhãn hiệu . theo thứ tự đó để hợp thành khúc thị trường, những người thuộc các nhóm chất lượng, dịch vụ, kiểu chi phối để hợp thành một khúc thị trường khác .v.v .Mỗi khúc có thể có đặc điểm khác biệt về nhân khẩu học, tâm lý và sở thích đối với phương tiện truyền thông. 2.2 Cơ sở để phân khúc thị trường người tiêu dùng. Để phân khúc thị trường người tiêu dùng, người ta sử dụng các biến khác nhau. Những biến này thuộc hai nhóm lớn. Một số người nghiên cứu cố gắng hình thành các khúc thị trường bằng cách xem xét những đặc điểm của người tiêu dùng. Họ sử dụng phổ biến những đặc điểm nhân khẩu học, địa lý và tâm lý. Sau đó nghiên cứu xem những nhóm khách hàng đó có những nhu cầu hay phản ứng với sản phẩm khác nhau không. Có những người nghiên cứu lại cố gắng hình thành các khúc thị trường bằng cách xem xét phản ứng của người tiêu dùng đối với các lợi ích đã tìm kiếm, những dịp sử dụng hay nhãn hiệu. Sau khi đã hình thành các khúc thị trường, người nghiên cứu đó xem xét xem những đặc điểm khác nhau của người tiêu dùng có gắn liền với từng khúc thị trường theo phản ứng của người tiêu dùng không. Những biến thường dùng để phân khúc thị trường là: 2.2.1 Phân khúc thị trường theo yếu tố địa lý. Việc phân khúc theo yếu tố này đòi hỏi phải chia thị trường thành những đơn vị địa lý khác nhau như quốc gia, vùng tỉnh, thành phố hay huyện, xã. Công ty có thể quyết định hoạt động trong một hay một vài vùng địa lý hay hoạt động trong tất cả các vùng nhưng chú ý đến sự khác biệt về các nhu cầu và sở thích của từng vùng địa lý. 2.2.2 Phân khúc thị trường theo yếu tố nhân khẩu học: Đó là sự phân chia thị trường thành những nhóm trên cơ sở những biến nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, quy mô gia đình, chu kỳ sống của gia đình, thu nhập nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc và dân tộc. Các biến nhân khẩu học là cơ sở phổ bíên nhất để phân biệt các nhóm khách hàng. 5 Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng Lý do th nht l nhng mong mun, s thớch, v mc s dng ca ngi tiờu dựng thng gn bú cht ch vi cỏc bin nhõn khu hc. Th hai l cỏc bin nhõn khu hc d o lng hn hu ht cỏc bin khỏc.Ngay c khi th trng mc tiờu c xem xột khụng phi theo yu t nhõn khu hc (chng hn nh theo kiu nhõn cỏch) thỡ vn cn phi suy tr li cỏc c im nhõn khu hc bit quy mụ ca th trng mc tiờu, phng tin truyn thụng tip cn nú cú hiu qu. Cỏc bin nhõn khu hc thng dựng phõn khỳc th trng bao gm : _Tui tỏc v giai on trong chu k sng ca gia ỡnh : Hu ht nhng mong mun v kh nng ca ngũi tiờu dựng thay i theo tui tỏc. Tui tỏc c coi nh mt du hiu d bỏo v nhu cu ca ngi tiờu dựng -Gii tớnh : Vic phõn khỳc th trng theo gii tớnh ó c ỏp dng t lõu i vi qun ỏo, m phm v tp chớ .Tuy nhiờn thỡ dn dn khong cỏch ny ngy nay cng c thu hp li. -Thu nhp: õy l mt thụng l ó cú t lõu i vi nhng loi sn phm v dch v nh ụ tụ, qun ỏo, m phm v du lch. Tuy nhiờn thu nhp khụng phi bao gi cng d bỏo trc nhng khỏch hng tt nht i mt sn phm nht nh. 2.2.3 Phõn khỳc th trng theo yu t yu t tõm lý. Trong cỏch phõn khỳc th trng theo yu t tõm lý ngi mua c chia thnh nhng nhúm khỏc nhau cn c vo tng lp xó hi, li sng, nhõn cỏch. Nhng ngi