Khóa luận tốt nghiệp Hệ thống hỗ trợ bán hàng siêu thị

1 Nhận Xét Của Giáo Viên Hướng Dẫn TPHCM, Ngày tháng năm 2009 Ký Tên Nguyễn Hoàng Anh 2 Nhận Xét Của Giáo Viên Phản Biện TPHCM, ngày tháng năm 2009 Ký Tên 3 Lời Cảm Ơn Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả Thầy Cô đã giảng dạy chúng em trong suốt thời gian qua. Cảm ơn Thầy Nguyễn Hoàng Anh – người đã hướng dẫn chúng em thực hiện đồ án này. Nhân đây chúng con cũng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ và gia đình đã nuôi dạy chúng con nên người, và luôn là chỗ dựa tinh thần vững chắc giúp cho chúng con vượt qua mọi khó khăn, thử thách trong cuộc sống. Bên cạnh đó, để hoàn thành đồ án này, chúng em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ những lời động viên quý báo của bạn bè, các anh chị thân hữu, chúng em xin hết lòng ghi ơn. Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn hẹp, mặc dù đã nổ lực hết sức mình, nhưng chắc rằng đồ án khó thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được sự thông cảm và chỉ bảo tận tình của quý Thầy Cô và bạn bè. Xin chân thành cảm ơn. Tp HCM, 4/2009 Nhóm sinh viên thực hiện Vũ Văn Phúc Nguyễn Đắc Trị  4 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Tên Đề Tài: Hệ Thống Hổ Trợ Bán Hàng Siêu Thị Giáo viên hướng dẫn: Thầy Nguyễn Hoàng Anh Thời gian thực hiện: từ ngày 09/03/2009 đến ngày 07/07/2009 Sinh viên thực hiện: 1. Vũ Văn Phúc MSSV: 206205367 2. Nguyễn Đắc Trị MSSV: 206205372 Loại đề tài: Hệ Thống Hổ Trợ Quản Lý Siêu Thị Nội Dung Đề Tài: Sử dụng ngôn ngữ lập trình C# và hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 để xây dựng hệ thống hổ trợ quản lý bán hàng trong siêu thị. Phương pháp thực hiện: Hệ thống lại kiến thức về ngôn ngữ lập trình C#, SQL Server 2005 và phương pháp lập trình hướng đối tượng theo kiến trúc 3 Tầng. Khảo sát hiện trạng, xác định các yêu cầu của đề tài : • Yêu cầu chức năng. • Yêu cầu phi chức năng. Phân tích các yêu cầu Thiết kế chương trình Hiện thực chương trình Chạy thử (Demo) 5 Viết báo cáo Kết quả đạt được: Viết báo cáo Trình bày kết quả đạt được Chạy thực tế chương trình Kế Hoạch Thực Hiện: Thời gian Nội dung Sinh Viên Thực Hiện Tuần 1 (Ngày 23-03 → 30-03-2009) 1. Nhận mô tả đề tài. 2. Tìm hiểu ứng dụng và phân tích yêu cầu xây dựng hệ thống. 3. Xây dựng đề cưong chi tiết. - Vũ Văn Phúc - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị - Nguyễn Đắc Trị Tuần 2 (Ngày 31-03 → 06-04-2009) 1. Điều chỉnh lại kết quả tuần 1. 2. Tìm hiểu các ứng dụng tương tự đã được triển khai trong thực tế. 3. Xác định yêu cầu. - Vũ Văn Phúc - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị - Vũ Văn Phúc Tuần 3 (Ngày 07-04 → 13-04-2009) 1. Điều chỉnh kết quả tuần 2. 