BÁO cáo THỰC tập CÔNG NGHỆ THÔNG TIN tại công ty ALIBABA

GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP I. Đơn vị thực tập: Công ty TNHH ALIBABA II. Địa chỉ: Thị Trấn Quảng Tân TP Thanh Hóa III. Loại hình hoạt động: Công ty TNHH ALIBABA là một trong những công ty máy tính có quy mô vừa và nhỏ. Công ty đã đi vào hoạt động 3, loại hình hoạt động của công ty là: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, tin học,các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực máy in, lắp đặt các thiết bị và hệ thống mạng…v.v. Cho tới nay công ty đã góp một phần rất lớn vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của Thanh Hoá nói riêng cũng như của cả nước và thế giới nói chung. IV. Công việc được phân công: Sau khi được Nhà trường, thầy phó khoa Trần Bá Ánh và cô Lê Thị Ánh Tuyết giới thiệu đến công ty ALIBABA thực tập, em được công ty phân công việc kiểm tra và bảo trì hệ thống. Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã học hỏi được những kinh nghiện,và có thêm hiểu biết cho mình. V. Người hướng dẫn thực tập: Trực tiếp hướng dẫn: Giám Đốc:……………………. Trưởng phòng:……………………. Các anh chị phòng kĩ thuật và nhân viên. MỤC LỤC Phần I 1 LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH 1 1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1 1.1.1. Phần cứng 1 1.1.2. Phần mềm : 1 1.2.Lắp đặt máy tính 2 1.2.1. Chọn thiết bị 2 1.2.2. Chuẩn bị 3 1.2.3. Quá trình lắp đặt 6 1.3. Cài đặt 6 PHẦN II 8 XỬ LÝ CÁC LỖI KHI LÁP RÁP VÀ CÀI ĐẶT 8 2.1.Máy mới 8 2.2. Máy đã qua sử dụng : 9 2.2.1.Lỗi phần cứng: 9 2.2.2.Lỗi phần mềm 11 Phần III 13 KẾT LUẬN 13 Phần I LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH Để lắp ráp và cài đăt hoàn chỉnh một máy tính đầu tiên chúng ta cần để ý đến nhu cầu lắp đặt của khách hàng, đó sẽ là cơ sở để chúng ta thực hiện công việc. Tiếp theo là chúng ta cần nắm bắt được thành phần, cấu trúc, và nguyên lí hoạt động của từng linh kiện máy 1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1.1.1. Phần cứng Phần cứng là các thiết bị vật lí mà ta có thể dễ dàng nhận biết như : CPU RAM POWER SUPPLY(bộ nguồn máy) HARD DRIVE(ổ cứng) DRIVE(ổ đĩa) MAINBOARD(main) FAN(quạt tản nhiệt) … Trong đó : Bo mạch chủ: Các thiết bị ngoại vi: CPU Bàn phím RAM Chuột ROM Máy in Bộ nhớ cache Máy Scan Các loại ổ đĩa: loa Ổ đĩa cứng Ổ đĩa cắm ngoài Ổ đĩa mềm Modem Ổ CDDVD …..

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM KHOA CÔNG NGHỆ - CS.THANH HÓA  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGIỆP CƠ QUAN THỰC TẬP: Công ty ALIBABA Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Ánh Tuyết Sinh viên thực hiện: Chu Văn Khải MSSV: 11005133 Lê Thị Giang MSSV: 11005213 Lớp:NCTH5TH THANH HÓA, THÁNG 03 NĂM 2014 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2014 T.M ĐƠN VỊ (Ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2014 GIẢNG VIÊN GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP I. Đơn vị thực tập: Công ty TNHH ALIBABA II. Địa chỉ: Thị Trấn Quảng Tân TP Thanh Hóa III. Loại hình hoạt động: Công ty TNHH ALIBABA là một trong những công ty máy tính có quy mô vừa và nhỏ. Công ty đã đi vào hoạt động 3, loại hình hoạt động của công ty là: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, tin học,các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực máy in, lắp đặt các thiết bị và hệ thống mạng…v.v. Cho tới nay công ty đã góp một phần rất lớn vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của Thanh Hoá nói riêng cũng như của cả nước và thế giới nói chung. IV. Công việc được phân công: Sau khi được Nhà trường, thầy phó khoa Trần Bá Ánh và cô Lê Thị Ánh Tuyết giới thiệu đến công ty ALIBABA thực tập, em được công ty phân công việc kiểm tra và bảo trì hệ thống. Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã học hỏi được những kinh nghiện,và có thêm hiểu biết cho mình. V. Người hướng dẫn thực tập: Trực tiếp hướng dẫn: Giám Đốc:……………………. Trưởng phòng:……………………. Các anh chị phòng kĩ thuật và nhân viên. MỤC LỤC Phần I LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH Để lắp ráp và cài đăt hoàn chỉnh một máy tính đầu tiên chúng ta cần để ý đến nhu cầu lắp đặt của khách hàng, đó sẽ là cơ sở để chúng ta thực hiện công việc. Tiếp theo là chúng ta cần nắm bắt được thành phần, cấu trúc, và nguyên lí hoạt động của từng linh kiện máy 1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1.1.1. Phần cứng Phần cứng là các thiết bị vật lí mà ta có thể dễ dàng nhận biết như : - CPU - RAM - POWER SUPPLY(bộ nguồn máy) - HARD DRIVE(ổ cứng) - DRIVE(ổ đĩa) - MAINBOARD(main) - FAN(quạt tản nhiệt) - … Trong đó : Bo mạch chủ: Các thiết bị ngoại vi: CPU Bàn phím RAM Chuột ROM Máy in Bộ nhớ cache Máy Scan Các loại ổ đĩa: loa Ổ đĩa cứng Ổ đĩa cắm ngoài Ổ đĩa mềm Modem Ổ CD-DVD … Nguồn và vỏ máy 1.1.2. Phần mềm : Là chương trình hệ thống đa nhiệm(Windows) và đơn nhiệm(Dos) và các phần mềm ứng dụng hỗ trợ khác như :Offfice, uniKey , bkav(phần mềm diệt vius) Trang 6 Bios-Cmos là chương trình nhập xuất cơ sở của hệ thống, được nhà sản xuất tích hợp trên bo mạch chủ, giữ vai trò là cầu nối giữa các thiết bị phần cứng với hệ điều hành và thực hiện các lệnh ra vào cơ bản Sơ đồ hoạt động các thiết bị : Máy tính được liên kết với nhau qua bo mạch chủ, và được điều khiển bởi CPU và hệ thống phần mềm hướng dẫn , mỗi thiết bị đều có chức năng và nhiệm vụ riêng của nó 1.2.Lắp đặt máy tính 1.2.1. Chọn thiết bị Chọn thiết bịlà việc làm cần thiết khi lắp ráp 1 bộ máy tính, những thiết bị , linh kiện cần có sự thống nhất và tương thích với nhau -Từ yêu cầu lắp đặt của khách hàng , chúng ta cần hoạch định 1 cách cụ thể . Ví dụ như khách hàng yêu cầu 1 máy tính với giá cả vừa phải với nhu cầu chỉ để Trang 7 Vỏ máy CPUNguồn điện Máy in Các thiết bị khác Modem, fax, Card Mạng… Bộ nhớ ngoài ChuộtBàn phímMàn hình Mainboard Bộ nhớ trong soạn văn bản hay truy cập internet hoặc sử dụng những phần mềm ứng dụng cư bản thì việc lựa chọn cấu hình máy là rất - Trong máy có 3 thiết bị tương thích, khi có sự đồng bộ chúng sẽ hoạt động và phát huy hết tác dụng của mình - Mainboard - CPU - RAM Ba thiết bị này ràng buộc bởi tốc độ Bus, từ đó chúng ta có 1 nguyên tắc sau:  Chọn mainboard trước: main phải đáp ứng được yêu cầu công việc của khách hàng  Chọn CPU có tốc độ Bus nằm trong phạm vi mainboard hỗ trợ  Chọn RAM có tốc độ Bus=50% so với tốc độ CPU 1.2.2. Chuẩn bị - Chuẩn bị dụng cụ sử dụng trong lắp đặt: Chọn nơi lắp ráp rộng rãi, sạch sẽ và có nguồn điện để thử, các công cụ, dụng cụ cần thiết là: 1 ít ốc vít, tuốc nơ viết, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ, đèn pin, các thiết bị máy móc rất nhạy cảm với từ tính, nếu không cẩn thận sẽ gây ra hỏng hóc, trường hợp nếu không có vòng tay khử tỉnh điện thì có thể chạm tay vào một thanh kim loại có nối đất để khử từ tính, hoặc chạm tay vào vỏ thùng máy - Chuẩn bị các linh kiện cơ bản như sau : STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa 1 Case Hộp máy, vỏ máy. Chọn loại có cấu tạo chắc chắn và hạn chế nhiều nhất tác động của môi trường, công suất>= 350W 2 Mainboard Các loại mainboard tham khảo như : gigabyte, asrock, foxconn, biostar mỗi loại sẽ có các đời khác nhau , việc lựa chọn phải phù hợp nhu cầu khách hàng Trang 8 STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa 3 CPU Các loại CPU tham khảo như : celeron, pentium, dual core mỗi loại sẽ có các đời khác nhau. Chọn CPU có tốc độ bus nằm trong phạm vi hỗ trợ main 4 RAM Các loại RAM tham khảo như : kingston, kingmax chọn RAM có tốc độ bus bằng ½ tốc độ của CPU 5 Card video Nếu mainboard chưa hỗ trợ 6 Ổ cứng HDD Phải có bộ nhớ ít nhất 10GB Việc chọn ổ cứng cũng quan trọng , tránh sự láng phí bộ nhớ so với nhu cầu sử dụng của khách hàng 7 Keyboard Bàn phím có loại dùng dây cắm chuẩn PS/2 hoặc USB và loại bàn phím không dâyWireless dùng tín hiệu hồng ngoại hoặc sóng vô tuyến. 8 Mouse Cần cầm vừa tay, di chuyển thoải mái và cách nút nhấn nhẹ nhàng là được. Trang 9 STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa 9 Ổ đĩa CD-Rom Có 2 loại ổ đĩa thường gặp đó là ổ đọc dữ liệu và ổ vừa đọc vừa ghi dữ liệu , do đó tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng mà lắp đặt 10 Card sound Nếu mainboard chưa hỗ trợ Chức năng của nó là xử lý tín hiệu âm thanh, tạo điều kiện đầu vào và đầu ra của tín hiệu âm thanh đến và đi từ một máy tính dưới sự kiểm soát của các chương trình 11 Speaker Tùy thuộc vào nhu cầu lắp đặt của khách hàng Loa 12 Card NET Card mạng dùng để kết nối Internet, hầu hết các dòng mainboard bây giờ đã có hỗ trợ 13 Power supply Hiện nay có rất nhiều loại nguồn nhưng về chức năng thì như nhau, vì vậy việc cần thiết là chọn bộ nguồn ổn định không có các dấu hiệu lạ như hú, rít, lạch cạch, tản nhiệt kém 14 Fan Quạt tản nhiệt có chắc năng tản nhiệt cho CPU 15 … Trang 10 [...]... thời gian được đào tạo tại trường và quá trình thực tập 6 tuần tại công ty ALIBABA cho tới nay em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệp cho bản thân qua đó em đã xác định công việc và hướng đi của mình Để là một nhân viên kĩ thuật lắp đặt và sửa chữa máy tính trước hết chúng ta cần sự yêu nghề , tinh thần làm việc có trách nhiệm và biết cách tìm tòi học hỏi, lấy những kinh nghiệm từ công việc của người... phải là khó khăn nếu chúng ta nắm bắt được nguyên lí hoạt động từ đó có thể phân ra làm 2 loại : - Lỗi về phần cứng - Lỗi về phần mềm 2.2.1.Lỗi phần cứng: Vấn để 6: Lỗi do CPU : trong quá trình thực tập tại công ty em đã tiếp xúc rất nhiều với nhưng máy tính do khách hàng mang đến , hầu hết những máy này đều rơi vào trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại Như đã nói... mainboard - Ráp RAM : trên mặt bằng của mainboard đã có sẵn các khe cắm thường là từ 2 đến 4 khe , công việc của chúng ta là cần lắm đúng chiều của nó - Ráp Card : công việc này tương tự công việc ráp Ram - Rap CPU : thường thì CPU và mainboard luôn có điểm khuyết để ta dễ nhận biết , do đó chúng ta nên cẩn thận trong công việc ráp sau khi ráp đúng, cần cố định bằng cách khóa CPU bằng cần gạt - Ráp quạt tản... hơn, càng va chạm nhiều với máy thì càng có kinh nghiệm Nguyên tắc của một thợ sửa chữa máy tính là độ an toàn trong công việc , tiếp đó là biết nhận biết lỗi một cách nhanh và xử lí hiệu quả nhất Quá trình thực tập đối với 1 học sinh là rất quan trọng , nó đã cho chúng ta nhận thức được công việc của ngành CNTT là đòn bẩy để đưa chúng ta, những học sinh ngày hôm nay sẽ là tài nguyên của tương lai , qua... basic input/ output system ( hệ thống đầu vào / đầu ra cơ bản) Về thực chất BIOS là phần mềm tích hớp sẵn, xác định công việc máy tính có thể làm mà không phải truy cập vào những chương trình trên đĩa - Chương trình này thường được đặt trong chip ROM đi cùng máy tính, độc lập với các loại đĩa, khiến cho máy tính tự khởi động được Các thông số của BIOS được chứa CMOS, một chip bán dẫn khác hoạt động... thận hơn có thể rút ra cắm lại cho chắc chắn Vấn đề 2: Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, khởi động máy báo tín hiệu lạ (tít…tít) Nguyên nhân:Lỗi này là do RAM chưa tiếp xúc với mainboard Cách xử lý: Cách khắc phục là tắt máy , sau đó mở case ra và ráp lại ram Vấn đề 3: Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, khởi động máy báo thiếu ổ cứng trên màn hình Nguyên nhân:Lí do là mainboard không nhận được tín hiệu từ ổ cứng... CPU sẽ có 2 trường hợp có thể xảy ra : - Do CPU hoạt động quá tốc độ cho phép Hiện tượng: Trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại Nguyên nhân: Do sự phát triển của công nghệ nên khi những máy có CPU đã lỗi thời mà lại chạy những ứng dụng và game vượt quá tốc độ cho phép Cách xử lý: Cách khắc phục là nâng cấp CPU hoặc thay đổi 1 CPU khác với tốc độ lớn hơn , nhưng... có hiện tượng lỗi hệ điều hành, hoặc mất những file hệ thống dẫn đến không thể cài đặt các chương trình hay ứng dụng hoặc chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn Nguyên nhân:Lỗi đó có thể do virus đã tấn công hoặc do người dùng vô tình xóa Trang 16 Cách xử lý: Cách khắc phục là nạp lại hệ điều hành , cài đặt những phần mềm lọc dữ liệu rác hoặc virus trên ổ cứng, và không thể thiếu 1 phần mềm diệt virus... phần nào virus xây nhập , ngoài ra khi sử dụng chúng ta không nên truy cập vào những trang internet không khả dụng dễ nhiễm virus Trường hợp 2 Hiện tượng: Trường hợp khi chúng ta nạp hệ điều hành mà máy báo lỗi có nghĩa là ổ cứng không đọc được dữ liệu , nói cách khác ổ cứng đã bị bad sector Nguyên nhân: Khi đó ổ cứng đã bị lỗi, trong vùng nhớ của ổ cứng đã có những khoảng bị bad sector không thể ghi...1.2.3 Quá trình lắp đặt Quá trình lắp đặt 1 máy tính được chia làm các công đoạn như sau: Kiểm tra bộ nguồn: chúng ta cần có 1 nguồn điện ổn định 1 sợi dây điện to chịu tải tốt , 1 bộ nguồn tốt (không có các dấu hiệu như hú, rít, lạch cạch…) - Ráp ổ đĩa cứng, ổ đĩa mềm, ổ . TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM KHOA CÔNG NGHỆ - CS.THANH HÓA  BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGIỆP CƠ QUAN THỰC TẬP: Công ty ALIBABA Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Ánh Tuyết Sinh viên thực hiện: Chu. THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP I. Đơn vị thực tập: Công ty TNHH ALIBABA II. Địa chỉ: Thị Trấn Quảng Tân TP Thanh Hóa III. Loại hình hoạt động: Công ty TNHH ALIBABA là một trong những công ty máy tính. Ánh Tuyết giới thiệu đến công ty ALIBABA thực tập, em được công ty phân công việc kiểm tra và bảo trì hệ thống. Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã học hỏi được những