trong cựng mt nhúm nhõn khu hc cú th cú nhng c im tõm lý rt khỏc nhau. Tng lp xó hi cú nh hng mnh m n s thớch ca mt ngi v nhiu hot ng v tiờu dựng trong cuc sng. Nhiu cụng ty thit k sn phm, dch v cho mt tng lp xó hi nht nh. Li sng: Ta cng thy rng s quan tõm n sn phm ca mi ngi chu nh hng ca li sng ca h. Trờn thc t hng hoỏ h tiờu dựng th hin rừ li sng ca h. Ngy cng nhiu nh Marketing phõn khỳc th trng theo li sng ca ngi tiờu dựng. 6 §Ò ¸n chuyªn ngµnh Mai Thuý H¾ng Nhân cách: Việc sử dụng biến nhân cách để phân khúc thị trường ngày càng được nhiều công ty áp dụng. Họ tạo cho sản phẩm của mình những nhân cách theo nhẵn hiệu tương ứng với những nhân cách của người tiêu dùng. 2.2.4 Phân khúc thị trường theo hành vi. Trong cách phân khúc thị trường theo hành vi người mua được chia thành nhiều nhóm căn cứ vào trình độ hiểu biết thái độ, cách sử dụng và phản ứng đối với sản phẩm. Đây có thể được coi là điểm xuất phát tốt nhất để tạo dừng các khúc thị trường. - - Lý do mua hàng: Có thể phân loại người mua dựa theo lý do nảy sinh nhu cầu mua hàng hay sử dụng sản phẩm. Việc phân khúc theo lý do mua hàng có thể giúp công ty nâng cao mức sử dụng sản phẩm. - Lợi ích: Một hình thức rất có tác dụng trong phân loại người mua theo những lợi ích khác nhau mà họ đang tìm kiếm ở sản phẩm. - - Tình trạng người sử dụng: nhiều thị trường có thể phân khúc theo những nhóm người không sử dụng, đã từng sử dụng, người sử dụng lần đầu và người sử dụng thường xuyên một sản phẩm nào đó. - - Mức độ sử dụng: thị trường cũng có thể phân khúc theo những nhóm sử dụng ít, vừa phải và nhiều sản phẩm đó. Những người sử dụng nhiều thường chiếm một tỷ lệ % nhỏ của thị trường, nhưng chiếm một tỷ lệ % lớn trong khối lượng tiêu dùng. - - Mức trung thành: thị trường có thể được phân khúc theo mức độ trung thành của người tiêu dùng. Người tiêu dùng có thể trung thành với nhãn hiệu, cửa hàng và những thực thể khác. Có 4 nhóm trung thành với nhãn hiệu nào đó. Trung thành vô điều kiện: Họ luôn luôn chỉ mua duy nhất một nhãn hiệu mà thôi. Trung thành tương đối: những người tiêu dùng trung thành với hai hay ba nhãn hiệu; hiện nay ngày càng có nhiều người mua sắm trong phạm vi một vài nhãn hiệu có thể chập nhận được và theo họ nghĩ là tương đương với nhau. Trung thành không cố định: những người tiêu dùng thay đối sở thích từ nhãn hiệu này sang nhãn hiệu khác. 7 §Ò ¸n chuyªn ngµnh Mai Thuý H¾ng Không trung thành: những người tiêu dùng không tỏ ra trung thành với bất kỳ nhãn hiệu nào, thể hiện một người tiêu dùng không trung thành, họ hoặc là thuộc loại người gặp gì mua đấy hoặc là thuộc loại người thích đa dạng. Mọi thị trường đều bao gồm những số người mua khác nhau thuộc 4 nhóm này. - Mức độ sẵn sàng của người mua: Thị trường bao gồm những người có mức độ sẵn sàng mua khác nhau đối với sản phẩm. Có người không biết đến sản phẩm đó, có người thì biết đến, có người thì có quan tâm đến, có người thì mong muốn có sản phẩm đó và có người thì mua nó. Những con số tỷ lệ những nhóm người này có ảnh hưởng rất lớn đến việc thiết kế chương trình Marketing. Mà chương trình này phải thích ứng với những mức độ sẵn sàng khác nhau của người mua. - - Thái độ: Có thể thấy có 5 nhóm thái độ trên một thị trường: vui, mừng, tốt, bàng quan, xấu và thù ghét. Nếu như các thái độ có mối tương quan với những đặc điểm nhân khẩu học thì nhóm người tiêu dùng này đáng có triển vọng. 3. Xác định thị trường mục tiêu Việc phân khúc thị trường đã làm bộc lộ những cơ hội của khúc thị trường đang xuất hiện trước mắt công ty.Bây giờ công ty phải đánh giá các khúc thị trường và quyết định lấy bao nhiêu khúc thị trường và những khúc thị trường nào làm thị trường mục tiêu. 3.1. Đánh giá các khúc thị trường. Khi đánh giá các khúc thị trường khác nhau công ty phải xem xét ba yếu tố, cụ thể: - - Quy mô và mức độ tăng trưởng của khúc thị trường. Câu hỏi đầu tiên là khúc thị trường tiềm ẩn có những đặc điểm về quy mô và mức tăng trưởng vừa sức không. Quy mô vừa sức là một yếu tố có tính tương đối . Những công ty lớn ưu thích những thị trường có khối lượng tiêu thụ lớn và thường coi nhẹ hay bỏ qua những khúc thị trường nhỏ. Những công ty nhỏ lại tránh những khúc thị trường lớn vì chúng đòi hỏi quá nhiều nguồn tài nguyên. Mức tăng trưởng là một đặc điểm mong muốn vì các công ty nói chung đều muốn có mức tiêu thụ và lợi nhuận ngày càng tăng. Song 8 Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng cỏc i th cnh tranh s nhanh chúng xõm nhp nhng khỳc th trng ang tng trng v lm gim i kh nng sinh li ca chỳng. - - Mc hp dn v c cu ca khỳc th trng. Khi mt khỳc th trng cú quy mụ v mc tng trng mong mun nhng li thiu tim nng sinh li. Tc l cụng ty phi ỏnh giỏ nhng nh hng ca 5 nhúm n kh nng sinh li lõu di. ú l: Mi e do ca s kỡnh ch mnh m trong khỳc th trng. Mt khỳc th trng s khụng hp dn nu nú cú quỏ nhiu i th cnh tranh hay l tn cụng. Bc tranh s cng ti t hn nu khỳc th trng ú ó n nh hay ang suy thoỏi. Nu tng thờm nng lc sn xut lờn quỏ nhiu, nu chi phớ c nh cao, nu ro cn xut cao hay nu cỏc i th cnh tranh u ó u t quỏ nhiu bỏn tr ti khỳc th trng ú. Tỡnh hỡnh ny s dn n nhng cuc chin tranh giỏ c thng xuyờn v nhng chin dch qung cỏo cựng vi nhng t tung ra sn phm mi buc cỏc cụng ty phi chi rt nhiu tin cnh tranh. Mi e do ca nhng k mi xõm nhp: Mt khỳc th trng s khụng hp dn nu nú cú th thu hỳt nhng i th cnh tranh mi. Nhng cụng ty s em vo nng lc sn xut mi, s tham gia ca nhng k mi xõm nhp ny ph thuc vo ro cn nhp v ro cn xut Mi e do v cỏc sn phm thay th: Mt khỳc th trng s khụng hp dn khi cú nhng sn phm thay th thc t hay tim n. Cỏc sn phm thay th s to ra gii hn i vi giỏ c v li nhun m mt khỳc th trng cú th kim c. Cụng ty phi theo dừi cht ch xu hng giỏ c ca nhng sn phm thay th. Nu tin b cụng ngh hay tỡnh hỡnh cnh tranh tng lờn trong nhng ngnh ca sn phm thay th thỡ giỏ c v li nhun trong khỳc th trng ú cú th gim sỳt. Mi e do ca quyn thng lng ngy cng ln ca ngi mua. Mt khỳc th trng s khụng hp dn nu nhng ngi mua cú quyn thng lng ln hay ngy cng tng. Ngi mua s c gng buc phi gim giỏ, ũi hi cht lng v dch v cao hn v t i th cnh tranh vo th i lp nhau tt c u bng cỏi giỏ ca kh nng sinh li ca ngi bỏn. Cỏch phũng th tt nht l phỏt trin nhng sn phm tt hn nhng ngi mua mnh khụng th t chi. 9 Đề án chuyên ngành Mai Thuý Hắng Mi e do v quyn thng thng lng ngy cng tng ca ngi