BÁO cáo THỰC tập CÔNG NGHỆ THÔNG TIN tại công ty ALIBABA

GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP I. Đơn vị thực tập: Công ty TNHH ALIBABA II. Địa chỉ: Thị Trấn Quảng Tân TP Thanh Hóa III. Loại hình hoạt động: Công ty TNHH ALIBABA là một trong những công ty máy tính có quy mô vừa và nhỏ. Công ty đã đi vào hoạt động 3, loại hình hoạt động của công ty là: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, tin học,các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực máy in, lắp đặt các thiết bị và hệ thống mạng…v.v. Cho tới nay công ty đã góp một phần rất lớn vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của Thanh Hoá nói riêng cũng như của cả nước và thế giới nói chung. IV. Công việc được phân công: Sau khi được Nhà trường, thầy phó khoa Trần Bá Ánh và cô Lê Thị Ánh Tuyết giới thiệu đến công ty ALIBABA thực tập, em được công ty phân công việc kiểm tra và bảo trì hệ thống. Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã học hỏi được những kinh nghiện,và có thêm hiểu biết cho mình. V. Người hướng dẫn thực tập: Trực tiếp hướng dẫn: Giám Đốc:……………………. Trưởng phòng:……………………. Các anh chị phòng kĩ thuật và nhân viên. MỤC LỤC Phần I 1 LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH 1 1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1 1.1.1. Phần cứng 1 1.1.2. Phần mềm : 1 1.2.Lắp đặt máy tính 2 1.2.1. Chọn thiết bị 2 1.2.2. Chuẩn bị 3 1.2.3. Quá trình lắp đặt 6 1.3. Cài đặt 6 PHẦN II 8 XỬ LÝ CÁC LỖI KHI LÁP RÁP VÀ CÀI ĐẶT 8 2.1.Máy mới 8 2.2. Máy đã qua sử dụng : 9 2.2.1.Lỗi phần cứng: 9 2.2.2.Lỗi phần mềm 11 Phần III 13 KẾT LUẬN 13 Phần I LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH Để lắp ráp và cài đăt hoàn chỉnh một máy tính đầu tiên chúng ta cần để ý đến nhu cầu lắp đặt của khách hàng, đó sẽ là cơ sở để chúng ta thực hiện công việc. Tiếp theo là chúng ta cần nắm bắt được thành phần, cấu trúc, và nguyên lí hoạt động của từng linh kiện máy 1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1.1.1. Phần cứng Phần cứng là các thiết bị vật lí mà ta có thể dễ dàng nhận biết như : CPU RAM POWER SUPPLY(bộ nguồn máy) HARD DRIVE(ổ cứng) DRIVE(ổ đĩa) MAINBOARD(main) FAN(quạt tản nhiệt) … Trong đó : Bo mạch chủ: Các thiết bị ngoại vi: CPU Bàn phím RAM Chuột ROM Máy in Bộ nhớ cache Máy Scan Các loại ổ đĩa: loa Ổ đĩa cứng Ổ đĩa cắm ngoài Ổ đĩa mềm Modem Ổ CDDVD …..

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA CÔNG NGHỆ - CS.THANH HÓA

- -BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGIỆP

CƠ QUAN THỰC TẬP: Công ty ALIBABA

Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Ánh Tuyết

Sinh viên thực hiện:

Chu Văn Khải MSSV: 11005133

Lê Thị Giang MSSV: 11005213 Lớp:NCTH5TH

THANH HÓA, THÁNG 03 NĂM 2014

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2014

T.M ĐƠN VỊ

(Ký tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2014

GIẢNG VIÊN

GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

I Đơn vị thực tập:

Công ty TNHH ALIBABA

II Địa chỉ:

Thị Trấn Quảng Tân TP Thanh Hóa

III Loại hình hoạt động:

nhỏ Công ty đã đi vào hoạt động 3, loại hình hoạt động của công ty là: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, tin học,các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực máy in, lắp đặt các thiết bị và hệ thống mạng…v.v Cho tới nay công ty đã góp một phần rất lớn vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của Thanh Hoá nói riêng cũng như của cả nước và thế giới nói chung.

IV Công việc được phân công:

Sau khi được Nhà trường, thầy phó khoa Trần Bá Ánh và cô Lê Thị Ánh Tuyết giới thiệu đến công ty ALIBABA thực tập, em được công ty phân công việc kiểm tra và bảo trì hệ thống Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã học hỏi được những kinh nghiện,và có thêm hiểu biết cho mình.

V Người hướng dẫn thực tập:

Trực tiếp hướng dẫn:

Giám Đốc:………

Trưởng phòng:………

Các anh chị phòng kĩ thuật và nhân viên

MỤC LỤC

Phần I 1

LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH 1

1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính 1

1.1.1 Phần cứng 1

1.1.2 Phần mềm : 1

1.2.Lắp đặt máy tính 2

1.2.1 Chọn thiết bị 2

1.2.2 Chuẩn bị 3

1.2.3 Quá trình lắp đặt 6

1.3 Cài đặt 6

PHẦN II 8

XỬ LÝ CÁC LỖI KHI LÁP RÁP VÀ CÀI ĐẶT 8

2.1.Máy mới 8

2.2 Máy đã qua sử dụng : 9

2.2.1.Lỗi phần cứng: 9

2.2.2.Lỗi phần mềm 11

Phần III 13

KẾT LUẬN 13

Phần I LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH

Để lắp ráp và cài đăt hoàn chỉnh một máy tính đầu tiên chúng ta cần để ý đến nhu cầu lắp đặt của khách hàng, đó sẽ là cơ sở để chúng ta thực hiện công việc Tiếp theo là chúng ta cần nắm bắt được thành phần, cấu trúc, và nguyên lí hoạt động của từng linh kiện máy

1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính

1.1.1 Phần cứng

Phần cứng là các thiết bị vật lí mà ta có thể dễ dàng nhận biết như :

- CPU

- RAM

- POWER SUPPLY(bộ nguồn máy)

- HARD DRIVE(ổ cứng)

- DRIVE(ổ đĩa)

- MAINBOARD(main)

- FAN(quạt tản nhiệt)

- … Trong đó :

Nguồn và vỏ máy

1.1.2 Phần mềm :

Là chương trình hệ thống đa nhiệm(Windows) và đơn nhiệm(Dos) và các phần mềm ứng dụng hỗ trợ khác như :Offfice, uniKey , bkav(phần mềm diệt vius)

Trang 1

Bios-Cmos là chương trình nhập xuất cơ sở của hệ thống, được nhà sản xuất tích hợp trên bo mạch chủ, giữ vai trò là cầu nối giữa các thiết bị phần cứng với hệ điều hành và thực hiện các lệnh ra vào cơ bản

Máy tính được liên kết với nhau qua bo mạch chủ, và được điều khiển bởi CPU và

hệ thống phần mềm hướng dẫn , mỗi thiết bị đều có chức năng và nhiệm vụ riêng của nó

1.2.Lắp đặt máy tính

1.2.1 Chọn thiết bị

Chọn thiết bịlà việc làm cần thiết khi lắp ráp 1 bộ máy tính, những thiết bị , linh kiện cần có sự thống nhất và tương thích với nhau

-Từ yêu cầu lắp đặt của khách hàng , chúng ta cần hoạch định 1 cách cụ thể

Ví dụ như khách hàng yêu cầu 1 máy tính với giá cả vừa phải với nhu cầu chỉ để soạn văn bản hay truy cập internet hoặc sử dụng những phần mềm ứng dụng cư bản thì việc lựa chọn cấu hình máy là rất

Trang 2

Máy in

Các thiết bị khác

Modem, fax, Card

Mạng…

Bộ nhớ ngoài

Chuột Bàn phím

Màn hình

Mainboard

Bộ nhớ trong

- Trong máy có 3 thiết bị tương thích, khi có sự đồng bộ chúng sẽ hoạt động và phát huy hết tác dụng của mình

- Mainboard

- CPU

- RAM

Ba thiết bị này ràng buộc bởi tốc độ Bus, từ đó chúng ta có 1 nguyên tắc sau:

khách hàng

1.2.2 Chuẩn bị

- Chuẩn bị dụng cụ sử dụng trong lắp đặt:

Chọn nơi lắp ráp rộng rãi, sạch sẽ và có nguồn điện để thử, các công cụ, dụng

cụ cần thiết là: 1 ít ốc vít, tuốc nơ viết, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ, đèn pin, các thiết bị máy móc rất nhạy cảm với từ tính, nếu không cẩn thận sẽ gây ra hỏng hóc, trường hợp nếu không có vòng tay khử tỉnh điện thì có thể chạm tay vào một thanh kim loại có nối đất để khử từ tính, hoặc chạm tay vào vỏ thùng máy

- Chuẩn bị các linh kiện cơ bản như sau :

Hộp máy, vỏ máy Chọn loại có

cấu tạo chắc chắn và hạn chế nhiều

nhất tác động của môi trường, công

suất>= 350W

Các loại mainboard tham khảo

như : gigabyte, asrock, foxconn,

biostar mỗi loại sẽ có các đời

khác nhau , việc lựa chọn phải phù

hợp nhu cầu khách hàng

Trang 3

STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa

Các loại CPU tham khảo như :

celeron, pentium, dual core mỗi

loại sẽ có các đời khác nhau Chọn

CPU có tốc độ bus nằm trong phạm

vi hỗ trợ main

Các loại RAM tham khảo như :

kingston, kingmax chọn RAM có

tốc độ bus bằng ½ tốc độ của CPU

Nếu mainboard chưa hỗ trợ

Phải có bộ nhớ ít nhất 10GB

Việc chọn ổ cứng cũng quan trọng ,

tránh sự láng phí bộ nhớ so với nhu

cầu sử dụng của khách hàng

Bàn phím có loại dùng dây cắm

chuẩn PS/2 hoặc USB và loại bàn

phím không dâyWireless dùng tín

hiệu hồng ngoại hoặc sóng vô

tuyến

Cần cầm vừa tay, di chuyển thoải

mái và cách nút nhấn nhẹ nhàng là

được

Trang 4

STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa

Có 2 loại ổ đĩa thường gặp đó là ổ

đọc dữ liệu và ổ vừa đọc vừa ghi

dữ liệu , do đó tùy thuộc vào nhu

cầu khách hàng mà lắp đặt

Nếu mainboard chưa hỗ trợ

Chức năng của nó là xử lý tín hiệu

âm thanh, tạo điều kiện đầu vào và

đầu ra của tín hiệu âm thanh đến và

đi từ một máy tính dưới sự kiểm

soát của các chương trình

Tùy thuộc vào nhu cầu lắp đặt của

khách hàng

Loa

Card mạng dùng để kết nối

Internet, hầu hết các dòng

mainboard bây giờ đã có hỗ trợ

Hiện nay có rất nhiều loại nguồn

nhưng về chức năng thì như nhau,

vì vậy việc cần thiết là chọn bộ

nguồn ổn định không có các dấu

hiệu lạ như hú, rít, lạch cạch, tản

nhiệt kém

Quạt tản nhiệt có chắc năng tản

nhiệt cho CPU

Trang 5

1.2.3 Quá trình lắp đặt

Quá trình lắp đặt 1 máy tính được chia làm các công đoạn như sau:

- Kiểm tra bộ nguồn: chúng ta cần có 1 nguồn điện ổn định 1 sợi dây điện to chịu tải tốt , 1 bộ nguồn tốt (không có các dấu hiệu như hú, rít, lạch cạch…)

- Ráp ổ đĩa cứng, ổ đĩa mềm, ổ CD vào thùng máy, và gắn sẵn các dây cap tín hiệu

- Ráp mainboard: vị trí mainboard sẽ nằm ở hông bên phải của case , do đó chúng ta cần lắp theo đúng chiều hướng , khi đã đặt đúng vị trí , chúng ta cần bắt

đủ vit cố định chắc cho mainboard

- Ráp RAM : trên mặt bằng của mainboard đã có sẵn các khe cắm thường là

từ 2 đến 4 khe , công việc của chúng ta là cần lắm đúng chiều của nó

- Ráp Card : công việc này tương tự công việc ráp Ram

- Rap CPU : thường thì CPU và mainboard luôn có điểm khuyết để ta dễ nhận biết , do đó chúng ta nên cẩn thận trong công việc ráp sau khi ráp đúng, cần cố

định bằng cách khóa CPU bằng cần gạt

- Ráp quạt tản nhiệt : quạt tản nhiệt là thiết bị làm mát CPU vì thế nó sẽ được lắp trực tiếp trên CPU sau đó cố định chắc chắn

- Ráp dây tín hiệu ổ đĩa

- Ráp dây cap điện cho ổ đĩa

- Kết nối các dây của bo mạch chủ đến các nút cấp nguồn và nút restart

- Kết nối dây cấp nguồn điện từ bộ nguồn vào khe cắm của mainboard

1.3 Cài đặt

- Thiết lập BIOS

Khái niệm về Bios:

- Đây là chữ viết tắt của basic input/ output system ( hệ thống đầu vào / đầu ra cơ bản) Về thực chất BIOS là phần mềm tích hớp sẵn, xác định công việc máy tính có thể làm mà không phải truy cập vào những chương trình trên đĩa

- Chương trình này thường được đặt trong chip ROM đi cùng máy tính, độc lập với các loại đĩa, khiến cho máy tính tự khởi động được Các thông số của BIOS được chứa CMOS, một chip bán dẫn khác hoạt động bằng pin và độc lập với nguồn điện của máy

Trang 6

- Nạp hệ điều hành (bước này không thể thiếu trong quá trình cài đặt, khi nạp hệ điều hành máy sẽ có một hệ thống cài đặt và cho phép những ứng dụng tiện ích chạy trên hệ điều hành)

Yêu cầu cấu hình máy tính :Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta cần

kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính: Bộ

vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt)

- Cài đặt driver cho mainboard nhận các thiết bị như chuột, phím, network , loa,chip…

- Cài đặt các phần mềm và ứng dụng cơ bản như : office UniKey, Bkav

Trang 7

PHẦN II

XỬ LÝ CÁC LỖI KHI LÁP RÁP VÀ CÀI ĐẶT

2.1.Máy mới

Thường thì khi chúng ta lắp ráp xong 1 case máy tính có thể nó sẽ không

chạy được vì khá nhiều lí do, có thể là chúng ta đã ráp sai 1 trong những thiết

bị ,hoặc không phù hợp vì vậy để tìm ra lỗi chúng ta nên kiểm tra từng thiết bị , thành phần của máy Sau đây là 5 vấn để thường gặp

Vấn để 1 :

Hiện tượng: Sau khi ráp xong ,khởi động máy không có tín hiệu gì , màn hình không hiển thị

Nguyên nhân: Những lí do có thể xảy ra đó là trong quá trình lắp đặt một số linh kiện chưa tiếp xúc được với mainboard Ví dụ như chân nguồn điện chưa tiếp xúc hết với mainboard , hay dây của bo mạch chủ đến các nút cấp nguồn

và nút restart cắp chưa đúng khe hoặc cắm lỏng

Cách xử lý: kiểm tra lại các đầu tiếp xúc vào mainboard , nếu cẩn thận hơn có thể rút ra cắm lại cho chắc chắn

Vấn đề 2:

Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, khởi động máy báo tín hiệu lạ (tít…tít)

Nguyên nhân:Lỗi này là do RAM chưa tiếp xúc với mainboard

Cách xử lý: Cách khắc phục là tắt máy , sau đó mở case ra và ráp lại ram

Vấn đề 3:

Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, khởi động máy báo thiếu ổ cứng trên màn hình

Nguyên nhân:Lí do là mainboard không nhận được tín hiệu từ ổ cứng

Cách xử lý:.chúng ta cần lắp đặt lại ổ cứng , nếu cẩn thận chúng ta có thể thay bằng 1 ổ cứng khác để test thử

Vấn đề 4:

Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, máy khởi động lại ngay sau khi cắm điện

Nguyên nhân:Nguyên nhân là trong quá trình lắp đặt ta đã cắm sai dây tín hiệu POWER LED vào máy tính

Cách xử lý:Cách khắc phục là rút dây ra và cắm đổi chiều lại là được

Vấn đề 5:

Trang 8

Hiện tượng:Sau khi lắp ráp, máy khởi được 1 lúc thì sập nguồn

Nguyên nhân: Nguyên nhân là do xung đột giữa các thiết bị , hoặc hệ thống quá nóng, có thể là do máy đã chạy nhiều trương chình , vượt tốc độ cho phép của CPU

Cách xử lý:Cách khắc phục là khởi động lại máy và đóng những ứng dụng không cần thiết

Lưu ý: Trong trường hợp máy không chạy nhiều ứng dụng vượt tốc độ CPU thì nguyên nhân có thể là do sự nóng lên của các thiết bị như mainboard và CPU Cách khắc phục là làm mát các thiết bị bằng các thiết bị vật lí như quạt tản nhiệt , keo tản nhiệt

2.2 Máy đã qua sử dụng :

Việc nhận biết lỗi của một máy tính không phải là khó khăn nếu chúng ta nắm bắt được nguyên lí hoạt động từ đó có thể phân ra làm 2 loại :

- Lỗi về phần cứng

- Lỗi về phần mềm

2.2.1.Lỗi phần cứng:

Vấn để 6 :

Lỗi do CPU : trong quá trình thực tập tại công ty em đã tiếp xúc rất nhiều với nhưng máy tính do khách hàng mang đến , hầu hết những máy này đều rơi vào trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại Như đã nói ở trên , khi ta xác định đó là lỗi của CPU sẽ có 2 trường hợp có thể xảy ra :

- Do CPU hoạt động quá tốc độ cho phép

Hiện tượng: Trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại

Nguyên nhân: Do sự phát triển của công nghệ nên khi những máy có CPU

đã lỗi thời mà lại chạy những ứng dụng và game vượt quá tốc độ cho phép

Cách xử lý: Cách khắc phục là nâng cấp CPU hoặc thay đổi 1 CPU khác với tốc độ lớn hơn , nhưng nên nhớ CPU đó phải tương thích với mainboard

- Do CPU quá nóng bắt buộc phải khởi động lại

Hiện tượng: Trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại

Nguyên nhânĐó có thể là do tác động bên ngoài, ví dụ như nhiệt độ tăng quá mức quy định, hoặc do quạt tản nhiệt hư hỏng hoặc vô tác dụng

Trang 9

Cách xử lý: Cách khắc phục là di chuyển máy đến nơi có nhiệt độ ổn định, hoặc thay quạt tản nhiệt, và bôi keo tản nhiệt lên bề mặt tiếp xúc của quạt và CPU

Vấn để 7 :

- Lỗi do RAM: hầu hết khi chúng ta sử dụng máy tính đều gặp phải trường hợp máy bị treo, lỗi này là do thiếu bộ nhớ RAM, đồng nghĩa với việc Ram không đủ

bộ nhớ để cấp phát , có 2 trường hợp có thể xảy ra :

1

Hiện tượng:Do trong quá trình sử dụng có nhiều ứng dụng chạy ẩn mà chúng ta không để ý Hầu hết khi chúng ta sử dụng máy tính đều gặp phải trường hợp máy

bị treo

Nguyên nhân: Khi CPU chưa kịp xử lí máy sẽ bi treo

Cách xử lý: Cách khắc phục là nên gỡ bỏ những ứng dụng cài đặt không cần thiết

2

Hiện tượng: Hầu hết khi chúng ta sử dụng máy tính đều gặp phải trường hợp máy bị treo

Nguyên nhânDo người dùng đã chạy những ứng dụng trò chơi với dung lượng lớn Hầu hết khi chúng ta sử dụng máy tính đều gặp phải trường hợp máy bị treo

Cách xử lý: Chúng ta cần nâng cấp RAM (tăng dung lượng RAM) cho phù hợp với mainboard và CPU

3

Hiện tượng: Máy khởi động và có tín hiệu bíp,bíp

Nguyên nhân: Do trong quá trình hoạt động khe cắm RAM đã bị lỏng và không tiếp xúc với main

Cách xử lý: Vì thế chúng ta cần kiểm tra chỗ tiếp xúc và ráp lại cho chắc chắn

Vấn để 8 :

Lỗi do mainboard: khả năng về lỗi mainboard cũng rất phổ biến và phức tạp,

Sau đây em xin nêu một số lỗi mà em được biết và cách khắc phục:

Trường hợp 1

Trang 10

Hiện tượng: Không nhận Card mở rộng

Nguyên nhân: Lỗi này thường là do các đầu tiếp xúc giữa card và mainboard

Cách xử lý: Cách khắc phục là chúng ta tháo ra và cắm lại cho chắc chắn

Trường hợp:2

Hiện tượng: Chết bios

Nguyên nhân: Lỗi này có thể là do một loại virus tấn công Chip Bios, hoặc

do người sử dụng tò mò về khả năng nâng cấp bios

Cách xử lý: Khi gặp trường hợp này chúng ta phải liên hệ với nhà sản xuất mainboard , ngoài ra để nhận biết lỗi của mainboard cúng ta cần dùng card test mainboard

Vấn để 9 :

Lỗi do Nguồn:

Hiện tượng: Máy khởi động không tín hiệu

Nguyên nhân: Khi người dùng sử dụng máy tính ở nơi có điện áp thấp hoặc không ổn định thì nguy cơ chết nguồn rất cao , hoặc có thể do bụi bẩn bám vào quạt dẫ đến không tản nhiệt và nóng nguồn dẫn đến chết nguồn

Cách xử lý: Cách khắc phục là ổn định nguồn điện bằng Lioa hoặc các thiết

bị kích điện khác để có nguồn điện ổn định, di chuyển máy đến nới sạch sẽ không bụi bẩn

2.2.2.Lỗi phần mềm

Trường hợp 1

Hiện tượng: Hầu hết máy tính khi đã qua sử dụng được một thời gian sẽ có hiện tượng lỗi hệ điều hành, hoặc mất những file hệ thống dẫn đến không thể cài đặt các chương trình hay ứng dụng hoặc chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn

Trang 11

Nguyên nhân:Lỗi đó có thể do virus đã tấn công hoặc do người dùng vô tình xóa

Cách xử lý: Cách khắc phục là nạp lại hệ điều hành , cài đặt những phần mềm lọc dữ liệu rác hoặc virus trên ổ cứng, và không thể thiếu 1 phần mềm diệt virus , nếu cẩn thận và đảm bảo hơn ta có thể sử dụng phần mềm đóng băng để ngăn chặn phần nào virus xây nhập , ngoài ra khi sử dụng chúng ta không nên truy cập vào những trang internet không khả dụng dễ nhiễm virus

Trường hợp 2

Hiện tượng: Trường hợp khi chúng ta nạp hệ điều hành mà máy báo lỗi có nghĩa là ổ cứng không đọc được dữ liệu , nói cách khác ổ cứng đã bị bad sector

Nguyên nhân: Khi đó ổ cứng đã bị lỗi, trong vùng nhớ của ổ cứng đã có những khoảng bị bad sector không thể ghi được dữ liệu

Cách xử lý: cách khắc phục là:

- Trường hợp bị lỗi nhẹ ta có thể sử dụng chương trình scandisk có sẳn trong Windows để sửa

- Trường hợp bị lỗi nặng ta có thể sử dụng bằng chương trình HDD Regenerator , chương trình này có thể sửa lỗi tốt mà không làm mất đi dữ liệu

Lưu ý: khi nạp hệ điều hành cần phải xem cấu hình phần cứng máy Việc

này giúp cho máy hoạt động ổn định,do vậy hệ điều hành cũng cần sự tương thích với cấu hình máy

Trang 12