313 Giải pháp Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại ở Công ty Vật tư vận tải và xây dựng công trình giao thông
Mục lục: I. Phần mở đầu: 1. Tính cấp thiết của đề tài 2. Mục đích nghiên cứu: 3. Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu 4. Kết cấu của đề tài II. Nội dung A. Tổng quan về MLM trên thế giới: 1. Xuất xứ của kinh doanh đa cấp: 2. Các định nghĩa về MLM: 3.Các đặc trưng cơ bản và sơ đồ của mô hình kinh doanh đa cấp 4. Đặc điểm của MLM so với phương thức phân phối truyền thống: 5. Sự khác biệt giữa MLM và Bán hàng trực tiếp 6. Những ưu điểm nổi bật của phương thức phân phối MLM 6.1 Đối với người tiêu dùng: 6.2 Đối với xã hội: 6.3 Đối với doanh nghiệp: 7. Những bất cập của MLM B.MLM tại Việt Nam - Tiềm năng, thực trạng và giải pháp: 1.Quá trình du nhập của MLM: 2. Tiềm năng phát triển: 3. Thực trạng: 3.1 Mặt trái và những khuyết tật còn tồn tại trong kinh doanh đa cấp tại Việt Nam: 3.2 Hậu quả của những mô hình không đúng cách: 3.3 Một số dấu hiệu của các hình tháp ảo tại Việt Nam 4 Giải pháp: 4.1 Đối với doanh nghiệp 4.2 Đối với người tham gia, người tiêu dùng 4.3 Từ phía Chính phủ 4.4 Đối với xã hội III. Kết luận: 1 Đề tài: Multi level marketing - một sự lựa chọn mới cho các nhà quản trị . I. Phần mở đầu: 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời gian khoảng 10 năm trở lại đây, có một hình thức phân phối mới trong kinh doanh du nhập vào Việt Nam được gọi dưới nhiều cái tên như : bán hàng đa cấp, kinh doanh theo mạng, kinh doanh đa cấp…và trong tiếng Anh cái tên được sử dụng nhiều nhất là Multi Level Marketing. Hiện nay hình thức kinh doanh này mặc dù được du nhập cũng khá lâu nhưng vẫn là 1 đề tài mang tính nóng hổi, gây nhiều tranh cãi trong cả nước. Lợi dụng sự hiểu biết con hạn chế của người dân đã có một số cá nhân và tổ chức cố tình làm sai lệch hình thức kinh doanh này để thu lợi bất chính. Bằng cách xây dựng những mô hình ảo, quang bá sai sự thật, thu hút người vào mạng lưới lừa đảo chúng đã phần nào tạo nên sự bất ổn định trong 1 số bộ phận dân cư. Đã có rất nhiều bài viết, phóng sự về những trường hợp lừa đảo nhưng vẫn còn có rất nhiều người bị lôi kéo vào các mạng lưới bất chính này. Từ những người thành đạt cho đến các sinh viên còn đang ngồi trên ghế của giảng đường đại học trong đó có cả các sinh viên của trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân. Trong thực trạng các bài nghiên cứu chính thức về mô hình kinh doanh này còn han chế. Chỉ có một vài bộ sách về kinh daonh theo mạng được các nhà xuất bản đưa ra nhưng phần lớn cũng chỉ là các kinh nghiệm cá nhân của những thành viên xuất sắc trong hình thức này tại nước ngoài. Những trang Website chính thức về Kinh doanh đa cấp cũng không có nhiều. Các văn bản pháp luật do nhà nước đưa ra không theo kịp với sự biến đổi liên tục của hình thức kinh doanh này thì việc cần thiết phải có những tài liệu chuẩn mực trở nên cấp thiết. Chính vì vậy, với mong muốn được tìm hiểu và nghiên cứu kỹ hơn hình thức kinh doanh đa cấp em quyết định chọn đề tài: “……………………………………………………………………………”. 