217 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT

217 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty TNHH Thương mại TVT

LêI NãI §ÇU

"Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i TVT".

Ch¬ng I: Lý luËn chung vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp

Ch¬ng II Ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh ë C«ng ty TNHH

Th-¬ng m¹i TVT

Ch¬ng III: Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh ë

C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i TVT

Chơng I

Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh

của doanh nghiệp

I Quan niệm về hiệu quả kinh doanh và sự cần thiết của việc nâng cao hqkd đối với các doanh nghiệp

1 Các quan điểm và bản chất của hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp

1.1 Các quan điểm cơ bản về hiệu quả

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lợng của các hoạt

động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (lao

động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến hành cáchoạt động sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp.Bản chất của hiệu quả kinhdoanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội Đây

là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh doanh Chínhviệc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằmthoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hôị, đặt ra yêu cầu phải khai thác,tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh,các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực,hiệu lực của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí

Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kếtquả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất

định hoặc ngợc lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu Chi phí ở đây

đ-ợc hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồnlực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là chi phí của sựlựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinhdoanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này Chi phí cơ hội phải đợc

bổ sung vào chi phí kế toán và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõlợi ích kinh tế thực Cách tính nh vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựachọn phơng án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả hơn

2 Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng

Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôn gắn mình với thịtrờng, nhất là trong cơ chế thị trờng hiện nay đặt các doanh nghiệp trong sựcạnh tranh gay gắt lẫn nhau Do đó để tồn tại đợc trong cơ chế thị trờng cạnhtranh hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động một cách có hiệu quảhơn

Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan hiếm: càng ngàyngời ta càng sử dụng nhiều các nhu cầu khác nhau của con ngời Trong khicác nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của con ngời lạingàu càng đa dạng Điều này phản ánh qui luật khan hiếm Qui luật khanhiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải trả lời chính xác ba câu hỏi: sản xuấtcái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai? Vì thị trờng chỉ chấp nhận cácnào sản xuất đúng loại sản phẩm với số lợng và chất lợng phù hợp Để thấy đ-

ợc sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanhnghiệp trong nền kinh tế thị trờng trớc hết chúng ta phải nghiên cứu cơ chế thịtrờng và hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng

Thị trờng là nơi diễn ra quá trình trao đổi hàng hoá Nó tồn tại một cáchkhách quan không phụ thuộc vào một ý kiến chủ quan nào Bởi vì thị trờng ra

đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá.Ngoài ra thị trờng còn có một vai trò quan trọng trong việc điều tiết và luthông hàng hoá Thông qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết đợc sự phânphối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả trên thị trờng Trên thị trờngluôn tồn tại các qui luật vận động của hàng hoá, giá cả, tiền tệ Nh các quiluật giá trị, qui luật thặng d, qui luật giá cả, qui luật cạnh tranh Các qui luậtnày tạo thành hệ thống thống nhất và hệ thống này chính là cơ chế thị trờng

Nh vậy cơ chế thị trờng đợc hình thành bởi sự tác động tổng hợp trong sảnxuất và trong lu thông hàng hoá trên thị trờng Thông qua các quan hệ muabán hàng hoá, dịch vụ trên thị trờng nó tác động đến việc điều tiết sản xuất,tiêu dùng, đầu t và từ đó làm thay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành Nóicách khác cơ chế thị trờng điều tiết quá trình phân phối lại các nguồn lực

Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chế thị trờng dẫn đến

sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự tiến bộ củacác doanh nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu Tuy nhiên để tạo ra đợc sựtồn tại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các doanh nghiệp phải xác địnhcho mình một phơng thức hoạt động riêng, xây dựng các chiến lợc, các phơng

án kinh doanh một cách phù hợp và có hiệu quả

Nh vậy trong cơ chế thị trờng việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vô cùngquan trọng, nó đợc thể hiện thông qua:

Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo sự

tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Sự tồn tại của doanh nghiệp đợc xác

định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trờng, mà hiệu quả kinh doanhlại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời mục tiêu của doanhnghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững chắc Do đó việc nâng caohiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu khách quan đối với tất cả cácdoanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng hiện nay Do yêu cầu của sựtồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanhnghiệp phải không ngừng tăng lên Nhng trong điều kiện nguồn vốn và cácyếu tố kỹ thuật cũng nh các yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổitrong khuôn khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệpphải nâng cao hiệu quả kinh doanh Nh vậy, hiệu quả kinh doanh là điều kiệnhết sức quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp

Một cách nhìn khác là sự tồn tại của doanh nghiệp đợc xác định bởi sựtạo ra hàng hoá, của cải vật chất và các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu của xãhội, đồng thời tạo ra sự tích luỹ cho xã hội Để thực hiện đợc nh vậy thì mỗidoanh nghiệp đều phải vơn lên để đảm bảo thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ ra

và có lãi trong qúa trình hoạt động kinh doanh Có nh vậy mới đáp ứng đợcnhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế Và nh vậy chúng ta buộc phải nângcao hiệu quả kinh doanh một cách liên tục trong mọi khâu của quá trình hoạt

động kinh doanh nh là một yêu cầu tất yếu Tuy nhiên, sự tồn tại mới chỉ làyêu cầu mang tính chất giản đơn còn sự phát triển và mở rộng của doanhnghiệp mới là yêu cầu quan trọng Bởi vì sự tồn tại của doanh nghiệp luôn

sự tích luỹ đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng theo đúng qui luậtphát triển Nh vậy để phát triển và mở rộng doanh nghiệp mục tiêu lúc nàykhông còn là đủ bù đắp chi phí bỏ ra để phát triển quá trình tái sản xuất giản

đơn mà phải đảm bảo có tích luỹ đáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng, phùhợp với qui luật khách quan và một lần nữa nâng cao hiệu quả kinh doanh đợcnhấn mạnh

Thứ hai, nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy sự cạnh tranh

và tiến bộ trong kinh doanh Chính việc thúc đẩycạnh tranh yêu cầu các doanhnghiệp phải tự tìm tòi, đầu t tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh Chấp nhận cơchế thị trờng là chấp nhận sự cạnh tranh Trong khi thị trờng ngày càng pháttriển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn

Sự cạnh tranh lúc này không còn là cạnh tranh về mặt hàng mà cạnh tranh cả

về chất lợng, giá cả và các yếu tố khác Trong khi mục tiêu chung của cácdoanh nghiệp đều là phát triển thì cạnh tranh là yếu tố làm các doanh nghiệpmạnh lên nhng ngợc lại cũng có thể là các doanh nghiệp không tồn tại đợctrên thị trờng Để đạt đợc mục tiêu là tồn tại và phát triển mở rộng thì doanhnghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh trên thị trờng Do đó doanh nghiệpphải có hàng hoá dịch vụ chất lợng tốt, giá cả hợp lý Mặt khác hiệu quả kinhdoanh là đồng nghĩa với việc giảm giá thành tăng khối lợng hàng hoá bán,chất lợng không ngừng đợc cải thiện nâng cao

Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi

nhuận Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt độngsản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thị trờng Muốn vậy,doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất định Doanhnghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội

để thu đợc nhiều lợi nhuận bấy nhiêu Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản

ánh tính tơng đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực xã hội nên là đIềukiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp Hiệu quả kinhdoanh càng cao càng phản ánh doanh nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồnlực sản xuất.Vì vậy, nâng cao hiệu quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan đểdoanh nghiệp thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận.Chính sự nâng cao hiệu quả kinh doanh là con đờng nâng cao sức cạnh tranh

II Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp

Nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quantrọng và là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanhnghiệp Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng caohiệu quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh Hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh hởngkhác nhau Để đạt đợc hiệu qủa nâng cao đòi hỏi phải có các quyết định chiếnlợc và quyết sách đúng trong qúa trình lựa chọn các cơ hội hấp dẫn cũng nh tổchức, quản lý và điều khiển hoạt động kinh doanh cần phải nghiên cứu mộtcách toàn diện và hệ thống các yếu tố ảnh hởng đến việc nâng cao hiệu quảkinh doanh

Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh có thể đợc chia thành hainhóm đó là nhóm các nhân tố ảnh hởng bên ngoài doanh nghiệp và nhóm cácnhân tố ảnh hởng bên trong doanh nghiệp Mục tiêu của quá trình nghiên cứucác nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích lựa chọn mục

đích các phơng án kinh doanh phù hợp Tuy nhiên việc nghiên cứu các nhân tố

ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh cần phải đợc thực hiện liên tục trong suốtqúa trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trờng

1 Nhóm các nhân tố thuộc môi trờng bên ngoài

1.1 Các nhân tố ảnh hởng thuộc môi trờng kinh doanh

Nhân tố môi trờng kinh doanh bao gồm nhiều nhân tố nh là: Đối thủcạnh tranh, thị trờng, cơ cấu ngành, tập quán, mức thu nhập bình quân của dânc

năng cạnh tranh về giá cả, chất lợng, chủ loại, mẫu mã Nh vậy đối thủ cạnhtranh có ảnh hởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của cácdoanh nghiệp đồng thời tạo ra sự tiến bộ trong kinh doanh, tạo ra động lựcphát triển của doanh nghiệp Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thìviệc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ càng khó khăn và sẽ

bị giảm một cách tơng đối

* Thị trờng

Nhân tố thị trờng ở đây bao gồm cả thị trờng đầu vào và thị trờng đầu racủa doanh nghiệp Nó là yếu tố quyết định qúa trình tái sản xuất mở rộng củadoanh nghiệp Đối với thị trờng đầu vào: cung cấp các yếu tố cho quá trìnhsản xuất nh nguyên vật liệu, máy móc thiết bị Cho nên nó tác động trực tiếp

đến giá thành sản phẩm, tính liên tục và hiệu quả của qúa trình sản xuất Còn

đối với thị trờng đầu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên cơ sởchấp nhận hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp, thị trờng đầu ra sẽ quyết địnhtốc độ tiêu thụ, tạo vòng quay vốn nhanh hay chậm từ đó tác động đến hiệuquả kinh doanh của doanh nghiệp

* Tập quán dân c và mức độ thu nhập bình quân dân c

Đây là một nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nó quyết định mức độ chất lợng, số lợng, chủng loại, gam hàng Doanhnghiệp cần phải nắm bắt và nghiên cứu làm sao phù hợp với sức mua, thóiquen tiêu dùng, mức thu nhập bình quân của tầng lớp dân c Những yếu tố nàytác động một cách gián tiếp lên quá trình sản xuất cũng nh công tác marketing

và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

* Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng

Đây chính là tiềm lực vô hình của doanh nghiệp tạo nên sức mạnh củadoanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình, nó tác động rất lớn tới sựthành bại của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự tác động này là sự tác

động phi lợng hoá bởi vì chúng ta không thể tính toán, định lợng đợc Mộthình ảnh, uy tín tốt về doanh nghiệp liên quan đến hàng hoá, dịch vụ chất lợngsản phẩm, giá cả là cơ sở tạo ra sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm

doanh nghiệp nhiều cơ hội, nhiều đầu mối và từ đó doanh nghiệp lựa chọnnhững cơ hội, phơng án kinh doanh tốt nhất cho mình.

Ngoài ra môi trờng kinh doanh còn có các nhân tố khác nh hàng hoáthay thế, hàng hoá phụ thuộc doanh nghiệp, môi trờng cạnh tranh nó tác

động trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp Vì vậy doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến nó để cónhững cách ứng xử với thị trờng trong từng doanh nghiệp từng thời điểm cụthể

1.2 Nhân tố môi trờng tự nhiên

Môi trờng tự nhiên bao gồm các nhân tố nh thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tàinguyên thiên nhiên, vị trí địa lý

* Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ

Các nhân tố này ảnh hởng rất lớn đến qui trình công nghệ, tiến độ thựchiện kinh doanh của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp kinhdoanh các mặt hàng mang tính chất mùa vụ nh nông, lâm, thủy sản, đồ maymặc, giày dép Với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất địnhthì doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Và nhvậy khi các yếu tố này không ổn định sẽ làm cho chính sách hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp không ổn định và chính là nhân tố đầu tiên làm mất

ổn định hoạt động kinh doanh ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp

* Nhân tố tài nguyên thiên nhiên

Nhân tố này chủ yếu ảnh hởng đến các doanh nghiệp hoạt động trong

lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyênthiên nhiên, với trữ lợng lớn và có chất lợng tốt sẽ ảnh hởng đến hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanh nghiệp sản xuất nằmtrong khu vực này mà có nhu cầu đến loại tài nguyên, nguyên vật liệu nàycũng ảnh hởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

* Nhân tố vị trí địa lý

Đây là nhân tố không chỉ tác động đến công tác nâng cao hiệu quả kinh

kinh doanh của doanh nghiệp nh: Giao dịch, vận chuyển, sản xuất các nhân

tố này tác động đến hiệu quả kinh doanh thông qua sự tác động lên các chi phítơng ứng

1.3 Môi trờng chính trị - pháp luật

Các yếu tố thuộc môi trờng chính trị - pháp luật chi phối mạnh mẽ đếnhoạt đọng kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định chính trị đợc xác định làmột trong những tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp Sự thay đổi của môi trờng chính trị có thể ảnh hởng có lợi cho mộtnhóm doanh nghiệp này nhng lại kìm hãm sự phát triển nhóm doanh nghiệpkhác hoặc ngợc lại Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là mộttrong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh Mức độ hoàn thiện, sự thay

đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hởng lớn đến việc hoạch

định và tổ chức thực hiện chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp Môi trờngnày nó tác động trực tiép đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Bởi vìmôi trờng pháp luật ảnh hởng đến mặt hàng sản xuất, ngành nghề, phơng thứckinh doanh của doanh nghiệp Không những thế nó còn tác động đến chiphí của doanh nghiệp cũng nh là chi phí lu thông, chi phí vận chuyển, mức độ

về thuế đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh XNK còn bị ảnh hởng bởichính sách thơng mại quốc tế, hạn ngạch do nhà nớc giao cho, luật bảo hộcho các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Tóm lại môi trờngchính trị - luật pháp có ảnh hởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp bằng cách tác động đến hoạt động của doanh nghiệpthông qua hệ thống công cụ luật pháp, cộng cụ vĩ mô

1.4 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng nh hệ thống đờng giao thông, hệ thốngthông tin liên lạc, điện, nớc, đều là những nhân tố tác động mạnh mẽ đếnhiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh ở khu vực

có hệ thống giao thông thuận lợi, điện, nớc đầy đủ, dân c đông đúc và có trìng

độ dân trí cao sẽ có nhiều đIều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất, tăng tốc

độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh, và do đónâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Ngợc lại, ở nhiều vùng nông thôn,

hoạt động với hiệu quả kinh doanh không cao Thậm chí có nhiều vùng sảnphẩm làm ra mặc dù rất có giá trị nhng không có hệ thống giao thông thuậnlợi vẫn không thể tiêu thụ đợc dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp.

Trình độ dân trí tác động rất lớn đến chất lợng của lực lợng lao động xãhội nên tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp Chất l-ợng của đội ngũ lao động lại là nhân tố bên trong ảnh hởng quyết định đếnhiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2 Các nhân tố bên trong

Các nhân tố chủ quan trong doanh nghiệp chính là thể hiện tiềm lực củamột doanh nghiệp Cơ hội, chiến lợc kinh doanh và hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp luôn phụ thuộc chặt chẽ vào các yêú tố phản ánh tiềm lực củamột doanh nghiệp cụ thể Tiềm lực của một doanh nghiệp không phải là bấtbiến có thể phát triển mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi toàn bộ hay bộphận Chính vì vậy trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp luôn phải chú

ý tới các nhân tố này nhằm nâng cao hiệu qủa kinh doanh của doanh nghiệphơn nữa

2.1 Nhân tố vốn

Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thôngqua khối lợng (nguồn) vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh,khả năng phân phối, đầu t có hiệu quả các nguồn vốn, khả năng quản lý cóhiệu quả các nguồn vốn kinh doanh

Yếu tố vốn là yếu tố chủ chốt quyết định đến qui mô của doanh nghiệp

và quy mô có cơ hội có thể khai thác Nó phản ánh sự phát triển của doanhnghiệp và là sự đánh giá về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong kinhdoanh

2.2 Nhân tố con ngời

Trong sản xuất kinh doanh con ngời là yếu tố quan trọng hàng đầu để

đảm bảo thành công Máy móc dù tối tân đến đâu cũng do con ngời chế tạo ra,

dù có hiện đại đến đâu cũng phảI phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹthuật, trình độ sử dụng máy móc của ngời lao động Lực lợng lao động có thể

sáng tạo ra sản phẩm mới với kiểu dáng phù hợp với cầu của ngời tiêu dùng,làm cho sản phẩm của doanh nghiệp có thể bán đợc tạo cơ sở để nâng coa hiệuquả kinh doanh Lực lợng lao động tác động trực tiếp đến năng suất lao động,trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp đến hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp.

2.3 Nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ

Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ độngnâng cao chất lợng hàng hoá, năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm.Các yếu tố này tác động hầu hết đến các mặt về sản phẩm nh: đặc điểm sảnphẩm, giá cả sản phẩm, sức cạnh tranh của sản phẩm Nhờ vậy doanh nghiệp

có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình, tăng vòng quay của vốn lu động,tăng lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp.Ngợc lại với trình độ công nghệ thấp thì không những giảm khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp mà còn giảm lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển Nóitóm lại, nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ cho phép doanh nghiệp nâng caonăng suất chất lợng và hạ giá thành sản phẩm nhờ đó mà tăng khả năng cạnhtranh, tăng vòng quay của vốn, tăng lợi nhuận từ đó tăng hiệu quả kinh doanh

2.4 Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Nhân tố này đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp chú trọng đến việc xác địnhcho doanh nghiệp một hớng đi đúng đắn trong một môi trờng kinh doanh ngàycàng biến động Chất lợng của chiến lợc kinh doanh là nhân tố đầu tiên vàquan trọng nhất quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp

Đội ngũ các nhà quản trị mà đặc biệt là các nhà quản trị cao cấp lãnh đạodoanh nghiệp bằng phẩm chất và tài năng của mình có vai trò quan trọng bậcnhất, ảnh hởng có tính chất quyết định đến sự thành đạt của một doanhnghiệp Kết quả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp đều phụthuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhà quản trị cũng nhcơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp, việc xác định chức năng, nhiệm

vụ, quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân và thiết lập các mối quan hệ giữa các

bộ phận trong cơ cấu tổ chức đó

2.5 Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin

Thông tin đợc coi là một hàng hoá, là đối tợng kinh doanh và nền kinh tếthị trờng hiện nay đợc coi là nền kinh tế thông tin hoá Để đạt đợc thành côngkhi kinh doanh trong đIều kiện cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt, cácdoanh nghiệp cần nhiều thông tin chính xác về cung cầu thị trờng hàng hoá,

về công nghệ kỹ thuật, về ngời mua, về các đối thủ cạnh tranh Ngoài ra,doanh nghiệp còn rất cần đến các thông tin về kinh nghiệm thành công haythất bại của các doanh nghiệp khác ở trong nớc và quốc tế, cần biết các thôngtin về các thay đổi trong các chính sách kinh tế của Nhà nớc và các nớc khác

có liên quan

Trong kinh doanh biết mình, biết ngời và nhất là hiểu rõ đợc các đối thủcạnh tranh thì mới có đối sách giành thắng lợi trong cạnh tranh, có chính sáchphát triển mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau Kinh nghiệm thành công củanhiều doanh nghiệp nắm đợc các thông tin cần thiết và biết sử lý sử dụng cácthông tin đó kịp thời là một điều kiện quan trọng để ra các quyết định kinhdoanh có hiệu quả cao Những thông tin chính xác đợc cung cấp kịp thời sẽ làcơ sở vững chắc để doanh nghiệp xác định phơng hớng kinh doanh, xây dựngchiến lợc kinh doanh dài hạn

III Phơng pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh

1 Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh

Trong thực tiễn không phải ai cũng hiểu biết và quan niệm giống nhau vềhiệu quả kinh doanh và chính điều này đã làm triệt tiêu những cố gắng, nỗ lựccủa họ mặc dù ai cũng muống làm tăng hiệu quả kinh doanh Nh vậy khi đềcập đến hiệu quả kinh doanh chúng ta phải xem xét một cách toàn diện cả vềmặt thời gian và không gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn

bộ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả đó bao gồm cả hiệu quả kinh tế và hiệu quảxã hội

phạm vi này dễ xảy ra trong việc nhập về một số máy móc thiết bị cũ kỹ lạchậu Hoặc xuất ồ ạt các loại tài nguyên thiên nhiên Việc giảm một cách tuỳtiện, thiếu cân nhắc toàn diện và lâu dài các chi phí cải tạo môi trờng tự nhiên,

đảm bảo cân bằng sinh thái, bảo dỡng và hiện đại hoá, đổi mới TSCĐ, nângcao toàn diện trình độ chất lợng ngời lao động Nhờ đó làm mối tơng quanthu chi giảm đi và cho rằng nh thế là có "hiệu quả" không thể coi là hiệu quảchính đáng và toàn diện đợc

b Về mặt không gian

Có hiệu quả kinh tế hay không còn tuỳ thuộc vào chỗ hiệu quả của hoạt

động kinh tế cụ thể nào đó, có ảnh hởng nh thế nào đến hiệu quả kinh tế củacả hệ thống mà nó liên quan tức là giữa các ngành kinh tế này với các ngànhkinh tế khác, giữa từng bộ phận với toàn bộ hệ thống, giữa hiệu quả kinh tếvới việc thực hiện các nhiệm vụ ngoài kinh tế

