Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề tránh khỏi doanh nghiệp nào.Cho dù doanh nghiệp tiến hành kinh doanh lĩnh vực vấn đề cạnh tranh luôn song hành với tồn phát triển doanh nghiệp Đặc biệt năm gần Việt Nam nhập tổ chức thương mại giới WTO tổ chức thành công Hội nghị hợp tác nước Châu Á Thái Bình Dương (APEC) đưa Việt Nam sang thời kì - thời kì hội nhập Hội nhập với kinh tế giới mở nhiều hội cho doanh nghiệp Viêt Nam , bên cạnh tiềm ẩn nhiều thách thức Các doanh nghiệp Việt Nam khơng phải cạnh tranh với mà cịn phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngoài, cạnh tranh mặt hàng nước với mặt hàng nhập khẩu.Vì vậy, doanh ngiệp phải hoạt động môi trường cạnh tranh ngày diễn gay gắt Đứng trước môi trường cạnh tranh gay gắt , doanh nghiệp cần phải làm để tồn chiến thắng trước đối thủ cạnh tranh mình? Làm để doanh nghiệp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp? Để làm điều địi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh cụ thể , đắn hiệu Một chiến lược khơng thể thiếu chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm mình.Nếu chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp hiệu dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm gặp trở ngại, khả xoay vòng vốn chậm dẫn đến việc sử dụng vốn hiệu quả, tình trạng xấu doanh nghiệp bị dẫn đến phá sản.Đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ngày mang tính cấp thiết doanh nghiệp đòi hỏi quan tâm doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần định rõ điểm mạnh , điểm yếu từ xác định vị cạnh tranh, sẵn sàng tìm kẽ hở đối thủ cạnh tranh để cơng Đó công việc cần thiết để thiết lập chiến lược cạnh tranh thị trường doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội tiền thân chi nhánh công ty CP Thương Mại Thái Hưng Hà Nội chuyên kinh doanh mặt hàng thép cho dự SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại án xây dựng Hiện nay, tình hình cạnh tranh thị trường thép ngày khốc liệt, giá thép nước tiếp tục chịu nhiều tác động từ chi phí đầu vào xăng, điện , than, tỷ giá ngoại tệ…Ngồi thép nước cịn phải cạnh tranh với thép nhập giá rẻ, đặc biệt từ nước ASEAN nhập miễn thuế.Vì việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép vô cần thiết doanh nghiệp 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Trong thời gian thực tập công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội, theo kết điều tra sơ thông qua vấn trực tiếp sử dụng phiếu điều tra,đồng thời tìm hiểu cơng ty qua tài liệu báo cáo có ,em nhận thấy cơng ty cịn số điểm vướng mắc chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm thép Xuất phát từ tầm quan trọng thực trạnh cạnh tranh công ty em xin chon đề tài :“Giải pháp maketing nâng cao lực cạnh tranh Cty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội.”Để thực chuyên đề tốt nghiệp đồng thời góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Đề tài tập nghiên cứu vấn đề sau: - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp gì? Phân loại lực cạnh tranh doanh nghiệp? - Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh nguồn lực cạnh tranh thị trường? - Đánh giá thực trạng tiêu chí lực cạnh tranh cơng ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội đối sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Trong thời gian thực tập em có nhìn cụ thể cơng ty, kiến thức học với việc nghiên cứu tài liệu em có đủ sở để phân tích đánh giá khả cạnh tranh sản phẩm thép cơng ty thị trường Trong q trình nghiên cứu em có số mục tiêu dặt sau: Một là, Hệ thống hóa vấn đề lý luận chiến lược cạnh tranh , công cụ marketing nâng cao lực chiến lược cạnh tranh sản phẩm thép SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội Hai là, Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội Ba là, Đề xuất giải pháp marketing phù hợp với nguồn lực công ty nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép thị trường 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Không gian: Thị trường sản phẩm thép công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội địa bàn thành phố Hà Nội Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình cạnh tranh cơng ty từ năm 2008 – 2010 Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược cạnh tranh công ty cấu thành từ nhiều yếu tố Trong phạm vi chuyên đề nghiên cứu yếu tố công cụ marketing chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm thép công ty , gồm: Nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính, nguồn lực sở vật chất 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung nghiên cứu đề tài 1.5.1 Khái niệm cạnh tranh Khái nim: Nng lc cnh tranh ca DN Trong công trình nghiên cứu khả cạnh tranh, nhà khoa học cho việc đa khái niệm số để hiểu khả cạnh tranh khó xác đo lờng Khi đa định nghĩa khả cạnh tranh tác giả có cách tiếp cận riêng Có ngời cho giá thành thấp khả cạnh tranh cao Tuy nhiên, theo quan điểm này, chiến lợc để nâng cao khả cạnh tranh có một, chiến lợc chi phí (giá thành) thấp Quan điểm đà bỏ qua chiến lợc Marketing phân biệt hoá tập trung hoá Một quan niệm khác cho rằng: khả cạnh tranh trình độ công nghệ sản xuất sản phẩm theo yêu cầu thị trờng đồng thời trì đợc mức độ thu nhập thực tế Bên cạnh không nhắc đến Michael Porter- nhà khoa học quản trị tiếng Mỹ, giáo s trờng kinh doanh Harvard, thành viên Uỷ ban cạnh tranh ngành phủ Tổng thống Về lý luận cạnh tranh, ba sách tiếng giới, đợc sử dụng hầu hết chơng trình đào tạo MBA nớc Chiến lợc cạnh tranh (xuất 1980), Lợi cạnh tranh (xuất 1985) Lợi cạnh tranh quốc gia (xuất 1990), M Porter hầu nh không đa định nghĩa thức cho thuật ngữ khả cạnh tranh Ông cho định nghĩa thực khả cạnh tranh lý thuyết giải thích đợc chấp SV: Dng Vn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại nhËn mét c¸ch phỉ biÕn Khả cạnh tranh xét tầm vĩ mô đợc hình thành nhiều yếu tố đợc diễn đạt thông qua gọi lợi cạnh tranh Theo ông, khả cạnh tranh ngành hay quốc gia ngày phụ thuộc vào khả sáng tạo động ngành, quốc gia Khi cạnh tranh giới mang tính chất toàn cầu hoá tảng cạnh tranh chuyển dịch từ lợi tuyệt đối hay lợi so sánh mà tự nhiên ban cho sang lợi có đợc từ sáng tạo áp dụng tri thức Lợi cạnh tranh đợc hiểu nguồn lực, lợi ngành, quốc gia mà nhờ có chúng doanh nghiệp kinh doanh thơng trờng tạo số u vợt trội hơn, u việt so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Lợi cạnh tranh giúp cho nhiều doanh nghiệp có đợc Quyền lực thị trờng để thành công kinh doanh cạnh tranh Nh vậy, nói khả cạnh tranh khả doanh nghiệp việc liên tục đạt đợc hay trì thị phần cách có lÃi Trong điều kiện kinh tế toàn cầu hoá nay, việc phân tích khả cạnh tranh cần thiết phải đợc đặt bối cảnh toàn ngành, toàn quốc gia chí toàn khu vực - Phân loại lực cạnh tranh doanh nghiệp Các lực cạnh tranh nguồn doanh nghiệp C¹nh tranh b»ng sản phẩm cấu sản phẩm - Cạnh tranh trình độ sản phẩm: tuỳ theo sản phẩm khác để doanh nghiệp lựa chọn nhóm tiêu khác có tính chất định trình độ sản phẩm - Cạnh tranh nhờ bao gói, nhÃn mác: bao gói, nhÃn mác góp phần quan trọng cho thành công doanh nghiệp Trớc đây, xem nhẹ yếu tố mang tính hình thức này, nhng thời đại ngày ngời tiêu dùng lại đòi hỏi chất lợng sản phẩm cao, kèm theo bao gói, nhÃn mác phải tơng xứng - Doanh nghiệp phải nghiên cứu cho đời sản phẩm khác biệt với đối thủ cạnh tranh để nhằm thắng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Đồng thời, doanh nghiệp cần phải khai thác hợp lý chu kú sèng cđa s¶n phÈm Sư dơng tèt biện pháp doanh nghiệp cần phải có định sáng suốt để đa sản phẩm dừng cung cấp số sản phẩm đà lỗi thời - Doanh nghiệp thực đa dạng hoá sản phẩm, phải lựa chọn cấu hàng hoá cấu chủng loại cách hợp lý Điều có nghĩa mở rộng thêm danh mục hàng hoá, nhng sở phải dựa vào số sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp, tạo nên cấu sản phẩm có hiệu Đa dạng hoá sản phẩm giúp cho doanh nghiệp thu hút đợc số lợng khách hàng nhiều hơn, đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời biện pháp tránh rủi ro cho doanh nghiệp chế thị trêng c¹nh tranh qut liƯt SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Cạnh tranh giá bán sản phẩm: Chiến lược cạnh tranh phản ánh cách thức mà doanh nghiệp cạnh tranh thị trường khác dựa hai đặc điểm lợi cạnh tranh chi phí thấp khác biệt hóa * Chính sách định giá khuyến mÃi: Đây cách định giá phổ biến doanh nghiệp nay, mức giá bán sản phẩm đợc đa thấp giá quy định thấp giá chi phí Một số hình thức định giá khuyến mại: + Định giá lỗ để lôi kéo khách hàng: Theo sách doanh nghiệp đa mức giá thấp giá thị trờng Tuy nhiên việc định giá làm phơng hại đến uy tín hình ảnh sản phẩm, nên cần cân kỹ lỡng trớc đa định Thờng áp dụng sản phẩm thâm nhập vào thị trờng, thị trờng nhạy cảm với giá + Định giá cho đợt đặc biệt: tức đa đợt giảm giá vào dịp đặc biệt nh lễ tết, ngày khai trơng nhằm thu hút khách hàng + Bảo hành hợp đồng dịch vụ:doanh nghiệp kích thích tiêu thụ cách kèm theo bảo hành hay hợp đồng dịch vụ miễn phí, cách giảm giá + Chiết giá mặt tâm lý:lúc đầu đa mức giá cao giả tạo, sau hạ dần mức giá Tuy nhiên sử dụng hình thức cần nắm tính hợp pháp trớc sử dụng * Chính sách định giá phân biệt: Các công ty thờng thay đổi giá cho phù hợp với điểm khác biệt khách hàng, sản phẩm, địa phơng Việc định giá phân biệt xảy doanh nghiệp bán sản phẩm hay dịch vụ với hai hay nhiều giá không phản ánh chênh lệch chi phí theo tỷ lệ Việc định giá phân biệt có số hình thức sau: + Định giá theo nhóm khách hàng + Định giá theo dạng sản phẩm + Định giá theo hình ảnh + Định giá theo địa điểm + Định giá theo thời gian Tuy nhiên sử dụng phơng pháp này, doanh nghiệp cần phải lu ý đến điều kiện nh thị trờng phân khúc, việc phân biệt giá không gây khó chịu cho khách hàng *Chính sách ổn định giá bán: áp dụng sách doanh nghiệp đà bỏ qua quan hệ cung cầu; sách giúp cho doanh nghiệp tạo nét độc đáo khác với đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp thâm nhập, giữ vững mở rộng thị trờng *Chính sách bán phá giá: Phơng pháp nguy hiểm, đợc doanh nghiệp sử dụng, định sử dụng sách doanh nghiệp phải phân tích kỹ lợi hại mà doanh nghiệp phải đối mặt Chỉ nên áp dụng sách sản phẩm bị tồn đọng nhiều, sản phẩm để lâu không bán đợc số loại sản phẩm có đặc tính lý hoá không để lâu đợc SV: Dng Vn Lõm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Hc Thng Mi Nh vậy, việc định giá sản phẩm doanh nghiệp cần phải vào mặt nh lợng cầu sản phẩm, chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm, cần phải nhận dạng thị trờng cạnh tranh để có cách định giá cách hợp lý Cạnh tranh phân phối: Cạnh tranh hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều phơng pháp khác để giúp cho doanh nghiệp tăng khả tiêu thụ, mở rộng thị trờng Trong hoạt động tiêu thụ việc lựa chọn kênh tiêu thụ cho doanh nghiệp quan trọng Ngày nay, doanh nghiệp thờng có cấu sản phẩm đa dạng, thích ứng với loại sản phẩm lại có nhiều kênh phân phối khác nhau, kênh phân phối doanh nghiệp lại phải chọn kênh phân phối chủ lực cho có ý nghĩa việc tối thiểu hoá chi phí tiêu thụ sản phẩm + Cỏc nng lc cnh tranh marketing ca DN Thị phần doanh nghiệp Đây tiêu thờng đợc dùng để phân tích khả cạnh tranh doanh nghiệp Khi đánh giá ngời ta xem xét loại thị phần sau đây: Thị phần tuyệt đối tổng quát doanh nghiệp: Là thị phần doanh nghiệp so với toàn thị trờng Đây tỷ lệ phần trăm (%) mức tiªu thơ cđa doanh nghiƯp so víi møc tiªu thơ toàn ngành Thị phần phục vụ doanh nghiệp: Là tỉ lệ phần trăm (%) mức tiêu thụ cđa doanh nghiƯp so víi tỉng møc tiªu thơ cđa thị trờng thuộc phạm vi phục vụ doanh nghiệp Thị phần tơng đối doanh nghiệp so với ba đối thủ cạnh tranh mạnh nhất: Là tỷ lệ so sánh mức tiêu thụ công ty so với ba đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, cho biết vị sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh thị trờng Thị phần tơng đối doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất: Là tỉ lệ phần trăm (%) mức tiêu thụ doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh mạnh Thông qua biến động tiêu mà doanh nghiệp biết vị trí thị trờng từ có kế hoạch hành động cho hợp lý giai đoạn Tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận tiêu tổng hợp, không phản ánh tiềm cạnh tranh doanh nghiệp mà thể tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu đợc tính nh sau: Lỵi nhn cđa DN Tû st lỵi nhn = Doanh thu DN Nếu tiêu cao chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp cao Ngợc lại, tiêu SV: Dng Vn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trng i Hc Thng Mi thấp chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cha hiệu quả, khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng cha cao Tuy nhiên, để tính đợc tiêu tỷ suất lợi nhuận cần phải xác định đợc lợi nhuận doanh nghiệp Đơn giản nhất, lợi nhuận thu nhập trừ chi phí Tuy nhiên, lại khái niệm phức tạp việc xác định, có nhiều vấn đề phát sinh thực tế xác định lợi nhuận nh: không quán phơng pháp tính, số liệu công bố doanh nghiệp sử dụng tiêu giá trị gia tăng thay cho lợi nhuận Giá trị gia tăng: Giá trị gia tăng chênh lệch tổng thu nhập chi phí nguyên vật liệu Ví dụ, công nghiệp phân bón, giá trị gia tăng đợc xác định giá bán nhân số lợng sản phẩm tiêu thụ trừ chi phí nguyên vật liệu, bao bì lợng Một khía cạnh việc dùng giá trị gia tăng để tính toán cung cấp thông tin vỊ tiÕn bé cđa doanh nghiƯp cè g¾ng chun tõ khuynh híng chi phÝ thÊp sang ph©n biƯt hoá: phân biệt hoá thành công, phần chênh lệch tăng lên thấy rõ cách biểu thị giá trị gia tăng tỷ lệ phần trăm doanh thu Tỷ lệ giá trị gia tăng số lợng lao động hay tiền lơng dùng để đánh giá khả sinh lÃi doanh nghiệp Các tiêu áp dụng là: - Giá trị gia tăng doanh thu - Giá trị gia tăng quỹ tiền lơng - Giá trị gia tăng số lợng lao động suất lao động 1.5.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DN Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể DN Cạnh tranh quy luật tất yếu thị trêng mµ bÊt cø mét chđ thĨ kinh doanh nµo tham gia phải đối mặt Đặc biệt kinh tế thị trờng, cạnh tranh điều kiện, mà động lực quan trọng kích thích kinh doanh, thúc đẩy sản xuất hàng hoá phát triển, làm cho suất lao động tăng lên, tạo đà cho xà hội phát triển Trớc đây, kinh tế nớc ta vận hành theo chế tập trung, bao cấp, thuật ngữ cạnh tranh hầu nh không tồn tại, đến Đảng Nhà nớc ta chủ trơng chuyển đổi kinh tế sang chế thị trờng thuật ngữ cạnh tranh vấn đề xung quanh đợc đề cập phổ biến rộng rÃi Ta từ khái niệm cạnh tranh, cạnh tranh ganh đua cá thể thuộc hoàn cảnh môi trờng nhằm đạt đợc điều kiện sinh tồn tốt có vị cao Nhìn từ góc độ kinh doanh, cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh đợc xem giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt đợc mục tiêu kinh doanh suy đến nhằm tối đa hoá lợi nhuận Nh bắt gặp cạnh tranh hầu hết hoạt động kinh doanh, từ cạnh tranh để mua đợc yếu tố đầu vào có chất lợng cao, giá rẻ, ổn định đến cạnh tranh để bán đợc nhiều sản phẩm đầu nhằm đạt SV: Dng Vn Lõm GVHD: TS Nguyn Hong Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại đợc mục tiêu kinh doanh, cạnh tranh nội ngành, cạnh tranh ngành khác nhau, cạnh tranh ngắn hạn, cạnh tranh dài hạn Trong xu thÕ héi nhËp hiƯn cđa nỊn kinh tế Việt Nam vào kinh tế giới, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh nớc mà phải đối cạnh tranh nớc, c¹nh tranh qc tÕ HiƯn nay, nỊn kinh tÕ Việt Nam giai đoạn đầu công xây dựng kinh tế thị trờng hoàn chỉnh, nhng thấy quy luật cạnh tranh đà chi phối hầu hết hoạt động sản xuất, kinh doanh chủ thể tham gia với hình thức cạnh tranh khác nhau, tuỳ thuộc vào loại ngành kinh doanh cụ thể mà có hình thức cạnh tranh nh: cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo Cạnh tranh không hoàn hảo bao gồm độc quyền bán độc quyền mua Có thể nói, cạnh tranh tất yếu khách quan, gắn liền với tồn phát triển kinh tế thị trờng Sự lựa chọn khôn ngoan doanh nghiệp chấp nhận cạnh tranh, tự nhận thức điểm mạnh, điểm yếu để chủ động tham gia vào cạnh tranh Bởi cạnh tranh vừa mục đích vừa phơng tiện kinh doanh, động lực để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Nâng cao khả cạnh tranh nguồn cạnh tranh marketing ViÖt Nam tõ thùc chuyển đổi sang chế thị trờng, kinh tế có thay đổi lớn Trong thời kỳ bao cấp, doanh nghiệp thụ động sản xuất theo mệnh lệnh giao nộp sản phẩm cho Nhà nớc, Nhà nớc thực khâu từ phân phối đến tiêu thụ Trong thời kỳ gần nh có thành phần kinh tế thành phần kinh tế nhà nớc, doanh nghiệp gần nh cạnh tranh Nhng chuyển sang kinh tế thị trờng, nhiều loại hình doanh nghiệp đời phát triển mạnh, đặc biệt khu vực t nhân khu vực có vốn đầu t nớc Điều đà chấm dứt tình trạng vừa đá bóng, vừa thổi còi trớc đây, tạo không khí cạnh tranh sôi động, liệt doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Ta từ khái niệm cạnh tranh, cạnh tranh ganh đua cá thể thuộc hoàn cảnh môi trờng nhằm đạt đợc điều kiện sinh tồn tốt có vị cao Nhìn từ góc độ kinh doanh, cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh đợc xem giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt đợc mục tiêu kinh doanh suy đến nhằm tối đa hoá lợi nhuận Nh bắt gặp cạnh tranh hầu hết hoạt động kinh doanh, từ cạnh tranh để mua đợc yếu tố đầu vào có chất lợng cao, giá rẻ, ổn định đến cạnh tranh để bán đợc nhiều sản phẩm đầu nhằm đạt đợc mục tiêu kinh doanh, cạnh tranh nội ngành, cạnh tranh ngành khác nhau, cạnh tranh ngắn hạn, cạnh tranh dài hạn Trong xu héi nhËp hiƯn cđa nỊn kinh tÕ ViƯt Nam vào kinh tế giới, doanh nghiệp SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tt nghip Trng i Hc Thng Mi phải đối mặt với cạnh tranh nớc mà phải đối cạnh tranh nớc, cạnh tranh quốc tế Hiện nay, nỊn kinh tÕ ViƯt Nam míi chØ ë giai đoạn đầu công xây dựng kinh tế thị trờng hoàn chỉnh, nhng thấy quy luật cạnh tranh đà chi phối hầu hết hoạt động sản xuất, kinh doanh chủ thể tham gia với hình thức cạnh tranh khác nhau, tuỳ thuộc vào loại ngành kinh doanh cụ thể mà có hình thức cạnh tranh nh: cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo Cạnh tranh không hoàn hảo bao gồm độc quyền bán độc quyền mua Có thể nói, cạnh tranh tất yếu khách quan, gắn liền với tồn phát triển kinh tế thị trờng Sự lựa chọn khôn ngoan doanh nghiệp chấp nhận cạnh tranh, tự nhận thức điểm mạnh, điểm yếu để chủ động tham gia vào cạnh tranh Bởi cạnh tranh vừa mục đích vừa phơng tiện kinh doanh, ®éng lùc ®Ĩ thóc ®Èy doanh nghiƯp ph¸t triĨn SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY TNHH MTV THÁI HƯNG HÀ NỘI 2.1 Phương pháp nghiên cứu vấn đề Để nghiên cứu thực trạng giải pháp Marketing nâng cao lực cạnh tranh công ty Thái Hưng em sử dụng hai phương pháp : Phương pháp thu thập liệu phương pháp phân tích liệu 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu thứ cấp: Nguồn thông tin thứ cấp thu thập dựa kết báo cáo tài cơng ty từ năm 2008 – 2010 Các thông tin liên quan đến ngành thép công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội internet, báo chí… năm gần Từ tiến hành phân tích đưa kết luận tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2008 – 2010 Thu thập thông tin sơ cấp: Phương pháp chủ yếu để thu thập thông tin sơ cấp tiến hành điều tra vấn chuyên sâu lãnh đạo cấp cao công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội Ngồi cịn tiến hành soạn thảo mẫu bảng câu hỏi, phiếu điều tra để tiến hành vấn cách hệ thống chi tiết.Thông qua phiếu điều tra phát cho người để tổng hợp số liệu phân tích Phương pháp vấn trực tiếp giúp kết hợp với phương pháp quan sát để tổng hợp câu trả lời người vấn cách khách quan logic 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu Phương pháp phân tích định tính:Từ luận văn, chuyên đề tốt nghiệp, sách báo, trích dẫn ,các khái niệm, kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp.Qua phân tích tổng hợp rút nhận xét đánh giá nhằm góp phần đưa giải pháp để nâng cao lực công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội Phương pháp phân tích định lượng :So sánh số liệu năm, lập bảng thống kê cột so sánh tiêu tương đối, số tuyệt đối năm.Qua thống kê thu từ phiếu điều tra phân tích xử lý qua SPSS Excel …Từ phát khó khăn,tồn taị cơng ty việc nâng cao lực cạnh SV: Dương Văn Lâm GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt ... nguồn lực cạnh tranh thị trường? - Đánh giá thực trạng tiêu chí lực cạnh tranh công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội đối sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh. .. chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm thép Xuất phát từ tầm quan trọng thực trạnh cạnh tranh công ty em xin chon đề tài :? ?Giải pháp maketing nâng cao lực cạnh tranh Cty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội. ”Để... kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp.Qua phân tích tổng hợp rút nhận xét đánh giá nhằm góp phần đưa giải pháp để nâng cao lực công ty TNHH MTV Thái Hưng Hà Nội Phương pháp phân tích