Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá ở Công ty TNHH Tân Hồng Hà

Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá ở Công ty TNHH Tân Hồng Hà

MỤC LỤC Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ Mở đầu Chương – Cơ sở lý luận quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố .3 1.1 Những vấn để hoạt động nhập hàng hoá Doanh nghiệp .3 1.1.1 Nhập hợp đồng nhập 1.1.2 Nội dung hợp đồng nhập hàng hoá .3 1.1.3 Các hình thức nhập 1.1.3.1 Nhập trực tiếp 1.1.3.2 Nhập uỷ thác 1.1.3.3 Nhập tái xuất 1.2 Nội dung quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố 1.2.1 Xin giấy phép nhập .4 1.2.2 Mở L/C 1.2.3 Thuê tàu lưu cước 1.2.4 Mua bảo hiểm .7 1.2.5 Làm thủ tục hải quan 1.2.5.1 Thông quan truyền thống 1.2.5.2 Thông quan điện tử 1.2.6 Giao nhận kiểm tra hàng hoá 10 1.2.7 Thanh toán 10 1.2.8 Giao hàng cho khách (chủ hàng nội địa) .11 1.2.9 Khiếu nại xử lý vi phạm hợp đồng 11 1.3 Những nhân tố tác động đến quy trình nghiệp vụ nhập thiết bị văn phòng 12 1.3.1 Một số quy định nhà nước việc nhập thiết bị văn phòng 12 1.3.2 Đặc điểm hàng hố ảnh hưởng đến quy trình nghiệp vụ nhập thiết bị văn phòng 12 1.3.3 Phương thức điều kiện toán quốc tế 14 1.3.4 Các điều kiện thương mại quốc tế 14 1.3.5 Đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp nhâp 15 1.3.6 Các yếu tố khách quan 17 Chương – Phân tích quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 19 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Tân Hồng Hà 19 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .20 2.1.3 Đánh giá khái quát tiềm lực công ty 21 2.2 Khái quát thị trường kinh doanh công ty 24 2.2.1 Sản phẩm dịch vụ kinh doanh 24 2.2.2 Khách hàng 25 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 26 2.3 Thực trạng nghiệp vụ tổ chức thực nhập thiết bị văn phịng Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 29 2.3.1 Mở L/C 29 2.3.2 Mua bảo hiểm hàng hoá .30 2.3.3 Làm thủ tục hải quan 32 2.2.4 Giao nhận kiểm tra hàng hoá 33 2.3.5 Thanh toán 34 2.3.6 Khiếu nại xử lý vi phạm hợp đồng 35 2.4 Kết việc tổ chức thực nhập thiết bị văn phịng Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà .37 2.5 Đánh giá chung việc tổ chức thực nhập thiết bị văn phịng Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 38 2.5.1 Ưu điểm .38 2.5.2 Tồn 41 Chương - Một số biện pháp hoàn thiện quy trịnh nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 43 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty 43 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Tân Hồng Hà .43 3.1.2 Kế hoạch mục tiêu năm 2008 .45 3.2 Một số biện pháp hồn thiện quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 45 3.2.1 Một số cải tiến quy trình tổ chức thực nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 45 3.2.1.1 Trong nghiệp vụ mở L/C 45 3.2.1.2 Trong nghiệp vụ toán 46 3.2.1.3 Trong nghiệp vụ làm thủ tục hải quan 47 3.2.2 Biện pháp tổ chức quản lý hợp đồng nhập 48 3.2.3 Biện pháp khuyến khích động lực làm việc nhân viên nghiệp vụ .50 3.2.4 Biện pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ nguyên nhân khách quan 53 3.2.5 Biện pháp nâng cao trình độ cho nhân viên nghiệp vụ 53 3.2.6 Biện pháp cải thiện nguồn vốn kinh doanh 55 3.2.7 Áp dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh công ty 56 3.2.8 Thiết lập phận nghiên cứu thị trường 58 3.3 Các điều kiện thực 61 3.3.1 Kiến nghị sách kinh tế đặc biệt sách thuế 62 3.3.2 Kiến nghị với quan hải quan 62 3.3.3 Kiến nghị với ban ngành liên quan Kết luận 64 Tài liệu tham khảo 66 DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy cơng ty (Nguồn: Phịng kế hoạch - Xuất nhập ) Bảng 2.2: Tình hình tài sản cơng ty năm gần (đơn vị: triệu đồng) (Nguồn: Phịng tài vụ - Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà) Bảng 2.3: Tình hình thực hợp đồng nhập Công ty TNHH Tân Hồng Hà giai đoạn 2003-2007 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt thực hợp đồng nhập phòng Kế hoạch - Xuất nhập khẩu) MỞ ĐẦU Xu phân công lao động quốc tế, vận dụng lợi so sánh để sản xuất hàng hoá bán thị trường giới, phát triển quan hệ kinh tế, làm cho nước tự trao đổi hàng hoá trở thành xu tất yếu tất nước giới Việt Nam nằm số đấy, tồn phát triển nhanh khơng có có quan hệ kinh tế với nước ngồi Gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, bên cạnh hội cịn có thách thức Nếu cơng ty thích nghi có thay đổi cho phù hợp đưa lại cho cơng ty nhiều hội kinh doanh thuận lợi trình kinh doanh họ Thị trường rộng lớn môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lực quản lý điều hành hoạt động nhập có hiệu quả, am hiểu quy trình nghiệp vụ nhập khẩu… Trên sở nghiên cứu hoạt động tổ chức nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà thời gian qua, hướng dẫn nhiệt tình ThS Đặng Thuý Hồng, xin đưa đề tài: “Hồn thiện quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Công ty TNHH Tân Hồng Hà” Hy vọng đề tài đưa phù hợp với nhu cầu thực tiễn đất nước, dùng phần kiến thức hữu hạn mình, đóng góp cho cơng ty ngày phát triền lên Bài viết gồm phần chính: Chương I : Cơ sở lý luận quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Chương II : Phân tích quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà Chương III : Một số biện pháp hồn thiện quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà Vì kiến thức lý luận thực tế cịn nhiều hạn chế, viết tơi chắn khơng tránh khỏi sai sót Mong nhận đóng góp từ thầy bạn CHƯƠNG - CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ 1.1 Những vấn để hoạt động nhập hàng hoá Doanh nghiệp 1.1.1 Nhập hợp đồng nhập 1.1.1.1 Nhập khẩu: Nhập việc quốc gia mua hàng hóa dịch vụ từ quốc gia khác Nói cách khác, việc nhà sản xuất nước ngồi cung cấp hàng hóa dịch vụ cho người cư trú nước 1.1.1.2 Hợp đồng nhập khẩu: Hợp đồng nhập thỏa thuận bên mua bên bán hai nước khác nhau.Trong quy định, bên bán phải cung cấp hàng hóa chuyển giao quyền sở hữu chứng từ có liên quan cho bên mua bên mua phải toán tiền hàng 1.1.2 Nội dung hợp đồng nhập hàng hoá: Một hợp đồng nhập hàng hoá thường gồm ba phần: phần mở đầu, phần nội dung kết thúc Phần mở đầu: chủ thể hợp đồng, pháp lý, địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng mục đích ký kết hợp đồng, Phần nội dung bao gồm điều khoản hợp đồng Các điều khoản chủ yếu tên hàng, số lượng, chất lượng, giá cả, thời gian địa điểm giao hàng, toán Thiếu điều khoản hợp đồng trở nên vơ hiệu Các điều khoản cần thiết khác bao bì, đóng gói, ký mã hiệu, trọng tài…Thiếu điều khoản hợp đồng vơ hiệu phần Phần kết thúc: đại diện bên, chức vụ, ngày tháng địa điểm ký kêt hợp đồng, chữ ký 1.1.3 Các hình thức nhập 1.1.3.1 Nhập trực tiếp: Nhập trực tiếp hình thức nhập mà người ký kết hợp đồng nhập người trực tiếp mua lơ hàng thánh tốn tiền hàng 1.1.3.2 Nhập uỷ thác: Nhập uỷ thác hình thức nhập mà theo đơn vị đặt hàng gọi bên uỷ thác giao cho đơn vị ngoại thương gọi bên nhận uỷ thác, tiến hành nhập lô hàng định Bên nhận uỷ thác phải ký kết thực hợp đồng nhập với danh nghĩa chi phí bên uỷ thác 1.1.3.3 Nhập tái xuất Nhập tái xuất hình thức nhập mà người nhập tiến hành nhập hàng hoá để phục vụ mục đích xuất 1.2 Nội dung quy trình nghiệp vụ nhập hàng