THÔNG TIN TÀI LIỆU
Ngày đăng: 18/03/2015, 08:24
Xem thêm: Những vấn đề khoa học và thực tiễn để hình thành hệ thống bảo hiểm thất nghiệp ở Việt Nam
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Mục lục
LIST OF TABLE AND CHART
1.1. The definition of customer relationship management (CRM):
1.1.1. Definition of customer relationship management:
1.1.2 Comparison between relationship and transactional marketing:
1.2 The principle of CRM
1.3 The element of CRM:
1.4 The characteristics and the challenges of CRM:
1.4.1 The characteristics of CRM
1.4.2 The challenges of CRM
1.5.1 The statistics of Harvard-Business review in December, 1995
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN