Một só giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng XH hàng gốm sứ mỹ nghệ tại Cty XNK tạp phẩm - TOCONTAP- HN

Một só giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng XH hàng gốm sứ mỹ nghệ tại Cty XNK tạp phẩm - TOCONTAP- HN

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Xuất nhập hoạt động thiếu phát triển quốc gia đóng vai trị vơ quan trọng với kinh tế quốc đân Xuất vậy, đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc đân, tạo nguồn vốn cho nhập phục vụ cơng nghiệp hố đất nước, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại Tác động tích cực tới việc giải cơng ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo cân cán cân toán ngoại thương…Hoạt động xuất thúc đẩy hoàn thiện chất lượng hàng hoá hỗ trợ cho sản xuất nước mà nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi ích xã hội rộng lớn lợi ích cho người tiêu dùng Xuất tạo điều kiện cho nứơc tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế làm giầu cho đất nước Đối với nước nghèo nước ta phát triển xuất góp phần giải nhiệm vụ kinh tế xã hội Vì nên Đảng Nhà nước ta khẳng định “Xuất động lực cho cơng nghiệp hố - đại hố đất nước”, ln coi trọng, thúc đẩy ngành kinh tế theo hướng xuất khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng sản xuất nhằm phục vụ xuất Quy trình xuất diễn qua nhiều bước nghiệp vụ, để thúc đẩy xuất cần phải cải tiến, nâng cao, hoàn thiện bước nghiệp vụ Thực hợp đồng bước quy trình xuất khẩu, đóng vai trị quan trọng định đến việc hồn thành quy trình xuất Hàng gốm sứ mặt hàng truyền thống dân tộc Việt Nam, xem mặt hàng quan trọng chiến lược xuất Đảng nhà nước ta Từ nhiều năm qua kim ngạch xuất mặt hàng tăng trưởng cao, đem nhiều ngoại tệ thu hút, giải việc làm cho nhiều lao động Tuy nhiên,vài năm gần việc xuất hàng gốm sứ có chiều Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hướng chậm lại Nguyên nhân có khó khăn khách quan bên ngồi yếu tố chủ quan phía nội doanh nghiệp Do ý thức phức tạp tầm quan trọng quy trình thực hợp đồng hoạt động xuất doanh nghiệp Cũng trước đòi hỏi thực tế việc nâng cao hiệu công tác thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Vì trình thực tập Công ty TOCOTAP, chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩm – TOCONTAP - HANOI ” Kết cấu đề tài gồm nội dung sau: Chương I : Khái quát chung hợp đồng xuất Chương II : Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới Trong q trình hồn thành đề tài này, tơi áp dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Triết học Mác – Lênin Đây phương pháp luận khoa học nhằm tiếp cận vấn đề cách logic khoa học giải vấn đề cách triệt để Ngoài ra, để tiến hành phân tích tình kinh doanh cụ thể Cơng ty, tơi cịn sử dụng phương pháp phân tích kinh tế, phương pháp tiếp cận thống kê dựa học thuyết kinh tế khác Do kiến thức thân nhiều hạn chế, thời gian hạn hẹp, đề tài phân tích số nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ nên chưa thật sâu sắc, phản ánh hết khía cạnh vấn đề tồn hạn chế, sai xót định Vì em mong nhận góp ý tích cực thầy cơ, bạn người quan tâm để hoàn thiện thêm viết Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU Khái niệm vai trò hợp đồng xuất 1.1 Khái niêm Hợp đồng xuất thoả thuận hai bên có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán (bên xuất ) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên mua (bên nhập khẩu) tài sản định gọi hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng tốn tiền 1.2 Vai trị Là phần thiếu vô quan trọng hoạt động xuất khẩu, hợp đồng xuất xác nhận nội dung giao dịch mà bên thoả thuận cam kết thực nội dung Chính mà hợp đồng xuất sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ Tính pháp lý hợp đồng xuất 2.1 Những nguồn luật điều chỉnh hợp đồng xuất nhập nói chung Nền kinh tế toàn cầu mở hội to lớn hết để doanh nghiệp tiếp cận tới thị trường khắp nơi giới Hàng hoá bán nhiều nước hơn, với số lượng ngày lớn chủng loại đa dạng Giao dịch mua bán quốc tế ngày nhiều phức tạp, hợp đồng mua bán hàng hố