THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY BHNT DAI ICHI LIFE VIỆT NAM

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY BHNT DAI ICHI LIFE VIỆT NAM LỜI CẢM ƠNNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪNDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU , ĐỒ THỊ LỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG I : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DAI –ICHI LIFE VIỆT NAM1.1Thông tin chung của doanh nghiệp 1.2Quá trình hình thành và phát triển của cty BHNT Daiichi Life Việt Nam2.1 Công ty BHNT Daiichi Life Nhật Bản 2.2Công ty BHNT Daiichi Việt Nam1.3Một số đặc điểm kinh tế chủ yếu của cty BHNT Daiichi Việt Nam1.3.1 Sản phẩm1.3.2 Thị trường 1.4Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty 1.5Kết quả khai thác bảo hiểm tại cty Daiichi Việt Nam CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY BHNT DAIICHI LIFE VIỆT NAM 2.1Hệ thống sản phẩm của cty Daiichi Việt Nam2.2Quy trình khai thác sản phẩm BHNT tại công ty BHNT Daiichi Life Việt Nam2.2.1Tìm kiếm khách hàng2.2.1.1 Phương pháp trực tiếp2.2.1.2 Phương pháp gián tiếp2.2.2 Tiếp cận khách hàng tiềm năng để hẹn gặp2.2.3Phát triển mối quan hệ và phát triển nhu cầu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐẠI VIỆT SÀI GÒN

KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG

TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM.

Giảng viên hướng dẫn : TS ĐỖ THỊ HOA LIÊN

Sinh viên thực hiện: PHẠM HOÀNG ANH THƯ

Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH

Lớp : A11Q3

MSSV : A11Q3_208

Khoá : 2011-2014

TPHCM , ngày tháng năm 2014

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐẠI VIỆT SÀI GÒN

KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG

TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn : TS.ĐỖ THỊ HOA LIÊN

Sinh viên thực hiện: PHẠM HOÀNG ANH THƯ

Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH

Lớp : A11Q3

MSSV : A11Q3_208

Khoá : 2011-2014

TPHCM , ngày tháng năm 2014

ty BHNT DAI - ICHI LIFE VIỆT NAM Nhưng do có những hạn chế về kiếnthức và kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập của emcòn nhiều sai sót Em rất mong được sự chỉ bảo , giúp đỡ của các thầy cô giáo vànhững ý kiến đóng góp của các bạn để khóa luận của em được hoàn thiện hơn Điềuquan trọng là những ý kiến của các thầy cô giáo sẽ giúp em có thể tiếp cận thực tếtrong hoạt động kinh doanh và những kinh nghiệm phục vụ cho quá trình đi làm saunày

Cuối cùng em xin chân thàng cảm ơn giáo viên hướng dẫn của em – cô ĐỗThị Hoa Liên , các thầy cô trong trường , trong khoa và cũng xin cảm ơn các anhchị trưởng nhóm kinh doanh , tư vấn tài chính trong công ty đã giúp đỡ em trongquá trình thực tập vừa qua

Em xin chân thành cảm ơn !

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ĐƠN VỊ THỰC TẬP : CÔNG TY BHNT DAI–ICHI LIFE VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC TẬP : PHẠM HOÀNG ANH THƯ

TPHCM , ngày… tháng… năm 2014

Ký tên

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

ĐƠN VỊ THỰC TẬP : CÔNG TY BHNT DAI- ICHI LIFE VIỆT NAM

SINH VIÊN THỰC TẬP : PHẠM HOÀNG ANH THƯ

TPHCM , ngày ….tháng năm 2014

Giáo viên ký tên

1.1 Thông tin chung của doanh nghiệp

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của cty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam

2.1 Công ty BHNT Dai-ichi Life Nhật Bản 2.2 Công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam

1.3 Một số đặc điểm kinh tế chủ yếu của cty BHNT Dai-ichi Việt Nam

1.3.1 Sản phẩm1.3.2 Thị trường

1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty

1.5 Kết quả khai thác bảo hiểm tại cty Dai-ichi Việt Nam

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHAI THÁC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY BHNT DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

