HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY thế giới di động

LỜI CẢM ƠN 1 NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA KHOA 2 Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SỰ CẦN THIẾT XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 5 1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty Thế Giới Di Động 5 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Thế Giới Di Động 5 1.1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty và nhiệm vụ các phòng ban 7 1.2 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự 11 Chương 2: MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ 12 2.1 Phân tích hệ thống quản lý nhân sự 12 2.1.1 Sơ đồ BFD và DFD của hệ thống 12 2.1.2 Các ký pháp dùng trong mô hình 18 2.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu bằng mô hình hóa 19 2.2.1 Giới thiệu sơ lược về giải pháp Hugate – HRM tại công ty Thế Giới Di Động 19 2.2.2 Mô hình ý niệm truyền thông về quản lý thông tin (TT) nhân viên 20 2.2.3 Mô tả chi tiết về các đối tượng cần quản lý của hệ thống: 20 2.2.4 Mô hình ý niệm dữ liệu 22 2.2.5 Mô hình vật lý dữ liệu (Mô hình logic) 22 2.2.6 Bảng dữ liệu các thực thể: 24 2.2.7 Một số ràng buộc tòan vẹn 29 Chương 3: MỘT SỐ YÊU CẦU VỀ PHẦN CỨNG PHẦN MỀM – HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 32 3.1 Yêu cầu phần cứng – phần mềm 32 3.2 Một số form chính của hê thống và sơ lược cách sử dụng 34 3.3 Ưu nhược điểm của phần mềm quản lý nhân sự 43 Kết luận 44 Danh mục tài liệu tham khảo 45

và góp ý cho những sai sót em gặp phải khi thực hiện chuyên đề này.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Cổ phần Thế Giới

Di Động, đặc biệt là anh Tú (Trưởng bộ phận kiểm tra chất lựơng phần mềm) đãgiúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian thực tập tạiđây

Cuối cùng em xin được cảm ơn những thông tin và ý kiến đóng góp củangười thân, bạn bè, những người đã giúp đỡ em hòan thành đề tài này

Xin chúc những lời tốt đẹp nhất!

Thành Phố Hồ Chí Minh

SVTT Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA KHOA

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011

PHỤ LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP CỦA KHOA 2

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SỰ CẦN THIẾT XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 5

1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty Thế Giới Di Động 5

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Thế Giới Di Động 5

1.1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty và nhiệm vụ các phòng ban 7

1.2 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự 11

Chương 2: MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ 12

2.1 Phân tích hệ thống quản lý nhân sự 12

2.1.1 Sơ đồ BFD và DFD của hệ thống 12

2.1.2 Các ký pháp dùng trong mô hình 18

2.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu bằng mô hình hóa 19

2.2.1 Giới thiệu sơ lược về giải pháp Hugate – HRM tại công ty Thế Giới Di Động 19

2.2.2 Mô hình ý niệm truyền thông về quản lý thông tin (TT) nhân viên 20

2.2.3 Mô tả chi tiết về các đối tượng cần quản lý của hệ thống: 20

2.2.4 Mô hình ý niệm dữ liệu 22

2.2.5 Mô hình vật lý dữ liệu (Mô hình logic) 22

2.2.6 Bảng dữ liệu các thực thể: 24

2.2.7 Một số ràng buộc tòan vẹn 29

Chương 3: MỘT SỐ YÊU CẦU VỀ PHẦN CỨNG PHẦN MỀM – HƯỚNG

DẪN CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 32

3.1 Yêu cầu phần cứng – phần mềm 32

3.2 Một số form chính của hê thống và sơ lược cách sử dụng 34

3.3 Ưu nhược điểm của phần mềm quản lý nhân sự 43

Kết luận 44

Danh mục tài liệu tham khảo 45

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SỰ CẦN THIẾTXÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN

LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

1.1 Giới thiệu tổng quát về công ty Thế Giới Di Động

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty Thế Giới Di Động

 Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động (Mobile Word Co, LTD.) do ôngNguyễn Đức Tài (nay là Tổng Giám Đốc công ty Thế Giới Di Động) và 3 ngườibạn khác thành lập vào tháng 03/2004, trước kia dưới hình thức là Công ty tráchnhiệm hữu hạn, sau chuyển thành công ty cổ phần, chuyên kinh doanh điện thọai

di động

 Khi mới thành lập công ty đã gặp nhiều khó khăn và thất bại trong kinhdoanh điển hình là việc 3 cửa hàng di động với diện tích 20m2 đã lần lược đóngcửa chỉ sau 3 tháng ra đời Sau đó Ông và nhóm bạn đã nhận ra được nguyênnhân thất bại và quyết định thành lập một Siêu thị điện thoại mang tên “Thế Giới

Di Động” vào tháng 10/2004, được khánh thành tại 89A Nguyễn Đình Chiểu,Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh với diện tích gần 300 m2

 Đến tháng 09/2005 khai trương thêm siêu thị thứ 2 tại 330 Cộng Hòa

 Trong năm 2006 khai trương thêm 2 siêu thị mới tại 26 Phan Đăng Lưu và

182 Nguyễn Thị Minh Khai

Như vậy sau một thời gian hoạt động công ty đã thu hút hơn 3600 nhânviên, khai trương hơn 80 siêu thị ĐTDĐ, laptop và 7 trung tâm sữa chữa hệ thốngbán lẻ điện thoại tốt nhất trong những năm qua Một chuỗi hệ thống hơn 10 siêuthị tại thành phố Hồ Chí Minh, hàng loạt chi nhánh tại các tỉnh thành từ Hà Nội,

Đà Nẵng đến Buôn Mê Thuột, Cần Thơ, Mỹ Tho, và 2 trung tâm sửa chữa bảohành quy mô Tính đến tháng 05/2010 hệ thống siêu thị TGDĐ đã có hơn 55 siêuthị gồm cả trong Metro và các tỉnh thành lớn (TpHCM, Hà Nội, Đà Nẵng )

 Lĩnh vực hoạt động chính của công ty Thế Giới Di Động bao gồm:

 Mua bán sữa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động,thiết bị kỹ thuật số

 Các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử

 Website www.thegioididong.com được chính thức ra mắt vào tháng07/2004, ngoài ra công ty còn có các tên miền khác như: www.thegioimobi.com,www.thegioimobile.com: đây là một Website thương mại điện tử lớn nhất ViệtNam với số lượng truy cập hơn 500.000 lượt ngày, xếp hạng 25 trong top websitetại Việt Nam (theo Alexa) cung cấp thông tin chi tiết về giá cả, tính năng kĩthuật… hơn 500 model điện thoại và 100 model Laptop của tất cả các nhãn hiệuchính thức tại Việt Nam

 Thế giới di động là đơn vị đi đầu về chất lượng, phong cách phục vụ và đãnhận được nhiều giải thưởng do người tiêu dùng cũng như các đối tác bình chọntrong nhiều năm liền Một số giải thưởng tiêu biểu như: được DELL và LG tincậy chọn làm đối tác chiến lược tiếp nối sự phát triển đó tháng 11/2010 TGDĐđược vinh dự là “Top 5 công ty tăng trưởng nhanh nhất Châu Á” và “Top 10 nhàbán lẻ hàng đầu Việt Nam”

 Đội ngũ nhân sự: Để đạt được những thành công đó công ty đã xây dựngmột đội ngũ nguồn nhân lực tiềm năng “giàu tri thức, kỷ luật cao, có tinh thầnđoàn kết - nhất trí, năng động - sáng tạo trong tư duy và hành động”, phần lớnđội ngũ nhân viên có trình độ cao đẳng, đại học và một số sau đại học Đồng thờithế giới di động còn xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp với những nét đặcthù riêng, làm nền tảng để vận hành bộ máy công ty đi đến đỉnh cao vinh quang

cuộc sống cho toàn thể nhân viên và quản lý trong Công ty: Thu nhập cao, ổnđịnh, giao tiếp nội bộ “quí tộc”, các chế độ phúc lợi, văn nghệ, thể thao, du lịch,giải trí khác… Giá cả hàng hóa luôn hợp lý và được cập nhật chính xác, kịp thờinhất để phục vụ khách hàng tốt nhất

mạnh mẽ và luôn vững bước trong sự nghiệp kinh doanh ngày nay

1.1.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty và nhiệm vụ các phòng ban:

TIỀN TUYẾN

Nguồn phòng nhân sự

H 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Ban giám đốc: Là những người đứng đầu bộ máy lãnh đạo của Công ty, có

năng lực tổ chức chỉ đạo và được sự tín nhiệm của các thành viên trong Công ty

Ký các hợp đồng kinh tế trong và ngoài nước Phê duyệt toàn bộ các kế hoạchngắn hạn và dài hạn về công tác kinh doanh.Trực tiếp chỉ đạo các phòng

HĐQT

Ban kiểm soát

Khối Hành chính – Nhân sự

Khối Tài Chính

Khối công nghệ thông tin

Khối kinh doanh tiếp thị

Phòng sửa chữa

- bảo Hành

Phòng bán hàng phi truyền thống

Phòng bán hàng

Phòng

cung ứng

hậu cần

Phòng maketing

Marketing, phòng Tài chính, phòng Nhân sự, Phòng Cung ứng và Phòng IT(CNTT)…Chịu trách nhiệm với các cổ đông về mọi mặt liên quan đến hoạt độngkinh doanh của công ty.

Ban kiểm soát là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh

doanh quản lý và điều hành của Công ty Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạntheo Điều lệ Công ty Cổ phần Thế giới di động

Đội hình trợ lý

 Phòng kiểm soát nội bộ: Thực hiện kiểm soát quy trình hoạt động của tất

cả các phòng ban trong công ty, nhằm đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhấttrong công việc và hạn chế thấp nhất rủi ro

 Phòng dự án VAS (Value Add Service): Thực hiện kinh doanh lĩnh vực

dịch vụ giá trị cộng thêm (Giá trị gia tăng) với đầu số 8X90

 Phòng phát triển siêu thị: Chịu trách nhiệm tìm kiếm mặt bằng, mở rộng

và phát triển siêu thị trên toàn quốc

H 1.2: Phòng kiểm sóat nội bộ

Đội hình hậu cần

 Khối Tài chính: Xử lý toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan

đến hoạt đông kinh doanh của doanh nghiệp và lập ra các Báo cáo choBan Giám Đốc, Hội đồng quản trị và các cơ quan Nhà nước (cơ quanThuế), cơ quan chủ quản (Sở kế hoạch và đầu tư), Cục thống kê,… sau khinhận được các chứng từ và các báo cáo có liên quan đã được thu nhập vàphân loại từ các siêu thị

Phòng kiểm soát nội bộ

Phòng bán

hàng

Phòng hành chánh

Phòng phát triển siêu thị

Phòng TCC Phòng VAS Trợ lý

H 1.3: Khối Tài chính – Kế tóan

 Khối hành chính nhân sự:

Phòng hành chính:

Cung cấp các vật dụng phục vụ họat động cho các siêu thị như văn phòngphẩm…, hòan thành các hồ sơ pháp lý cho công ty đồng thời quản lý tổ chức cáchoạt động phúc lợi cho nhân viên, thực hiện các nghiệp vụ hành chánh, an toàn,

an ninh văn phòng

Phòng nhân sự:

Hoạch định nguồn nhân lực, thực hiện việc tuyển dụng, đào tạo và phát triểnnhân viên, điều phối các nhân sự và tính lương, thưởng, phúc lợi cho công nhânviên

H 1.4: Khối Hành chính - Nhân sự

 Khối công nghệ thông tin

Kiểm tra thường xuyên các thông tin mà chương trình ERP được cập nhật, xử lýkịp thời các vấn đề và sự cố xảy ra với chương trình này (nghiên cứu, kiểm soát

và phát triển an toàn an ninh mạng, phần mềm, web,… cung cấp trang thiết bịIT)

H 1.5: Khối Công nghệ thông tin

Phòng an ninh mạng &

Hỗ trợ

Phòng CNTT

Phòng nghiên cứu & PT

 Khối kinh doanh tiếp thị: Dự báo nhu cầu thị trường / xây dựng kế

hoạch kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng, huấn luyện và đào tạo nhân viên kinh doanh, sửa chữa bảo hành, xây dựng thương hiệu, mua hàng kinh doanh, cung cấp thông tin bảo vệ giá.

 Phòng phát triển kinh doanh: Nghiên cứu và đề ra các chiến lược

cũng như các chương trình bán hàng cho công ty Xây dựng các chươngtrình bán hàng với hãng và nhà phân phối, thực hiện các việc triển khaichạy chương trình tại các siêu thị (Quà khuyến mãi, băng rôn, quảng cáo,huấn luyện chương trình bán hàng…)

 Phòng cung ứng hậu cần: Thực hiện công việc cung ứng hàng hóa về

lĩnh vực kinh doanh và không kinh doanh của công ty (mua hàng, giaonhận, điều phối hàng hóa, quản lý kho, xuất nhập khẩu, giám sát hệ thốngcamera)

 Phòng bán hàng: Đẩy mạnh doanh số bán hàng của các Siêu thị Kiểm

soát chặt chẽ chi phí tại các Siêu thị Giải quyết khiếu nại khách hàng Điều chuyển hàng giữa các Siêu thị trong một khu vực do 1 ASM quản lý

 Phòng bán hàng phi truyền thống: Đẩy mạnh doanh số bán hàng

không dựa vào Siêu thị ( bán hàng Online, qua Catologe, qua điện thoại, ).Tối ưu hoá tính hữu dụng Website Thegioididong.com Quản lý Call center(Bán hàng, HTKT, VAS)

 Phòng sữa chữa - bảo hành: Quản lý chung: về nhân sự, kỹ thuật,

trang thiết bị, đào tạo nhân viên, an toàn lao động Chịu trách nhiệm giámsát các hoạt động chăm sóc khách hàng, sữa chữa, bảo hành

 Phòng Marketing: Thực hiện và chịu trách nhiệm về lĩnh vực quảng

bá sản phẩm trên các phương tiện truyền tin, quản trị nhận dạng thươnghiệu, xây dựng thương hiệu (quảng cáo, Even, tài trợ…) hỗ trợ các phầnliên quan đến quảng cáo, đồ hoạ cho mọi bộ phận trong công ty

Bài báo cáo thực tập - 10 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

H 1.6: Khối Kinh doanh – Tiếp thị

1.2 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự:

 Trước kia để lưu trữ dữ liệu của một nhân viên người ta phải làm bằng thủcông thông thường là lưu hồ sơ trên giấy, do đó mỗi khi có sự thay đổi, tra cứuhay cập nhật về thông tin nhân viên, người quản lý sẽ tốn rất nhiều thời gian vàcông sức, bên cạnh đó việc lưu trữ thủ công còn gây ra một trở ngại nữa đó là sự

an tòan về thông tin, dữ liệu: chẳng hạn lưu trữ thông tin trên giấy có thể bị thấtlạc hay dữ liệu lưu trữ qua nhiều năm sẽ bị phai mờ, điều đó sẽ ảnh hưởng rất lớnđến công việc quản lý trong công ty…

 Tuy nhiên ngày nay với sự phát triển của Khoa học & công nghệ thôngtin, việc ứng dụng tin học để xây dựng các hệ thống thông tin quản lý trongdoanh nghiệp ngày càng được thực hiện rộng rãi và điều đó cũng được áp dụngngay tại công ty Thế Giới Di Động Với một công ty quy mô lớn, đội ngũ nhânviên ngày càng đông đảo để dễ dàng hơn cho việc quản lý và giữ chân nhân viênlâu dài, tạo ra các cơ hội cho nhân viên thăng tiến trong công việc, Công ty đãxây dựng Hệ thống quản lý nhân sự tích hợp trong giải pháp HUGATE Đưa tinhọc vào quản lý nhân sự thì hệ thống sẽ đáp ứng được việc cung cấp thông tin vềnhân sự một cách chính xác, kịp thời, giảm bớt thời gian tra cứu, đáp ứng yêu cầucủa lãnh đạo trở nên nhanh hơn Đó là những nguyên nhân cần thiết để xây dựng

hệ thống thông tin quản lý tại Công ty Thế Giới Di Động

Khối Kinh doanh tiếp

thị

Hỗ trợ

siêu thị

Phát triển ngành hàng

Nhóm phân tích

KD kiem soat

Phòng BH phi truyền thông

Phòng cung ứng

và hậu cần

Siêu thị điện máy Phòng

marketing

Chương 2: MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Nguồn Phòng nhân sự

H 2.1: Mô hình tổng quát phòng nhân sự

2.1 Phân tích hệ thống quản lý nhân sự:

2.1.1 Sơ đồ BFD và DFD của hệ thống

 Sơ đồ luồng thông tin (BFD) của hệ thống quản lý nhân sự:

 Hệ thống gồm 4 chủ thể: ban giám đốc nhân sự , nhân viên, phòng nhân

sự và các phòng ban khác

 Nhân viên gồm: nhân viên tuyển dụng, nhân viên đào tạo & phát triển,nhân viên tiền lương, nhân viên quản lý lao động, nhân viên quan hệ laođộng

 Các thông tin đầu vào, đầu ra của hệ thống:

 Thông tin đầu vào:

 Những thông tin cơ bản ban đầu phục vụ cho việc nhập hồ sơ nhânsự:

Bài báo cáo thực tập - 12 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

Giám đốcnhân sự

Trưởng phòng nhân sự

Nhóm

NV Đào tạo &

Phát triển(4 người)

NV tiền lương(2 người)

NV quản

lý lao động(1 người)

NV quan

hệ lao động(1 người)

NV NS miền Bắc(1 người)

 Các thông tin đầu ra của hệ thống bao gồm các báo cáo:

 Báo cáo chấm công

 Báo cáo lương

 Báo cáo tạm ứng

 Bảng lương nhân viên

 Danh sách nhân sự

 Danh sách các phòng ban

 Bảng tổng quan về đầu vào và đầu ra của hệ thống:

Vào

Ra

H 2.2: Sơ đồ bảng tổng quát đầu vào - đầu ra hệ thống

 Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD) của hệ thống:

 Phân tích:

 Các nhân viên phòng ban thực hiện việc chấm công hằng ngày thôngqua hệ thống, hệ thống sẽ ghi nhận việc chấm công và cung cấp bảng báocáo cho các phòng ban Ví dụ: Bảng báo cáo chấm công hằng ngày

 Phòng HC – NS sẽ xử lý thông tin nhân sự, kiểm tra việc chấm công,tính lương, thưởng…cho nhân viên thông qua hệ thống

 Khi ban lãnh đạo, quản lý có yêu cầu về thông tin nhân sự, thông tin sẽđược gửi đến Ban lãnh đạo, quản lý thông qua các báo cáo

Bài báo cáo thực tập - 14 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

Các danh sách về nhân viên:

Mã Nhân Viên

Trình độ Học vấnGiới tính

Ngày côngChức vụ.………

Bảng lương nhân viên

Danh sách nhân sự

Danh mục

chứng từ,

Các lọai báo cáo:Báo cáo tiền lương

Các lọai báo cáo khác

 Nhân viên sẽ cung cấp các thông tin cá nhân như: họ tên, tuổi, giađình…cuối tháng nhân viên nhận được phiếu lương của mình.

 TTNS: thông tin nhân sự

 TTCB: thông tin cơ bản

 HC-NS: hành chánh nhân sự

 Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống trên chỉ là tổng quát Khi các vấn đề khácphát sinh ra thì với sơ đồ mức ngữ cảnh trên chưa vạch ra chi tiết của vấn đề Để

cụ thể vấn đề ta cần phân tích trong sơ đồ dữ liệu phân rã sau:

 Sơ đồ DFD mức 0 - phân rã tiến trình quản lý thông tin cơ bản nhân sự

 Phân tích:

 Khi có nhân viên mới được tuyển dụng vào công ty thì nhân viên này

sẽ nộp hồ sơ cho phòng hành chính nhân sự (HC - NS), phòng HC – NS sẽ xử

lý và tổng hợp thông tin sau đó lưu thông tin nhân sự vào kho dữ liệu hồ sơ

 Khi ban lãnh đạo hay quản lý một phòng ban nào đó trong công ty yêucầu về thông tin nhân sự như danh sách nhân viên theo phòng ban, chức danh…

Phòng HC - NS

Các phòng ban

khác

Ban lãnh đạo, quản lý

Nhân viên

Hệ thống quản lý nhân sự

thì yêu cầu sẽ được gửi đến hệ thống quản lý hồ sơ, sau đó phòng HC – NS sẽ

xử lý yêu cầu và gửi báo cáo lại cho các phòng ban cần thông tin

 Hằng ngày các nhân viên phòng ban sẽ thực hiện chấm công, thông tinnày sẽ được bộ phận quản lý hay trưởng phòng xác nhận, các báo cáo chấmcông sẽ được gửi đến phòng HC – NS để làm cơ sở cho việc tính lương nhânviên Hệ thống quản lý chấm công xử lý, điều chỉnh các sai sót sau đó lưuthông tin vào kho dữ liệu bảng chấm công

 Nhân viên tiền lương dựa vào bảng chấm công từ kho dữ liệu chấmcông sẽ thực hiện việc tạm ứng, thưởng, lương thực nhận…cho nhân viên trongcông ty Sau đó sẽ xuất báo cáo lương gửi đến phòng HC – NS và in phiếulương để thực hiện việc chi trả lương cho nhân viên

Yêu cầu

Phiếulương

Ban lãnh đạo, quản lý

Phòng ban khácNhân viên

Quản lý

Nhân viên

H 2.4: Sơ đồ DFD phân rã cuả hệ thống

 Sơ đồ luồng thông tin (BFD) của hệ thống quản lý nhân sự :

Thời điểm Đối tượng quản lý Hệ thống xử lý BLĐ, Quản lýNhân viên mới

được tuyển vào

công ty

Danh sách Nhân viên

kê nhân viên theo

độ tuổi

Bảng danh sách nhân viên

In báo cáo

Tài liệu in ấn được

 Ký pháp dùng cho sơ đồ luồng dữ liệu (DFD)

Các xử lý:

Tên các dòng thông tin

Bài báo cáo thực tập - 18 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

Tên xử lý

2.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu bằng mô hình hóa:

2.2.1 Giới thiệu sơ lược về giải pháp Hugate – HRM tại công ty Thế Giới Di

Động:

 Hugate – HRM là hệ thống quản lý nhân sự tại công ty, đó là một phân hệtrong giải pháp Hugate, đây là một hệ thống mở, nhân viên trong công ty tự cungcấp hồ sơ của bản thân thông qua hệ thống quản lý Một số thông tin cần thiết thìcần sự kiểm duyệt của bộ phận quản lý nhân sự

 Hugate – HRM quản lý rất nhiều chức năng được thể hiện trong sơ đồ sau:

H 2.6: Sơ đồ các chức năng của giải pháp Hugate - HRM

 Tuy nhiên bài báo cáo này, em chỉ tìm hiểu xung quanh vấn đề quản lý hồ

sơ nhân viên tại công ty

 Chức năng này gồm có các thực thể:

 Thông tin nhân viên

 Lọai hình đào tạo

 Khen thường kỷ luật

 Bảng lương

 Hợp đồng

 Phòng ban

H 2.7: Mô hình ý niệm truyền thông

 Mô hình trên trình bày các trao đổi thông tin giữa Ban lãnh đạo (BLĐ),quản lý và Công nhân viên tại công ty BLĐ, và công nhân viên được biểu diễnbằng hai đường tròn khép kín, đây là việc trao đổi thông tin giữa hai tác nhân nội

Mô hình này được hiểu như sau: hệ thống bắt đầu bởi yêu cầu về thông tin nhânviên (1) từ BLĐ với nhân viên Sau khi tìm kiếm thông tin (2) hệ thống gởi thôngtin nhân viên đến cho BLĐ (3), và BLĐ chấp nhận thông tin nhân viên (4) nếuphù hợp với yêu cầu đề ra

2.2.3 Mô tả chi tiết về các đối tượng cần quản lý của hệ thống:

 Nhân viên khi mới được tuyển dụng vào công ty sẽ có một mã nhân viên(MaNV) riêng, để phân biệt với các nhân viên khác, hồ sơ của mỗi nhân viênđược bảo mật bằng mật khẩu (MatKhau) riêng Những thông tin này được hệthống lưu trữ trong hồ sơ nhân viên (NhanVien) Trong hồ sơ nhân viên còn cócác thông tin khác như: họ tên đầy đủ (HoTen), Giới tính (GioiTinh), ngày thángnăm sinh (NgaySinh), Email (Email) để tiện cho việc liên lạc qua mạng, số điệnthọai (SoDT), địa chỉ nơi ở của nhân viên (DiaChi), mô tả một vài nét về nhânviên đó (MoTa)…

 Trong công ty có rất nhiều phòng ban (PhongBan), mỗi phòng ban có một

mã riêng (MaPB) để phân biệt với các phòng ban khác Trong phòng ban còn có

Bài báo cáo thực tập - 20 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo

BLĐ,

NS

(2)

các thông tin như sau: tên phòng ban (TenPB), mô tả về phòng ban đó (MoTa),

số điện thọai của phòng ban (SoDT) và người lãnh đạo phòng ban đó(TruongPB)

 Trong công ty gồm có nhiều chức vụ, các chức vụ này sẽ được lưu trongmột bảng riêng gọi là bảng chức vụ (ChucVu), mỗi chức vụ sẽ có một mã chức

vụ riêng (MaCV), kèm theo đó là tên chức vụ (TenCV), mô tả thông tin (MoTa)

về chức vụ đó Khi một nhân viên nhận một chức vụ mới, chức vụ cũ sẽ được đặtgiá trị xóa (GiaTriXoa) để hệ thống dễ kiểm sóat, ví dụ bit 0: vẫn ở vị trí cũ, bit1: giữ chức vụ mới Đồng thời cũng khai báo tên nhân viên đã chuyển sang chức

vụ khác (XoaNguoiDung) cũng như ngày đã xóa nhân viên nắm giữ chức vụ đó(NgayXoa)

 Thông tin về lương của nhân viên sẽ được lưu trữ trong bảng lương(BangLuong) Bảng lương gồm các thông tin như: năm (Nam), tháng (Thang)nhận lương của nhân viên, mức lương căn bản (LuongCB), lương thực lãnh(ThuNhapThuc) đây là lương nhân viên nhận được sau khi đã trừ các khỏan như:bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…ngòai ra còn các khỏan trợ cấp cho nhân viênnhư phụ cấp điện thọai (PCDienThoai), phụ cấp thuê nhà (PCThueNha), phụ cấpxăng xe (PCXangXe)

 Khi được làm việc chính thức nhân viên sẽ được ký hợp đồng với công ty,hợp đồng gồm nhiều lọai như hợp đồng thử việc, hợp đồng thử việc dưới 3tháng…do đó người ta dùng một bảng loại hợp đồng (LoaiHopDong) để lưu trữ.Bảng này gồm các thông tin như mã lọai hợp đồng (MaLoaiHD) để xác địnhtừng lọai hợp đồng, tên từng lọai hợp đồng (LoaiHD), các điều lưu ý (LuuY),ngày tạo loại hợp đồng (NgayTao), ngày xóa loại hợp đồng (NgayXoa)

 Trong quá trình công tác, công ty sẽ đánh giá nhân viên bằng các mứckhen thưởng kỷ luật khác nhau và được trong bảng khen thường / kỷ luật (KT-KL) Bảng này có mã khen thưởng / kỷ luật (MaKT-KL) để xác định từng lọai kỷluật khác nhau, lý do khen thưởng / kỷ luật (LyDo), ngày bắt đầu khen thưởng /

kỷ luật (NgayBD), ngày kết thúc (NgayKT) và ngày thực tế kết thúc việc khenthưởng / kỷ luật đó (NgayTTKetThuc)

 Ngòai ra để nâng cao trình độ, công ty sẽ tổ chức các lọai hình đào tạo chonhân viên (LoaiDT) Bảng lọai hình đào tạo gồm nhiều khóa đào tạo khác nhau

do đó cần có một mã loại đào tạo (MaLoaiDT) riêng để phân biệt, kèm theo đó làtên lọai hình đào tạo (TenDT), mô tả (MoTa) một vài chi tiết về lọai đào tạo đó

2.2.4 Mô hình ý niệm dữ liệu

H 2.8: Mô hình ý niệm dữ liệu

2.2.5 Mô hình vật lý dữ liệu (Mô hình logic)

Bài báo cáo thực tập - 22 - Nguyễn Ngọc Hồng Hảo