Nh vậy, với nỗ lực đợc tính từ giải pháp kinh tế - tổ chức - kỹ thuật nào

đó dự định áp dụng vào thực tiễn đều phải đợc đặt vào sự xem xét toàn diện.Khi hiệu quả ấy không làm ảnh hởng đến hiệu quả chung của nền kinh tế quốcdân thì mới đợc coi là hiệu quả kinh tế

c Về mặt định lợng

Hiệu quả kinh tế phải đợc thể hiện qua mối tơng quan giữa thu chi theohớng tăng thu giảm chi Điều này có nghĩa là tiết kiệm đến mức tối đa chi phísản xuất kinh doanh để tạo ra một đơn vị sản phẩm có ích

d Về mặt định tính

Đứng trên góc độ nền kinh tế quốc dân, hiệu quả kinh tế mà doanhnghiệp đạt đợc phải gắn chặt với hiệu quả của toàn xã hội Giành đợc hiệuquả cao cho doanh nghiệp cha phải là đủ mà còn đòi hỏi mang lại hiệu quảcho xã hội Trong nhiều trờng hợp, hiệu quả toàn xã hội lại là mặt có tínhquyết định khi lựa chọn một giải pháp kinh tế, dù xét về mặt kinh tế nó chahoàn toàn đợc thoả mãn

Trong bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào khi đánh giá hiệu quảcủa hoạt động ấy không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả đạt đợc mà còn

Cụ thể khi đánh giá hiệu quả kinh doanh chúng ta cần phải quán triệt một

số quan điểm trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh

Thứ nhất: Bảo đảm sự kết hợp hài hoà các loại lợi ích xã hội, lợi ích tập

thể, lợi ích ngời lao động, lợi ích trớc mắt, lợi ích lâu dài Quan điểm này đòihỏi việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ việc thoả mãn mộtcách thích đáng nhu cầu của các chủ thể trong mối quan hệ mắt xích phụthuộc lẫn nhau Trong đó quan trọng nhất là xác định đợc hạt nhân của việcnâng cao hiệu quả kinh doanh đã từ đó thoả mãn lợi ích của chủ thể này tạo

động lực, điều kiện để thoả mãn lợi ích của chủ thể tiếp theo và cứ thế cho đến

đối tợng và mục đích cuối cùng Nói tóm lại theo quan điểm này thì quy trìnhthoả mãn lợi ích giữa các chủ thể phải đảm bảo từ thấp đến cao Từ đó mới cóthể điều chỉnh kết hợp một cách hài hoà giữa lợi ích các chủ thể

Thứ hai : là bảo đảm tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao hiệu

quả kinh doanh Theo quan điểm này thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanhphải là sự kết hợp hài hoà giữa hiệu quả kinh doanh của các bộ phận trongdoanh nghiệp với hiệu quả toàn doanh nghiệp Chúng ta không vì hiệu quảchung mà làm mất hiệu quả bộ phận Và ngợc lại, cũng không vì hiệu quảkinh doanh bộ phận mà làm mất hiệu quả chung toàn bộ doanh nghiệp Xemxét quan điểm này trên lĩnh vực rộng hơn thì quan điểm này đòi hỏi việc nângcao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ việc đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệuquả của nền sản xuất hàng hoá, của ngành, của địa phơng, của cơ sở Trongtừng đơn vị cơ sở khi xem xét đánh giá hiệu quả kinh doanh phải coi trọngtoàn bộ các khâu của quá trình kinh doanh Đồng thời phải xem xét đầy đủcác mối quan hệ tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệthống theo một mục tiêu đã xác định

Thứ ba: là phải bảo đảm tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh Quan điểm này đòi hỏi khi đánh giá và xác định biện pháp nâng caohiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm, điều kiện kinh tế - xã hội củangành, của địa phơng và của doanh nghiệp trong từng thời kỳ

Thứ t: là đảm bảo thống nhất giữa nhiệm vụ chính trị, xã hội với nhiệm

vụ kinh tế trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Trớc hết ta phải nhận thấyrằng sự ổn định của một quốc gia là một nhân tố quan trọng trong việc nâng

bởi mức độ thoả mãn lợi ích của quốc gia Do vậy, theo quan điểm này đòi hỏiviệc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải đợc xuất phát từ mục tiêu chiến lợcphát triển kinh tế xã hội của đất nớc Cụ thể là, nó đợc thể hiện ở việc thựchiện các chỉ tiêu pháp lệnh hoặc đơn hàng của nhà nớc giao cho doanh nghiệphoặc các hợp đồng kinh tế mà doanh nghiệp ký kết với nhà nớc Bởi vì đó lànhu cầu điều kiện đã đảm bảo sự phát triển cân đối của nền kinh tế quốc dân.

Thứ năm là: Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải căn cứ vào cả mặt hiện

vật lẫn giá trị của hàng hoá Theo quan điểm này đòi hỏi việc tính toán và

đánh giá hiệu quả phải đồng thời chú trọng cả hai mặt hiện vật và giá trị ở

đây mặt hiện vật thể hiện ở số lợng sản phẩm và chất lợng sản phẩm, còn mặtgiá trị là biểu hiện bằng tiền của hàng hoá sản phẩm, của kết quả và chi phí bỏ

ra Nh vậy, căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về mặt hiện vật và mặt giá trị làmột đòi hỏi tất yếu trong quá trình đánh giá hiệu quả kinh doanh trong nềnkinh tế thị trờng

2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp

Khi xem xét hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cần phải dựavào một hệ thống các tiêu chuẩn, các doanh nghiệp phải coi các tiêu chuẩn làmục tiêu phấn đấu Có thể hiểu tiêu chuẩn hiệu quả là giới hạn, là mốc xác

định ranh giới có hay không có hiệu quả Nếu theo phơng pháp so sánh toànngành có thể lấy giá trị bình quân đạt đợc của ngành làm tiêu chuẩn hiệu quả.Nếu không có số liệu của toàn ngành thì so sánh với các chỉ tiêu của năm trớc.Cũng có thể nói rằng, các doanh nghiệp có đạt đợc các chỉ tiêu này mới có thể

đạt đợc các chỉ tiêu về kinh tế Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinhdoanh của doanh nghiệp bao gồm:

2.1 Nhóm chỉ tiêu dánh giá hiệu quả tổng hợp

Nhóm chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đây là các chỉ tiêu phản ánh chính xáctình hình doanh nghiệp nên thờng đợc dùng để so sánh giữa các doanh nghiệpvới nhau

Tổng vốn kinh doanh trong kỳChỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp trong việctạo ra doanh thu: một đồng vốn kinh doanh tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu.

* Doanh thu trên chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ

Doanh thu trên chi phí sản

xuất và tiêu thụ trong kỳ =

Doanh thu (trừ thuế) Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo

ra đợc bao nhiêu đồng doanh thu

* Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu:

Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu =

Lợi nhuận ròng X 100%

Tổng doanh thuChỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận

từ một đồng doanh thu bán hàng Chỉ tiêu này có ý nghĩa khuyến khích cácdoanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí nhng để đảm bảo có hiệu quả, tốc

độ tăng doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng chi phí

* Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn:

Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn =

Tổng lợi nhuận X 100%

Tổng vốnChỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp: một đồngvốn tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Nó phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố vốncủa doanh nghiệp

* Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí sản xuất và tiêu thụ:

Tỷ suất lợi nhuận trên tổng

chi phí sản xuất và tiêu thụ =

Lơi nhuận trong kỳ Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụChỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ tạo

ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận

2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh

- Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động:

* Năng suất lao động của một công nhân viên:

Năng suất lao động của một

nhân viên trong kỳ =

Tổng giá trị sản xuất tạo ra trong kỳ Tổng số CNV làm việc trong kỳChỉ tiêu này cho biết một công nhân viên trong kỳ làm ra đợc bao nhiêu

đồng doanh thu

* Kết quả sản xuất trên một đồng chi phí tiền lơng:

Kết quả sản xuất trên một

đồng chi phí tiền lơng =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Tổng chi phí tiền lơng trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí tiền lơng trong kỳ làm ra đợcbao nhiêu đồng lợi nhuận

* Hệ số sử dụng lao động

Hệ số sử dụng lao động =

Tổng số lao động đợc sử dụng Tổng số lao động hiện cóChỉ tiêu này cho biết trình độ sử dụng lao động của doanh nghiệp: sốlao động của doanh nghiệp đã đợc sử dụng hết năng lực hay cha, từ đó tìmnguyên nhân và giải pháp thích hợp

- Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn cố định:

* Sức sản xuất của vốn cố định:

Sức sản xuất của vốn cố định =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ

Số d bình quân vốn cố định trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng vốn cố định trong kỳ tạo ra đợc baonhiêu đồng doanh thu

* Sức sinh lời của vốn cố định:

Sức sinh lời của vốn cố định =

Lợi nhuận trong kỳ Vốn cố định bình quân trong kỳChỉ tiêu này cho ta biết một đồng vốn cố định trong kỳ tạo ra đợc baonhiêu đồng lợi nhuận

* Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc của máy móc thiết bị:

Hiệu suất sử dụng thời gian làm

việc của máy móc thiết bị =

Thời gian làm việc thực tế của máy móc thiết bị

Thời gian làm việc theo thiết kế

- Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lu động trong quá trình sản xuấtkinh doanh:

* Sức sản xuất của vốn lu động:

Sức sản xuất của vốn lu động =

Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Vốn lu động bình quân trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động tạo ra bao nhiêu đồngdoanh thu trong quá trình sản xuất kinh doanh

* Sức sinh lời của vốn lu động

Sức sinh lời của vốn cố định =

Lợi nhuận trong kỳ Vồn lu động bình quân trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động tạo ra bao nhiêu đồngdoanh thu trong quá trình sản xuất kinh doanh

* Hệ số đảm nhiệm của vốn lu động:

Hệ số đảm nhiệm của vốn lu

Vốn lu động bình quân trong kỳ Doanh thu tiêu thụ (trừ thuế)Chỉ tiêu này cho biết bao nhiêu đồng vốn đảm nhiệm việc sản xuất ramột đồng doanh thu

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lu động nêu trên thờng đợc

so sánh với nhau giữa các thời kỳ Các chỉ tiêu này tăng chứng tỏ hiệu quả sửdụng các yếu tố thuộc vốn lu động tăng và ngợc lại

Mặt khác, nguồn vốn lu động thờng xuyên vận động không ngừng vàtồn tại ở nhiều dạng khác nhau, có khi là tiền, cũng có khi là hàng hoá để đảmbảo cho quá trình tái sản xuất Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn lu động, do

đó, sẽ góp phần giải quyết nhu cầu vốn cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả

sử dụng vốn Chính vì vậy, trong thực tế, ngời ta còn sử dụng hai chỉ tiêu sau

để xác định tốc độ luân chuyển của vốn lu động, cũng là những chỉ tiêu đánhgiá hiệu quả sử dụng vốn lu động

* Số vòng quay của vốn lu động:

Số vòng quay của vốn lu động =

Doanh thu (trừ thuế) Vốn lu động bình quân trong kỳChỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp cần bao nhiêu ngày cho một vòngquay của vốn Thời gian này càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao vàngợc lại

Để tiện theo dõi và dễ so sánh, ta có thể đa ra bảng tổng hợp về các chỉtiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nh sau:

1 Sức sản xuất của vốn % Doanh thu (trừ thuế)

Tổng vốn kinh doanh

2 Doanh thu trên chi phí sản xuất

và tiêu thụ trong kỳ

% Doanh thu (trừ thuế)

Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ

3 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh

thu

Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm

4 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn % Lợi nhuận

Tổng vốn kinh doanh trong kỳ

5 Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí

sản xuất và tiêu thụ trong kỳ

Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ

6 Năng suất lao động bình quân

8 Lợi nhuận bình quân tính cho

12 Hệ số sử dụng thời gian làm

việc của máy móc thiết bị

Thời gian làm việc thực tế Thời gian làm việc thiết kế

13 Sức sản xuất của vốn lu động đ/đ Doanh thu (trừ thuế)

Doanh thu tiêu thụ (trừ thuế)

16 Số vòng quay của vốn lu động Ngày Doanh thu (trừ thuế0

Vốn lu động bình quân trong kỳ

3 Nhóm chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội

Do yêu cầu của sự phát triển bền vững trong nền kinh tế quốc dân Cácdoanh nghiệp ngoài việc hoạt động kinh doanh phải đạt hiệu quả nhằm tồn tại

và phát triển còn phải đạt đợc hiệu quả về mặt kinh tế xã hội Nhóm chỉ tiêuxét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội bao gồm các chỉ tiêu sau:

3.1 Tăng thu ngân sách

Mọi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì phải

có nhiệm vụ nộp cho ngân sách nhà nớc dới hình thức là các loại thuế nh thuếdoanh thu, thuế lợi tức, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt Nhà nớc

sẽ sử dụng những khoản thu này để cho sự phát triển của nền kinh tế quốc dân

và lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân

3.2 Tạo thêm công ăn, việc làm cho ngời lao động

Nớc ta cũng giống nh các nớc đang phát triển, hầu hết là các nớc nghèotình trạng kém về kỹ thuật sản xuất và nạn thất nghiệp còn phổ biến Để tạo ranhiều công ăn việc làm cho ngời lao động và nhanh chóng thoát khỏi đóinghèo lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm tòi đa ra các biện phápnâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạo công

ăn việc làm cho ngời lao động

3.3 Nâng cao đời sống ngời lao động

Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho ngời lao động đòi hỏi các doanhnghiệp làm ăn phải có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống của ngời lao

động Xét trên phơng diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của ngời dân đợcthể hiện qua chỉ tiêu nh gia tăng thu nhập bình quân trên đầu ngời, gia tăng

đầu t xã hội, mức tăng trởng phúc lợi xã hội

3.4 Tái phân phối lợi tức xã hội

Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùng, cáclãnh thổ trong một nớc yêu cầu phải có sự phân phối lợi tức xã hội nhằm giảm

sự chênh lệch về mặt kinh tế giữa các vùng Theo quan điểm của các nhà kinh

tế hiện nay, hiệu quả kinh tế xã hội còn thể hiện qua các chỉ tiêu: Bảo vệnguồn lợi môi trờng, hạn chế gây ô nhiễm môi trờng, chuyển dịch cơ cấu kinhtế

Chơng II Phân tích hiệu quả kinh doanh

Công ty TNHH Thơng mại Công nghiệpTVT là một công ty TNHH, có

t cách pháp nhân, có con dấu riêng, và tài khoản tại Ngân hàng EXIMBANK,

đợc tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty và trong khuôn khổ pháp luật, côngty

Ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH Thơng mại Công nghiêpTVT là:

- Đại lý ký gửi hàng hoá

- Sản xuất và lắp ráp các sản phẩm cơ khí, kim khí, điện tử, nhựa phục

vụ cho công nông nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phòng, và các sảnphẩm công ty kinh doanh

trong nớc Nhờ vậy mà hiện nay công ty tạo đợc uy tín và chỗ đứng vững chắctrên thị trờng.

