Chương1: Vài nét về CoCa CoLa và những thị trường truyền thống của tập đoàn nàyThương hiệu Coca-Cola là đại diện cho sản phẩm thành công nhất trong lịch sửthương mại và cả những con ngườ
Trang 2Phần mở đầu
1.Lý do chọn đề tài
Đây là một đề tài rất hay và có ý nghĩa trong giai đoạn hiện nay, khi ViệtNam đa ra nhập vào Tổ Chức Thương Mại quốc tế(WTO), các doanh nghiệp ViệtNam có thể học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm từ cách mà tập đoàn Coco Cola đãlàm để lựa chọn thị trường đẻ phát trien hoat đông sản xuất kinh doanh ở nướcngoài
Năm tình hình chính trị - xã hội nước ta tiếp tục ổn định, nền kinh tế tiếp tụctăng trưởng nhanh Với việc triển khai các luật mới, thủ tục đầu tư được đơn giảnhóa, thể chế kinh tế thị trường ngày càng hoàn thiện, môi trường đầu tư, kinhdoanh ngày càng thông thoáng và minh bạch Nhờ đó, hoạt động đầu tư nước ngoài
đã gia tăng đáng kể và năm 2006 vốn đăng ký đạt mức cao nhất từ trước đến nay
Mặt khác, Việt Nam đã là thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO)giúp việc các doanh nghiệp tập trung triển khai các dự án đầu tư ra nước ngoài đểtận dụng thời cơ kinh doanh trên nhiều thị trường ngày càng trở nên dễ dàng hơn.Nhiều doanh nghiệp đã có chủ trương tận dụng các cơ hội đầu tư kinh doanh tạicác nước, nhất là tại các nước thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO)
Và việc có nhiều doanh nghiệp Việt Nam đầu tư sản xuất ra nước ngoài sẽ có rấtnhiều ý nghĩa với Việt Nam vì nó sẽ khẳng định được vị thế của Việt Nam với Thếgiới
Bên cạnh đó đề tài này rất có ích đối với em-một sinh viên chuyên ngànhkinh doanh quốc tế, nó sẽ giúp em có được những bài học quý báu được đúc kết ra
từ những kinh nghiệm thực tế mà tập đoàn Coca Cola đã gặp phải
2.Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu động cơ tại sao tập đoàn này lại tìm kiếm thị trường mới và bêncạnh đó là các biện pháp cũng như các cơ sở để họ đánh giá tính hấp dẫn của cácthị trường từ đó có sự lựa chọn đúng đắn nhất Từ đó rút ra được những bài họckinh nghiệm quý báu đối với các doanh nghiêp Việt Nam khi muốn vươn ra thị
trường thế giới.
3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
31.Đối tượng nghiên cứu
Trang 3Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là quá trình đánh giá và lựa chọn thị
trường của CoCa CoLa
3.2.Phạm vi nghiên cứu
- Thời gian nghiên cứu của đề tài này là từ quý 3 năm 2004 đến nay.