2.1 Hệ thống sản phẩm của cty Dai-ichi Việt Nam

2.2 Quy trình khai thác sản phẩm BHNT tại công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam

2.2.1 Tìm kiếm khách hàng

2.2.1.1 Phương pháp trực tiếp2.2.1.2 Phương pháp gián tiếp2.2.2 Tiếp cận khách hàng tiềm năng để hẹn gặp

2.2.3 Phát triển mối quan hệ và phát triển nhu cầu

2.2.4 Tư vấn giải pháp bảo hiểm phù hợp và đề nghị tham gia

2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tới quy trình khai thác bảo hiểm tại Dai-ichi Việt Nam

2.3.1 Nhân tố chủ quan

2.3.2 Nhân tố khách quan

2.4 Đánh giá chung về tình hình kinh doanh của 1 số năm vừa qua

2.5 Một số hạn chế trong công tác khai thác bảo hiểm tại cty BHNT Dai-ichi Việt Nam

CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY CÔNG TÁC KHAI

THÁC BHNT TẠI DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM

3.1 Phương hướng phát triển

3.2 Giải pháp

CHƯƠNG IV : BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỢT THỰC TẬP

KẾT LUẬN

DANH SÁCH BẢNG BIỂU

Bảng 1.3.1.2 : Điều kiện tham gia cơ bản của sản phẩm ATHT

Bảng 1.3.1.3 : Quyền lợi tóm tắt và các quyền lựa chọn linh hoạt của sản phẩmATHT

Bảng 1.3.4 : Doanh thu và chi phí Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam từ năm2010-2012

DANH SÁCH ĐỒ THỊ , HÌNH VẼ

Hình 1.3.1 Sơ đồ minh họa cơ chế hoạt động của An Tâm Hưng Thịnh

Hình 1.3.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Dai-ichi Life Việt Nam

Biểu đồ 2.4.1 : Thị phần phí bảo hiểm các hợp đồng bảo hiểm của năm 2012

Biểu đồ 2.4.2 Số khách hàng của Công ty Dai-ichi Life Việt Nam từ năm 2012

2008-DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay , khi chất lượng cuộc sống của con người ngày càng nâng caokhông chỉ về các nhu cầu thỏa mãn về ăn , mặc , nhà ở … mà họ đã ý thức đảm bảo

sự an toàn cho bản thân cũng như cho người thân của mình Để đáp ứng nhu cầu

đó các công ty Bảo Hiểm đã ra đời

Kinh doanh bảo hiểm là ngành kinh doanh dịch vụ đang được xã hội rất quantâm và ngày càng có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân Việt Nam Khôngnhững đem lại lợi ích cho người mua, đảm bào sự an toàn cho con người mà còngóp phần thúc đẩy và duy trì sự phát triển bền vững của nền kinh tế - xã hội , ổnđịnh đời sống nhân dân

Tại Việt Nam , thị trường bảo hiểm đang hoạt động mạnh dẫn đến nhiềuCông Ty Bảo Hiểm nước ngoài đầu tư tại Việt Nam Tình hình cạnh tranh gay gắtđòi hỏi mỗi công ty phải có các chiến lược , đẩy mạnh hoạt động công ty giữ vững

vị thế và mở rộng thị trường Song song đó ,công tác khai thác sản phẩm bảo hiểmcũng quan trọng không kém , là một trong những khâu đầu tiên trong việc kinhdoanh bảo hiểm quyết định sự thành bại của doanh nghiệp bảo hiểm là một hoạtđộng ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động khác trong công ty

Sau một thời gian thực tập tại phòng kinh doanh 2277- GAQ10 của công tyBHNT Dai-ichi Life Việt Nam em đã chọn đề tài : “ Thực trạng công tác khai thácsản phẩm tại công ty BHNT DAI-ICHI LIFE Việt Nam ” nhằm tìm hiểu sâu hơn vềquy trình khai thác sản phẩm của công ty

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DAI – ICHI LIFE

VIỆT NAM 1.1 Thông tin chung của doanh nghiệp :