hoá 1.2.1 Xin giấy phép nhập Một hàng hoá muốn vào biên giới quốc gia phải chịu quản lý phủ quốc gia Để kiểm sốt chặt chẽ số lượng chất lượng hàng hoá vào, phủ đề biện pháp xin giấy phép nhập Tuy nhiên mặt hàng phải xin giấy phép, ngày xu tự hoá mậu dịch, số mặt hàng giảm bớt Hàng hoá nhập phải đảm bảo quy định liên quan đến kiểm dịch động thực vật, vệ sinh an toàn thực phẩm tiêu chuẩn chất lượng, phải chịu kiểm tra, giám sát quan quản lý chuyên ngành Đối với mặt hàng khơng phép nhập nhập trái phép Những mặt hàng thường liên quan đến vấn đề an ninh, quốc phòng vũ khí quân (súng, đạn,…) hay văn hoá phẩm đồi truỵ, ảnh hưởng đến phong mỹ tục quốc gia Theo nghị định 12/2006/NĐ-CP, mặt hàng nhập phải xin giấy phép đơn vị nhập phải xin giấy phép Bộ Thương mại Bộ quản lý chuyên ngành Còn hàng hố khác ngồi hàng hố cấm nhập, tạm ngừng nhập hàng hố khơng thuộc quy định khoản mục riêng phải làm thủ tục thông quan cửa Đối với hàng hoá thuộc danh mục quản lý theo hạn ngạch, Thương mại công bố lượng hạn ngạch đạo Tài chính, phối hợp với quan quản lý sản xuất xác định mức thuế nhập hạn ngạch hạn ngạch 1.2.2 Mở L/C: Thư tín dụng (L/C): cam kết ngân hàng người nhập toán số tiền định, thời gian định cho người xuất họ xuất trình chứng từ phù hợp với điều khoản điều kiện thư tín dụng Nếu hai bên thoả thuận tốn thư tín dụng, cơng việc người nhập đến ngân hàng viết đơn xin mở L/C nộp ngân hàng số giấy tờ sau: ∗ Ðối với L/C at sight: + Giấy phép nhập (nếu hàng hoá quản lý giấy phép) Quota (đối với hàng quản lý hạn ngạch) + Hợp đồng nhập (bản sao) + Ðơn xin mở L/C at sight (theo mẫu in sẵn Ngân hàng) Cơ sở viết đơn hợp đồng mua bán ngoại thương ký kết ∗ Ðối với L/C trả chậm: 10 phải tự đào tạo trình độ khơng ngừng, phải cố gắng hồn thiện mình, phải có ý thức trách nhiệm cao độ Như vừa khẳng định vừa quan tâm khen thưởng cấp lãnh đạo 3.2.4 Biện pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ nguyên nhân khách quan Những nguyên nhân khách quan bên ngồi khơng nằm kiểm sốt cơng ty, nên cơng ty khó chủ động giải Tuy nhiên cơng ty hạn chế rắc rối số biện pháp Ví dụ việc sửa chữa thơng tin qua fax Các bên thường xuyên trao đổi thông tin qua fax Q trình theo dõi thơng báo fax lại dễ dẫn đến sai sót, địi hỏi phải kiểm tra kỹ lưỡng hỏi lại thông tin chưa rõ ràng gây tốn công sức, thời gian cán Đây vấn đề khó giải Tuy nhiên, cơng ty hạn chế rắc rối cách thiết lập mẫu thông báo riêng Trong thông báo này, thông tin mẫu thông báo chia thành ô nhỏ Chỉ tất điền đầy đủ đảm bảo thơng báo khơng thiếu sót Cơng ty gửi mẫu thơng báo cho đối tác nước để dễ kiểm tra quản lý Hay nghiệp vụ ký kết hợp đồng mà việc soạn thảo hợp đồng nghĩa vụ bên bán Nhưng để hạn chế sơ suất xảy ký kết hợp đồng, công ty giành lấy quyền soạn thảo hợp đồng mua bán Việc giành lấy quyền soạn thảo tốn thêm công sức, thời gian công ty chủ động điều khoản, đặt biệt khoản mục cần giải thích rõ để hạn chế rủi ro đảm bảo lợi ích cho Ví dụ điều khoản thuê tàu nhập theo điều kiện CFR người bán thuê tàu, tuổi tàu cần quy định rõ không 20 tuổi, tuổi tàu 16 tuổi bên bán phải nộp phí tàu già với mức phí 0,25% 110% trị giá hoá đơn 60 3.2.5 Biện pháp nâng cao trình độ cho nhân viên phụ trách nghiệp vụ Có thể nói nguồn nhân lực yếu tố định thành bại doanh nghiệp Thực tế cho thấy, doanh nghiệp có khả tiến xa hay khơng phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên doanh nghiệp ấy, phụ thuộc vào trình độ, lực, tác phong, đạo đức làm việc Hiện nay, bối cảnh kinh tế tri thức hình thành, đào tạo nguồn nhân lực giữ vị trí quan trọng Ý thức vấn đề này, công ty thường xuyên nỗ lực tuyển dụng, đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực, nhằm củng cố nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên, đặc biệt nhân viên xuất nhập khẩu, phải hiểu rõ luật pháp, buôn bán đối tác, tập quán, thông lệ quốc tế mà nước sử dụng, áp dụng linh hoạt vào công việc Hiện nay, số cán công ty hầu hết người trẻ tuổi, nhanh nhẹn nhạy bén, có khả học hỏi, tiếp thu mới, nhiên lại bị hạn chế kinh nghiệm Cho nên người trước giúp đỡ, bảo người sau để hạn chế thiếu sót kinh nghiệm Nhu cầu cải tiến nâng cao nguồn lực công ty việc làm cần thiết Để nâng cao hiệu nghiệp vụ nhập hàng hố, tiến hành biện pháp sau: + Mở lớp nghiệp vụ ngắn hạn + Các nhân viên thuộc khối kinh tế hay khối kỹ thuật am hiểu chun mơn, cịn hạn chế ngoại ngữ, chưa có nhiều kiến thức hay chưa thường xun cập nhập thơng tin hàng hố mà doanh nghiệp kinh doanh Mà đặc điểm cơng ty nhập thiết bị văn phịng, tức công việc vừa hàm chứa yếu tố kỹ thuật, vừa am hiểu ngoại ngữ Việc chênh lệch trình độ chun mơn chưa ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty, xong khó khăn để nâng cao nghiệp vụ nhập 61 hàng hoá, nâng cao hiệu suất làm việc hay tăng số hợp đồng ký kết Do cán có thời gian làm việc lâu cơng ty, cơng ty tổ chức khố học ngắn hạn, để nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên kỹ thuật, hay khoá học chuyên mơn tổng qt kỹ thuật, hàng hố mà cơng ty kinh doanh cho nhân viên hành chính, kinh tế + Trong q trình tuyển dụng, cơng ty nên trọng trình độ ngoại ngữ, tất nhiên không xem nhẹ chuyên môn, nghiệp vụ Điều khơng mẻ sát với thực tế THH + Cử cán đào tạo thuê tàu, mua bảo hiểm hàng hoá, hay mở L/C lĩnh vực liên quan Mục đích ký kết hợp đồng theo điều kiện gì, đội ngũ nhân viên khơng ngỡ ngàng, có sẵn trình độ nghiệp vụ để thực + Công ty nên đầu tư đào tạo cán có khả thương lượng, ký kết hợp đồng Tuy khơng nằm nghiệp vụ nhập hàng hố, quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến khâu nghiệp vụ Ví dụ: đàm phán để giành quyền thuê tàu, chậm toán…Một giành quyền th tàu, cơng ty lựa chọn kỹ hãng tàu, lịch trình tàu theo ý muốn nhằm tránh khả hàng bị hư hỏng, mát vận chuyển, đảm bảo lợi ích nhiều cho doanh nghiệp + Hiện khâu giao nhận công ty chưa trực tiếp tiến hành mà uỷ thác cho doanh nghiệp chuyên giao nhận thực hiện, giao lại cho đơn vị đặt hàng nước Nếu công ty tự thực giao nhận, công ty tiết kiệm chi phí, cơng ty nắm rõ thực trạng hàng hoá số lượng, chất lượng, để kịp thời có biện pháp giải 3.2.6 Biện pháp cải thiện nguồn vốn kinh doanh Thiếu vốn tốn khó giải hầu hết doanh nghiệp, không riêng doanh nghiệp sản xuất mà doanh nghiệp thương mại, 62 dịch vụ Thiếu vốn khiên doanh nghiệp mở rộng quy mơ hay chớp lấy thời Ví dụ: Cơng ty dự đốn mặt hàng tương lai tăng giá, có đủ vốn, cơng ty nhập lơ hàng đó, đợi lên giá bán Nhưng cơng ty bỏ lỡ hội khơng đủ vốn Hơn nữa, vốn cịn ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty nói chung nghiệp vụ nhập hàng hố nói riêng Thiếu vốn công ty cải thiện sở vật chất, đầu tư trang thiết bị đại, ứng dụng thành tự khoa học kỹ thuật vào sản xuất, cử cán đào tạo…Vì cải thiện nguồn vốn, nói cơng việc đầu tiên, cần thiết mà công ty nên tiến hành Đối với công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Hồng Hà, số biện pháp áp dụng áp dụng sau: + Dùng khoản lãi cuối năm để tái đầu tư mở rộng kinh doanh + Công ty tận dụng vốn ngân hàng, cách thiết lập lịng tin tốn L/C đến hạn, cung làm ăn hiệu quả, chuyên nghiệp, để ngân hàng đồng ý cho THH, ký quỹ với mức thấp mở L/C, hay cho vay khoản tiền lớn với thời gian lâu Để gây dựng niềm tin với ngân hàng, công ty cần: - Thanh toán đầy đủ L/C đến hạn - Đưa phương án kinh doanh khả thi có tính thuyết phục cao - Duy trì tài sản tiền gửi ổn định - Trong trường hợp cần thiết, cơng ty nhường ngân hàng phần lợi nhuận từ việc nhập lô hàng việc chấp nhận vay với lãi suất cao thực tế Tất nhiên vấn đề công ty cần xem xét kỹ, đảm bảo có lợi nhuận sau trừ tất khoản chi phí, có chi phí phát sinh vay gấp với lãi suất cao từ phía ngân hàng 63 + Gia nhập thị trường chứng khốn biện pháp hay tăng vốn doanh nghiệp lên nhanh chóng, nhiên tiềm ẩn nhiểu rủi ro, nên cần cân nhắc tiến hành đầu tư Cơng ty tuyển thêm nhân viên am hiểu chứng khoán, cử cán học khoá học nghiệp vụ, cho sử dụng quỹ đầu tư doanh nghiệp cách hiệu nhất, an toàn 3.2.7 Áp dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh cơng ty Ích lợi từ thương mại điện tử khơng có để bàn cãi mở rộng thị trường, giảm thời gian từ toán đến nhận hàng, tìm kiếm đối tác kinh doanh, hay cải thiện hình ảnh doanh nghiệp… Thương mại điện tử giới phát triển trở thành hình thức mua bán thay cho cửa hàng, siêu thị Nhưng Việt Nam cịn mẻ, có nhiều tiềm năng, thu hút doanh nghiệp tham gia Có nhiều nguyên nhân khiến thương mại điện tử chưa áp dụng phổ biến Việt Nam Một nguyên nhân là: tâm lý người Việt Nam, chưa có hệ thống sở hạ tầng đồng hồn thiện… Một khoản mục cho đầu tư sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật trang bị máy tính với số lượng lớn Ưu điểm THH lĩnh vực người khu vực văn phịng có máy, bắt đầu áp dụng hình thức thương mại điện tử vào mua bán Các máy tính nối mạng nối với mạng LAN, tạo điều kiện thuận lợi để trao đổi tìm kiếm thơng tin đối tác, khách hàng, biến động thị trường…Tuy nhiên cơng ty chưa có nhân viên quản trị mạng giỏi Nhân viên thiết kế xếp công việc hợp lý hiệu quả, từ việc khai thác thơng tin bên ngồi đến trao đổi thơng tin nội Trên sở công ty đàm phán, ký kết hợp đồng, đặt 64 hàng toán tiền hàng qua mạng, cập nhật thông tin sản phẩm lên web, tạo điều kiện cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm có nhu cầu, so sánh nhà cung cấp số lượng, chất lượng, ưu đãi toán… Thương mại điện tử diễn công ty hai hình thức: B2B thương mại điện tử nội THH Để áp dụng hình thức B2B cơng ty nên thiết kế trang web riêng Trang Web mặt công ty, nơi tự giới thiệu, quảng cáo, nơi đối tác tiếp xúc với công ty từ đâu, nơi Công ty nên thuê tổ chức chuyên thiết kế, để đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu khoa học Nội dung quảng cáo phải mang nét riêng công ty, ngắn gọn dễ nhớ, dễ vào lịng người Thơng qua trang Web cơng ty giao dịch với nhà cung cấp nước ngoài, khách hàng nước, trao đổi thông tin với ngân hàng để tiến hành đặt hàng toán qua mạng Nhân viên quản trị mạng chịu trách nhiệm trì hoạt động trang Web, đảm bảo thơng tin khơng bị hacker phá hoại Thanh tốn qua mạng nhiều ưu điểm Trước hết đáp ứng khối lượng lớn, nhu cầu toán hoá đơn điện tử khách hàng Nó khơng tiết kiệm bưu phí, rút ngắn q trình xử lý tốn, mà cịn tiết kiệm thời gian, tạo điều kiện đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển vốn kinh doanh doanh nghiệp Ngồi ra, việc áp dụng hình thức toán này, đem lại nhiều hội để doanh nghiệp xúc tiến, quảng cáo sản phẩm, thu hút khách hàng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Internet 3.2.8 Thiết lập phận nghiên cứu thị trường Kết hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc nhiều vào hoạch định sách kinh doanh dài hạn, công ty cần đẩy nhanh 65 công tác nghiên cứu thị trường đưa dự báo xu hướng biến động thị trường Điều này, doanh nghiệp Việt Nam thường bỏ qua xem nhẹ, Việt Nam chưa có tác phong cơng nghiệp, chưa có tầm nhìn chiến lược Vì cơng ty nên thành lập phân chuyên nghiên cứu thị trường, xem xét xu hướng biến động giá, thay đổi sách đối tác Bộ phận có chức thu thập, phân tích xử lý thơng tin để từ có đề biện pháp phù hợp lên ban lãnh đạo công ty Bộ phận phải đáp ứng yêu cầu sau: + Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khác hàng để từ có chiến lược phù hợp + Xác định vịng đời sản phẩm để có định hướng tạo nguồn cung ứng mặt hàng hợp lý + Dự báo xu hướng biến động môi trường kinh tế - trị xã hội, thay đổi sách luật pháp, xu hướng tiêu dùng, biến động tỷ giá, tỷ lệ lạm pháp, tác động đến giá mặt hàng kinh doanh THH + Có hiểu biết định đổi thủ cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp chuẩn bị gia nhập thị trường, điểm mạnh, điểm yếu, tác động doanh nghiệp đến hoạt động kinh doanh cơng ty Để từ cơng ty có biện pháp hạn chế tác động xấu Việc có thêm phận chuyên nghiên cứu thị trường thực cần thiết, nhiên lập hẳn phòng ban phụ trách vấn đề lại khơng khả thi Nó làm cho cấu tổ chức cơng ty cơng kềnh khó quản lý Tốt nên để phận nằm phịng ban đó, thuận lợi vấn đề quản lý Ví dụ phịng kế hoạch - xuất nhập khẩu, có lẽ 66 hợp lý Bộ phận nghiên cứu thị trường bao gồm hai thành viên: cán thông tin ngoại cán thông tin ngoại ∗ Cán thơng tin ngoại: Nghiên cứu thị trường nước ngồi, thu thập tin tức tất nhà cung ứng THH, phân chia nhà cung ứng thành nhóm dựa theo tiêu chí sau đây: Chất lượng sản phẩm, giá cả, kiểu dáng… Phân theo khu vực địa lý mối quan hệ với Việt Nam Khả giao hàng số lượng, chất lượng, quy cách chủng loại, hạn Quy mơ uy tín, nguồn lực tài doanh nghiệp Trên sở đó, cán thơng tin nội so sánh giá cả, chất lượng, quy cách chủng loại, độ xác thời gian giao hàng, điều kiện giao hàng, điều kiện toán…để từ đó, có lựa chọn nhà cung cấp có nhiều ưu đãi cho công ty ∗ Bên cạnh việc thu thập thông tin đối tác cũ, cán thơng tin ngoại có nhiệm vụ tìm kiếm nhà cung cấp mới, nhà cung ứng sản phẩm tương tự Việc tìm kiếm đối tác cung ứng quan trong, đảm bảo cho THH cập nhập tin tức thị trường đầu vào, không bị nhà cung cấp ép giá Nắm vững thơng tin cịn giúp cơng ty có điều kiện để đàm phán ký kết hợp đồng, cho có lợi cho ∗ Cán thơng tin nội: Nghiên cứu thị trường nước Các cán chịu trách nhiệm thu thập thông tin bạn hàng nước công ty THH Cũng giống cán thông tin ngoại, cán thông tin nội phải nắm rõ tình hình hoạt động, khả tài chính, tình trạng lỗ lãi, quy mơ, uy tin hiệu kinh doanh công ty thời gian gần đây, để định xem có nên ký kết hợp đồng giao hàng cho công ty hay khơng Nếu trên, xác giao hàng đối tác nước quan trọng 67 nhất, khả tài bạn hàng nước lại giữ vai trò định Nó định khả tốn công ty Nghiên cứu kỹ thông tin giúp công ty giảm thiểu ro khoản nợ khó địi, chiếm dụng vốn doanh nghiệp Nhiệm vụ quan trọng cán thông tin nội là, tìm hiểu xu hướng biến động tiêu thụ thiết bị văn phòng thị trường nước, cụ thể thị trường miền Bắc để từ có nhìn sơ tổng cầu Đồng thời cán thơng tin nội tìm kiếm thơng tin khách hàng tiềm năng, để biết xác lượng hàng nhập Vì thị trường ln biến động, ví dụ khách hàng mua hàng công ty với số lượng lớn, dưng giảm lượng mua năm tới số nguyên nhân chủ quan số nguyên nhân khách quan (doanh nghiệp giải thể, kinh doanh thua lỗ, sát nhập…) điều dẫn đến công ty thiếu hàng cung cấp làm giảm uy tín, tăng doanh số bán, hàng tồn kho khiến đọng vốn kinh doanh phải lý lỗi mốt Trên sở chọn lọc lấy khách hàng tiềm năng, tìm hiểu giá họ chấp nhận bao nhiêu, yêu cầu số lượng, chất lượng