Các sản phẩm chính của công ty TNHH Thơng mại Công nghiệp TVTgồm có:

- Đồ nhựa gia dụng

- Chai, lọ các loại

- Bao bì các loại

- Đồ nội thất nhà tắm, mặt đồng hồ, nắp hộp xích

- Các chi tiết xe máy

- Ngoài ra còn có nhiều sản phẩm loại khác

2 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của công ty

a Bộ máy quản lý và cơ chế điều hành của Công ty

Cùng với quá trình phát triển, Công ty đã không ngừng hoàn thiện bộmáy tổ chức quản lý của mình Có thể nói bộ máy quản lý là đầu não, là nơi đ-

a ra các quyết định kinh doanh, và tổ chức sản xuất

Đến nay Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo hệ trực tuyến gồm 3phòng ban, 2 phân xởng:

- Phòng kế toán - Phân xởng sản xuất

- Phòng kinh doanh - Tổng hợp - Phân xởng gia công

- Phòng bán hàng

Đứng đầu Công ty là Ban giám đốc

Tại các phòng ban đều có trởng phòng và phó phòng phụ trách công táchoạt động của phòng ban mình

Tại các phân xởng có quản đốc và phó quản đốc chịu trách nhiệm quản

lý, điều hành sản xuất trong phân xởng

Bộ máy quản lý sản xuất của Công ty có thể biểu diễn bằng sử dụng sơ

đồ sau

Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý sản xuất của Công ty TNHH Thơng mại

công nghiệp TVT

Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban:

- Ban giám đốc gồm 2 ngời: một giám đốc và một phó giám đốc

+ Giám đốc công ty: Là ngời điều hành hoạt động kinh doanh hàngngày của Công ty Giám đốc có các quyền sau đây:

Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày củaCông ty

Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu t của Công ty Ban hành quy chế quản lý nội bộ

Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức các chức danh quản lý trong Công ty Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty

Bố trí cơ cấu tổ chức của Công ty

Kiến nghị phơng án sử dụng lợi nhuận hoặc sử lý các khoản lỗ trongkinh doanh

Tuyển dụng lao động

Giám đốc là ngời chỉ đạo công tác chuẩn bị hoạch định chiến lợc và kếhoạch kinh doanh Giám đốc trực tiếp thiết kế bộ máy quản trị, chỉ đạo côngtác tuyển dụng nhân sự, bố trí nhân sự và thiết lập mối quan hệ làm việc trong

bộ máy, chỉ huy điều hành toàn bộ công tác tổ chức quá trình kinh doanh.Giám đốc trực tiếp tổ chức chỉ đạo công tác kiểm tra mọi hoạt động sản xuấtkinh doanh

Phòng kế

toán Phòng kinh doanhTổng hợp Phòng bánhàng

Phân xởng sản

quyết các công việc của Công ty Phó giám đốc Công ty có quyền điều hànhcác hoạt động kinh doanh thuộc trách nhiệm của mình hoặc những hoạt động

đợc Giám đốc uỷ quyền

Phó giám đốc Công ty có quyền đại diện Công ty trớc cơ quan Nhà

n-ớc và tài phán khi đợc uỷ quyền

Phó giám đốc chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình trớc Giám

Quản trị hành chính văn phòng, thanh tra bảo hộ lao động và vệ sinh

an toàn lao động Giải quyết các công việc có liên quan đến bảo hiểm do Công

ty tham gia mua bảo hiểm

- Các bộ phận phòng ban chức năng: bao gồm 3 phòng ban và 2 phân ởng, 2 kho

x-+ Phòng kế toán: gồm 2 ngời

Thực hiện các hoạt động về nghiệp vụ kế toán tài chính của công ty Cóchức năng giúp Giám đốc công ty quản lý, sử dụng vốn, xác định kế hoạchkinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm Thực hiện hạch toán kế toán theopháp lệnh kế toán thống kê và văn bản pháp quy của Nhà nớc Quản lý quỹtiền mặt và Ngân phiếu

+ Phòng kinh doanh tổng hợp: gồm 3 ngời có chức năng giúp giám đốcCông ty chuẩn bị triển khai các hợp đồng kinh tế Khai thác nguồn hàng gắnvới địa điểm tiêu thụ hàng hoá Phát triển mạng lới bán hàng của Công ty,triển khai Công tác kinh doanh, mở rộng mạng lới kinh doanh của Công ty

+ Phòng bán hàng: gồm 5 ngời tổ chức thực hiện các hoạt độngmarketing, chào hàng bán hàng, các hoạt động tiêu thụ và hậu mãi

+ Kho của Công ty gồm 2 thủ kho có chức năng tiếp nhận bảo quảnxuất hàng cho đội ngũ bán hàng

+ Phân xởng sản xuất nhựa: Thực hiện sản xuất ra sản phẩm theo các kếhoạch đặt ra của công ty

+ Phân xởng gia công: Thực hiện gia công sửa chữa hoàn thiện các sảnphẩm trớc khi đem giao cho khách hàng hoặc nhập kho.

Các phòng ban chức năng đợc tổ chức theo yêu cầu quản lí sản xuấtkinh doanh chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Ban giám đốc và trợ giúp cho Bangiám đốc lãnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh thông suốt

Đánh giá về bộ máy quản lý của Công ty

Đây là mô hình hệ thống quản trị kiểu trực tuyến Nó có u đIểm chủyếu là đảm bảo tính thống nhất Mọi phòng ban nhận lệnh trực tiếp từ giám

đốc Vì là doanh nghiệp nhỏ nên mọi hoạt động đều phảI đợc thông qua bangiám đốc Giúp việc cho Giám đốc có các Phó giám đốc trực tiếp chỉ đạo kinhdoanh và báo cáo tình hình kinh doanh cùng với mọi hoạt động cho Giám đốc

Do bộ máy quản lý đơn giản gọn nhẹ Công ty dễ dàng khởi sự và hoạt

động nhạy bén theo cơ chế thị trờng Khi gặp khó khăn nội bộ Công ty dễdàng bàn bạc đi đến thống nhất

b Về tình hình tổ chức lao động

Lao động là yếu tố quan trọng nhất của quá trình sản xuất, đảm bảo đủ

số lợng, chất lợng lao động là điều kiện cần thiết để kết quả của quá trình sảnxuất kinh doanh đợc tốt

Hiện nay tổng số lao động của công ty gồm 52 ngời Trong số đó nhânviên phục vụ gián tiếp của Công ty là 12 ngời, số lao động trực tiếp là 40 ngờitrong đó có 5 lao động có bậc 7/7 số còn lại có bậc từ 3/7 đến 6/7; 05 ng ờichịu trách nhiệm Marketing, tất cả đều đã tốt nghiệp đại học có khả năng làmviệc độc lập, nhanh nhẹn Đội ngũ các phòng ban khác là 07 ngời

Do tính chất đặc thù của nhiệm vụ chức năng hoạt động của công ty nêncông ty phải đảm nhiệm đội ngũ lao động có trên 20% tốt nghiệp đại học trởlên Cơ cấu lao động của công ty đợc thể hiện nh sau:

- Lao động nam chiếm 65,5%

- Lao động nữ chiếm 34,6%

- Lao động có trình độ đại học chiếm 20%

- Lao động có trình độ khác chiếm 80%

c Nguồn vốn

Quy mô vốn của công ty tính đến năm 2003 là 2,5 tỷ đồng

Trong đó: Vốn cố định : 1.100.000.000Đ

Vốn lu động : 1.400.000.000Đ.Trong những năm gần đây do sự biến động của nền kinh tế công tycũng có những biến động về vốn thể hiện nh sau:

Bảng 1: Tình hình biến động vốn của Công ty giai đoạn

2.0009001.100

2.3009501.350

2.5001.1001.400Nhìn vào biểu ta thấy, tổng số vốn của công ty từ năm 2001 đến năm

2003 tăng thêm 500 triệu đồng là do vốn cố định tăng 200 triệu và vốn l u

động tăng thêm 300 triệu đồng Do nắm bắt dợc nhu cầu thị trờng, công ty đã

đầu t thêm máy móc trang thiết bị kỹ thuật làm cơ cấu vốn cố định trong tổngvốn tăng nhanh

Diện tích mặt bằng hiện tại là 1000m2, 3 phòng ban và 2 phân xởng sảnxuất

d Về qui trình công nghệ chế tạo sản phẩm và tình hình trang bị cơ sở vật chất kĩ thuật

+ Về qui trình công nghệ chế tạo sản phẩm:

Là qui trình sản xuất liên tục, sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến,song chu kì sản xuất ngắn, do đó việc sản xuất một sản phẩm nằm khép kíntrong một phân xởng (phân xởng nhựa) Đây là điều kiện thuận lợi cho tốc độluân chuyển vốn của công ty nhanh Mặc dù sản phẩm của công ty rất đa dạngnhng tất cả các sản phẩm đều có một điểm chung đó là đợc sản xuất từ nhựa.Cho nên, qui trình công nghệ sản xuất tơng đối giống nhau

+ Về trình độ trang bị kĩ thuật của công ty:

Do trớc đây công ty sản xuất xen kẽ giữa cơ khí và thủ công, đồngthời cùng với thời gian sử dụng đã lâu, máy móc thiết bị rất cũ và lạc hậu Vìvậy năng suất thấp, chất lợng sản phẩm không cao

Trớc tình hình đó, Ban lãnh đạo công ty đã quyết định đầu t chiều sâu,

đổi mới công nghệ Tính từ năm 2000 đến nay công ty đã đầu t mua sắm máymóc thiết bị Mặt khác, công ty lại áp dụng phơng pháp khấu hao nhanh, thờigian sử dụng trung bình của số máy móc là 6 năm/1 máy Cho nên, công ty cóthể thu hồi vốn nhanh, tránh đợc tình trạng hao mòn vô hình và theo kịp tốc độ

đổi mới công nghệ hiện nay giúp công ty nâng cao thế mạnh cạnh tranh củamình

e Về nguồn cung ứng nguyên vật liệu

Cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh tơng đối đa dạng nên chủng loạinguyên vật liệu của công ty sử dụng cũng đa dạng ( nh PP, PE, HD ) Nguồnnguyên vật liệu công ty da vào sản xuất là hoàn toàn ngoại nhập chủ yếu là từHàn Quốc và các nớc Đông Nam á thông qua các doanh nghiệp chuyên nhậpkhẩu nhựa

Do vậy, sản phẩm sản xuất ra có chất lợng tốt, độ bền cao

Tuy nhiên, do ảnh hởng của tỷ giá nên giá nguyên vật liệu còn biến

động nhiều gây khó khăn trong việc nhập nguyên liệu, sản xuất, và tính giáthành sản phẩm

f Về sản phẩm của công ty

Hiện nay công ty đang thực hiện chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm (gần

100 sản phẩm) Tuy nhiên số lợng sản xuất và tiêu thụ của từng loại sản phẩmkhông lớn lắm Các loại sản phẩm của công ty có tỷ trọng cao là: bộ nội thấtnhà tắm, nắp bệt, vỏ tắc te, hộp đĩa CD, mắc áo nhựa, vỏ ắc quy, linh kiện xemáy Cụ thể nh sau:

Bảng 2: Số lợng sản phẩm của công ty trong những năm qua

Qua bảng trên ta thấy sản phẩm của công ty đều tăng qua các năm Tuynhiên các mặt hàng truyền thống nh mắc áo, hộp đĩa, vỏ tắc te có tăng nhngtăng chậm Các sản phẩm nh bộ nội thất, nắp bệt, linh kiện xe máy tăng nhanhchứng tỏ sản phẩm của công ty đã dần có chỗ đứng trên thị trờng Đối với cácloại sản phẩm nh bao bì, vật liệu xây dựng (tấm ốp trần ) đòi hỏi phải lịch sựtrang nhã, mẫu mã đẹp, chất lợng tốt, giá cả phải chăng Còn đối với nhữngsản phẩm công nghiệp cao cấp nh: vỏ ác quy, linh kiện xe máy là những mặthàng sản xuất cho các hãng xe máy thì lại đòi hỏi rất khắt khe về mặt chất l -ợng Vì thế, sản phẩm của công ty sản xuất ra không những đáp ứng đủ về sốlợng mà còn đảm bảo đạt yêu cầu về chất lợng, mẫu mã Do đó, sản phẩm củacông ty đa ra thị trờng tiêu thụ chỉ có duy nhất một loại phẩm cấp, đó là sảnphẩm loại I

3 Những thuận lợi thế và khó khăn của công ty

a Thuận lợi

Công ty TNHH Thơng mại TVT là một doanh nghiệp vừa và nhỏ dovậy nó có những lợi thế của các doanh nghiệp vừa và nhỏ nh:

Với đặc tính chu kỳ sản xuất sản phẩm ngắn Công ty có thể mạnh dạn

sử dụng vốn tự có và vốn vay mợn để “Đánh nhanh, thắng nhanh và chuyển ớng nhanh”

h-Dễ phát huy bản chất hợp tác sản xuất, có một số sản phẩm Công ty chỉsản xuất một vaì chi tiết, một vài công đoạn của quá trình sản xuất một sảnphẩm hoàn chỉnh, nhng Công ty dễ dàng hợp tác với các Công ty khác để sảnxuất các chi tiết còn lại

Giám đốc Công ty có điều kiện đi sâu, đi sát tình hình sản xuất kinhdoanh của Công ty cũng nh có thể hiểu rõ tâm t nguyện vọng của từng lao

động Giữa chủ và ngời làm công có những tình cảm gắn bó, ít có khoảng

Công ty có thể phát huy tiềm lực của thị trờng trong nớc, có thể có cơhội để lựa chọn các mặt hàng sản xuất thay thế đợc hàng nhập khẩu, với chiphí thấp và vốn đầu t thấp Sản phẩm của Công ty đảm bảo chất lợng nhng hợpvới túi tiền của đại bộ phận dân c.

Trong điều kiện thị trờng “mở cửa” việc cung cấp nguyên vật liệu cho

sản xuất của công ty có nhiều thuận lợi Nguyên liệu của công ty thờng lànguyên vật liệu nhập khẩu thông qua các doanh nghiệp trong nớc Cơ chế “mởcửa” nền kinh tế tạo cho công ty thu mua dự trữ nguyên vật liệu dễ dàng

Hơn nữa, vị trí của công ty ở đờng Nghi Tàm rất thuận lợi cho việc chàobán, giới thiệu sản phẩm, chuyên chở nguyên vật liệu và chuyên chở sản phẩm

đi tiêu thụ, giảm chi phí tiêu thụ nh: chi phí vận chuyển, bốc xếp, bảo quản làm tăng lợi nhuận

Quan trọng hơn là công ty TNHH Thơng mại TVT có đội ngũ côngnhân có tay nghề cao, trình độ vững chắc, ý thức trách nhiệm tốt, có thể tiếpthu đợc sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật mà công ty áp dụng

Thêm vào đó, công ty còn có thế mạnh nữa là trang bị máy móc thiết bịhiện đại, phơng pháp hạch toán phù hợp, tránh đợc sự thất thoát vốn do haomòn vô hình gây ra

Với một môi trờng cạnh tranh có nhiều đối thủ mạnh nh vậy, ta khôngthể không nói tới mặt tích cực của môi trờng, đó là công ty có điều kiện họchỏi kinh nghiệm từ các đối thủ của mình

b Khó khăn

Công ty gặp khó khăn trong đầu t công nghệ mới, mặc dù đã trang bịmột số máy móc hiện đại nhng công suất thấp, muốn trang bị đồng bộ đòi hỏivốn đầu t lớn, dẫn đến hạn chế sức cạnh tranh trên thị trờng Để đầu t côngnghệ mới đòi hỏi Công ty phải có vốn lớn nhng vốn chủ yếu của Công ty làvốn tự có Hiện nay, thủ tục vay vốn ở Ngân hàng hiện nay đối với các doanhnghiệp t nhân còn phức tạp, khó khăn, với lãi suất tiền vay cao

Thị trờng của công ty hẹp (chủ yếu là Hà Nội và các tỉnh lân cận).Trong khi đó sản phẩm truyền thống nh mắc áo, ghế nhựa vẫn sản xuất nhngkhối lợng ít, tiêu thụ chậm

Tuy công ty có chỗ đứng vững chắc tại thị trờng Hà Nội nhng sức ép

giá rẻ, mẫu mã đẹp, chất lợng tốt làm cho công ty gặp không ít khó khăn trongviệc tiêu thụ.

Mặc dù công ty năng động tìm kiếm hợp đồng, đáp ứng mọi nhu cầucầu khách hàng đến đặt hàng ở công ty, nhng khối lợng sản phẩm cần sản xuấtvẫn cha khai thác hết đợc công suất của máy móc thiết bị (mới chỉ khai thác

đợc 80-85% công suất của máy)

Ngoài ra, các điều kiện phục vụ cho sản xuất của công ty còn phụthuộc, cha chủ động đợc hoàn toàn, nên dẫn tới công ty vẫn còn nhiều giờnghỉ do lí do mất điện

Tóm lại, bên cạnh những thuận lợi là chủ yếu thì công ty vẫn còn tồn tạimột số điểm khó khăn Nếu công ty biết khai thác triệt để đợc những lợi thếcủa mình và khắc phục đợc khó khăn một cách kịp thời thì nhất định quá trìnhsản xuất kinh doanh sẽ đợc diễn ra tốt hơn

II Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Thơng mại công nghiệp TVT

1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian gần đây

Cũng nh tất cả các doanh nghiệp khác, công ty TVT coi hiệu quả sảnxuất kinh doanh là vấn đề sống còn đối với sự tồn tại của doanh nghiệp.Doanh thu và lợi nhuận là hai chỉ tiêu động lực thúc đẩy công ty phát triển vàrất đợc coi trọng trong kế hoạch chiến lợc Doanh thu chính là giá trị hay sốtiền mà doanh nghiệp có đợc nhờ thực hiện sản xuất kinh doanh còn lợi nhuậnchính là hiệu quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt đợc

Trong những năm gần đây Công ty đã đạt đợc nhiều thành công đángkhích lệ Công ty đã không ngừng đổi mới một cách toàn diện cả về chiềurộng lẫn chiều sâu, cả về số lợng lẫn chất lợng, cả về quy mô tổ chức đến côngnghệ khoa học kỹ thuật Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công tytrong những năm qua đợc thể hiện thông qua biểu dới đây:

Bảng 3 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Đơn vị: nghìn đồng

Chỉ tiêu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003

So sánh(%)Tuyệt

đối 02/01 %

02/01

Tuyệt

đối 03/02 %

03/02

Tổng chi

phí 1.824.044 1.963.342 2.037.373 112.298 7,63 74.031 3,77Lợi nhuận 110.324 122.031 190.681 11.707 10,61 68.650 56,25Thuế thu

Mặc dù hoạt động kinh doanh trong điều kiện hết sức khó khăn, eo hẹp

về tài chính, thị trờng biến động, cạnh tranh gay gắt nhng Công ty đã năng

động trong việc thực hiện đờng lối, chính sách đúng đắn nên đã đạt đợc nhữngthành quả nhất định Qua biểu trên ta thấy trong ba năm 2001-2003 Công ty

đã phấn đấu thực hiện đợc các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh nh sau:

- Về doanh thu: qua số liệu trên ta thấy không chỉ có số lợng sản phẩmsản xuất tăng mà doanh thu bán hàng cũng tăng đáng kể qua các năm Năm

2002 tăng 151.005 nghìn đồng so với năm 2001 ứng với 7,8%, năm 2003 tăng

142 681 nghìn đồng so với năm 2001 ứng với 6,84% Những chỉ tiêu trên chothấy sản phẩm mà Công ty sản xuất ra không chỉ tăng về lợng mà còn tăng cả

về mức tiêu thụ Điều đó chứng tỏ sản phẩm của công ty đã đợc thị trờngkhách hàng chấp nhận.

- Về chi phí và lợi nhuận: trong năm 2003 Công ty đã nỗ lực trong việctiết kiệm chi phí, chi phí kinh doanh năm 2003 tăng so với năm 2002 là74.031 nghìn đồng ứng với 3,77%, trong khi năm 2002 so với năm 2001 là112.298 nghìn đồng ứng với 7,63% Mặc tốc độ tăng doanh thu năm2003/2002 có giảm hơn so với 2002/2001 và chi phí hàng năm có tăng nhngtốc độ tăng doanh thu vẫn tăng nhanh hơn tốc độ tăng chi phí, do đó lợi nhuậncủa công ty năm 2003 tăng 56,25% so với năm 2002 (68.650 nghìn đồng)trong khi năm 2002 lợi nhuận chỉ tăng 10,61% so với năm 2001 (11.707nghìn đồng)

2 Phân tích hiệu quả kinh doanh và các nhân tố ảnh hởng tới hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Thơng mại TVT

2.1 Xét hiệu quả theo chỉ tiêu tổng hợp

8 Doanh thu trên chi phí (1/2) 1,06 1,062 1,094

9 Tỷ suất LN trên Doanh thu(5/1) 0,039 0,04 0,058

10 Tỷ suất LN trên Tổng vốn (3/6) 0,055 0,053 0,076Nhìn bảng 7, ta thấy:

+ Chỉ tiêu sức sản xuất vốn của công ty cũng khá cao, năm 2001, một

đồng vốn bỏ ra thu về 0,96 đồng, năm 2002 là 0,9 đồng và 2003 là 0,89 Chỉtiêu này có giảm dần là do tình hình kinh doanh có gặp khó khăn

+ Chỉ tiêu doanh thu trên một đồng chi phí đều tăng qua các năm, năm

2001 cứ một đồng chi phí bỏ ra thu về 1,06 đồng doanh thu, năm 2002 tăng