Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản trị phân phối

Quản trị marketing Nhóm Đề tài • Xác định thị trường mục tiêu • Phân tích thực trạng marketing mix công ty CP Kinh Đô đáp ứng với điều kiện bên bên • Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị phân phối Bố cục Cơng ty Kinh Đơ Phân tích yếu tố bên bên ngồi Phân tích quản trị marketing hỗn hợp công ty đáp ứng yếu tố Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị phân phối CHƯƠNG Công ty Kinh Đô - Phân tích yếu tố bên bên ngồi 2.1 2.2 • Giới thiệu cơng ty Kinh Đơ • Phân tích yếu tố bên bên ngồi 2.1 Giới thiệu cơng ty Kinh Đơ  Chủ tịch Hội Đồng Quản trị Tập đồn Kinh Đơ: Ơng Trần Kim Thành • Trụ sở chính: 141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh 2.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô 1993: Thành lập 1996: Xây nhà xưởng với diện tích 14.000 m3 1996 – 2002: Giai đoạn phát triển mạnh mẽ 01/10/2002: chuyển từ Cơng ty TNHH sang hình thức Cơng ty CP 2003: Mua lại công ty kem đá Wall's thay NH kem Kido's 2.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô  Khách hàng mục tiêu Khách hàng có thu nhập trung bình đến thấp, đặc biệt bà nội trợ gia đình Khách hàng mục tiêu * Đối với sản phẩm cao cấp bánh quyKorento hay bánh Trung Thu Trăng Vàng, khách hàng mục tiêu người có thu nhập giả với mục đích mua làm quà biếu 2.1 Giới thiệu công ty Kinh Đô  Các tuyến sản phẩm Bánh Trung Thu Bánh mì Các ăn nhẹ • Các tuyến sản phẩm Kem sản phẩm từ sữa Kẹo chocolate Bánh tươi 2.2 Phân tích yếu tố bên bên ngồi Nhân cơng Cơ sở vật Nguồn vốn chất Yếu tố bên 2.4.3 Bán hàng trực tiếp Kinh Đô phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ trực tiếp Kinh Đô bakery 2.4.4 Quan hệ công chúng  Công ty Cổ phần Kinh Đô trao tặng quà Tết cho hộ nghèo niên khuyết tật có hồn cảnh khó khăn 2.4.4 Quan hệ cơng chúng  Kinh Đơ trao tặng 3000 phần q cho chương trình dơn vị hảo tâm, tặng 1000 phần quà chương trình Trung thu quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam Chương Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quản trị phân phối 3.1 3.2 3.3 • Phân tích kết khảo sát hệ thống phân phối • Đánh giá quản trị phân phối • Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị phân phối 3.1 Phân tích kết khảo sát hệ thống phân phối  Thời gian điều tra: 18/9 đến 18/10  Số phiếu điều tra: 169 phiếu  Số phiếu hợp lệ: 166 phiếu  Đối tượng: 98 bà nội trợ - 60 sinh viên – người khác Câu 2: Bạn thường mua sản phẩm đâu? Bánh Trung Thu 80 68 70 64 60 50 40 30 20 10 14 26 Siêu thị CHTH Canteen Kiot Khác Tuyến SP khác 80 70 67 60 50 50 40 30 45 20 12 10 Siêu thị CHTH Canteen Kiot Khác Câu 5: Những sản phẩm có đặt vị trí dễ thấy khơng? 9.21% 11.65% 48.47% 15.95% 14.72% Rất dễ Dễ Trung bình Khó Rất khó Câu 7: Bạn có biết Kinh Đơ Bakery khơng? 7.25% 9.63% 40.96% 42.16% Khơng biết Có nghe đến Vào vài lần Khách quen 3.2 Ưu điểm nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm • Phân phối rộng khắp • Sản phẩm trưng bày vị trí thuận lợi • Người sử dụng hay tập trung mua sản phẩm tại cửa hàng tạp hóa • Hệ thống Kinh Đô Bakery đánh giá chất lượng bánh tốt, khơng gian bố trí hợp lí • Có hợp tác chặt chẽ với đại lí phân phối nước điểm • Các sản phẩm khơng dễ tìm thấy kệ hàng siêu thị • Các cửa hàng Bakery chưa thu hút khách hàng 3.3 Đề xuất giải pháp Đối với đại lý  Củng cố mối quan hệ với kênh  Tiến hành mở rộng kênh phân  Đưa khuyến khích vật chất tạo dựng mối quan hệ tốt với đại lý  Cần có sách khen thưởng kịp thời 3.3 Đề xuất giải pháp Đối với hệ thống Kinh Đô bakery  Tăng cường quản lý sát chặt chẽ  Chỉnh sửa lại đội ngũ giao hàng cho  Đào tạo nhân viên phục vụ khách hàng cần tận tình thân thiện  Đưa Kinh Đô bakery đến gần với người tiêu dùng 3.3 Đề xuất giải pháp Về nhân    Tuyển dụng thêm cán có lực, có chun mơn sâu phân tích thị trường  Cần tổ chức bồi dưỡng kiến thức marketing cho cán chưa đào tạo lĩnh vực Quản lí chặt chẽ nguồn thơng tin từ đại lí Huấn luyện cho nhân viên bán hàng kĩ bán hàng, thái độ phục vụ với khách hàng 3.3 Đề xuất giải pháp Giải pháp khác  Phân phối độc quyền canteen trường học nơi làm việc  Liên kết với công ty khác để bán sản phẩm  Mở thêm nhiều hệ thống bán lẻ với bánh Trung Thu Cảm ơn cô giáo bạn lắng nghe ! ... xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị phân phối 3.1 3.2 3.3 • Phân tích kết khảo sát hệ thống phân phối • Đánh giá quản trị phân phối • Đề xuất giải pháp hồn thiện quản trị phân phối 3.1 Phân tích. .. Cơng ty Kinh Đơ Phân tích yếu tố bên bên ngồi Phân tích quản trị marketing hỗn hợp công ty đáp ứng yếu tố Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị phân phối CHƯƠNG Công ty Kinh Đô - Phân tích. .. nguồn lực sang cơng ty nước ngồi Chương 2: Phân tích marketing - mix Quản trị tuyến Quản trị định sản phẩm giá Quản trị phân Quản trị xúc phối tiến 2.1 Quản trị tuyến sản phẩm 2.1.1 2.1.2 2.1.3 •