báo cáo thực tập tổng hợp khoa kinh tế luật tại Công ty Cổ phần vận tải Ô tô Ninh Bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Cơng ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: Ngô Ngân Hà - Họ tên: Bùi Thế Anh - Bộ môn: Kinh tế Thương mại - Lớp: K46F3 LỜI NÓI ĐẦU Xã hội phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh giữ vai trị quan trọng, định tồn phát triển xã hội Công tác nghiên cứu, phân tích đánh giá mặt hoạt động sản xuất kinh doanh mà ngày quan tâm doanh nghiệp sản xuất Thông qua phân tích hoạt động kinh doanh tồn diện giúp cho Công ty đánh giá đầy đủ sâu sắc hoạt động kinh tế mình, tìm mặt mạnh yếu cơng tác quản lý Cơng ty Mặt khác phân tích kinh doanh giúp cho Cơng ty tìm biện pháp tăng cường hoạt động kinh tế quản lý Công ty nhằm huy động khả tiền vốn, lao động, đất đai, Công ty vào trình sản xuất kinh doanh Với kiến thức học trường Đại học Thương mại với giúp đỡ, bảo tận tình anh, chị Công ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình, tơi hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Giới thiệu Công ty cổ phần vận tải ô tô Ninh Bình Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp Thực trạng hoạt động thương mại thị trường doanh nghiệp Tác động cơng cụ, sách kinh tế, thương mại hành Những vấn đề đặt cần giải Đề xuất đề tài khoá luận Giới thiệu Cơng ty cổ phần vận tải tơ Ninh Bình 1.1 Quá trình hình thành phát triển Khái quát doanh nghiệp : - Tên cơng ty : CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI Ơ TƠ NINH BÌNH - Tên giao dịch : NINH BINH AUTOMOBILE TRANSPORTATION JOIN STOCK COMPANY - Lĩnh vực kinh doanh : Cung ứng dịch vụ vận tải hành khách dịch vụ sửa chữa ô tô - Địa : Đường Đinh Tiên Hoàng , phường Thanh Bình , Thành phố Ninh Bình , tỉnh Ninh Bình - Số điện thoại : (030) 3871711 - Fax : (030) 3871711 Công ty Cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình có tiền thân Cơng ty Vận tải Ơ tơ Ninh Bình - doanh nghiệp nhà nước thành lập vào năm 1960 Kể từ chuyển sang hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phẩn (năm 2000) đến nay, công ty chủ động đầu tư phát triển, mở rộng luồng tuyến, doanh thu bình qn hàng năm từ - 9% Hoạt động vận tải hành khách công ty chủ yếu khu vực nội tỉnh số tỉnh phía Bắc Cơng ty ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao đảm bảo việc làm không ngừng nâng cao đời sống người lao động.Bảo toàn phát triển nguồn vốn giao , nộp nghĩa vụ đầy đủ với nhà nước,cổ tức cổ đơng đảm bảo có chiều hướng tăng.Cơ sở vật chất công ty xây dựng khang trang đẹp 1.2.Chức nhiệm vụ công ty Cơng ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình hoạt động kinh doanh với hoạt động cung ứng dịch vụ vận tải nước với chức nhiệm vụ sau : - Chức : + Cung cấp dịch vụ vận tải chở khách nội tỉnh : tuyến xe bus nội tỉnh vận tải chở khách liên tỉnh,chủ yếu khu vực miền Bắc + Cung cấp dịch vụ sửa chữa , bảo dưỡng phương tiện vận tải địa bàn tỉnh + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường bộ: * Hoạt động quản lý bãi đỗ xe ô tô gara ô tô * Hoạt động liên quan đến vận tải hành khách - Nhiệm vụ : + Tự tạo vốn kinh doanh, sử dụng hiệu nguồn vốn cấp + Tạo công ăn việc làm cho người lao động đóng góp vào phúc lợi xã hội + Giúp người dân thuận tiện việc di chuyển 1.3 Cơ cấu tổ chức máy : Cơ cấu máy quản lý Cơng ty tổ chức theo mơ hình cơng ty cổ phần với số cán công nhân viên 182 người Chi tiết sau : Đại hội cổ đơng Ban kiểm sốt Hội Đồng quản trị Giám đốc Phó Giám đốc Phịng Kế tốn Phịng Nhân Phịng Hành Phịng Kinh doanh Xưởng sửa chữa tơ Phịng Điều hành Bus ( Nguồn : Phịng nhân Cơng ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình) Đại hội đồng cổ đơng gồm tất cổ đơng Cơng ty, quan có thẩm quyền định cao Cơng ty có quyền bầu, miễn nhiệm bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Hội đồng quản trị quan quản lý cao Công ty hai kỳ Đại hội đồng cổ đơng, có tồn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Các thành viên Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông bầu họp bỏ phiếu bầu Chủ tịch Hội đồng quản trị, người đại diện pháp luật Công ty Hội đồng quản trị có quyền bổ nhiệm cách chức Giám đốc, Phó Giám đốc Kế tốn trưởng Cơng ty Ban kiểm soát người thay mặt cho cổ đơng kiểm sốt tồn hoạt động Cơng ty Ban kiểm sốt Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp điều hành hoạt động kinh doanh Báo cáo tài Cơng ty Trực tiếp điều hành Giám đốc chịu toàn trách nhiệm điều hành hoạt động công ty Tiếp theo Phó Giám đốc phịng ban gồm: Phịng Kế tốn, Phịng Nhân sự, Phịng Hành chính, Phịng Kinh doanh, phịng Điều hành Bus Xưởng sửa chữa tơ 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật - Trụ sở Công ty trang bị đầy đủ thiết bị văn phịng đại phục vụ cơng việc, tạo môi trường làm việc tốt cho tất nhân viên + Các phịng có máy điều hòa, máy in, máy fax, điện thoại… + Mỗi nhân viên trang bị máy tính làm việc riêng + Có phịng họp riêng phịng ăn cho nhân viên - Cơng ty có 106 đầu xe có 30 xe bus, 72 xe khách xe phục vụ cán công nhân viên công việc - Hệ thống sân bãi ô tô rộng rãi với quy mô hecta hệ thống chiếu sáng đảm bảo an ninh đầu tư tốt, khu nhà điều hành lưu thông xe bến khang trang - Ngồi cơng ty cịn có xưởng sửa chữa bảo dưỡng xe khách rộng hecta với hàng chục lượt xe vào kiểm tra hàng ngày Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp 2.1 Chính sách nhân sự, chế độ đãi ngộ - Phương pháp quản lý : Công ty soạn thảo ban hành tài liệu liên quan đến trách nhiệm CBCNV Công ty, triển khai khóa huấn luyện, đào tạo định hướng, truyền đạt qua phương tiện thông tin mạng nội , trang web , tin , họp nhóm phịng ban , hướng dẫn CBCNV tính trung thực , liêm , tinh thần trách nhiệm , đạo đức lương tâm nghề nghiệp Tuân thủ Pháp luật Lao động Việt Nam lao động quy định Pháp luật khác áp dụng , tôn trọng công ước Quốc tế nêu phần II Tiêu chuẩn SA 8000 : 2001 giải thích cơng ước Thường xuyên cải tiến điều kiện làm việc cho CBCNV bảo vệ môi trường cho cộng đồng ngày tốt - Chính sách lương thưởng Cơng ty có sách thưởng phạt thỏa đáng , cơng phân minh để khuyến khích nỗ lực gắn bó CBCNV cơng ty xây dựng môi trường làm việc lành mạnh Có nhiều khen thưởng định kỳ ( vào dịp lễ tết , thưởng kết thực công việc định kỳ tháng năm ) khen thưởng đột xuất ( cho tập thể nhân , khen thưởng hoàn thành vượt mức ) nhằm động viên nhân tập thể có thành tích xuất sắc lao động , tạo động lực thăng tiến cho nhân viên góp phần thúc đẩy việc thực tốt cơng việc Các sách đồn thể hoạt động ngoại khóa : bóng đá , văn nghệ , dã ngoại , thu hút quan tâm đặc biệt CBCNV 2.2 Chính sách kinh doanh Hiện công ty kinh doanh loại hình dịch vụ dịch vụ vận tải hành khách dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng ô tô - Chính sách phát triển thị trường cơng ty Cơng ty cổ phần vận tải tơ Ninh Bình thực phương châm “lấy thị trường làm trung tâm hướng theo khách hàng - khách hàng chìa khóa để tạo khả sinh lợi nhuận” Quan điểm đồng nghĩa với việc khẳng định “ chìa khóa để đạt mục tiêu cơng ty xác định nhu cầu, mong muốn thị trường mục tiêu đảm bảo mức độ thỏa mãn chất lượng dịch vụ hiệu khác biệt thị trường” Đối với dịch vụ vận tải hành khách công ty mở thêm nhiều tuyến xe tới tỉnh phía Bắc, đặc biệt trọng tuyến Ninh Bình – Hà Nội có lưu lượng giao thông lớn,dần nâng cao chất lượng dịch vụ để thõa mãn nhu cầu khách hàng Về dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng tơ, đại hóa sở vật chất đặt lên hàng đầu để thu hút không xe nội tỉnh mà xe ngoại tỉnh đến sửa chữa - Chính sách tiêu thụ sản phẩm : Để tiêu thụ tốt sản phẩm dịch vụ mình, Cơng ty quan tâm chặt chẽ đến chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng vượt cao yêu cầu mong đợi khách hàng cách : + Xây dựng hệ thống qui trình điều hành sản xuất kinh doanh, đảm bảo giảm thiểu trục trặc bất cập phát sinh trình tổ chức thực hiện, không làm ảnh hưởng trực tiếp đến công việc kinh doanh khách hàng + Xây dựng sách giá hợp lý đảm bảo hiệu lợi ích kinh doanh Cơng ty khách hàng Với quan điểm này, Công ty đưa mơ hình kinh doanh với mức độ quan trọng từ xuống định hướng cho toàn cán công nhân viên hướng theo thực 2.3 Chính sách quản lý kinh tế - tài Tình hình tài doanh nghiệp ổn định minh bạch điều kiện tiên cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp diễn cách nhịp nhàng đồng đạt hiệu cao Sự ổn định có hay khơng phụ thuộc phần lớn vào khả quản lý tài doanh nghiệp Xác định tầm quan trọng mà cơng ty Cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình ln quan tâm đạo cơng tác quản lý tài chính- kế tốn chặt chẽ tiến hành phân tích đưa cấu nguồn vốn huy động tối ưu cho doanh nghiệp thời kỳ, thiết lập sách phân chia lợi nhuận cách hợp lý doanh nghiệp vừa đảm bảo lợi ích doanh nghiệp vừa đảm bảo lợi ích hợp pháp cho người lao động, từ phân phối nguồn quan trọng cho phép doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, đầu tư kinh doanh sản phẩm đồng thời kiểm soát việc sử dụng tài sản doanh nghiệp tránh tình trạng sử dụng lãng phí sai mục đích tạo điều kiện cho doanh nghiệp có mức độ tăng trưởng cao bền vững Doanh nghiệp thực tốt công tác như: - Nghiên cứu nhu cầu thị trường, cấu hàng hóa dịch vụ đưa định đắn đảm bảo doanh nghiệp kinh doanh có lãi - Thực đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước, tuân thủ đầy đủ sách pháp luật Thực trạng hoạt động thương mại thị trường doanh nghiệp 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại doanh nghiệp giai đoạn 2010 – 2012 Trong giai đoạn 2010 - 2012, khủng hoảng kinh tế diễn Việt Nam quốc gia giới, giá nhiên liêu, vật tư, phụ tùng xe tăng cao Chủ trương thắt chặt tiền tệ nhằm chống lạm phát , ngân hàng siết chặt cho vay cho vay với lãi suất cao Phương tiện chở khách thành phần xã hội làm ăn theo kiểu chụp giật ngày nhiều tác động tiêu cực đến hoạt động vận tải, sản xuất kinh doanh Cơng ty gặp nhiều khó khăn Để giữ luông tuyến vận tải, đảm bảo việc làm ổn định, CBCNV Cơng ty đồn kết, người lao động với tập thể Cơng ty góp vốn đầu tư đổi phương tiện, không ngừng nâng cao phong cách phục vụ, sản xuất ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu lại nhân dân tỉnh Với nỗ lực toàn thể cơng ty, tình hình kinh doanh giai đoạn 2010 – 2012 đạt nhiều kết khả quan : Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010 – 2012 : Đơn vị : triệu đồng Năm 2010 Chỉ Tiêu Năm 2011 Năm 2012 Kế Hoạch Tổng Doanh Thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế khoản nộp ngân sách Thực Hiện Kế Hoạch Thực Hiện Kế hoạch Thực Hiện 29.865 28.072 30.886 30.862 35.362 32.851 20.032 21.354 24.792 8.040 9.508 8059 1.116 1.175 1.805 ( Nguồn : Phịng kế tốn ) Năm 2010 cơng ty hồn thành tương đối tốt tiêu đặt Doanh thu thực so với doanh thu kế hoach năm 2010 đạt 93,99% Hiệu sản xuất kinh doanh công ty 140,14% Tỷ suất lợi nhuận công ty năm 2010 đạt mức 28,64% Đến năm 2011, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đạt gần 100% Năm 2011, hiệu sản xuất kinh doanh công ty 144,52% Tổng doanh thu công ty năm 2011 tăng 9.94% so với năm 2010 Tỷ suất lợi nhuận công ty đạt 30,81% Sang năm 2012, lợi nhuận công ty sụt giảm nghiêm trọng,chỉ 8,059 tỷ đồng so với 9,508 tỷ đồng lợi nhuận năm 2011 Mặc dù doanh thu công ty năm 32.851 tỷ đồng cao so với mức 30,862 tỷ đồng năm 2011 hiệu kinh doanh giảm đáng kể ( 132,51% năm 2012 so với 144,52% năm 2011) Tỷ suất lợi nhuận công ty năm 2012 24,53% Có thể nói khủng hoảng kinh tế khiến việc kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn nhiên HĐQT, ban giám đốc cán quản lý Công ty chủ động công tác quản lý, điều hành , bám sát diễn biến thị trường vận tải, đưa nghị sát, đúng, phù hợp thời điểm cụ thể nên giúp cơng ty năm liên tục làm ăn có lãi, ổn định việc làm cho CBCNV công ty 3.2 Thực trạng thị trường công ty giai đoạn 2010 -2012 Trong giai đoạn 2010 – 2012 Công ty cổ phần vận tải tơ Ninh Bình cung cấp thị trường loại hình dịch vụ dịch vụ xe bus, dịch vụ xe khách dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng ô tô Biểu đồ: Tỉ trọng loại hình dịch vụ cơng ty cung cấp năm 2010 ( Nguồn : Phịng kế tốn ) Năm 2010, dịch vụ xe khách công ty chiếm 45,3% tổng doanh thu, nguồn thu cơng ty Dịch vụ sửa chữa dịch vụ xe bus chiếm 34,2% 20,5% tổng doanh thu Biểu đồ: Tỉ trọng loại hình dịch vụ cơng ty cung cấp năm 2012 ( Nguồn : Phịng kế tốn ) Năm 2011, dịch vụ xe khách công ty chiếm 42,2% tổng doanh thu, tiếp tục nguồn thu công ty Dịch vụ sửa chữa dịch vụ xe bus chiếm 36,5% 21,3% tổng doanh thu Biểu đồ: Tỉ trọng loại hình dịch vụ công ty cung cấp năm 2012 ( Nguồn : Phịng kế tốn ) Cơ cấu loại hình dịch vụ cơng ty năm 2012 khơng có thay đổi nhiên có thay đổi rõ rệt tỷ trọng giai đoạn 2010 – 2012 Tỷ trọng dịch vụ xe khách dịch vụ sửa chữa giảm: từ 45,3% năm 2010 xuống 40,9% năm 2012 ( dịch vụ xe khách) giảm nhẹ từ 34,2% năm 2010 xuống 31,9% năm 2012 ( dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng), tỷ trọng dịch vụ xe bus tăng mạnh, từ 20,5% năm 2010 lên 27,2% năm 2012 Với cạnh tranh ngày gay gắt từ hãng xe tư nhân hãng xe ngoại tỉnh dẫn tới tình trạng cung vượt cầu, kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh trở nên cạnh khắc nghiệt hơn, thay tập trung phát triển thị trường vận tải hành khách liên tỉnh cơng ty có định tập trung vào thị trường khách nội tỉnh, nơi công ty có lượng xe bus đơng đảo chất lượng Một số tuyến bus Ninh Bình - Nho Quan hay Kim Sơn - Ninh Bình ln đóng vai trị chủ đạo sản xuất vận tải cơng ty Bảng giá trị doanh thu theo thị trường công ty giai đoạn 2010 – 2012 : Đơn vị : triệu đồng Tổng doanh thu Doanh thu từ thị trường liên tỉnh Doanh thu từ thị 2010 28072 (100%) 2011 30862 (100%) 2012 32851 (100%) 12716,616 (45,3%) 13023,764 (42,2%) 13436,059 (40,9%) 15355,384 (54,7%) 17838,236 (57,8%) 19414,941 (59,1%) trường nội tỉnh ( Nguồn : Phịng kế tốn ) Dựa vào trị doanh thu theo thị trường công ty giai đoạn 2010 – 2012 , ta có biểu đồ cấu thị trường theo doanh thu công ty giai đoạn 2010 – 2012 : Biểu đồ cấu thị trường theo doanh thu công ty giai đoạn 2010 – 2012 Đơn vị : Triệu đồng Cơ cấu doanh thu theo thị trường có biến động đáng kể Thị trường nội tỉnh đóng vai trị chủ đạo, doanh thu lớn, chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu công ty Năm 2010 doanh thu thị trường nội tỉnh Ninh Bình chiếm 54,7% tổng doanh thu Đến năm 2012 số tăng nhẹ lên 59,1% cơng ty gặp khó khăn việc cạnh tranh với hãng xe khác dịch vụ vận tải liên tỉnh, Ban giám đốc giảm bớt lượng xe chạy tuyến đường liên tỉnh đầu tư cho tuyến nội tỉnh nhằm khai thác tốt thị trường tiềm Tác động cơng cụ, sách kinh tế, thương mại hành 4.1 Chính sách tiền tệ Tháng 2/2011 phủ Việt Nam có Nghị Quyết số 11 tập trung “ưu tiên kiềm chế lạm phát,ổn định kinh tế vĩ mô,đảm bảo an sinh xã hội với gói biện pháp bao gồm:”thắt chặt sách tiền tệ; thắt chặt sách tài chính; kìm hãm thâm hụt thương mại; tăng giá điện đồng thời với việc hỗ trợ người nghèo sử dụng chế mang tính chất thị trường việc định giá xăng dầu; tăng cường an sinh xã hội;nâng cao hiệu việc phổ biến thơng tin sách”.Với nội dung quản lý thị trường tiền tệ, thắt chặt đầu tư công, tăng cường quản lý thị trường hàng hóa Nghị 11/NQ-CP Chính phủ có tác động khơng nhỏ đến ngân hàng doanh nghiệp, điển hình việc ngân hàng khó khăn việc cho vay doanh nghiệp phải chịu áp lực hoạt động sản xuất kinh doanh Triển khai Nghị 11, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (SBV) điều chỉnh mục tiêu trần tăng trưởng tín dụng từ 23% xuống 20% năm, tăng trưởng nguồn cung tiền (M2) năm 2011 từ 21-24% xuống 15-16% Cả hai mục tiêu điều chỉnh thấp nhiều so với năm 2010 (năm 2010 tín dụng tăng mức 32,4% M2 tăng 33,3%) Theo đánh giá chuyên gia kinh tế việc thắt chặt tiền tệ gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế doanh nghiệp Cụ thể theo thống kế tháng đầu năm 2011 mức tăng trưởng kinh tế chậm so với năm 2010 Hệ sách ban hành làm cho doanh nghiệp phải gánh chịu chi phí lãi suất q cao (khoảng 20-30%), chí có ngành lên tới 25% dẫn tới việc hiệu kinh tế bị suy giảm Việc phải lãnh chịu lãi suất cao khiến cho Chi nhánh Cơng ty cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình gặp nhiều khó khăn việc vay vốn để quay vịng, thêm làm tăng chi phí sản xuất công ty, giảm hiệ-u kinh doanh 4.2 Chính sách thuế Vào ngày 30/7/2012 Chính phủ bạn hành Nghị định số 60 quy định chi tiết thi hành Nghị số 29 ban hành số sách thuế nhằm tháo gỡ khó khăn cho tổ chức cá nhân Theo đó, Nghị định này, Chính phủ thức giảm 30% số thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2012 đối tượng doanh nghiệp nhỏ vừa ( DNNVV) Tuy nhiên DNNVV hưởng ưu đãi Cụ thê sách khơng áp dụng với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực sổ xố, bất động sản, chứng khốn, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, sản xuất hàng hóa thuộc diện chịu thuế tiêu thụ đặc biệt, doanh nghiệp xếp hạng 1,hạng đặc biệt thuộc tập đồn kinh tế, tổng cơng ty Trường họp DNNVV có hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực số thuế thu nhập doanh nghiệp giảm không bao gồm thuế tính phần thu nhập từ hoạt động Số thuế TNDN giảm số thuế tính thu nhập hoạt động sản xuất, gia công, chế biến từ hoạt động xây dựng công trình hạ tầng kinh tế - xã hội số thuế tạm nộp hàng quý số thuế phải nộp theo toán thuế năm 2012 Trong thời gian doanh nghiệp hưởng mức ưu đãi thuế khác khoản thu nhập lựa chọn áp dụng mức ưu đãi thuế có lợi Việc giảm thuế thu nhập doanh nghiệp thời kỳ kinh tế gặp nhiều khó khăn động thái tích cực hỗ trợ cho doanh nghiệp kinh doanh Căn khoản 1, Điều Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính phủ, qui định doanh nghiệp thuộc khu vực thương mại dịch vụ có tổng số vốn từ 10 tỷ đồng đến 50 tỷ đồng doanh nghiệp có quy mơ vừa, Cơng ty cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình với tổng số vốn năm 2011 20,5 tỷ đồng doanh nghiệp hưởng ưu đãi từ sách giảm thuế Chính phủ, nhờ mà doanh nghiệp có thêm nguồn lực tài để mở rộng sản xuất kinh doanh, đồng thời làm giảm giá thành, chi phí sản xuất kinh doanh, góp phần khắc phục khó khăn nâng cao lực cạnh tranh, thu hút vốn đầu tư Trong năm 2012 công ty nâng cấp mở rộng mặt khu vực bến bãi, diện tích bến xe khách mở rộng khoảng 1.200m2, nâng diện tích sử dụng bến lên 11.400m2 Ngồi việc mở rộng bến bãi, Ban điều hành Bến xe đầu tư nâng cấp trải nhựa mặt bến xe, xây dựng hệ thống thoát nước, đèn chiếu sáng, khu vệ sinh cơng cộng… cho bến xe Cơng trình nâng cấp mở rộng Bến xe khách công ty Cổ phần Vận tải tơ Ninh Bình hồn thành đưa vào sử dụng trước Tết Nguyên đán Quý Tỵ, khơng cải thiện tình trạng q tải bến bãi, đảm bảo mỹ quan, vệ sinh môi trường, tạo điều kiện thuận lợi, an tồn cho hành khách mà cịn góp phần nâng cao hiệu quản lý hoạt động vận tải hành khách bến 4.3 Chính sách giá xăng dầu Đối với doanh nghiệp vận tải giá xăng dầu ln đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Trong năm 2012, xăng lần tăng giá với tổng cộng 6,050 đồng/lít tương ứng có lần giảm giá với mức giảm chung thấp nhiều, 3,700 đồng/lít Như vậy, bình quân giá xăng tăng 1.6 đồng sau giảm khoảng đồng Tính chung năm 2012, giá xăng A92 tăng 2,350 đồng/lít từ mức 20,800 đồng/lít lên mức 23,150 đồng/lít, tương ứng với 11% Trong bối cảnh kinh tế khó khăn nay, tất doanh nghiệp vận tải tận dụng nguồn thu để giảm chi, tăng thu bù đắp cho chi phí nhiên liệu đầu vào cách, việc giá xăng dầu tăng cao khiến chi phí hoạt động doanh nghiệp tăng theo, dẫn tới việc doanh nghiệp phải tăng giá cước vận vận tải, đặc biệt việc điều chỉnh giá xăng dầu liên tục năm 2012 gây nhiều tốn kém việc thông báo điều chỉnh giá cước tới khách hàng, chi phí nhân cơng, ảnh hưởng tới hiệu sản xuất công ty Những vấn đề đặt cần giải - Vấn đề cơng ty doanh thu Cơng ty đến từ tuyến Ninh Bình – Hà Nội gặp phải cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp vận tải phía Nam ( Các xe khách từ Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh ) Việc mở rộng thị trường vận tải phía Nam khó khăn Cơng ty khơng có nhiều lái xe có kinh nghiệm chạy tuyến đường dài Bắc – Nam nhu cầu người dân tuyến đường thấp - Một số vấn đề khác + Việc đeo thẻ mặc đồng phục làm việc người lái xe, phụ xe vừa nâng cao tư làm việc, vừa tạo niềm tin để thu hút khách xe nhiều người chưa nhận thấy tầm quan trọng việc Đối với tuyến xe bus Ninh Bình - Kim Sơn - Lai Thành cịn nhiều lái, phụ xe ngơi kiểm tra, giám sát không thực việc mặc đồng phục đeo thẻ làm việc + Ý thức chấp hành luật giao thông đường chưa cao, nguyên nhân dẫn đến tai nạn giao thông, làm thiệt hại đến kinh tế cá nhân tập thể Cơng ty + Cơng tác đồn thể quần chúng : Do đặc thù hoạt động doanh nghiệp phân tán, địa bàn rộng, công nhân phải trực tiếp quản lý điều khiển phương tiện theo biểu đồ vận hành hàng ngày việc tổ chức sinh hoạt, học tập gặp nhiều khó khăn, khơng đảm bảo đặn đầy đủ, dẫn đến tinh thần tập thể cơng nhân chưa cao + Có chồng chéo trọng việc phân cơng phịng ban gây khó khăn thực + Cơ sở vật chất Xưởng sửa chữa, bảo dưỡng xe ô tô cũ kỹ, lạc hậu Cán công nhân viên làm việc xưởng tư tưởng làm ăn manh mún, chậm việc đổi mới, chưa có ý thức phát triển cơng ty Đề xuất hướng đề tài khóa luận Trên sở khảo sát thực tiễn Công ty cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình em xin đề xuất hướng đề tài khoá luận sau : STT Tên đề tài Nâng cao sức cạnh dịch vụ vận tải xe khách Công ty cổ phần vận tải tơ Ninh Bình giai đoạn Bộ môn Kinh tế thương mại ... anh, chị Cơng ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình, tơi hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Giới thiệu Công ty cổ phần vận tải tơ Ninh Bình Cơ chế, sách quản lý doanh nghiệp Thực trạng hoạt... sát thực tiễn Công ty cổ phần Vận tải Ơ tơ Ninh Bình em xin đề xuất hướng đề tài khoá luận sau : STT Tên đề tài Nâng cao sức cạnh dịch vụ vận tải xe khách Công ty cổ phần vận tải ô tô Ninh Bình. .. với nhà nước ,cổ tức cổ đông đảm bảo có chiều hướng tăng.Cơ sở vật chất cơng ty xây dựng khang trang đẹp 1.2.Chức nhiệm vụ công ty Công ty Cổ phần vận tải Ơ tơ Ninh Bình hoạt động kinh doanh với