Tên doanh nghiệp : Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam

Tên viết tắt : Dai-ichi Việt Nam

Tên tiếng Anh : The Dai-ichi Mutual Insurance Company

Hình thức pháp lý : Doanh nghiệp nước ngoài

Ngành nghề kinh doanh chính : Bảo hiểm nhân thọ

1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty Dai-ichi Việt Nam

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam được thành lập ngày 18tháng 01 năm 2007,từ sự chuẩn y của Bộ Tài Chính về giao dịch chuyển nhượngliên doanh Bảo Minh – CMG và trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốnNhật Bản đầu tiên hoạt động tại Việt Nam Sau khi chuyển nhượng, mọi hoạt độngkinh doanh , lực lượng lao động , hệ thống đại lý của Bảo Minh CMG vẫn được tiếptục duy trì dưới sự điều hành của Dai-ichi Life Việt Nam

1.2.1 Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Life Nhật Bản

Dai-ichi Life được thành lập năm 1902với tư cách là công ty BHNT tương

hỗ đầu tiên tại Nhật Bản The Dai-ichi Life Insurance Company ( “ Dai-ichi Life” )

là một trong những công ty Bảo Hiểm Nhân thọ hàng đầu thế giới Với tổng giá trịtài sản là 407,2 tỷ đô la Mỹ và tổng doanh thu đạt 43,1 tỷ đô ( tính đến ngày31/3/2012 )

Tại Nhật Bản , Dai-ichi hân hạng phục vụ hơn 8 triệu khách hàng , cung cấpcác danh mục dịch vụ tài chính đa dạng , bao gồm : bảo hiểm nhân thọ , quỹ hưu trí

và quản lý tài sản

Với 110 năm kinh nghiệm trong ngành BHNT và tiềm lực tài chính vữngmạnh Dai-ichi Life có nhiều hiểu biết sâu rộng về sản phẩm bảo hiểm , hiệu quảtrong quản lý tài chính Những ưu thế vượt trội đã đưa Dai-ichi Life tiếp tục tụcphát triển và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Kể từkhi thành lập , Dai-ichi Life hoạt động dựa trên nền tảng “ Khách hàng là trên hết ”

và với triết lý kinh doanh này luôn được phát huy nhằm thực hiện cam kết trở thànhngười bạn đồng hàng đáng tin cậy trọn đời của khách hàng

1.2.2 Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam

Tỷ lệ người tham gia bảo hiểm ở Nhật Bản là 9 /10 , do thị trường Nhật Bản

đã quá chật hẹp Dai-ichi Life muốn mở rộng thị trường sang các nước khác và toànthế giới Trong đó , Việt Nam là một trong những thị trường có tiềm năng Và mộttrong các bước tiến quan trọng của việc thâm nhập thị trường Châu Á là Dai –ichiLife thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam vào năm 2005 và đã tích lũy đượcnhững kinh nghiệm quý báu từ thị trường BHNT tại Việt Nam

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam được thành lập ngày

18 tháng 01 năm 2007, từ giao dịch chuyển nhượng liên doanh Bảo Minh – CMG

và trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn Nhật Bản đầu tiên hoạt động tạiViệt Nam Là thành viên của The Dai-ichi Life Insurance Company, Limited– NhậtBản, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thếgiới

Được thành lập từ năm 1999 , công ty Bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG đãđạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ Trong quá trình kinh doanh của mình Bảo MinhCMG đã là một trong những Công ty lớn mạnh trên thị trường tính theo doanh thuphí bảo hiểm hàng năm và hơn 50 văn phòng kinh doanh khắp cả nước Bảo MinhCMG là một trong những liên doanh lớn nhất thập kỷ 90 trong lĩnh vực tài chínhcủa Việt Nam

Khi thành lập Bảo Minh CMG có khoảng 800 đại lý bảo hiểm với hơn 23 chinhánh và 14 văn phòng trên toàn quốc Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ chính là:Bảo hiểm hỗn hợp, Bảo hiểm An Sinh Giáo Dục, Bảo hiểm Hưu Trí, Bảo hiểmBệnh Hiểm Nghèo Dài Hạn Đến năm 2007, Bảo Minh CMG cũng như Dai-ichiLife Việt Nam đã đạt được nhiều thành tích kinh doanh nhất định Tổng số hợpđồng bảo hiểm lên tới gần 300.000 hợp đồng, số lượng đại lý bảo hiểm trên 6000đại lý với hơn 50 văn phòng trên toàn quốc Doanh thu phí bảo hiểm năm 2007 đạt