2. Vẽ sơ đồ Use Case và Domain Model - Nguyễn Đắc Trị - Vũ Văn Phúc 6 - Nguyễn Đắc Trị Tuần 4 (Ngày 14-04 → 20-04-2009) 1. Điều chỉnh kết quả tuần 3. 2. Thiết kế Cơ Sở Dữ Liệu và nhập dữ liệu kiểm thử 3. Viết báo cáo giữa kỳ. - Vũ Văn Phúc - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị - Nguyễn Đắc Trị Tuần 5 (Ngày 21-04 → 27-04-2009) 1. Điều chỉnh kết quả tuần 4. 2. Tìm hiểu tool hổ trợ thiết kế giao diện. 3. Bổ sung báo cáo giữa kỳ. - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị - Vũ Văn Phúc Ngày 05-05 → 11-05-2009 Lập trình - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 12-05 → 18-05-2009 Lập trình và sửa lỗi - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 19-05 → 25-05-2009 Lập trình - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 26-05 → 01-06-2009 Lập trình - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 02-06 → 08-06-2009 Lập trình và sửa lỗi - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị 7 Ngày 09-06 → 15-06-2009 Đóng gói phầm mềm - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 16-06 → 22-06-2009 Cài đặt - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 23-06 → 29-06-2009 Làm báo cáo - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Ngày 30-06 → 07-07-2009 Sửa lỗi và hoàn thành - Vũ Văn Phúc - Nguyễn Đắc Trị Xác nhận của GVHD Nguyễn Hoàng Anh Ngày 23 tháng 03 năm 2009 SV Thực hiện 1. Vũ Văn Phúc 2. Nguễn Đắc Trị  8 Mục Lục Nhận Xét Của Giáo Viên Hướng Dẫn 1 Nhận Xét Của Giáo Viên Phản Biện 2 Lời Cảm Ơn 3 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT 4 Mục Lục 8 Danh Sách Hình 15 Phần 1: Giới Thiệu 17 Lời Mở Đầu 17 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG NGHIỆP VỤ 18 1. Nhập hàng : 18 2.Sản phẩm: 18 3.Khách hàng thân thiết: 18 4.Tính tiền hoá đơn: 18 MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 20 1 .Mô tả sơ lược 20 2 Các chức năng của chương trình 20 2.1 Yêu cầu chức năng: 20 2.2Yêu cầu phi chức năng: 21 3.Phương pháp tiếp cận giải quyết vấn đề: 21 4.Kết quả đạt được: 21 Phần 2: Phân Tích 23 Chương 1: Mô Tả Use Case 23 1.1Nhận diện các Tác nhân (Actor), mục tiêu của từng Tác nhân (Actor). 23 1.2 Sơ đồ Use Case: 25 1.3 Mô tả Use Case 27 1.3.1Đăng nhập hệ thống 27 9 1.3.2Tra cứu theo nhiều tiêu chí 28 1.3.3Quản lý tình trạng hàng hoá 29 1.3.4Lập phiếu nhập 30 1.3.5Tra cứu hoá đơn 31 1.3.6Quản lý nhà cung cấp 32 1.3.7Quản lý Khách hàng thân thiết 33 1.3.8Thống kê tồn kho 35 1.3.9Lập phiếu xuất 36 1.3.10Quản lý thông tin hàng hoá 37 1.3.11Quản lý công nợ 38 1.3.12Lập phiếu chi 39 1.3.13Quản lý thẻ khách hàng 40 1.3.14Lập hoá đơn 41 1.3.15Thống kê thẻ khách hàng 42 1.3.16Quản lý nhân viên 44 1.3.17Thống kê doanh thu 45 1.3.18Quản lý quy định 46 1.3.19Quản lý hoá đơn 47 1.3.20Quản lý đơn vị tính 48 1.3.21Tra cứu thẻ khách hàng 49 1.3.22Đăng xuất hệ thống 50 1.3.23Đổi mật khẩu 51 Chương 2: Sơ đồ lớp quan niệm Domain Model 53 2.1 Sơ đồ DoMain Model 53 2.2 Mô tả các lớp trong Domain Model 54 2.2.1Lớp Quy Định 54 2.2.2Lớp Loại Nhân Viên 54 2.2.3Loại Khách Hàng 54 10 2.2.4Lớp Nhân Viên 55 2.2.5Lớp Nhà Cung Cấp 56 2.2.6Lớp Đơn Vị Tính 56 2.2.7Lớp Khách Hàng 57 2.2.8Lớp Tình Trạng 57 2.2.9Lớp Sản phẩm 58 2.2.10Lớp Giảm Giá 58 2.2.11Lớp Danh Mục 59 2.2.12Lớp Phiếu Thu 59 2.2.13Lớp Hoá Đơn 59 2.2.14Lớp Chi Tiết Hoá Đơn 60 2.2.15Lớp Phiếu Nhập 60 2.2.16Lớp Chi Tiết Phiếu Nhập 60 2.2.17Lớp Phiếu Chi 61 Chương 3: Sơ Đồ Sequence Diagram 62 3.1Đăng Nhập: 62 3.2Lập Hóa Đơn 63 3.3 Thêm Khách Hàng 64 3.4 Đổi Mật Khẩu 64 3.5 Lập Phiếu Nhập: 65 3.6 Lập Phiếu Chi: 66 3.7Lập Phiếu Thu: 66 3.8 Thêm Nhà Cung Cấp 67 3.9 Thêm Sản Phẩm Mới 67 3.10 Thêm Quy Định Mới 68 3.11 Tra Cứu Khách Hàng 68 3.12 Tra Cứu Nhà Cung Cấp 69 3.13 Tra Cứu Hóa Đơn 69 [...]... th y thông tin hàng cũng như tính thành ti n cho khách hàng Sau do l p hoá dơn cho khách hàng, m t b n in ra cho khách hàng m t b n lưu vào cơ s d li u Ngoài ra, n u là khách hàng có th khách hàng thì ư c hư ng ưu ãi giành cho khách hàng theo qui nh c a siêu th Hàng ngày, nhân viên k toán tính doanh thu hàng ngày(qu n lý thu chi c a siêu th và công n c a siêu th , nhà cung c p, khách hàng thân thi t)... hàng t hơn tăng doanh thu cho Siêu Th thì vi c qu n lý khách hàng thân thi t là r t quan tr ng Khách hàng thân thi t thì t ng Siêu th có nh ng quy tr thành nh khác nhau Cũng như vi c tính lu uy tính c a khách hàng thông qua m t hình th c nào ó như c ng i m tích lu ho c … 4.Tính ti n hoá ơn: Là nghi p v c a nhân viên bán hàng, nh p thông tin hoá ơn lưu và in hóa ơn cho khách hàng H u h t các thông tin... (Actor) : nhân viên bán hàng, nhân viên d ch v i u ki n tiên quy t (Preconditions): nhân viên bán hàng ho c nhân viên d ch v ư c h th ng nh n di n i u ki n hoàn thành (Postconditions): hi n th k t qu tra c u hoá ơn Dòng s ki n chính (Main Success Scenario) : 1 Nhân viên bán hàng ho c nhân viên d ch v yêu c u ch c năng tra c u thông tin hoá ơn 31 2 H th ng yêu c u nhân viên bán hàng ho c nhân viên... t mã bán hàng có barcode qu c t dài 13 ký t theo c u trúc c a h th ng mã v ch i v i nh ng s n ph m có in s n mã v ch c a nhà s n xu t N u m t s n ph m nào không có mã v ch ho c n u có mã v ch mà mã v ch ó không có kh năng tin c y thì s n ph m ó s ư c dùng mã n i b c a Siêu Th làm mã bán hàng và mã này có chi u dài là 8 ký t 3.Khách hàng thân thi t: Nh m t o uy tính cũng như vi c chăm sóc khách hàng. .. nh c a siêu th 87 2.2.9 Qu n lý khách hàng 87 2.2.9.1 Mô t 87 2.2.9 2 Chi ti t: qu n lý tát c thông tin khách hàng 87 2.2.10 Qu n lý gi m giá 88 2.2.10.1 Mô t 88 12 2.2.10.2 Chi ti t: c p nh t thông