cung ng: Mt khỳc th trng s khụng hp dn nu nhng ngi cung ng ca cụng ty cú th nõng giỏ hay gim cht lng. Nhng ngi cung ng cú xu hng tr nờn cú quyn lc mnh hn khi h tp trung v cú t chc. Cỏch phũng th t nht l xõy dng nhng mi quan h bỡnh ng vi ngi cung ng hay s dng nhiu ngun cung ng. - - Mc tiờu v ngun ti nguyờn ca cụng ty tng cng v hp dn v c cu cụng ty vn cn xem xột nhng mc tiờu v ngun ti nguyờn ca bn thõn mnh so vi khỳc th trng. Mt khỳc th trng hp dn vn cú th b loi b bi vỡ chỳng khụng phự hp vi mc tiờu lõu di ca cụng ty. Ngay c cú phự hp vi mc tiờu thỡ vn phi xem xột kh nng ngun ti chớnh ca cụng ty. Song cho dự cụng ty cú nhng nng lc cn thit thỡ nú vn phi phỏt trin mt s u th tri hn. cụng ty ch nờn xõm nhp nhng khỳc th trng no m mỡnh cú th cung ng giỏ tr ln hn. 3.2. La chn khỳc th trng. Sau khi ó ỏnh giỏ khỳc th trng khỏc nhau, bõy gi cụng ty phi quyt nh nờn phc v bao nhiờu vo nhng khỳc th trng no. Tc l vn la chn th trng mc tiờu. cụng ty cú th xem xột cỏc cỏch la chn khỳc th trng mc tiờu nh sau. 3.2.1 Tp trung vo mt khỳc th trng. õy l trng hp n gin nht khi mt cụng ty la chn cỏch ny thụng qua Marketing tp trung cụng ty s dnh c mt v trớ vng trc trong khỳc th trng nh hiu bit rừ hn nhng nhu cu ca khỳc th trng ú v danh ting c bit m cụng ty cú c. Hn na cụng ty s tit kim c trong hot ng nh chuyờn mụn hoỏ sn xut phõn phi v khuyn mi. Nu cụng ty dnh c v trớ dn u trong khỳc th trng thỡ nú cú th t c t sut li nhun trờn vn u t cao. Nhng Marketing tp trung gn lin vi ri ro ln hn bỡnh thng. Khỳc th trng c th cú th tr nờn ti t hn khi mt i th cnh tranh no ú xõm nhp c vo th trng ny. Vỡ nhng lý do ú m cụng ty thớch hot ng trong nhiu khỳc th trng hn. 3.2.2 Chuyờn mụn hoỏ cú chn lc. Trong trng hp ny cụng ty la chn mt s khỳc th trng mi khỳc th trng u cú sc hp dn khỏch quan v phự hp vi mc tiờu 10 [...]... trên đôi chân của mình sau sáu năm xuất hiện ,tồn tại và phát triển trên thị trường Thành công này cho phép công ty ngày càng mở rộng danh mục sản phẩm của công ty và ngày càng mở rộng danh mục sản phẩm của công ty và ngày được người tiêu dùng công nhận là nhãn hiệu được bán chạy nhất trên thị trường Hay nói một cách khác nó đã đem lại bộ mặt mới cho nghàng sản xuất dầu thực vật Công ty hiện nay đang... hiện mục tiêu phục vụ toàn bộ thị tường của công ty luôn luôn có sự cạnh tranh của rất nhiều hãng , công ty sản xuất và bán các sản phẩm dầu ăn khác Việt Nam là một nước có tiềm năng rất lớn đối với các sản phẩm hàng hoá tiêu dùng, thu hút được rất nhiều công ty vào thị trường này và các sản phẩm của dầu thực vật Cái Lân cũng phải đối mặt với điều này Ngày càng có nhiều nhãn hiệu sản phẩm dầu ăn mới... loại mỡ động vật và như vậy dầu thực vật là một loại sản phẩm thay thế tuyệt hảo nhất cho những người này Một biến khác nữa đó là lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm trên thị trường nói chung và của công ty nói riêng Mặc dù công ty đã xác định được vị trí của sản phẩm trên thị trường nhưng có một điều là người tiêu dùng thường không trung thành với sản phẩm của công ty Họ thường mua một... bán các sản phẩm của công ty Công ty làm như vậy là với mục đích phải làm sao để hầu hết người tiêu dùng ở Việt Nam coi dầu thực vật của công ty như là một sản phẩm thiết yếu hàng ngày trong gia đình họ Để hướng tới sự phục vụ của mình vào những thị trường này công ty đã phải có sự nghiên cứu hết sức tỷ mỉ và sâu sắc Bởi những thị trường này khác với các thị trường ở thành phố mà công ty đã phục vụ... nhau cho nên tất cả các loại dầu của công ty đều được phân phối vào đây 3 Phân khúc thị trường theo hành vi Một trong những lý do để công ty phân phối sản phẩm của mình tới tất cả các vùng trên toàn quốc là nhu cầu mua sắm sản phẩm dầu thực vật dùng hàng ngày không thể thiếu được trong các gia đình Việt Nam, trong các món ăn của họ Việc dựa vào biến lý do mua sản phẩm của khách hàng làm cho công ty. .. hoá sản phẩm Trong trường hợp này công ty cần phải sản xuất một sản phẩm nhất định để bán cho một số khúc thị trường Rủi ro bị đổ bể sản xuất sẽ xuất hiện nếu như sản phẩm này được thay thế bằng công nghệ hoàn toàn mới 3.2.4 Chuyên môn hoá thị trường: Trong trường hợp công ty tập trung và khắc phục nhiều nhu cần của một nhóm khách hàng cụ thể Công ty giành được tiếng tăm rộng khắp vì chuyên môn hoá vào... vật tại Việt Nam đã được sự cho phép của công ty KUOK OIKS & GRAINS PTE , LTD của Singapore Công ty được thành lập vào năm 1997 và đặt trụ sở chính tại cảng CáI Lân thành phố Hạ Long tỉnh Quảng Ninh Là một công ty mới có mặt trên thị trường Việt Nam nhưng với uy tín và sức mạnh của mình công ty đã và đang có kế hoạch và mở rộng thị trường của mình nhằm cung cấp nhiều sản phẩm dầu hơn nữa tới tay người... vào phục vụ nhòm khách hàng này và trở thành một kênh cho tất cả những sản phẩm mới mà nhóm khách hàng này có thể cần dùng đến.Rủi ro bị đổ bể sẽ sảy ra nếu đột nhiên những người tiêu dùng cắt giảm ngân sách chi mua sản phẩm II THỰC TRẠNG VỀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DẦU THỰC VẬT CỦA CÔNG TY DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN 1 Giới thiệu về công ty Công ty dầu thực vật Cái Lân là một công ty sản. .. hay người tiêu dùng sản phẩm mới của công ty Một vấn đề nữa đó là dựa trên yếu tố tâm lý của người tiêu dùng Đa số những người dân ở các vùng nông thôn từ trước vẫn có thói quen sử dụng mỡ động vật trong bữa ăn hàng ngày Vậy nên công ty muốn đưa sản phẩm của mình vào và được họ chấp nhận thì phải thực hiện dần dần từng bước bằng cách đầu tiên hãy cho họ nhớ về sản phẩm của công ty như dùng các chương... mua hàng Từ đó công ty mới đạt được mục đích của mình Về sản phẩm của công ty , hiện nay trên thị trường sự biến động về nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng Nó thay đổi theo không gian và thời gian, giới tính ,tuổi tác, nghề nghiệp thu nhập Vì vậy công ty cần có chương trình kế hoạch ngiên cứu, hoàn thiện và nâng cao các đặc tính lợi ích sử dụng của sản phẩm ứng với nhu cầu của người tiêu dùng . ngày càng được nhiều công ty áp dụng. Họ tạo cho sản phẩm của mình những nhân cách theo nhẵn hiệu tương ứng với những nhân cách của người tiêu dùng.. hội của khúc thị trường đang xuất hiện trước mắt công ty. Bây giờ công ty phải đánh giá các khúc thị trường và quyết định lấy bao nhiêu khúc thị trường và