khơng đựơc soạn thảo cách kỹ lưỡng có nhiều khả dẫn đến hiểu nhầm vụ tranh chấp tốn tiền bạc Chính mà cần có sở pháp lý để ký kết hợp đồng cho giảm thiểu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tranh chấp Hiện có ba nguồn luật làm sở điều chỉnh hợp đồng nguồn luật quốc gia, nguồn luật quốc tế tập quán quốc tế Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.1.1 Nguồn luật quốc gia Là nguồn luật từ nước người bán người mua, nguồn luật điều chỉnh chủ thể hình thức loại hàng hố hợp đồng Mỗi nguồn luật có quy định riêng, chủ thể hợp đồng phải tuân theo hai luật hai bên mua bán, loại hàng phải phép mua bán theo quy định pháp luật nước bên bán bên mua 2.1.2 Nguồn luật quốc tế Bao gồm các công ước hiệp ước quốc tế, song phương đa phương bên hợp đồng, quy định hình thức hợp đồng, quy tắc vận tải ưu đãi, hạn chế trao đổi thương mại, thuế quan quốc gia Dưới số quy tắc công ước: Quy tắc Hague-Visby áp dụng cho vận đơn phát hành nước tham gia quy tắc Công ước liên hợp quốc chuyên chở hàng hoá đường biển ký ngày 31/3/1978 Hamburg, áp dụng cho tất hợp đồng chuyên chở hàng hố đường biển Cơng ước Vien 1980 (CISG), tồn giới cơng nhận quy định hình thức, vấn đề liên quan đến hợp đồng vấn đề liên quan đến thương mại quốc tế 2.1.3 Tập quán quốc tế Là quy tắc thức khu vực hay phịng thương mại quốc tế (UCP, INCOTERM) giải thích điều kiện thương mại, tạo điều kiện cho giao dịch thương mại khu vực quốc tế diễn cách trôi chảy Việc dẫn chiếu tập quán hợp đồng mua bán hàng hoá phân định rõ ràng nghĩa vụ tương ứng bên làm giảm nguy rắc rối mặt pháp lý Chú ý dẫn chiếu tập quán vào điều khoản hợp đồng khơng thêm nghĩa vụ bên thảo thuận bên mua bán vào điều khoản đó, quy định khơng có hiệu lực Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.2 Điều kiện hiệu lực hợp đồng xuất *Về chủ thể: Chủ thể hợp đồng phải thương nhân doanh nghiệp có trụ sở thương mại nước khác Nếu doanh nghiệp Việt Nam phải thành lập theo luật Việt Nam cịn doanh nghiệp nước ngồi luật nước điều chỉnh Tất doanh nghiệp Việt Nam thực hoạt động xuất tìm bạn hàng ký kết hợp đồng xuất đáp ứng đủ điều kiện luật Việt Nam *Đối tượng hợp đồng xuất khẩu: Phải mặt hàng phép xuất theo quy định nhà nước Nếu hàng nhà nước quản lý hạn ngạch muốn xuất phải có phiếu hạn ngạch, Hàng hoá hợp đồng xuất phải phù hợp với giấy đăng ký kinh doanh mà doanh nghiệp cấp *Hình thức hợp đơng xuất khẩu: Hợp đồng xuất có hiệu lực pháp lý lập thành văn (theo luật Việt Nam), thư từ điện tin, telex, fax coi văn Tất sửa đổi, bổ sung hai bên hợp đồng phải làm thành văn bản, thảo thuận miệng khơng có giá trị pháp lý 2.3 Phân loại hợp đồng xuất * Xét theo thời gian thực hiên hợp đồng có hai loại hợp đồng: Hợp đồng ngắn hạn: thời gian thực hợp đồng tương đối ngắn việc giao hàng tiến hành lần Hợp đồng dài hạn: có thời gian thực tương đối dài mà việc giao hàng tiến hành nhiều lần * Theo nội dung quan hệ kinh doanh có: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hợp đồng xuất trực tiếp: hợp đồng ký kết trực tiếp người sản xuất xuất với người tiêu dùng cuối mà không thông qua trung gian Hợp đồng đại lý: hợp đồng mà nhà xuất ký với đại lý, nhằm thông qua đại lý tiêu thụ mặt hàng Hợp đồng mơi giới: hợp đồng ký kết nhà xuất với người mơi giới nhằm xuất hàng hố * Theo hình thức hợp đồng: có hợp đồng văn hợp đồng miệng theo Cơng ước Viên 1980, cịn Việt Nam quy định hợp đồng thương mại quốc tế phải văn *Theo cách thức thành lập hợp đồng: bao gồm hợp đồng văn hay hợp đồng nhiều văn Hợp đồng văn bản: hợp đồng ghi rõ nội dung mua bán, điều kiện giao dịch thoả thuận có chữ ký hai bên Hợp đồng gồm nhiều văn bản: Đơn chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua; Đơn đặt hàng người mua chấp nhận người bán; Đơn chào hàng tự người bán, chấp nhận người mua xác nhận người bán; Hỏi giá người mua, chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua Nội dung hợp đồng xuất Kết cấu hợp đồng xuất khẩu: gồm hai phần chính, phần trình bày chung phần điều khoản hợp đồng 3.1 Phần trình bày chung