2. Mục đích nghiên cứu: Với tính cấp thiết và các mục tiêu đã đề ra, đề án em thực hiện nhằm thể hiện rõ phần nào tính đúng đắn của mô hình kinh doanh đa cấp và đưa ra một số giải pháp nhằm hạn chế sự nhầm lẫn của các cá nhân và các tổ chức bị lợi dụng trong mô hình kinh doanh này. Mong muốn mọi người, đặc biệt là các sinh viên có cái nhìn khách quan và chính xác hơn về bán hàng đa cấp, có thể phân biệt được những công ty bán hàng đa cấp chân chính với những công ty sử dụng mô hình “hình tháp ảo”. Cùng với nó là một số ý 2 tưởng mà em hi vọng có thể được áp dụng cho các công ty kinh doanh theo mạng tại Việt Nam 3. Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Một số công ty đang kinh doanh theo hình thức kinh doanh theo mang jtại Việt Nam, Một số cá nhân đã , đang tham gia và đặc biệt có các sinh viên trương ĐH Kinh Tế Quốc Dân đang tham gia vào hình thức này. • Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp phân tích, đánh giá, tổng hợp. - Phương pháp điều tra, chọn mẫu. - Phương pháp đối chiếu, so sánh. • Phạm vi nghiên cứu: - Xuất xứ của mô hình kinh doanh. - Một số mô hình kinh doanh chính thức tại nước ngoài. - Một số cá nhân nước ngoài thành công với hình thức kinh doanh này. - Một số công ty kinh doanh đa cấp tại Việt Nam. - Một số người đang tham gia vào mạng lưới kinh doanh đa cấp tại Việt Nam trong đó có các sinh viên ĐH Kinh Tế Quốc Dân. 4. Kết cấu của đề tài: Ngoài 2 phần mở đầu và kết luận, đề án bao gồm những nội dung cơ bản sau: - Tổng quan về Kinh doanh đa cấp trên thế giới. - Kinh doanh đa cấp tại Việt Nam - Tiềm năng, thực trạng và giải pháp. 3 II. Nội dung: A. Tổng quan về MLM trên thế giới: 4. Xuất xứ của kinh doanh đa cấp: Trên 50 năm trước, Karl Renborg, một công đan Mỹ đã thành lập công ty Nutrilite Productc, Inc. Công ty này hoạt động tương tự như các công ty kinh doanh theo mạng ngày nay. Và có thể coi ông là ông tổ của mô hình kinh doanh theo mạng. Công ty do ông thành lập hoàn toàn không phải thuê một cán bộ kinh doanh nào. Thay vì thuê họ, Renbrog thuê một đội quân các nhà phân phối độc lập. Với hệ thống này ông có thể tiến hành hoạt động thương mại trên phạm vi cả nước mà không tốn bất cứ chi phí hay khoản tiền trả trước nào. Chừng nào các nhà phân phối chưa bán được hàng thì ông chưa cần phải trả tiền hoa hông cho họ. Hệ thống mới đã giải phóng Renborg khỏi nỗi đau đầu nặng nề, liên quan đến việc phải nuôi một đội ngũ hàng ngàn người bán hàng. Bản thân các nhà phân phối đã trực tiếp làm tất cả. Họ càng thu hút được nhiều người mới vào làm việc họ càng kiếm được nhiều tiền. Renborg đã khởi đầu cho một chuỗi phản ứng dây chuyền liên tục. Mạng lưới thương mại ngày càng mở rộng đã nhanh chóng giúp ông trở nên giàu có. Công ty của Renbrog cho phép các nhà phân phối chỉ được nhận tiền hoa hồng từ những người nào mà họ đích thân tiếp nhận. Đây chính là “công ty đơn cấp”. Nhưng các công ty hoạt động kinh doanh theo mạng ngày nay thường tạo điều kiện cho các nhà phân phối nhận được các khoản hoa hông từ nhiều cấp hoặc nhiều “thế hệ” các nhà phân phối. Hay nói ách khác, các công ty này cấp cho bạn một khoản tiền lãi từ việc bán hàng của các nhà phân phối mà những nhà phân phối đầu tiên của bạn đã tuyển mộ được… Vì lý do đó, Kinh doanh theo mạng thường được gọi là Kinh doanh đa cấp hoạc gọi tắt là MLM ( Multi Level Marketing ). 5. Các định nghĩa về MLM: Khái niệm “Kinh doanh theo mạng” không được ghi nhận trong bất kỳ một cuốn từ điển thuật ngữ thương mại chuẩn mực nào. Chính các nhà hoạt động trong kinh doanh theo mạng còn chưa đi đến thống nhất khái niệm này là thế nào. Theo Richard Poe 1 - phóng viên tạp chí Success (Hoa Kỳ) “Kinh doanh đa cấp là bất kỳ phương pháp kinh doanh nào mà cho phép một cá thể 1 . 