Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Điện lực Ba Đình

Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Điện lực Ba Đình

Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 LỜI MỞ ĐẦU Trong các doanh nghiệp đều đặc biệt coi trọng đến công tác quản lý để nâng cạo hiệu quả sản xuất kinh doanh nói riêng và hiệu quả quản lý nói chung. Trong đó công tác tổ chức hành chính là một công tác lòng cốt trong việc quản lý và góp phần không nhỏ vào hiệu quả hoạt động của toàn doanh nghiệp. Thực tế công tác tổ chức hành chính tại các doanh nghiệp rất đa dạng, tùy thuộc vào quy mô, tính chất hoạt động, vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp. Trước yêu cầu của sự phát triển cơ chế thị trường hiện nay bộ máy tổ chức hành chính trong các doanh nghiệp cũng đang hoàn thiện về tổ chức và nâng cao về trình độ nghiệp vụ để vận dụng một cách linh hoạt phù hợp với đăc thù của mỗi doanh nghiệp, đem lai hiệu quả cao trong công tác quản lý cho doanh nghiệp đó. Sau một thời gian thực tập tại Điện lực Ba Đình, em đã thu nhận được nhiều kinh nghiệp thực tế rất bổ ích. Giai đoạn thực tập tổng hợp này đã giúp em có được cái nhìn tổng quát quá trình hình thành và phát triển, về lĩnh vực hoạt động, về cơ cấu tổ chức của Điện lực Ba Đình và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban đồng thời giúp em có được những kinh nghiệp thực tế về việc vận dụng công tác tổ chức hành chính tại một doanh nghiệp Nhà nước với đặc điểm sản xuất kinh doanh đặc thù. Việc nghiên cứu tổng quát công tác tổ chức hành chính sẽ giúp em lựa chọn được đề tài nghiên cứu sâu hơn trong giai đoạn thực tế chuyên đề. Được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của chị phụ trách lao động tiền lương, các chị trong phòng Tổ chức hành chính và phòng Viễn thông và sự hướng dẫn, chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo Tống Văn Đường em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp. Nội dung của bản báo cáo tổng hợp gồm các phần chính sau: Phần thứ nhất: Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Điện lực Ba Đình – Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội. Phần thứ hai: Đặc điểm tổ chức công tác Tổ chức hành chính tại đơn vị. Phần thứ ba: Đánh giá chung bộ máy tổ chức hành chính tại đơn vị. 1 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 PHẦN THỨ NHẤT NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH – CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH – CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI Điện lực Ba Đình là một đơn vị thành viên trực thuộc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội. Do vậy tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Điện lực Ba Đình chính là tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội. Nhà máy Đèn Bờ Hồ, tiền thân Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội được khởi công xây dựng vào tháng 1 năm 1895 với quy mô nhỏ, có hai tổ máy phát điện 1 chiều công suất 50KW. Năm 1899 nhà máy được lắp thêm 1 máy phát điện. Năm 1922 nhà máy được lắp thêm 1 máy phát điện của Thụy Sỹ với công suất 1000KW. Năm 1925 xưởng phát điện Yên Phụ được khởi công xây dựng. Năm 1932 xưởng phát điện được hoàn thành với 4 lò, 1 lồi hơi, 2 turbin tổng công suất là 3500KW. Ngày 18/11/1933 Hà Nội và các tỉnh lân cận đã được cung cấp dòng điện xoay chiều, nhà máy điện Hà Nội ra đời với xưởng phát điện Yên Phụ và Nhà máy điện Bờ Hồ. Người Pháp đã xây dựng trạm và lưới điện 35KW để cấp điện cho các tỉnh lân cận Hà Nội. Năm 1954 bằng chiến thắng Điện Biên một nửa đất nước được giải phóng hoàn toàn, quân ta tiếp quản Thủ đô. Từ năm 1954 – 1964 lưới điện Hà Nội đã tỏa về các tỉnh Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Việt Trì, Phú Thọ, Hà Nam, Nam Định, Hà Tây. Trụ sở 69 Đinh Tiên Hoàng trở thành trung tâm phân phối điện các tỉnh châu thổ sông Hồng. Điện Hà Nội thật sự góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN ở miền Bắc phát triển nói chung và ở Hà Nội nói riêng. 