Hoạt động của văn hóa trong kinh doanh

Hoạt động của văn hóa trong kinh doanh

Lời nói đầu

Trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá ở nớc ta hiện nay văn hoá trong kinh doanh có tầm quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, nó điều tiết các hoạt động kinh doanh theo định hớng phát triển toàn diện, cùng với quá trình chuyển biến của cơ chế thị trờng, cơ chế quản lý trong kinh doanh đợc sắp xếp có

tổ chức văn hoá Văn hoá là gì? Truyền thống của văn hoá, thế nào là văn hoá trong kinh doanh? Có thể nói văn hoá là sự kết tinh những tinh hoa tốt đẹp của dân tộc Từ bao đời nay, qua quá trình phát triển của xã hội và tồn tại tới ngày nay Truyền thống của văn hoá có từ rất lâu đời, qua quá trình phát triển nó giữ lại và truyền lại và truyền lại cho con cháu mai sau Đó là vấn đề văn hoá và truyền thống của văn hoá, vậy còn “văn hoá trong kinh doanh ” thì sao có thể hiểu theo nghĩa nó là mối quan hệ tác động qua lại giữa hai lĩnh vực dờng nh tanh bạch nhau, có nội dung hết sức phong phú và phức tạp Trong bài viết tôi xin đề cập tới vấn đề trên, với kết cấu nh vậy bài viết có đề cập tới những nội dung chủ yếu sau

1 Thực trạng văn hoá trong kinh doanh

2 Hoạt động của văn hoá trong kinh doanh

3 Nguyên nhân

4 Hớng giải quyết

Mặc dù có nhiều cố gắng và sự nổ lực của bản thân do thời gian và trình độ

có hạn nên bài viết không thể tránh đợc những sai sót, rất mong đợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo trong khoa

Nội dung

Chơng i: Văn hoá kinh doanh là gì?

1 Nguồn gốc của văn hoá kinh doanh.

Truyền thống của văn hoá ở nớc ta có từ khá lâu đời, với trình độ dân trí cao, có truyền thống hiếu học Đó là vốn quý nhất để có thể trong cảnh nghèo nàn

mà làm nên sự nghiệp lớn vè xây dựng đất nớc Để khai thác nguồn vốn quý này, cần làm một cuộc xây dựng lại có tính cơ bản với đội ngũ cán bộ quản lý kinh tế gắn liền với cuộc cải cách sâu sắc trong hệ thống giáo dục cũng nh trong cơ chế sử dụng lao đông và cán bộ Đó phải chăng là khía cạnh thời sự cơ bản nhất của việc phát huy nhân tố văn hoá phát triển kinh tế – xã hội

2 Khái niệm văn hoá trong kinh doanh.

2.1 Văn hoá và hoạt động của văn hoá trong kinh doanh.

Bản thân của hoạt động kinh doanh Dới mọi hình thức là một hoạt động văn hoá, bởi nó đáp ứng nhu cầu hởng thụ, hay thởng thức của con ngời, phải vất vả lắm mới biến đầu đá thành sản phẩm và chuyển nó tới nơi tiêu dùng, làm đẹp mối quan hệ giữa ngời với ngời và môi trờng sống của họ Chính cái yêu cầu cao

về chất lợng, ngày càng nhiều về số lợng của ngời tiêu dùng đã kích thích sự sáng tạo và biến sự cố gắng không mệt mỏi của các thành viên tham gia các hoạt động kinh doanh

2.2 Các yếu tố văn hoá trong kinh doanh.

Yếu tố văn hoá trong kinh doanh chính là hoạt động đem lại cái đẹp, cái tiện nghi từ mọi nhà Không thoả mãn với những gì đã có hôm nay, các nhà thiết

kế mĩ thuật, nhà sản xuất, nhà kinh doanh đã không ngừng cải tiến mẫu mã, ứng… dụng những thành tựu mới nhất của khoa học và công nghệ vào quá trình chế tạo

sản phẩm và đội ngũ các nhà thơng nghiệp đã không quản ngại đờng xá xa xôi đa sản phẩm đó tới nơi tiêu thụ từng b… ớc hình thành một mạng lới kinh doanh xuyên quốc gia, hoạt động này thúc đẩy xã hội tiến lên theo hớng văn minh và hiện đại Vậy văn hoá trong kinh doanh là quan hệ tác động qua lại giữa 2 lĩnh vực

đem lại cái đẹp, cái thiện

Chơng II: Tác dụng của văn hoá trong kinh doanh

1 Thực trạng văn hoá trong kinh doanh hiện nay.

1.1.Thực trạng nền kinh tế thị trờng trong sự phát triển xã hội.

Ngày nay nền kinh tế thị trờng đang phát triển trong trạng thái đối lập nhau, một mặt kinh tế thị trờng đang phát triển mạnh mẽ trong khu vực hoá, toàn cầu hoá, mặt khác sự tồn tại các quan hệ nô dịch bình đẳng giữa các dân tộc, các quốc gia thì văn hoá trong kinh doanh là vấn đề không thể thiếu đợc Nói tới kinh doanh trớc hết là phải nói tới đầu t buôn bán và phân phối các hàng hoá dịch vụ nhằm mục đích kiếm lời, lợi nhuận đó nhằm thực hiện việc tái đầu t tái sản xuất, vừa đảm bảo lợi ích tái đầu t tái sản xuất hợp lý, cũng nh ngời lao đông có vậy thì kinh doanh mới có thể tồn tại và phát triển bởi vậy hiện nay có rất nhiều cách kiếm lời khác nhau Nhng nh chúng ta biểu thị thực tế của nền kinh tế thị trờng đã phát triển lâu năm ở nhiều nớc trên thế giới cũng nh nền kinh tế thị trờng còn non trẻ ở Việt Nam ta thấy có nhiều cách kiếm lời nh:

1.2 Những cách kiếm lời hiện nay.

- Kiếm lời bằng sự bóc lột quá mức sức lao đông của ngời làm công kiền, cho những ngời này họ chỉ đủ tồn tại với một mức sống tối thiểu

- Kiếm lời bằng cách khai thác bừa bãi các tài nguyên thiên nhiên gây ô nhiễm môi trờng và phá vỡ sự mất cân bằng sinh thái

- Kiếm lời bằng cách làm hàng giả, buôn lậu trốn thuế, lừa đảo, đầu cơ tích trữ, ích kỷ, hại nhân dân đối với cả trong và ngoài nớc

- Cùng với những cách kiếm lời trên thì ta có cách kiếm lời khác đó là cách kiếm lời bằng sự nhanh nạy nắm bắt thông tin, ra sức cải tiến kỹ thuật và công nghệ, tiết kiệm nguyên vật liệu và nhiên liệu, quan tâm tích đáng tới đời sống vật chất và tinh thần của ngời làm công, bồi dỡng và phát huy tiềm năng sáng tạo của

họ trong việc tạo ra giá trị hàng hoá và dịch vụ có chất lợng tốt, hình thức đẹp và

giá cả hợp lý, đáp ứng với nhu cầu của thị trờng, giữ đợc chữ tín đối với ngời tiêu dùng và bạn hàng cả trong và ngoài nớc

Có thể nói ba cách kiếm lời đầu tiên là những tồi tệ của lối kinh doanh, đó

là lối kinh doanh chớp giật, thiếu văn hoá, và đạo đức, phản tự nhiên và rõ ràng là không thể tồn tại lâu bền do sự thiếu cẩn, sai lầm của bản thân những cách kiếm lời dó và do sự phản đối của xã hội

Ba cách kiếm lời trên nh vậy còn cách kiếm lời cuối cùng thì sao? Chúng ta

có thể thấy đợc những mặt u việt của phơng thức kinh doanh có văn hoá, nó đảm bảo đợc cái đúng, cái tất yếu tốt đẹp vốn là những giá trị cốt lõi của văn hoá với cái lời là các mục đích trực tiếp của kinh doanh và không chỉ có vậy nó còn đảm bảo đợc sự tồn tại hay diệt vọng của doanh nghiệp

Thực trạng của văn hoá trong kinh doanh quả là vấn đề nan rải làm sao có thể triệt bỏ những mặt sấu và áp dụng hiệu quả những u biệt của nó

2 những hoạt động của văn hoá trong kinh doanh - ảnh h-ởng.

2.1 Hoạt động của văn hoá trong kinh doanh.

Bản thân hoạt động kinh doanh dới mọi hình thức là hoạt động văn hoá nó

đáp ứng nhu cầu cần hởng thụ hay thởng thức của con ngời, phải vất vả lắm mới biến đất đá thành sản phẩm và chuyển tới nơi tiêu dùng và làm đẹp mối quan hệ giữa ngời với ngời và môi trờng sống của họ Chính các yêu cầu ngày càng cao về chất lợng, ngày càng nhiều về số lợng của ngời tiêu dùng đã kích thích sự sáng tạo vô biên, sự cố gắng không mệt mỏi của các thành viên tham gia hoạt động kinh doanh

2.2 Những ảnh hởng của văn hoá trong kinh doanh.

Văn hoá trong kinh doanh chính là đem lại cái đẹp cía tiện nghi tới mọi nhà Không thoả mãn với những gì đã có hôm nay, các nhà thiết kế mỹ thuật, nhà sản xuất nhà kinh doanh đã không ngừng cải tiến mẫu mã, ứng dụng những… thành tựu mới nhất của khoa học và công nghệ vào quá trình chế tạo sản phẩm và

đội ngũ các nhà thơng nghiệp đã không quản ngại vất vả, đờng xá xa xôi đa tới nơi ngời tiêu thụ từng b… ớc hình thành một mạng lới kinh doanh xuyên quốc gia, xuyên lục địa và cũng từ hoạt động này thúc đẩy xã hội tiến lên theo hớng văn minh hiện đại

Văn hoá trong kinh doanh còn thể hiện mối h sự giao lu giữa các vùng các miền của mỗi quốc gia, giữa các bên quốc gia và có tính toàn cầu mà sản phẩm là phơng tiện chuyển giao các thông tin văn minh và tiến bộ từ nớc này qua nớc khác

Văn hoá kinh doanh còn thể hiện mối quan hệ giữa ngời bán và ngời mua, ngời mua có tiền nên họ có quyền chọn sản phẩm mà mình có nhu cầu với những chỉ tiêu về chất lợng và số lợng sản phẩm Ngời bán cố bán tỏ lòng kính trọng với ngời mua bởi họ hiểu rằng chính khách hàng là ân nhân “thợng đế” trên thị trờng Còn nhà sản xuất lại cọi sự thành đạt trongkd là nguyên nhân gây nên sự phát triển sản xuất của họ rất tôn trọng quan hệ bán – mua trên thị trờng

Việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có thẻ làm lành mạnh hoá các quan

hệ xã hội bới nó thúc đẩy quá trình tiến triển của xã hội Chính lợi nhuận do kinh doanh đem lại nó đã tạo ra tiềm lực kinh tế, khoa học – kỹ thuật cho mỗi đơn vị hay cá nhân tham gia kinh doanh, cũng có nghĩa là nếu dân giầu thì nớc mạnh và

từ đó “phú quý sinh lễ nghĩa” tức là một quan hệ văn hoá đợc duy trì trên cơ sở mọi ngời đều lao đông và tham gia chuyển hoá thành quả lao đông dới hình thức kinh doanh, từ đó mọi ngời thông cảm và hiểu biết nhau hơn, có điều kiện để sống

“có văn hoá hơn” Trong sự điều tiết có tính khách quan của “cơ chế thị trờng năng động” cái văn hoá trong kinh doanh là cơ sở điều tiết mọi mối quan hệ trong kinh doanh Tuy nhiên cũng phải nhìn nhận yếu tố văn hoá trong kinh doanh là

nh nhau Kiếm lời của mọi hoạt động trong kinh doanh là nh nhau, nếu thô lỗ thì không thể tồn tại, do đó xuất hiện cái nghệ thuật kinh doanh Thô lỗ thì không thể tồn tại, do đó xuất hiện các “nghệ thuật kinh doanh ” vừa có tính chất h… ớng thiện, tài tử, vừa có tính cạnh tranh quyết liệt đẻ tòn tại và phát triển thích hợp với công việc trên thơng trờng Ai có trí, có lực thì vợt qua những biến động ghê gớm không lờng trớc đợc và vơn lên Lúc này yếu tố văn hoá trong kinh doanh chính là

bản lĩnh ngời tham gia kinh doanh Nhiều tấm gơng thành đạt của các danh nhân nổi tiếng đã chứng minh điều đó

2.3 Nền tảng của văn hoá trong kinh doanh.

Văn hoá kinh doanh loại trừ nhau hay bổ sung cho nhau cho đến nay, có lẽ không còn mấy ngời suy nghĩ rằng 2 lĩnh vực này loại trừ nhau nhng kinh doanh thế nào là cơ bản và yếu tố văn hoá chi phối kinh doanh đến mức độ nào là có văn hoá và yếu tố văn hoá chi phối kinh doanh đến mức độ nào vẫn còn là vấn đề khá

đau đầu, đối với các nhà doanh nghiệp lợi nhuận là mục tiêu chính của các nhà doanh nghiệp Để đơn vị mình có thể tồn tại và phát triển, họ tìm mọi phơng cách

để làm ra lãi Chính lợi nhuận này đã làm cho kinh doanh sát phạt nhau, thậm chí loại trừ nhau Có thể nói lợi nhuận có khuynh hớng phân hoá con ngời, làm cho quan hệ giữa ngời với ngời ngày một xấu đi và đó cũng là nguồn gốc của sự tha hoá, suy đối đạo đức xã hội và là cội rể của nhiều cuộc cạnh tranh trong quá khứ

Vậy nền tảng của sự phát triển kinh tế có văn hoá quyết định lợi nhuận trong tăng trởng kinh tế, mặc dù vậy nhng có lúc ngời ta quên đi yếu tố văn hoá và thậm trí còn nghỉ rằng kinh doanh chi phối và bao chùm cả văn hoá Mỗi một dân tộc đều có nền văn hoá riêng, nhân cách riêng và trong từng khu vực các nền văn hoá cũng có nét tơng đồng Khi nói về văn hoá nông nghiệp hay văn hoá công nghiệp là bao chùm cả yếu tố kinh doanh nói cách khác ở bất cứ một nền kinh tế của dân tộc nào cũng in đậm dấu ấn văn hoá của dân tộc đó, không thể tách rời và cũng không thể đi ngợc lại quy luật này Nếu chúng ta suy nghĩ và hành động trái ngợc, coi yếu tố văn hoá, xem nhẹ đặc tính trong hoạt động kinh tế, kinh doanh, chúng ta sẽ phải trả giá đắt, điều này thể hiện rõ trong thời gian với nhau Đặc

điểm của nền việt nam nông nghiệp hay nền văn minh lúa nớc ở khu vực Châu á

đòi hỏi mọi ngời cùng làm việc, cùng phụ thuộc vào nhau và có trách nhiệm với nhau giúp đỡ nhau, nâng cánh cho nhau để thực hiện mục đích tốt đẹp trong kinh doanh, bởi vì tính cách văn hoá của các dân tộc cũng nh tính cách văn hoá của khu vực văn hoá quốc tế không cho phép vì quyền lợi trong kinh doanh mà làm hại đến

sự phát triển của đơn vị kinh doanh khác, làm tổn thơng đến uy tín và quyền lợi

của các đơn vị khá, đó sự cạnh tranh thiếu lành mạnh, ý nghĩa tích cực của cạnh tranh là để cùng tồn tại và phát triển chứ không phải là sự cạnh tranh để tiêu diệt lẫn nhau Cạnh tranh không lành mạnh dẫn tới nhiều tác hại, ảnh hởng tới tác động

đạo đức cũng nh đời sống tình cảm, tinh thần của cá nhân, tập thể đồng thời cũng làm h hại môi trờng tự nhiên, môi trờng sống và làm việc

Nền văn hoá Việt Nam là nền văn hoá nông nghiệp làng xã và dân tộc là

đơn vị cơ sở Các giá trị gia đình va cộng đồng đợc đặt trên giá trị cá nhân, nhận thức này hết sức quan trọng vì nó giúp các nhà kinh doanh, các nhà đầu t đợc tính chất văn hoá Việt nam để tránh những khó khăn thất bại do không hiểu hết tâm lý của các dân tộc

Từ ngàn xa ông cha ta đã đánh giá cao hoạt động kinh doanh xem kinh doanh là con đờng làm giàu nhanh nhất “thơng phi bất phú” Ông cha ta đã dạy phải giữ lấy chữ tín làm đầu “một lần mất tín vạn lần mất tin” coi trọng những liên kết kinh doanh thành những hiệp hội ngành nghề “mua có bạn, bán có phờng” việc quy hoạch Hà Nội cổ thành 36 phố phờng kèm theo ngành nghề là có núi độc đáo lịch sử phát triển kinh tế ở nớc ta

Mặc dù xem trọng kinh doanh nhng ông cha ta không xem trọng làm việc lỗ lãi là lớn, mà xem kinh doanh là điều kiện để đi đây đó, tiếp xúc với xã hội hcọ

đ-ợc nhiều hay lẽ phải

“Đi buôn chẳng lỗ thì lời

Đi xa cho thấy mặt trời mặt trăng”

Tuy duy của ông cha ta từ ngàn xa cho tới nay vẫn vòn mang tính thời đại xem kinh doanh chỉ là phơng tiện để con ngời có dịp tiếp xúc với xã hội ngời xa

đặt chữ nhân lên hàng đầu Nguyễn Trải từ thế kỷ 15 đã nêu cao đạo lý nhân nghĩa của dân tộc ta, mỗi dân tộc “Thắng không kiêu, bại không nản” một dân tộc có truyền thống “nhờng cơm xẻ áo”, “là lành đùm lá rách”, một dân tộc sẵn sàng hi sinh quyền lợi của cá nhân cho xã hội “Ngời ăn thì còn, cơm ăn thì hết, xem tiền bạc chỉ là phơng tiện để có cuộc sống ấm no chứ không phải là mục tiêu chính của con ngời” “tiền tài nh phần thỏ, nhân nghĩa tộ thiên kim”

Chúng ta này nay thừa hởng cả một giá trị tinh thần to lớn mang tính thời

đại nh thế quả thật manứ Nhng trong điều kiện mở cửa hiện nay các giá trị truyền thống đạo đức đang bị các luồng giá lần ái mọ hoạt động của kinh doanh, con ngời sẵn sàng dùng mọi thủ đoạn để đạt đợc nhiều lợi nhuận, càng nhiều càng tốt Nhiều ngời rất lạc quan nhng may mắn là vào thời các vua Hùng tới nay, nhân dân

ta đã đợc rèn luyện thử thách qua các cuộc đấu tranh dựng nớc và giữ nớc Chính

từ nền văn hoá dân tộc đã là lá chắn, là cái lọc khổng lồ lựa chọn tiếp thu những luồng gió thơm tho, hiện đại, đồng thời loại bỏ những gì xấu xa, vô đạo đức của những nhân tố ngoại lai để bảo vệ dân tộc trong quá trình phát triển Nh vậy bảo tồn và phát huy văn hoá dân tộc, bao gồm tiếp thu có thái độ cởi mở, khoa học và

đúng đắn của chúng ta trong thời kỳ mở cửa hiện nay, sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích dân tộc và lợi ích của các nhà đầu t sẽ tạo đà cho nền kinh tế đất nớc tăng tr-ởng, sớm hoà nhập vào nền kinh tế chung của cộng đồng quốc tế mà vẫn không làm mất bản sắc dân tộc

2.4 Thái độ của các nhà doanh nghiệp trong sự phát triển kinh tế.

Văn hoá không những có trong lợi nhuận đơn thuần mà còn phải quan tâm thích đáng đến các khía cạnh của xã hội của hoạt động kinh doanh nó chi phối từ khâu xây dựng kế hoạch, hình thành chiến lợc kinh doanh, chiến lợc phát triển đến việc tổ chức kinh doanh và phân phối lợi nhuận Đó chính là tính nhân văn của hoạt động kinh doanh Vào trong cộng đồng dân tộc xã hội Mối quan hệ xã hội mang tính chất truyền thống, bó buộc, các doanh nghiệp phải hết sức thận trọng trong việc xử lý Không có một doanh nghiệp nào tồn tại và phát triển mà không

có mói quan hệ với nhau, hay nói cách khác, các phúc lợi xã hội mà doanh nghiệp

đợc hởng đã quy định, họ phải có nghĩa vụ đóng góp thoả đáng cho xã hội Việc

đóng góp cho ngân sách Nhà nớc, tham gia hoạt động xã hội từ thiện, tôn trọng những quy luật đạo đức xã hội, quan hệ kinh doanh là thái độ văn hoá tối thiểu của các doanh nghiệp Nếu làm ngợc lại, vô hình doanh nghiệp đã từ chối cội nguồn và nghĩa vụ của mình, và nh thế cũng có nghĩa là doanh nghiệp đã tự tha hoá và tách rời khỏi cộng đồng dân tộc

Trong phạm vi nội bộ doanh nghiệp, văn hoá thể hiện ở việc tổ chức kinh doanh nhân cách của con ngời lãnh đạo và ngời lao đông Doanh nghiệp khôngnên chỉ chú trọng đến lợi nhuận mà đơn thuần là phải xem ngời lao đông vừa là động lực cho sự phát triển kinh doanh, vừa là mục tiêu của hoạt động kinh doanh cần xem đơn vị kinh doanh là một gia đình lớn, trong đó mỗi thành viên có trách nhiệm phải hành động vì sự tồn tại và phát triển hay xa xút của một doanh nghiệp

Nội dung văn hoá của một doanh nghiệp còn thể hiện ở thái độ với sự thành công hay thất bại trong thơng trờng “thắng không kiêu, bại không nản” Đó lại là thái độ đúng đắn mang đậm đà bản sắc dân tộc, các nhà doanh nghiệp phải luôn luôn tính toán để đa cả đơn vị của mình đi lên và lúc hng thịnh vẫn phải lo lắng làm sao để tồn tại và phát triển, không phá sản

Cùng với thái độ thể hiện sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp thì việc xác định và đa những thành tựu khoa học kỹ thuật, phơng tiện hiện đại vào các mặt quản lý, quản lý kinh doanh chỉ nhằm mục tiêu cao cả là phục vụ cho con ngời – con ngời chứ không thể vì lợi nhuận, vì hiệu quả kinh tế đơn thuần mà

đánh mất đi bản sắc dân tộc, đánh mất nền văn hoá là vốn tinh thần luôn đợc bổ sung từ sự tiền sinh động của các thế hệ kế tiếp nhau Hoạt động kinh doanh phải nhằm kết hợp hài hoà giữa cái lợi và cái thiện, cái đẹp, chứ không vì những lợi ích thấp hèn, làm mất nhân cách của con ngời Việt Nam đã đợc rèn đúc nên từ những

di sản quý báu của truyền thống dân tộc Nếu không làm đợc nh vậy thì chúng ta

sẽ là những ngời có tội với bề trên và với nhân loại loài ngời

3 Nguyên nhân dẫn tới thực trạng trên.

Trong thực tế có rất nhiều cách kiếm lời khác nhau nh chúng ta thấy trong thực tế thờng thể hiện cách kiếm lời đã nêu trên vì trớc hết ta thấy

3.1 Vì lợi ích cá nhân của các nhà t bản

Trớc hết các nhà t bản muốn có nhiều lời thì buộc phải nghĩ ra nhiều cách kiếm lời khác nhau: Ví dụ nh cách kiếm lời bằng sự bóc lột quá mức sức lao đông của ngời công nhân khiến cho công nhân chỉ đủ tồn tại với mức sống tối thiểu rõ