4 kinh doanh độc lập tiếp nhận vào công việc của mình một cá thể kinh doanh khác và lấy ra được các khoản tiền hoa hồng từ công việc kinh doanh của cá thể mà họ thu hút được” Theo Don Failla- một người đã thành công với bán hàng đa cấp “Kinh doanh theo mạng là một hình thức kinh doanh sử dụng những người hợp thành một tổ chức để lưu hành hàng hoá và dich vụ từ điểm sản xuất đến người tiêu dùng bằng phương pháp tiếp xúc giữa con người với con người”. Theo Luật cạnh tranh của Việt Nam (Điều 3 khoản 11), ban hành ngày 9/11/2004 và có hiệu lực từ 1/7/2005 và Nghị Định 110/2005/NĐ-CP ban hành ngày 24 tháng 8 năm 2005 có hiệu lực từ ngày 8/9/2005 (đính kèm phụ lục) thì BHĐC được định nghĩa như sau: “Bán hàng đa cấp là phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hoá đáp ứng các điều kiện sau đây: Việc tiếp thị để bán lẻ hàng hoá được thực hiện thông qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau; Hàng hoá được người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng tại nơi ở, nơi làm việc của người tiêu dùng hoặc địa điểm khác không phải là địa điểm bán lẻ thường xuyên của doanh nghiệp hoặc người tham gia; Người tham gia bán hàng đa cấp được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết qủa tiếp thị bán hàng của mình và của người tham gia bán hàng đa cấp dưới trong mạng lưới do mình tổ chức và mạng lưới đó được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận.” 3.Các đặc trưng cơ bản và sơ đồ của mô hình kinh doanh đa cấp: Bán hàng đa cấp là một hình thức phát triển của bán hàng trực tiếp. Như chúng ta đã biết, bán hàng trực tiếp là phương thức phân phối hàng hoá không qua bất kỳ một cấp trung gian nào. Mọi hoạt động sản xuất, phân phối hàng hoá đến tay người tiêu dùng đều do nhà sản xuất đảm nhiệm thông qua mạng lưới những người bán hàng trực tiếp. Các hãng như Dell – bán máy tính trực tiếp cho khách hàng bằng đội ngũ nhân viên của công ty. Nhiều công ty khác hiện nay đang bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng thông qua đường bưu điện và qua điện thoại, thậm chí hàng còn được bán trực tiếp thông qua truyền hình, mạng internet … Tuy nhiên có những công ty bán hàng trực tiếp không qua đội ngũ nhân viên mà qua một hệ thống, mạng lưới các nhà phân phối độc lập. Đó chính là các công ty BHĐC như Amway, Herbalife, Avon, Oriflame … Trong BHĐC, khi một nhà phân phối độc lập tạo dựng được mạng lưới của riêng mình thì thu nhập của họ có thể tăng trưởng theo cấp số nhân. BHĐC 5 sử dụng kết hợp cả nguyên lý chia sẻ và nguyên lý phát triển theo cấp số nhân để làm cơ sở phát triển cho hệ thống phân phối của mình. Nguyên lý chia sẻ hay quảng cáo truyền miệng là hình thức quảng cảo, truyền bá sản phẩm dựa vào tâm lý của con người. Đó là khi chúng ta biết đến, sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ nào đó tốt mà chúng ta cảm thấy thích hay hài lòng. Khi đó chúng ta thường có thói quen chia sẻ nó với những người thân, bạn bè, đồng nghiệp. Có thể lấy một ví dụ đơn giản như khi chúng ta vào một quán ăn. Nếu thức ăn của quán đó ngon, rẻ, hợp vệ sinh và cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Chắc chắn chúng ta sẽ cảm thấy hài lòng và muốn chia sẻ điều đó với những người thân của mình. Còn nếu ngược lại thì chắc chắn là chúng ta sẽ không bao giờ quay lại và cũng sẽ khuyên bạn bè không nên đến. Để thấy được sức mạnh của câp số nhân ta có thể lấy một ví dụ như sau : Hình 1: Sơ đồ phản ứng dây truyền theo cấp số nhân Khi người đầu tiên của hình tháp (tầng 1) tìm được 5 người cùng tham gia (tầng 2), sau đó mỗi người này lại tìm thêm 5 người nữa (tầng 3). Vậy hình tháp đã có 31 người. Sau đó mỗi người ở tầng 3 lại tìm đươc 5 người nữa cùng tham gia (tầng 4). Đến đây hình tháp đã có 156 người… Trên thực tế thì con số này lớn hơn nhiều lần. Khi mô hình của bạn hoạt động tốt sẽ tạo nên một phản ứng dây truyền liên tục . Bản chất của BHĐC là sao chép. Trong mạng lưới, nhà phân phối độc lập đến trước phải sao chép lại chính mình cho những người đến sau, và nhà phân phối đó sẽ trở thành người đỡ đầu. Có nghĩa là nhà phân phối độc lập phải truyền lại cho những người thuộc mạng lưới của mình một niềm đam mê vào công viêc, những kiến thức và kinh nghiệm về sản phẩm cũng như công việc, và họ luôn mong muốn người đi sau giỏi hơn mình. Bản chất “sao chép” có thể được minh hoạ theo sơ đồ sau: 6 Tầng 1 Tầng 2 Tầng 3 Bạn A dạy cho C B A Bạn dạy cho dạy cho dạy cho Hình 2: Mô hình minh họa bản chất sao chép trong BHĐC Ta giả sử rằng bạn là nhà phân phối độc lập của một công ty bán hàng đa cấp. Theo hình a, nếu bạn hướng dẫn cho người A nào đó, nhưng A chưa thể dậy lại cho người khác giống như bạn được, nếu bạn cắt đứt quan hệ với A, thì A sẽ mất phương hướng. Khi đó bạn chưa thể trở thành “người đỡ đầu” được. Ở hình b, nếu bạn dạy cho A cách để A dậy được cho B, và B sẽ tìm đến người tiêu dùng là người C nào đó. Khi đó A sẽ dạy cho B cách để B dạy cho C và C sẽ tiếp tục chuỗi dây đó. Như vậy, mang lưới của bạn sẽ có thể hoạt động ngay cả khi bạn không làm việc. BHĐC không phải là một công việc đơn giản, có tới 90% số người tham gia thất bại. Các nhà phân phối phải bỏ ra rất nhiều tiền của và công sức để duy trì khả năng cạnh tranh và có được các khoản thu nhập cao. BHĐC không phải là trò may rủi, nó đòi hỏi sự cần cù lao động, số lượng tiền nhất định được huy động ra và lòng kiên trì cao độ. Chúng ta không thể thành công với BHĐC nếu chúng ta không có lòng đam mê và không có lòng kiên trì cao độ. 4. Đặc điểm của MLM so với phương thức phân phối truyền thống: Trong nền kinh tế thương mại nói chung hiện nay đang tồn tại những mô hình phân phối hàng hoá và dịch vụ như sau: 7 (a) (b) Hình 3: Mô hình các kênh phân phối truyền thống Ở trên là mô hình phân phối truyền thống gồm 4 kiểu kênh phân phối. Kênh 1 là mô hình phân phối trực tiếp, sản phẩm đi trực tiếp từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng không qua một cấp trung gian nào cả . Kênh 2, hàng hoá được lưu thông qua một cấp trung gian là nhà bán lẻ Kênh 3, có thêm một cấp trung gian là đại lý bán buôn. Kênh 4, gồm ba cấp trung gian là nhà bán buôn, trung gian, và nhà bán lẻ. Trên thực tế còn nhiều cấp trung gian hơn nữa, và càng nhiều cấp trung gian thì việc kiểm soát càng trở nên khó khăn. Ở kênh 1 mặc dù hàng hoá được bán trực tiếp đến người tiêu dùng, nhưng công ty phải quản lý một đội ngũ nhân viên bán hàng rất lớn, điều này là rất khó khăn. Trong BHĐC, đội ngũ nhân viên đó được thế bằng đội ngũ các nhà phân phối độc lập và công ty không phải quản lý họ. BHĐC sử dụng hai kênh phân phối sau: 8 Kênh 4 Bán buôn