td531

Muốn phát huy được năng lực của người lao động thì các doanh nghiệp trong nước cần phải sử dụng các công cụ tạo động lực phù hợp để kích thích họ hăng hái làm việc, cống hiến mọi sức lực

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế của Việt Nam ngày càng tăng trưởng mạnh, càng ngày càng có nhiều doanh nghiệp nước ngoài thích đầu tư vào nước có tiềm năng lớn về kinh tế và sự ổn định về chính trị như nước ta Mặt khác, những công ty này lại có lượng vốn đầu tư lớn

và cơ sở vật chất hiện đại Nên dần dần đã chiếm lĩnh được thị trường của Việt Nam trên mọi lĩnh vực Đứng trước thực trạng đó, đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải tìm cho mình hướng đi đúng đắn và chính xác nhất Muốn làm được điều này trước tiên mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một nguồn nhân lực có trí tuệ và có sức khỏe tốt Muốn phát huy được năng lực của người lao động thì các doanh nghiệp trong nước cần phải sử dụng các công cụ tạo động lực phù hợp để kích thích họ hăng hái làm việc, cống hiến mọi sức lực nhằm mang lại thành công cho các doanh nghiệp Đây là xu hướng chung cho các doanh nghiệp cũng như cho công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực nói chung

Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực em đã thấy công ty đã quan tâm đến các giải pháp tạo động lực cho người lao động hơn trước Vì họ nhận thấy được rõ tầm quan trọng của việc tạo động lực đối với hiệu quả của kinh doanh hiện nay của công ty Tuy vậy, công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực vẫn còn nhiều hạn chế trong việc sử dụng các công cụ tạo động lực cho người lao động Vì vậy, để công tác tạo động lực cho người lao động ở công ty sử dụng có hiệu quả nhất em đã

chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình.

Chuyên đề tốt nghiệp của em gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động.

Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực tại công ty TNHH Thương Mại

Đồng Lực.

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại công

ty TNHH Thương Mại Đồng Lực.

Do còn nhiều hạn chế về kiến thức lý luận cũng như thực tế nên chuyên đề của

em còn nhiều thiếu sót Vì vậy, em rất mong thầy cô, bạn bè cùng các cán bộ công nhân viên trong công ty Đồng Lực bổ sung thêm ý kiến để chuyên đề của e hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO

+ Động cơ không thể hiện rõ bản chất của nó, điều đó là do nhiều lý do như : yếu

tố tâm lý, quan điểm xã hội, xuất thân…

+ Động cơ biến đổi theo thời gian, nhu cầu và động cơ của con người luôn khác nhau tại mỗi thời điểm Môi trường hoạt động của con người tác động lớn tới nhu cầu của con người Bởi môi trường ảnh hưởng tới sự nhận thức của con người về các nhu cầu thứ cấp: ăn, uống, ở, mặc…Do vậy, phải xác định rõ không gian, thời gian và xác định rõ nhu cầu của từng người cụ thể thì mới xác định đúng động cơ để thúc đẩy người lao động làm việc,

+ Động cơ rất đa dạng, phức tạp và thường đối ngược mâu thuẫn với nhau Trong một thời gian con người luôn có những mong muốn khác nhau Cùng một thời điểm họ muốn được mua sắm đồng thời cũng muốn tiết kiệm dành dụm ít tiền cho những lúc cần

sử dụng Những hai mong muốn này lại mâu thuẫn nhau vì nếu mua sắm thì sẽ không thể tiết kiệm được

 Động lực lao động

Có rất nhiều cách định nghĩa khác nhau xoay quanh khái niệm này Theo quan điểm của các nhà quản trị nhân lực thì : “ Động lực lao động là khao khát, tự nguyện của

cá nhân nhằm tăng cường sự nỗ lực của cá nhân để đạt được mục tiêu hay kết quả nào đó.” 1

Động lực lao động xuất phát từ bên trong bản thân con người, nó kích thích con người làm việc hết mình để tạo ra hoạt động sản xuất kinh doanh cao và tăng năng suất lao động cá nhân

Động lực lao động được thể hiện rất rõ qua các đặc điểm sau:

• Động lực lao động luôn gắn chặt với một công việc, một tổ chức và một môi trường làm việc cụ thể Việc này có thể hiểu là không có động lực lao động chung chung Thông qua thái độ của người lao động đối với tính chất, công việc cụ thể mà họ làm việc để tạo động lực lao động cho người lao động Vậy muốn tạo cho người lao động có động lực làm việc thì cần phải hiểu công việc cụ thế, môi trường làm việc và mối quan hệ của họ trong tổ chức

• Động lực lao động luôn mang tính tự nguyện, người lao động sẽ làm việc một cách hăng say, có mục tiêu, họ tự nguyện làm việc mà không có cảm giác sức ép hay áp lực nào khi họ có động lực lao động Bản thân mỗi người đều thích được làm việc tự nguyện, chủ động chứ không thích làm việc chịu sự giám sát chặt chẽ của bất cứ người nào trong tổ chức Khi được làm việc trong môi trường chủ động, tự nguyện thì sẽ mang lại một kết quả ngoài ý muốn Do vậy, là một nhà quản lý cần phải biết phát huy tính tự nguyện của người lao động, nghĩa là tạo ra động lực lao động

• Động lực lao động không phải là đặc điểm tính cách cá nhân Nó luôn thay đổi chứ không cố định trong mỗi người Không ai sinh ra mà đã có tính động lực lao động hoặc không có tinh động lực lao động Mỗi cá nhân vào thời gian này thì họ có động lực lao động rất cao, nhưng vào thời gian khác động lực lao động lại không còn tồn tại Qua đặc điểm này giúp nhà quản lý có những biện pháp tác động vào quá trình tạo động lực lao động cho người lao động

• Động lực lao động là nguồn gốc dẫn đến tăng năng suất lao động cá nhân và trong sản xuất có kết quả cao mặc dù các nhân tố khác không đổi Động lực lao động là

sự thôi thúc bên trong con người, đó là sức mạnh vô hình giúp người lao động làm việc

nỗ lực hơn, miệt mài hơn, làm việc không biết mệt mỏi Tuy nhiên, động lực lao động không phải là nhân tố tất yếu làm tăng năng suất lao động cá nhân và hiệu quả sản xuất,

mà nó chỉ là nguồn gốc Vì thế, nhà quản lý cần phải chú ý đến các yếu tố của mỗi người như: sức khỏe, trình độ, giới tính…để đưa ra các giải pháp phù hợp tạo động lực lao động cho mỗi người lao động

• Nếu một người lao động có sức khỏe, có trình độ, có bổn phận phải làm việc thì cho dù người đó không có động lực lao động thì họ vẫn có thể làm xong công việc được giao Do đó, ta có thể kết luận rằng, người lao động không có động lực lao động vẫn có thể hoàn thành công việc Nhưng nhược điểm của đặc điểm này là người lao động đó sẽ không cống hiến hết khả năng mà họ có cho công việc, họ cũng không phải là một người lao động trung thành để các tổ chức phải quan tâm, lo lắng cho đời sống của họ

Từ những định nghĩa, nội dung cơ bản của động cơ và động lực lao động giúp chúng ta phần nào tránh được sự hiểu lầm giữa hai khái niệm này Nó giúp chúng ta có cái nhìn nhận sâu sắc hơn về động lực lao động Mặc dù, động cơ và động lực lao động khác nhau nhưng giữa chúng cũng có những điểm chung như: chúng đều không thể nhìn thấy được; đều xuất phát từ bên trong bản thân mỗi người lao động; nó luôn biến đổi từ người này sang người khác và chúng đều chịu sự tác động mang tính chất quyết định từ phía người lao động

Động cơ và động lực lao động có mối quan hệ rất chặt chẽ, chúng không thể tách rời nhau được Động cơ là cơ sở tiền đề để hình thành động lực lao động Động cơ lao động dẫn dắt con người đi tìm việc làm Và trong quá trình làm việc, động lực lao động lại xuất hiện khi người lao động chịu sự tác động của một số yếu tố Như vậy, nếu không có động cơ lao động thì cũng không có động lực lao động Ngược lại, động lực lao động lại góp phần củng cố, hoàn thiện động cơ lao động

Từ khi con người xuất hiện thì nhu cầu của con người cũng xuất hiện theo Nhu cầu đó là những đòi hỏi, mong muốn của con người xuất phát từ những lý do khác nhau như: ăn, ở, mặc, xã hội…để nhằm đạt được mục đích nào đó.

Khi con người có những đòi hỏi về một nhu cầu nào đó, nếu nhu cầu đó được thỏa mãn về cơ bản thì sẽ dẫn đến sự thỏa mãn nhu cầu của con người Không một nhu cầu nào là được thỏa mãn hoàn toàn mà nó chỉ thỏa mãn trong một giới hạn nào đó Và

cứ theo quy luật khi nhu cầu nào đó được thỏa mãn thì sẽ xuất hiện ngay một nhu cầu mới cao hơn Do nhu cầu của con người ngày càng tăng lên nên hệ thống nhu cầu và sự thỏa mãn hệ thống nhu cầu của con người luôn có khoảng cách, buộc con người phải hoạt động để thu ngắn khoảng cách Điều đó nói lên rằng nhu cầu đã sinh ra động cơ Nhu cầu là yếu tố không thể thiếu trong mọi xã hội Tuy nhiên, khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì nhu cầu không phải là động lực lao động quan trọng nhất thúc đẩy con người hoạt động mà lợi ích mới chính là động lực thôi thúc con người

Vậy “ lợi ích là mức độ thỏa mãn nhu cầu của con người trong một điều kiện cụ thể, nhất định” 2 Có rất nhiều loại lợi ích nhưng quan trọng nhất vẫn là lợi ích kinh tế bao gồm lợi ích vật chất và lợi ích cá nhân Lợi ích của người lao động càng lớn thì mức

độ thỏa mãn càng cao, điều đó làm động lực lao động tăng lên Chính lợi ích là động lực quan trọng kích thích người lao động làm việc

Giữa nhu cầu và lợi ích có mối quan hệ không thể tách rời nhau, cái này hỗ trợ cho cái kia: không có nhu cầu thì cũng không có lợi ích, lợi ích là hình thức còn nhu cầu

là nội dung

1.1.2 Tạo động lực trong lao động.

Mọi hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức được tiến hành với người lao động để nhằm tác động đến khả năng làm việc, tinh thần và trách nhiệm đối với công việc để hiệu quả trong lao động cao hơn gọi là tạo động lực

Các doanh nghiệp, tổ chức muốn kinh doanh, sản xuất đạt được năng suất lao động cao thì đòi hỏi người lao động phải làm việc hết mình và sáng tạo Để làm được

điều này thì nhà quản lý cần phải đưa ra các phương pháp và hình thức quản lý sao cho phù hợp với điều kiện của công ty và môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty tham gia.

Tạo động lực cho người lao động bắt nguồn từ việc thỏa mãn lợi ích của họ Do vậy, mà nhà quản lý phải đưa ra được các chính sách mà lợi ích của người lao động luôn gắn liền với hoạt động của tổ chức Để làm được điều đó thì người quản lý phải quan tâm đến các vấn đề như:

+ Xây dựng và thực hiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc một cách hợp lý, công bằng

+ Tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia thực hiện công việc.+ Luôn làm cho người lao động thấy được sự quan tâm và tôn trọng của tổ chức đối với họ

+ Tạo ra tính thi đua, cạnh tranh lẫn nhau giữa mọi người trong tổ chức

+ Khuyến khích người lao động tích cực sáng tạo trong công việc

+ Nghiên cứu và xây dựng các chương trình đào tạo động lực một cách có tính hệ thống, tính khoa học cho người lao động

Như vậy, việc tổ chức làm tốt việc tạo động lực cho người lao động không chỉ mang lại lợi ích đối với người lao động, đối với tổ chức mà còn đối với xã hội

• Đối với người lao động giúp họ: kích thích tính sáng tạo cho người lao động; làm cho người lao động có động lực đem hết sức lực, trí tuệ vào công việc, từ đó giúp họ tăng năng suất lao động dẫn đến thu nhập của họ cũng tăng theo; làm cho người lao động cảm thấy yêu thích công việc hiện tại; làm tăng sự gắn bó của người lao động đối với công ty; ngoài ra nó con giúp người lao động hoàn thiện bản thân, họ thấy được sự quan trọng của mình đối với công việc

• Đối với tổ chức giúp: tạo nên được một đội ngũ nhân viên có năng lực, có chuyên môn, tâm huyết, gắn bó với tổ chức Đồng thời còn thu hút được những người giỏi vào làm việc; khai thác hiệu quả các khả năng của người lao động giúp tổ chức nâng

cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; làm cho bầu không khí trong tổ chức thoải mái, hăng say làm việc góp phần làm cho văn hóa trong doanh nghiệp càng được hoàn thiện hơn.

• Đối với xã hội: mọi người trong xã hội có được cuộc sống ấm no, hạnh phúc, có khả năng phát triển bản thân Mặt khác, tạo động lực là yếu tố xây dựng xã hội ngày càng phát triển hơn bằng sự phát triển của các tổ chức

1.2 Những nội dung cơ bản của tạo động lực và các yếu tố ảnh hưởng.

1.2.1 Nhóm nhân tố thuộc về bản thân người lao động.

Đây là nhóm nhân tố cơ bản ảnh hưởng trực tiếp tới động lực lao động, nó xuất phát từ chính bản thân người lao động Đó là động lực để kích thích người lao động làm việc Nhóm này bao gồm các nhân tố sau:

 Mục tiêu của cá nhân

Mỗi người đều đặt ra cho mình những mục tiêu khác nhau, do đó hành động của

họ cũng khác nhau Cá nhân nào càng có mục tiêu cụ thể thì hành động của họ sẽ tốt hơn Để tạo động lực cho người lao động thì người quản lý cần phải luôn quan tâm, tiếp cận, lắng nghe người lao động để nhằm giúp người lao động đạt được mục tiêu mà họ đề

ra Có như vậy mối tạo được động lực lao động cho họ

 Hệ thống nhu cấu

Nhu cầu của con người rất đa dạng, phong phú nên khi nhu cầu này được thỏa mãn thì các nhu cầu khác có cấp cao hơn lại xuất hiện Hệ thống nhu cầu của con người bao gồm

+ Nhu cầu cho cuộc sống của người lao động, nhu cầu này bao gồm nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần Nhu cầu vật chất giúp người lao động có thể tồn tại và phát triển, còn nhu cầu tinh thần có sau bổ sung vào hệ thống nhu cầu của con người

+ Nhu cầu học tập nhằm nâng cao học vấn, trình độ và ý thức

+ Nhu cầu thẩm mĩ và giao tiếp xã hội: nhu cầu thẩm mĩ giúp con người luôn hướng về cái đẹp, cái thiện và cuộc sống của con người sống có ý nghĩa hơn Còn nhu cầu giao tiếp giúp người lao động có thêm nhiều thông tin trong cuộc sống.+ Nhu cầu công bằng xã hội: con người luôn tìm mọi cách để thỏa mãn nhu cầu, đồng thời họ luôn đấu tranh để giành được sự công bằng.

 Trình độ, năng lực của người lao động.

Trình độ, năng lực của người lao động khác nhau nên họ cũng có những động lực khác nhau Những người có trình độ năng lực thấp thì nhu cầu mà họ mong muốn là hoàn thiện mình trong cuộc sống, nâng cao trình độ để họ có thể xác lập được địa vị của mình trong xã hội Còn những người có trình độ cao thì động lực lao động của họ lại khác: họ làm việc để mong có cuộc sống tốt hơn nữa, có địa vị cao hơn hiện tại Những người có trình độ, năng lực càng cao thì động lực lao động của họ càng lớn

 Giới tính, độ tuổi

Mục tiêu và nhu cầu của con người cũng khác nhau ở mỗi độ tuổi Khi còn trẻ thì nhu cầu quan trọng nhất là phấn đấu cho sự nghiệp, con khi tuổi càng về già thì họ mong muốn có cuộc sống ổn định Còn nhu cầu giữa nam và nữ cũng khác nhau Vì vậy, đây cũng là yếu tố quan trọng giúp nhà quản lý quản lý tốt nhân viên của mình hơn

1.2.2 Các nhân tố thuộc về công ty.

 Chính sách nhân sự

Dù là doanh nghiệp lớn hay bé để nó đi vào hoạt động được thì cần phải xây dựng các chính sách nhân sự cho mỗi doanh nghiệp Chính sách nhân sự này là một loạt các chính sách quy định về các hoạt động quản lý nhân sự trong công ty như: chính sách

về tiền lương, các chính sách đãi ngộ để nhằm thu hút và giữ chân những người tài…Mặt khác, chính sách nhân sự còn thiết kế và xây dựng bản mô tả công việc, bản yêu cầu thực hiện công việc, xây dựng các quy định, nội quy về khen thưởng kỷ luật cho công ty Chính sách nhân sự đóng vai trò quan trọng đối với mọi tổ chức

 Môi trường làm việc

Môi trường làm việc là yếu tố quan trọng đến động lực lao động trong doanh nghiệp Nếu mối trường làm việc tốt sẽ giúp người lao động vui vẻ say mê khi làm việc

để họ luôn suy nghĩ sáng tạo trong công việc Nếu không tạo điều kiện môi trường làm việc tốt thì người lao động sẽ đánh mất động lực làm việc và dần mất đi năng lực tiềm tàng của bản thân họ

Môi trường làm việc có 2 dạng:

+ Môi trường vật chất đó là các thiết bị, phương tiện làm việc, các phòng ban, tiện nghi sinh hoạt…tại nơi làm việc Năng suất lao động sẽ càng cao khi cơ sở vật chất ngày càng đầy đủ và hiện đại Mặt khác, nó giúp nhân viên cảm thấy thoải mái nhất trong công việc Môi trường này chủ yếu phụ thuộc vào tình hình tài chính của doanh nghiệp

+ Môi trường văn hóa: bao gồm văn hóa trong doanh nghiệp, không khí làm việc, phong cách lãnh đạo, mối quan hệ giữa mọi người trong tổ chức, cách ứng xử…Các yếu

tố trên tác động trực tiếp đến tinh thần cũng như sự hăng say làm việc của nhân viên Khi nói đến môi trường văn hóa thì có 2 yếu tố chúng ta cần quan tâm là văn hóa doanh nghiệp và phong cách lãnh đạo

tế càng phát triển thì việc xây dựng cho doanh nghiệp của mình một nền văn hóa doanh nghiệp lại càng trở nên cần thiết và gặp nhiều khó khăn

Theo định nghĩa trong cuốn sách quản lý nhân sự đưa ra thì “ VHDN là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp, chi phối tình cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp; tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống riêng của mỗi doanh nghiệp”3 Sự thành công của các doanh nghiệp chính là do các yếu tố khác biệt và truyền thống riêng của VHDN tạo nên

• Phong cách lãnh đạo cũng góp phần làm cho doanh nghiệp phát triển vững

mạnh hơn

Theo giáo trình XHH Lao dộng của TH.S Lương Văn Úc và TS Phạm Thúy Hương: “ Phong cách lãnh đạo là cách mà người lãnh đạo dùng để tác động đến tập thể lao động” Ứng với mỗi loại hình kinh doanh sản xuất thì lãnh đạo lại lựa chọn một phong cách lãnh đạo khác nhau Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo thường hay áp dụng một trong ba loại phong cách lãnh đạo sau: phong cách lãnh đạo uy quyền, phong cách lãnh đạo dân chủ và phong cách lãnh đạo tự do Tùy vào điều kiện và hoàn cảnh cụ thể của mỗi doanh nghiệp mà người lãnh đạo nên áp dụng phong cách lao động riêng của mình

1.3 Các học thuyết tạo động lực.

1.3.1 Hệ thống nhu cầu của Maslow.

Học thuyết của Maslow thuộc vào nhóm các học thuyết về nội dung Học thuyết này chỉ ra cách xác định các nhu cầu để thúc đẩy hành vi cá nhân Maslow nói rằng, con người có nhiều nhu cầu khác nhau và ông đã xếp các nhu cầu đó thành 5 loại và chia 5 nhu cầu đó thành nhu cầu bậc thấp và nhu cầu bậc cao Nhu cầu bậc thấp gồm: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội Còn nhu cầu bậc cao là: nhu cầu được tôn trọng

và nhu cầu tự hoàn thiện

1.3.2 Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner.

Học thuyết này là một trong những học thuyết về quá trình nhận thức đi vào tìm kiếm những suy nghĩ của người lãnh đạo để từ đó có những tác động nhằm thúc đẩy họ

có trách nhiệm và tự nguyện trong công việc Học thuyết Skinner cho rằng có thể thay đổi hành vi cá nhân của con người thông qua công cụ thưởng phạt hoặc làm lơ Hành vi được thưởng có chiều hướng lặp lại còn những hành vi không được thưởng hoặc bị phạt

sẽ có chiều hướng không được lặp lại Học thuyết còn nhấn mạnh khoảng thời gian giữa thời điểm xảy ra hành vi và thời gian thưởng, phạt càng ngắn càng tốt Hình thức phạt đem lại hiệu quả ít hơn hình thức thưởng Vì vậy không nên nhấn mạnh quá hình thức phạt có thể sẽ gây ra phản ứng tiêu cực nên sử dụng hình thức “ khen trước chê sau”

1.3.3 Học thuyết kỳ vọng.

Đây cũng là một trong những học thuyết nhấn mạnh về quá trình nhận thức tìm kiếm con người mong đợi cái gì? Học thuyết này nhấn mạnh động lực là chức năng kỳ vọng của cá nhân, một nỗ lực nhất định đem lại một thành tích nhất định và thành tích

đó sẽ dần đến kết quả, phần thưởng tương ứng Ưu điểm của học thuyết này là tạo nên động lực cho người lao động hăng say, sử dụng hết khả năng của mình cho công việc

Ý nghĩa của học thuyết này giúp nhà quản lý cần phải làm cho người lao động hiểu được mối quan hệ trực tiếp giữa nỗ lực- thành tích, thành tích- kết quả, phần thưởng phải tạo được tính hấp dẫn Đồng thời nhà quản lý luôn phải động viên khuyến khích người lao động làm việc hăng say, nỗ lực hơn để giành được kết quả cao

1.3.4 Học thuyết công bằng.

Cũng là học thuyết về quá trình nhận thức của người lao động về vấn đề được

“được đối xử công bằng” trong tổ chức Adams giả thiết rằng mọi người đều muốn được đối xử công bằng Do vậy, họ thường so sánh sự đóng góp và các quyền lợi mà họ nhận được với sự đóng góp và quyền lợi của người khác Sự công bằng được đo bằng tỷ số quyền lợi / đóng góp như sau:

Các quyền lợi của cá nhân = Các quyền lợi của những người khác

Sự đóng góp của cá nhân Sự đóng góp của những người khác

Dù tỷ số này có nhỏ hay lớn đều tác động tới hành vi lao động của người lao động

để nhằm tạo ra sự cân bằng như: bỏ việc, đòi tăng lương…Sự công bằng được thiết lập khi tỷ lệ đó ngang bằng Vì vậy, để tạo động lực cho người lao động, người quản lý cần tạo ra và duy trì sự cân bằng giữa tỷ số trên

1.3.5 Học thuyết hệ thống 2 yếu tố.

Đây là học thuyết thuộc nhóm các học thuyết nội dung Herzberg cho rằng mọi người muốn tổ chức có những chính sách đúng đắn và công bằng, điều kiện làm việc

được đảm bảo và người lao động nhận được mức lương tương xứng với sự đóng góp của họ.

Herzberg đã phân các yếu tố tạo ra sự thỏa mãn và không thỏa mãn trong công việc thành 2 nhóm

• Nhóm 1 là các yếu tố chủ chốt để tạo động lực và sự thỏa mãn trong công việc như:

sự thành đạt, sự thừa nhận thành tích, bản thân bên trong của công việc, trách nhiệm lao động, sự thăng tiến

• Nhóm 2 là các yếu tố thuộc về môi trường tổ chức: các chính sách và chế độ quản trị của công ty, sự giám sát công việc, tiền lương, các quan hệ con người, các điều kiện làm việc

Herzberg đã đưa ra rất nhiều các yếu tố tác động tới động lực và sự thỏa mãn của người lao động, bên cạnh đó nó còn có tác động đến việc thiết kế và thiết kế lại công việc ở các doanh nghiệp

1.3.6 Học thuyết đặt mục tiêu.

Đây là học thuyết nhấn mạnh mục tiêu ảnh hưởng đến động lực theo 4 khía cạnh bao gồm: tạo sự tập trung, tăng nỗ lực cá nhân, củng cố tính liên tục của nhiệm vụ, khuyến khích cá nhân phát triển chiến lược…Vì vậy, người lãnh đạo phải làm sao cho người lao động hiểu rõ các mục tiêu và thách thức trong tổ chức để họ đi đúng hướng, đạt được kết quả đã đặt ra Để tạo động lực lao động, người lao động cần xác định những mục tiêu cụ thể, mang tính thách thức cho người lao động để họ thực hiện tốt mục tiêu đó

Mỗi học thuyết được đề cập đều có ý nghĩa vận dụng nhất định với việc tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, các học thuyết đó cũng có những ưu và nhược điểm

Vì vậy, nhà quản lý muốn áp dụng vào để tạo động lực cho người lao động thì phải biết vận dung kết hợp các học thuyết, có như vậy mới phát huy được năng lực của mỗi thành viên trong doanh nghiệp

1.3 Phương hướng và các hình thức tạo động trong lao động.

Người quản lý muốn tạo động lực cho người lao động của mình cần có những phương hướng cụ thể sau:

 Xác định cho nhân viên tiêu chuẩn và nhiệm vụ thực hiện công việc

+ Xác dịnh rõ mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp và phổ biến chúng tới người lao động, giúp người lao động nắm rõ mục tiêu đó Đồng thời, khuyến khích sự đóng góp ý kiến của người lao động

+ Xác định nội dung và tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với người lao động Đồng thời phải tạo dựng được bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

+ Cần đánh giá thường xuyên, công bằng kết quả làm việc của người lao động Sau khi đánh giá xong cần phải cho họ biết thông tin phản hồi để giúp họ làm việc tốt hơn

 Để người lao động hoàn thành nhiệm vụ thì phải:

+ Đáp ứng đầy đủ, kịp thời các điều kiện cho kinh doanh sản xuất

+ Tuyển chọn và bố trí người lao động phù hợp với khả năng, sở trường của người lao động

+ Cần xem vấn đề thiết kế và thiết kế lại công việc là rất quan trọng

 Sử dụng các công cụ tạo động lực cho người lao động

Các hình thức tạo động lực cho người lao động

Theo quan điểm mới tiền lương là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để hoàn thành công việc theo chức năng, nhiệm vụ quy định Bản chất của tiền lương là giá cả sức lao động được hình thành trên cơ sở giá trị sức lao động thông qua sự thỏa thuận giữa người có sức lao động và người sử dụng sức lao động

Tiền lương thực hiện đầy đủ chức năng của nó:

+ Chức năng thước đo giá trị: chức năng này là cơ sở để điều chỉnh giá cả cho phù hợp mỗi khi giá cả biến động

+ Chức năng tái sản xuất sức lao động nhằm duy trì năng lực làm việc lâu dài, có hiệu quả trên cơ sở tiền lương đảm bảo bù đắp được sức lao động đã hao phí cho người lao động

+ Chức năng kích thích sẽ đảm bảo khi người lao động làm việc có hiệu quả, có năng suất cao thì về mặt nguyên tắc tiền lương phải được nâng lên và ngược lại.+ Chức năng tích lũy: đảm bảo tiền lương của người lao động không những duy trì cuộc sống hàng ngày trong thời gian làm việc mà còn tiết kiệm cho cuộc sống sau này khi họ hết khả năng làm việc

Khi xây dựng các chế độ tiền lương và tổ chức trả lương phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

 Trả lương ngang nhau cho các lao động làm việc giống nhau, cùng bỏ ra công sức bằng nhau

 Đảm bảo nguyên tắc tăng năng suất lao động nhanh hơn tăng tiền lương bình quân

 Đảm bảo mối quan hệ hợp lý về tiền lương giữa những người lao động làm những việc trong các nghành nghề khác nhau trong nền kinh tế quốc dân

Tiền thưởng là khoản tiền bổ sung vào nguồn thu nhập của người lao động nhằm giúp họ làm việc có hiệu quả tốt hơn Hình thức tiền thưởng thường được sử dụng trong những trường hợp như: hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao; tiết kiệm được vật tư, nguyên liệu; thưởng do những sáng tạo trong công việc; thưởng cho việc hoàn thành những hoạt động dịch vụ đặc thù…

Tiền thưởng là công cụ vật chất kích thích sự hăng say, tích cực, tinh thần trách nhiệm, tính tiết kiệm, năng suất và hiệu quả Tiền thưởng nó chỉ tạo động lực cho người lao động khi:

+ Tiền thưởng phải liên quan trực tiếp với thành tích của người lao động Tránh tình trạng thưởng bình quân

+ Thưởng phải dựa trên cơ sở chỉ tiêu thưởng đề ra Do đó, cần phải đưa ra các chỉ tiêu thưởng rõ ràng, chính xác, cụ thể

+ Mỗi lần thưởng cho người lao động thì số tiền được thưởng phải có giá trị nhất định trong cuộc sống thì mới tạo ra sự hy vọng, mong đợi cho người lao động Như vậy mới tạo được động lực cho người lao động làm việc

Nội dung của tổ chức tiền thưởng bao gồm:

 Chỉ tiêu thưởng: đây là yếu tố quan trọng nhất của hình thức tiền thưởng Chỉ tiêu thưởng gồm chỉ tiêu về số lượng và chất lượng gắn với thành tích của người lao động

 Điều kiện thưởng: nó đưa ra nhằm áp dụng vào để thực hiện một hình thức thưởng

 Nguồn tiền thưởng: thường được lấy từ nhiều nguồn khác nhau như: quỹ tiền thưởng, lợi nhuận…

 Mức tiền thưởng: số tiền người lao động được thưởng khi đạt các chỉ tiêu thưởng và mức tiền thưởng

• Thông qua hình thức phúc lợi và dịch vụ.

Phúc lợi là số tiền hoặc vật chất hoặc điều kiện thuận lợi mà người lao động được cung cấp trong điều kiện bắt buộc hoặc tự nguyện nhằm kích thích người lao động và đảm bảo an sinh cho người lao động Các hình thức phúc lợi được chia làm 2 loại:

+ Phúc lợi bắt buộc: là khoản phúc lợi mà doanh nghiệp phải đưa ra nhằm phù hợp với pháp luật quy định như: BHXH, BHYT…

+ Phúc lợi tự nguyện: là khoản phúc lợi mà doanh nghiệp tự áp dụng, tùy vào nguồn tài chính và sự quan tâm của họ đối với người lao động

Như vậy, thực hiện phúc lợi có ý nghĩa rất quan trọng cho các doanh nghiệp: vai trò quan trọng nhất để đảm bảo cuộc sống cho người lao động; nâng cao đời sống vật chất

và tinh thần cho người lao động; làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường; giảm bởt gánh nặng của xã hội…

• Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng không chỉ đối với các tổ chức cơ quan mà còn đối với người lao động Nó giúp cho các tổ chức doanh nghiệp: duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; nâng cao chất lượng thực hiện công việc, nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc; nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức; tạo được lợi thế cạnh tranh của công ty…Còn đối với người lao động thì đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp họ: tạo tính chuyên nghiệp; gắn bó với tổ chức hơn; đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động; tạo cho người lao động có cách tư duy và nhìn nhận mới đối với công việc của họ

Phát triển nguồn nhân lực có 3 loại hoạt động đó là: giáo dục, đào tạo và phát triển Có rất nhiều phương pháp đào tạo và phát triển mang lại hiệu quả cao cho các tổ chức Mỗi phưong pháp có những ưu và nhược điểm khác nhau, từ đó giúp người quản

lý lựa chọn cho tổ chức mình một phương pháp tối ưu nhất Có 2 hình thức đào tạo chủ yếu: đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc

• Thông qua hình thức bố trí và sắp xếp nguồn nhân lực.

Bố trí và sắp xếp nguồn nhân lực là việc tiến hành giao việc cho người lao động hoặc sắp xếp người lao động vào việc tương ứng dựa vào chất lượng và số lượng lao động tại thời điểm hiện tại của doanh nghiệp nhằm đưa người lao động làm đúng công việc

Mục đích của việc bố trí và sắp xếp nguồn nhân lực là đáp ứng nhu cầu của công ty trong việc kinh doanh, đồng thời làm cho mỗi người lao động được hoàn thiện hơn đủ

điều kiện để đáp ứng những yêu cầu của doanh nghiệp Bố trí và sắp xếp nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động như: thuyên chuyển, đề bạt, tuyển dụng nhân viên mới.

1.4 Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động.

Nước ta sau khi hội nhập WTO, nền kinh tế ngày càng phát triển hơn, các doanh nghiệp nước ngoài ngày càng đầu tư nhiều vào Việt Nam hơn Vì vậy, người lao động lại có nhiều lựa chọn cho mình một nơi làm việc tốt nhất Cùng với đó, các công ty cũng phải tạo ra các công cụ tạo động lực để nhằm thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa thấy rõ được vai trò của các công cụ tạo động lực nên trong quá trình thực hiện còn nhiều hạn chế

Việc thực hiện tạo động lực trong doanh nghiệp thực sự là rất cần thiết vì nó giúp các doanh nghiệp:

 Thu hút những người lao động có kiến thức chuyên môn cao, năng lực giỏi vào làm việc trong công ty Nếu biết cách khai thác tối đa các công cụ tạo động lực thì các doanh nghiệp đó vấn kích thích người lao động làm việc hăng say, gắn bó lâu dài với công ty hơn mà không cần phải tốn nhiều chi phí, thời gian

 Giúp các doanh nghiệp sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, khai thác và phát huy được năng lực, sở trường của người lao động trong các doanh nghiệp Mặt khác, còn giúp người lao động nâng cao năng suất lao động và làm cho kết quả kinh doanh cao hơn

 Quá trình tạo động lực giúp cho người lao động cảm thấy mình luôn là một nhân viên được lãnh đạo quan tâm Từ đó họ càng hăng say, nỗ lực làm tốt công việc được giao hơn Và họ không ngừng nâng cao trình độ, hoàn thiện bản thân dể có thể đáp ứng tốt nhu cầu mà doanh nghiệp cần Điều đó góp phần giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát triển vững mạnh hơn

 Giúp cho công tác tuyển dụng, bố trí và sắp xếp lao động đạt hiệu quả cao hơn

Vì trong doanh nghiệp nếu có sự đoàn kết, cùng đồng lòng giữa các nhân viên với nhau thì không có việc gì là không thể làm Công tác quản lý trong tổ chức cũng

được thực hiện nhanh hơn, mọi người có ý thức thực hiện các quy định mà không cần phải giám sát, kiểm tra Góp phần xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc tốt hơn.

 Ngoài ra nó còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế- xã hội của đất nước phát triển hơn, sớm trở thành một nước công nghiệp phát triển, đẩy lùi được những tệ nạn

xã hội, giải quyết công ăn việc làm cho hàng nghìn người thất nghiệp

Ta thấy công cụ tạo động lực đã được mọi tổ chức áp dụng ngày càng nhiều và có hiệu quả hơn vì họ ngày càng nhận ra được cái lới mà họ sẽ thu được từ việc tạo động lực

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐỒNG LỰC.

2.1 Những đặc điểm chủ yếu của công ty.

2.1.1 Quá trình hình thành phát triển, chức năng-nhiệm vụ của công ty.

Trong quá trình xây dựng và phát triển đất nước, chính phủ Việt Nam coi sự nghiệp giáo dục và chăm sóc sức khoẻ toàn dân là nhiệm vụ chiến lược và là một trong những ưu tiên hàng đầu của mình.

ở lĩnh vực y tế, công tác đào tạo cán bộ tại các trường đại học y và các cơ sở đào tạo y tá, cán bộ xã hội trên toàn quốc Mỗi năm, hàng chục nghìn chuyên gia trẻ ra trườn

Họ được phân công đi khắp mọi miền đất nước, từ miền xuôi đến miền ngược, từ trạm

xá xã tới các cơ sở y tế lớn ở trung ương Nỗ lực này đã cải thiện không ngừng chất lượng cuộc sống của hơn 80 triệu người Việt Nam

Đi đôi với công tác đào tạo, hơn 1500 bệnh viện và các cơ sở y tế của nhà nước, cùng với hàng ngàn phòng mạch tư, bệnh viện liên doanh đang hoạt động có hiệu quả trong công tác khám chữa bệnh cho toàn dân

Tuy nhiên, sức sản xuất bao gồm lực lượng lao động và tư liệu sản xuất Trong lĩnh vực y tế, tư liệu sản xuất là trang thiết bị y tế- từ bơm kim tiêm đến những máy móc chuẩn đoán, điều trị hiện đại như CT- scanner, MRI, Laer Therapy Các cơ sở y tế của Việt Nam còn thiếu nhiều các phương tiện làm việc và vì vậy nó là một thị trường mới đầy tiềm năng trong việc mua sắm trang thiết bị y tế

Ngày 18 tháng 2 năm 1998, ý tưởng trên đã được những người có tâm huyết của công ty biến thành hiện thực với cái tên sơ khai là: Công ty TNHH Thương Mại Hưng Việt Từ một công ty chỉ có 10 nhân viên, trải qua 10 năm phát triển công ty đã trở thành hạt nhân của Tập đoàn Đồng Lực, một tập đoàn đa nghành nghề ngoài thiết bị y tế truyền thống, còn đầu tư bất động sản, tài chính, chứng khoán, dược phẩm Quy mô lên tới 250 nhân viên

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực

Tên giao dịch: DL LTD., CO

Địa chỉ văn phòng: P1708 – T17, nhà số 27, đường Huỳnh Thúc

Kháng – Đống Đa – Hà Nội - Việt Nam

Giấy đăng ký kinh doanh: No.042438

Do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành phố

Dịch vụ bảo hành, bảo trì thiết bị y tế

 Chức năng của công ty.

Công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực là một doanh nghiệp kinh doanh thương mại thiết bị y tế giữa công ty và các bạn hàng trong và ngoài nước, tổ chức lưu thông hàng hoá Chức năng cơ bản này được thể hiện thông qua các chức năng sau đây:

 Chức năng thương mại: bằng việc mua thiết bị y tế từ nhà sản xuất và nhập khẩu, sau đó hàng hóa đó được bán cho khách hàng Công ty đã thực hiện giá trị của hàng hóa Như vậy, thông qua quá trình tham gia trao đổi mua bán hàng hóa đã thể hiện được giá trị và giá trị thực hiện Hoạt động nhập khẩu lưu thông hàng hóa thì chức năng thương mại của công ty đã được thực hiện

 Chức năng chuyên môn kỹ thuật: lĩnh vực kinh doanh thương mại của công ty là nhập khẩu và chuyển giao công nghệ nên hoạt động của công ty luôn có mối quan hệ

chặt chẽ với các khác hàng, đối tác và nhà cung cấp trong và ngoài nước Công ty tổ chức thỏa thuận mua hàng hóa từ các nhà cung cấp nước ngoài để đưa hàng hóa vào tham gia kinh doanh trên thị trường trong nước Bên cạnh đó, còn kiểm tra hàng tồn kho, chu kỳ lưu chuyển hàng tồn kho.

 Chức năng tài chính: Đây là chức năng quan trọng nhất có tác động lớn đến toàn công ty Tất cả các kế hoạch và mục tiêu chiến lược của công ty muốn thực hiện được thì cần phải có tài chính Vì vậy, nó luôn gắn bó chặt chẽ với nguồn tài chính

Bộ phận tài chính cung cấp mọi thông tin liên quan đến các bộ phận khác một cách

cụ thể, chính xác thông qua hệ thống kế toán, sổ sách kế toán, mà được phòng tài chính báo cáo vào cuối tháng hoặc cuối mỗi quý Chức năng tài chính bao gồm các hoạt động như là phân tích, lập kế hoạch và kiểm tra việc thực hiện kế hoạch tài chính và tình hình tài chính của công ty Cụ thể là:

 Khả năng huy động vốn

 Phí hội nhập và các rào cản hội nhập

 Tình hình vay có thế chấp

 Các vấn đề về thuế

 Quy mô tài chính

 Tính linh hoạt của vốn đầu tư

 Hệ thống kế toán làm việc có hiệu quả hay không

 Tỷ lệ lãi

 Chi phí vốn để hoạt động kinh doanh

Chức năng tài chính là quan trọng nhất không chỉ đối với Đồng Lực nói riêng mà

là đối với tất cả các nghành Đồng Lực là một doanh nghiệp kinh doanh thương mại nên chức năng tài chính là thước đo đánh giá hiệu quả kinh doanh Tình hình tài chính của công ty được phân bổ hợp lý, chính xác, không để nguồn tài chính của công ty thất thu Trong đó cụ thể là tình hình phân bổ tiền mặt, các khoản phải thu, phải trả một cách có hiệu quả nhằm thúc đẩy phát triển kinh doanh

 Nhiệm vụ của công ty.

Để đáp ứng nhu cầu trong nước về lĩnh vực thiết bị y tếcho sản xuất, ứng dụng

và nghiên cứu khoa học thì công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực đã nhập khẩu các loại thiết bị tế, hóa chất, các dụng cụ y tế

 Tiến hành điều tra nhu cầu của thị trường, từ đó thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm đạt được những mục tiêu đề ra của công

ty trong năm nay và trong tương lai

 Xây dựng chiến lược phát triển mặt hàng kinh doanh của công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh sao cho phù hợp với nhu cầu hàng năm của thị trường trong nước

và thị trường nước ngoài

 Khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn của doanh nghiệp Hằng năm phải tăng nguồn vốn để đảm bảo việc mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty

 Thi hành đúng các chính sách , chế độ và pháp luật của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty Chịu mọi trách nhiệm đối với khách hàng và pháp luật về mặt hàng kinh do doanh nghiệp thực hiện mua bán, về các loại hợp đồng kinh tế

 Tuân thủ các quy định của Bộ luật lao động của Nhà nước Việt Nam về nghĩa vụ đối với người lao động, đảm bảo cho người lao động có một cuộc sống ấm no, đầy đủ về vật chất lẫn tinh thần giúp họ yên tâm để tập trung làm tốt công việc được giao Người sử dụng lao động phải trả công cho người lao động tương xứng với sự đóng góp, cống hiến cho hoạt động kinh doanh của công ty

 Tiến hành lắp đặt, bảo hành và tư vấn thiết bị y tế như: máy phân tích mẫu máu, máy nội soi, máy X-Quang, máy đo huyết áp

2.1.2 Đặc điểm tổ chức, chức năng và nhiệm vụ.

Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy quản lý của Đồng Lực

Nguồn : Phòng hành chính nhân sự của công ty.

Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.

 Chủ tịch hội đồng thành viên là đại diện pháp nhân cao nhất của công ty và chịu mọi trách nhiệm của doanh nghiệp trước pháp luật về điều hành hoạt động của doanh nghiệp Chủ tịch có quyền điều hành cao nhất trong doanh nghiệp,

 Ban giám đốc: bao gồm giám đốc và 2 phó giám đốc

Giám đốc công ty là người có quyền quyết định mọi việc trong công ty dưới sự điều hành của chủ tịch hội đồng Quản lý công ty theo chế độ thủ trưởng chịu trách nhiệm về mọi vấn đề hoạt động có liên quan đến giám đốc

Tổ chức triển khai, điều hành, giám sát việc thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh.Thay mặt công ty ký kết hợp đồng với người lao động, thỏa ước lao động tập thể với đại diện tập thể người lao động tại công ty phù hợp với quy định của nhà nước Việt Nam

Giám đốc trực tiếp chỉ đạo phó giám đốc phụ trách kinh doanh và phó giám đốc tài chính Các phó giám đốc được Chủ tịch hội đồng bổ nhiệm, giúp giám đốc điều hành công ty theo phần công uỷ quyền của giám đốc Chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được giám đốc phân công và uỷ quyền

Chủ tịch hội đồng

Phòng kinh

doanh

Phòng marketing &

PTSP

Phòng dịch vụ khách hàng

Phòng giao nhận Phòng tài

chính

Phòng hành chính nhân sự

Phòng pháp chế

Phó giám đốc phụ trách kinh doanh phụ trách phòng kinh doanh, phòng marketing & PTSP và phòng dịch vụ khách hàng.

Phó giám đốc phụ trách tài chính phụ trách phòng giao nhận, phòng tài chính, phòng hành chính nhân sự và phòng pháp chế

 Phòng kinh doanh

Gồm 8 người, chịu sự giám sát của phó giám đốc kinh doanh Phòng này chuyên nhập khẩu các thiết bị y tế Đây là nhiệm vụ hoạt động kinh doanh chính của công ty hiện nay Bởi vậy nên phòng kinh doanh có vai trò rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty

Tổ chức quan hệ với các cơ sở sản xuất kinh doanh trong nước, các hãng nước ngoài để giao dịch mua bán hàng hoá được phép kinh doanh Làm các thủ tục xuất nhập khẩu theo quy định Theo dõi đôn đốc tiến trình thực hiện xuất nhập theo hợp đồng Tổ chức tiếp thị, nắm bắt thị trường lên kế hoạch nhập khẩu Kịp thời nắm bắt giá cả thị trường đề xuất điều chỉnh giá đảm bảo kinh doanh có lợi Quan hệ chặt chẽ với các bộ phận: kế toán, giao nhận pho, lắp đặt để đảm bảo các khâu kỹ thuật của các thiết bị bán ra.Tổ chức quản lý hàng hoá về kỹ thuật, số lượng, chất lượng nắm bắt các biến động hàng hoá tại các cửa hàng, kho để kịp thời điều chỉnh hoặc nhập về thống kê báo cáo theo yêu cầu và định kỳ của công ty và các cơ quan hữu quan

 Phòng marketing & PTSP: gồm 4 người, có chức năng quảng cáo và tiếp thị sản phẩm của công ty

Công ty hoạt động có hiệu quả hay không, sản phẩm có thể cung cấp đủ cho khách hàng thường xuyên hay không là từ kết quả to lớn của phòng kinh doanh và phòng marketing & ptsp Vì thế mà ban lãnh đạo của công ty luôn tăng cường, bổ sung những cán bộ có kiến thức về lĩnh vực xuất nhập khẩu cũng như có thâm niên trong nghề vào đội ngũ nhân viên của phòng Công ty có hoạt động kinh doanh có hiệu quả hay không thì đòi hỏi cả hai phòng này phải năng động, sáng tạo và linh hoạt trên hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị y tế để nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty cũng như

tạo được mật độ tin cậy lớn cho khách hàng đến với công ty Đó là việc đánh đúng tâm

lý khách hàng tiềm năng của Việt Nam

 Phòng dịch vụ khách hàng

Gồm 6 người, chức năng của phòng là lắp đặt bảo hành các thiết bị cho các cửa hàng và phòng kinh doanh bán ra các thiết bị y tế Tham gia hướng dẫn sử dụng, dịch sách kỹ thuật và bảo quản các thiết bị theo yêu cầu của công ty Phòng còn có nhiệm vụ tìm hiểu về thái độ của khách hàng đối với những sản phẩm của công ty

 Phòng giao nhận:

Bao gồm 5 người, chức năng của phòng này là phòng nghiệp vụ giao nhận và trực tiếp vận chuyển hàng hoá trong kinh doanh, dịch vụ của công ty Nhiệm vụ cụ thể của phòng giao nhận là xây dựng các kế hoạch về vận chuyển hàng hóa Cụ thể là:

Tổ chức tốt quan hệ với các cơ sở hữu quan để nhận hàng tại các sân bay, các cảng, cửa khẩu Tổ chức nhận hàng mua sản xuất trong nước về kho

Hàng hoá từ kho vận chuyển đi tới các nơi

 Phòng tài chính: bao gồm 5 người

Có chức năng khai thác lập kế hoạch tạo nguồn vốn và phân bổ tới các hoạt động kinh doanh của công ty Điều hành giúp giám sát các hoạt động tài chính của công ty Lập các quỹ cho sản xuất kinh doanh, thực hiện công tác hoạch toán, thống kê sổ sách kế toán, xác định lỗ lãi cho từng thời kỳ kế toán Tính toán chi phí mua bán hàng hoá và xác định giá bán ra của sản phẩm công ty Thực hiện các nghĩa vụ về tài chính đối với nhà nước như đóng thuế, lệ phí và thanh toán các khoản tiền liên quan đến các loại hợp đồng của công ty Hoạt động tài chính kế toán còn liên quan đến việc xây dựng bảng tổng kết tài sản của công ty, thực hiện các giao dịch, chuyển đổi ngoại tệ cho các hoạt động kinh doanh của công ty Quản lý và kiểm tra việc thực hiện chế độ quản lý tài sản; hướng dẫn, theo dõi và đôn đốc thực hiện thủ tục giao nhận, tăng giảm, kiểm kê tài sản cố định và vật tư thiết bị trong toàn công ty

 Phòng hành chính nhân sự: gồm 9 người, là phòng chịu trách nhiệm về đời sống vật chất và tinh thần cho mọi hoạt động của công ty Phòng này tham mưu cho phó giám đốc tài chính về công tác tổ chức bộ máy, quản lý cán bộ công nhân viên, công tác lao động tiền lương, chế độ BHXH, BHYT, nhân sự của công ty.

Tiến hành nghiên cứu, xây dựng các hình thức và phương pháp tổ chức lao động khoa học trong công ty Các hình thức và phương pháp trả tiền lương, tiền thưởng và các hình thức kích thích vật chất và tinh thần khuyến khích nhân viên trong công ty hăng say với công việc hơn Giải quyết mọi chế độ chính sách lao động đối với cán bộ công nhân viên

Chịu trách nhiệm về công tác tuyển dụng nhân sự, mục đích tìm kiếm những người tài vào làm việc trong công ty.Tổ chức quản lý hồ sơ, tài liệu về các nhân viên của công ty

Nắm vững các chính sách, chế độ, luật pháp quy định, nhằm thực hiện tốt và nghiêm chỉnh các quy định đó

Đảm bảo các yêu cầu vật chất phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức quản lý tài sản sử dụng trong công ty, tổ chức bảo đảm phục vụ cho các hội nghị, tiếp khách của công ty, cùng công đoàn tổ chức các cuộc vui chơi giải trí, nghỉ ngơi, bồi dưỡng sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên tại cơ quan, đảm bảo việc khám chữa bệnh theo đúng tuyến của công ty

Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguôn nhân lực trong công ty.Làm công tác quản lý nhân sự công ty, xây dựng các quy định, nội quy quản lý cán bộ công nhân viên Làm công tác thi đua, khen thưởng trong công ty Không ngừng duy trì và ngày càng tăng quỹ khen thưởng, phúc lợi và dịch vụ của công ty cao hơn

 Phòng pháp chế: gồm có 2 người

Một người phụ trách phần pháp lý cho doanh nghiệp Chịu trách nhiệm giải quyết các thủ tục pháp lý: Thủ tục đăng ký kinh doanh của công ty, thủ tục xin giấy phép hành nghề Tư vấn pháp lý và phổ biến pháp luật, triển khai va đôn đốc kiểm tra việc thực

hiện các văn bản quy phạm pháp luật trong công ty Tham gia thẩm định, rà soát và hệ thống hoá các văn bản quy phạm pháp luật, các quy định, hướng dẫn của công ty khi có yêu cầu Làm đầu mối bảo vệ quyền lợi của công ty trong các vụ tranh chấp.

Một người phụ trách phần trợ lý pháp lý hợp đồng Chịu trách nhiệm soạn thảo các hợp đồng mua bán hàng hóa, hợp đồng kinh tế

2.1.3 Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất- kỹ thuật là yếu tố quan trọng để hình thành nên một doanh nghiệp

Vì vậy cơ sở vật chất là nền tảng để doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh

 Khả năng tài chính.

+ Về vốn điều lệ.

Vốn điều lệ của công ty là số vốn do 1 pháp nhân và 2 cá nhân cùng đóng góp vào và được ghi vào điều lệ của công ty Tổng số vốn điều lệ của công ty là 25.000.000.000 VND ( Hai mươi lăm tỷ đồng ) Vốn điều lệ của công ty được sử dụng

để mua tài sản cố định, máy móc thiết bị, thiết bị quản lý, thiết bị vận chuyển để mở rộng cho hoạt động của công ty Lúc mới thành lập công ty chỉ có 1 pháp nhân và 2 cá nhân góp vốn và đến bây giờ thì vẫn không thay đổi

+ Về vốn kinh doanh:

Là nguồn vốn chủ yếu để tham gia hoạt động kinh doanh Vốn kinh doanh của công ty bao gồm vốn cố định và vốn lưu động Tổng số vốn kinh doanh là 75 000 000

000 VNĐ ( Bảy lăm tỷ đồng )

Vốn cố định được chia theo tình hình sử dụng là: nhà cửa kiến trúc, máy móc

thiết bị, phương tiện vận tải, thiết bị quản lý Tính đến cuối năm 2007, vốn cố định của công ty là 20 000 000 000 VNĐ ( Hai mươi tỷ đồng )

Vốn lưu động của công ty là 55000000000 VNĐ (Năm mươi năm tỷ đồng ) Số

vốn lưu động của công ty chiếm tỷ lệ khá cao, nó là nguồn vốn vay chiếm tới 40% trong khi đó vốn lưu động tự bổ sung không được cao lắm, chỉ có 13 750000000 VNĐ chiếm 25% Điều đó chứng tỏ nguồn vốn lưu động của công ty không ổn định

Bảng 2.1: Cơ sở vật chất của công ty tính đến năm 2007.

Loại TSCĐ Nguyên giá Tỷ trọng

Tỷ lệ GTCL(%)Nhà cửa kiến trúc 9678384700 48.65 8258275600 85

Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2007 phòng tài chính.

Qua bảng trên ta thấy tổng giá trị của tài sản cố định ban đầu là 19 891 236 202VNĐ, giá trị còn lại của cơ sở vật chất cho đến ngày 31/12/2007 là 14 745 314 933VNĐ, so với tổng giá trị còn lại là 74% Điều này nói lên rằng tài sản cố định của công ty vẫn rất tốt, nó vẫn đủ những điều kiện về mặt kỹ thuật để thoả mãn những nhu cầu của nhân viên Tuy nhiên để nhân viên của công ty có thể làm việc hiệu quả hơn thì công ty chỉ cần bỏ một ít ngân sách để sửa chữa và mua những cơ sở vật chất mới để phục vụ cho quá trình làm việc của công ty

Trong các loại tài sản cố định nêu ở bảng trên thì nhà cửa kiến trúc chiếm 48.65%, các phương tiện vận tải chiếm 15.84% Điều đó chứng tỏ sự không phù hợp về

cơ sở vật chất của công ty Số lượng phương tiện vận tải ít so với nhu cầu, trong khi đó lượng hàng hóa cần vận chuyển tới các nơi trong cả nước là khá lớn, như việc bán hàng trên thị trường và lấy hàng ở các nước

Nhìn chung cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty vẫn đảm bảo tốt, đầy đủ được nhu cầu kinh doanh của công ty Tuy nhiên, muốn công ty hoạt động kinh doanh tốt hơn thì phải điều chỉnh cơ cấu tài sản cố định cho hợp lý với tình hình hiện nay

 Các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực.

Là một doanh nghiệp kinh doanh thương mại từ lúc thành lập đến nay Do đòi hỏi của nhu cầu thị trường trong nước và thực trạng thiếu những mặt hàng thiết bị y tế với công nghệ cao ở nước ta hiện nay đang là vấn đề đáng quan tâm và đòi hỏi phải nhanh chóng giải quyết Nắm bắt được vấn đề trên nên công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực quyết tâm góp một phần công sức giải quyết vấn đề cấp bách, đó là tham gia kinh doanh nhập khẩu thiết bị y tế, dược phẩm Mặt khác, các doanh nghiệp sản xuất trong nước lại chưa có khả năng để sản xuất các mặt hàng y tế hiện đại Do đó, đa phần là phải nhập từ nước ngoài về nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước.

+ Những mặt hàng kinh doanh của công ty.

Công ty có rất nhiều mặt hàng để kinh doanh với nhiều chủng loại và nhãn hiệu khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của các đơn vị sử dụng và phù hợp với sự đổi mới công nghệ hiện nay

Số mặt hàng kinh doanh được chia thành 3 nhóm chính:

 Thiết bị y tế: các thiết bị chuẩn đoán hình ảnh, thăm do chức năng, phòng mổ, phòng thí nghiệm; các thiết bị hút dịch dùng trong buồng mổ, trên xe cứu thương

và trong các phòng khám; thiết bị vật lý trị liệu; xe đẩy bệnh nhân

 Dụng cụ y tế: các dụng cụ phẫu thuật, chuyên khoa và sản phẩm tiêu huỷ như phim

y tế, các dụng cụ dùng một lần bằng cao su và nhựa ( bơm tiêm, kim tiêm, găng tay )

 Hoá chất: sinh phẩm, xét nghiệm, chống dịch

Bảng 2.2: Kim nghạch nhập khẩu một số mặt hàng của công ty

năm 2006 – 2007.

Giá trị(USD)

Tỷ trọng(%)

Giá trị(USD)

Tỷ trọng(%)Tổng kim nghạch

Thiết bị y tế 1178500 47.14 1450000 48.33

Nguồn: Báo cáo phòng tài chính của công ty

Qua bảng số liệu ta thấy công ty hầu như là nhập khẩu thiết bị y tế và dụng cụ y

tế Tổng kim nghạch nhập khẩu năm 2007 cao hơn năm 2006 Năm 2007 đạt 3 000 000 USD vì trong năm nay công ty có nhiều đơn đặt hàng và đã ký được nhiều hợp đồng nhập khẩu mặt hàng trang thiết bị Trong đó phải kể đến mặt hàng trang thiết bị y tế đã nhập: năm 2006 là 1178500 USD, chiếm tỷ trọng là 47,14%; năm 2007 là 1450000 USD, chiếm tỷ trọng48,33%, tăng so với năm 2006 là 1,19% Bên cạnh đó, số dụng cụ y

tế nhập về cũng chiếm tỷ trọng không nhỏ: năm 2006 chiếm 39,95%, năm 2007 chiếm 35,02% có giảm so với năm 2006 là 4,93% Còn nhập khẩu hoá chất là để bổ sung thêm cho hoạt động kinh doanh nên chiếm tỷ trọng nhỏ, năm 2006 là 12,91%, năm 2007 là 16,65% tăng so với năm 2006 Có thể thấy rằng kim nghạch nhập khẩu của công ty tăng lên là do nhu cầu về thiết bị và dụng cụ y tế ngày càng cao, sản phẩm trong nước không đáp ứng được nhu cầu thị trường trong nước

Bảng 2.3: Những mặt hàng kinh doanh chính của công ty TNHH

Thương Mại Đồng Lực.

9 Máy X- Quang Hungari Cái

15 Máy xét nghiệm sinh hoá

Nguồn : Phòng kinh doanh của công ty Đồng Lực.

+ Đặc điểm về khách hàng của công ty.

Khách hàng của công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực rất đa dạng, được phân loại dựa theo đặc điểm của hàng hoá mà công ty kinh doanh Là một công ty thương mại

và kinh doanh các mặt hàng thiết bị y tế do vậy khách hàng thường là: các bệnh viện của nhà nước, các cơ sở khám chữa bệnh, các trung tâm bảo vệ sức khoẻ, các trung tâm y tế

dự phòng của các tỉnh từ Bắc vào Nam, các cơ sở y tế của các nghành, các bệnh nhân Ngày nay, do nhu cầu xã hội Bộ Y Tế đã cho phép một số bệnh viện và cơ sở khám chữa bệnh tư nhân được thành lập Đây là các khách hàng lớn của công ty Mạng lưới các công ty thiết bị y tế các tỉnh cũng là khách hàng rất thân thiện với công ty Bên cạnh đó, công ty còn có những khách hàng cá nhân như : bác sĩ, bệnh nhân, sinh viên các trường chuyên nghành có nhu cầu thiết bị y tế

Khi khách hàng đến với công ty sẽ có nhiều điểm lợi khác nhau, sản phẩm của công ty cung cấp có chất lượng cao và có uy tín trên toàn cầu; giá cả hợp lý; bảo hành đầy đủ; đảm bảo hiệu quả và uy tín đầu tư

+ Đặc điểm về nhà cung cấp của công ty.

Với nền sản xuất thiết bị y tế ở nước ta còn chưa phát triển mà chỉ mới sản xuất được những dụng cụ y tế đơn giản Do vậy, nguồn hàng chủ yếu được nhập từ nước

ngoài nên bạn hàng của công ty là các hãng nước ngoài Theo nhiều nguồn tin cho hay, các quốc gia trên thế giới đang đánh giá Việt Nam là một nước có môi trường đầu tư thuận lợi và một thị trường kinh doanh có tiềm năng lớn nhưng chưa biết khai thác Vì vậy, nhiều hãng cung cấp hàng hoá nước ngoài đã đặt quan hệ với Đồng Lực Với phương châm " cùng hướng tới tương lai tươi sáng " và nguyên tắc " thoả mãn nhu cầu

đa dạng của khách hàng " Đồng Lực đã trở thành đại lý độc quyền hoặc đại lý phân phối của nhiều công ty có tên tuổi trên thế giới Cụ thể là:

 Thị trường cung cấp hàng hoá của Hoa Kỳ như hãng: INVACARE, CONMED CORP, BECKMAN COULTER là các hãng thường xuyên cung cấp mặt hàng cho công ty Đây cũng là các bạn hàng lâu năm và đáng tin cậy của công ty từ khi công ty mới thành lập cho đến nay

 Các thị trường cung cấp khác như: Đức, Hà Lan, Bỉ, Nhật, Pháp, Anh, Đài Loan cũng luôn tìm cách tiếp cận vào thị trường Vịêt Nam Vì vậy mà công ty

có rất nhiều phương án để lựa chọn bạn hàng cung cấp giúp công ty giảm được một số chi phí mà lại làm tăng chất lượng của mặt hàng kinh doanh

Bảng 2.4: Những thị trường nhập khẩu chủ yếu của công ty.

Nguồn: Báo cáo hàng năm của phòng marketing & PTSP.

Phần lớn giá trị hợp đồng là 3 nước: Mỹ, Đức, Anh Vì đây chính là ba nước phát triển và có công nghệ sản xuất tốt nhất các mặt hàng thiết bị y tế

+ Các đối thủ cạnh tranh của công ty.

Trong tình hình kinh doanh tiêu thụ sản phẩm hiện nay, công ty phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt của nhiều thành phần kinh tế trong đó có những đối thủ rất lớn: công ty thiết bị y tế TW1, TW2, TW3, công ty TNHH SELACO Những doanh nghiệp này tham gia hoạt động kinh doanh rất mạnh mẽ, linh hoạt, luôn sẵn sàng phục vụ mọi khách hàng cá nhân hay tổ chức bất kể lúc nào với giá cả phải chăng Nhận thức được vấn đề

đó nhân viên trong công ty đã có nhiều hoạt động tích cực hơn để giúp công ty trở thành một đối thủ đáng gườm trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị y tế

+ Một số kết quả đạt được của công ty trong thời gian qua.

