PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VSMT NÔNG THÔN VĨNH LONG

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH , TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH, VSMT NÔNG THÔN VĨNH LONG

www.kinhtehoc.net TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VSMT NÔNG THÔN VĨNH LONG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: HUỲNH TRÚC CHI ĐỖ THỊ TUYẾT Mã số sinh viên: 4053505 Lớp: Kế toán tổng hợp khóa 31 Cần Thơ, 2009 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net MỤC LỤC CHƯƠNG I:GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Sự cần thiết việc nghiên cứu 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.1.2.1 Căn khoa học 1.1.2.2 Căn thực tiễn 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Về không gian 1.3.2 Về thời gian .4 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu .5 1.4 Câu hỏi nghiên cứu CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .6 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Một số vấn đề chung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh .6 2.1.1.2 Vai trị phân tích hoạt động kinh doanh 2.1.1.3 Đối tượng mục đích phân tích hoạt động kinh doanh .7 2.1.2 Nhân tố doanh thu 2.1.2.1 Khái niệm, nội dung doanh thu 2.1.2.2 Vai trò doanh thu 2.1.3 Nhân tố chi phí 2.1.4 Nhân tố lợi nhuận .9 2.1.4.1Các phận cấu thành lợi nhuận 10 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net a Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh .10 b Lợi nhuận từ hoạt động tài 10 c Lợi nhuận từ hoạt động khác .10 2.1.4.2 Ý nghĩa việc phân tích lợi nhuận 11 2.1.4.3 Nhiệm vụ việc phân tích tình hình lợi nhuận .12 2.1.4.4 Khái niệm báo cáo tài 12 2.1.5 Một số tiêu tài đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm 13 2.1.5.1 Phân tích tình hình tốn .13 2.1.5.2 Các tỷ số đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh .14 a Kỳ thu tiền bình quân 14 b Hiệu sử dụng tổng số vốn .14 c Hiệu sử dụng vốn lưu động 14 d Hiệu sử dụng vốn cố định 14 2.1.5.3 Phân tích tỷ số khả sinh lợi 15 a Tỷ số lợi nhuận ròng doanh thu (Retun on sales – ROS) 16 b Tỷ số lợi nhuận ròng tổng tài sản (Return on total assets – ROA) 16 c Tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (Return on equity – ROE) 16 2.1.6 Các tiêu phân tích tình hình lợi nhuận .16 2.1.6.1 Phương pháp phân tích .16 2.1.6.2 Cơng thức tính lợi nhuận 16 2.1.6.3 Đối tượng phân tích 16 2.1.6.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng 16 2.1.7 Các tiêu phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu .17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu trình bày cụ thể theo mục tiêu .17 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu trình bày cụ thể theo mục tiêu 17 2.2.2.1 Phương pháp so sánh chi phí, doanh thu, lợi nhuận qua lại kỳ phân tích so với kỳ gốc 17 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net 2.2.2.2 Sử dụng phương pháp thay liên hoàn phân tích nhân tố lợi nhuận .18 2.2.2.3 Sử dụng ma trận SWOT để đề biện pháp tăng hiệu hoạt động kinh doanh 18 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN VĨNH LONG .21 3.1 Giới thiệu khái quát Trung tâm .21 3.1.1 Lịch sử hình thành 21 3.1.2 Chức nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm 21 3.1.2.1 Chức .21 3.1.2.2 Nhiệm vụ .22 3.1.2.3 Quyền hạn .22 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 23 3.1.4 Cơ cấu tổ chức 23 a Cơ cấu tổ chức 23 b Nhiệm vụ phòng ban 24 3.1.5 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long qua năm ( 2006 – 2008) .27 3.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh trung tâm qua năm ( 2006 – 2008 ) 31 3.2.1 Phân tích tình hình biến động doanh thu 31 3.2.1.1 Phân tích tình hình doanh thu theo thành phần 32 3.2.1.2 Phân tích tình hình biến động doanh thu theo sản lượng tiêu thụ .36 3.2.2 Phân tích chung tình hình biến động chi phí 38 3.2.2.1 Chi phí hoạt động 39 3.2.1.2 Giá vốn .40 3.2.3 Phân tích tình hình biến động lợi nhuận 41 3.2.3.1 Phân tích chung 41 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net 3.2.3.2 Lợi nhuận từ việc tiêu thụ sản phẩm vừa mang tính kinh tế vừa mang tính xã hội 43 3.2.3.3 Phân tích lợi nhuận từ hoạt động tài qua năm ( 2006 – 2008 ) .44 3.2.3.4 Lợi nhuận từ hoạt động khác 45 3.3 Phân tích số tiêu tài 47 3.3.1 Phân tích tiêu khả toán 47 3.3.2 Nhóm tiêu quản trị tài sản 48 3.3.2.1 Kỳ thu tiền bình quân (DSO) 49 3.3.2.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động 49 3.3.2.3 Hiệu sử dụng vốn cố định 50 3.3.2.4 Hiệu sử dụng toàn số vốn .50 3.3.3 Nhóm tiêu khả sinh lợi .48 3.3.3.1 Lợi nhuận doanh thu 51 3.3.3.2 Lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) 52 3.3.3.3 Lợi nhuận tổng tài sản 52 3.4 Phương hướng phát triển Trung tâm thời gian tới 53 CHƯƠNG IV: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM CUNG SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN VĨNH LONG 54 4.1 Sự ảnh hưởng cấu tổ chức đến hoạt động Trung tâm 54 4.2 Yếu tố tài .53 4.2.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 53 4.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 53 4.3 Môi trường luật pháp .58 4.4 Giá .58 4.5 Các đối thủ cạnh tranh .59 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net 4.6 Sự ảnh hưởng tình hình nhân đến hiệu hoạt động Trung tâm 59 CHƯƠNG V: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỐI VỚI TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN VĨNH LONG 62 5.1 Tăng khối lượng tiêu thụ sở tăng mạng lưới phân phối có sách nâng cao sản lượng sử dụng sản phẩm 64 5.2 Xây dựng chiến lược kinh tế để thu hút nguồn vốn hỗ trợ 65 5.3 Mở rộng quan hệ cầu nối đơn vị với khách hàng 65 5.4 Quản lý tốt chi phí .66 5.5 Giải pháp kỹ thuật công nghệ 67 5.5 Nâng cao hiệu sử dụng vốn .68 5.6 Nâng cao trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động .69 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .71 6.1 KẾT LUẬN .71 6.2 KIẾN NGHỊ .71 6.2.1 Đề xuất Trung tâm 72 6.2.2 Kiến nghị nhà nước 73 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Trung tâm giai đoạn (2006 2008) .28 Bảng 2: Số trạm nước phân phối giai đoạn 2006 - 2008 29 Bảng 3: Doanh thu theo thành phần Trung tâm nước 32 Bảng 4: Sản lượng nước tiêu thụ qua năm 2006 - 2008 36 Bảng 5: Chi phí quản lý Trung tâm giai đoạn 2006 - 2008 39 Bảng 6: Lợi nhuận Trung tâm giai đoạn 2006 - 2008 42 Bảng 7: Lợi nhuận từ hoạt động khác giai đoạn 2006 - 2008 46 Bảng 8: số khả toán 47 Bảng 9: Các tỷ số quản trị tài sản 48 10 Bảng 10: Các số khả sinh lợi .50 11 Bảng 11: Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận năm 2006 - 2007 56 12 Bảng 12:Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận năm 2007 – 2008………57 13 Bảng 13: Tình hình số lượng lao động Trung tâm nước & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long năm 2008 60 14 Bảng 14:Tình hình chất lượng lao động Trung tâm năm 2008………60 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net DANH MỤC HÌNH Hình 1: Biểu đồ biểu diễn tổng doanh thu giai đoạn 2006 - 2008 33 Hình 2: Biểu đồ biểu sản lượng nước tiêu thụ giai đoạn 2006 - 2008 37 Hình 3: Biểu đồ biểu lợi nhuận sau thuế Trung tâm giai đoạn ( 2006 2008) 43 Hình 4: Biểu đồ biểu diễn số tỷ số quản trị tài sản giai đoạn (2006 2008) 49 Hình 5: Biểu đồ biểu diễn tỷ số khả sinh lợi qua năm (2006 2008) 51 http://www.kinhtehoc.net www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long CHƯƠNG I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Một bước vào lĩnh vực kinh doanh, nhà lãnh đạo hay chủ doanh nghiệp mong muốn doanh nghiệp tồn thương trường khơng ngừng phát triển Để đạt mong muốn họ ln ln đặt cho mục tiêu ngày cao phải nổ lực, phấn đấu, tâm để đạt mục tiêu Đây có lẽ quy luật mà bước chân vào làm kinh tế phải biết Đặc biệt xu tồn cầu hóa kinh tế khu vực giới Ngày quy luật để doanh nghiệp cạnh tranh phát triển Nước Việt Nam đà cơng nghiệp hóa đại hóa kinh tế đất nước, bước hoàn thiện chế pháp lý mới, hệ thống pháp lý luật đầu tư kinh tế ngày hoàn chỉnh Nhà nước tạo điều kiện thơng thống cho thành phần kinh tế hoạt động khuôn khổ pháp luật, cải tổ kinh tế hình thành chế quản lý sản xuất kinh