- Không gian: vùng nông thôn Trung Quốc
-Mặt hàng: nước giải khát
4.Phương pháp nghiên cứu
Thu thập tài liệu qua các sách báo tạp chí kinh tế và các bài viết trên mạng
sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử làm phương phápchung Bên cạnh đó,phương pháp thống kê, phương pháp phân tích và tổng hợpcũng được sử dụng để luận giải các vấn đề đặt ra
Trang 4Chương1: Vài nét về CoCa CoLa và những thị trường truyền thống của tập đoàn này
Thương hiệu Coca-Cola là đại diện cho sản phẩm thành công nhất trong lịch sửthương mại và cả những con người xuất sắc làm nên một sản phẩm tuyệt vời nhưthế này
Qua hơn một thế kỉ với nhiều thay đổi và một thời đại mới đang mở ra cũng đangđổi thay không ngừng, Coca-Cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độcđáo vốn có và sự sảng khoái tuyệt vời
1.Thị trường
Thương hiệu hàng đầu thế giới Coca-Cola được xem là một biểu tượng mang lại
sự sảng khoái cho tất cả mọi người Kiểu dáng quen thuộc và nổi bật của chaiCoca-Cola cũng như sự khác biệt của nhãn hiệu đã trở thành một phần cuộc sốngcủa người tiêu dùng Thật vậy, cứ mỗi phút trong mỗi ngày lại có một người uống
Trang 5một trong những sản phẩm của Coca-Cola như – Coca classic, diet Coca , hoặcCoca-light với nhiều mùi như vani, cherry hoặc chanh có hoặc không có caffeine. Nước uống có gas luôn là một phần của phong cách Mỹ từ hơn 100 năm nay vàvẫn giữ vững vị trí nước uống mang lại sự sảng khoái nhất Theo số liệu thực tếcho thấy, một trong bốn loại nước uống được tiêu thụ nhiều nhất ở Mỹ hiện nay làloại nước có gas, trong đó doanh số bán lẻ đạt đến con số 61 tỉ USD mỗinăm.Không chỉ là đạt được thành công trên thị trường Mỹ, Coca còn trở thànhthương hiệu nước giải khát số 1 trên các thị trường lớn khác trên thế giới như khuvực Bắc Mỹ, thị trường Châu Âu, Nhật Bản Đây là những thị trường chính đemlại lợi nhuận khổng lồ cho tập đoàn nước giải khát lớn nhất thế giới này.
2.Thành tích đạt được
Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoànCoca-cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệu Coca-cola luôn là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thếgiới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trong những loại nước uống hấp dẫn kháccủa tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đã thành công trong công cuộc mởrộng thị trường với nhiều loại nước uống khác nhau ban đầu là nước có gas, vàsau đó là nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loạikhác
Từ những ngày đầu tiên, Coca-cola đã luôn là một phần không thể thiếu đượctrong các sự kiện lớn ở Mỹ và khắp trên toàn thế giới Trong thế chiến thứ II, công
ty đã đảm bảo rằng mỗi thành viên của quân đội Mỹ sẽ có được một ly Coke vớigiá 5 xu và không tính thuế hay các giá trị khác của công ty Để đảm bảo đượcviệc này, công ty đã xây dựng các nhà máy đóng chai tại 64 điểm ở khu vực Châu
Âu, Châu Phi và Thái Bình Dương Với nỗ lực trong chiến tranh này đã giúp công
ty tiến xa hơn thị trường Bắc Mỹ, khẳng định được vị thế của tập đoàn với sự phát
Trang 6triển lớn mạnh thần tốc sau chiến tranh thế giới II.
Những cột mốc lịch sử quan trọng của Coca-cola trong 25 năm bao gồm sự xâmnhập thị trường Liên bang Xô Viết, sự xuất hiện trở lại sản phẩm của Coca-colatại Trung Quốc vào năm 1979, và sự có mặt của Coca-cola trong nhiệm vụ phóngtàu con thoi Thách thức (The Challenger) năm 1985 Coca-cola còn tổ chức lễ kỉniệm 100 năm thành lập vào 1986 và tài trợ chính thức cho thế vận hội mùa hènăm 1996 ở Altanta
3.Lịch sử phát triển
Vào ngày 08/05/1886, dược sĩ John Stith Pemberton đã chế ra một loại sirô sữa
và bán nó cho một cửa hàng dược phẩm lớn nhất Altanta Nhưng sau 5 năm kinhdoanh loại sirô này chỉ với 9 sản phẩm bình quân được bán trong một ngày,Pemberton đã không thể nhìn thấy sự thành công của sản phẩm do chính ông tạo
ra Ông mất vào năm 1888, cùng năm với sự xuất hiện của nhà doanh nghiệp Asa
G Candler mua lại cổ phần của Coca-cola
Trong 3 năm, Candler và hiệp hội của ông ta quản lý công ty với nguồn đầu tư là2,300 nghìn USD Công ty đăng kí tên nhãn hiệu là “Coca-cola” với văn phòngU.S Patent vào năm 1893 và đổi mới nó bằt đầu từ lúc đó (“Coke” là tên nhãnhiệu từ năm 1945)
Năm 1895, những nhà máy sản xuất đầu tiên ngoài Atlanta được mở cửa tại cácbang như Dallas, Texas, Chicago, Illinois và Los Angeles, California ÔngCandler đã báo cáo cho các cổ đông rằng Coca-Cola đang được bán tại “mỗi bang
và mỗi vùng trên toàn nước Mỹ.”
