Slide bài giảng môn kinh doanh quốc tế: Chương 2: Môi trường kinh doanh trong nước

Khái niệm văn hóa• Tập hợp các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử, có tính biểu trưng và tồn tại lâu đời • Văn hóa là tập hợp các giá trị, chu

Nội dung

1 Môi trường văn hóa

2 Môi trường chính trị, pháp luật

3 Môi trường kinh tế

Môi trường văn hóa

Khái niệm văn hóa

• Tập hợp các giá trị vật chất

và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử, có tính biểu trưng

và tồn tại lâu đời

• Văn hóa là tập hợp các giá trị, chuẩn mực, cách thức ứng xử được hình thành

có tính đặc trưng đối với một nhóm người nhất định trong xã hội

Khái niệm văn hóa

• Văn hóa là tất cả mọi thứ mà con người

– tạo ra (của cải vật chất),

– suy nghĩ (giá trị và thái độ) và

– ứng xử (các mẫu hành vi)

khi là thành viên của một xã hội nhất định

• Văn hóa không phải là:

– Đúng hay sai

– Cao hay thấp

– Hành vi cá nhân

Nhìn nhận và đánh giá văn hóa

Hiểu biết văn hóa

Sự hiểu biết về một nền văn hóa sẽ cho

Chủ nghĩa vị chủng

Văn hoá dân tộc mình

phép một người hoạt động hiệu quả trong

là siêu đẳng hơn văn

hoá các dân tộc khác

XX

Các yếu tố cấu thành văn hóa

Tảng băng văn hóa

Dễ nhận biết

> Sản phẩm vật chất

> Tư liệu lao động

> Cách ăn mặc, nói năng

> Ngôn ngữ, cử chỉ

> Phong tục, tập quán

> ………

Th.s Nguyễn Thu Ngà – Bộ môn KDQT

– Khoa TM&KDQT - NEU

Các yếu tố cấu thành văn hóa

1 Ngôn ngữ

• Ngôn ngữ thành lời

(lời nói, chữ viết)

• Ngôn ngữ không lời

(cử chỉ, điệu bộ, tư thế, nét mặt,

ánh mắt…)

• Là sở thích, thị hiếu, sự cảm nhận về cái hay, cái đẹp của nghệ thuật (âm nhạc, hội họa, kịch), về ý nghĩa tượng trưng của

màu sắc, hình dáng, âm thanh

2 Thẩm mỹCác yếu tố cấu thành văn hóa

màu sắc, hình dáng, âm thanh

• Chú ý: màu sắc, âm nhạc, kiến trúc

• Giá trị là những gì thuộc về quan niệm, niềm tin

và tập quán gắn với tình cảm của con người Vd: trung thực, chung thủy…

• Thái độ là những đánh giá, tình cảm và khuynh hướng tích cực hay tiêu cực của con người đối

3 Giá trị và thái độCác yếu tố cấu thành văn hóa

hướng tích cực hay tiêu cực của con người đối với một đối tượng nào đó

– Thái độ đối với thời gian – Thái độ đối với công việc và sự thành công – Thái độ đối với sự thay đổi văn hóa

• Thái độ phản ánh các giá trị tiềm ẩn

6 Kiến thức / Giáo dục

• Giáo dục chính thức (nhà trường) và

không chính thức (gia đình, xã hội)

• Trình độ giáo dục (phổ thông, đại học, trên đại học)

• Yếu tố quan trọng quy định lợi thế cạnh tranh quốc gia

7 Tôn giáo/ tín ngưỡng

• Thiên chúa giáo

Tác động của văn hóa đối với KDQT

Doanh

nghiệp

Hợp đồng Liên kết

• Tổ chức

• Hệ thống cấp bậc và việc ra quyết định

Tác động của văn hóa đối với KDQT

• Thái độ đối với công việc

Sáp nhập

Doanh

nghiệp

với

Hoạt động marketing •Sở thích của

Văn hóa và KDQT

• Hoạt động KDQT có thể sẽ gặp khó khăn khi có sự khác biệt văn hóa mà:

– DN không điều chỉnh theo những tập quán và giá trị văn hóa địa phương

– Người lao động không chấp nhận và điều

chỉnh theo những tập tục nước ngoài

Thảo luận

“ Hoạt động kinh doanh quốc tế đang làmcho văn hóa dần trở nên giống nhau ở mọinơi trên thế giới”

Th.s Nguyễn Thu Ngà – Bộ môn KDQT

– Khoa TM&KDQT - NEU

không? Tại sao?

Phân loại các nền văn hóa

• Mô hình Kluckhohn-Strodtbeck

• Mô hình Hofdtede

• Văn hóa định hướng cá nhân và văn hóa định hướng nhóm

Môi trường chính trị và pháp luật

Rủi ro chính trị

• Bất ổn chính trị là khả năng một sự kiện

chính trị bất thường nào đó xảy ra

• Rủi ro chính trị là khả năng một sự kiện

chính trị nào đó tác động tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp

Bất ổn chính trị = Rủi ro chính trị???

Nguồn gốc của rủi ro chính trị

Điều hành của

Chính phủ

Mâu thuẫn giữa các đảng phái, sắc tộc, tôn giáo

RỦI ROCHÍNH TRỊ

Mâu thuẫn

giữa các nước

Có sự can thiệp

của giới quân sự hoặc

tôn giáo vào chính trị

doanh nghiệp

Hoạt động của các

tổ chức chính trị – xã hội

Phân loại rủi ro chính trị

ở một quốc gia

Theo các khía cạnh liên quan đến DN

Phân loại rủi ro chính trị

• Xung đột địa phương:

– bắt nguồn từ sự oán giận và bất đồng hướng về chính phủ

 xung đột để thay đổi người lãnh đạo

• Tranh chấp lãnh thổ giữa các quốc gia

Xung đột, bạo lực

1

1

• Tranh chấp lãnh thổ giữa các quốc gia

– Pakistan và Ấn Độ tranh chấp biên giới Kashmir

• Chiến tranh xảy ra giữa các dân tộc, chủng tộc và tôn giáo

– Đạo Hồi và đạo Hindu ở Ấn Độ

cách bất ngờ và không lường trước được

• Bắt cóc thường được sử dụng nhằm tài trợ tài chính cho các hoạt động khủng bố

• Tịch thu là việc chuyển tài sản của công ty vào

tay chính phủ mà không có sự đền bù nào cả

• Xung công là quá việc chuyển tài sản của tư

Tước đoạt tài sản

3

nhân vào tay chính phủ nhưng được đền bù.

• Quốc hữu hoá là việc Chính phủ đứng ra đảm

nhiệm cả một ngành.

• Nguyên nhân:

– mất ổn định xã hội

– có sự tham gia của các chính đảng mới

Thay đổi chính sách của Chính Phủ

4

Hậu quả của rủi ro chính trị

Rủi ro chính trị Thị trường

Quyền

sở hữu

Tài sản vật chất, tài chính, nhân sự

Kế hoạch, chiến lược kinh doanh

QUẢN TRỊ RỦI RO CHÍNH TRỊ

Ngăn ngừa rủi ro chính trị

• Cho người dân và các quan chức địa phương thấy tầm quan trọng của DN đối với phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống

• Sử dụng nguyên vật liệu, công nghệ và một phần nguồn lực sẵn có của địa phương

Tạo sự phụ thuộc

3

• Nhận quyền kiểm soát kênh phân phối ở địa phương

• Nếu DN bị đe doạ:

– từ chối sử dụng các yếu tố sản xuất do khu vực này cung cấp

– từ chối cung cấp sản phẩm cho địa phương  ảnh hưởng xấu đến phúc lợi và an toàn của người dân địa phương, đặc biệt

những sản phẩm có tầm quan trọng đối với sức khỏe và an ninh.

• Yêu cầu người lao động đánh giá mức độ rủi ro chính trị

• Thu thập thông tin từ những hãng chuyên cung cấp những dịch vụ về rủi ro chính trị

Thu thập thông tin

4

cung cấp những dịch vụ về rủi ro chính trị (ngân hàng, chuyên gia phân tích chính trị, các ấn phẩm mới xuất bản, các dịch vụ

đánh giá rủi ro)

• Tranh thủ ảnh hưởng chính trị ở địa phương để

có những chính sách phản ánh được quan

điểm của công ty về chính trị

• Tham nhũng, hối lộ để chiếm được cảm tình từ

Vận động hành lang (lobby)5

• Tham nhũng, hối lộ để chiếm được cảm tình từ giới chính trị

• Một hệ thống pháp luật của một nước bao gồm các quy tắc và điều luật, nó bao gồm cả quá

trình ban hành và thực thi pháp luật, và những cách mà theo đó toà án chịu trách nhiệm về

Các hệ thống luật pháp

cách mà theo đó toà án chịu trách nhiệm về

việc thực thi pháp luật của họ

Dân Luật được ghi thành văn bản

Dựa trên các giáo huấn

Dân

luật

Thần

luật

Môi trường kinh tế

Hệ thống kinh tế

• Hệ thống kinh tế của một quốc gia bao gồm cơ cấu và quá trình

mà quốc gia đó phân bổ các nguồn lực và thực hiện các hoạt động thương mại của mình

• Việc phân loại hệ thống kinh tế thường dựa trên hai tiêu chí

sau đây:

– Cách thức sở hữu: công cộng hay tư nhân

– Cách thức phân bổ và kiểm soát các nguồn lực: Kinh tế thị trường hay kinh tế

• Kinh tế chỉ huy = hệ thống mệnh lệnh: lấy các giao dịch chỉ định làm nòng cốt; mục tiêu cao nhất là sản xuất đủ sản lượng theo chỉ tiêu kế hoạch, phân phối – lưu thông là ống dẫn hàng hoá và vật tư tới từng địa chỉ theo kế hoạch; DN không có quyền tự chủ, và cũng không

phải đối mặt với rủi ro về tiêu thụ; khủng hoảng thiếu kéo dài

• Cơ chế giá dọc: giá thấp, ổn định lâu dài Nhưng cái giá phải trả là tiêu dùng bị hạn chế (chế độ tem phiếu) và chất lượng hàng hoá

thấp!

KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

• Sở hữu tư nhân, nguồn lực được phân bổ dựa trên cung cầu

• Kinh tế thị trường = hệ thống tự định (kinh doanh – bán hàng – thu hồi vốn – tạo lợi nhuận); DN có quyền tự chủ kinh doanh, nhưng phải đối mặt với rủi ro về khả năng tiêu thụ; rủi ro khủng hoảng thừa

tương đối

• Tự do lựa chọn, tự do kinh doanh, giá cả linh hoạt

• Cạnh tranh trở thành một giá trị tự thân và được các lực lượng thị

trường mặc nhiên công nhận

• Vai trò của chính phủ: ổn định kinh tế vĩ mô, tạo hành lang pháp lý thông thoáng, sân chơi bình đẳng cho các doanh nghiệp

• Cơ chế giá ngang: các lực lượng thị trường (người mua-người bán)

có vị trí ngang bằng tương tác với nhau để hình thành mức giá cân bằng

• Chuyển đổi sang kinh tế thị trường = quá trình

chuyển từ mục tiêu chính là sản xuất sang kinh

doanh

• Cạnh tranh: đặc trưng cơ bản của kinh tế thị

trường, trở thành một giá trị tự thân được xã hội và các lực lượng thị trường mặc nhiên công nhận

• Cạnh tranh mang lại nhiều lợi ích, nhưng làm …

đau đầu các DN!

• Consumerism – chủ nghĩa trọng tiêu dùng Khẩu hiệu: khách hàng là thượng đế!

KINH TẾ HỖN HỢP

• Kết hợp sở hữu tư nhân & sở hữu nhà nước Nhà nước kiểm soát những lĩnh vực có tấm quan trọng chiến lược đối với quốc gia

• Mục tiêu: Đạt tới tăng trưởng kinh tế vững

chắc, phân phối công bằng, thất nghiệp thấp

• Ví dụ: Anh, Thụy Điển,…

CÁC CHỈ TIÊU PHẢN ÁNH TRÌNH ĐỘ PHÁT TRIỂN KINH TẾ

• GNP: Tổng thu nhập quốc dân trong một năm Là chỉ tiêu

rộng nhất về quy mô kinh tế của một quốc gia

• GDP: Tổng sản phẩm quốc nội GNP = GDP + thu nhập

ròng từ nước ngoài

• GNP/GDP bình quân đầu người

• Tăng trưởng kinh tế: tốc độ tăng trưởng thu nhập quốc

dân

• GDP hoặc GNP tính theo ngang giá sức mua (PPP) Một

nước có chi phí sinh hoạt (mức sống) thấp hơn Mỹ thì GNP

bình quân tính theo PPP sẽ cao hơn GNP bình quân tính

theo tỷ giá chính thức.

LÝ THUYẾT PPP

• Thuyết sức mua tương đương được Gustav

Cassel (1866-1945) phát biểu:

• Nếu một giạ lúa mì bán ở Mỹ có giá là 2 Đôla và

tỷ giá hối đoái Mác Đức/Đô la là 1,6:1 thì giá giạ lúa mỳ đó khi bán ở Đức phải có giá là 3,2 Mác Nếu không như vậy thì sẽ có sự mất cân bằng

Và Cassel cho rằng không nên để tồn tại sự

mất cân bằng này; và việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái sẽ giúp giải quyết tình trạng thiếu cân

bằng đó

Chỉ số phát triển con người

• HDI: Human Development Index

Cơ cấu kinh tế

• Khu vực 1: Nông nghiệp, khai khoáng

• Khu vực 2: Công nghiệp (tư liệu sản xuất, hàng tiêu dùng, hàng sơ chế)

• Khu vực 3: Dịch vụ (ngân hàng – tài chính, công nghệ thông tin, du lịch)

• Quá trình công nghiệp hoá: chuyển đổi từ một nền

kinh tế nông nghiệp thành nền kinh tế công nghiệp

làm chuyển dịch cơ cấu theo hướng giảm tỷ trọng khu vực truyền thống, gia tăng khu vực công nghiệp và

dịch vụ