Nhìn vào bảng dưới ta thấy các chỉ tiêu của năm sau thường cao hơn năm trước Vốn kinh doanh của công ty tăng qua các năm nhưng mức tăng không lớn Năm 2006 so với năm 2005 tăng 8,82%, năm 2007 so với năm 2006 là 10,82%, số vồn tăng lên Số vốn tăng lên này là số vốn do công ty bổ sung được từ lợi nhuận mà công ty đạt được Tổng doanh thu cũng tăng lên qua các năm Năm 2006 so với năm 2005 tăng 19.81% tương ứng với số tiền là 7086000000 đồng Tổng doanh thu tăng làm cho lợi nhuận thu được tăng, năm 2006 lợi nhuận tăng 62.84% so với năm 2005, đến năm 2007 lợi nhuận tăng lên 37.45% Chính vì kinh doanh đạt kết quả cao nên công ty không ở trong tình trạng nợ nần mà công ty luôn nộp thuế và trả hết các khoản vay đầy đủ

Bảng 2.5: Kết quả kinh doanh qua các năm của Đồng Lực.

4 Lợi nhuận 6789000 11055000 15195000 162.84 137.45

5 Lương

Nguồn: Báo Cáo của phòng tài chính của công ty.

Hiệu quả kinh doanh của công ty trong những năm qua còn được thể hiện rất rõ trên khía cạnh sử dụng lao động Hiệu quả sử dụng lao động lại được thể hiện thông qua năng suất lao động Có hai cách để tính năng suất lao động đó là theo doanh thu kinh doanh và lợi nhuận mà công ty đạt được Tuy nhiên, dưới đây chỉ tính năng suất lao động theo doanh thu

Doanh thu đạt được của công tyNăng suất lao động =

Tương đối

Tuyệt đối

Tương đốiDoanh

Nguồn: Báo cáo của phòng tài chính qua các năm

Như vậy, năng suất lao động của các năm tăng dần: năm 2005 năng suất lao động

là 1021.83 triệu đồng/người, năm 2006 là 1071.25 triệu đồng/người, năm 2007 là

1173.47 triệu đồng/người Bảng số liệu cho thấy năm 2006 tăng tuyệt đối so với năm

2005 là 49.42 triệu đồng/người, tăng tương đối là 4.84%, năm 2007 tăng so với năm 2006 là 102.22 triệu đồng/người, tương ứng tăng 9.54% Sự đóng góp sức lao động của các nhân viên trong công ty đã mang lại kết quả hoạt động kinh doanh lớn Vì lợi ích của những thành viên đó luôn gắn liền với hiệu quả của công ty

Ban lãnh đạo công ty đã có những thành công trong việc tạo động lực cho cán bộ công nhân viên, đã kích thích người lao động hăng say, tích cực làm việc để nhằm nâng cao hiệu quả, tăng năng suất lao động Tuy nhiên, các công cụ tạo động lực chưa được

sử dụng có hiệu quả, chưa phát huy hết được khả năng của nó Vì vậy, công ty cần quan tâm nhiều hơn việc hoàn thiện các công cụ tạo động lực

2.1.4 Đặc điểm về lao động.

 Số lượng lao động.

Từ năm 1998, khi mà công ty mới chỉ thành lập với quy mô nhân viên chỉ là 10 nhân viên Nhưng với sự nỗ lực của người lãnh đạo và các nhân viên trong công ty mà sau một thời gian đi vào hoạt động số lượng nhân viên ngày một đông lên và chất lượng cũng được nâng cao Tính đến đầu năm 2008, tổng số cán bộ công nhân viên trong toàn công ty là 43 người

 Cơ cấu lao động theo trình độ.

Bảng 2.7 : Tình hình lao động phân theo trình độ chuyên môn.

Nguồn: Báo cáo của phòng hành chính nhân sự năm 2007.

Qua bảng số liệu trên ta thấy số lao động của công ty có trình độ đại học, cao đẳng là 37 người ( chiếm 86% ); trình độ trung cấp là 3 người ( chiếm 7% ); trình độ sơ cấp là 3 người ( chiếm 7% ) chủ yếu là lái xe, bảo vệ Như vậy có thể thấy trình độ của cán bộ công nhân viên trong công ty rất cao, là những người có trình độ, có kiến thức chuyên môn khá cao, điều đó sẽ có tác động tích cực đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty

 Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính.

Bảng 2.8 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính.

Nguồn : Phòng hành chính nhân sự của công ty tháng 1/ 2008.

Số lao động độ tuổi < 30 là 51,2% chiếm một phần rất lớn số người lao động trong công ty Ưu điểm ở những người trong độ tuổi này là có sức khoẻ tốt, có tham vọng, khả năng tiếp thu, học hỏi kiến thức, công nghệ mới nhanh nhạy, hăng hái nhiệt tình với công việc nhưng ngược lại nhược điểm ở độ tuổi này là thiếu năng lực chuyên môn, chưa có kinh nghiệp nghề nghiệp, chưa tự tin với công việc mình làm

Lao động có độ tuổi từ 30 -50 tuổi khá đông, khoảng 30,2% Ưu điểm của độ tuổi này là sức khoẻ vẫn đảm bảo tốt, sự đam mê công việc,có kinh nghiệm nghề nghiệp Tỷ

lệ lao động trên 50 tuổi thấp, khoảng 18,6% Đối với những người này mặc dù sức khoẻ

có phần giảm sút tuy nhiên bù lại họ có kinh nghiệm vững vàng

Thông qua cơ cấu lao động theo giới cho phép doanh nghiệp đánh giá nguồn nhân lực trên nhiều khía cạnh như: sắp xếp và bố trí lao động hợp lý, phân công công việc phù hợp với sức khoẻ, năng lực, sở trường của từng người

Công ty Đồng Lực hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh là chủ yếu nên về giới tính trong công ty có tỷ lệ là nam chiếm 62,8% và nữ chiếm 37,2% Tỷ lệ này cho thấy

số lượng nam gần gấp đôi số lượng nữ Đó là một thuận lợi đối với công ty vì nam thường có sức khỏe tốt hơn, chụi được áp lực công việc và làm việc cũng năng động hơn

Nói chung về cơ bản đội ngũ nhân viên của công ty đã góp phần đáp ứng được nhu cầu kinh doanh hiện nay Thấy rõ được vai trò của người lao động đối với hoạt động

của mình, đồng thời chính sách tuyển dụng cũng có những bước tiến bộ năm nay qua năm khác Vì vậy mà trình độ lao động của công ty luôn có xu hướng ngày càng cao

2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực.

Công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nên quy chế trả lương, hình thức trả lương, cách tính lương được thực hiện đơn giản hơn nhiều so với các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty CP…Tuy nhiên, công ty vẫn đảm bảo tuân thủ mọi quy định của nhà nước đề ra

Quy chế trả lương luôn được công ty quan tâm và thực hiện một cách chính xác theo những quy định của Nhà nước Vì quy chế trả lương luôn là mối quan tâm lớn nhất của người lao động Nếu công ty có đưa ra một cơ chế trả lương phù hợp thì sẽ có tác dụng nâng cao năng suất và chất lượng lao động, giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì được những nhân viên giỏi vào làm việc trong công ty Quy chế trả lương của công ty được thực hiện một cách có trình tự:

Bước 1 : Xác định đơn giá và quỹ tiền lương kế hoạch cả năm.

Hàng năm công ty dự đoán xem phải chi bao nhiêu cho tiền lương và tỷ lệ trên doanh thu là bao nhiêu và đây cũng chính là đơn giá tiền lương trong năm của công ty Đánh giá này giúp ban lãnh đạo xác định lương cơ bản cho các nhóm chức danh.

Bước 2 : Xây dựng hệ thống chức danh và hệ số dãn cách.

Bước này tùy vào tính chất, mức độ phức tạp và trách nhiệm đối với công việc mà ban lãnh đạo nhóm chúng thành các nhóm chức danh khác nhau Để làm tốt việc này cần phải thiết kế chi tiết bản mô tả công việc và yêu cầu cho từng vị trí Tuy nhiên, bước này

ở công ty Đồng Lực chưa thực hiện rõ ràng vì chưa xây dựng cụ thể hệ thống chức danh

Hệ số dãn cách còn khá cao nên đã có người thì được nhận quá cao, có người lại quá thấp

Bước 3 : Xác định cách thức trả lương đến từng người lao động.

Vì hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị y tế, không thực hiện sản xuất nên hình thức trả lương trong công ty chủ yếu áp dụng hình thức trả lương theo thời gian là chủ yếu đối với lao động quản lý và lao động gián tiếp Ngoài ra, đối với những nhân viên thuộc phòng kinh doanh và phòng marketing & PTSP được áp dụng 2 hình thức trả lương Tức là họ sẽ vừa có phần lương cố định vừa có phần lương theo sản phẩm Điều này càng kích thích, tạo động lực cho các vị trí này làm việc để nhằm ký kết được nhiều hợp đồng mua bán nhiều hơn

•Đối với hình thức trả lương theo thời gian

Do hoạt động của lao động quản lý đòi hỏi phải làm việc có trí óc, có tinh thần, trách nhiệm cao trong công việc Do đó, không thể tính ra một cách chính xác, cụ thể sản phẩm làm ra của từng nhân viên trong công ty là bao nhiêu nên công ty đã áp dụng hình thức trả lương theo thời gian đơn giản

Tức là, trong quá trình tuyển dụng nhân viên vào làm việc trong công ty thì đã diễn

ra những buổi phỏng vấn, trao đổi về mức lương thỏa thuận giữa hai bên người lao động

và người sử dụng lao động Những ứng viên nào đã đủ điều kiện vào công ty, nếu cả hai bên đã thỏa thuận được mức lương thì sẽ được ký kết hợp đồng lao động với công ty