Hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian thực tập tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ. Kết hợp với những kiến thức đã được học ở nhà trường cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo công ty và các anh chị đồng nghiệp trong công ty đã giúp em có cái nhìn sâu hơn về quá trình công tác xây dựng, thiết kế, hoàn thiện và phát triển website. Qua quá trình thực tập và nghiên cứu của bản thân đã cho em thấy những thuận lợi và hạn chế của công ty.Qua phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động website của công ty em đã đặc biệt lưu ý đến kế hoạch hoàn thiện và phát triển website của quý công ty. Vì vậy em chọn đề tài “Hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ”. Vì thời gian nghiên cứu chưa nhiều và với những hạn chế của bản thân nên bài khóa luận của em vẫn còn nhiều thiếu sót, em mong được sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến của các thầy cô, ban lãnh đạo của công ty để em có thể hoàn thành tốt đề tài khóa luận của mình. Em xin gửi đến Ban giám hiệu, các thầy cô giáo trường ĐH Thương Mại, đặc biệt là Giảng viên Th.S LÊ VIỆT HÀ đã trực tiếp hướng dẫn em thực hiện khóa luận tốt nghiệp này, cùng các phòng ban của công ty cổ phần tiếp vận NMQ lời cảm ơn trân trọng nhất. Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TÊN BẢNG NỘI DUNG Bảng 1.1 Các thành phần có trong website Sơ đồ 2.1 Mô hình tổng quát website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ 1 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 1 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà Hình 2.1 Giao diện trang chủ của công ty cổ phần tiếp vận NMQ Hình 2.2 Cách thức tìm kiếm khách hàng Hình 2.3 Mục đích sử dụng website Hình 2.4 Tần suất cập nhật website Hình 2.5 Mức độ bảo mật của website Hình 2.6 Hình thức chủ yếu công ty sử dụng để hỗ trợ trực tuyến trong quản trị website Hình 2.7 Hình thức marketing website Hình 2.8 Các nội dung báo cáo về vấn đề quản trị website Hình 2.9 Vấn đề quản trị website được công ty quan tâm Hình 2.10 Đánh giá về giao diện của website DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA 1 CNTT Công Nghệ thông tin 2 HTTT Hệ thống thông tin 3 TMĐT Thương mại điện tử 4 CTCP Công ty cổ phần 2 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 2 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà 3 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 3 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển và nó đem lại những lợi ích to lớn cho sự phát triển của các lĩnh vực kinh tế, chính trị … Trong đó thương mại điện tử đã đem lại nhiều lợi nhuận to lớn cho các doanh nghiệp.Thông qua thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh được hình thành, đặc biệt là mua bán hàng qua mạng.Với hình thức này, nó đã nhanh chóng giúp cho người tiêu dùng tiếp cận được với hàng hóa một cách nhanh chóng, có thể tìm kiếm thông tin và so sánh hàng hóa mình cần mua với nhiều cửa hàng khác nhau.So với hình thức mua bán truyền thống thì mua bán qua mạng nó dễ dàng hơn, đa dạng hơn về hàng hóa và đặc biệt là đến với người tiêu dùng nhanh nhất. Khi công nghệ thông tin ở nước ta đã đạt đến một mức độ mà hầu hết mọi người đều biết đến Internet thì việc bán hàng qua mạng là một kênh thông tin cần thiết giúp cho khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm mà họ cần. Cùng với sự phát triển của TMĐT, ngày nay việc mua sắm qua mạng không còn xa lạ với nhiều người mà đã trở nên phổ biến. Người tiêu dùng mua tất cả những thứ họ cần, mua sắm qua mạng sẽ giúp họ tiết kiệm được thời gian, chi phí. Các mặt hàng, sản phẩm trên thị trường được mua bán qua mạng ngày