tin gi m giá c a siêu th cho t ng lo i khách hàng theo t ng th i di m xác nh 88 2.2.11 Qu n lý lo i khách hàng ... khách hàng thân thi t) và lưu thông tin vào cơ s d li u th ng kê doanh thu cho siêu th , nhân viên kho ph i ki m tra tình tr ng hàng hoá trong kho, m c t n kho quy t nh nh p xu t hàng Ngoài ra, ph n d ch v ưu ãi khách hàng thân thi t do nhân viên d ch v ph trách qu n lý thông tin khách hàng thân thi t, thông tin th khách hàng Nhân viên qu n lý có th th c hi m ki m tra, th ng kê các thông tin do các... p phi u xu t hàng, phi u nh p hàng, phi u thu chi, hoá ơn tính ti n o Cho phép nhân viên tra c u thông tin s n ph m, thông tin nhà cung c p, thông tin khách hàng, thông tin hoá ơn, tình tr ng t n kho o H tr th ng kê doanh thu hàng tháng, hàng quý ho c báo cáo t xu t theo yêu c u o Th ng kê lương cho nhân viên 20 o Qu n lý thông tin nhân viên, s n ph m, tình tr ng t n kho…theo qui nh c a siêu th 2.2Yêu... lý hoá ơn - Qu n lý ơn v tính - nh c a Siêu Th i m t kh u ăng nh p ăng xu t - L p hoá ơn Nhân Viên Th Kho - Nhân Viên Bán Hàng Tra c u theo nhi u tiêu chí - ăng nh p - ăng xu t 23 - L p phi u nh p - L p phi u xu t - Th ng kê tình tr ng hàng - Th ng kê t n kho - ăng nh p - Nhân Viên D ch V ăng xu t - Qu n lý thông tin khách hàng Nhân Viên K Toán Qu n lý th khách hàng Tra c u theo nhi u tiêu chí - ăng... KH O SÁT HI N TR NG NGHI P V 1 Nh p hàng : Khi nh p hàng nhân viên qu n lý kho s ch u trách nhi m nh p các thông tin v s n ph m bao g m thông tin s n ph m, thông tin nhà cung c p…vào m t văn b n nh t nh nào ó th ng kê và báo cáo 2.S n ph m: M i s n ph m s - ư c ánh d u 1 mã v ch th c hi n theo quy t c: B mã bán hàng: là b mã mang tính cách pháp lý c a Siêu Th ( Bên bán ) và ngư i tiêu dùng ( Bên mua... Trong quá trình th c hi n h th ng b d ng b t ng (crash) : Nhân viên bán hàng ho c nhân viên d ch v kh i ng l i h th ng H th ng hu b t t c các thao tác trư c ó và tr l i ho t ng bình thư ng 3a N u nhân viên bán hàng ho c nhân viên d ch v không ch n tiêu chí tra c u, h th ng thông báo : “Hãy ch n tiêu chí tra c u” 3a.1 N u nhân viên bán hàng ho c nhân viên d ch v không nh p thông tin hoá ơn c n tra c u, . tài: Hệ Thống Hổ Trợ Quản Lý Siêu Thị Nội Dung Đề Tài: Sử dụng ngôn ngữ lập trình C# và hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 để xây dựng hệ thống hổ trợ quản lý bán hàng trong siêu thị. . là khách hàng có thẻ khách hàng thì được hưởng ưu đãi giành cho khách hàng theo qui định của siêu thị .Hàng ngày, nhân viên kế toán tính doanh thu hàng ngày(quản lý thu chi của siêu thị và công. nội bộ của Siêu Thị làm mã bán hàng và mã này có chiều dài là 8 ký tự. 3.Khách hàng thân thiết: Nhằm tạo uy tính cũng như việc chăm sóc khách hàng tố hơn để tăng doanh thu cho Siêu Thị thì việc