Đồng thời phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh mình, ưu điểm so với họ, danh sách khách hàng họ, thị trường họ, để từ học hỏi kinh nghiệm họ, khắc phục điểm yếu 3.3 Các điều kiện thực 3.3.1 Kiến nghị sách kinh tế đặc biệt sách thuế Để thu hút vốn đầu tư nước ngồi nhà nước phải tạo mơi trường kinh doanh thơng thống, cạnh tranh lành mạnh Nhà nước cần hoạch 68 định sách kinh tế rõ ràng minh bạch, phù hợp với thoả thuận thương mại mà Việt Nam ký kết, tham gia thông lệ, tập quán quốc tế Các sách tỷ giá hối đối, sách thuế, lãi suất cần áp dụng linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động Đặc biệt sách thuế nay, thường xuyên cải cách có nhiều văn chồng chéo lên Thêm vào số văn hướng dẫn ban hành chậm gây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp Một ví dụ điểm hình biểu thuế xuất nhập ưu đãi có giá trị hiệu lực từ ngày 01/01/1999 đến ngày 07/04/1999 Bộ Tài ban hành thông tư số 37/1999/TT-BTC hướng dẫn cách phân loại hàng hố nên xuất nhiều vướng mắc hình thức áp mã thuế hàng nhập Vì hải quan tự định phương thức áp dụng mã thuế nên chọn mức thuế cao gây thiệt hại cho người nhập Do đề nghị quan thuế cần phân loại hàng hoá cách cụ thể để hải quan dễ dàng việc áp mã thuế, tránh thiệt hại cho doanh nghiệp Mặt hàng thiết bị văn phịng mặt hàng có giá trị lớn, thường xuyên đổi mới, xuất chủng loại tính đa dạng hơn, chất lượng tốt hơn, giá mặt hàng thường xuyên biến động Nhà nước nên áp dụng sách thuế linh hoạt mặt hàng 3.3.2 Kiến nghị với quan hải quan Hải quan từ trước đến nỗi lo doanh nghiệp nhập khẩu, in sâu vào tiềm thức số cán hải quan sách nhiễu, gây lòng tin Thủ tục hải quan đơn giản hố nhiều Hơn Chính phủ cho phép áp dụng tiến trình thơng quan điện tử, rút ngắn thời gian chờ đợi doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp chưa thực yên tâm, số vấn đề vướng mắc chưa thực tạo 69 điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động nhập Vì nhà nước cần có biện pháp sủa đổi hồn chỉnh thủ tục hải quan, xố bỏ tâm lý coi làm thủ tục hải quan vấn nạn doanh nghiệp nhập Muốn vậy, nhà nước cần có chương trình đào tạo đội ngũ cán hải quan có đạo đức giỏi nghiệp vụ, bên cạnh phải có biện pháp nghiên khắc cán hải quan vi phạm pháp luật gây phiền hà, sách nhiễu doanh nghiệp Điều đặc biệt quan trọng nhà nước cần có văn hướng dẫn thơng quan điện tử tới doanh nghiệp, làm rút ngắn thời gian tạo thơng thống cần thiết khuyến khích doanh nghiệp xuất nhập 3.3.3 Kiến nghị với ban ngành liên quan Để đẩy mạnh hoạt động xuất nhập thời gian tới, Chính phủ thực số biện pháp, sách Trong đạo Thủ tướng Chính phủ, Bộ ban ngành liên quan phải có phối hợp chặt chẽ Mỗi ngành nắm giữ nhiệm vụ riêng, phải hồn thành tốt nhiệm vụ giao có phối hợp hài hoà với nhiệm vụ chung đất nước ∗ Về phía thương mại: Thứ nhất: Thường xuyên nghiên cứu thị trường, tình hình cung cầu, giá cả, thay đổi pháp luật liên quan đến mặt hàng nước ta nhập khẩu, đặt biệt mặt hàng thiết bị văn phòng mà công ty kinh doanh cung cấp cho doanh nghiệp nhập nước kịp thời nắm bắt điều chỉnh Thứ hai: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, thường xuyên tổ chức hội chợ, mở trung tâm thương mại hay trao đổi phái đoàn thương mại 70 nhằm giới thiệu doanh nghiệp đến bạn bè, đối tác quốc tế, nâng cao uy tín doanh nghiệp Việt Nam thị trường, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm kiếm ký kết hợp đồng Thứ ba: Cần có phối hợp với ngành liên quan tạo sở hạ tầng, pháp lý… thuận lợi cho doanh nghiệp áp dụng loại hình _ thương mại điện tử vào hoat động kinh doanh, làm giảm chi phí tăng khả tiếp cận đối tác nước ngồi ∗ Về phía ngoại giao: Thứ nhất: Tăng cường đàm phán với phủ quốc gia có quan hệ thương mại với Việt Nam, để giành ưu đãi từ phía nước ngồi, bảo vệ lợi ích hợp pháp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao uy tín doanh nghiệp Việt Nam thị trường quốc tế Thứ hai: Kết hợp với Việt kiều sinh sống làm việc nước để tư vấn cho doanh nghiệp Việt Nam luật pháp, phong tục tập quán kinh doanh nước sở tại, để doanh nghiệp Việt Nam thích nghi, tránh sai sót khơng đáng có 71 KẾT LUẬN Kế hoạch đề đại hội lần thứ IX Đảng ta khuyến khích xuất số lượng giá trị để thu ngoại tệ, bên cạnh khơng hạn chế nhập máy móc trang thiết bị đại mà nước ta chưa có khả sản xuất sản xuất không hiệu quả, góp phần đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống cho nhân dân Mở rộng đa dạng hoá thị trường phương thức kinh doanh; hội nhập thắng lợi vào kinh tế khu vực giới Về phía doanh nghiệp địi hỏi doanh nghiệp phải có lực quản lý điều hành hoạt động nhập có hiệu quả, có tiền lực tài khả kinh doanh Trên sở nghiên cứu hoạt động tổ chức nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà thời gian qua, hướng dẫn nhiệt tình ThS Đặng Th Hồng, tơi nhận thấy số thuận lợi cần tận dụng số khó khăn cần khắc phục, đồng thời có số đề nghị với Chính phủ Bộ ngành liên quan, thơng qua chun đề tốt nghiệp: “Hồn thiện quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà” Do vốn hiểu biết ít, tầm nhìn hạn chế, chắn chuyên đề cịn nhiều thiếu sót vướng mắc Tơi mong nhận đóng góp chân tình từ phía thầy bạn Sau đây, xin nêu lại số biện pháp nhận thấy Hy vọng nhận xét hạn chế tơi giúp ích cho cơng ty, mong cơng ty ngày có chỗ đứng vững thị trường: + Thứ nhất, nâng cao lực nghiệp vụ cán tham gia vào trình tổ chức thực hợp đồng nhập 72 + Thứ hai, nâng cao lực hoạt động công ty việc nhập + Thứ ba, tạo lập mơi trường kinh doanh an tồn thân thiện cởi mở (cả thị trường nước thị trường quốc tế) Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình ThS Đặng Thị Thuý Hồng, giúp đỡ phòng ban, cán công nhân viên công ty Tân Hồng Hà thời gian qua Xin chân thành cảm ơn!!! 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Hải quan số 29/2001/QH10 Quốc hội thông qua ngày 29/06/2001 Quyết định số 52/2007/QĐ-BTC ngày 22/06/2007của Bộ Tài Chính: Ban hành quy định việc thí điểm thủ tục hải quan điện tử Vũ Hữu Tửu (2002), “Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương”, Nxb Giáo dục, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Thị Thu Thảo (2006), “Nghiệp vụ toán Quốc tế”, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Giáo sư - Tiến sỹ Võ Thanh Thu (2006); “Kỹ thuật kinh doanh Xuất nhập khẩu” Sơ đồ cấu tổ chức máy cơng ty - Nguồn: Phịng kế hoạch Xuất nhập Báo cáo tình hình tài sản cơng ty năm gần (đơn vị: triệu đồng) - Nguồn: Phịng tài vụ Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà Báo cáo kết hoạt động thực hợp đồng nhập Công ty TNHH Tân Hồng Hà giai đoạn 2003-2007 - Nguồn: Phòng Kế hoạch - Xuất nhập 74 ... hồn thiện quy trình nghiệp vụ nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 45 3.2.1 Một số cải tiến quy trình tổ chức thực nhập hàng hố Cơng ty TNHH Tân Hồng Hà 45 3.2.1.1 Trong nghiệp vụ. .. CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ 1.1 Những vấn để hoạt động nhập hàng hoá Doanh nghiệp 1.1.1 Nhập hợp đồng nhập 1.1.1.1 Nhập khẩu: Nhập việc quốc gia mua hàng hóa dịch vụ. .. PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HỐ Ở CƠNG TY TNHH TÂN HỒNG HÀ 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Tân Hồng Hà Những thành tựu