càng đa dạng (đồ điện tử, quần áo, giày dép,…). Điều này đã đặt ra cho các doanh nghiệp phải xây dựng một website của mình thật hiệu quả nhằm quảng bá cũng như giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng nhanh nhất và đem lại doanh thu cao hơn. Hiện nay, các doanh nghiệp chú trọng đến việc quản trị website của mình, một trang web đặc trưng, với những thiết kế đẹp mắt, giúp người tiêu dùng có thể truy cập, tìm kiếm sản phẩm và thông tin liên quan đến công ty và sản phẩm một cách hiêu quả. Do vậy, công ty cổ phần tiếp vận NMQ đã có những bước bắt đầu xây dựng website. Tuy nhiên, là một công ty chưa có kinh nghiệm về việc kinh doanh qua hệ thống TMĐT, website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ còn nhiều hạn chế, chưa có nhiều tính năng, chưa cho khai thác được lợi ích của website mang.Vì vậy, việc hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ có một trang web khoa học, với những thiết kế đẹp giúp người truy cập nhanh hơn và biết đến nhiều hơn sẽ làm hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty sẽ tăng cao hơn. 4 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà 1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu Trong thời đại phát triển ngày nay website đã trở thành xu hướng chung của thế giới trong việc giới thiệu, quảng bá và kinh doanh.Website được phát minh và đưa vào sử dụng vào khoảng năm 1990, 1991 bởi viện sỹ hàn lâm anh Tim Berner-lee và Robert Cailliau (bỉ) tại CERN,Geneva,Suitrerlan. Năm 1994 khi yahoo vừa mới xuất hiện còn google, Amazon và Ebay chưa ra đời hầu hết các trang web chủ yếu là ở dạng text. Nhìn lại 1 thập kỷ đầy những phát minh, nhiều nguyên tắc cũ vẫn tiếp tục là cơ sở cho các dạng web hiện nay.Một số ý kiến chuyên gia về lĩnh vực web như : Tiến sỹ Jakob Nielsen, chuyên gia nổi tiếng về lĩnh vực web cho rằng có một số thứ không thay đổi suốt một thập kỷ qua ,chủ yếu la các nguyên tắc về những gì tạo nên sự tiện dựng của một website. 34 nguyên tắc của ngày trước vẫn liên quan đến thiết kế web hiện nay. Gần 80% những thứ của 10 năm trước vẫn là vấn đề của hiện nay , tiến sỹ nói “Một số biến mất bởi người sử dụng thay đổi còn 10% khác thay đổi vì công nghệ phát triển ”. Theo Nielsen, những phong cách thiết kế web như tạo splash- xem ngang giữa người sử dụng và trang web mà hị đang xem , cũng như việc các nhà thiết kế tự do phóng tác những ý tưởng nghệ thuật gần như đã không còn. Mặc dù vậy, nguyên tắc cơ bản về tính tiện dụng, độ tập trung và cách tư duy rõ ràng về thiết kế tổng thể web vẫn là yếu tố quan trọng . Tiến sỹ cho rằng sự thành công của các website như Google, Amazon, Ebay và Yahoo cho thấy việc để ý chặt chẽ tới thiết kế của trang web và nhu cầu của người truy cập là rất quan trọng .” Bốn site này hoạt động rất có lãi. Đó là những minh họa tiêu biểu cho sự thành công của thương mại điện tử “, ông nói :” những website đó đều điều hướng tới nhu cầu của người truy cập và tạo thuận lợi cho họ sử dụng Internet. Theo Nielsen, hiện nay các website tìm kiếm chưa làm tốt vai trò mô tả thông tin mà chúng tìm thấy sau khi nhận lệnh của người sử dụng. Khách hàng thường phải tự “soi” từng trang web kết quả và đánh giá nó có hữu ích với mình hay không. Nielsen cho rằng những công cụ theo dõi hành vi của người truy cập vào website tìm kiếm để biết họ thực sự muốn tìm cái gì góp phần cải thiện kết quả search. Một điều tra của 5 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà ông cho thấy người sử dụng ngày càng tiến bộ hơn trong việc sử dụng các công cụ tìm kiếm. thống kê mới nhất về từ khóa mà người sử dụng gõ vào ô lệnh trên dịch vụ search cho thấy trung bình mọi người dùng 2,2 từ /lệnh. Jakob Nielsen là người đồng sáng lập tập đoàn Nielsen Norman Group( cùng với Donald A.Norman). Ông cũng là nhà khoa học gia xuất sắc của hãng Sun Microsystems, Nielsen đề xướng kỹ thuật tăng cường tính khả dụng vừa nhanh vừa rẻ đối với giao diện người sử dụng và phát minh ra một số phương pháp khác.trong đó có cả kỹ thuật tìm kiếm . Với sự cần thiết của web đối với tất cả lĩnh vực thì có các nghiên cứu và giáo trình nhằm phục vụ cho việc phát triển các trang web điển hình như : - Giáo Trình Đào Tạo Xây Dựng và Quản Trị Website, Portal(2003) - Công ty điện toán và truyền số liệu - Trung tâm điện toán truyền số liệu kv1. Giáo trình này cung cấp một cách chung nhất về việc xây dựng một website như thế nào ? cách thức quản trị một website như thế nào ? làm thế nào để quản trị website hoạt động một cách hiệu quả. Tuy nhiên giáo trình này chỉ cung cấp những vấn đề chung của việc xây dựng một website và cách quản trị nó chưa áp dụng vào những lĩnh vực riêng như kinh doanh , giáo dục ,chính trị, pháp luật … - Quảng bá và duy trì Website - http://www.vietnambranding.com. Đây là trang web với bài viết về việc quảng bá và duy trì hoạt động của website một cách hiệu quả .cho ta cái nhìn tồng quát nhất về việc quảng bá và duy trì một website hiệu quả Tuy nhiên, hiện nay vẫn đề hoàn thiện quản trị website còn một số khoảng trống .những vẫn đề đó đã được giải quyết trên thế giới điển hình là sự thành công của google, Amazon nhưng tại Việt Nam đặc biệt là công ty cổ phần tiếp vận NMQ thì vẫn chưa được giải quyết vì vậy cần hoàn thiện website của công ty để đạt được hiệu quả khi sử dụng nó . 1.3. Mục tiêu đề tài nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung - Hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ - Phân tích về nội dung, giao diện của website để từ đó đưa ra được các ưu, nhược điểm của trang website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ. Từ những phân tích đánh giá này, đưa ra những kiến nghị đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ, nhằm nâng cao các tính năng của trang web. 6 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Hoàn thiện thêm một số chức năng cho website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ như: Chức năng theo dõi lịch trình hàng hóa giao nhận, chức năng hỗ trợ khách hàng trực tuyến … - Đưa ra một số giải pháp giúp doanh nghiệp quản trị website một cách hiệu quả và đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Đặc biệt, gia tăng lượng khách hàng ngoài nước giúp doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ cho khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu cũng như lợi nhuận nhiều hơn. 1.4. Đối tượng và phạm vi đề tài nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Website www.nmq.com.vn và cách quản trị website của công ty cũng như các nhân viên điều hành website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu +) Không gian - Về mặt lý luận: Tác giả tiến hành nghiên cứu tình hình quản trị website của các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ phần tiếp vận NMQ nói riêng thông qua các tài liệu tiếng Anh và tiếng Việt. - Về mặt thực tiễn: Tác giả tiến hành nghiên cứu tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ có địa chỉ trụ sở chính: 91 Nguyễn Chí Thanh, Láng Hạ, Đống Đa ,Hà Nội +) Thời gian - Về mặt lý luận: Nghiên cứu các tài liệu về quản trị website trong 5 năm trở lại đây. - Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ trong giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2015 từ đó đưa ra các giải pháp để nâng cao hiệu quả quản trị website. 1.5. Phương pháp đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu: - Nghiên cứu các tài liệu khoa học liên quan đến website và thiết kế website, các giáo trình, bài giảng ngành TMĐT trường ĐHBKHN phục vụ cho việc triển khai, chọn lọc để đưa ra những cơ sở lý luận quan trọng liên quan đến đề tài nghiên cứu, cụ thể như các lý thuyết về: định nghĩa website, phân loại website, trình duyệt web, quy trình thiết kế website,… 7 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà - Nghiên cứu các tài liệu giới thiệu về công ty, báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh, website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ để tìm hiểu thực trạng của công ty, thực trạng website nhằm đưa ra các giải pháp để hoàn thiện website. Phương pháp thực nghiệm:Sử dụng các phương pháp: Quan sát, tiến hành phỏng vấn trưởng phòng chứng từ của công ty, phiếu điều tra được gửi tới trưởng, phó phòng của các bộ phận cùng một số nhân viên chủ chốt trong công ty để có được những số liệu và thông tin chính xác về công ty mà không có trên Internet hoặc các tài liệu liên quan khác. Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích các tài liệu liên quan đên công ty, từ các phiếu điều tra, phiếu phỏng vấn để từ đó tổng hợp được kết quả điều tra 1.6. Kết cấu của đề tài Ngoài những mục như: Lời cảm ơn; Mục lục; Danh mục bảng biểu, Sơ đồ, Hình vẽ; Danh mục từ viết tắt; Kết luận; Danh mục tài liệu tham khảo và phần phụ lục thì bài khóa luận gồm 3 chương: Chương I: Tổng quan về đề tài nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lý luận và thực trạng về website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ. Chương III: Định hướng phát triển và đề xuất việc hoàn thiện website cho công ty cổ phần tiếp vận NMQ CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG WEBSITE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN NMQ 2.1 Cơ sở lý luận 8 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà 2.1.1 Một số khái niệm cơ bản 2.1.1.1. Khái niệm website - Web: là một ứng dụng chạy trên mạng Client-Server, khách và chủ web liên lạc nhau bằng giao thức http( Hyper Text Transfer Protocol). - Web Page: là một file văn bản chứa những tag HTML hoặc những đoạn mã đặc biệt mà trình duyệt web có thể hiểu và thông dịch được, file được lưu với phần mở rộng là .html hoặc .htm. - Website: là tập hợp nhiều web page, thể hiện thông tin của một số tổ chức hoặc một chủ đề nào đó. Có rất nhiều khái niệm về website. Trong khóa luận này chúng ta sẽ đề cập đến những khái niệm dễ hiểu, được sử dụng nhiều: Xét về mặt kỹ thuật: Website là một tập hợp các trang web có liên hệ với nhau, mỗi trang thường bao gồm văn bản , hình ảnh, video, âm thanh… Website được đặt (hosting) trên 1 web server và có thể truy cập thông qua Internet. Mỗi website có một tên gọi (domain name). Tên gọi này thường gắn liền với tên tổ chức hoặc dịch vụ kinh doanh của doanh nghiệp. Xét về nghiệp vụ: Website là một phương tiện để doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động khác nhau: Website là nơi doanh nghiệp và khách hàng gặp nhau, là một kênh giới thiệu sản phẩm và bán hàng, là nơi yêu cầu (đặt) dịch vụ, là một sàn giao dịch năng động và có thể là phương tiện quản lý doanh nghiệp từ xa. ( Nguồn: Đặng Quốc Hữu, Bài giảng lập trình trên web, Trung tâm quản trị mạng, Trường Đại học Thương Mại.) 2.1.1.2. Đặc điểm của website Các website đều có đặc điểm chung là: Khách hàng có thể xem thông tin ở bất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp trong những vấn đề như in ấn, gửi bưu điện, fax, thông tin không giới hạn… Thuận tiện cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ rộng rãi và nhanh chóng, từ đó đem lại sự tiện lợi cho đối tác, khách hàng và hơn nữa đây là xu thế để tồn tại và lớn mạnh của mỗi doanh nghiệp. - Các thành phần thường có trong website: STT Các Thành Phần Mô Tả 1. Banner Một file ảnh có kích thước dài, thường nằm ở 1/3 trên của trang, dùng để quảng cáo. 9 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Việt Hà 2. Logo Biểu tượng của website, cũng có thể là biểu tượng của cơ quan chủ quản website. 3. Counter Bộ phận đếm số người truy cập website 4. Search form Hộp thoại giúp người xem nhanh chóng tìm kiếm thông tin cần tìm 5. Navigator Tập hợp những đường liên kết dẫn đến các trang chuyên đề 6. Header Thành phần luôn luôn hiện diện phần trên cùng của tất cả các trang web, thường chứa các navigator 7. Footer là thành phần luôn luôn hiện diện ở phần dưới cùng của tất cả các trang, chứa các thông tin cần thiết: Contact us, Private policy, About us hay nối với các trang chuyên đề 8. Frame Hình thức chia khung trang, giúp bố trí các trang vừa cố định về hình thức, vừa thay đổi về nội dung. 9. Forum Trang thảo luận, người xem có thể trao đổi thông tin cho nhau bằng cách gõ ý kiến vào đó lưu lại trên trang web và đợi người khác trả lời, hưởng ứng. 10. Chat Thành phần giúp hai hay nhiều bạn đọc tán gẫu với nhau trực tiếp 11. Multimedia Các file ảnh, video hay âm thanh lồng trong trang Bảng 1.1: Các thành phần có trong website (Nguồn: Đặng Quốc Hữu, Bài giảng lập trình trên web, Trung tâm quản trị mạng, Trường Đại học Thương Mại.) - Đặc điểm của giao diện website Các giao diện website thường có kích thước bề ngang chuẩn là 800 pixel hoặc 1024 pixel, nhưng cũng có một số website không theo chuẩn này mà thiết kế tự động giãn theo kích thước màn hình. Website của mỗi công ty thuộc quyền sở hữu riêng của công ty đó, và mỗi người chủ doanh nghiệp có quyền quyết định sử dụng nó vào mục đích như thế nào, trình bày và đăng tải thông tin như thế nào, tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm tới các chức năng thực sự và cơ bản của một website doanh nghiệp. Đặc biệt vào thời điểm mà các doanh nghiệp ngày càng quan tâm hơn tới hình ảnh của mình trước công chúng và mạng internet đang trở thành nơi giao tiếp lý tưởng và hiệu quả. (Nguồn: Trịnh Anh Toàn(2001), Thiết kế trang web ấn tượng và hiệu quả, Nhà xuất bản trẻ) 10 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 [...]... tương lai 3.3 Kiến nghị về việc hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ Công ty cổ phần tiếp vận NMQ là công ty chuyên về cung cấp dịch vụ về vận tải nay muốn hoàn thiện website để đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt hơn Là người tìm hiểu về việc hoàn thiện và phát triển website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ tôi có một số kiến nghị với công ty để giúp công ty đạt được hiệu quả hơn trong... của công ty đều thực hiện thông qua giao dịch trực tiếp giữa công ty với đối tác 2.2.2.2 Mô hình tổng quát các trang website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ Trang Trang chủ Giới thiệu Dịch vụ cung cấp Tin tức Liên hệ Sơ đồ 2.1: Mô hình tổng quát website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ 2.2.2.3 Giao diện của Website Website của công ty chủ yếu phục vụ việc giới thiệu một cách chung nhất về công ty, ... tính và hệ thống mạng internet - Hoàn thiện những chức năng bị lỗi cho website - Thêm những tính năng cần thiết và hữu dụng cho website của công ty 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ Để website tồn tại và tạo ra hiệu quả trong kinh doanh thì công ty không ngừng hoàn thiện website của mình Để website hoàn thiện hơn và trở thành một website thương mại điện tử em đã... 4)62758088 Email : info @nmq. com.vn Website : www .nmq. com.vn Công ty cổ phần tiếp vận NMQ được thành lập vào năm 1999 như là một công ty gia đình Logistics Limited Đến năm 2011 NMQ đã trở thành công ty cổ phần với sự góp vốn của các nhà đầu tư làm cho công ty trở nên mạnh mẽ hơn trong thời hạn quy mô và nghiệp vụ + Các lĩnh vực hoạt động của công ty : - Vận tải hàng không: Cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng... động và tính tương tác của các trang web 2.1.3 Phân định nội dung hoàn thiện website cho công ty cổ phần tiếp vận NMQ 16 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Việt Hà Muc tiêu của đề tài : Hoàn thiện việc thiết kế website cho công ty cổ phần tiếp vận NMQ để nâng cao hiệu quả việc quảng bá các dịch vụ của công ty nhằm gia tăng lượng khách hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp... làm việc tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ Kết quả thu được về tình hình sử dụng cũng như quản trị website tại công ty như sau: +Tình hình sử dụng công nghệ thông tin tại công ty : - Công ty đã được trang bị hệ thống máy tính để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Các máy tính được kết nối vào mạng ADSL Số lượng máy tính trong công ty rất đầy đủ mỗi người có một máy tính để bàn riêng Ngoài ra công ty còn... Đánh giá phân tích thực trạng của website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ 2.2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần tiếp vận NMQ Tên công ty : Công ty cổ phần tiếp vận NMQ Tên giao dịch bằng tiếng anh : NMQ logistics limited 17 SVTH: Võ Thị Hồng Oanh Lớp: K47S1 Khóa luận tốt nghiệp Tên viết tắt Địa chị trụ trở chính GVHD: ThS Lê Việt Hà : NMQ logistics, JSC : 91 Nguyễn Chí Thanh, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội... website công ty là quảng bá và giới thiệu công ty nên giao diện sẽ đóng một phần rất quan trọng, tăng thêm hiệu quả sử dụng và số lượt truy cập website 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ 2.3.1 Ưu điểm - Website đã cung cấp đầy đủ thông tin về công ty cũng như các sản phẩm,dịch vụ của công ty cho người sử dụng Đồng thời công ty cũng đã biết thu thập ý kiến của các... hình hoạt động của công ty trên cơ sở phân tích những số liệu và dữ kiện thống kê được do công ty cung cấp kết hợp với tình hình trong nước và trên thế giới Từ đó, em đã đưa ra những định hướng, giải pháp để hoàn thiện cho website của công ty cổ phần tiếp vận NMQ Hy vọng bài khóa luận này cùng với những đề xuất và kiến nghị đã nêu trong chương III sẽ phần nào giúp công ty hoàn thiện website trong thời... GVHD: ThS Lê Việt Hà - Việc khai thác các tính năng của website vẫn chưa đạt được hiệu quả trong việc kinh doanh của doanh nghiệp dẫn đến hiệu quả sử dụng website chưa đạt được kết quả như mong muốn CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN NMQ 3.1 Định hướng phát triển của công ty cổ phần tiếp vận NMQ 3.1.1 Dự báo triển vọng thị trường Việt Nam đang . - Hoàn thiện website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ - Phân tích về nội dung, giao diện của website để từ đó đưa ra được các ưu, nhược điểm của trang website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ. . dịch trực tiếp giữa công ty với đối tác. 2.2.2.2. Mô hình tổng quát các trang website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ Sơ đồ 2.1: Mô hình tổng quát website tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ 2.2.2.3 phát triển và đề xuất việc hoàn thiện website cho công ty cổ phần tiếp vận NMQ CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG WEBSITE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN NMQ 2.1 Cơ sở lý luận 8 SVTH: