Triển khai Ứng dụng Thương mại Điện tử

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG Triển khai Ứng dụng Thương mại Điện tử Giảng viên: TS. Đàm Quang Hồng Hải Website thương mại điện tử Các loại Website Thương mại Điện tử phổ biến: • Các cổng shopping trực tuyến với hệ thống quản lý khách hàng, • Website khảo sát nhu cầu khách hàng • Website đăng ký sự kiện, • Website đặt vé qua mạng, • Website giữ chỗ trước Lựa chọn phần mềm • Lựa chọn công nghệ: Với một website động các doanh nghiệp, công ty có khả năng quản trị thay đổi thông tin, nội dung website như ý muốn. • Website thương mại điện tử nên là 1 Web site động với các tính năng mở rộng cao cấp cho phép giao dịch qua mạng như: giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua mạng, quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng vvv. Các công nghệ thông dụng • Ngôn ngữ: PHP, ASP, Python, Ruby, Java, Perl • Cơ sở dữ liệu: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server Các yếu tố cần quan tâm khi xây dựng Website • Tránh đưa vào những nội dung thông tin hay các công cụ tiện ích không mấy liên quan khiến cho tốc độ trang web bị chậm lại. • Cần tối ưu hoá cơ chế tìm kiếm cũng như tốc độ duyệt, các trang được dẫn đến từ trang chủ chỉ nên có khoảng 350 đến 550 từ. • Trong trường hợp trang đó có nội dung quá dài cần chia nhỏ ra thành nhiều trang khác nhau, nhưng nên giữ nguyên cách trình bày (layout) ban đầu. • Một trang web về sách kinh doanh cần có những mục riêng cho từng loại sách khác nhau như tiếp thị, quản trị, tài chính kế toán… Các yếu tố cần quan tâm khi xây dựng Website (tiếp) • Nên sử dụng các công cụ hướng dẫn để chỉ cho khách hàng thấy họ đang ở đâu và họ có thể quay trở lại trang chủ như thế nào. • Các đường dẫn cũng cần đặt ở những vị trí dễ thấy. • Cần có những chữ thay thế tất cả các đồ hoạ và đường dẫn liên kết trong website. Đây là những từ sẽ xuất hiện thay thế đồ họa khi tuỳ chọn đồ hoạ trong trình duyệt bị tắt, hoặc khi khách hàng nhấn nút “stop” trước lúc trang được tải về đầy đủ. • Đặt một đường dẫn rõ ràng ngay tại trang chủ để cung cấp cho khách hàng các thông tin liên lạc với công ty bao gồm số điện thoại, số fax, địa chỉ và hộp thư điện tử. • Cung cấp những thông tin tổng quát về công ty cũng như những tin tức trong toàn ngành công nghiệp công ty đang kinh doanh ngay tại trang chủ của website. • Cần cho khách hàng cần hiểu rõ được đâu là những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của công ty đem lại, đồng thời biết được phương thức đặt hàng thuận tiện nhất. Các yếu tố cần quan tâm khi xây dựng Website (tiếp) Thiết kế mặt tiền cửa hàng • Phần thứ nhất giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm mà họ cần thêm chúng vào cart mua hàng, ngay tại trang chủ. • Thể hiện bằng các giao diện • Phần thứ hai sẽ xử lý các đơn đặt hàng và gửi các đơn đặt hàng này tới trung tâm thực hiện giao hàng dưới chế độ bảo mật nghiêm ngặt. Và từ đó hàng sẽ được đóng gói và gửi đến tay khách hàng. • Phần thứ ba sẽ tóm lược đơn đặt hàng và có chức năng như là một vận đơn có có thể in được. Giao diện thứ nhất • Giao diện thứ nhất cho khách hàng thông tin về thiết bị của họ rồi tư vấn cho họ mua những sản phẩm mà họ cần thông qua giao diện như sau • Phần hiển thị được thiết kế để giúp khách hàng có sự so sánh giữa các sản phẩm và giá cả của chúng đồng thời làm rõ số tiền mà khách hàng có thể tiết kiệm khi họ có những đơn đặt hàng có số lượng lớn. • Cart mua hàng luôn hiển thị những sản phẩm nào đã được đặt hàng. • Trang tương tự được nạp vào trình duyệt vài lần nữa, mỗi lần có thêm thông tin mới. Điều đó giúp cho khách hàng sử dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Giao diện thứ hai • Giao diện thứ hai là một mẫu đơn đặt hàng: • Khi khách hàng nhấp chuột vào “check out”họ sẽ thấy trang này hiển thị. Tất cả các sản phẩm mà họ đặt hàng sẽ được đưa vào đây. Hóa đơn và địa chỉ giao hàng sẽ được điền trước, cho phép tính toán chi phí thuế, giao hàng và đưa vào hóa đơn. • Cuối cùng, tổng chi phí sẽ hiển thị cùng với những chính sách bảo đảm và bảo hành từ bộ phận pháp lý. Các thông tin về thanh toán sẽ được yêu cầu và xử lý. • Nếu không còn sai sót nào đơn đặt hàng được xác nhận, hãy hoàn tất thao tác này bằng cách điền số điện thoại của công ty bạn và những con số theo dõi trong phần tham khảo của khách hàng. [...]... mở Phần I - Giới thiệu PMNM 18 Mã nguồn mở • Hai định nghĩa chính được sử dụng là “free software” và “open source software” • Sự bùng nổ về số lượng triển khai các hệ thống phần mềm nguồn mở đã làm thay đổi thế giới công nghệ thông tin • Tổ chức Open Source Initiative được thành lập nhằm thực hiện mục tiêu phát triển và triển khai phần mềm nguồn mở trên thế giới Cáo Module chính của một Website bán... nghệ, sản phẩm nông sản vvv • Trình bầy thông tin, hình ảnh giá thành của sản phẩm theo dạng e-catalog • Tích hợp sẵn giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart) phục vụ cho nhu cầu mua sắm trên mạng của khách hàng Module Thanh Toán Qua Mạng • Module này đi kèm với giỏ mua hàng điện tử (e-shopping cart), phục vụ cho nhu cầu thanh toán qua mạng của khách hàng Module Quản Lý Khách Hàng • Lưu giữ thông tin về... tương phản, cách đơn giản nhất là đồng bộ hoá toàn bộ màu sắc về màu đơn sắc Grayscale và sử dụng công thức sau: • • • • Độ tương phản = X – Y X: chỉ số Brightness của màu foreground Y: chỉ số Brightness của màu background Nếu kết quả lớn hơn 45% thì độ tương phản là chấp nhận được Phần mềm máy tính • Các nhà phát triển phần mềm tạo ra các chương trình bằng việc viết text, gọi là Mã nguồn (Source Code)... chương trình không cần phải thay đổi thì người sử dụng chó thể cài đạt và chạy mà không cần thiết có Source Code Phần I - Giới thiệu PMNM 17 Phần mềm nguồn mở • Thay đổi chương trình thông thường yêu cầu quyền sở hữu và sự cho phép để thay đổi mã nguồn Bất kỳ ai mà kiểm soát mã nguồn hợp pháp thì họ có thể được làm và không làm cái gì • Những người sử dụng không có mã nguồn thường không thể thay đổi... như tốc độ duyệt, các trang link từ trang chủ chỉ nên có từ 350 đến 550 từ Những vấn đề cần chú ý • Đảm bảo thanh tìm kiếm và định hướng web site được ổn định, xuất hiện tại mọi trang web con • Nên sử dụng các công cụ hướng dẫn để cho khách hàng thấy họ đang ở đâu và họ có thể quay trở lại như thế nào Các đường link cũng cần dễ dàng khám phá • Cần phải có sự chuẩn bị kĩ càng và phương pháp kỹ thuật... Cần quan tâm đến hai phương diện: nội dung phải phù hợp với người truy cập và bố trí như thế nào để phù hợp với các bộ máy tìm kiếm trực tuyến Phương thức đánh giá mã nguồn Phần mềm mã nguồn mở phát triển dùng PHP • • • • • EcShop Magento Zen Cart StoreSprite OpenCart Phần mềm mã nguồn mở EcShop • EcShop là một phần mềm mã nguồn mở có độ ổn định cao, hoạt động hiệu quả, khả năng chịu tải cao, độ bảo . THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG Triển khai Ứng dụng Thương mại Điện tử Giảng viên: TS. Đàm Quang Hồng Hải Website thương mại điện tử Các loại Website Thương mại Điện tử phổ. công ty có khả năng quản trị thay đổi thông tin, nội dung website như ý muốn. • Website thương mại điện tử nên là 1 Web site động với các tính năng mở rộng cao cấp cho phép giao dịch qua mạng. để cung cấp cho khách hàng các thông tin liên lạc với công ty bao gồm số điện thoại, số fax, địa chỉ và hộp thư điện tử. • Cung cấp những thông tin tổng quát về công ty cũng như những tin