Là phần bắt buộc mà hợp đồng phải có, khơng có hợp đồng khơng có giá trị.Bao gồm: - Số liệu hợp đồng (Contract No…) - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng - Các định nghĩa dùng hợp đồng (General definition) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Từ hai năm trở lại đây, luật Việt Nam có thêm quy định hợp đồng phải ghi rõ tên ngân hàng người mua, bán số tài khoản toán 3.2 Phần điều khoản hợp đồng * Điều khoản chủ yếu: điều khoản cần thiết bắt buộc cho hợp đồng, khơng có hợp đồng khơng có giá trị pháp lý Điều khoản tên hàng (Commodity): rõ đối tượng cần giao dịch, cần phải dùng phương pháp quy định xác tên hàng Nếu gồm nhiều mặt hàng chia thành nhiều loại với đặc điểm khác phải lập bảng liệt kê ( phụ lục) phải ghi rõ hợp đồng để phụ lục thành phận điều khoản tên hàng Điều khoản chất lượng (Quality): Quy định chất lượng hàng hoá giao nhận, sở để giao nhận chất lượng hàng hố, đặc biệt có tranh chấp chất lượng, điều khoản chất lượng sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp chất lượng Điều khoản số lượng (Quantity): Quy định số lượng hàng hoá giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng Điều khoản bao bì, kí mã hiệu (Packing and marking): Trong điều khoản phải quy định loại bao bì, hình dáng, kích thước, số lượng bao bì, chất lượng bao bì, phương thức cung cấp bao bì, giá bao bì Quy định nội dung, chất lượng mã ký hiệu Điều khoản giá (Price): Quy định mức giá cụ thể đồng tiền tính giá, phương pháp quy định giá quy tắc giám giá (nếu có) Điều khoản tốn (Payment): Để điều kiện người mua trả tiền cho người bán điều khoản quy định loại tiền toán, thời hạn toán, địa điểm toán, chứng từ dùng cho toán Điều khoản giao hàng (Shipment/ Delivery): Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng (ga, cảng) đi.(ga, cảng) đến ga cảng thông qua, phương thức giao nhận, giao nhận cuối cùng, thông báo giao hàng, số lần Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác việc giao hàng * Các điều khoản khác: điều khoản cần thiết cho hợp đồng, khơng có hợp đồng có giá trị pháp lý Điều khoản trường hợp miễn trách (Force majeure acts of god): Trong điều kiện quy định trường hợp miễn hoãn thực nghĩa vụ hợp đồng Điều khoản khiếu nại (Claim): Quy định thời hạn khiếu nại, thể thức khiếu nại, nghĩa vụ bên khiến nại Điều khoản bảo hành (Warranty): Quy định thời hạn bảo hành, địa điểm bảo hành, nội dung bảo hành trách nhiệm bên nội dung bảo hành Phạt bồi thường thiệt hại (Penalty): Quy định trường hợp phạt bồi thường, cách thức phạt bồi thường, trị giá phạt bồi thường tuỳ theo hợp đồng có riêng điều khoản phạt bồi thường kết hợp với điều khoản giao hàng, toán… Điều khoản trọng tài (Arbitration): Quy định nội dung: Ai người đứng phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử địa điểm tiến hành trọng tài cam kết chấp hành tài phân định chi phí trọng tài * Phần phụ lục Là thơng số kỹ thuật hàng hoá, phần thêm kèm theo có trường hợp sửa đổi hợp đồng giấy tờ ghi kèm theo II CÁC NHÓM BƯỚC NGHIỆP VỤ CƠ BẢN TRONG QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU Quy trình thực hợp đồng xuất diễn nhiều bước, bước cụ thể có nội dung khác Các nội dung phụ thuộc vào số yếu tố quy dịnh pháp luật hay thoả thuận hai bên người bán với người mua, loại hàng hoá mua bán, điều kiện khác thể sơ đồ 1: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 1: Các bước quy trình thực hợp đồng xuất Chuẩn bị hàng xuất Khiếu nại, giải khiếu nại Kiểm tra hàng hoá xuất Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm cho hàng hoá Làm thủ tục toán Giao hàng cho phương tiện vận tải Làm thủ tục hải quan Ta nhóm bước quy trình thành cac nhóm bước Nhóm bước chuẩn bị hàng hố xuất kiểm tra hàng hoá 1.1 Chuẩn bị hàng hoá Chuẩn bị hàng xuất chuẩn bị hàng theo tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì, ký mã hiệu giao hàng thời gian quy định hợp đồng ký kết Q trình tập trung hàng hóa xuất gồm nội dung sau: - Tập trung hàng xuất - Bao gói hàng xuất - Kẻ ký mã hiệu hàng xuất Tập trung hàng hoá xuất Tập trung hàng thành lô hàng đủ số lượng, phù hợp chất lượng địa điểm, tối ưu hố chi phí Các doanh nghiệp xuất thường tập trung hàng xuất từ nguồn hàng xuất từ nguồn hàng nơi có 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Về chủ trương: ưu tiên khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, khôi phục phát huy mạnh mặt hàng truyền thống, đặt biệt hàng thủ công mỹ nghệ có hàng gốm sứ Về nhập Công ty chủ trương nhập mặt hàng có giá trị lợi nhuận cao, tạo ổn định cho hoạt động kinh doanh nhập hàng máy móc phục vụ cho sản xuất, nguyên vật liệu sản xuất hàng tiêu dùng xuất Định hướng công ty xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Cùng với định hướng chung, TOCONTAP đạt mục tiêu không ngừng đẩy mạnh hàng xuất gốm sứ nhằm khôi phụ lại kim ngạch xuất (từ 500.000-1 triệu USD) năm 1996, 1997,1998 năm tới (20052010) Bảng 6: tiêu kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ gốm sứ TOCONTAP (năm 2006-2010) Đơn vị: USD Chỉ tiêu Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Năm Kim ngạch xuất hàng gốm sứ 2006 200.000 2007 300.000 2008 500.000 2009 750.000 2010 1.000.000 Nguồn: phòng tổng hợp 60.000 80.000 150.000 230.000 350.000 Chính sách Cơng ty riêng hàng gốm sứ tăng cường thâm nhập phát triển thị trường song song coi trọng, trì ổn định thị trường quen thuộc *Mục tiêu chiến lược cho thị trường Thị trường Đông Âu Nga, thị trường lớn tiềm công ty Hàng gốm chủ yếu xuất sang Nga, Rumania, Balan…trong năm tới Công ty mở rộng sang nhiều nước khác thuộc khối 55 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hàng xuất sang thị trường có nhiêu thuận lợi bạn hàng quen thuộc với thị trường Việt Nam, có sẵn tin tưởng hiểu biết lẫn Cơng ty biết xác đầy đủ thị hiếu tập quán, thói quen tiêu dùng, đồng thời thị trường Đơng âu dễ tính, chất lượng gốm sứ địi hỏi khơng cao Do mà cơng ty đáp ứng tốt u cầu hàng hố họ Chiến lược Cơng ty thị trường hợp đồng cho thương nhân nước ngồi cịn bán cho người Việt Nam sống nước đó, tập trung thành luồng, khối lượng lớn để giảm giá thành Họ trở thành chân hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty, thiết lập kênh đại lý, gửi bán thu tiền sau hình thức khác Về chất lượng hàng cần kiểm tra bắt buộc lô hàng kể lô hàng xuất phi mậu dịch để đảm bảo chất lượng, tạo uy tín cho Công ty Châu Á thị trường lớn tương đương với thị trường nước Đông âu kim ngạch xuất hàng gốm TOCONTAP tương lai thị trường trọng điểm Nhu cầu tiêu dùng ngày lớn lâu dài hàng gốm sứ , kinh tế nước phát triển mạnh, thu nhập đầu người cao , khả toán tốt thị trường giúp cho Cơng ty ký nhiểu hợp đồng với số lượng lớn Tận dụng địa lý, đồng thời có nét tương đồng văn hoá, sắc dân tộc, thị hiếu…Công ty mở rộng thị phần thị trường Tuy nhiên thị trường đòi hỏi gốm sứ có chất lượng mẫu mã phải đạt tiêu chuẩn quốc tế Là khách hàng khó tính nên cơng ty có chiến lược chuẩn bị hàng tốt chủng loại hàng có chất lượng cao nhằm chiếm lĩnh nhiều đơn hàng đặt mục tiêu tỷ trọng thị trường Châu Á chiếm 60% kim ngạch xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ, khơng ngừng trì ổn định Châu thị trường lớn, TOCONTAP có số mối quan hệ với vài nước Tây Ban Nha, Anh, Đức, Pháp…Nhu cầu hàng gốm sứ nước lớn, không ngừng tăng năm tới Sách lược Công ty thị trường 56 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lấy mẫu mã độc đáo, đa dạng chất lượng tốt để bù vào điểm khuyết Đây thị trường tiềm hứa hẹn Công ty phải đến việc nâng cao chất lượng, đa dạng hố mẫu mã hình thức cho sản phẩm đồng thời tăng cường xúc tiến thương mại Mục tiêu năm tới Công ty dần xâm nhập thị trường, trì mối quan hệ bước tìm hiểu nhu cầu thị trường, cải tiến phương thức kinh doanh Thị trường Châu mỹ, thị trường chiếm 20% kim ngạch nhập hàng gốm sứ giới, chủ yếu Mỹ, Canada, Chile, Arhentina, nhu cầu không ngừng tăng tốc độ tăng trưởng hàng năm khoảng 8-10% Công tyần phải tạo ổn định cho thị trường biện pháp nghiên cứu thị trường, nhu cầu tiêu dùng, liên hệ với nhà phân phối chủ yếu Dự đoán thời gian tới nhu cầu giới hàng gốm sứ không ngừng tăng, nhiên môi trường cạnh tranh ngồi nước khơng ngừng gia tăng trở lên ngày khốc liệt Chính mà định hướng mục tiêu quan trọng yếu tố định cho thành cơng lại sách, biện pháp việc tổ chức thực hiệu sách biện pháp đề II CÁC GIẢ PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI XUẤT KHẨU HÀNG GỐM SỨ MỸ NGHỆ Thực hợp đồng bước quan trọng đinh đến quy trình xuất nói chung gốm sứ nói riêng Thực hợp đồng thực chuỗi công việc đan kết chặt chẽ với nhau, thực tốt công việc sử để thực công việc Vậy thực tốt hợp đồng xuất sở tổ chức thực tốt mắt xích công việc hợp đồng xuất theo trình tự logic Từ Cơng ty thực tốt nghĩa vụ hợp đồng tạo điều kiện cho bên nhập thực nhanh tốt khâu toán 57 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thực tốt nghĩa vụ cịn làm sở để khiếu nại bên nhập không thực tốt nghĩa vụ họ hợp đồng Hơn thực tốt bước q trình thực hợp đồng giảm thiểu rủi ro phát sinh tránh tranh chấp khơng đáng có Ngồi việc thực hợp đồng gốm sứ cịn mang lại cho Cơng ty nhiều lợi ích nâng cao hiệu công tác xuất khẩu, tăng giá trị xuất khẩu, tăng uy tín thị phần thị trường quốc tế Lợi ích việc thực hợp đồng cịn thể làm tăng ngân sách Công ty nộp ngân sách nhà nước, cải thiện đời sống cán công nhân viên tạo công ăn việc làm cho sở sản xuất thợ thủ cơng Một ưu điểm giúp phần cho phát triển ngành gốm sứ, nâng cao chất lượng, tạo mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nước Như rõ ràng việc hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ TOCONTAP có tính cần thiết tất yếu, Cơng ty cần có biện pháp nhằm nâng cao hồn thiện có hiệu để hồn thành quy trình thực hợp đồng Dưới số giải pháp đó: Hồn thiện khâu chuẩn bị hàng hố 1.1.Hồn thiện khâu tạo nguồn hàng ổn định cho Công ty TOCONTAP xuất hàng gốm sứ chủ yếu đường trực tiếp nên không tham gia vào sản xuất việc tìm hàng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng Khai thác tạo nguồn hàng gốm sứ xuất hiệu ổn định vấn đề quan trọng cơng ty đảm bảo hoạt động xuất cách liên tục Một thực trạng diễn việc ký kết hợp đồng kinh tế với đơn vị sản xuất chân hàng ngày khó khăn, chân hàng ký với nhiều Cơng ty xuất nên dẫn đến tình trạng tranh mua Vậy để chủ động trình thu mua hàng gốm sứ xuất Cơng ty cần đầu tư có chọn lọc cho công tác thu mua lựa chọn chân hàng có uy tín chất lượng, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài có ký kết dài 58 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hạn có lợi cho hai bên…như cơng ty với giữ chân hàng Đồng thời Công ty cần áp dụng nhiều hình thức thu mua hàng để có thêm nhiều phương án thu mua tăng động khâu chuẩn bị hàng (hiện Cơng ty có hai cách thu mua mua đứt bán đoạn uỷ thác chủ hàng) Cơng ty cần có chân hàng, đơn vị sản xuất có khả cung ứng hàng tốt, sở sản xuất đại, đặc biệt có uy tín để việc giao hàng thời hạn, chất lượng, số lượng đạt yêu cầu Biện pháp nhằm thực mục tiêu ngồi ràng buộc hợp đồng cần có khun khích chọn giá thu mua có lợi cho công nhân sản xuất, thưởng hàng sản xuất hạn giao kịp thời …nhờ mà Cơng ty tạo chân hàng có đội ngũ thợ thủ công trung thành, ổn định làm ăn, yên tâm làm sở sản xuất cho Cơng ty 1.2.Hồn thiện bước cung ứng ngun vật liệu cho chân hàng Ta biết nguyên liệu chủ yếu để làm gốn sứ đất cao lanh tinh luyện, tỷ lệ tinh luyện thủ công cho ta 30% đất cao lanh 100% đất nguyên liệu Tỉ lệ đất bỏ nhiều gây lãng phí tài nguyên, đồng thời với cách luyện thủ cơng ngun liệu khơng khỏi bị lẫn tạp chất độc hại hàm lượng chì Vì cần nâng cao chất lượng cao lanh cách áp dụng công nghệ vào khâu tinh luyện Hiện có cơng ty liên doanh với nhà nước để sản xuất cao lanh chất lượng cao, 100% đất nguyên liệu thu 70% cao lanh đặc biệt nhờ công nghệ mà tạp chất độc hàng bị loại hoàn toàn mà giá không cao bao Công ty cần hướng dẫn chân hàng tới mua nguyên liệu chất lượng cao để sản xuất hàng gốm có chất lượng tốt 1.3.Nâng cao chất lượng hàng gốm sứ xuất chân hàng Do sản xuất thủ công nên sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất khẩu, hư hao sản xuất khơng thể tránh khỏi Nhưng với khách hàng tất sản phẩm có chất lượng nhau, số lượng, thời hạn giao 59 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hàng nghiêm ngặt Để đảm bảo hàng hố có chất lượng cao, mâu mã đẹp, đa dạng cần phải có chân hàng có uy tín chất lượng tốt Các nhân viên cần giám sát chặt chẽ công đoạn sản xuất, phát chất lượng sản phẩm khơng tốt kịp giải Không mua đứt bán đoạn mà Công ty cần liên kết với sở sản xuất nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu tạo điều kiện cho họ có mẫu mã bao bì đáp ứng u cầu người tiêu dùng nước Ngoài giúp sở sản xuất nâng cao chất lượng hàng gốm sứ biện pháp hỗ trợ ngân sách, đào tạo thợ thủ công, hướng đẫn sở sản xuất sử dụng ngun liệu tốt Cơng ty cịn thiết lập sách giá hợp lý sách cho kênh phân phối nhằm khai thác nguồn hàng cách tối ưu tạo kênh phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng không qua trung gian phân phối thị trường nước ngoài… 1.4.Hoàn thiện khâu bao bì đóng gói cho chân hàng Hàng gốm sứ loại hàng kồng kếnh dễ vỡ, giá trị khơng cao, việc đóng hàng bao gói phải kỹ tỉ mỉ chi phí khơng q cao Cơng ty sử dụng loại gỗ chất lượng vừa đủ để đóng bên ngồi, vật liệu chèn lót tận dụng loại chấu, dạ…có sẵn thiên nhiên giá rẻ Các loại vật liệu thôn dã đảm bảo tiêu chuẩn bảo quản hàng gốm không bị vỡ Tuy nhiên cần ý dạ, chấu cần hun khói tẩy trùng để đảm bảo vệ sinh an tồn Mở rộng phương thức tốn nâng cao nghiệm vụ toán Tỷ lệ toán L/C, giá bán CIF thấp chiếm 20-25% với hợp đồng gốm sứ Nguyên nhân nhân viên ngại làm nghĩa vụ thuê tàu mua bảo hiểm, thủ tục L/C phức tạp…Nếu không cải thiện khả cạnh tranh Cơng ty bị giảm tương lai Biện pháp nâng cao nghiệp vụ học lớp đào tạo nghiệm vụ th tàu mua bảo hiểm, Cơng ty khuyến khích toán hợp đồng giá CIF toán L/C để đảm bảo quyền lợi cho 60 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hoàn thiện khả huy động vốn Vốn vấn đề lan giải TOCONTAP, trước Công ty mở tài khoản ba ngân hàng Vietconbank, Tecombank Agribank vay vốn họ Tuy nhiên, ba ngân hàng khơng cịn đáp ứng đủ số vốn cho hoạt động kinh doanh Công ty Việc thiếu vốn làm cho Công ty bỏ lỡ hội ký kết thực hợp đồng xuất Do mà Công ty phải huy động nguồn sử dụng vốn thật hiệu Có thể vay vốn cách vay nợ nguy hiểm bị vỡ nợ Hiện Công ty thực phương châm lấy nhập bù xuất xuất bù nhập, đồng thời có thêm nguồn vốn qua việc cho thuê số hàng khách sạn Bước đầu giải tình hình trước mắt, Tuy nhiên biện pháp tình số vốn khơng ổn định số lượng khơng lớn Ngồi cơng ty mở thêm hai tài khoản hai ngân hàng ngân hàng cổ phần quân đội ngân hàng đầu tư phát triển để có thêm nguồn huy động vốn vào kinh doanh Để khỏi tình trạng cổ phần hố biện pháp huy động vốn tốt nhất, Công ty nên kế hoạch cuối năm 2005 hồn thành bước cổ phần hố với số vốn huy động ban đầu 56 tỉ VND Với chế đồng vốn dồi hoạt động Công ty động hiệu Nâng cao trình độ lực nhân viên Con người chủ thể hoạt động kinh tế, tất mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ cho người người thực hiện, mà giải pháp, chiến lược thiếu giải pháp nhân Để nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng cần nâng cao trình độ nhân viên Hiện đội ngũ cán công nhân viên công ty TOCOTAP đồng tuổi tác trình độ nghiệp vụ Công ty xếp cho cán nhân viên trẻ tuổi xen kẽ bên cạnh cán có nhiều kinh nghiệm cơng tác lâu Cơng ty để lớp cán trẻ có điều kiện học hỏi, nâng cao khả hiểu biết 61 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thực tế Công ty khuyến khích cán quan học thêm nghiệp vụ ngoại thương Nhiệm vụ quan trọng Công ty lên kế hoạch đào tạo cán làm công tác kinh doanh xuất nhập Công ty nên chọn lựa cán trẻ, động có lực từ phịng chun trách hay phịng tổng hợp Sau chọn người có khả thích hợp cho học lớp chuyên nghiệp vụ ngoại thương Nên có sách khuyến khích học, hồn thành tốt việc học mà hưởng lương, tạo điều kiện để họ áp dụng điều học vào thực tế Công ty phải tạo đồn kết, trí cán cơng nhân viên làm họ tồn tâm tồn lực cho cơng việc chung biện pháp khuyến khích hoạt động theo nhóm đan xen hoạt động độc lập đem cho Cơng ty nhiều hợp đồng, có chế độ thưởng thích hợp cho hợp đồng lớn có ý kiến đóng góp hiệu Giao thoa mục đích chung vào mục tiêu cá nhân để nâng cao ý thức cho cán công ty, giúp họ hoạt động hưng phấn, hiệu Công việc Hồn thiện cơng tác th phương tiện vận tải Để tiết kiệm thời gian tiền kho bãi cơng tác vận tải Cơng ty cần điều chỉnh cho khớp với bước nhận hàng từ sở sản xuất, giao hàng cảng Thuê tàu chở hàng có giá hợp lý, đảm bảo an tồn giao hàng hạn Với cơng tác thuê xe vận tải chở hàng từ nơi sản xuất đến bến giao hàng hay cảng, thuê hãng tàu nước ngồi Cơng ty họ có sẵn đội ngũ vận tải đảm bảo giao hàng hạn nên Công ty thuê họ Tuy nhiên họ lấy giá cao với hãng xe tư nhân mà chất lượng nên công ty cần chủ động thuê tầu hãng thuê xe chuyên chở bên để kinh tế Ngoài Cơng ty phải có mối quan hệ tốt với hãng vận tải tồn quốc Vì hàng gốm thu mua ba miền, tuỳ vào đơn hàng xuất đâu mà Công ty thuê xe miền Cảng Hải phịng Cơng ty tự đứng thuê giao 62 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cho sở Hải phòng đảm trách, cịn cảng Thành phố Hồ Chí Minh sở đảm nhiệm Xe thuê phải đảm bảo thời gian giao nhận hàng, an tồn giao thơng chất lượng phù hợp, không cần thuê phương tiện tốt gây lãng phí Tương tự việc thuê tàu để chở hàng gốm cần tối ưu, không cần thiết phải thuê phương tiện tốt để chuyên chở 100% hàng gốm sứ đống vào container thuê tàu biển chuyên chở, đơn hàng thường tách chở theo lô, lô khoảng 1-2 container với giá trị từ 3-7 ngàn USD Công ty nên thuê tàu chợ đến nơi giao hàng tàu có cước phí rẻ mà đảm bảo hàng hoá đến hẹn Cách thức thuê tàu cơng ty tốt có đội ngũ cán nhân viên có kinh nghiệm tuổi nghề lâu năm, họ có đủ khả thuê tàu trực tiếp mà qua môi giới số Công ty xuất khác nên tiết kiệm khoản tiền mơi giới Đây ưu điểm cần phát huy… Hồn thiện khâu thơng quan Để khâu khai báo hải quan phải diễn cách nhanh chóng xác, người khai cần phải trung thực có trình độ chun mơn tốt phạt gây phiền nhiễu, gây ách tắc hàng không thông quan được, vừa ảnh hưởng tới thời gian giao hàng vừa tốn tiền kho bãi lưu hàng Chính mà nhân viên Cơng ty cần có mối quan hệ tốt với quan cán hải quan nhằm tránh bị sách nhiễu thủ tục khai báo xuất khẩu, q trình kiểm hố nhiều lần làm tăng chi phí bốc dỡ hàng, thời gian lưu bãi Nhờ mà hàng giải phóng cách nhanh chóng đảm bảo thời gian thực hợp đồng Hiện với trình độ kỹ thuật đại, phổ biến internet mà hải quan Việt Nam áp dụng việc khai báo hàng xuất qua mạng Cơng ty áp dụng cách nhanh chóng Nếu khai báo đầy đủ, xác có mối quen biết bên hải quan khơng u cầu phải kiểm hoá hàng xuất TOCONTAP áp 63 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 dụng cơng nghệ vào số mặt hàng có gốm sứ tiết kiệm nhiều thời gian, công sức, tiền bạc Các giải pháp khác Ngồi biện pháp để hồn thiện quy trình thực hợp đồng cịn nhiều giải pháp khác, chúng có tác dụng trực tiếp mức độ thấp gián tiếp, đưới số biện pháp 7.1.Về phía Cơng ty Để quy trình thực hợp đồng điễn nhanh chóng, khơng vướng mắc cơng tác giám sát điều hành cần có tổ chức cách khoa học Cơng ty cần lên kế hoạch khâu giai đoạn cụ thể quy trình thực hợp đồng Tạo mối liên kết hợp lý logic khâu phận thu mua, vận chuyển, giao hàng, tốn cán giám sát ln bám sát kiểm tra tồn khâu, nắm bắt thơng tin tình hình thực hợp đồng Đưa định sác với phát sinh bước thực hợp đồng Kết thúc hợp đồng nên đánh giá lại hiệu công tác thực hợp đồng sai sót cần sửa chữa hồn thiện rút kinh nghiệm, cịn mặt tích cực cần phát huy khen thưởng… Xây dựng hệ thống thông tin riêng Công ty, kênh thông tin Công ty qua trung tâm kinh tế đối ngoại, cục xúc tiến thương mại, thương vụ nước ngồi, qua báo tạp chí Tuy nhiên thơng tin thường chậm khơng có độ tin tưởng cao biện pháp xây dựng hệ thống thông tin nhanh nhạy cập nhật kênh qua web, internet, qua việt kiều bạn hàng nước mua thông tin công ty bán thông tin quốc tế, độ tin cậy kênh cao, cập nhật 7.2.Về phía Nhà nước Cần có biện pháp, sách vĩ mơ nhằm giúp cho khâu thực hợp đồng chung, thực hợp đồng gốm sứ nói riêng doanh nghiệp nhanh chóng đơn giản hơn, nâng cao khả xuất Vì xuất hàng gốm sứ đem lại hiệu kinh tế, xã hội, giải Công 64 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ăn việc làm cho hàng ngàn người lao động Nhà nước cần có sách hỗ trợ như: Cải cách thủ tục hải quan đơn giản hoá chứng từ thủ tục xuất khẩu, ban hàng văn quy định chi tiết chứng từ thủ tục để tránh việc nhân viên hải quan lợi dụng thiếu sót nhỏ để sách nhiễu doanh nghiệp Tiến hành tra kiên xử lý trường hợp vi phạm… Ngân hàng nhà nước cần tăng cường hoạt động tài trợ thương mại cho doanh nghiệp xuất Đặc biệt ngân hàng hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất cần đa dạng hố loại hình dịch vụ tài để tiến hành tài trợ thương mại nhiều cho hoạt động xuất Mặt khác, ngân hàng cần cải cách thủ tục cho vay để doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng với nguồn vốn tín dụng Cũng ưu đãi lãi suất để doanh nghiệp coi nguồn tài trợ thương mại hiệu cho hoạt động xuất Cụ thể ngân hàng mở thêm dịch vụ bao thu (Factoring, Forfaiting) để tài trợ cho hợp đồng tiến hành trả chậm doanh nghiệp xuất Phát triển làng nghề cần phải gắn với phát triển làng, với gìn giữ kiến trúc, văn hố Sắp tới cấp uỷ đảng, quyền bám sát quan điểm nghị đại hội Đảng lần XIII, phát triển làng nghề gắn với du lịch, dịch vụ, phải xây dựng quy hoạch Chuyển đổi cấu kinh tế, giải việc làm cho bà theo trương trình xây dựng làng nghề Hỗ trợ vốn để cải tiến công nghệ, sản xuất sản phẩm theo cơng nghệ đại, sản phẩm có chất lượng cao kiểu dáng mẫu mã đẹp Các trương trình hỗ trợ đào tạo nghề thủ cơng cho người lao động mà nghề thủ công gốm sứ…hỗ trợ đất đai, vốn, thuế với tinh thần đân làm nhà nước giúp đỡ… 65 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Hàng gốm sứ mặt hàng xuất phù hợp với nhu cầu thị hiếu nhiều nước giới mặt hàng có giá trị kinh tế cao Ở nước ta mặt hàng truyền thống có tiềm to lớn cho phép đẩy mạnh phát triển sản xuất xuất Đẩy mạnh xuất coi vấn đề có ý nghĩa chiến lược để phát triển kinh tế thực cơng nghiệp hố đại hố đất nước Quy trình thực hợp đồng bước quan trọng quy trình xuất Nhận thức vai trò tầm quan trọng mặt hàng gốm sứ quy trình thực hợp đồng nên TOCONTAP trọng tới mặt hàng quy trình Từ Cơng ty có sách, biện pháp hồn thiện nâng cao quy trình thực hợp đồng đẩy mạnh việc kinh doanh xuất nhóm hàng gốm sứ mỹ nghệ Nhờ mà Cơng ty mặt hàng gốm sứ có bước vững chắc, phục hồi dần kim ngạch tiến xa tương lai Với kiến thức trang bị trường thời gian thực tế TOCONTAP, qua viết em cố gắng đưa nét bật quy trình thực hợp đồng nhóm hàng gốm sứ mỹ nghệ Cơng ty Từ phân tích đưa số giải pháp nhằm mục đích nâng cao hồn thiện nghiệp vụ thực hợp đồng xuất nói chung hợp đồng xuất gốm sứ nói riêng Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo tận tình hướng đẫn để em hồn thành viết Em xin cám ơn cô trưởng phòng anh chị phòng xuất nhập II, Công ty xuất nhập tạp phẩm Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành viết 66 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kỹ thuật thương mại quốc tế, trường Đại Học Thương Mại Báo cáo tổng kết năm 2001-2004 Công ty Báo cáo xuất 12 tháng năm 2003, 2004 Công ty Phương hướng mục tiêu năm 2005 đại hội công nhân viên chức Công ty Phương hướng mục tiêu năm 2006-2010 đại hội công nhân viên chức Công ty (2005) Website: www.vir.com ; www.vnexpress.com hợp đồng số: - 206/2003/05 (năm 2003) - 320/2001/07 (năm 2001) - 01/01/TP.VTT (năm 2000) - 02/TOC/98 (năm 1998) 67 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC 68 ... hợp đồng xuất Chương II : Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ. .. ? ?Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩm – TOCONTAP - HANOI ” Kết cấu đề tài gồm nội dung sau: Chương I : Khái quát chung hợp. .. thức phức tạp tầm quan trọng quy trình thực hợp đồng hoạt động xuất doanh nghiệp Cũng trước đòi hỏi thực tế việc nâng cao hiệu công tác thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Vì q trình thực tập Cơng