doanh Thực tế đặt cho nhà sản xuất kinh doanh đứng trước hội thách thức nên đòi hỏi nhà sản xuất kinh doanh muốn thắng phải có đủ trình độ khả tiếp thu để vận dụng cách sáng tạo nhất, có hiệu Điều cho thấy phân tích hoạt động kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ xác diễn biến kết hoạt động kinh doanh m ình, tìm mặt mạnh để phát huy mặt yếu để khắc phục, mối quan hệ với môi trường xung quanh để tìm biện pháp khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Mặt khác, qua phân tích kinh doanh giúp cho doanh nghiệp tìm biện pháp xác thực để tăng cường hoạt động kinh tế quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động khả tiền vốn, lao động, đất đai… vào trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp Ngồi ra, phân tích kinh doanh cịn quan trọng phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển sản GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị đưa định chiến lược kinh doanh có hiệu Để đóng góp phần làm tăng trưởng kinh tế tỉnh nhà nói riêng đất nước nói chung, Trung tâm nước & vệ sinh môi trường Vĩnh Long nỗ lực ngày phát triển, tạo đứng cho mình, tích lũy mở rộng kinh doanh đảm bảo cho người lao động Để làm điều Trung tâm ý đến tình hình hoạt động Nhận thấy tầm quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nên chọn đề tài: “ Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh trung tâm nước & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long” làm đề tài tốt nghiệp 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.1.2.1 Căn khoa học Hiệu kinh doanh thước đo chất lượng, phản ánh thực trạng tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà vấn đề sống doanh nghiệp kinh tế thị trường Để đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu hay khơng người ta dựa vào lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt vào cuối kỳ kinh doanh Ta có: Lợi nhuận = Doanh thu – chi phí Mà Doanh thu = Sản lượng hàng hóa x Giá bán Mục tiêu so sánh phân tích kinh doanh xác định mức biến động tuyệt đối mức biến động tương đối Trong đó: - Mức biến động tuyệt đối: xác định sở so sánh trị số tiêu hai thời kỳ, kỳ phân tích kỳ gốc, hay chung so sánh số phân tích số gốc - Mức biến động tương đối: kết so sánh số thực tế với số gốc chỉnh theo hệ số tiêu có liên quan theo hướng định quy mô tiêu phân tích Mặt khác, để đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, người ta cịn xem xét số tiêu tài chính, đặc biệt tiêu khả sinh lợi Các tỷ số khả sinh lợi nhà quản trị, nhà đầu tư, nhà phân phối tài quan tâm Chúng sở để đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chính mà luận văn mang tính khoa học GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long ۞ Lực lượng lao động tính đến cuối năm 2008 150 người Số lượng lao động đơn vị tổng kết bảng sau: Bảng 13: TÌNH HÌNH SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG NÔNG THÔN VĨNH LONG NĂM 2008 Đơn vị Số lao động Tỷ lệ (%) Bộ phận văn phòng 30 20 Bộ phận trực tiếp 120 80 150 100 Tổng cộng Nguồn: phòng tổ chức hành Từ bảng cho thấy số lượng lao động văn phòng chiếm 20% tổng số lượng lao động Trung tâm Khối lượng lao động Trạm cung cấp nước chiếm 80% khối lượng lao động Trong năm vừa qua Trung tâm quan tâm đến việc nâng cao, bồi dưỡng cán Trung tâm lực lượng Trạm, thực an tồn lao động… ۞ Về trình độ lao động Trung tâm thể bảng sau: Bảng 14: TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NĂM 2008 Trình độ chun mơn Số lượng Tỷ lệ (%) Đại học 24 16 Cao đẳng 0 Trung cấp 58 38,7 Sơ cấp 68 45,3 150 100 Tổng cộng Nguồn: phòng tổ chức hành Từ bảng 14 cho thấy số lượng lao động có trình độ Đại học chiếm 16% cán phục vụ phận văn phòng, quan đầu não Trung tâm Trong trình hoạt động đến đội ngũ ln tâm huyết với nghề nghiệp, người quan trọng đề xuất cho ban đạo Chương trình ban hành chủ trương, văn kịp thời để giải nhanh, hiệu GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 60 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long Bên cạnh máy kế tốn Trung tâm vững vàng, phản ánh số liệu cách xác đầy đủ kịp thời Riêng phịng kế hoạch kỹ thuật & đầu tư Trung tâm cần tạo điều kiện cử cán học lớp nâng cao trình độ nghề nghiệp nhằm tăng khả việc lập kế hoạch ngày có hiệu góp phần thúc đẩy hoạt động Trung tâm ngày có chiều hướng lên Ngồi số lượng lao động có trình độ cao đẳng chiếm 0%, trung cấp chiếm 38,7% nhân viên quản lý trạm Bên cạnh số lượng nhân viên quản lý trạm số lượng lao động sơ cấp trạm chiếm tỷ lệ 48,5%, lao động có trình độ học vấn bình thường, đội ngũ lao động gắn với địa phương nơi cho đặt trạm cấp nước; qua cho thấy Trung tâm góp phần giải công ăn việc làm nông thôn Thấy việc phân bổ số lượng nhân viên phận tùy thuộc vào tình hình hoạt động đơn vị tính chất cơng việc mà có u cầu trình độ cho thích hợp Và phân bổ Trung tâm mang lại mặt thuận lợi cho Trung tâm nhiều mặt như: lực lượng văn phòng chuẩn trình độ nhận thức, cách thức làm việc, đạo chiến lược có hiệu quả…., nhân viên quản lý trạm với trình độ tương đối cao, lao động giản đơn trạm phù hợp GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 61 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long CHƯƠNG V MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỐI VỚI TRUNG TÂM NƯỚC SẠCH & VỆ SINH MÔI TRƯỜNG VĨNH LONG Tăng hiệu kinh doanh nói riêng cao hiệu kinh tế xã hội nói chung, vấn đề mang tính lâu dài cà cấp bách Nâng cao hiệu kinh doanh Trung tâm vấn đề cần thiết để cao hiệu kinh tế xã hội Sau phân tích tình hình hoạt động đơn vị, rút hạn chế định tổ chức thực hiện, để tăng doanh thu đạt mức lợi nhuận Trung tâm cần áp dụng biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Mặc dù có nhiều thuận lợi hỗ trợ nhà nước, nhiên đơn vị hay cá nhân bên cạnh khả phát triển lại khơng có hạn chế, khó khăn Vì vậy, mà tổ chức kinh doanh cần đưa biện pháp giải cho mình, kết đạt hay không phụ thuộc vào nỗ lực, tiềm đơn vị Trung tâm cung cấp nước khơng nằm ngồi quy luật Vì thông qua nghiên cứu hoạt động Trung tâm thời gian qua xin đề số giải pháp để Trung tâm tham khảo từ góp phần cố hoạt động GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 62 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long CƠ HỘI(O) Nhu cầu sử dụng nước ngày cao ĐE DỌA (T) 1.Các công ty nước 2.Được quan tâm tỉnh địa bàn tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Sở Giá mặt hàng nông nghiệp & PTNT nên tăng ưu tiên bố trí vốn cho 3.Một số địa phương chưa cơng trình trọng điểm thực quan tâm đến vấn 3.Được tài trợ nước đề nước để xây dựng cho dự án cung cấp nước 4.Được tín nhiệm người sử dụng ĐIỂM MẠNH(S) S1 + O1,2 Tăng mạng Đội ngũ nhân viên tâm huyết lưới cung cấp nước với nghề, nhân viên văn phịng có S1 +O3 trình độ văn hóa chiếm tỷ lệ cao Xây dựng chiến lược kinh doanh 2.Các hệ thống trạm nước đảm S2 + O4 Mở rộng quan bảo cung cấp nước đầy đủ theo hệ cầu nối đơn vị thông số kỹ thuật, chất lượng nước khách hàng công trình giám sát chặt chẽ ĐIỂM YẾU (W) 1.Cơ sở kỹ thuật cơng nghệ cịn hạn chế W1+O2,3 Giải pháp kỹ thuật công nghệ Việc quản lý chi phí cịn yếu W3 + O2,3 Nâng cao W2 + T2 Quản lý tốt chi phí hiệu sử dụng vốn Sự luân chuyển vốn yếu W4 + O1 Nâng cao 4.Đội ngũ lao động văn phịng trình độ đội ngũ lao động mỏng, trạm yếu GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 63 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long Trong giải pháp mà ma trận SWOT đưa tơi chọn số giải pháp mà Trung tâm thực được, tăng khối lượng tiêu thụ, xây dựng chiến lược kinh doanh, mở rộng quan hệ cầu nối đơn vị với khách hàng, đầu tư sở vật chất kỹ thuật, quản lý tốt khoản chi phí, nâng cao hiệu sử dụng vốn, nâng cao trình độ đội ngũ lao động 5.1 Tăng khối lượng tiêu thụ sở tăng mạng lưới phân phối có sách nâng cao sản lượng sử dụng sản phẩm Đối với Trung tâm nước đồng nghĩa với việc tăng khối lượng tiêu thụ nước đem lại hiệu mặt kinh tế cho Trung tâm, cịn góp phần thiết thực việc cải thiện điều kiện sống cho người dân nông thôn, làm tăng nhanh tỷ lệ hộ dân nơng thơn có nước sử dụng, làm giảm đáng kể tình hình dịch bệnh có nguồn gốc từ nước sinh hoạt như: bệnh đau mắt hột, tiêu chảy, da liễu, cải