2 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 Từ năm 1965 – 1973 Đế quốc Mỹ đánh phá miền Bắc trạm điện và cột điện là mục tiêu hủy diệt của chúng. Từ năm 1975 - 1985 đất nước thống nhất cũng như nhiều ngành khác, ngành điện Thủ đô bắt tay vào phục hồi, củng cố và phát triển lưới điện đáp ứng yêu cầu về điện cho sự phát triển của Thủ đô. Đây cũng là thời kỳ cam go của ngành điện, đó là nguồn điện, lưới điện cũ nát, nạn câu móc lấy điện tràn lan. Vào những năm này sở Điện lực Hà Nội đã cố gắng đẩy nhanh tiến độ cải tạo lưới điện, tăng cường công tác kiểm tra chống lấy cắp điện, dần dần công tác cung cấp điện vào nề nếp. Sau năm 1986, đất nước bước vào thời kỳ đổi mới, cùng với toàn ngành điện Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội đã kịp thời chuyển mình theo cơ chế mới củng cố lưới điện, cấp điện an toàn liên tục cho các nhu cầu chính trị, kiến trúc, văn hóa, xã hội của Thủ đô, cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Đặc biệt từ khi trở thành Công ty hạch toán độc lập tháng 4/1995 đến nay Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội đã có nhiều đổi mới trong khâu kinh doanh, coi khách hàng là người bạn đồng hành động lực để phát triển. Đến nay lưới điện Hà Nội đã đáp ứng được các yêu cầu về cả công suất và sản lượng điện của Thủ đô. Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội là một đơn vị giữ vai trò chủ chốt trong việc cung cấp điện năng đối với việc phát triển chính trị, kiến trúc, văn hóa xã hội, an ninh quốc phòng cũng như đời sống sinh hoạt của thành phố và nhân dân Thủ đô. Công ty chịu trách nhiệm quản lý vận hành từ cấp điện áp 0,4 KW, đang trực tiếp vận hành quản lý 17 trạm 110 KW với tổng công suất 1413 MVA. Với lịch sử 50 xây dựng, trưởng thành và kế tiếp sự nghiệp đến nay Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội có trên 3200 cán bộ công nhân viên trong đó có 500 người có trình độ đại học và trên đại học, trên 700 công nhân kỹ thuật có tay nghề bậc 7/7. Với một đội ngũ cán bộ kỹ sư, kỹ thuật, công nhân đông đảo có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao được đào tạo và trưởng thành trong lao động sản xuất, có kinh nghiệm nghề nghiệp vững vàng sẵn sàng tiếp thu những kiến thức khoa học tiên tiến trong công tác quản lý vận hành lưới điện. Là một đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội, Điện lực Ba Đình tự hào về lịch sử hình thành và phát triển của công ty mình. Hiện nay Điện lực Ba 3 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 Đình có khoảng 300 cán bộ công nhân viên với 50 cán bộ công nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, 57 công nhân kỹ thuật có tay nghề 7/7. Trụ sở giao dịch: Số 6 Phố Hàng Bún, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội. Điện lực Ba Đình – Doanh nghiệp Nhà nước hạch toán phụ thuộc, được đăng ký kinh doanh và có tư cách pháp nhân theo phân công ủy quyền của Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh: Điện lực Ba Đình được hoạt động sản xuất kinh doanh điện năng theo giấy phép kinh doanh số 313897 cấp ngày 17 tháng 7 năm 1995 do sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp. Điện lực Ba Đình thực hiện sản xuất kinh doanh điện năng với những nhiệm vụ chính sau: - Kinh doanh điện năng. - Quản lý vận hành lưới điện phân phối. - Sửa chữa, cải tạo lưới điện phân phối và một số dịch vụ khác có liên quan. - Thiết kế lưới điện hạ áp. - Xây lắp các công trình đường dây và trạm biến áp thuộc lưới điện từ 35 KW trở xuống. - Tư vấn giám sát thi công các công trình lưới điện từ 35 KW trở xuống. - Tư vấn đầu tư xây dựng các dự án viễn thông công cộng. - Xây lắp các công trình viễn thông công cộng. II. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH 1. Chức năng: - Quản lý vận hành, xây dựng cải tạo, sửa chữa lưới điện và nguồn điện trong thành phố theo kế hoạch của Công ty Điện lực Hà Nội giao. - Quản lý kinh doanh điện năng, cung ứng điện an toàn, liên tục và đảm bảo chất lượng. - Tham gia với thành phố trong việc quy hoạch, kế hoạch phát triển lưới điện phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa phương. - Quản lý sử dụng toàn bộ lưới điện, nguồn điện, vốn… do Công ty Điện lực Hà Nội giao. 4 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 - Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác theo giấy phép hành nghề. 2. Nhiệm vụ: - Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh điện năng, có biện pháp chống thất thu tiền điện, giảm tổn thất điện năng, thực hiện tốt các chỉ tiêu công ty giao. - Tổ chức công tác quản lý, vận hành lưới điện theo kế hoạch của công ty, đại tu sửa chữa các trạm, đường dây, gia công cơ khí. Cải tạo mở rộng lưới điện nông thôn thuộc phạm vi quản lý. - Tư vấn thiết kế, nhận thầu thi công xây dựng đường dây và trạm từ 35 KW trở xuống. Tham gia quy hoạch phát triển lưới điện địa phương. - Quan hệ tốt với chính quyền và nhân dân địa phương về công tác đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn cho nguồn điện lưới điện. - Quản lý chặt chẽ lực lượng lao động, tài sản, kho hàng, tài chính, có kế hoạch sử dụng khai thác bảo quản theo đúng chế độ chính sách hiện hành. - Tổ chức thực hiện báo cáo thống kê thường xuyên theo quy định. - Tổ chức thanh tra kiểm tra định kỳ, các đơn vị phụ thuộc tổ chức công tác tiếp dân, chấp hành luật khiếu nại và tố cáo, xét và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo luật khiếu nại tố cáo. - Tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác theo giấy phép hành nghề được Công ty Điện lực Hà Nội cho phép và hoạt động theo pháp luật hiện hành. 3. Quyền hạn: - Được sử dụng con dấu riêng để giao dịch kí kết hợp đồng kinh tế trong chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và sự phân cấp ủy quyền của Giám đốc Công ty Điện lực Hà Nội. - Được mở tài khoản ở Ngân hàng. - Được quyền sắp xếp lực lượng lao động theo chỉ tiêu lao động được duyệt, đảm bảo thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có năng suất, chất lượng, hiệu quả cao. 5 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 - Được chi tiêu cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, nghiên cứu khoa học theo kế hoạch được Công ty Điện lực Hà Nội duyệt. III. ĐẶC ĐIỂM VỀ CÔNG NGHỆ VÀ MÔ HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ 1. Đặc điểm sản phẩm và quy trình công nghệ: Điện lực Ba Đình nhận điện năng do công ty mua để kinh doanh. Đặc điểm của điện là sản phẩm đặc biệt, quá trình sản xuất và tiêu thụ xảy ra đồng thời, một sản phẩm không tồn trữ, không có sản phẩm dở dang, từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ là một chu trình liên tục khép kín. Đặc điểm của lao động ngành điện là nguy hiểm, nặng nhọc nên công nhân điện phải tuân theo một quy trình công tác nghiêm ngặt, hàng năm phái thi sát hạch an toàn. Điện lực Ba Đình chỉ quản lý lưới điện trung thế và hạ thế. Công ty đã xây dựng quy trình ghi chỉ số, quy trình vận hành, quy trình ký kết hợp đồng bán điện, quy trình kinh doanh, bán điện được thống nhất trong toàn Công ty. Kỹ sư cuả các đơn vị trong toàn Công ty hành năm phải qua kỳ thi sát hạch, khi lên bậc lương phải thi về sự nắm bắt và vận dụng các quy trình trên. Khối hệ thống sản xuất của Điện lực Ba Đình gồm: - 7 Tổ quản lý điện phường. - 6 Phòng ban chức năng. - 1 Đội quản lý vận hành lưới điện. - 13 Tổ phụ trợ. - 1 Đội đại tu lưới điện. - 1 Đội kỹ thuật điện. - 1 Đội diezen. 2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Điện Lực Ba Đình Chức năng kinh doanh chủ yếu của Điện lực Ba Đình là kinh doanh điện. Điện năng là một dạng hàng hóa đặc biệt với các đặc điểm riêng có là không nhìn thấy, không sờ thấy, không có hàng hóa tồn kho, không có sản phẩm dở dang và sản phẩm dự trữ, khách hàng dùng trước trả tiền sau. Ở Vỉệt Nam, điện năng được Nhà nước bảo hộ và chính phủ quyết định giá cả. Ngoài ra còn phải kể đến tính nguy hiểm cao 6 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 độ trong cung ứng và sử dụng điện. Điện năng là một hàng hóa không thể thiếu trong mọi quá trình kinh tế. Khách hàng của ngành điện vô cùng phong phú đa dạng. Quy trình kinh doanh điện năng được thể hiện qua 3 giai đoạn sau: Giai đoạn phát sinh khách hàng tiêu thụ điện lưới: ở giai đoạn này sau khi nhận được hồ sơ mua điện của khách hàng, Điện lực sẽ tiến hành khảo sát thực tế nhu cầu và khả năng cung ứng điện cho khách hàng. Sau khi hoàn tất các thủ tục hành chính cần thiết căn cứ trên hồ sơ xác nhận điều kiện cho việc mua, bán điện đã được hoàn tất đầy đủ, Điện lực sẽ tiến hành ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng nhất xác định mối quan hệ mua bán điện giữa hai bên đã phát sinh và sau đó hai bên bắt đầu thực hiện các hành vi mua bán điện. Giai đoạn quản lý theo dõi việc mua bán điện: sau khi ký hợp đồng mua bán điện, Điện lực sẽ tiến hành các nghiệp vụ theo dõi việc sử dụng điện của khách hàng bao gồm: mục đích sử dụng điện, việc sử dụng các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật được xác định trong hợp đồng mua bán điện, thực hiện các quy định của pháp luật, của ngành điện trong cung ứng và sử dụng điện đảm bảo cho khách hàng liên tục, an toàn. Hàng tháng phải tiến hành ghi lượng điện năng tiêu thụ của khách hàng làm cơ sở thu tiền điện sau này. Việc quản lý và ghi chỉ số tiêu thụ phải tuân thủ những quy định chặt chẽ của ngành và phải đảm bảo các nguyên tắc công khai khách quan. Giai đoạn tính toán và thu tiền điện: Trên cơ sở điện năng ghi được vào chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng. Việc in hóa đơn tiền điện được thực hiện tại Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội và theo mẫu ban hành của Tổng cục Thuế. Sau khi đã in hóa đơn, Điện lực tiến hành thu tiền. Các giai đoạn nối tiếp nhau hình thành nên một quy trình kinh doanh bán điện khép kín. 7 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 IV. CƠ CẤU TỔ CHỨC SẢN XUẤT CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH 1. Chức năng và quyền hạn của từng bộ phận ( Sơ dồ cụ thể kèm theo ) Tất cả các phòng ban, đội, tổ chức năng trong Điện lực đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cùng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Điện lực. Lãnh đạo Điện lực sẽ điều phối mối quan hệ này sao cho đồng bộ nhịp nhàng để thực hiện tốt mục tiêu mà các cấp lãnh đạo đề ra. Mô hình quản lý của Điện lực Ba Đình được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Mô hình tổ chức Điện lực Ba Đình được thể hiện trong sơ đồ sau: 8 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 2. Ban Giám Đốc Trong đó Giám đốc Điện lực được Tổng công ty điện lực Việt Nam bổ nhiệm, điều hành điện lực theo chế độ một thủ trường và chịu trách nhiệm về mọi họat động của điện lực trước Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội, trước pháp luật và trước toàn thể cán bộ công nhân viên chức của điện lực, là người có quyền lực điều hành cao nhất, là đại diện hợp pháp trong mọi hoạt động của Điện lực. Giám đốc có trách nhiệm lãnh đạo, có quyền điều hành lực lượng lao động trong toàn điện lực, ra quyết định đề bạt, bãi miễn nhiệm, điều chuyển công tác đối với toàn bộ cán bộ ( trừ các phó giám đốc và trường phòng TCKT ) và công nhân trong điện lực để sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn nhân lực Công ty giao cho. Phó giám đốc kinh doanh do giám đốc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội bổ nhiệm, chỉ đạo cho công việc về công tác kinh doanh bán điện. Phó giám đốc kỹ thuật do giám đốc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội bổ nhiệm, chịu trách nhiệm chỉ đạo giải quyết các vấn đề kỹ thuật vận hành và một số dịch vụ khác có liên quan, phục vụ cho kinh doanh bán điện. 3. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban: Phòng tổ chức hành chính: Trực tiếp tham mưu giúp việc, để giám đốc điều hành giải quyết các việc sau: Công tác tổ chức lao động : - Phối hợp các phòng chức năng xây dựng quy chế tổ chức, hoạt động và nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị cụ thể, từng đơn vị trực thuộc Điện lực. - Xây dựng phương án quy hoạch cán bộ kế cận, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, từ cấp tổ trưởng, trưởng sản xuất trở lên. - Xây dựng kế hoạc tiền lương, giải quyết các chế độ tiền lương, tiền thưởng và các chế độ chính sách khác theo quy định của Nhà nước, của ngành điện. - Đề xuất sắp xếp lao động hợp lý, phù hợp với từng chức danh công việc. - Đề xuất chương trình đào tạo, tuyển dụng, nâng lương theo quy định. - Tổ chức thực hiện phong trào thi đua trong sản xuất kinh doanh. - Tăng cường củng cố kỷ luật lao động và tham mưu cho giám đốc Điện lực sử lý kỷ luật lao động đối với người vi phạm kỷ luật lao động. 9 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 - Thực hiện kế hoạch trang bị bảo hộ lao động. Công tác hành chính quản trị: - Quản lý trang thiết bị văn phòng, điện, nước… - Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định, thực hiện công tác văn thư, lưu trữ. Công tác thanh tra pháp chế và bảo vệ: - Tổ chức hoạt động thanh kiểm tra, giải quyết khiếu nại tố cáo, phúc đáp cơ quan, khách hàng sử dụng điện hoặc nội bộ những vấn đề phát sinh thuộc nội bộ đơn vị quản lý - Xây dựng nội quy bảo vệ cơ quan, bảo vệ nội bộ, trật tự an toàn cơ quan, phòng gian bảo mật, tổ chức lực lượng bảo vệ, tự vệ, quân sự. Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định. Phòng tài chính kế toán: Trực tiếp tham mưu cho Giám đốc toàn bộ công tác tài chính kế toán của Điện lực: - Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng, khai thác phần vốn công ty giao theo đúng mục đích và có hiệu quả cao nhất. - Xây dựng kế hoạch tài chính năm, trình công ty phê duyệt. - Xây dựng, trình duyệt kế hoạch sử dụng vốn, đầu tư và quyết toán vốn đầu tư. - Nộp thuế đất, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. - Thanh quyết toán thu nộp tiền điện. - Thanh quyết toán các công trình sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn, đầu tư xây dựng theo đúng quy định và phân cấp. - Thanh quyết toán tiền mua vật tư, thiết bị theo định mức và danh mục được mua theo phân cấp và các chi phí khác theo đúng quy định. - Thanh toán chế độ cho cán bộ công nhân viên. - Trích lập và sử dụng các quỹ theo quy định của công ty. - Tiếp nhập tài sản các công trình xóa bán tổng hợp và các công trình sử dụng khai thác để bán điện mà khách hàng không yêu cầu hoàn vốn. - Thực hiện chế độ báo cáo, chấp hành chế độ tài chính kế toán theo quy định của Nhà nước, Tổng công ty và của Công ty. 10 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường [...]... hòm công tơ… do Điện lực giao - Thu tiền điện tư gia, thực hiện ngừng cấp điện cho các khách hàng tư gia không thánh toán tiền điện, vi phạm sử dụng điện - Trả lại điện cho khách hàng tư gia, sau khi đã thanh toán tiền điện nộp lệ phí trả điện - Quản lý, kiểm tra chống thất thóat điện năng lưới điện mọi hình thức - Tổ chức thực hiện hạnh toán điện năng giữa điện nhận đầu nguồn và điện thương phẩm... đồng, cấp điện mới… - Thực hiện kế hoạch kiểm tra giá mua điện của khách hàng, kịp thời phát hiện và giải quyết phát sinh về mục đích sử dụng điện của khách hàng - Hoàn thành kế hoạch phúc tra công tơ, mở hòm kiểm tra công tơ thực hiện quá trình giảm tổn thất điện năng do Điện lực giao - Giải quyết đơn thư của khách hàng và yêu cầu các đơn vị trong Điện lực phản ánh về các điểm vi phạm sử dụng điện -... phát sinh khi điện lực giao - Thực hiện đầy đủ các chế độ báo cáo Đội quản lý điện phường: - Quản lý, thực hiện sửa chữa điện cho khách hàng theo phân cấp của điện lực Kiểm tra tiếp xúc và ghép đấu vào đường trục không có đường lối dây, nếu có hộp lưới dây thì kiểm tra lưới hộp lối dây - Quản lý ghi số công tơ theo đúng quy trình kinh doanh điện năng của công ty và quy định của điện lực - Thực hiện... ty - Thẩm tra kỹ thuật các dự án đầu tư theo ủy quyền quyết định đầu tư - Thẩm tra các đề án, phương án đại tu sửa chữa theo ủy quyền của Tổng công ty và phân cấp của công ty Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định Phòng kinh doanh: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc điều hành mọi họat động của kinh doanh Điện lực Nhiệm vụ cụ thể của từng tổ trực của phòng kinh doanh: + Tổ tổng hợp kinh doanh: -... tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực tế công tác tổ chức hành chính tại Điện lực Ba Đình, em rút ra một số kinh nghiệp sau: Công tác tổ chức được thực hiện theo đúng chế độ, chấp hành nghiêm túc các chính sách chế độ của Nhà nước, đã phát huy được vai trò quan trọng của mìnhm đóng góp đáng kể vào kết quả hoạt động chung của toàn Điện lực đồng thời đóng góp đáng... kỹ thuật các công trình đại tu sửa chữa, xây dựng cơ bản trình Công ty duyệt - Tham mưu cho Giám đốc và thực hiện lập các phương án cấp điện, các phương án đảm bảo điện hợp lý trong các thời kỳ đặc biệt và các ngày lễ, các sự kiện lớn diễn ra trên địa bàn quận Ba Đình và các thời gian phục vụ nhiệm vụ chính trị khác - Tham mưu, đề xuất các biện pháp kỹ thuật giảm tổn thất điện năng trên toàn lưới điện. .. lượng Các nhân viên không chỉ có trình độ nghiệp vụ mà còn có khả năng vân dụng một cách linh hoạt vào thực tế Đó là một số kinh nghiệm thực tế em rút ra được sau thời gian thực tập đợt một tại Điện lực Ba Đình Ngoài những kiến thức cụ thể đã được học trong nhà trường, những kinh nghiệm trên là động lực giúp em cố gắng nâng cao trình độ để có thể đáp ứng được các yêu cầu đối với một nhân viên quản lý nhân... tra do Điện lực phân công - Thực hiện các công việc đột xuất Điện lực giao - Chấp hành tốt nội quy kỷ luật lao động, quy định về an toàn bảo hộ lao động - Giao tiếp với khách hàng văn minh, lịch sự đúng quy trình Đội kiểm tra sử dụng điện: - Thực hiện kế hoạch kiểm tra chống thất thoát điện năng lưới điện mọi hình thức do Điện lực giao - Kiểm tra, áp giá các khách hàng: thay đổi mục đích sử dụng điện, ... Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp 19 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh Lớp Quản trị nhân lực 45 GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực 45 PHẦN THỨ HAI ĐẶC ĐIỂM CÔNG TÁC TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TẠI ĐƠN VỊ I TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Phòng Tổ Chức Hành Chính Điện lực Ba Đình về tổng quát thỉ được tổ chức theo các phần như sau: Sơ đồ tổ chức: Trưởng Phòng TCHC... chính của Điện lực Ba Đình Công việc, trách nhiệm, quyền hạn và yêu cầu năng lực CBNV phòng Tổ Chức Hành Chính 1 Trưởng phòng  Miêu tả công việc Trưởng phòng là người được Giám đốc giao trách nhiệm điều hành hoạt động của phòng, chịu trách nhiệm trước giam đốc và pháp luật về mọi hoạt động của phòng, 20 Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh GVHD TS Tống Văn Đường Báo cáo thực tập tổng hợp Lớp Quản trị nhân lực . lưới điện. - 1 Đội kỹ thuật điện. - 1 Đội diezen. 2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Điện Lực Ba Đình Chức năng kinh doanh chủ yếu của Điện lực Ba Đình. nhân lực 45 PHẦN THỨ NHẤT NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH – CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA