244 Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Giầy Thăng Long

244 Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Giầy Thăng Long

Môc lôc A:M U Ngy nay cựng vi s phỏt trin nh v bóo tin b khoa hc cụng ngh thỡ vai trũ ca con ngi trong t chc cng c coi trng v phỏt trin,gi õy t chc no m cú NNL c trang b nhng kin thc v k nng mi ỏp ng nhu cu ca cụng ty núi riờng v ca ton xó hi núi chung thỡ t chc ú ngy cng phỏt trin hn na c bit l kh nng cnh tranh ca doanh nghip vi i th cnh tranh,mvn cnh tranh gia cỏc doanh nghip l NNL. Khi mà công ty vừa mới chuyển sang công ty cổ phần Giầy Thăng Long còn có nhiều vấn đề cần quan tâm trong đó chú trọng đặc biệt tới vấn đề con ngời trong tổ chức, vì thế mà công ty đã tiến hành đào tạo cho một số cán bộ công nhân viên để đáp ứng đợc nhu cầu phát triển hiện tại cũng nh trong tơng lai của công ty. Chính vì vậy công ty thờng xuyên tiến hành công tác đào tạo, phát triển nhân lực là một nhu cầu không thể thiếu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng nh hiệu quả công tác kế hoạch hoá NNL của DN. Nhận thức đợc tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển NNL, với những kiến thức đợc trang bị và bằng phơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp, với những tài liệu em đã su tầm đợc về cách thức tiến hành đào tạo của công ty vẫn còn những vấn đề cha hoàn thiện về phơng pháp cũng nh cách thức tiến hành ,do đó em đã chọn đề tài : Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Giầy Thăng Long để công tác đào tạo của công ty hoàn thiện hơn nữa. Nội dung của đề tài bao gồm có 3 phần: Phần I : Lý thuyết chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phần II : Thực trạng đào tạo và phát triển NNL trong công ty cổ phần Giầy Thăng Long. Phần III : Một số đóng góp ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển NNL trong công ty cổ phần Giầy Thăng Long. B: Nội Dung Phần I: Lý thuyết chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực I>/ Khái niệm và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 1./ Một số khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Các khái niệm giáo dục ,đào tạo ,phát triển đều đề cập tới một quá trình tơng tự : quá trình cho phép con ngời tiếp thu các kiến thức ,học các kỹ năng mới và thay đổi các quan điểm hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của các cá nhân .Điều đố cũng có nghĩa là giáo dục ,đào tạo , phát triển đợc áp dụng để làm thay đổi việc nhân viên biêt gì , làm nh thế nào , và quan điểm của họ đối với công việc ,hoặc mối quan hệ giữa các đồng nghiệp với nhau. Giáo dục: là quá trình học tập tích luỹ về tri thức, kiến thức, kỹ năng để con ngời biết sống hoà nhập với môi trờng và sống ngày càng tốt hơn, để chuẩn bị con ngời cho tơng lai tham gia vào một hoạt động nào đó trong muôn mặt đời sống KT - XH hoặc để chuẩn bị thay đổi công việc. Đào tạo: Là quá trình học tập cơ bản để con ngời có đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện đợc một thao tác, một hoạt động, một công việc nào đó. Phát triển: Là các hoạt động học tập vợt ra khỏi phạm vi công việc trớc mắt của ngời lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hớng tơng lai cho tổ chức. Qua việc nghiên cứu khái niệm về giáo dục, đào tạo, phát triển NNL chúng ta có thể thấy: Để hoạt động đào tạo, phát triển mang lại hiệu quả thì mọi tổ chức DN trong môi trờng cạnh tranh đều phải biết quan tâm đồng bộ đến hệ thống ba chiến lợc cơ bản nhất: - Chiến lợc về cơ cấu tổ chức - Chiến lợc đổi mới công nghệ - Chiến lợc con ngời Cả ba chiến lợc này đều rất quan trọng. Song tất cả đều thừa nhận chiến lợc con ngời là chiến lợc trung tâm, là chiến lợc của mọi chiến lợc, là tiền đề bảo đảm thực hiện các chiến lợc khác. Chiến lợc con ngời nhằm phát huy yếu tố con ngời. Đặc biệt phát huy khả năng trí tuệ vô tận của con ngời. Thành công của chiến lợc con ngời là nền tảng bền vững cho sự thực thi các chiến lợc khác. Chiến lợc con ngời thực hiện trớc hết ở hệ thống giáo dục, đào tạo và phát triển NNL. Đầu t cho giáo dục, đào tạo, phát triển nhân lực là đầu t tốn kém nhng là đầu t khôn ngoan nhất, có lợi nhất. 2. Sự cần thiết phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong DN Mỗi một tổ chức, một con ngời đều có nhu cầu đào tạo khác nhau,tuỳ thuộc việc họ sử dụng quá trình đào tạo đó vào việc gì. 2.1 Đối với tổ chức : Cải thiện chất lợng sản phẩm. Giảm bớt đợc các tai nạn do biết cách vận hành máy móc ,ý thức đợc công việc phải làm. Tạo ra khả năng cạnh tranh mạnh mẽ đối với đối thủ cạnh tranh. Tạo điều kiện để công ty áp dụng tiến bộ khoa học vào quá trình sản xuất . 2.2 Đối với cá nhân ngời lao động: Hoàn thiện các kỹ năng tay nghề cần thiết để bắt nhịp với sự phát triển của tiến bộ khoa học kỹ thuật. Giúp cho ngời lao động thể hiện đợc bản thân ,khẳng định địa vị , tạo đà cho sự phát triển nấc thang nghề nghiệp 3. Mục đích của đào tạo, phát triển NNL. Mỗi một ttỏ chức đều có những mục đích riêng ,không tổ chức nào giống tổ chức nào , điều đó phụ thuộc vào loại hình hoạt động của tổ chức cũng nh trình độ khoa học công nghệ và nguồn lực phát triển ,mà các tổ chức sẽ chọn cho mình các mục đích khác nhau sau đây là một số mục đích chung cho các tổ chức về việc đào tạo và phát triển NNL: Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc. Chất lợng sản phẩm đợc hoàn thiện . Nâng cao chất lợng thực hiện công việc và chất lợng nguồn nhân lực. Cập nhật các kĩ năng, kiến thức mới giúp cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kĩ thuật mạng doanh nghiệp. Có tác động khích lệ động viên ngời lao động khi một nhân viên đợc đào tạo họ sẽ có cảm giác đợc coi trọng, sau khi đợc đào tạo họ sẽ chủ động nắm bắt và ứng dụng những kĩ năng mới mà họ đã học đợc. Đáp ứng đợc nhu cầu đào tạo và nguyện vọng phát triển của ngời lao động. Tạo điều kiện áp dụng tiến bộ KHKT và quản lý vào doanh nghiệp. Giảm bớt giám sát của quản lý. Có thể mở rộng và phát triển trên thị trờng. Tạo ra đợc lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Tạo cho ngời lao động có cách nhìn, cách t duy mới trong công việc của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo của ngời lao động trong công việc. Việc đào tạo có thể giúp cho nhân viên hiểu biết sâu sắc hơn về mục tiêu và văn hoá của doanh nghiệp, giáo dục cho nhân viên có đợc sự đồng lòng với doanh nghiệp. 4. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển NNL với các khâu trong quản lý NNL. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có quan hệ rất mật thiết với các khâu trong việc quản lý NNL, các khâu này sẽ tác động qua lại lẫn nhau, nó đợc thể hiện nh : - Quan hệ tuyển dụng nhân viên . Từ việc xem xét trình độ đã đợc đào tạo của ngời xin việc mà các tổ chức sẽ quyết định lựa chọn ai.Việc đào tạo một mặt đ- ợc coi là tiêu chuẩn cơ bản trong việc tuyển chọn nhân viên , mặt khác bất kỳ nhân viên nào khi đợc tuyển vào doanh nghiệp đều đợc phân cấp, phân loại đào tạo cho phù hợp với cơng vị trớc mắt. - Quan hệ với sắp xếp công việc. Mỗi trình độ ,chuyên môn sẽ đợc bố trí những công việc phù hợp nhất. Điều mà công tác sắp xếp công việc phải xem xét tới là làm sao để sắp xếp những vị trí công việc khác nhau cho phù hợp với chuyên môn cũng nh trình độ đào tạo của mỗi nhân viên. - Quan hệ với lựa chọn tin dùng. Việc lựa chọn và tin dùng của doanh nghiệp giúp cho một số nhân viên u tú tiến thêm một bớc trên cơng vị công tác.Khi mà một ngời có trình độ cao, có đạo đức tốt thì chắc chắn ngời đó sẽ đợc lãnh đạo tin dùng . - Quan hệ với đánh giá hiệu quả thành tích công tác. Khi kết quả đánh giá hiệu quả thành tích công tác không đáp ứng đợc yêu cầu của công việc thì phải tiến hành đào tạo nhân viên. - Quan hệ với tiền lơng tiền thởng. Nâng cao năng lực nghề nghiệp của nhân viên thì hiệu quả thành tích công tác mới phải đợc cải thiện, từ đó có thể nâng co tiền lơng, tiền thởng. 5. làm thế nào để bảo đảm kết qủa đào tạo có thể đáp ứng công việc. Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo:Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo có ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả đào tạo,tổ chứcnên để cho nhân viên nhận thức đợc rằng đào tạo không những có lợi cho việc thực hiện mục tiêu phát triển của tổ chức mà còn có lợi cho còn đờng sự nghiệp của mỗi ngời lao động . Xem xét nhu cầu khác nhau của ngời đợc đào tạo : Ngời đợc đào tạo có thể có những đặc tính khác biệt trong quá trình tham gia đào tạo nh nhu cầu đào tạo ,hứng thú học tập ,khả năng học tập. Vì vậy trong lúc xác lập và thực thi phơng án đào tạo, cần phải xem xét tình hình chung của cả doanh nghiệp .Hơn nữa phải để ý đến những đặc tính khác nhau của từng cá nhân đợc đào tạo , cố gắng để việc đào tạo đáp ứng đợc những mong muốn của những học viên có mục tiêu. Tạo điều kiện thực tế trong quá trình đào tạo:Việc đào tạo kỹ năng có liên quan tới công việc thì yêu cầu đối với thực tế càng cao.Do đó trong quá trình học thi học viên phải có cơ hội thực hiện những thao tác phức tạp,và thực hiện những tình huống thờng bắt gặp trong công việc .Từ đó học viên mới nắm bắt đợc kỹ năng,và có những bài học thiết thực nhất. Tạo bầu không khí làm việc giúp đỡ lẫn nhau:Cán bộ quản lý phải quan tâm đến việc đào tạo của cấp dới ,tạo bầu không khí làm việc giúp đỡ lẫn nhau ,phải chủ động đào tạo,chỉ đạo động viên cấp di trong công việc. II >/ Trình tự đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1./ Giai đoạn I: Phân tích nhu cầu đào tạo. 1.1 Mục đích của phân tích nhu cầu đào tạo: Mục đích của việc phân tích nhu cầu đào tạo là để xác định xem nhân viên nào cần đợc đào tạo, và nội dung của việc đào tạo là đào tạo cái gì ? Khi nào cần đào tạo, cần đợc đầu t ở bộ phận nào. Nhu cầu đào tạo đợc xác định dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiến thức, kĩ năng cần thiết cho thực hiện các công việc và phân tích trình độ, kiến thức, kĩ năng hiện có của ngời lao động. Nhu cầu đào tạo=Mức độ mong muốn - Mức độ thực tế Sơ đồ phân tích nhu cầu đào tạo 1.2 Phân tích các vấn đề liên quan tới doanh nghiệp : Thứ nhất là phân tích mục tiêu phát triển của doanh nghiệp: Nó bao gồm mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu trung hạn, mục tiêu dài hạn, có thể nói đây là các nhân tố đóng vai trò quyết định đến nhu cầu đào tạo tổng thể của doanh Mức độ thực tế Trạng thái mong muốn Hiệu quả thành tích công tác thực tế của nhân viên Nhu cầu đào tạo Kỹ thuật ,kiến thức và năng lực hiện có của nhân viên Kỹ thuật ,kiến thức và năng lực cần có của nhân viên Hiệu quả thành tích công tác mong muốn của nhân viên [...]... Phần II:thực trạng đào tạo và phát triển NNl trong công ty cổ phần giầy thăng long I: Tìm hiểu đặc điểm, tình hình hoạt động của công ty Giầy Thăng Long: 1 Quá trình phát triển và hình của công ty của công ty Giầy Thăng Long Ngày 14/04/1990, Bộ trởng Công nghiệp nhẹ (nay thuộc Bộ Công nghiệp)đã ra quyết địnhsố 210/QĐ/TCLĐ thành lập Nhà máy Giầy Thăng Long, trực thuộc tổng công ty Da Giầy Việt Nam Đến... linh hoạt, nhạy cảm với thị trờng và ngời tiêu dùng Cho đến nay cơ sở sản xuất vật chất kỹ thuật của công ty Giầy Thăng Long dã dần đợc hoàn thiện với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch đợc Tổng công ty duyệt, tự đi tìm bạn hàng và tự hoạch toán thu chi độc lập Và đến năm 2005 Công ty Giầy Thăng Long đã chính thức chuyển sang thành công ty cổ phần trở thành Công ty Cổ Phần Giầy Thăng Long, ... Nam Đến năm 1994, Nhà máy Giầy thăng long chuyển thành tên Công Ty Giầy Thăng Long Tuy là Một Công TY trực thuộc Tổng Công Ty Giầy Da Việt Nam nhng công ty Giầy Thăng Long lại la một đơn vị hoạch toán tổng hợp, có tên giao dịch là: THANG LONG SHOES COMPANY, trụ sở đặt tại 410 đờng Tam Trinh Mai Động -Hai Bà Trng-Hà Nội, Nhiệm vụ chủ yếu là sản xuất và xuất khẩu giầy, dép và các loại sản phẩm từ da... sự tồn tại và phát triển chung của công ty Thêm vào đó công ty lại mới thành lập lại quá trẻ Vốn do Nhà nớc cấp và đầu t cho công nghệ thiết bị còn quá thấp, lạc hậu, nhãn hiệu sản phẩm còn xa lạ đối với thị trờng trong và ngoài nớc, cơ cấu tổ chức còn cha hợp lý, tất cả cán bộ công nhân viên toàn Công ty đã phải nỗ lực quyết tâm hơn bao giờ hết để đa công ty qua khó khăn và phát triển Xuất phát từ... định đào tạo công nhân mới hay không để đắp ứng mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới Thứ hai là phân tích nhu cầu nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Đó là số lợng và chất lợng nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần có để thực hiện phát triển mục tiêu trong vài năm tới Trong năm tới doanh nghiệp cần đội ngũ lao động nh thế nào, chất lợng sẽ cao hơn NNL hiện có của công ty hay không ,từ đó công. .. nhập bình quân của mỗi ngời lao động là 780 000đồng/ngời/tháng Đây là một đặc đIểm cơ bản để kích thích tinh thần làm viêc của ngời lao động và qua đó giúp cho công ty phát triển mạnh trong những năm qua và chuẩn bị cho sự phát triển lâu dài trong tơng lai 6 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Giầy Thăng Long: Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty Giầy Thăng Long qua 2 Năm 2003-2004 đợc... đào tạo Thứ t là trng câu ý kiến: Là việc trng cầu ý kiến của những nhân viên có liên quan để biết nhu cầu đào tạo của một nhân viên nào đó 2./ Giai đoạn 2: Soạn thảo nội dung kế hoạch đào tạo ở giai đoạn này chủ yếu là soạn giáo trình bao gồm mục tiêu đào tạo, lựa chọn đối tợng cần đào tạo, lựa chọn giáo viên đào tạo, xây dựng chơng trình đào tạo và lựa chọn phơng pháp đào tạo 2.1 Mục tiêu đào tạo. .. tiếp tới công khá lớn các kiến việc thức và kĩ năng - Công nhân sản xuất A./ Đào tạo trong công việc 1) Đào tạo Quá trình đào tạo theo chỉ dẫn bắt đầu từ sự giới công việc thiệu và giả thích của ngời dạy về mục tiệu của công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ theo từng bớc về cách quan sát trao đổi học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dới sự hớng dẫn và chỉ dẫn của ngời dạy 2) Đào tạo Chơng trình đào theo... hiểu nhu cầu sử dụng nội địa và đặc biệt là xuất khẩu cho các bạn hàng nớc ngoài (do tận dụng đợc nguồn nhân công rẻ) vẫn lốn, công ty đã chủ động trong nguồn vốn kinh doanh bằng việc vay lãi của Ngân hàng hay các nhà đầu t, thậm chí công ty còn huy động cả nguồn vốn của cán bộ công nhân viên trong công ty để mạnh dạn đầu t thiết bị và máy móc và công nghệ hiện đại, đa công nghệ xích lại gần nhau trên... với công ty Sản phẩm của công ty giầy Thăng Long là giầy da và giầy thể thao các loại, hiện nay mỗi loại giầy ma công ty sản xuất ra có rất nhiều mẫu mã khác nhau làm cho sản phẩm cua công ty trên thị trờng ngày càng phong phú và đa dạng Chính vì vậy mà sản phẩm của công ty không những tiêu thụ đợc ở trong nớc mà đã xuất khẩu đợc mặt hàng của mình ra cả thị trờng thế giới mà chủ yếu ở các nớc công . Phần I : Lý thuyết chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phần II : Thực trạng đào tạo và phát triển NNL trong công ty cổ phần. phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Giầy Thăng Long để công tác đào tạo của công ty hoàn thiện hơn nữa. Nội dung của đề tài bao gồm có 3 phần: