MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG, BIỂU
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 :
QUAN HỆ HỢP TÁC VIỆT TRUNG VÀ ĐẶC ĐIỂM DU LỊCH TRUNG QUỐC
1.1. Khái quát về đất nước con người Trung Quốc
1.1.1. Điều kiện tự nhiên
1.1.2. Điều kiện kinh tế – xã hội
1.2. Khái quát về sự phát triển du lịch của Trung Quốc
1.2.1. Lý luận chung về thị trường du lịch
1.3. Một số xu hướng phát triển của thị trường khách du lịch Trung Quốc
1.4. Quan hệ hợp tác hai nước Việt Nam – Trung Quốc
1.4.1. Quan hệ chính trị - ngoại giao
1.4.2. Quan hệ kinh tế thương mại và đầu tư
1.4.3. Hợp tác du lịch giữa hai nước Việt Nam – Trung Quốc
CHƯƠNG 2;
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TRUNG
QUỐC ĐẾN V IỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003 - 2008
2.1 .Tình hình khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2003 – 2008
2.2. Thực trạng hoạt động thu hút khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam
2.2.1 Sản phẩm du lịch
2.2.2. Cơ sở hạ tầng du lịch
2.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
2.2.4. Hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch
2.2.5. Quản lý nhà nước, phối hợp liên ngành, liên vùng
2.3. Một số đặc điểm khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam
2.3.1. Số lượng khách và tốc độ tăng trưởng
2.3.3. Một vài nét tâm lý chung của du khách Trung Quốc đi du lịch tại Việt Nam
2.4. Những thuận lợi, thành công và những khó khăn, hạn chế trong hoạt động
thu hút khách du lịch Trung Quốc của Việt Nam
2.4.1. Những thuận lợi, thành công
2.4.2. Những khó khăn, hạn chế
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG THU H ÚT KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC ĐẾN VIỆT NAM
3.1. Định hướng của ngành Du lịch Việt Nam thu hút khách du lịch Trung
Quốc trong thời gian tới
3.1.1. Định hướng về sản phẩm du lịch
3.1.2. Định hướng về kênh phân phối sản phẩm du lịch
3.1.3. Định hướng về giá cả
3.2. Các nhóm giải pháp về việc thu hút khách du lịch Trung Quốc
3.2.1. Cải cách các thủ tục hành chính đối với khách Trung Quốc vào Việt
Nam du lịch
3.2.2. Đẩy mạnh công tác xúc tiến, tuyên truyền, quảng bá du lịch
3.2.3. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch
3.2.4. Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động
3.2.5. Tăng cường đầu tư kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
3.2.6. Giáo dục du lịch toàn dân
3.3.7. Phối hợp liên ngành để phục vụ nhu cầu khách hàng
3.2.8. Về hợp tác quốc tế
3.2.9. Nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch
3.3. Kiến nghị
3.3.1. Đối với Chính phủ và các ngành có liên quan
3.3.2. Đối với Cục hàng không Việt Nam
3.3.3. Đối với ngành đường sắt Việt Nam
3.3.4. Đối với Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch
3.3.5. Đối với Bộ Công an, Bộ Ngoại giao
3.3.6. Đối với Tổng cục Du lịch
3.3.7. Đối với địa phương
3.3.8. Đối với các doanh nghiệp lữ hàn
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC