TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN SAMSUNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LẦN 3 TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN SAMSUNG HỌ VÀ TÊN : KHỔNG XUÂN TRUNG MSSV : 10520181 LỚP :ITEM1.C24 TP.Hồ Chí Minh, Ngày 24 Tháng 05 Năm 2012 [...]... thì Samsung thành lập các Showroom, Trade Show và các cuộc triển lãm, hội chợ để trưng bày Phát hành tạp chí của Samsung Tạp chí do hãng tự biên tập và ấn hành để thông tin về các hoạt động của Samsung cho nội bộ và khách hàng biết như sự thành công của các đại lý, nhà phân phối, các ý tưởng tiếp thị, tin của Samsung, kết quả cuộc thi có thưởng, khen thưởng nhân viên và các thông tin về sản phẩm của Samsung. .. phẩm cho khách hàng của Samsung với giá chuẩn của nó Quan hệ cộng đồng: Samsung luôn coi đây là cơ hội để tạo ra một hình ảnh tốt đẹp của toàn bộ hoạt động và sản phẩm của Samsung thông qua báo chí và các hoạt động khác mà theo lý thuyết là Samsung không phải trả tiền quảng cáo Quảng cáo Khi tiến hành một chương trình quảng cáo, Samsung luôn đặt ra yêu cầu đối với các nhân viên marketing cần tiến hành.. .Hoạt động chào hàng phải của Samsung theo nhiều chuyên gia kinh tế đã đạt được các yêu cầu căn bản: + Hoạt động bán hàng thực sự: Samsung cung cấp những thông tin về sản phẩm cho khách hàng và phải lấy được đơn hàng + Mối quan hệ với khách hàng: nhân viên bán hàng của Samsung luôn quan tâm đến việc duy trì và cải thiện vị trí của công... đẹp, in ấn tốt, nội dung dễ hiểu đối với các sản phẩm điện tử của Samsung Ngoài Catalog, mẫu hàng để tạo điều kiện cho khách hàng của Samsung hiểu rõ và tránh nhầm lẫn khi đặt hàng nhất là về kiểu, cỡ của sản phẩm Đối với các mẫu hàng nhỏ ít giá trị thì Samsung gửi tặng cho khách hàng thông qua đường bưu điện, đại lý bán hàng tại nước ngoài, chi nhánh và người chào hàng lưu động Ðối với sản phẩm có kích... triển lãm Samsung thường xuyên tham gia các hội chợ thương mại lớn trên thế giới Hội chợ thương mại là nơi Samsung dùng để mua bán sản phẩm, ký kết hợp đồng, tạo mối quan hệ giữa Samsung và các nhà phân phối, đại lý Hội chợ thương mại không những để chứng minh Samsung được tổ chức tốt, tạo uy tín, hình ảnh tốt đẹp đối với công chúng, giới thiệu sản phẩm, mà còn cung cấp sản phẩm cho khách hàng của Samsung. .. nhân viên bán hàng của Samsung thường có thể cung cấp những thông tin có ích cho việc hoạch định các chương trình khuyến mãi và quảng cáo Khuyến mãi: Những công cụ khuyến mãi mà Samsung thường sử dụng là catalog, hàng mẫu, film, slide film, hội chợ và triển lãm thương mại và các tài liệu, công cụ tại điểm bán hàng, Catalog: Các mục tiêu mà catalog Samsung phải đạt là: Catalog của Samsung luôn tạo nên... Phương tiện kênh thông tin nào sử dụng? Measurement: Kết quả được định giá bằng cách nào? Nội dung quảng cáo của Samsung luôn được dựa theo nguyên tắc AIDA A: get Attention (lôi cuốn sự chú ý) I : hold Interest (làm cho thích thú) D: create Desire (tạo sự ham muốn) A: lead to Action (dẫn đến hành động mua hàng) . QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LẦN 3 TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN SAMSUNG HỌ VÀ TÊN : KHỔNG XUÂN TRUNG MSSV : 10520181 LỚP