phân tích hoạt động của công ty việt mỹ logistisc

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN: MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 6 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ. 1.1 Giới thiệu tổng quan công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ 8 1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh của công ty Việt Mỹ 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ. 2.1 Thực trạng dịch vụ Logistics của Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ 15 2.1.1 Các sản phẩn của dịch vụ logistics của Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ 15 2.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động Logistics của công Việt Mỹ 17 2.2 Đánh giá dịch vụ Logistics của Công ty TNHH Việt Mỹ 21 2.2.1 Ưu điểm 21 2.2.2 Nhược điểm 23 2.3 Khách hàng mục tiêu 29 2.4 Hoạt động xúc tiến bán hàng và chăm sóc khách hàng 30 2.5 Hoạt động logistic của công ty mới chỉ bó hẹp trong nước và một số quốc gia lân cận mà chưa vươn ra được thế giới 30 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆTMỸ 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 32 3.2 một số biện pháp cơ bản phát triển dịch vụ logistics 32 3.2.1 Nâng cao chất lượng các dịch vụ hiện có và cung cấp thêm các dịch vụ mới 32 3.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp 37 2 3.2.3 Tăng cường hoạt động marketing 38 3.2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động logistics 40 3.2.5 Liên kết với doanh nghiệp cùng ngành ở trong và ngoài nước 41 3.3 Một số kiến nghị với Nhà nước 42 Kết luận 45 Phụ lục 47 3 Members List NO NAME ID NUMBER 1 Bui Tan Tai 71200107 2 Luc Han Dung 71206020 3 Le Vinh Luc 71206193 4 Mai Vuong Khang 71206061 5 Le Minh Nghia 71206092 4 SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independent – Freedom – Happiness COFIRMATION FORM HCM city, May 5 2014 VietMy logistics confirmed that the student of Ton Duc Thang University have collected data, researched and finished the essay “Analysis the activity of VIET MY IMPORT-EXPORT LOGISTIC CO.LTD. Member list: NO NAME ID NUMBER 1 Bui Tan Tai 71200107 2 Luc Han Dung 71206020 3 Le Vinh Luc 71206193 4 Mai Vuong Khang 71206061 5 Le MinhNghia 71206092 5 Director 6 LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây thật ngữ Logistics mới phổ biến ở nước ta nhưng hoạt động của Logistisc đã đóng một vai trò khá quan trọng trong nền kinh tế. Theo luật thương mại 2005 thì “Dịch vụ Logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hang, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm hủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hang, đóng gói bao bì, ghi kí mã hiệu, giao hạng hoặc các dịch vụ khác có lien quan với hàng hóa theo thỏa thuận với khách hang để hưởng thù lao”. Qua định nghĩa trên về Logistisc ta có thể thấy rằng dịch vụ này là một hoạt động chủ chốt mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần thực hiện tốt. Trong thời gian thực tập tại công ty Việt Mỹ logistics, nhóm em đã thấy trong hoạt động cung cấp dịch vụ logistisc có nhiều điểm chưa hoàn thiện, chưa đáp ứng và khai thác tốt các yêu cầu cuả khách hàng . Nhận thấy tầm quan trọng cảu phát triển dịch vụ logistisc trong thời gian tới đối với nền kinh tế quốc gia nói chung và công ty Việt Mỹ logistisc nói riêng, em đã mạnh dạn chọn đề tài:” phân tích hoạt động của công ty Việt Mỹ Logistisc”. Với mong muốn tự hoàn thiện kiến thức của bản thân đồng thời đóng góp một phần cho sự phát triển của công ty. Ngoài phần nói đầu và kết luận, chuyên đề của chúng tôi gồm 3 chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Chương 2: Phân tích hoạt động của công ty. Chương 3: Phương hướng phát triển và biện pháp phát triển của công ty Việt Mỹ logistisc. 7 Đây thực sư là một vấn đề mới mẻ và phức tạp cộng với thời gian gấp gáp nên nội dung bài viết và kỹ năng trình bày của nhóm em trong bài chắc chắn không tránh khỏi những sai lầm, khiếm khuyết. nhóm em rất mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý từ thầy cô giáo để giúp em hoàn thiện kiến thức để phục vụ tốt quá trình công tác sau này. Nhóm em xin chân thành cảm ơn thầy giáo GS.Nguyễn Tiến Hoàng cùng công ty Việt Mỹ Logistisc đã hướng dẫn và giúp đỡ nhóm em trong quá trình hoàn thiện bài tiểu luận này. Nhóm em xin chân thành cám ơn! Tp. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2014 8 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT MỸ. 1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Người đại diện theo pháp luật của công ty: Ông: Nguyễn Bá Linh Giới tính: Nam. Sinh ngày: 14/12/1979 Dân tộc: Kinh. Quốc Tịch Việt Nam. CMND: 024722028 Ngày cấp: 21/03/2007 Tên công ty tiếng việt: Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Tên công ty tiếng Anh: VIET MY IMPORT – EXPORT LOGISTIC. Tên viết tắt: VIET MY IM-EX CO.,LTD. Địa chỉ trụ sở chính:16-8 (hẻm 143/43) đường liên khu 5-6 Khu phố 10, phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Điện thoại: 0837672178 Fax: 0837672180 Mã số doanh nghiệp: 0305670915 Website: vietmylogisstic.com Đăng ký doanh nghiệp lần đầu: ngày 12/04/2008 Đăng ký thay đổi lần thứ 5: ngày 01/08/2013 9 Vốn điều lệ: 4.900.000.000 đồng Thông tin công ty: Tên công ty: Công ty công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Địa chỉ công ty: 7/6 Nguyễn Văn Khương, tổ 4, ấp 5, xã Đông Thạnh, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam. Thông tin vặn phòng đại diện : Văn phòng phía Bắc. Tên văn phòng: Văn phòng đại diện công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Địa chỉ: Tầng 6 tòa nhà Sơn Hải, số 452 Lê Thánh Tông, phường Vạn Mỹ, Quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng, Việt Nam. Mã số văn phòng đại diện: 0305670915-001. Văn phòng phía Nam. Tên văn phòng: Văn phòng đại diện công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ. Địa chỉ: 85/31 Nguyễn Thế Truyện, phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số văn phòng đại diện: 0305670915-002. Công ty TNHH Giao nhận Xuất Nhập Khẩu Việt mỹ được thành lập năm 2008, trụ sở chính đặt tại TP. Hồ Chí Minh và có hệ thống công ty tại hai cảng biển lớn và quan trọng nhất của Việt Nam là Tp. Hồ Chí Minh và Hải Phòng. Với phương châm hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng tốt nhất sự hài lòng của khách hàng và bảo vệ 10 [...]... tiết hoạt động kinh doanh năm 2013 Sự biến động doanh thu của công ty Việt Mỹ Logistic được thể hiện qua bảng sau: Bảng 1.4: Biểu đồ hoạt động kinh doanh năm 2013 Nhận xét: Năm nay, do nghành chăn nuôi gặp nhiều khó khăn nên cũng ảnh hưởng rất nhiều tới việc nhập khẩu thức ăn chăn nuôi, mà đây lại là mảng hoạt động thế mạnh của công ty Việt Mỹ Logistic Như vậy, hoạt động của kinh doanh của công ty cũng... vụ khác với giá cạnh tranh 2.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động Logistics của công Việt Mỹ logistisc Với phương châm “ sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ là mục tiêu phấn đấu của công ty Công ty Việt Mỹ Logistisc đã được khách hàng đánh giá rất cao về chất lượng dịch vụ Trong thời kỳ Việt Nam hội nhập và mở cửa, dịch vụ logistics luôn luôn có xu thế biến động và không ngừng được cải tiến... dịch vụ Logistisc của Việt Nam nói chung Tuy nhiên giống như nhiều công ty trong ngành Logistics khác, công ty vẫn gặp một số khó khăn trong quá trình giao nhận hàng như: khó khăn do đường xá chưa thuận tiện, phương tiện vận tải chưa bằng các nước phát triển, trình độ khoa học kỹ thuật chưa cao để ứng dụng vào hoạt động của công ty Những điều này gây trở ngại không nhỏ đến hoạt động của công ty 2.1.2.2... như các công ty Việt Nam nói chung và công ty Việt Mỹ nói riêng, chưa công ty nào có phần mềm hay hệ thống thông tin kết nối với các đối tác của riêng mình Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử chưa cao, chưa đồng bộ và chưa thực sự đạt hiệu quả Công ty chưa tham gia sử dụng chứng từ điện tử và hợp đồng điện tử Nếu xét trên khía cạnh xây dựng website thì website công ty Việt Mỹ nói... chế trong dịch vụ này của công ty do nhiều yếu tố tác động Công ty Việt Mỹ mới chỉ là 1 doanh nghiệp trong nước, chưa đủ tài và lực để hoạt động trên thế giới như các công ty đa quốc gia (Maersk, APL) • Dịch vụ quản trị chuỗi cung ứng: Công ty chưa có dịch vụ quản trị chuỗi cung ứng, trong khi Maersk đã có dịch vụ này, bao gồm các công việc sau đây: o Quản lý các yêu cầu xếp hàng của khách hàng (booking... giấy phép nhập khẩu Dịch vụ công bố chất lượng sản phẩm Sơ đồ tổ chức công ty Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty 13 1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh của công ty Việt Mỹ 1.2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2013 Năm 2013 (Đơn vị: VNĐ) Doanh thu 34,931,659,000 Lơi nhuận 3,953,549,000 Bảng1.2: kết quả kinh doanh năm 2013 Kết quả kinh doanh 1.2.2 Báo cáo chi tiết hoạt động kinh doanh 2013 Quý 1... thu của công ty tăng từ 29,375,467,000 lên 34,367654,000, chênh lệch giữa 2 tháng là 4,992,187,000 Từ quý 2 đến quý 3 năm 2013, doanh thu của công ty tăng từ 34,367,654,000 lên 35,567,453,000, chênh lệch giữa 2 tháng là 1,199,799,000 Từ quý 3 đến quý 4 năm 2013, doanh thu của công ty giảm từ 35,567,453,000 xuống 34,931,659,000, chênh lệch giữa 2 tháng là 635,794,000 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG... 2.2.2.4 Hoạt động marketing cũng như chiến lược khách hàng cho dịch vụ logistic còn yếu Trên thực tế các công ty giao nhận của Việt Nam chưa có khách hàng để phát triển logistics Khách hàng của dịch vụ logistics thường là những công ty đa quốc gia, họ có xu hướng giao trọn gói cho các công ty logistics thiết kế và cung cấp toàn bộ dây chuyền cung ứng nguyên vật liệu và phân phối hàng hoá cho công ty của. .. hàng thuê dài hạn của các công ty Ngành hàng mục tiêu: hàng tiêu dùng, giải khát; thiết bị viễn thông Do khách hàng mục tiêu của công ty là những khách hàng lớn, có nhu cầu thuê dài hạn và sử dụng nhiều dịch vụ, nên vấn đề trước mắt của công ty là có chiến lược cụ thể để dành được khách hàng lớn và mở rộng đối tượng khách hàng sang những công ty vừa và nhỏ Công ty chưa có các hoạt động marketing và... kho của APL Logistics thì công cụ ASN cũng truyền được đầy đủ dữ liệu cho khách hàng để hoàn thành quy trình giao nhận hàng Qua các dữ liệu trên, ta có thể thấy dịch vụ Logistics của công ty Việt Mỹ vẫn còn ở mức độ thô sơ Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến nhiều khách hàng là các công ty hay tập đoàn lớn không chọn công ty làm nhà cung cấp dịch vụ Logistics Việc so sánh dịch vụ của công ty . thiệu tổng quan công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Việt Mỹ 8 1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh của công ty Việt Mỹ 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU. tranh. 2.1.2. Phân tích hiệu quả hoạt động Logistics của công Việt Mỹ logistisc. Với phương châm “ sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ là mục tiêu phấn đấu của công ty . Công ty Việt Mỹ Logistisc. gia nói chung và công ty Việt Mỹ logistisc nói riêng, em đã mạnh dạn chọn đề tài:” phân tích hoạt động của công ty Việt Mỹ Logistisc . Với mong muốn tự hoàn thiện kiến thức của bản thân đồng