Kỹ năng thuyết trình

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Nội dung 1. Mục tiêu 2. Trình bày  Không bằng lời  Bằng lời 3. Trình bày tự tin 4. Phân tích người nghe 5. Xử lý phản hồi 6. Sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ 7. Hệ thống hóa tài liệu 8. Hệ thống hóa bài thuyết trình Mục tiêu • Hiểu và sử dụng tốt giao tiếp bằng lới nói • Có thể thuyết trình tốt để đạt được kết quả mong muốn • Phát huy sự tự tin của một người truyền thông đại chúng  Xử lý hiệu quả những câu hỏi và nhận xét của người nghe  Giao tiếp bằng lời cũng như không lời một cách mạch lạc, dể hiểu và không bị phân tâm  Trình bày slide đơn giản và mạch lạc phù hợp với nhu cầu của người nghe  Đảm bảo theme nền liên quan và hỗ trợ cho nội dung bài thuyết trình  soạn được một dàn ý trình bày logic bao gồm phần giới thiệu, phần thân bài và phần kết luận Mục tiêu cần đạt Tóm tắt khóa học Cách trình bày hiệu quả Cách giao tiếp với người nghe Cách giao tiếp qua ánh mắt Cách truyền đạt thông điệp cần thiết Trình bày Nội Dung Cách giao tiếp của người trình bày TRÌNH BÀY Kỹ năng giao tiếp Cách giao tiếp của người trình bày Trình bày Giao tiếp không lời Cách giao tiếp của người trình bày Trình bày Duy trì giao tiếp qua ánh mắt với người nghe TẠI SAO? o Hình thành mối liên kết người nghe o Nắm bắt được ý kiến và sự tiếp thu của người nghe Giao tiếp qua ánh mắt Giao tiếp hiệu quả qua ánh mắt Hãy nhìn vào:  Tất cả mọi người, không tập trung vào 1 chỗ  Người ra quyết định chính  Những người chú ý lắng nghe Không nhìn vào:  Bản nháp chuẩn bị  Phần cuối của gian phòng  Những người không tập trung lắng nghe Giao tiếp hiệu quả qua ánh mắt Khi lắng nghe người khác hỏi hay phát biểu ý kiến bạn nên:  Tập trung vào mắt người nói  Tỏ ra hứng thú [...]... sang một vấn đề khác  Nhấn mạnh các điểm đã nói và sẽ nói đến  Kỹ năng giao tiếp: Tóm lược các điểm chính Giao tiếp không lời • • • • • Bằng mắt Cử chỉ Điệu bộ Biểu hiện nhìn thấy được Tư thế Giao tiếp bằng lời • • • • Giọng điệu Chất giọng Âm độ Tốc độ Trình bày Cách giao tiếp của người trình bày Trình bày tự tin Trước khi thuyết trình Tập trước  Tự tin Tự tin = Hiểu chủ đề + mục tiêu • Không phải... Thư giãn   Cơ thể Tư tưởng tích cực  Tránh thay đổi vào phút cuối  Không nên lo lắng là bạn sẽ quên nội dung bài trình bày Bạn sẽ làm được tất cả! Trình bày Cách giao tiếp của người thuyết trình Cách Giao tiếp với người nghe Phân tích người nghe Thuyết trình hướng tới người nghe Trình bày và nội dung Phân tích thái độ người nghe có nghĩa là xác định:  Những gì họ biết về bạn  Những gì bạn biết... Nhăn mặt  Nhận biết và thay đổi theo nhu cầu của người nghe Trình bày Cách giao tiếp của người thuyết trình Cách Giao tiếp với người nghe Xử lý phản hồi Trả lời câu hỏi Nên:  Luôn giữ đúng quan điểm của chủ đề  Tránh thay đổi theo hướng khác / lạc đề nhằm thuyết phục quan điểm của một cá nhân  Bạn có thể mất tập trung vào mục tiêu thuyết trình    Trả lời ngắn gọn Tóm lại câu hỏi trước toàn bộ... tự tin và không bối rối Nên đứng:  Thư giãn, chuyên nghiệp Không nên đứng: Nghiêm kiểu quân đội  Nghiêng một bên  Kiểu trả bài  Trình bày Cách giao tiếp của người trình bày Giao tiếp bằng lời Sử dụng hiệu quả giọng nói Bạn có bao giờ phải lắng nghe một người thuyết trình có giọng đều đều và luôn rụt rè chưa? Bạn sẽ cảm thấy thế nào? Giọng nói của bạn phải luôn hứng thú và đầy nhiệt huyết! Luôn chú... thực hành, hãy tập lại những phần bạn cảm thấy gặp khó khăn Trước khi thuyết trình  Thực hành thành tiếng, với các phương tiện hỗ trợ (nếu dùng)  Ghi âm giọng nói để điều chỉnh có hiệu quả (nếu cần)  Dùng gương để thấy biểu đạt nét mặt  Hỏi ý kiến đóng góp của đồng nghiệp/bạn bè  Chau chuốt lời mở đầu và lời kết thúc Khi thuyết trình  Trang phục phù hợp   Tùy theo mức độ lịch sự Thoải mái  Thư...  Mục đích tham dự?  Vai trò?  Ảnh hưởng đến quá trình quyết định? Ghi nhớ: Đối tượng nghe là  Nhân viên tài chính  Cán bộ nhân viên hạn chế số lượng công khai Chú ý quan trọng !!! Việc phân tích thái độ người nghe không phải chỉ thực hiện ở giai đoạn chuẩn bị  Luôn khuyến khích trao đổi ý kiến  Phân tích thái độ người nghe ngay cả trong lúc trình bày • • • • Ngáp Nhìn một cách không quan tâm...Chuyển động & cử chỉ  Di chuyển qua lại  Giảm bớt sự đơn điệu, cứng nhắc  Giảm căng thẳng và hồi hộp  Sử dụng hiệu quả ngôn ngữ cơ thể, tay chân và nét mặt  Giúp giấu đi các cử chỉ bối rối khi trình bày thay vì cố tạo ra một cử chỉ bình tĩnh Điệu bộ cơ thể Di chuyển cơ thể tự nhiên để:  Thay đổi thái độ hay nhịp độ diễn đạt  Cần tập trung sự chú ý hay thu hút ánh mắt người nghe  Nhấn mạnh