thiện điều kiện sức khỏe đời sống người dân đặc biệt phụ nữ trẻ em Để vừa tăng khối lượng tiêu thụ mang lại hiệu cho Trung tâm hiệu mặt an sinh xã hội Trung tâm cần có giải pháp sau: Không ngừng nâng cấp lực hoạt động trạm cấp nước có hiệu quả, mở rộng xây dựng mạng lưới cấp nước mới, tình hình cho thấy mạng lưới cung cấp nước nhiều chưa dày, số vùng nông thôn chưa sử dụng nguồn nước cần khai thác địa bàn Thường xuyên mở lớp tập huấn tuyên truyền cần thiết nguồn nước sạch, nơi vùng sâu vùng xa để giúp họ có nhìn đắn thay đổi nếp suy nghĩ, tập quán vệ sinh hành vi, cách sinh hoạt người dân Từ chỗ quen dùng nước sơng, rạch, tiến tới sử dụng nguồn nước 100% cách sinh hoạt Trên sở Trung tâm ấn định mức giá thấp để họ có khả chi trả vừa giúp người dân có nguồn nước với giá rẻ để sử dụng vừa góp phần nâng lên sản lượng tiêu thụ đưa thu nhập Trung tâm ngày tăng lên Thường xuyên giám sát chặt chẽ chất lượng nước cấp cơng trình theo tiêu chuẩn hành, số lượng nước cấp theo thông số kỹ thuật, hàng năm Trung tâm cần xây dựng kế hoạch nâng cấp mở rộng lực hoạt động trạm nước có hiệu quả, gắn thêm nhiều đồng hồ nước cho hộ sử dụng để đảm bảo công suất hoạt động hiệu nhà máy GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 64 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long Tổ chức kiểm tra, nghiệm thu chất lượng cơng trình, chất lượng nước nước nơi vùng sâu vùng xa để đảm bảo độ tính vệ sinh sản phẩm Thường xuyên tổ chức mạng lưới bảo dưỡng cơng trình đảm bảo mức độ hài lịng cho khu vực sử dụng sản phẩm nước 5.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh để thu hút nguồn vốn hỗ trợ Đối với Trung tâm việc xây dựng chiến lược kinh doanh quan trọng, đặc biệt đưa chiến lược chung cho toàn Trung tâm Trung tâm phải biết phát huy triệt để điểm mạnh có khắc phục thiếu xót cịn tồn thời gian qua Phải lập kế hoạch quản lý nghiêm ngặt việc cung cấp sản phẩm nước kiểm tra chất lượng nước để đảm bảo hoạt động hiệu đồng thời tạo uy tín người sử dụng Phải cố tổ chức hoạt động cho phù hợp khâu then chốt, trực tiếp định việc tăng lực nâng cao hiệu kinh doanh Trung tâm thời gian tới Trong giai đoạn Trung tâm cần phải nhanh chóng tranh thủ hỗ trợ vốn từ nguồn tài trợ để đầu tư mở rộng nhiều nhà máy cung cấp nước nữa, trang bị máy móc thiết bị, bổ sung nguồn vốn để cải tiến điều kiện sản xuất nâng công suất hoạt động Để thu hút nguồn tài trợ đầu tư điều cần thiết Trung tâm phải xây dựng kế hoạch, dự án mang tính khả thi lâu dài vừa mang lại hiệu mặt xã hội vừa mang lại lợi ích mặt kinh tế Đây điều kiện để Trung tâm tăng hiệu kinh doanh Đồng thời Trung tâm nên tiếp cận người tiêu dùng, thu thập ý kiến để bổ sung chất lượng cung ứng sản phẩm Đối với công nhân viên nên quan tâm chế độ tiền lương chế độ phúc lợi phù hợp Tổ chức đào tạo huấn luyện công nhân trạm nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn họ 5.3 Mở rộng quan hệ cầu nối đơn vị với khách hàng Cùng với phát triển kinh tế hàng hóa, sản xuất đơn vị kinh doanh mở rộng theo hướng mở rộng qui mô mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn xã hội ngày chặt chẽ Nếu đơn vị biết sử dụng mối quan hệ khai thác nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt Hoạt động kinh doanh muốn đạt GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 65 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long hiệu cao cần tranh thủ tận dụng lợi thế, hạn chế khó khăn mơi tr ường kinh doanh bên + Giải tốt mối quan hệ với khách hàng: mục đích chủ yếu kinh doanh, khách hàng người tiếp nhận sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm đơn vị Khách hàng có thỏa mãn sản phẩm tiêu thụ + Để tồn thị trường có cạnh tranh phải tạo tín nhiệm, uy tín thị trường chất lượng sản phẩm, tác phong kinh doanh… Bất đơn vị kinh doanh muốn có chỗ đứng thị trường phải gây dựng tín nhiệm + Giải tốt mối quan hệ với đơn vị tiêu thụ, đơn vị cung ứng + Hoạt động kinh doanh theo pháp luật 5.4 Quản lý tốt chi phí + Chi phí quản lý: Do phân bố trạm cách xa với Trung tâm nên công tác quản lý chi phí phát sinh