Trang 1/3 - Mã đề thi 306 ĐỀ 306 Câu 1: Chọn phát biểu đúng? Cơ sở để phân khúc thị trường sản phẩm tiêu dùng: A. Địa lý, nhân khẩu, tâm lý, hành vi. B. Tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp. C. Tần số mua, giai cấp, lối sống, mức độ trung thành. D. Vùng, miền, thành thị, nông thôn. Câu 2: Chọn phát biểu sai? Đặc điểm của phương pháp sản xuất theo dây chuyền là: A. Mặt bằng bố trí theo dòng vật liệu B. Thiết bị bố trí theo yêu cầu sản phẩm C. Số lượng sản phẩm phải đủ lớn cho việc bố trí này D. Năng suất cao do tính chuyên môn hóa cao. Câu 3: Chọn phát biểu sai? Sản xuất theo lô là dạng sản xuất: A. Đặc điểm sản phẩm là tiêu chuẩn hóa thấp. B. Yêu cầu tay nghề công nhân cao. C. Phù hợp trong các ngành : bánh kẹo, ôtô, máy bay D. Có sản lượng vừa phải. Câu 4: Chọn phát biểu sai? Vai trò của thương hiệu: A. Tiết kiệm thời gian lựa chọn. B. Nếu thành công không bao giờ lạc hậu. C. Xác định mức giá bán. D. Phân biệt chất lượng sản phẩm. Câu 5: Chọn phát biểu đúng? Sản xuất đơn chiếc: A. Là dạng sản xuất lâu đời nhất theo yêu cầu trực tiếp của khách hàng. B. Là dạng sản xuất lâu đời nhất với số lượng rất nhỏ. C. Là sản xuất với số lượng rất nhỏ theo thị hiếu của khách hàng. D. Là sản xuất với số lượng rất nhỏ theo yêu cầu trực tiếp của khách hàng. Câu 6: Chọn phát biểu sai? Áp lực cạnh tranh là: A. Áp lực của nhà cung. B. Áp lực của sản phẩm thay thế. C. Áp lực của đối thủ trong phân khúc. D. Áp lực của công chúng. Câu 7: Chọn phát biểu sai? Chiến lược đặt cọc trước có nhược điểm : A. Khách hàng dễ phật lòng khi nhu cầu không thỏa mãn. B. Khách hàng có thể bỏ doanh nghiệp đi tìm nơi khác dễ đáp ứng hơn. C. Doanh nghiệp chịu rủi ro cao do biến động của thị trường. D. Nhiều trường hợp không áp dụng hình thức này. Câu 8: Chọn phát biểu đúng? Những hoạt động không thuộc tiến trình ra quyết định mua hàng cho sản phẩm tiêu dùng: A. Nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin. B. Quyết định mua hàng, hành vi sau mua. C. Lượng hóa thông tin, tìm nhà cung cấp. D. Quyết định mua hàng, nhận thức nhu cầu. Câu 9: Chọn phát biểu dúng? Nhà quản trị cần các kỹ năng sau: A. Kỹ năng quản trị, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy. B. Kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy, kỹ năng kỹ thuật. C. Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản trị, kỹ năng tư duy. D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng chuyên môn. Câu 10: Hãy chọn phát biểu đúng? Theo tính sở hữu tài sản, doanh nghiệp phân thành các loại hình sau: A. Công ty tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty liên doanh. B. Doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp chung vốn. C. Doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần, công ty liên doanh. D. Doanh nghiệp nhà nước, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty tư nhân. Câu 11: Chọn phát biểu sai? Chiến lược thay đổi nhân sự theo mức cầu có nhược điểm: A. Chiến lược này không thể áp dụng đối với một số mặt hàng. B. Cho thôi việc hay thuê thêm công nhân đều tăng chi phí. C. Doanh nghiệp có thể bị mất uy tín. D. Giảm năng suất do nhân viên có tâm lý bị sa thải. Câu 12: Chọn phát biểu đúng? Nội dung không thuộc quản trị sản xuất: A. Điều độ sản xuất. B. Xây dựng doanh nghiệp sản xuất linh hoạt. C. Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm. D. Thiết kế sản phẩm và lập quy trình công nghệ. Câu 13: Chọn phát biểu sai? A. Công nhân trực tiếp đứng máy chỉ chịu trách nhiệm phần nhỏ khi chất lượng tồi. B. Chất lượng là sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu của người tiêu dùng Trang 2/3 - Mã đề thi 306 C. Làm chất lượng rất tốn kém vì cần đầu tư máy móc, thiết bị hiện đại. D. Chú ý tới chất lượng tuy năng suất tuy thấp nhưng hiệu quả kinh tế có thể cao hơn. Câu 14: Chọn phát biểu sai? Chiến lược sử dụng nhân công làm việc bán thời gian có ưu điểm: A. Giảm bớt trách nhiệm, thủ tục rườm rà liên quan đến lao động chính thức. B. Giảm chi phí liên quan đến sử dụng lao động chính thức. C. Tăng sự linh hoạt trong điều hành. D. Giúp doanh nghiệp đối phó kịp thời với những biến động trên thị trường. Câu 15: Chọn phát biểu sai? Sản xuất khối lớn là dạng sản xuất: A. Thiết bị sản xuất chuyên dùng. B. Đặc điểm sản phẩm là tiêu chuẩn hóa cao. C. Sản xuất theo yêu cầu khách hàng. D. Có sản lượng rất lớn, ổn định. Câu 16: Hãy chọn phát biểu đúng? Trong doanh nghiệp tư nhân: A. Việc điều hành quản lý doanh nghiệp phải do chủ sở hữu thực hiện. B. Tài sản doanh nghiệp thuộc sở hữu của các cá nhân. C. Người chủ có quyền sắp xếp, tổ chức thuê mướn nhân công, trả lương và sa thải người lao động theo pháp luật. D. Doanh nghiệp tư nhân có thể kinh doanh trong bất cứ ngành nghề nào. Câu 17: Chọn phát biểu sai? Mục tiêu của phân khúc thị trường là: A. Đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp. B. Định lượng và báo trước nhu cầu. C. Chọn thị trường mục tiêu phù hợp. D. Làm lộ rõ nhu cầu, tính cách và hành vi của khách hàng. Câu 18: Chọn phát biểu đúng? Mục tiêu của marketing: A. Định vị thương hiệu, quảng bá được thương hiệu, phân phối được sản phẩm. B. Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng, thắng trong sự cạnh tranh, đạt mục tiêu của tổ chức. C. Thắng trong sự cạnh tranh, quảng bá được thương hiệu, đạt mục tiêu tổ chức. D. Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng, quảng bá được thương hiệu, đạt mục tiêu tổ chức. Câu 19: Chọn phát biểu đúng? Trong nội bộ doanh nghiệp yếu quan trọng nhất ảnh hưởng đến chất lượng là: A. Con người, lực lượng lao động. B. Vật tư, nguyên liệu, nhiên liệu đầu vào. C. Phương pháp quản trị, công nghệ và trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp D. Khả năng về công nghệ, máy móc thiết bị của doanh nghiệp. Câu 20: Chọn phát biểu sai? Chiến lược sử dụng nhân công làm việc bán thời gian có nhược điểm: A. Nhân viên dễ dàng bỏ việc do không bị ràng buộc về pháp lý. B. Tốn kém chi phí hướng dẫn nhân viên mới. C. Chịu biến động lao động rất cao. D. Năng suất lao động và chất lượng cao phụ thuộc vào tay nghề công nhân. Câu 21: Chọn phát chuâ chính xác? Giá trị thương hiệu tạo ra cho khách hàng là: A. Định vị nhóm xã hội. B. Tiết kiệm thời gian lựa chọn sản phẩm. C. Tin tưởng vào quyết định của mình. D. Hiểu và xử lý thông tin nhanh. Câu 22: Chọn phát biểu sai? Nguyên tắc hoạt động marketing: A. Đúng giá, đúng sản phẩm. B. Đúng thương hiệu, đúng sản phẩm C. Đúng phương thức chiêu thị, đúng giá. D. Đúng thị trường mục tiêu, đúng kênh phân phối. Câu 23: Chọn phát biểu đúng? Hoạt động không thuộc quy trình quản trị marketing: A. Triển khai và kiểm tra chương trình marketing. B. Phân tích môi trường marketing. C. Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu. D. Định giá, phân phối và quảng bá sản phẩm. Câu 24: Chọn phát biểu sai? A. TQM giúp các tổ chức quản trị hiệu quả hơn. B. TQM phải kết hợp mở rộng kiểm soát sang các cơ sở cung ứng, nhà thầu phụ. C. TQM giúp cho các tổ chức đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng. D. Mục tiêu của TQM cố gắng đạt được một số tiêu chuẩn chất lượng đề ra từ trước. Câu 25: Chọn phát biểu sai? Ưu điểm của chiến lược sản xuất sản phẩm theo mùa: Trang 3/3 - Mã đề thi 306 A. Tận dụng nguồn lực của doanh nghiệp. B. Tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho doanh nghiệp. C. Giữ khách hàng thường xuyên. D. Tránh được ảnh hưởng của mùa vụ. Câu 26: Chọn phát biểu sai? Phân tích đối thủ cạnh tranh là: A. Xác định nhu cầu của đối thủ cạnh tranh. B. Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh là ai? C. So sánh điểm mạnh yếu của đối thủ cạnh tranh. D. Xác định mục tiêu của đối thủ cạnh tranh. Câu 27: Chọn phát biểu đúng? Một công ty cơ khí chuyên về gia công, sản xuất và lắp đặt khuôn nhựa sẽ sử dụng tiêu chuẩn chất lượng: A. Iso 9002 B. Iso 9001 C. Iso 9003 D. Iso 9004 Câu 28: Chọn phát biểu sai? Chiến lược đặt gia công ngoài hoặc gia công cho bên ngoài có nhược điểm: A. Nguy cơ không đáp ứng nhu cầu công việc cao. B. Không kiểm soát được thời gian và chất lượng sản phẩm. C. Chia sẻ lợi nhuận cho bên gia công. D. Tạo cơ hội cho đối thủ cạnh tranh tiếp cận khách hàng. Câu 29: Chọn phát biểu đúng? Nhà quản trị cấp cơ sở dành thời gian thực hiện 4 chức năng quản trị theo sắp xếp tăng dần là: A. Kiểm tra, hoạch định, tổ chức, điều khiển. B. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra. C. Kiểm tra, hoạch định, tổ chức, điều khiển. D. Tổ chức, điều khiển, hoạch định, kiểm tra. Câu 30: Chọn phát biểu chưa chính xác? Những tính chất của thương hiệu: A. Là tài sản doanh nghiệp. B. Nếu thành công không bao giờ lạc hậu. C. Là tiếng tăm của doanh nghiệp. D. Là những gì khách hàng mua. Câu 31: Chọn phát biểu sai? A. Chất lượng con người quyết định chất lượng sản phẩm. B. Mục tiêu cơ bản của quản trị chất lượng: không sai lỗi. C. Phương châm của quản trị chất lượng: làm đúng ngay từ đầu. D. Quản trị chất lượng hướng tới khách hàng. Câu 32: Hãy chọn phát biểu đúng? A. Công ty cổ phân bắt buộc phải có bảy thành viên góp vốn B. Công ty cổ phần được quyền phát hành cổ phiếu. C. Công ty trách nhiệm hữu hạn không được phép phát hành bất cứ loại chứng khoán nào. D. Công ty trách nhiệm hữu hạn được chuyển nhượng vốn tự do. Câu 33: Chọn phát biểu đúng? Thương hiệu là: A. Tài sản doanh nghiệp. B. Tiếng tăm của doanh nghiệp. C. Giá trị của doanh nghiệp. D. Bất cứ thứ gì khách hàng nghĩ đến khi nghe đến tên của nó. Câu 34: Chọn phát biểu sai? Giá trị thương hiệu tạo ra cho doanh nghiệp là: A. Là tài sản doanh nghiệp. B. Tạo cơ hội để phát triển và chuyển nhượng thương hiệu. C. Làm tăng hiệu quả của chương trình tiếp thị. D. Làm tăng sự trung thành với nhãn hiệu. . hoạt. C. Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm. D. Thiết kế sản phẩm và lập quy trình công nghệ. Câu 13: Chọn phát biểu sai? A. Công nhân trực tiếp đứng máy chỉ chịu trách nhiệm phần nhỏ khi chất lượng