làm thế nào google trở thành công ty đứng thứ 3 có giá trị nhất bởi sử dụng phân tích con người để tái tạo lại nhân sự

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH Viện Đào Tạo Sau Đại Học  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Bài tập 2: LÀM THẾ NÀO GOOGLE TRỞ THÀNH CÔNG TY ĐỨNG THỨ 3 CÓ GIÁ TRỊ NHẤT BỞI SỬ DỤNG PHÂN TÍCH CON NGƯỜI ĐỂ TÁI TẠO LẠI NHÂN SỰ GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Nhóm học viên thực hiện: Trần Trí Đức Đoàn Thị Kim Cúc Lớp: QTKD_Đêm 5_K22 TP.HCM, tháng 12 năm 2013 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh LỜI NÓI ĐẦU “Phân tích con người” hiện tại đang là một trong những xu hướng mới trong quản trị nguồn nhân lực khi mà các công ty, tập đoàn đang ngày càng mở rộng về quy mô cùng với những thay đổi trong tư duy quản trị – xem nhân viên như những người cộng tác tin cậy chứ không đơn thuần là cấp dưới nhận lệnh và thi hành và ra các quyết định nhân dự dựa trên phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, “Phân tích con người” một cách đúng đắn và hợp lí vẫn còn là một thách thức đối với các nhà quản trị. Trong phạm vi môn học Quản Trị Nguồn Nhân Lực, nhóm quyết định chọn tình huống của công ty Google liên quan đến vấn đề “Phân tích con người” để thực hiện tiểu luận với các mục tiêu sau đây:  Nhận diện vấn đề đối với việc “Phân tích con người”  Trình bày các vấn đề lý thuyết liên quan đến “Phân tích con người”  Phân tích giải pháp của Google trên cơ sở lý thuyết về “Phân tích con người”  Rút ra bài học khi thực hiện “Phân tích con người” Kính mong nhận được góp ý của cô để bài làm được hoàn chỉnh. Nhóm thực hiện, Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 1 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY GOOGLE Đầu tiên (1996) Google là một công trình nghiên cứu của Larry Page và Sergey Brin, hai nghiên cứu sinh tại trường Đại học Stanford. Họ có giả thuyết cho rằng một công cụ tìm kiếm dựa vào phân tích các liên hệ giữa các website sẽ đem lại kết quả tốt hơn cách đang được hiện hành lúc bấy giờ (1996). Đầu tiên nó được gọi là BackRub (Gãi lưng) tại vì hệ thống này dùng các liên kết đến để ước tính tầm quan trọng của trang. Page và Brin tin rằng những trang có nhiều liên kết đến nhất từ các trang thích hợp khác sẽ là những trang thích hợp nhất. Họ đã quyết định thử nghiệm giả thuyết trong nghiên cứu của họ, tạo nền móng cho công cụ Google hiện đại bây giờ (http://www.google.com). Tên miền www.google.com được đăng ký ngày 15 tháng 9 năm 1997. Họ chính thức thành lập công ty Google, Inc. ngày 7 tháng 9 năm 1998 tại một ga ra của nhà Esther Wojcicki (cũng là nhân viên thứ 16 của Google, Phó Chủ tịch cấp cao, phụ trách bộ phận quảng cáo) tại Menlo Park, California. Trong tháng 2 năm 1999, trụ sở dọn đến Palo Alto, là thành phố có nhiều trụ sở công ty công nghệ khác. Sau khi đổi chỗ hai lần nữa vì công ty quá lớn, trụ sở nay được đặt tại Mountain View, California tại địa chỉ 1600 Amphitheater Parkway vào năm 2003. Công cụ tìm kiếm Google được nhiều người ủng hộ và sử dụng vì nó có một cách trình bày gọn và đơn giản cũng như đem lại kết quả thích hợp và nâng cao. Trong năm 2000, Google đã bắt đầu bán quảng cáo bằng từ khóa để đem lại kết quả thích hợp hơn cho người dùng. Những quảng cáo này chỉ dùng văn chứ không dùng hình để giữ chất đơn giản của trang và tránh sự lộn xộn và đồng thời để trang được hiển thị nhanh hơn. Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 2 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Google nhận được bằng sáng chế cho kỹ thuật sắp xếp trang web PageRank ngày 4 tháng 9 năm 2001. Bằng đưa quyền cho Đại học Stanford và liệt kê Larry Page là người sáng chế. • Văn hóa Thực sự chính nhân viên giúp Google trở thành công ty như ngày hôm nay. Chúng tôi tuyển dụng những nhân viên thông minh và quyết đoán đồng thời cũng nuôi dưỡng khả năng qua kinh nghiệm. Mặc dù nhân viên Google chia sẻ mục tiêu và tầm nhìn chung cho công ty, nhưng chúng tôi đến từ mọi tầng lớp xã hội và nói hàng chục ngôn ngữ, phản ánh đối tượng toàn cầu mà chúng tôi phục vụ. Và khi không làm việc, nhân viên Google lại theo đuổi sở thích riêng từ đạp xe đến nuôi ong, từ trò chơi ném đĩa đến điệu nhảy foxtrot. Chúng tôi nỗ lực duy trì văn hóa cởi mở thường xuyên cùng với sự phát triển liên tục, trong đó mọi người đều là những người đóng góp thực tế và cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý tưởng và quan điểm. Trong cuộc họp toàn công ty (“TGIF”) hàng tuần của chúng tôi không chỉ qua email hay trong quán cà phê nhân viên Google đều đặt câu hỏi trực tiếp cho Larry, Sergey và các giám đốc điều hành khác về bất kỳ vấn đề nào của công ty. Văn phòng và quán cà phê của chúng tôi được thiết kế nhằm khuyến khích tương tác giữa nhân viên Google trong và trên toàn bộ các nhóm cũng như bắt đầu trò chuyện về công việc cũng như vui chơi. • Khẩu hiệu Đừng làm quỷ dữ (Don't be evil). • Địa điểm trụ sở chính Mountain View, California, Hoa Kỳ • Sản phẩm Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 3 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Google hiện nay đã phát triển nhiều dịch vụ và công cụ cho cộng đồng chung cũng như trong lĩnh vực kinh doanh, bao gồm các ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo và giải pháp kinh doanh. Quảng cáo Phần lớn thu nhập của Google đến từ các chương trình Quảng cáo trực tuyến. Google AdWords cho phép các đối tượng có nhu cầu Quảng cáo đăng Quảng cáo của mình trên kết quả tìm kiếm của Google và trên Google Content Network qua phương thức cost-per-click (trả tiền qua số lần click vào Quảng cáo) hoặc cost-per-view (trả tiền qua số lần xem Quảng cáo). Chủ các trang web Google AdSense cũng có thể hiển thị quảng cáo trên trang của họ và kiếm tiền mỗi lần banner quảng cáo được Click. Ứng dụng Google nổi tiếng bởi dịch vụ Tìm kiếm của nó, nhân tố chính dẫn đến thành công của Google. Vào tháng 12 năm 2006, Google là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất trên mạng chiếm 50,8% thị phần, vượt xa so với Yahoo (23,6 %) và Window Live Search (8,4%). Google liên kết với hàng tỷ trang web, vì thế người sử dụng có thể tìm kiếm thông tin mà họ muốn thông qua các từ khóa và các toán tử. Google cũng tận dụng công nghệ tìm kiếm của mình vào nhiều dịch vụ tìm kiếm khác, bao gồm Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, trang web so sánh giá cả Froogle, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps và còn nhiều nữa. Năm 2004, Google ra mắt dịch vụ email trên nền web, gọi là Gmail. Gmail hỗ trợ công nghệ lọc thư rác và khả năng sử dụng Công nghệ tìm kiếm của Google để tìm kiếm thư. Dịch vụ này tạo ra thu nhập bằng cách hiển thị quảng cáo từ dịch vụ AdWords mà phù hợp với nội dung của email hiển thị trên màn hình. Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 4 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Đầu năm 2006, Google ra mắt dịch vụ Google Video, dịch vụ không chỉ cho phép người dùng tìm kiếm và xem miễn phí các video có sẵn mà còn cho người sử dụng hay các nhà phát hành khả năng phát hành nội dung mà họ muốn, kể cả các chương trình truyền hình trên CBS, NBA và các video ca nhạc. Nhưng đến tháng 8 năm 2007, Google đã đóng cửa trang web này trước sự cạnh tranh của đối thủ Youtube cũng thuộc sở hữu của công ty Google cũng đã phát triển một số ứng dụng nhỏ gọn, bao gồm cả Google Earth, một chương trình tương tác sử dụng ảnh vệ tinh. Ngoài ra công ty còn phát triển nhiều gói phần mềm văn phòng trên ứng dụng web tên là Google Docs nhằm cạnh tranh thị phần với Microsoft Office. Nhiều ứng dụng khác nữa có tại Google Labs, một bộ sưu tập những phần mềm chưa hoàn chỉnh. Chúng đang được thử nghiệm để có thể đưa ra sử dụng trong cộng đồng. Google đã đẩy mạnh quảng bá sản phẩm của họ bằng nhiều cách khác nhau. Ở London, Google Space được cài đặt tại sân bay Healthrow, ra mắt nhiều sản phẩm mới, bao gồm Gmail, Google Earth và Picasa. Ngoài ra, một trang web tương tự cũng được ra mắt cho sinh viên Mỹ dưới cái tên College Life, Powered by Google. Vào ngày 2 tháng 9 năm 2008, Google đã thông báo sự xuất hiện của Google Chrome, một trình duyệt mã nguồn mở. Trình duyệt này được giới phân tích đánh giá sẽ là đối thủ cạnh tranh thị phần của Internet Explorer và Firefox.Cũng vào khoảng thời gian này Google Translate đã bổ sung thêm tiếng Việt trong dịch vụ dịch tự động của mình và tích hợp ngay trong công cụ tìm kiếm, giúp người sử dụng nhanh chóng hiểu được cơ bản nội dung trang web trình bày bằng tiếng nước ngoài. Ngày 5 tháng 1 năm 2010, Google cho ra mắt điện thoại Nexus One, sản phẩm cộng tác với hãng điện thoại HTC. Nexus One chạy trên nền hệ điều hành Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 5 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Android 2.1 (cũng do hãng phát triển), được cho là đối thủ cạnh tranh ngang hàng với iPhone của Apple. Sản phẩm phục vụ kinh doanh Năm 2007, Google giới thiệu Google Apps Premium Edition, một phần mềm phù hợp cho việc kinh doanh, cung cấp dịch vụ email, tin nhắn, lịch…như một chương trình bảng tính. Sản phẩm này chủ yếu nhắm tới người sử dụng là doanh nhân, dùng để cạnh tranh trực tiếp với bộ phần mềm Microsoft Office, với giá chỉ 50USD một năm cho một người sử dụng, so với giá 500USD cho một người sử dụng của Microsoft Office. Google có một số lượng lớn người sử dụng Google App với 38.000 người ở Đại học Lakehead tại Thunder Bay, Ontario, Canada. Cũng vào năm 2007, Google đã mua lại công ty Postini và sẽ tiếp tục phát triển công nghệ mà họ mua được từ công ty này và đặt tên là Google Security Services. 2. VẤN ĐỀ XẢY RA Nếu bạn không nhìn thấy điều này trong các tin tức, sau khi giá cổ phiếu của nó đã phá vỡ rào cản 800$, Google di chuyển vào vị trí số 3 trong các công ty có giá trị nhất trên thế giới. Rõ ràng Google là công ty trẻ nhất trong số các công ty đứng đầu, thật ngạc nhiên khi nó xảy ra chưa đến một thập kỷ kể từ khi IPO của Google. Hầu hết trong danh sách top 20 công ty vốn hóa lớn nhất thị trường có thể được chính xác mô tả như "trường học cũ," Bởi vì Hầu hết các yếu tố của họ có thể thành công là gần nửa thế kỷ cũ, có một sản phẩm thương hiệu lâu đời, lớn hoặc thông qua vụ mua lại. Thị trường thành công của Google thay vì có thể được quy cho những gì chỉ có thể được dán nhãn là biện pháp quản lý con người đặc biệt là kết quả của việc sử dụng phương pháp "Phân tích con người". Cải tiến liên tục Yêu cầu một kiểu mới của quản lý nhân sự Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 6 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh Sự thành công trên thị trường đặc biệt của Google (và Apple, số 1 trong danh sách) đang bắt đầu buộc nhiều lãnh đạo doanh nghiệp chú ý và để đi đến nhận thức được là bây giờ có một con đường mới đển sự vĩ đại của công ty. "Con đường mới" Công ty thống trị bằng cách liên tục đổi mới. Và giám đốc điều hành đang bắt đầu học được rằng liên tục đổi mới không thể xảy ra cho đến khi một công ty làm cho một sự thay đổi chiến lược hướng tới tập trung vào quản lý con người tuyệt vời. Một chiến lược tập trung vào những người đổi mới quản lý là cần thiết bởi vì sự đổi mới đến từ con người, và bạn chỉ đơn giản là không thể tối đa hóa sự đổi mới trừ khi bạn có khả năng tuyển dụng và giữ lại người sáng tạo. Và thậm chí sau đó, bạn phải cung cấp cho họ với các nhà quản lý tuyệt vời và một môi trường hỗ trợ đổi mới. Thật không may, áp dụng quá trình chuyển đổi đó vào một công ty sáng tạo lại là cả vấn đề, bởi vì hầu hết các bộ phận nhân sự hiện tại hoạt động theo nguyên tắc thực hành cũ từ thế kỷ 20, hiệu quả, tránh rủi ro, tuân thủ pháp luật và các quyết định quản lý con người dựa trên linh cảm. Nếu bạn muốn đổi mới nối tiếp, bạn sẽ cần phải tái tạo lại nhân sự truyền thống và quá trình đó sẽ tạo ta sự đổi mới. Lý do tại sao công ty cần thay để đưa ra quyết định quản lý nhân sự dựa trên dữ liệu Những tiền đề cơ bản của cách tiếp cận "Phân tích con người" Đó là quyết định quản lý chính xác con người là quyết định quan trọng nhất và có ảnh hưởng lớn, đó là điều mà một công ty có thể thực hiện. Bạn chỉ đơn giản là không thể tạo ra kết quả trừ khi các nhà quản lý kinh doanh vượt trội của bạn là những người đưa ra quyết định quản lý chính xác. Nhiều tranh luận làm sản phẩm, R&D, tiếp thị, hoặc quyết định phân bổ nguồn lực là những quyết định có ảnh hưởng lớn nhất. Tuy nhiên, mỗi quyết định kinh doanh được thực hiện bởi một nhân viên. Nếu bạn thuê và giữ lại chủ yếu là người nghèo thông tin và bạn cung cấp cho họ ít dữ liệu, bạn chỉ có thể giả định rằng họ sẽ đưa ra quyết định kém Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 7 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh trong mỗi lĩnh vực kinh doanh quan trọng, cũng như trong các quyết định quản lý con người. Không một ai trong tài chính, chuỗi cung ứng, tiếp thị, vv. sẽ có thể đề xuất một giải pháp trong lĩnh vực của họ mà không có một loạt các biểu đồ, đồ thị, và các dữ liệu để hỗ trợ họ, nhưng bộ phận nhân sự nhận ra tất cả những việc này thường dựa vào sự tin tưởng và mối quan hệ. Nhân sự tốn chi phí gần 60% biến phí của công ty, vì vậy dễ hiểu rằng cần phải quản lý khoản chi phí lớn này 1 cách có phân tích. Dựa vào mối quan hệ trong nhân sự phải có cách ra quyết định dựa trên dữ liệu Một vấn đề lớn trong nhân sự là sự phụ thuộc vào các mối quan hệ truyền thống. Mối quan hệ đối nghịch với phân tích ra quyết định. Việc ra quyết định "phổ biến" cho hầu hết các quyết định kinh doanh từ lâu đã được dữ liệu hóa, nhưng cho đến bây giờ, nhân sự đã dựa vào một loại phổ biến khác: đó là xây dựng quan hệ. Ngược lại trực tiếp, thành công của Google đã được cho là một phần lớn dựa vào thực tế là nó chỉ là chức năng nhân sự hướng dữ liệu của thế giới. Kinh doanh thành công của Google đã thuyết phục giám đốc điều hành tại bất kỳ công ty nào muốn phát triển đáng kể thì ít nhất họ phải xem xét thông qua các dữ liệu và phân tích dựa trên mô hình được sử dụng bởi Google. Cách tiếp cận của nó đã dẫn đến Google tạo ra kết quả tuyệt vời năng suất lao động mà ít công ty có thể đạt được (trung bình, mỗi nhân viên tạo ra gần 1 triệu USD doanh thu và $200,000 lợi nhuận mỗi năm). 3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐƯỢC ÁP DỤNG Nhân sự tại Google là khác nhau đáng kể so với hàng trăm bộ phận nhân sự khác mà tôi đã nghiên cứu và làm việc với. Để bắt đầu, ở Google nó không được gọi là nguồn nhân lực, thay vào đó, các chức năng được gọi là "Hoạt động nhân sự" Các VP và nhà lãnh đạo Laszlo Bock đã học được cách yêu cầu chính đáng ra quyết định dựa trên dữ liệu ở khắp mọi nơi. Quyết định quản lý con Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 8 “Phân tích con người” tại công ty Google GVHD: TS. Bùi Thị Thanh người tại Google được hướng dẫn bởi các "Nhóm Phân tích con người" quyền lực. Hai dấu ngoặc kép chính từ nhóm làm nổi bật mục tiêu của họ: " Mọi quyết định người tại Google được dựa trên dữ liệu và phân tích " Mục đích là để " mang cùng một mức độ nghiêm ngặt để quyết định nhân sự - đó chúng ta làm gì để quyết định đúng kỹ thuật" Google đang thay thế các phương pháp tiếp cận ra quyết định chủ quan trong nhân sự của thế kỷ 20. Mặc dù nó nói rằng nó tiến gần đến "Phân tích con người", Ngoài ra nó có thể được gọi là " ra quyết định dựa trên dữ liệu", "đưa ra quyết định dựa trên thuật toán", hay "thực tế hoặc đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng". Top 10 minh họa rõ ràng nhất của "Phân tích con người" Phương pháp tiếp cận Nhóm nghiên cứu phân tích con người trực tiếp báo cáo với VP và nó có một đại diện trong mỗi chức năng nhân sự lớn. Nó tạo ra nhiều sản phẩm, bao gồm cả các cuộc điều tra lao động không phải là vô danh đó, và biểu đồ. Nó cố gắng cùng các mối tương quan sâu sắc để xác định danh tính và để cung cấp đề nghị hành động. Mục đích là để thay thế dữ liệu và số liệu cho việc sử dụng các ý kiến. Hầu như mọi người đều có bây giờ nghe nói về thực phẩm miễn phí của Google, 20% thời gian, và nhiều hoạt động vui chơi nhưng không nhận ra rằng mỗi hoạt động này đã được thực hiện và duy trì được dựa trên dữ liệu. Nhiều phương pháp tiếp cận người phân tích của Google rất bất thường và mạnh mẽ, tôi chỉ có thể mô tả chúng là "ngoạn mục". Dưới đây tôi đã liệt kê “10 hay nhất" tôi biết về thực hành quản lý con người trong quá khứ và hiện tại của Google để làm nổi bật cách tiếp cận hướng dữ liệu của nó: • Đặc điểm lãnh đạo và vai trò của nhà quản lý - "oxy dự án" Nghiên cứu của Phân tích nhiều dữ liệu nội bộ và xác định để các nhà quản lý vĩ đại là rất cần Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 9 [...]... giúp để sản xuất Google, ngoài việc được trong số ba người đứng đầu về giá trị thị trường , cũng đã kinh doanh thành công ấn tượng • Thứ 1 thế giới tìm kiếm rộng • Thứ 2 trong doanh số bán hàng hệ điều hành của điện thoại thông minh (Android) • Thứ 2 trong danh sách công ty được ngưỡng mộ nhất do tạp chí Fortune công nhận • Thứ 3 trong các công ty sáng tạo nhanh nhất • Thứ 3 sản phẩm thương hiệu mạnh nhất. .. này" Thành công của Google đã chứng minh đó đã giúp bạn chứng minh rằng nếu mục tiêu cải thiện của bạn quá thấp không may có thể bạn thực sự tấn công chúng Kinh doanh thành công ấn tượng Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 14 Phân tích con người tại công ty Google GVHD: TS Bùi Thị Thanh Như là duy nhất và ấn tượng như cách tiếp cận phân tích là con người, sức mạnh thực sự của phân tích. .. Kim Cúc Trang 15 Phân tích con người tại công ty Google GVHD: TS Bùi Thị Thanh nhân sự thấp của công ty của bạn đang thực sự hạn chế công ty của bạn từ sản xuất sản phẩm và dịch vụ có lợi nhuận cao hơn Thật không may Hầu hết các giám đốc điều hành ( ngay cả bên trong bộ phận nhân sự) không nhận thức được phương pháp phân tích của Google Một khi họ hiểu phương pháp này, chắc chắc, giám đốc điều hành... các công ty, phân tích được sử dụng để giải quyết vấn đề đa dạng Kết quả là nhóm nghiên cứu phân tích con người thực hiện phân tích để xác định nguyên nhân gốc rễ của việc tuyển dụng đa dạng yếu, duy trì, và thăng tiến (đặc biệt là các nữ kỹ sư) Kết quả nó tạo ra trong việc tuyển dụng , duy trì và thúc đẩy là mạnh mẽ và đo lường được Học viên: Trần Trí Đức & Đoàn Thị Kim Cúc Trang 10 Phân tích con người ... hưởng mọi người thay đổi dựa trên các dữ liệu mạnh mẽ và hành động, họ trình bày các khuyến nghị Bởi vì khán giả của công ty có khả năng phân tích cao (như Hầu hết các giám đốc điều hành), nó sử dụng dữ liệu để thay đổi ý kiến và gây ảnh hưởng 4 CÁC PHƯƠNG ÁN GIẢI QUYẾT Nếu bạn không làm việc trong một công ty công nghệ cao, thật dễ dàng để làm cho giả định sai lầm đó Google là một công ty không trùng... xét lại • Tính toán giá trị của biểu hiện hàng đầu giám đốc điều hành Google tính toán sự khác biệt hiệu suất giữa một chuyên gia công nghệ đặc biệt và một trung bình (cao hơn 30 0 lần) Chứng minh giá trị của người biểu hiện tốt nhất thuyết phục giám đốc điều hành để cung cấp các nguồn lực cần thiết để thuê, giữ lại và phát triển nhân tài Hoạt động chuyên gia bí mật giữ tốt nhất của Google là những người. .. vòng xoáy đi xuống của công ty của bạn không phải là xa Cũng lưu ý đó không nhân viên hàng đầu nào muốn làm việc cho một công ty trì trệ hoặc suy giảm Cải tiến liên tục có thể là kẻ thù của đổi mới Thiết lập mục tiêu là rất quan trọng cho sự thành công trong bất cứ công ty Tuy nhiên , một số đang tìm kiếm các công ty có thiện chí 6 Sigma và mục tiêu cải tiến liên tục giảm có thể làm vô ý đổi mới và... tại công ty Google GVHD: TS Bùi Thị Thanh • Một thuật toán tuyển dụng hiệu quả - một trong số ít các công ty tiếp cận để tuyển dụng một cách khoa học, nó đã phát triển một thuật toán để dự đoán ứng cử viên nào có xác suất thành công cao nhất sau khi họ được thuê Ngoài ra nghiên cứu của nó đã được xác định đó giá trị gia tăng ít hơn bốn cuộc phỏng vấn, thời gian để quyết định thuê rút ngắn đáng kể Google. .. được cá nhân hoá • Mô hình tiên đoán - người quản lý được mong đợi tại Google Kết quả là nó phát triển mô hình dự báo và sử dụng "làm gì nếu" phân tích để Tiếp tục nâng cao dự báo của họ về vấn đề quản lý người sắp tới và cơ hội Nó sử dụng cũng phân tích để sản xuất lập kế hoạch lực lượng lao động hiệu quả hơn, là điều cần thiết trong một công ty nhanh chóng phát triển và thay đổi • Cải thiện sự đa... lãnh đạo thành công Các nhà quản lý được đánh giá hai lần một năm bởi nhân viên trên hiệu suất của họ của họ trên tám yếu tố Các PiLab - các PiLab là một nhóm nhỏ độc đáo đó không có công ty nào khác có Nó tiến hành áp dụng trong thí nghiệm của Google để xác định phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất để quản lý người và duy trì một môi trường sản xuất (bao gồm cả các loại phần thưởng làm cho các nhân viên . Đào Tạo Sau Đại Học  TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Bài tập 2: LÀM THẾ NÀO GOOGLE TRỞ THÀNH CÔNG TY ĐỨNG THỨ 3 CÓ GIÁ TRỊ NHẤT BỞI SỬ DỤNG PHÂN TÍCH CON NGƯỜI ĐỂ TÁI TẠO LẠI NHÂN SỰ GVHD:. đến Phân tích con người  Phân tích giải pháp của Google trên cơ sở lý thuyết về Phân tích con người  Rút ra bài học khi thực hiện Phân tích con người Kính mong nhận được góp ý của cô để. nó đã phá vỡ rào cản 800$, Google di chuyển vào vị trí số 3 trong các công ty có giá trị nhất trên thế giới. Rõ ràng Google là công ty trẻ nhất trong số các công ty đứng đầu, thật ngạc nhiên khi