đơi khơng thể kiểm sốt chi phí lại, khoản tu bổ, sửa chữa hỏng hóc hệ thống cấp nước từ trạm, Trung tâm cần phân công người việc, phân phối cấu lao động hợp lý, tránh tình trạng cơng nhân dư thừa để giảm chi phí tiền lương, cần phải đảm bảo đủ số lượng nhân công để đạt công suất công việc cao Đồng thời, quản lý tốt việc bố trí nhân viên cơng tác, quản lý tiền điện thoại chi phí tiếp khách mục đích có hiệu + Giá vốn hàng bán: Cùng với việc quan tâm đến khoản chi phí trình hoạt động, Trung tâm cần ý đến khoản mục giá vốn hàng bán, giá vốn hàng bán tăng lên biểu tăng lên sản lượng, có giải pháp tốt nhằm hạn chế tăng lên giá vốn mà giữ sản lượng đầu hoạt động kinh doanh đạt hiệu Do đối tượng chủ yếu Trung tâm cung cấp nước cho nhân dân nông thôn, vùng sâu Cần ý trước nối mạng lưới phải có biện pháp vận động để họ biết tầm quan trọng việc sử dụng nguồn nước sạch, mặt giúp họ nâng cao mặt nhận thức mặc khác giúp Trung tâm nâng cao hiệu từ hoạt động Ngồi cơng tác triển khai nối mạng Trung tâm số địa phương thiếu đồng Một số địa phương đề nghị cho xây dựng nhà máy GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 66 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long nước, sau xây dựng xong cơng trình, địa phương lại chưa tích cực vận động hộ dân tham gia nên dẫn tới tình trạng danh sách đăng ký nối mạng nhiều thực tế có hộ tham gia Thực tế đạt 30 - 40% công suất hoạt động Dẫn đến tình trạng khoản thu khơng đủ để bù lỗ cho khoản chi phí xây dựng cơng trình khoản chi phí phát sinh q trình hoạt động sau Bên cạnh Trung tâm cần tăng cường quản lý hao hụt nước khu vực có tỷ lệ thất nước cao để từ tìm nguyên nhân dẫn đến hao hụt nước từ đề biện pháp hạn chế 5.5 Giải pháp kỹ thuật công nghệ Một lí làm hiệu kinh tế đơn vị kinh doanh thấp thiếu kỹ thuật, công nghệ đại Do vậy, vấn đề nâng cao kĩ thuật, đổi công nghệ vấn đề đơn vị quan tâm Đối với Trung tâm nước & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long đầu tư trang thiết bị đưa vào sản xuất nên cần có giải pháp sau: + Máy móc thiết bị ln nhân tố định suất, chất lượng hiệu Trong công tác quản trị kỹ thuật công nghệ, việc thường xuyên nghiên cứu, phát triển kỹ thuật đóng vai trị định.Ví dụ: Nghiên cứu vấn đề hoạt động máy móc trạm phân phối để có biện pháp giảm bớt lượng hao hụt nước trình hoạt động, + Bên cạnh đó, cơng tác bảo quản máy móc thiết bị, đảm bảo cho máy móc ln hoạt động kế hoạch tận dụng cơng suất, tính hoạt động máy móc thiết bị đóng vai trị khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nói chung + Áp dụng cơng nghệ thích hợp sở ưu tiên ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, trì cơng nghệ truyền thống sở nâng cấp, cải tiến phù hợp với địa phương, khu vực Từng bước nâng cao chất lượng sản lượng nước cấp + Đa dạng hóa loại hình cấp nước vệ sinh phù hợp với điều kiện khác địa phương, giúp cho hộ sử dụng có đầy đủ thơng tin điều kiện tài để định loại hình cơng nghệ phù hợp Tất giải GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 67 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long pháp công nghệ kỹ thuật dựa sơ sử dụng tổng hợp, đa mục tiêu tài nguyên nước: Phục hồi, nâng cấp, cải tạo mở rộng cơng trình cấp nước có Đảm bảo chất lượng nước, phát huy tối đa công suất thiết kế nhằm phục vụ cho người dân nhiều Tiếp tục nghiên cứu đầu tư vào mơ hình dự án cấp nước thí điểm, nghiên cứu phát triển sản xuất nguyên vật liệu, thiết bị nước, giảm giá thành, tạo việc làm cho người dân 5.6 Nâng cao hiệu sử dụng vốn ♦Vốn cố định Để nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định, Trung tâm cần phát huy hết công suất hoạt động để giảm hao phí, tiết kiệm nguyên vật liệu Trung tâm cần ý mua sắm máy móc thiết bị cần hiểu rõ công dụng, tránh sử dụng không cách, lãng phí Quản lý tốt việc bố trí nhân viên từng khâu, giai đoạn, tránh tình trạng thiếu tinh thần trách nhiệm làm việc dẫn đến sản xuất bị đình trệ Kiểm kê, giám sát chặt chẽ việc trích lập khấu hao tài sản cố định nhà máy, phòng ban Tăng cường kiểm tra máy móc thiết bị, tránh tình trạng hư hỏng có kế hoạch giải kịp thời ♦Vốn lưu động Trong hoạt động kinh doanh Trung tâm ln cần có số vốn định, việc huy động vốn bổ sung để đáp ứng nhu cầu giúp cho hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn Trung tâm nước & vệ sinh mơi trường nơng thơn ngồi nguồn vốn hỗ trợ từ nhà nước, cịn có hỗ trợ vốn ODA, nguồn vốn sẵn có, nguồn vốn vay ngân hàng thuận lợi lớn Trung tâm Việc Trung tâm cần làm làm tăng nhanh tốc độ lưu chuyển vốn lưu động Rút ngắn vòng quay vốn lưu động giúp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng doanh thu cho Trung tâm Khi vòng quay vốn lưu động rút ngắn, khối lượng vốn lưu động dôi rút khỏi luân chuyển để sử dụng cho mục đích khác Trong trường hợp vốn lưu động dư tốc độ luân GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 68 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long chuyển mà lớn nhu cầu vốn lưu động tăng thêm tăng lượng hoạt động kinh doanh có lượng vốn lưu động tiết kiệm tuyệt đối Trong điều kiện cạnh tranh việc tiết kiệm đồng quan trọng, giúp hạ thấp khoản mục chi phí đến mức hợp lý, góp phần định thắng lợi cạnh tranh đứng vững thương trường + Không nên dự trữ tiền mặt nhiều làm giảm khả sinh lợi, khơng q khơng đảm bảo khả chi tiêu giải nhu cầu cần thiết + Hạn chế việc toán tiền mặt, tăng cường khả toán chuyển khoản để giảm bớt chi phí vận chuyển, bảo quản thất + Có biện pháp thu hồi khoản phải thu thời gian qui định, tránh tình trạng bị khách hàng chiếm dụng vốn lâu phải đảm bảo mối quan hệ tốt với khách hàng giữ chân khách hàng 5.7 Nâng cao trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể cá nhân người lao động Lao động sáng tạo người nhân tố định đến hiệu hoạt động kinh doanh Do đơn vị cần đầu tư thỏa đáng để phát triển qui mô bồi dưỡng lại đào tạo lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, trình độ tay nghề đội ngũ cán khoa học phòng ban, đặc biệt ý đến trình độ tay nghề phận kế hoạch kỹ thuật đầu tư , bồi dưỡng kĩ sư, cơng nhân kĩ thuật phịng quản lý khai thác trạm phân phối để khai thác tối ưu nguyên vật liệu, suất máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến… Trung tâm phải hình thành nên cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đầy đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lí, cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Trước phân cơng bố trí đề bạt cán phải qua kiểm tra tay nghề Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm Đặc biệt công tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất người lao động vấn đề quan trọng Động lực tập thể cá nhân người lao động yếu tố định tới hiệu kinh tế Trong đơn vị, động lực cho tập thể cá nhân người lao động GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 69 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long lợi ích, lợi nhuận thu từ sản xuất có hiệu Trung tâm cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng với nhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao có thành tích, có sáng kiến… Đồng thời cần nghiêm khắc xử lý trường hợp vi phạm GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 70 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long CHƯƠNG VI KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Trung tâm nước sạnh & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long ngày mở rộng quy mô hoạt động, bước tăng trưởng phát triển, không ngừng phấn đấu để tự khẳng định uy tính vị trí khách hàng Trong thời gian qua, Trung tâm góp phần đáng kể vào việc cải thiện chất lượng sống người dân vùng nơng thơn, đưa nguồn nước đến người tiêu dùng khu vực với giá hợp lý Bên cạnh đó, Trung tâm góp phần giải cơng ăn việc làm cho số lao động số nơi cho đặt trạm phân phối Phân tích kết hoạt động kinh doanh công việc quan trọng nhà quản trị kế hoạch sản xuất kinh doanh cho dù có khoa học chặt chẽ đến đâu so với thực tế diễn dự kiến Thơng qua thực tiễn kiểm nghiệm, phân tích đánh giá để tìm nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tác động đến kết kinh doanh Trung tâm Từ có giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Qua phân tích kết hoạt động kinh doanh Trung tâm nước & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long nhận thấy bên cạnh việc Trung tâm hoạt động kinh doanh hiệu Trung tâm góp phần nâng cao hiệu xã hội Tức vừa mang lại lợi nhuận cho vừa nhằm mục đích mang lại lợi ích nhiều cho người dân 6.2 KIẾN NGHỊ Trên sở phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm nước & vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long, nêu lên số kiến nghị để Trung tâm xem xét Bên cạnh đó, tối có số kiến nghị nhà nước sau: GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 71 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long 6.2.1 Đề xuất Trung tâm Phối hợp với sở, ban ngành: xây dựng, kế hoạch đầu tư, nghiên cứu, ban hành mơ hình mẫu cơng trình nước phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia quy hoạch vùng nông thôn Phối hợp với ngân hàng sách xã hội hướng dẫn tổ chức việc thực hiện, đồng thời, cung cấp thiết kế dự toán cơng trình nước mẫu cho ngân hàng sách xã hội làm sở xem xét cho vay Tổng kết mơ hình thực có hiệu thời gian qua để nhân rộng tổ chức hội thảo để báo cáo điển hình địa phương có cách thực dự án nước nông thôn tốt Trung tâm cần tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán công nhân viên Trung tâm học lớp có uy tín nước để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Cần phải đạo tiết kiệm chi phí phịng ban trạm để đảm bảo giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Tạo điều kiện thuận lợi thơng tin liên lạc phịng ban trạm trực thuộc Trung tâm phải thật nhanh chóng, xác đồng Tổ chức cơng tác kế tốn nhanh chóng, xác, rõ ràng, kịp thời, xử lý tình hình tài sử dụng vốn loại phải an toàn đạt hiệu cao Ban giám đốc cần mạnh dạn đầu tư máy móc đại, mở rộng mạng lưới phân phối Nghiên cứu mức tiêu thụ vùng để mở rộng thêm mạng lưới phân phối nước Ln giữ tín với khách hàng, đảm bảo độ nguồn nước cung cấp cách tăng cường kiểm tra, giám sát hệ thống ống nước thường xuyên kiểm tra cách xử lý nguồn nước trạm Định kỳ tổ chức buổi tư vấn khách hàng nơi vùng sâu vùng xa để giúp họ có thêm thơng tin cần thiết nguồn nước sạch, lắng nghe ý kiến đống góp người sử dụng để kịp thời khắc phục, điều chỉnh sai sót, hạn chế nhằm phục vụ khách hàng tốt GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 72 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long 6.2.2 Kiến nghị nhà nước Ngồi nổ lực thân Trung tâm chủ trương sách nhà nước ban hành có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến tình hình họat động kinh doanh Trung tâm Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn cấp thêm vốn từ nguồn kinh phí nhà nước Nhà nước tạo mơi trường cạnh tranh công cho đơn vị kinh doanh tham gia ngành GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 73 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long TÀI LIỆU THAM KHẢO  Đỗ Thị Tuyết ( 2006) quản trị doannh nghiệp, Giáo trình quản tri doanh nghiệp, Trường Đại học Cần Thơ Trương Đông Lộc, Nguyễn Văn Ngân, Nguyễn Thị lương, Trương Thị Bích Liên (2007), Bài giảng quản trị tài 1, Trường Đại học Cần Thơ Lưu Thanh Đức Hải (2004), Giáo trình quản trị marketing, Trường Đại học Cần Thơ Nguyễn Thị Mỵ, Phan Đức Dũng (2006), Phân tích hoạt động kinh doanh, nhà xuất thống kê Nguyễn Hữu Thanh Tùng (2007), Kế toán đại cương, Trường Đại học dân lập Cửu Long Báo cáo toán tài qua năm 2006 - 2008, phịng kế tốn tài - Trung tâm cung cấp nước GVHD: Đỗ Thị Tuyết http://www.kinhtehoc.net 74 SVTH: Huỳnh Trúc Chi ... KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2006 - 2008 www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm. .. Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long - Phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để đề định kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh. .. http://www.kinhtehoc.net 20 SVTH: Huỳnh Trúc Chi www.kinhtehoc.net Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm cung cấp nước Vĩnh Long CHƯƠNG III PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM