Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự công ty cổ phần tin học Vân Thanh

Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự công ty cổ phần tin học Vân Thanh

LỜI NÓI ĐẦU Trong thời đại hiện nay, khái niệm “Nền Kinh tế Tri thức” đang dần hình thành và khẳng định được vai trò của mình. Khoa học công nghệ có vai trò quan trọng trong hệ thống đó. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào mọi mặt của đời sống của con người đang dần trở nên hiện thực hoá. Với xu hướng đó, mặc dù nước ta là một nước có ngành công nghiệp phần mềm chưa phát triển nhưng cũng không thể đứng ngoài cuộc nếu như không muốn tụt hậu ngày càng xa các nước trong khu vực Asean, cũng như các nước trên thế giới. Chính vì vậy trong những năm gần đây, Đảng và Nhà nước ta đặc biệt quan tâm chú trọng phát triển ngành công nghiệp này. Nó là phuơng tiện để nước ta có thể đi tắt, đón đầu sự phát triển công nghệ trên thế giới. Lĩnh vực này cũng thu hút được sự quan tâm của người dân và các doanh nghiệp. Công nghệ thông tin đã, đang và sẽ xâm nhập vào mọi mặt đời sống của người dân nước ta. Một ứng dụng đặc biệt và đáng phải quan tâm là tin học quản lý. Nếu như làm tốt chúng ta có thể tạo ra được các cơ cấu quản lý hiệu quả, gọn nhẹ. Nó sẽ thúc đẩy được toàn bộ các lĩnh vực khác trong cuộc sống như: sản xuất, kinh doanh, sinh hoạt… Chính vì vậy, tôi chọn công ty cổ phần Tin Học Vân Thanh làm nơi thực tập tổng quan để nghiên cứu về các hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như quy trình sản xuất phần mềm – một ngành công nghiệp đang nóng ở Việt Nam. Trong quá trình thực hiện, do hiểu biết và thời gian có hạn nên bài viết khó tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Chính vì vậy, tôi mong các thầy cô đóng góp những ý kiến quý báu của mình để tôi nâng cao kỹ năng quản lý. PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VÂN THANH I. Giới thiệu về công ty: 1. Thông tin công ty: 1. Công ty cổ phần tin học Vân Thanh 2. Tên giao dịch quốc tế: Van Thanh Informatics Join Stock Company 3. Tên viết tắt: VTS 4. Giám Đốc: Trịnh Hoàng Lân 5. Chủ tịch HĐQT: Trần Sỹ Dũng 6. Địa chỉ : 52 Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội 7. Fax: 04.7711098 8. Điện thoại : (04)7711095/96/97 9. Website : www.VanThanhSoft.com.vn 10. Lĩnh vực kinh doanh: Lĩnh vực hoạt động chính là sản xuất các sản phẩm phần mềm tin học 2. Cơ sở pháp lý: o Luật sở hữu trí tuệ Việt Nam, được Quốc hội Việt Nam khoá XI trong kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lực vào ngày 01/07/2006 o Luật thuế Thu nhập Doanh nghiệp số 09/2003/QH11 ngày 17-6-2003. o Nghị định số 152/2004/NĐ-CP ngày 6-8-2004 của Chính phủ sửa đổi bổ sung một số điều Nghị định 164/2003/NĐ-CP ngày 22-12-2003 của Chính Phủ quy định chi tiết thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp. o Nghị định số 164/2003/NĐ-CP ngày 22-12-2003 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp. o Luật thuế Giá trị gia tăng số 02/1997/QH9 ngày 10-5-1997. o Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Thuế Giá trị gia tăng số 07/2003/QH11 ngày 17-6-2003. o Nghị định số 158/2003/NĐ-CP ngày 10-12-2003 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật thuế Giá trị gia tăng và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều Luật Thuế Giá trị gia tăng số 07/2003/QH11 ngày 17-6- 2003. o Thông tư số 18/1998/TT-BTM của Bộ Thương mại ngày 28-8-1998 hướng dẫn thực hiện Nghị định số 57/1998/NĐ-CP ngày 31-7-1998. o Luật khuyến khích đầu tư trong nước (sửa đổi) số 03/1998/QH10 ngày 20-5-1998. o Nghị định số 51/1999/NĐ-CP ngày 08-7-1999 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật khuyến khích đầu tư trong nước (sửa đổi o Nghị định 51/1999/NĐ-CP ngày 08/7/1999 của Chính phủ qui định chi tiết thi hành Luật khuyến khích đầu tư trong nước. 3. Chiến lược phát triển: VTS tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng trong và ngoài nước bằng những giải pháp, sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với chi phí và thời gian hợp lý. VTS luôn kiên định với phương châm phát triển sau: Đội ngũ chuyên nghiệp: Xây dựng một công ty phần mềm chuyên nghiệp có năng lực kỹ thuật cao và đội ngũ quản lý tài năng có khả năng thực hiện các dự án phát triển phần mềm trong nước cũng như ngoài nước, phấn đấu trở thành doanh nghiệp tiên phong trong công cuộc cách mạng Công nghệ thông tin ở Việt Nam. Quy trình chuyên nghiệp: Phát triển và ứng dụng thành công các quy trình sản xuất phần mềm tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng cả về chất lượng sản phẩm cũng như thời gian giao hàng. Môi trường chuyên nghiệp: Hoàn thiện hơn nữa một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân hữu cho công nghiệp tri thức, tạo cơ hội tối đa cho sự sáng tạo và tiến bộ nghề nghiệp đối với mọi thành viên công ty. Sản phẩm bản quyền: Phát triển và nâng cấp các sản phẩm phần mềm thương hiệu riêng của VTS với chất lượng cao, giá cả hợp lý, mang tính cạnh tranh trên thị trường Việt Nam. Mở rộng thị trường quốc tế: Khai thác các cơ hội làm gia công phần mềm cho đối tác nước ngoài, sử dụng tối đa lợi thế cạnh tranh của kỹ sư Việt Nam. 4. Loaị hình doanh nghiệp: VTS là một công ty cổ phần o Vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau gọi là cổ phần; o Cổ đông có thể là tổ chức, cá nhân; số lượng cổ đông tối thiểu là ba và không hạn chế số lượng tối đa; o Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp. o Cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần của mình cho người khác. 5. Các giai đoạn hình thành và phát triển của doanh nghiệp qua các thời kỳ: 5.1 Giai đoạn từ 2001 – 2003: Năm 2001, khi nhu cầu về phần mềm tin học tăng cao, rất nhiều doanh nghiệp, rất nhiều cá nhân, tổ chức đã đứng ra thành lập công ty cổ phần tin học Vân Thanh. Khởi đầu công ty đăng ký kinh doanh Công ty TNHH giải pháp phần mềm doanh nghiệp (ESP). Trụ sở tại Sô 1 Vạn Kiếp – thành phố Hà Nội. Mặc dù ở giai đoạn này, công ty đã gặp nhiều khó khăn do là một doanh nghiệp còn non trẻ, trong khi đó, nhiều doanh nghiệp đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường trong nước cũng như ở nước ngoài. Song nhờ có chiến lược kinh doanh đúng đắn, sự nỗ lực làm việc của các thành viên , công ty đã nhanh chóng thâm nhập vào thị trường đầy tiềm năng này 5.2 Giai đoạn từ 2003 – 2007: Đây là giai đoạn có tính chất quyết định đối với sự ra đời của công ty cổ phần Tin học Vân Thanh. Do một số nguyên nhân khách quan cũng như chủ quan như công ty muốn mở rộng quy mô sản xuất, luật bản quyền Việt Nam ra đời, có thêm các thành viên mới, muốn nâng cao khả năng huy động vốn,…. Và tháng 10/2003, công ty cổ phần tin học Vân Thanh đã chính thức đi vào hoạt động. Công ty nhận làm gia công các phần mềm từ các công ty lớn, viết các phần mềm như quản lý bán hàng, quản lý trường hợc, quản lý vật tư, kế toán doanh nghiệp, ,… theo nhu cầu của khách hàng cũng như chấp hành đúng quy định của pháp luật. Mặc dù trong thời gian đầu, công ty gặp khá nhiều khó khăn do mới tách công ty, nhân sự thay đổi, bạn hàng nhưng chỉ trong một khoảng thời gian rất ngắn, công ty đã vượt qua được giai đoạn khó khăn. Do nhu cầu mở rộng thị trường, công ty đã mở ba cơ sở tại các ba thành phố lớn là - Văn phòng chính : 52 Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội. - Chi nhánh ở Đà Nẵng - Chi nhánh ở Tp.Hồ Chí Minh II. Khái quát về tình hình sản xuất – kinh doanh: 1. Giới thiệu về các mặt hàng của công ty: 1.1 Sản phẩm: Là một doanh nghiệp sản xuất phần mềm, VTS cung cấp cho khách hàng những giải pháp về quản lý doanh nghiệp, giúp cho họ có khả năng quản lý một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Sau đây là một số sản phầm chính mà VTS cung cấp. Phần mềm Quản lý Học sinh Sinh viên (Education) Hệ thống VTS-Education trong phiên bản EduSoft 2.0 bao gồm 6 phân hệ quản lý:  Phân hệ Quản lý hồ sơ sinh viên  Phân hệ Quản lý đào tạo  Phân hệ Quản lý giờ dạy giáo viên  Phân hệ Quản lý Học phí  Phân hệ Quản lý Văn bằng- tín chỉ  Phân hệ Quản lý Ký túc xá Hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (VTS-CRM)  Các chức năng của phần mềm:  Quản lý hồ sơ khách hàng  Quản lý quá trình giao dịch  Tạo báo giá  Quản lý tiến trình giao dịch của khách hàng  Hỗ trợ gửi e-mail, thư mời, in các loại tài liệu gửi khách hàng phục vụ cho quá trình giao dịch  Tạo lịch làm việc tự động với khách hàng  Hỗ trợ tạo báo giá Phần mềm Quản lý Nhân sự-Tiền lương (VTS-HRM)  Phân hệ Tuyển dụng  Phân hệ Hồ sơ nhân sự  Phân hệ Bảng Lương Hệ thống Quản lý Bán hàng Siêu thị (VTS-Salesoft) 1.2. Sản lượng sản phẩm : ĐVT: bản STT Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Sản Phẩm 1 VTS-CRM 20 15 28 31 43 2 Education 5 9 12 11 91 3 VTS-HRM 60 55 61 69 68 4 VTS-Salesoft 70 65 80 78 77 Biểu đồ phản ánh số lượng các sản phẩm từ năm 2003 - 2007 2. Tình hình nguồn vốn – tài sản, doanh thu – chi phí giai đoạn 2003 -2007: 2.1 Tình hình nguồn vốn – tài sản, doanh thu: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN (Trích) ĐVT : VND Năm Tài sản 2003 2004 2005 2006 2007 A. TSCĐ và ĐT ngắn hạn 409.300.000 387.421.00 0 571.236.65 0 666.099.00 0 908.122.000 Tiền 300.800.000 285.000.000 388.652.000 451.030.000 650.012.000 Các khoản phải thu 20.200.000 17.000.000 87.000.650 95.040.000 120.070.000 Tài sản lưu động khác 88.300.000 85.421.000 95.584.000 120.029.000 138.040.000 B.TSCĐ và ĐT dài hạn 250.000.000 315.000.00 0 289.320.00 0 320.000.00 0 411.000.000 1.TS cố định 250.000.000 315.000.000 289.320.000 320.000.000 411.000.000 Tồng cộng Tài sản 659.300.000 702.421.00 0 860.556.650 986.099.00 0 1.319.122.000 Nguồn vốn` A. Nợ phải trả 202.226.000 475.874.00 0 359.000.00 0 399.715.00 0 444.800.000 1. Nợ ngắn hạn 125.000.000 355.274.000 238.000.000 218.000.000 321.800.000 2. Nợ dài hạn 77.226.000 120.600.000 121.000.000 181.715.000 123.000.000 Nguồn vốn CSH 457.074.000 226.547.00 0 226.547.00 0 586.384.00 0 874.322.000 1. Nguồn vốn, quỹ 451.788.000 220.850.000 211.347.000 577.378.000 819.623.000 2. Nguồn kinh phí, quỹ khác 5.286.000 5.697.000 15.200.000 9.006.000 54.699.000 Tổng cộng nguồn vốn 659.300.000 702.421.00 0 860.556.650 986.099.00 0 1.319.122.000 2.2 Doanh thu – chi phí: BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH (Trích) ĐVT : VND Năm Tài sản 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu 455.312.000 447.821.000 677.857.000 958.747.000 1.254.751.000 Doanh thu thuần 455.312.000 447.821.000 677.857.000 958.747.000 1.254.751.000 Giá vốn hàng bán 287.399.000 251.000.000 311.609.000 481.527.000 498.677.000 Chi phí bán hàng 62.500.000 60.559.000 64.757.000 77.234.700 121.874.600 Chi phí quản lý DN 31.201.000 29.354.000 35.900.000 39.754.600 58.720.600 Thuế TNDN 1.257.000 1.154.800 1.424.600 1.594.800 1.815.700 Lợi nhuận sau thuế 74.955.000 120.753.200 264.166.400 358.635.900 573.663.100 THỐNG KÊ VỀ LAO ĐỘNG NĂM CHỈ TIÊU 2003 2004 2005 2006 2007 Số lao động bình quân (ngưòi) 13 11 14 16 16 Thu nhập bình quân (VNĐ/tháng) 750.000 1.100.000 1.152.000 1.222.000 1.585.000 3.Đánh giá kết quả 5 năm thực hiện : 3.1 Tài sản, nguồn vốn: ĐVT: VND Năm Tài sản 2003 2007 So sánh Số tiền Tỷ lệ A. TSCĐ và ĐT ngắn hạn 409.300.000 908.122.000 498.822.000 122% Tiền 300.800.000 650.012.000 349.212.000 116% Các khoản phải thu 20.200.000 120.070.000 99.870.000 494% Tài sản lưu động khác 88.300.000 138.040.000 49.740.000 56% B. TSCĐ và ĐT dài hạn 250.000.000 411.000.000 161.000.000 64% 1.TS cố định 250.000.000 411.000.000 161.000.000 64% Tồng cộng Tài sản 659.300.000 1.319.122.000 659.822.000 100% Nguồn vốn` A. Nợ phải trả 202.226.000 444.800.000 242.574.000 120% 1. Nợ ngắn hạn 125.000.000 321.800.000 196.800.000 157% 2. Nợ dài hạn 77.226.000 123.000.000 45.774.000 59% Nguồn vốn CSH 457.074.000 874.322.000 417.248.000 91% 1. Nguồn vốn, quỹ 451.788.000 819.623.000 367.835.000 81% [...]... dụng phần mềm - Yêu cầu bộ phận chất lượng kiểm tra sản phẩm khi khách hàng gặp lỗi phần mềm PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VÂN THANH I Vấn đề tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần tin học Vân Thanh: 1 Những cơ sở để tuyển dụng nhân sự: 1.1 Phân tích công việc: 1.1.1 Sự cần thiết phải phân tích công việc: Phân tích công việc là một quá trình xác định các loại công. .. lệ công ty 2.2 Hội đồng quản trị: 2.2.1 Khái quát: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông 2.2.2 Quyền và nhiệm vụ: a) Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty; b) Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần. .. hoạt động bình thường của Hội đồng quản trị, không gây gián đoạn điều hành hoạt động kinh doanh của công ty 6 Kiến nghị Hội đồng quản trị hoặc Đại hội đồng cổ đông các biện pháp sửa đổi, bổ sung, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty 7 Khi phát hiện có thành viên Hội đồng quản trị, Giám đốc vi phạm nghĩa vụ của người quản lý công ty quy định tại Điều 119 của Luật... hình kinh doanh hằng năm của công ty và báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội đồng quản trị lên Đại hội đồng cổ đông tại cuộc họp thường niên 4 Xem xét sổ kế toán và các tài liệu khác của công ty, các công việc quản lý, điều hành hoạt động của công ty bất cứ khi nào nếu xét thấy cần thiết hoặc theo quyết định của Đại hội đồng cổ đông hoặc theo yêu cầu của cổ đông hoặc nhóm cổ đông quy định tại khoản... bộ máy công ty: 1 Cơ cấu: 2 Thuyết minh: 2.1 Đại hội đồng cổ đông: 2.1.1 Khái quát: Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần 2.1.2 Quyền và nhiệm vụ: a) Thông qua định hướng phát triển của công ty; b) Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần của từng loại được quyền chào bán; quyết định mức cổ tức hằng năm của từng loại cổ phần, ... vốn điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán quy định tại Điều lệ công ty; e) Thông qua báo cáo tài chính hằng năm; g) Quyết định mua lại trên 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại; h) Xem xét và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và cổ đông công ty; i) Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty; k) Các quyền và nhiệm... hàng, công ty còn nhận gia công phần mềm cho một số công ty phần mềm trong nước và nước ngoài Đồng thời, đối vớí một số phần mềm mà công ty chưa sản xuất thì công ty liên hệ với nhiều đối tác để mua quyền chuyển giao sản phẩm Do hiện nay, trên thị trường, có rất nhiều doanh nghiệp phần mềm được thành lập và các sản phẩm cùng loại nên công ty VTS đang đứng trước những thách thức rất lớn Vì vậy, công ty. .. việc nên công ty vẫn tiến hành tuyển dụng thêm nhân sự Để đáp ứng được những yêu cầu đó công ty đã có những kế hoạch tuyển dụng trong những năm tới, cụ thể là: + Trong năm 2008, công ty sẽ tuyển thêm 4 nhân sự gồm có: 2 nhân viên phòng kinh doanh và 2 kỹ sư lập trình + Trong năm 2009, công ty dự kiến tuyển dụng thêm 7 nhân sự trong đó có 3 nhân viên kinh doanh, 3 kỹ sư lập trình và 1 cán bộ quản lý... và người quản lý quan trọng khác do Điều lệ công ty quy định; quyết định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích khác của những người đó; i) Giám sát, chỉ đạo Giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; k) Quyết... kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; d) Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty; đ) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên; e) Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên; g) Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty; h) Trình báo cáo quyết toán tài . tôi nâng cao kỹ năng quản lý. PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VÂN THANH I. Giới thiệu về công ty: 1. Thông tin công ty: 1. Công ty cổ phần. phần mềm tin học tăng cao, rất nhiều doanh nghiệp, rất nhiều cá nhân, tổ chức đã đứng ra thành lập công ty cổ phần tin học Vân Thanh. Khởi đầu công ty