Trung gian Bán lẻ Người TD Nhà SX Kênh 3 Bán buôn Người TD Bán lẻ Nhà SX Kênh 1 Nhà SX Người TD Kênh 2 Người TD Bán lẻ Nhà SX Hình 4: Mô hình các kênh phân phối trong BHĐC Ở kênh 1, nhà sản xuất cũng đồng thời là công ty BHĐC, giảm đi một khâu trung gian, kênh phân phối này thường tồn tại ở những quốc gia có ngành KDĐC phát triển. Ở Việt Nam, mới chỉ xuất hiện một công ty BHĐC sử dụng kênh phân phối này, đó là công ty Việt AM (một công ty của Bộ quốc phòng). Công ty này phân phối máy tĩnh điện Ion ở Việt Nam. Hay một số công ty như SITC, AAC… Kênh 2, có thêm một cấp trung gian nữa đó là công ty BHĐC vì nhà sản suất không phải là công ty BHĐC hoặc nhà sản suất bán lại sản phẩm cho một công ty BHĐC ở bên nước khác khi chưa trực tiếp có kho hàng tại nước đó. Kênh phân phối này xuất hiên khá phổ biến ở Việt Nam hiện nay, vì nhiều công ty kinh doanh ở Việt Nam đã nhập khẩu sản phẩm từ bên nước ngoài về để phân phối. Tuy nhiên kênh này vẫn không phải là kênh phân phối nhiều cấp trung gian. Vì sản phẩm cũng chỉ đi từ kho hàng của công ty kinh doanh đến người tiêu dùng qua những nhà phân phối độc lập. Ta có thể dễ dàng so sánh hai hình thức phân phối này dựa vào mô hình phân phối của chúng. 9 Nhà SX Nhà SX Nhà PP Người TD Công ty KD Nhà PP Người TD Kênh 1 Kênh 2 Sơ đồ 1: Hình thức phân phối hàng nhập khẩu thông qua hệ thống phân phối truyền thống Tc:Quảng Cáo + Các Khâu Trung Gian Chiếm 70% - 80% Giá bán Sản Phẩm Sở đồ 2: Hình thức phân phối hàng sx nội địa qua hệ thống PPTT Tc:Quảng Cáo + Các Khâu Trung Gian Chiếm 70% - 80% Giá Thành Sản Phẩm Sở đồ 3: Hình thức phân phối hàng hóa qua hệ thống BHĐC Trong hình thức phân phối truyền thống, thông thường các sản phẩm sau khi được sản xuất ra tại nhà máy sẽ được phân phối đến các đại lý khu vực, đại lý bán sỉ, đại lý bán lẻ, rồi sau đó mới đến tay người tiêu dùng. Trong trường hợp nếu sản phẩm đó là nhập khẩu thì sẽ thêm một khâu trung gian nữa đó chính là nhà nhập khẩu sản phẩm. Để kiếm được lợi nhuận thì các nhà kinh doanh thường phải tăng giá ở các khâu trung gian. Phần tăng thêm này chính là hoa hồng trả cho các khâu trung gian. Thông thường các khâu này chiếm từ 30% - 40% giá bán ra của một sản phẩm. Bên cạnh đó người tiêu dùng 10 Người TD [...]... Chí Minh chỉ là một vài công ty, quy mô tuyên truyền thì cũng gói gọn trong trụ sở chính của công ty Sau đó, các công ty này bắt đầu mở rộng hoạt động ra toàn quốc, số công ty hoạt động theo hình thức BHĐC cũng tăng lên Công ty Sinh Lợi hoạt động từ tháng 5/2000, công ty TNHH TMDV Thiên Sư, công ty TNHH Tiến Phát, công ty Lô Hội hoạt động từ tháng 10/2002 … Hiện tại đã có hơn 50 công ty đang hoạt động... hình “hình tháp ảo” và lựa chọn công ty để tham gia: ♦ Về lịch sử công ty: - Công ty được chọn lựa phải có thâm niên hoạt động trên thế giới tối thiểu từ 8 năm trở lên - Công ty được chọn (hoặc đối tác sản xuất) nên có cơ sở vật chất đầy đủ: có nhà máy sản xuất ra sản phẩm, quy trình công nghệ sản xuất hiện đại, có viện nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm - Pháp lý công ty và pháp lý sản phẩm thật... 1,76 triệu đồng Và việc hưởng hoa hồng cũng tư ng tự như ở trên 21 Công ty Sinh Lợi Công ty cổ phần Sinh Lợi (TP Hồ Chí Minh) cũng là một trong những công ty bán hàng đa cấp đang tồn tại ở Việt Nam Hình thức hoạt động của công ty là giới thiệu với mọi người về những khoản hoa hồng và lợi ích của người làm thành viên cảu Sinh Lợi được hưởng Tuy nhiên để được làm thành viên của công ty thì người muốn... thông tin đại chúng, các tờ báo và một số đài truyền hình không đồng tình? Đó chính là do sự tồn tại của một số công ty làm ăn bất chính hoặc những công ty có tư duy kinh doanh theo mô hình BHĐC chân chính nhưng do nhận thức và hiểu biết của người thực hiện chưa đầy đủ về mô hình này nên đã có những sai lầm trong quảng cáo và chính sách thuế… như: Công ty Sao Việt (Savicom) Công ty cổ phần đầu tư thương. .. mua sỉ tại công ty: Nếu bạn chọn phải công ty kinh doanh mạng mà sản phẩm bán ra thị trường có giá thấp hơn với giá bạn mua tại công ty thì bạn cẩn thận vì có thể rơi vào công ty có mạng lưới ảo mọi người tham gia chỉ là lôi kéo nhau vào và khó có thể tồn tại lâu ♦Những yêu cầu bắt buộc khác: Công ty phải có đóng thuế với nhà nước, hàng hóa xuất ra khỏi kho phải có hoá đơn chứng từ hợp pháp, các nhà... công ty bán hàng đa cấp nào nếu hộ muốn và họ là người từ 18 tuổi trở lên 6.2 Đối với xã hội: • Các công ty bán hàng đa cấp chân chính là các công ty có sự minh bạch trong tài chính Hầu hết các giao dich đều được lưu trên máy tính và thuế thu nhập của các nhà phân phối luôn được đóng đầy đủ Vì các công ty này đều trả thưởng cho các nhà phân phối qua hệ thống ngân hàng • Do việc bán hàng trong các công. .. công ty mới chính thức lập văn phòng đại diện Trước đó tất cả hơn 4000 nhà phân phối độc lập ở Việt Nam đều đăng ký kinh doanh tại Cộng hòa Séc Công ty Orifalme Công ty Orifame được sáng lập năm 1967 tại Thuỵ Điển Công ty hiện kinh doanh hơn 500 sản phẩm chăm sóc sắc đẹp có nguồn gốc từ thiên nine Hiện nay công ty đã có mặt tại gần 60 quốc gia trên thế giới với hơn 1,5 triệu nhà phân phối độc lập Doanh. .. từ hợp lệ 5 Giải pháp: Bán hàng đa cấp là một hình thức kinh doanh khó quản lý, và khi luật pháp ở Việt Nam còn nhiều vấn đề bỏ ngỏ như vậy thì càng khó kiểm soát và quản lý Đây cũng là vấn đề làm nhức nhối các nhà quản lý và đáng quan tâm đối với toàn xã hội Cả bốn bên công ty BHĐC, người dân, Chính phủ và toàn xã hội đều phải có cái nhìn khách quan và rõ ràng hơn về BHĐC, phải đưa ra những biện pháp. .. trong hình thức kinh doanh này Hình thức kinh doanh này đã được các doanh nghiệp nước ngoài áp dụng rất thành công Chung ta hãy cùng nhau điểm lại một vài con số đáng lưu ý: • Trên thế giới có hơn 30.000 công ty KDTM, trong đó có 5.000 công ty lớn Doanh số toàn ngành KDTM đạt hơn 400 tỷ USD • Tốc độ tăng hàng năm từ 20% - 30% • Mỹ: hiện Có 2.000 công ty hoạt động và cứ 10 gia đình có 1 người làm 17 KDTM... phân người dân và xã hội Lòng tin của khách hàng đối với các công ty BHĐC giảm sút nghiêm trọng Tuy nhiên, các công ty bán hàng đa cấp chân chính vẫn tồn tại và tiếp tục phát triển ngày càng nhanh Đó là vì chất lượng sản phẩm của công ty đã được khách hàng chấp nhận và nó đã tạo dựng được niềm tin về sản phẩm đối với khách hàng Hiện nay tại thị trường Việt Nam đang có một số công ty kinh doanh mạng đang . các công ty kinh doanh theo mạng tại Việt Nam.. 3. Đối tư ng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu: • Đối tư ng nghiên cứu: Một số công ty đang kinh doanh. phối mới trong kinh doanh du nhập vào Việt Nam được gọi dưới nhiều cái tên như : bán hàng đa cấp, kinh doanh theo mạng, kinh doanh đa cấp và trong tiếng