đề tài “Quản Lý Bán Sách Online

GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM *Lý do chọn đề tài Thương mại điện tử là 1 lĩnh vực mới đang được nhiều cơ quan, công ty, nhiều đoàn thể cũng như cá nhân nghiên cứu và phát triển nhằm đưa các thiết bị, các ứng dụng liên quan đến điện tử tin học vào phục vụ cho việc phát triển kinh doanh. Thương mại điện tử là một trong những lĩnh vực được xem là mang tính thời sự ở Việt Nam, ở nước ta cũng đã có nhiều tổ chức, cá nhân nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử vào kinh doanh nhưng đây là một lĩnh vực mới mẽ và còn rất non trẻ. Hiện này, ngành công nghệ luận văn – báo cáo – tiểu luận – tài liệu chuyên ngành công nghệ thông tin phát triển nhanh với công nghệ thông tin vào các lĩnh vực đã thực sự đóng góp to lớn cho sự phát triển của nhân loại. Một đóng góp to lớn của công nghệ thông tin đó là việc áp dụng công nghệ thông tin nói chung và internet nói riêng trong việc quảng bá và giao dịch qua mạng. Hình thức này gọi là giao dịch điện tử. Giao dịch điện tử ngày nay đóng góp vai trò quang trọng trong đời sống xã hội. Vì đó là những phương thức giao dịch nhanh nhất, hiệu quả nhất, tận dụng được tối đa thời gian và nguồn lực. Giao dịch điện tử là kết hợp của những thành tựu khoa học kỹ thuật luận văn – báo cáo – tiểu luận – tài liệu chuyên ngành kỹ thuật vào việc kinh doanh luận văn – báo cáo - tiểu luận – sách về kinh doanh. Vì giao diện tiến hành trên mạng internet nên không bị ảnh hưởng khoản các đại lý, do đó được nhiều người biết đến. Nhờ giao diện điện tử mà các nhà kinh doanh đã tiếp cận gần hơn với khách hàng, điều đó cũng đồng nghĩa tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Vì thế chúng tôi đã chọn đề tài “Quản Lý Bán Sách Online” nhằm mục đích khai thác, ứng dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh, buôn bán sách Trang 1 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Giới thiệu đề tài và ý nghĩa thực tiễn Đây là một website giới thiệu một cách đầy đủ thông tin về nhiều thể loại sách của nhà sách. Đến với website sau khi khách hàng đăng ký là thành viên của trang web, chức năng hiển thị của website sẽ cung cấp cho bạn về các quyền hạn của bạn có thể thực hiện trên trang web như xem tóm tắc nội dung của cuốn sách, đóng góp ý kiến cho mõi loại sách, thực hiện chức năng đặt mua sách trên website … Như vậy khi đến với website này các bạn sẽ tìm kiếm được những cuốn sách mình muốn, đóng góp ý kiến của bản thân về cuốn sách mà mình yêu thích và đặt mua ngay trên website. Tuy mới phát triển mạnh mẽ khoảng 10 năm qua, nhưng thương mại điện tử đã khẳng định được vị thế và xu hướng tất yếu của nền kinh tế hiện đại. Trước sức cạnh tranh mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu. Các hành động về phát triển thương mại điện tử của việt nam còn quá chậm: chưa có lộ trình, chưa có kế hoạch tổng thể cho việc triển khai và ứng dụng thương mại điện tử ở Việt Nam. Về nhận thức: - Trong khi thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ trong khu vực cũng như trên thế giới thì ở Việt Nam hầu hết các doanh nghiệp vẫn quen với nếp kinh doanh cũ bề bộn công việc bàn giấy cũng như hang loạt các ràng buộc về thủ tục hành chính… Người tiêu dùng Việt Nam vẫn quen với tập quán sinh hoạt ra chợ hay ra cửa hang chọn hang, mua hàng, trả tiền mặt và mang hang về. - Rất hiểm doanh nghiệp chủ động tạo website cho mình và do sự xúc tiến thúc đẩy của các dịch vụ internet. Về cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin và nhận thức: - Doanh nghiệp lúng túng trong khi tìm kiếm thông tin quảng bá hoạt động kinh doanh trên internet - Các loại phần mềm cao cấp như hệ hỗ trợ quyết định, hệ quản lí tổng thể hiếm được biết đến Chúng ta đang sống trong nền tri thức hiện đại, thời đại của công nghẹ thông tin. Sự tiện ích, sức mạnh to lớn của công nghệ thông tin là điều mà ai trong chúng ta cũng biết. Vì vậy thật là sai lầm nếu chúng ta không ứng dụng công nghệ thông tin vào trong công việc hằng ngày. Trang 2 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Website bán sách online là 1 website thương mại điện tử có chức năng như một nhà sách trên mạng với mục đích chính là giúp khách hang có thể đặt mua sách qua mạng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đến với website bán sách bất kì khách hàng nào cũng có thể tìm hiểu, lựa chọn cho mình một kho báu kiến thức khổng lồ bao gồm hang ngan cuốn sách từ giáo khoa cho đến sách khoa học cơ bản như lịch sử, địa lí, thiên văn học, y học, ngoại ngữ,…vv. Sách dược báo chí giới thiệu, sách kinh tế, sách học làm người, sách danh nhân,…vv. Để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các ưu điểm của việc bán sách qua mạng trên website bán sách, xin mời tham khảo các nội dung dưới đây: Mua sách tại website khách hàng có thuận lợi: Tiết kiệm thời gian: bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm sách và gửi đơn đặt hàng cho nhà sách vào bất kì thời gian nào trong ngày. Tiết kiệm sức lực: vì hàng hóa ddeuf đực chuyển tận tay người mua nên bạn có thể tiết kiệm phần nào sức lực so với việc trực tiếp đi chon mua sách tại nhà sach hay cửa hàng bán sách. Phương thức giao dịch mua bán linh hoạt: bạn có thể trao đổi trực tiếp với nha sách qua thư điện tử hay điện thoại để yêu càu những chế độ ưu dãi riêng hoặc cách thức giao hang phù hợp. Giá cả phù hợp: giá bán của sách qua mạng sẽ được bao đảm rẻ hơn hoạc băng so với giá bán của sản phẩm cùng loại trên thị trường. 1. Cách thức cung cấp dịch vụ của website: 1.1 Khả năng cung cấp: hiện nay nhà sách có khả năng cung cấp các mặt hàng ma bạn đạt mua qua website bán sách, 1.2 Phục vụ: đối với các dơn đặt hàng có địa chỉ thanh toán sẽ được trực tiếp thanh toán giao hàng ngay tại địa chỉ ghi trong đơn đặt hàng 1.3 Đặt hàng: sau khi nhận đơn đặt hàng lập tức nhân viên nhà sách sẽ liên lạc lại với khách hàng để xác nhận tính xac thực của đơn đtặ hàng và điều kiện giao nhận hàng. 2. Làm thể nào để bạn có thể dặt hàng qua website bán sách? Mua hàng trên website rất đơn giản và thuận tiện dù có là thành viên của cửa hàng hay không? Bạn vẫn có thể đặt mua hàng teo chỉ dẫn gồm 4 bước sau đây: Trang 3 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Bước 1: Nếu đã đăng kí là thành viên của nhà sách thì khách hang chỉ cần đăng nhập vào hệ thống.con nếu chưa đăng kí thì khách hàng kích vào nút đăng kí để dăng kí là thành viên.sau đó khách hàng có thể chọn sản phẩm bạn muốn mua. Bước 2: Thêm sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng khi kích nút cập nhật giỏ hàng. Bước 3: Ở mục giỏ hàng của khách hàng , khách hàng có thể tiếp tục mua hàng hoặc chuyển qua đặt hàng. Nếu chọn mua hàng bạn sẽ được quay trở lại cửa hàng để tiếp tục chọn các mặt hàng khác. Nếu bạn chắc chắn rằng những loại hàng và số lượng hàng trong giỏ hàng đã đúng ý mình thì chọn nút Đặt hàng. Tại mục này bạn vẫn có thể thay đổi các sản phẩm dã chọn bằng cách nháy chuột vào nút Xóa đổi với từng sản phẩm trong giỏ để gửi đi một số sản phẩm đã chọn mua. Nếu bạn muốn thay đổi số lượng của từng mặt hàng đã chọn mua thì bạn có thể thay đổi bằng cách gõ lại các con số ở ô Số lượng sau đó chọn nút Đặt hàng. Trang 4 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh 1. Mục tiêu và phạm vi đề tài 1.1 Mục tiêu Việc xây dựng ứng dụng web bán sách nhằm giúp các nhà kinh doanh có thể giải 3quyết các công việc nghiệp vụ liên quan một cách nhanh chóng hiệu quả và chính xác hơn so với làm thủ công. Ít tổn thời gian và mở rộng thị trường sách online cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin. Giúp cho doanh nghiệp tránh được rủi ro về quản trị thông tin cũng như mát mát những thông tin khách hàng nhạy cảm. 1.2Phạm vi - Đối với nhân viên bán hàng + Cập nhật thông tin sách + Nhập sách mới - Đối với khách hàng + Tìm kiếm thông tin sách + Đăng kí thông tin khách hàng + Thực hiện mua hàng qua mạng + Gởi góp ý đến nhà sách + Tạo giỏ hàng 2. Tài nguyên 2.1 Phương pháp tiếp cận - Tìm hiểu các thông tin liên quan đến đề tài Tìm hiểu về việc mua bán sách trên mạng của một số trang web - Phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu xuất phat từ yêu cầu thực tiễn 2.2 lựa chọn công nghệ Trang 5 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Công cụ phân tích và thiết kế • UML(unified modeling language) UML dược tạo ra nhằm chuẩn hóa ngôn ngữ mô hình hóa, UML không phải là một chuẩn về tiến trình và do đó UML phải sử dụng kết hợp với một tiến trình phương pháp. - UML là ngôn ngữ dùng để đặc tả, trực quan hóa, và tư liệu hóa phần mềm hướng đối tượng. Nó không mô tả một tiến trình hay một phương pháp mà chúng ta dùng nó để mô hình hóa. - UML phủ tất cả các mức mô hình hóa khác nhau trong quy trình phát triển bao gồm 9 loại sơ đồ, trong đó 5 sơ đồ dùng để biểu diễn khía cạnh tĩnh, 4 sơ đồ biểu diễn khía cnhj động của hệ thống. - Sơ đồ miêu tả khía cạnh tĩnh  Sơ đồ đối tượng(obiect diagram)  Sơ đồ lớp(class diagram)  Sơ đồ use case(use case diagram)  Sơ đồ thành phần(component diagram)  Sơ đồ triển khai(deployment diagram) - Sơ đồ miêu tả khía cạnh động  Sơ đồ tuần tự(sequence diagram)  Sơ đồ hợp tác(collaboration diagram)  Sơ đồ hoạt động(activity diagram)  Sơ đồ chuyển dịch trạng tháin(component diagram) • Edraw Max5.6 - Edraw Max5.6 là một phần mềm dành cho các sinh viên, giảng viên và các nhân viên kĩ thuật thiết kế các đồ hình, mô hình , sơ đồ tuyệt đẹp đáp ứng các nhu cầu cao về mặt thẩm mĩ(điêu mà Microsoft visio không thể sánh bằng) Trang 6 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Công cụ lập trình • SQL sever 2005 • Visual studio.NET 2008 - Visual studio.NET 2008 cung cấp nhiều tính năng mới giúp xây dựng chương trình dễ dàng kiểm tra và triển khai úng dụng Trang 7 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Phân tích yêu cầu 1. Phân tích 1.1Đặc tả yêu cầu • Yêu cầu chức năng Hệ thống được xây dựng hỗ trợ cho các nhóm người sử dụng như sau: - Người quản trị website: Là người có quyền cao nhất ở website. + Quán lí các chức năng(có thể them bớt các chức năng) + Quản lí mọi công việc liên quan đến sách Có thể xem sửa xóa thông tin sách + Quán lí tất cả nhân viên + Thống kê Thống kê doanh thu Thống kê số lượng sách - Nhân viên: là nười có quyền cao sau người quán trị + Quán lí các chức năng(có thể them bớt các chức năng) + Quản lí mọi công việc liên quan đến sách Có thể xem sửa xóa thông tin sách + Thống kê Thống kê doanh thu Thống kê số lượng sách - Khách hàng: + Có thể xem, đăng kí mua sách + Góp ý cho nhà sách Trang 8 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh • Yêu cầu phi chức năng - Yêu cầu hệ thống + Server: + Cấu hình máy + Sử dụng bộ dụng cụ Visual studio.NET 2008 dựa trên nền tảng .NET framework 2.0 và ngôn ngữ c# để lập trình + Sử dụng quán trị CSDL SQL sever 2005 + Sử dụng công cụ danh cho giao diện ứng dụng DXpeience - Yêu cầu về chất lượng + Website có thể chạy trên tất cả các trình duyệt mà không bị bể hoặc bị lỗi. + Giao diện thân thiện, màu sắc hài hòa, dễ sử dụng đối với khách hàng + Các thao tác đơn giản hóa đến mức tổi đa. + Cố gắng cung cấp ngày một hoàn thiện các chức năng cần thiết đối với khách hàng. • Công cụ thực hiện - Sử dụng bộ công cụ visual studio 2008 để thiết kế website. - dựa trên nền tảng .NET framework 2.0 và ngôn ngữ c# để lập trình - Sử dụng quán trị CSDL SQL sever 2005 Trang 9 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh 1.2 Giao diện + Phải có giao diện đẹp, thân thiện với người truy cập, và phải cập nhật thông tin nhanh, chính xác. + Người dùng có thể truy cập nhanh, chọn, tìm kiếm các loại sách mà mình cần… đồng thời website phải là môi trường học tập và giao lưu phục vụ tốt hơn cho việc học tập. + Đối với bộ phận quản lý website phải kiểm soát được thông tin và cập nhật các thông tin một các an toàn và nhanh chóng. + Khả năng đáp ứng cho số lượng người truy cập lớn tại cùng một thời điểm. Bố trí website gồm 3 phần chính:  Phần đầu: Là hình Logo của website  Phần chính: gồm 3 khung + Khung trái: danh mục sách, sách sắp phát hành, sách mới phát hành, sách báo chí giới thiệu, tin tức… + Khung chính giữa: giới thiệu, giá hot mỗi ngày, sách mới,… + Khung phải: sách bán chạy,…  Phần cuối: Một khung gồm tìm kiếm và tìm kiếm nâng cao Trang 10 [...]... Mỹ Hạnh Tên use case Thêm sách mới Mô tả Use case “thêm sách cho phép nhân viên đăng nhập vào website có thể tiến hành thêm bất kì sách nào đó Dòng sự kiện Muốn thêm sách thì phải đăng nhập vào website Tác nhân Nhân viên Đầu vào Thông tin sách mới Đầu ra Hiển thị thông báo thêm sách chỉnh sửa sách thành công hay thất bại cập nhật lại danh sách thông tin sách sau khi thêm sách Trang xử lí themsach.aspx... case Xóa thông tin sách Mô tả Use case “xóa thông tin sách cho phép nhân viên xóa thông tin sách nếu cảm thấy rằng thông tin này không phù hợp nữa Dòng sự kiện Nhân viên truy cập vào quản lí thông tin sách Chọn xóa thông tin sách đối với sách muốn xóa Tác nhân Nhân viên Đầu vào Thông tin sách cần xóa Đầu ra Hiển thị thông báo xóa sách thành công hay thất bại cập nhật lại thông tin sách Trang xử lí Xoasach.aspx... Thị Mỹ Hạnh Tên use case Chỉnh sửa sách Mô tả Use case “chỉnh sửa sách cho phép nhân viên đăng nhập vào website có thể tiến hành chỉnh sửa bất ki thông tin sách nào đó Dòng sự kiện Muốn chỉnh sửa sách thì phải đăng nhập vào website Tác nhân Nhân viên Đầu vào Sách cần sửa Đầu ra Hiển thị thông báo chỉnh sửa sách thành công hay thất bại cập nhật lại danh sách thông tin sách sau khi chỉnh sửa Trang xử lí... thay đổi số lượng sách sau khi đã cập nhật giỏ hàng Trang xử lí giohang.aspx Trang 16 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Tên use case Đặt sách Mô tả Use case “đặt sách cho phép khách hàng đăng nhập vào website có thể tiến hành đặt mua bất ki thông tin sách nào đó Dòng sự kiện Muốn đặt mua sách thì phải đăng nhập vào website Tác nhân Khách hàng Đầu vào Sau khi khách hàng chắc chắn chọn xong các loại sách cần mua thì... kiện Muốn tạo giỏ hàng sách thì phải đăng nhập vào website Tác nhân Khách hàng Đầu vào Khách hàng click vào nút giỏ hàng và click nút tiếp tục mua thì trang website sẽ hiển thị các loại sách mà nhà sách có Sau khi xem chi tiết dơn sách thì khách hàng click nút mua và click nút giỏ hàng click nút cập nhập giỏ hàng Đầu ra Hiển thị thông tin giỏ hàng gồm các thông tin Xóa, Masach, Tên sách, số lượng, đơn... thông tin về nhà sách Dòng sự kiện Đăng nhập thành công vào hệ thống Tác nhân Nhân viên Khách hàng Đầu vào Người dung click nút Tin tức phía trên website Đầu ra Nhân viên và khách hàng có thể xem các tong tin về sách như ngày gửi, tên, tóm tắt, nội dung Trang xử lí tintuc.aspx Trang 20 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Tên use case Nhóm sách Mô tả Use case “nhóm sách gồm các thông tin về tên sách và nhà cung cấp... Trang 18 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Mô tả Use case “thống kê doanh thu” cho người quản trị và nhân viên đăng nhập vào hệ thống có thể thực hiện thống kê doanh thu của nhà sách theo tháng, năm để biết được tình hình mua bán và doanh thu của nhà sách Dòng sự kiện Đăng nhập thành công vào hệ thống Nhập ngày, tháng, năm cần thống kê Tác nhân Người quản trị Nhân viên Đầu vào Nhập trực tiếp thông tin: ngày, tháng,... cung cấp Dòng sự kiện Đăng nhập thành công vào hệ thống Tác nhân Khách hàng Đầu vào Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống thì khách hàng click nút Nhóm sách Đầu ra Thông tin về tên sách và nhà cung cấp sẽ hiển thi và khách hàng có thể chọn các loại sách mà mình cần tìm Trang xử lí nhomsach.aspx Trang 21 ... website cập nhập sẵn theo thông tin mà khách hàng đã đăng kí vào website Khách hàng sẽ diền thông tin vào 2 mục Tiêu Đề và Nội Dung Gửi sau đó click nút Gửi hoặc nút soạn kaij nếu thấy cần sửa lại các thông tin o 2 mục trên Đầu ra Hiển thị thông báo cảm ơn bạn đã góp ý kiến cho nhà sách hoặc thông báo lỗi… Trang xử lí gopy.aspx Tên use case Thống kê doanh thu Trang 18 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Mô tả Use... các yêu cầu của mình Sau khi đã đầy đủ thông tin thì click nút Gửi đi Đầu ra Hiển thị thông báo đặt mua sách thành công hay thất bại Trang xử lí dathangaspx Trang 17 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Tên use case Góp ý Mô tả Use case “góp ý” cho phép khách hàng đăng nhập vào website có thể tiến hành góp ý cho nhà sách Dòng sự kiện Muốn góp ý thì phải đăng nhập vào website Tác nhân Khách hàng Đầu vào Sau khi click . tôi đã chọn đề tài “Quản Lý Bán Sách Online nhằm mục đích khai thác, ứng dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh, buôn bán sách Trang 1 GVHD: Lê Thị Mỹ Hạnh Giới thiệu đề tài và ý nghĩa. ngữ,…vv. Sách dược báo chí giới thiệu, sách kinh tế, sách học làm người, sách danh nhân,…vv. Để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các ưu điểm của việc bán sách qua mạng trên website bán sách, xin. trái: danh mục sách, sách sắp phát hành, sách mới phát hành, sách báo chí giới thiệu, tin tức… + Khung chính giữa: giới thiệu, giá hot mỗi ngày, sách mới,… + Khung phải: sách bán chạy,…  Phần