Vì sản lượng tiêu thụ tăng cao, các nhà kinh doanh trong tập đoàn đã tìm kiếmthêm loại hình tiêu thụ mới bằng cách bán nước có gas coca-cola trong chai Hoạtđộng đóng chai bắt đầu khi Benjamin F.Thomas và Joseph B.Whitehead củaChartanooga, ban Tennessee, được trao quyền quyết định từ ông Asa Candler để
Trang 7thi hành và bán Coca-cola trên hầu hết các miền của đất nước Họ giao cho từngthành viên liên quan các vùng riêng biệt để xây dựng các hoạt động đóng chai.Những nỗ lực này đã xây dựng nên nền móng vững chắc cho những thành cônglớn, tạo nên một hệ thống rộng khắp các công ty đóng chai Coca-Cola.
Phản ứng của công ty trước những đối thủ đang chạy theo cách thức kinh doanhnày là sự ra đời của một trong những loại chai đựng nước uống có gas nổi tiếngnhất - loại chai Coca-cola nổi bật, đặc biệt và độc nhất Nó được tạo ra bởi công tyRoot Glass của Ấn Độ vào năm 1915 và được nâng cao tiêu chuẩn bởi các nhànghiên cứu vỏ chai trong tập đoàn vào các năm sau đó
Năm 1911, một nhóm đầu tư mà người dẫn đầu là Ernest Woodruff, chủ ngânhàng Atlanta, đã mua lại công ty Coca-Cola từ các cổ đông của Candler Bốn nămsau, Robert W.woodruff, con trai 33 tuổi của Ernest trở thành chủ tịch tập đoàn vàdẫn dắt công ty đi vào thời kì mới của sự phát triển trong và ngoài nước qua hơn 6thập kỉ sau đó
Từ thời gian của Woodruff, Coca-Cola đã luôn đề cao giá trị và quyền công dân.Ngày nay, một phần lời hứa của Coca-Cola “mang lại lợi ích và sự sảng khoái chotất cả những ai được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm ” tươi mới” thịtrường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thôngcông chúng Qua quá trình hoạt động từ những bước đầu tiên và phát triển trênnhững con đường khác nhau, các nỗ lực về nhân đức của công ty đều tập trungvào giáo dục và xây dựng ước mơ tuổi trẻ Ngoài ra, trong 5 năm gần đây, 1 tỉUSD đã được dành riêng cho việc đa dạng hoá thông qua sự giao phó toàn quyền
và các chương trình cho các bộ phận nhân sự đã tạo ra nhiều cơ hội cho các cánhân và các nhà kinh doanh nhỏ
4.Sản phẩm
Cuộc sống là một chuỗi các khoảnh khắc đáng nhớ kết nối với nhau và trong mỗi
Trang 8khoảnh khắc ấy là một cơ hội cho
Coca-cola tạo nên một chút nhiệm
màu Từ cách nhìn và cảm nhận kiểu
dáng của vỏ chai cho đến ấm thanh
sôi nổi, hành động khui nắp chai bắn
lên mũi và hơn cả là mùi vị đặc trưng
riêng rất tuyệt vời của Coca-Cola
chảy xuống cổ; tất cả tạo nên một
cảm giác thật đặc biệt mà Coca-Cola
là một chuyên gia hàng đầu đã tạo
nên những cảm giác đặc biệt ấy
Nhưng với cảm xúc của người tiêu
dùng, những ký ức và giá trị là quan
trọng hơn cả
Người tiêu dùng rất thích tìm hiểu những nguyên liệu bí mật trong Coke; nhưng
bí mật bị luôn bị khóa chặt Tuy vậy, một bí mật khác lại được mở ra cho tất cảmọi người cùng biết: chất lượng không thay đổi của sản phẩm Coca-Cola đượcsản xuất với vỏ chai tại Mỹ Và điều này thất rõ qua sự nâng cao chất lượng sảnphẩm trong tổng danh sách vốn đầu tư của các thương hiệu gồm có Coca-Cola cổđiển (classic), Coke ít gas (diet Coke), Sprite, Fanta, Coke hương Vani (VannillaCoke), Coke hương anh đào (Cherry Coke) , Barq, Mello Yello, nước suối Dasani,
và cả một dòng sôda Minute Maid, nước trái cây tươi, và nước trái cây đóng hộp
5.Những phát triển gần đây
Tập đoàn Coca-Cola đang tiếp tục tạo mối liên kết với người tiêu dùng qua nhiềucách thức sôi động và thú vị khác nhau, từ sự giới thiệu thành công các sản phẩm
Trang 9mới và vỏ chai có các đặc tính cải tiến.
Sự giới thiệu sản phẩm mới gần đây mang lại cho người tiêu dùng nhiều cách thứcthưởng thức vị ngon của Coca-Cola Vanilla Coke được xem là một trong nhữnggiới thiệu thành công nhất của nước có gas thời điểm gần đây trong khi VanillaCoke và Coke hương chanh cung cấp nhiều mùi vị hơn cho người thích uốngnước ít gas Công ty vẫn đang dẫn đầu trong công cuộc cải tiến bao bì với sự rađời của vỏ chai loại 12 chai một vỉ Coca-Cola Fridge vừa dài hơn, vừa thon hơn
Một bản báo cáo tổng quát về lịch sử, sự phát triển và những hoạt động hiện thờicủa tập đoàn Coca-Cola hiện đang có mặt trên trang webhttp://www.cocacola.com/
6.Quảng cáo
Các nổ lực khuyến thị của Coca-Cola bắt đầu với biểu tượng “Uống Coca-Cola”trên vải dầu ở các mái hiên nhà thuốc Asa Candler sau đó đặt tên nhãn hiệu mớikhông chỉ trên các chai nướt ngọt mà còn trên quạt máy, lịch và đồng hồ Từ ngày
đó, nổ lực tiếp thị và khuyến thị kết hợp với chất lượng tuyệt hảo của sản phẩm đãgiúp thương hiệu Coca-Cola trở thành một trong những thương hiệu được ngưỡng
mộ và nổi tiếng nhất trên toàn thế giới
Trang 10Một trong những cách mà
Coca-Cola vẫn giữ vững được mối
quan hệ tốt đẹp với người tiêu
dùng là luôn hoà nhập vào các
hoạt động giải trí của họ Lấy ví
dụ như công ty tổ chức các hoạt
động thể thao rộng khắp để củng
cố những điểm nổi bật riêng của thương hiệu Lùi lại thời điểm năm 1903, Cola đã sử dụng các cầu thủ của đội bóng chày nổi tiếng thời bấy giờ để quảngcáo Và một trong những sự kiện thể thao nổi tiếng và tồn tại lâu dài nhất, Thế vậnhội Olympic đã luôn nằm trong danh sách những sự kịên nổi bật được Coca-Colatài trợ chính thức Tập đoàn còn có mốt quan hệ giao hữu rất tốt với Liên đoànbóng đá thế giới FIFA, NASCARR, Hiệp hội bóng chày và Giải Khúc Côn Cầu,
Coca-Mỹ Một loạt các bảng hợp đồng dài hạn với Hiệp hội vận động viên Quốc gia đãgiúp Coca-Cola kiếm được rất nhiều cơ hội tiếp thị lớn với 22 vận động viên và
87 quán quân trong mỗi năm
7.Giá trụ thương hiệu
Thương hiệu Coca-Cola là đại diện cho sản phẩm thành công nhất trong lịch sửthương mại và cả những con người xuất sắc làm nên một sản phẩm tuyệt vời nhưthế này Đi cùng với Coca-Cola, một thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngànhnước giải khát có gas, vị thế của tập đoàn đứng thứ 4 trong số 5 thương hiệu nướcngọt hàng đầu thế giới, trong đó có diet Coke, Fanta và Sprite Qua hơn một thế kỉvới nhiều thay đổi và một thời đại mới đang mở ra cũng đang đổi thay khôngngừng, Coca-Cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độc đáo vốn có và
sự sảng khoái tuyệt vời
Trang 11và những thị trường quan trọng khỏc Bờn cạnh đú, sự cạnh tranh quỏ gay gắt với
cỏc đối thủ canh tranh cũng là một lý do dẫn tới việc giảm lợi nhuận Coca-Cola dựđoỏn tỡnh hỡnh kinh doanh ở nhiều thị trường trong số trờn 200 thị trường của hóngtrờn thế giới sẽ gặp khú khăn trong quớ 4 Khú khăn của Coca-Cola cũng được cỏcnhà phõn tớch dự đoỏn trước.Tuy vậy tỡnh hỡnh của Coca-Cola lại rất "sỏng sủa" tại Chõu Á khi thị trường khu vực này tăng 9% trong quý 3 Trước tỡnh đú, ễngNeville Isdell- Tổng Giỏm đốc Coca-Cola đó nghĩ tới việc Coca cần tỡm ra một thịtrường mới và vựng nụng thụn Trung Quốc là đớch nhắm tới
I.Quỏ trỡnh đỏnh giỏ thị trường nụng thụn Trung Quốc
Khi tăng trưởng trờn cỏc thị trường sinh lợi nhất của mỡnh ở Bắc Mỹ và Nhật Bản
bị giảm, hóng nước giải khỏt hàng đầu thế giới Coca-Cola đó tớch cực mở rộng thịtrường tiờu thụ sản phẩm ở cỏc vựng nụng thụn Trung Quốc Nơi được đỏnh giỏ cútiềm năng khổng lồ chưa được khai phỏ
Để có thể đánh giá đợc một cách hiệu quả thị trờng mới ở cácvùng nông thôn Trung Quốc, Coca Cola đã hình thành một quátrình đánh giá Việc tập trung phân tích, đánh giá quy trình
đó đã đợc tiến hành theo mục tiêu, phơng pháp và các bớc tiếnhành trên thị trờng mới này
1.Mục tiờu lựa chọn thị trường là vựng nụng thụn Trung Quốc của CoCa Col
Khi tăng trưởng trờn cỏc thị trường sinh lợi nhất của mỡnh ở Bắc Mỹ và Nhật Bản
bị giảm.Sự tập trung ban đầu của Coca-Cola tại nước này là vào cỏc vựng thành
Trang 12thị, nơi sự thịnh vượng tăng lên nhanh chóng trong số thị dân và chi phí phân phốisản phẩm tương đối thấp Nhưng tăng trưởng của Coca-Cola nhanh chóng bằngkhông khi các thị trường trở nên bão hòa và mức độ cạnh tranh ngày một gay gắthơn Mức tăng trưởng của Coca-Cola ở Trung Quốc đã giảm từ 31% năm 1998xuống 11% năm 2003 Lợi nhuận thu được không đạt được kế hoạch kinh doanh
đề ra, hãng nước giải khát hàng đầu thế giới Coca-Cola đã tích cực mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm ở các vùng nông thôn Trung Quốc những nơi được đánhgiá là thị trường tiềm năng hứa hẹn những doanh số rất lớn cho công ty
Trung Quốc là quốc gia có diện tích lớn nhất trên thế giới, là nước có dân số lớnnhất thế giới khoảng 1,3 tỉ người Trong đó theo báo cáo mới nhát có đến 800triệungười dân ở các vùng nông thôn Đây là một thị trường thật sự hứa hẹn với các nhàđầu tư nếu có thể xâm nhập thành công thị trường này
Một lý do nữa để Coca lựa chọn thị trường này là vì đây từ lâu đã bị coi là một thịtrường nghèo nàn, không có những đối thủ cạnh tranh lớn, đặc biệt là Pepsi Vì vậyCoca sẽ có thể chiếm lĩnh thị trường một cách nhanh chóng và không tốn nhiều sứclực
Tài nguyên thiên nhiên phong phú cộng thêm việc giá lao động rẻ có chất lượngcũng là một yếu tố hấp dẫn các nhà đầu tư lớn và Coca cũng không phải là ngoạilệ
Cần phải nói đến các chính sách khuyến khich đầu tư vào khu vực nông thôn củachính phủ Trung Quốc khá hấp dẫn các nhà đầu tư:
+ Cơ sở hạ tầng được cải thiện đáng kể , đầu tư vào khu vực nông thôn của chínhphủ Trung Quốc lên đến 51 tỷ Nhân Dân Tệ vào năm 2003 và lên đến 62tỷ NhânDân Tệ năm 2004 Số vốn trên được tập trung vào việc xây dựng và cải tạo các dự
án giao thông,xây dưng hệ thống điện, các chợ tiêu dùng và củng cố chính quyền
cơ sở nông thôn Việc nâng cao chất lượng sống cho người dân cũng đặc biệt đượcchú trọng, từ nhưng cố gắng trên đời sống của nhân dân vùng nông thôn TrungQuốc đã được cải thiên đáng kể Chính phủ Trung Quốc cam kết giảm thuế chonông dân, tăng trợ cấp nông nghiệp để tăng thu nhập và cải thiện đời sống chokhoảng 800 triệu nông dân đang bị tụt hậu trong nền kinh tế tăng trưởng rất nhanhcủa nước này
Trang 13Bằng những cố gắng đó,thu nhập của người dân ở vùng nông thôn Trung Quốc đã
có những những thay đổi lớn Thu nhập bình quân của người dân các vùng nôngthôn liên tục tăng Theo Cục Thống Kê nhà nước Trung Quốc vừa công bố số liệuthống kê sơ bộ cho thấy thu nhập bình quân đầu người của những nông dân nướcnày đã đạt 3.587 nhân dân tệ trong năm 2006 vừa qua (tương đương 460USD/năm) Việc thu nhập của họ tăng sẽ dẫn đến việc họ sẽ tiêu dùng nhiều hơn,doanh số bán hàng của CoCa có thể tăng liên tục
+ Các chính sách thu hút đầu tư trực tiếp của Chính Phủ Trung Quốc rất hấp dẫn :
5 vùng đặc khu kinh tế, gồm Thẩm Quyến, Sán Đầu, Chu Hải, Ma Cao, Hải Nam
và 32 vùng kinh tế – kỹ thuật phát triển Quy chế tổ chức, quản lý hành chính của 2loại vùng này đều giống với quy chế chung của nhà nước ở các vùng nội địa, chỉkhác nhau ở quy chế quản lý kinh tế thuộc thẩm quyền chính phủ địa phương Ví
dụ, cả 2 loại vùng chế xuất này đều được miễn thuế nhập vật tư thiết bị làm hàngxuất khẩu hay phục vụ xí nghiệp liên doanh (trước ngày 1-1-1998 các vật tư thiết
bị này còn phải chịu thuế TVA) và đều phải chịu thuế thu nhập công ty, thuếphương tiện giao thông, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế bất động sản v.v
Các doanh nghiệp Trung Quốc ở các vùng đặc khu kinh tế cũng phải chịu thuếthu nhập như các xí nghiệp liên doanh với nước ngoài
Trong phạm vi thẩm quyền của mình, mỗi đặc khu lại có cách khác nhau để thuhút vốn đầu tư nước ngoài Chẳng hạn, chính quyền đặc khu Thẩm Quyến miễnthuế sử dụng đất trong 5 năm đầu hoạt động; 5 năm tiếp theo, mỗi năm doanhnghiệp kỹ thuật cao chỉ phải nộp 1/2 số thuế đất; ở đặc khu Chu Hải, các liêndoanh kỹ thuật cao hay các liên doanh đầu tư vào ngành doanh lợi thấp đượcmiễn hẳn thuế sử dụng đất ở Hạ Môn, các Hoa kiều đầu tư về nước thì đượcmiễn thuế đất trong thời gian doanh nghiệp hoạt động (theo dự án), còn các đốitượng khác thì được miễn thuế sử dụng đất cho 50% thời gian này ngoài ra, đốivới các nhà đầu tư về nước từ Hồng Kông, Đài Loan và Ma Cao thì còn đượchưởng nhiều ưu đãi khác
Trang 14Những ưu đãi của địa phương như trên đã được áp dụng để thu hút các nhà đầu
tư bỏ vốn vào kinh doanh ở địa phương mình, vừa nhằm tạo công ăn việc làm, ổnđịnh trật tự xã hội địa phương, vừa nhằm tạo nguồn thu ngân sách
Ngoài ưu đãi địa phương, các nhà đầu tư nước ngoài vào Trung Quốc còn đượchưởng quy chế ưu đãi chung của nhà nước Ví dụ, nếu nhà đầu tư nước ngoài táiđầu tư từ 5 năm trở lên số lợi nhuận thu được thì họ sẽ được hoàn lại 40% thuếthu nhập trên số lợi nhuận tái đầu tư này Nếu đầu tư vào các vùng, ngành doanhlợi thấp (như vào nông nghiệp, nông thôn, miền núi) thì người nước ngoài sẽđược miễn hoàn toàn hay một phần thuế trong 5 năm đầu hoạt động, trong 10năm tiếp theo có thể được miễn giảm 15-30% thuế thu nhập tùy thuộc vào vùng,ngành cụ thể Nếu sau khi đã đầu tư trên 5 triệu USD hay đã cung cấp công nghệtiên tiến mà lại hoạt động liên doanh với xí nghiệp quay vòng vốn chậm, thì nhàđầu tư này có thể xin miễn hoàn toàn hay một phần thuế cho hoạt động của mình.Xuất phát từ những tiềm năng và cơ hội mà thị trường nông thôn Trung Quốcđem lại, Coca đã lựa chọn thị trường này làm đích nhắm cho mình với hi vọngcải thiện về doanh số bán hàng và lợi nhuận Và từ đó công ty đã hoạch định vàthực hiện các chiến lược phát triển dài hạn của mình ở thị trường mới đầy tiềmnăng này
2 Phân tích các nhận định của Coca Cola về thị trường nông thôn Trung Quốc
Trên cơ sở phân tích các đặc điểm của thị trường “nông thôn Trung Quốc” Coca
đã quyết định lựa chọn phương pháp đầu tư trực tiếp vào thị trường này Cũngnhư tổ chức hàng loạt các chương trình quảng cáo, tiếp thị sản phẩm đánh vàotâm lý của người dân ở đây
Trung Quốc là đất nước rộng lớn nhất trên thế giới với nguồn tài nguyên thiênnhiên, khoáng sản vô cùng phong phú giá lao động rẻ Hơn nữa việc đầu tư trựctiếp này sẽ giúip cho Coca được hưởng những ưu đãi đặc biệt của chính phủ nước
Trang 15Trung Quốc Hơn nữa Coca còn tạo được một hình ảnh tốt đẹp trong mắt nhữngngười dân địa phương do đã tạo thêm nhiều công ăn việc làm mới Điều này đặcbiệt có lợi cho việc tiêu thụ ở tại địa phương
Tuy vậy Coca Cola cũng đã nhân thức ra một vấn đề vô cùng quan trọng trong việc
sử dụng nứơc giải khát của người dân Trung Quốc, đó là thói quen uống trà và sửdụng các sản phẩm nước đóng chai có nguồn gốc từ thiên nhiên, các loại đồ uốnghoa quả Họ không thích sử dụng các loại đồ uống nhiều chất béo và các loại đồuống lạnh vì họ cho rằng các loại đồ uống đó không tốt cho sức khỏe
Do đó bên cạnh viêc sản xuất và phân phối các loai sản phẩm có gas truyềnthống , Coca cũng phải sản xuất các loại nước giải khát khác từ Nestea đến nướchoa quả Minute Maid đến với 80% dân số 1,3 tỷ người Trung Quốc sống ởnhững vùng sâu và vùng xa
Một điều đặc biệt nữa trong việc lựa chọn thị trường tiêu thụ là vùng nông thônTrung Quốc Coca đã đánh trúng vào tâm lý tiêu dùng kỳ quặc của người dânnông thôn (chủ yếu là những người có thu nhập thấp) Đó là tâm lý hãnh diệnmột cách kỳ quặc của một khách hàng có thu nhập thấp khi cầm trên tay mộtchai nước nhãn hiệu nổi tiếng Coca- Cola Điều tường chừng như là vô lý đó lạitrở thành hiện thực sau khi Coca xây dựng và triển khai hàng loạt chương trìnhquảng cáo tiếp thị đến tận các vùng sâu xa nhất của Trung Quốc Mùa Thu năm
2001, Coca-Cola tiến hành một chương trình vươn tới các vùng sâu chưa hề tiếpcận ở Trung Quốc, mục tiêu là mở rộng hệ thống tiêu thụ tới các thị xã, thị trấn
có số dân từ 50.000 người trở lên Qua chương trình này Coca đã tạo ra hình anhcủa mình trong con mắt của người dân nông thôn Trung Quốc
3.Phân tích các bước tiến hành của Coca Cola
+ Để có thể tiến vào thị trường Trung Quốc, phải có một sự hiểu biết nhất định
về văn hóa Trung Quốc Việc chú trọng vào tên tuổi và thương hiệu sản phẩm làvấn đề đầu tiên và cũng là quan trọng nhất Đã có nhiều bài học của rất nhiều tậpđoàn lớn không đạt được thành công trong việc xâm nhập vào thị trường này màvấn đề chính là không vượt qua được rào cản về văn hóa và đặc biệt là rào cản
Trang 16về ngôn ngữ Ngôn ngữ nước ngoài thông thường với hệ thống chữ viết vớinhiều ký tự thành một từ, nhưng ngược lại mỗi ký tự của ngôn ngữ Trung Quốc
đã đại diện cho một từ Vì thế, bất cứ một thương hiệu nào khi vào Trung Quốcđều phải chuyển sang ngôn ngữ Trung Quốc, cả về cách phát âm và hình ảnh Ví
dụ, Louis Vuiton thành “lu yi wei den”, Nokia thành “nou ji ya”, Shell thành “beike” Và với một tập đoàn lớn như Coca Cola thì đó cũng không phải là ngoại
lệ ,họ đã chọn lựa rất cẩn thận và cuối cùng đã lựa chọn cái tên “ke kou ke le” Vào những ngày đầu Coca-Cola có mặt ở Trung Quốc, những người bán hàng đã
tự tìm cách phát âm sao cho vừa có nghĩa và gần đúng với cái tên Coca-Colanguyên thủy nhất Bây giờ, nhắc dến “ke kou ke le” người tiêu dùng ở TrungQuốc sẽ hiểu ngay rằng Coke “làm cho cái miệng vui mừng” Cùng với tên “kekou ke le” sắc màu đỏ của sản phẩm cũng chiếm được cảm tình của người dân,người dân Trung Quốc quan niệm rằng : màu đỏ là màu của may mắn , sắc màunày luôn được dùng trong các sự kiện vui mừng như cưới hỏi, mừng tân gia, khaitrương công ty
Với cái tên được phiên âm ra tiếng Trung Quốc và sắc đỏ may mắn Coca đã tạo
ra được sự yêu mến và niềm tin của người dân Trung Quốc với thương hiệu vàsản phẩm của mình
+ Vấn đề tiếp theo cũng được Coca đặc biệt chú trọng đến đó là viêc xây dưngthêm các nhà máy để sản xuất nhằm vào thị trương mới này Coca đã đầu tư 80triệu USD vào xây dựng một phức hợp gồm Trung Tâm sáng kiến và Công nghệtoàn cầu và trụ sở mới của Coca ở Trung Quốc ở khu công nghiệp lớn nhất củaTrung Quốc- Thượng Hải Cùng với nó là viêc xây dựng 2 nhà mày đóng chai
cỡ lớn ở tỉnh Jiangxi phía đông Trung Quốc và ở khu tự trị Xinjiang Uygur ởphía tây bắc Trung Quốc nâng tổng số nhà máy của Coca Cola ở Trung Quốc lên
37 Việc xây dựng thêm 2 nhà máy đóng chai này sẽ đảm bảo cung cấp đủ sảnphẩm phục vụ cho thị trường vùng nông thôn Trung Quốc
Như đã nói ở phần trên, Coca cũng đã tìm hiểu thói quen cũng như ý nghĩ củangười dân vùng nông thôn Trung Quốc về việc sử dụng nước giải khát Thói