473 tỷ đồng tăng 30% so với năm 2006

Với quyết định này , Dai-ichi Life đã thể hiện cam kết lâu dài với thị trườngBHNT Việt Nam và mong muốn đóng góp cho sự phát triển của thị trường này

Với kinh nghiệm 110 năm hoạt động trong ngành bảo hiểm nhân thọ và giátrị nền tảng “Khách hàng là trên hết” Chỉ sau 1 năm chính thức hoạt động tại ViệtNam, Dai-ichi Việt Nam đã được Bộ Tài Chính cho phép tăng vốn đầu tư từ 25triệu đô la Mỹ lên 72 triệu đô la Mỹ (tương đương 1.141 tỷ VNĐ), trở thành mộttrong hai công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài có vốn điều lệ đã góp lớn nhất tạiViệt Nam hiện nay Sự hỗ trợ mạnh mẽ của công ty mẹ đảm bảo cho Dai-ichi LifeViệt Nam sự vững mạnh về tài chính và năng lực cung cấp những sản phẩm và dịch

vụ mang tiêu chuẩn chất lượng hàng đầu Nhật Bản, góp phần vào sự phát triển củangành bảo hiểm nhân thọ và nền kinh tế Việt Nam

Sự ra đời của Dai-ichi Việt Nam là cột mốc quan trọng trong lịch sử hoạtđộng của Dai-ichi Life Nhật Bản và đây của là sự kiện tiêu biểu trong lịch sửchuyển nhượng , sáp nhập công ty trong lĩnh vực dịch vụ tài chính tại Việt Nam Dai-ichi Life Việt Nam thực hiện 3 sứ mạng :

 Đóng góp cho sự phát triển của xã hội Việt Nam thông qua việc cung cấpnhững sản phẩm và dịch vụ BHNT tốt nhất và tiên tiến nhất

 Mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng

 Mang lại sự hài long cho đội ngũ nhân viên và tư vấn tài chính

1.3 Một số đặc điểm kinh tế chủ yếu của công ty Dai-ichi Life Việt Nam

1.3.1 Sản phẩm

Là một công ty hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế , Dai-ichi Life Việt Nam làmột trong những công ty BHNT hàng đầu Việt Nam Dai-ichi Việt Nam luôn cungcấp các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất đến khách hàng Và đem đến cho kháchhàng sự an tâm hơn về các mặt tài chính nếu chẳng may khách hàng mắc bệnh hiểmnghèo hoặc xảy ra rủi ro , thương tật và tử vong

Tất cả các sản phẩm bảo hiểm của công ty đều dựa trên các yếu tố bảo vệ sinhmạng quý giá của khách hàng ,không chỉ vậy công ty còn giúp khách hàng tiết kiệmmột khoản dự trữ để thực hiện ước mơ của mình và bảo vệ gia đình mình ngay khimình gặp rủi ro Do đó , những lợi ích và dịch vụ mà công ty Dai-ichi Life ViệtNam mang lại cho khách hàng là :

 Tiết kiệm vì những mục tiêu quan trọng

 Tiết kiệm cho việc học hành của con cái

 Tiết kiệm cho mục tiêu bản thân

Bên cạnh việc tiết kiệm , công ty bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam còn giúp cáckhách hàng :

 Sẽ có một khoản tiền lớn nếu chẳng may người trụ cột gia đình xảy ra rủi rohoặc qua đời sớm

 Khách hàng sẽ có sẵn quỹ dự trữ nếu người trị cột không may xảy ra tai nạnmất khả năng lao động vì bệnh tật hoặc tai nạn Bạn muốn đầu tư vào mộtlĩnh vực kinh doanh nào đó , đó sẽ là nguồn vốn giúp bạn thực hiện ước mơ

và tương lai của bạn

 Có sẵn tiền chữa trị nếu chẳng may bản thân bạn mắc bệnh hiểm nghèo haygặp tai nạn

Các sản phẩm chính : Bảo Hiểm An Tâm Hưng Thịnh , An Tâm Sức Khỏe , AnSinh Giáo Dục , An Phúc Hưng Thịnh , An Nhàn Hưu Trí …

Các sản phẩm bổ sung : Bảo Hiểm tai nạn toàn diện nâng cao , bảo hiểm bệnhhiểm nghèo , bảo hiểm tử kỳ …

- Sản phẩm AN TÂM HƯNG THỊNH

Hiện nay , sản phẩm bảo hiểm được công ty chú trọng và tập trung triển khaichính là : An Tâm Hưng Thịnh Được triển khai từ tháng 4 năm 2012 , nhưng sảnphẩm không ngừng phát triển , nâng cao chất lượng và hiện tại đang chiếm khoảng90% doanh thu của Dai-ichi Life Việt Nam Một vài nét về sản phẩm bảo hiểm AnTâm Hưng Thịnh :

Sản phẩm ATHT mang lại cho khách hàng một giải pháp tài chính hiện đạikết hợp 3 yếu tố BẢO VỆ , TIẾT KIỆM & ĐẦU TƯ có thể giúp khách hàng thựchiện hiệu quả các mục tiêu chính sau :

 Giúp cha mẹ chuẩn bị trước giải pháp bảo vệ và tiết kiệm tài chính cho việchọc vấn của con mình từ giai đoạn Trung học cơ sở đến Đại học , hoặc

 Giúp bản thân chủ động bảo vệ nguồn thu nhập nhằm tạo sự an tâm dành chogia đình và chủ động gia tăng đầu tư nhằm hình thành một quỹ dự trữ tàichính cá nhân cho giai đọan trung niên , hoặc

 Giúp bản thân chủ động bảo vệ nguồn thu nhập ngay từ khi đi làm và sớmkhởi tạo được một quỹ dự trữ dành cho giai đoạn hưu trí với phí thấp , hoặc

 Giúp linh hoạt điều chỉnh giữa các mục tiêu kể trên

Ưu điểm nổi bật của sản phẩm AN TÂM HƯNG THỊNH

 Lựa chọn quyền lợi

 Đa dạng sự lựa chọn về quyền lợi đầu tư và bảo vệ tùy theo nhu cầu củabạn

 An tâm hoạch định

 Thời hạn hợp đồng cụ thể và thực tế phù hợp với các kế hoạch tài chính khácnhau

 Quyền lợi bảo hiểm cao với phí hợp lý

 Lãi suất đầu tư hiệu quả từ Quỹ liên kết chung

 Gia tăng quyền lợi tiết kiệm bằng việc nộp phí bảo hiểm đóng thêm

 Khoản thưởng Duy trì hợp đồng hợp đồng hấp dẫn lên đến 30 %

 Làm chủ cuộc sống , quyết đoán tương lai

 Bảo vệ toàn diện trước những rủi ro cuộc sống

 Tiết kiệm đầu tư hiệu quả

 Ứng phó linh động

 Linh hoạt trong việc đóng phí

 Rút tiền linh hoạt cho các nhu cầu tài chính ngắn hạn

 Điều chỉnh số tiền bảo hiểm khi nhu cầu bảo vệ thay đổi

 Trọn quyền kiểm soát

 Thông tin hợp đồng minh bạch và cụ thể

 Cân đối giữa bảo vệ và tiết kiệm

 Điều chỉnh quyền lợi bảo hiểm

 Gia tăng bảo vệ

 Bảo vệ toàn diện hơn các sản phẩm bổ sung

 Bảo vệ tai nạn cho 3 người trong gia đình cùng một hợp đồng

Hình 1.3.1.1 Sơ đồ minh họa cơ chế hoạt động của An Tâm Hưng Thịnh .

Bảng 1.3.1.2 : Điều kiện tham gia cơ bản của sản phẩm ATHT

ĐIỀU KIỆN THAM GIA CƠ BẢN

ATHTQuyền lợi cơ bản

ATHTQuyền lợi nâng caoTuổi tham gia của NĐBH 0-60 tuổi 0-50 tuổi

Tuổi tham gia của BMBH Từ 18 tuổi trở lên

Thời hạn hợp đồng (năm) 11- 50 năm

Thời gian đóng phí Theo thời hạn hợp đồng (3 năm đầu cố định & các năm

sau linh hoạt )

Bảng 1.3.1.3 : Quyền lợi tóm tắt và các quyền lựa chọn linh hoạt của sản phẩmATHT

Quyền lợi tóm tắt

Quyền lợi

đáo hạn

Quyền lợi tửvong

Quyền lợicộng thêmkhi tử vong

do tai nạn

Thương tậttoàn bộ vĩnhviễn

Thưởng duytrì hợp đồngsau mỗi 3năm

Hưởng lãi từquỹ liên kếtchung

Đóng phíthêm giúptăngGTTKHĐ

Đóng phílinnh hoạt

từ năm thứ

4 của HĐ

Thay đổiSTBH

Tham giasản phẩm

bổ sung

Khách hàng có thể yêu cầu chuyển đổi từ quyền lợi nâng cao sang quyền lợi cơ bảnbất cứ thời điểm nào trước 70 tuổi trở đi ; ATHT quyền lợi nâng cao tự độngchuyển về ATHT quyền lợi cơ bản

An Tâm Hưng Thịnh giúp khách hàng làm chủ cuộc sống và thực hiện ước mơ

P Tổng giám đốc phát triển thương hiệu

Giám đốc kinh doanh miền

Bộ phận hỗ trợ đại lý

Giám đốc kinh doanh khối

sẽ có rất nhiều công ty BHNT được cấp phép hoạt động Với sự gia nhập của cáccông ty BHNT nước goài thì thị trường BHNT Việt Nam có sự phát triển mạnh mẽ

cả về quy mô , sản phẩm và chất lượng dịch vụ & tính chuyên nghiệp

Mặc dù có những bước phát triển dài nhưng thị trường Việt Nam rất nhỏ bé và vẫntrong giai đoạn hình thành Nhu cầu hoạch định tài chính tăng cao theo đà pháttriển Kinh tế - Xã hội làm cho nhu cầu hoạch định tài chính và nhu cầu độc lập tàichính ngày càng cao Trong tương lai , khi nhận thức của người Việt Nam đượcnâng cao , thì nhu cầu với các sản phẩm bảo hiểm cũng sẽ được tăng lên , thị trườngbảo hiểm tại Việt Nam sẽ được mở rộng hơn

1.3.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty Dai-ichi Life Việt Nam

Cơ cấu bộ máy tổ chức của Dai-ichi Life Việt Nam được biểu diễn như sau :

Hình 1.3.3 sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Dai-ichi Life Việt Nam

10

Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng nhóm kinh doanh

Tư vấn tài chính

Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận , chức vụ :

 Tổng giám đốc :Là người đứng đầu công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ ichi Life Việt Nam , chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanhcủa chi nhánh dai-ichi Life Việt Nam

Dai Công việc của tổng giám đốc :

 Quản lý toàn bộ công ty mà trước hết là quản lý và sử dụngvốn

 Chịu trách nhiệm đưa ra các chiến lược kinh doanh cho công ty, từ chiến lược dài hạn

 Quyết định về đường lối phát triển của công ty trong nhữngnăm sắp tới

 Phụ trách công tác tổ chức hàng chính tổng hợp của doanhnghiệp sao cho phù hợp nhất với tình hình hiện nay của công ty

 Phó tổng giám đốc phát triển thương hiệu : quản lý các vấn đề về thươnghiệu cho Dai-ichi Life Việt Nam

 Phó tổng giám đốc kinh doanh : Quản lý các hoạt động kinh doanh của ichi Life Việt Nam , thường xuyên báo cáo và chịu trách nhiệm với tổnggián đốc về tình hình và kết quả kinh doanh

Dai Công việc của phó tổng giám đốc kinh doanh :

 Chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về việc triển khai cácchiến lược mà tổng giám đốc đưa ra và tình hình kinh doanhcủa nhân viên kinh doanh dưới quyền

 Lập ra 3 giám đốc kinh doanh miền : Bắc , Trung , Nam

 Giám đốc kinh doanh miền : gồm 3 giám đốc tưng ứng với ba miền Bắc ,Trung , Nam : quản lý mọi hoạt động kinh doanh tại khu vực của mình vàcũng báo cáo và chịu trách nhiệm về các báo cáo , tình hình hoạt động và kếtquả kinh doanh với Phó tổng giám đốc và quản lý nhân viên dưới quyền

 Giám đốc kinh doanh từng miền lập ra giám đốc kinh doanh khối ( giám đốckinh doanh khu vực ) Các giám đốc phải quản lý nhân viên sao cho các hoạtđộng của nhân viên dưới quyền không được chồng chéo lên nhau , các tư vấntài chính ở khu vực nào thì kinh doanh ở khu vực đó tránh tình trạng tranhgiành khách hàng dẫn đến gây mất uy tín và ảnh hưởng đến hình ảnh công ty

 Dưới giám đốc kinh doanh khối lần lượt là : trưởng phòng kinh doanh ,trưởng nhóm kinh doanh và cuối cùng là tư vấn tài chính và mỗi tư vấn tàichính được xem như một đại lý bảo hiểm , trực tiếp tư vấn và tiếp xúc vớikhách hàng , cung cấp cho khách hàng các vấn đề tài chính tốt nhất và phùhợp với khách hàng

 Bộ phận hỗ trỡ địa lý :thực hiện các công nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanhcủa các đại lý , và đảm nhận luôn công việc tổ chức các chương trình thi đuacủa công ty

 Phòng tổ chức nghiệp vụ và CNTT : hai phòng này có nhiêm vụ thực hiệncác nghiệp vụ liên quan tới bảo hiểm và khảo sát thị trường Ví dụ : phát

hàng hợp đồng theo đề nghị của tư vấn tài chính hoặc thẩm định thông tinkhách hàng trước khi phát hành hợp đồng bảo hiểm …

Đây là toàn bộ cơ cấu tổ chức quản trị của Dai-ichi Life Việt Nam ở thời điểmhiện tại , tuy còn nhiều bất cập nhưng đã mang lại rất nhiều thành công lớn Dai-ichi Life Việt Nam đang dần trưởng thành và khẳng định tên tuổi của mìnhtrên thị trường Việt Nam

1.3.4 Kết quả khai thác sản phẩm tại công ty Dai-ichi Life Việt Nam

Bảng 1.3.4 : Doanh thu và chi phí Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam từ năm2010-2012

(Đơn vị tính : Triệu đồng)

Doanh Thu 1.288.511,323 1.539.844,424 1.854.056,447Chi phí 1.854.056,447 1.420.586,867 1.685.481,146Dựa vào bảng số liệu trên ta thấy được doanh thu của Công ty năm sau caohơn năm trước Cụ thể là doanh thu năm 2011 là khoản 1540 tỷ đồng, tăng 20% sovới năm 2010 và năm 2012 là 1854 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2011

Theo thông tin được cung cấp từ trang thông tin của công ty, mức tăng trưởng trên

là do mệnh giá hợp đồng tăng, sự tăng trưởng mạnh mẽ về đội ngũ và năng suấtkinh doanh cao của các đại lý Qua đó , ta thấy được kết quả của việc triển khai cáchoạt động khai thác sản phẩm của công ty luôn đúng đắn và phù hợp với từng thờiđiểm

Năm 2012 là năm kinh doanh hiệu quả của Công ty với tổng doanh thu phíbảo hiểm là 1.478 tỷ đồng, tăng hơn 26% so với năm 2011 Doanh thu phí bảo hiểmcủa hợp đồng mới là 595,53 tỷ đồng, tăng hơn 19% so với năm 2011

Đây là những kết quả khả quan trong bối cảnh thị trường BHNT Việt Nam đang có

sự cạnh tranh gay gắt đến từ các công ty bảo hiểm có truyền thống cũng như ngàycàng nhiều những công ty mới xuất hiện với tiềm lực tài chính hùng mạnh