Đề cương ôn thi Kinh doanh quốc tế

Bộ đề cương chi tiết dành cho ôn thi bộ môn Kinh doanh quốc tế, dành cho các khối trường kinh tế như Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế quốc dân, tổng hợp bởi sinh viên Đại học Ngoại Thương. Bộ đề cương chi tiết dành cho ôn thi bộ môn Kinh doanh quốc tế, dành cho các khối trường kinh tế như Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế quốc dân, tổng hợp bởi sinh viên Đại học Ngoại Thương.

3 bước lựa chọn thị trường và 2 kỹ thuật phân tích thị trường

3 bước lựa chọn thị trường:

1 Xác định cơ hội kinh doanh: bao gồm xác định thị trường có hay không có nhu cầu; xác định sự sẵn có của các nguồn lực, từ đó quyết định sẽ sản xuất ở đâu; xác định sự phù hợp về môi trường kinh doanh, sự hạn chế hay cấm kỵ của Nhà nước

2 Phân tích các yếu tố và nhân tố môi trường, đặc biệt là hành vi, thái độ của người tiêu dùng

3 Cân nhắc, ra quyết định

2 kỹ thuật phân tích thị trường:

1 Nghiên cứu tiền khả thi - kỹ thuật scanning

Tập trung nghiên cứu các cơ hội và rủi ro

Sử dụng các thông tin, dữ liệu thống kê thứ cấp, rẻ tiền, sẵn có (như báo cáo thống kê của các tổ chức Chính phủ, phi Chính phủ, các bài báo cáo,…)

Nhằm mục đích không phải đánh giá quá nhiều thị trường, có thể hạn chế những thị trường ko có hoặc có ít cơ hội

2 Nghiên cứu khả thi - kỹ thuật kiểm tra thông tin chi tiết

Sử dụng các cuộc viếng thăm vì mục đích kinh doanh, hội thảo, hội nghị, hội trợ để đánh giá thực tế, thực chất về thị trường

kết quả thu được sẽ được sử dụng trong việc ra quyết định cuối cùng, nhằm ngăn chặnviệc sa lầy vào các thị trường, hoạt động kinh doanh tốn kém và không mang lại lợi ích

TOÀN CẦU HÓA

việc dỡ bỏ các rào cản TM  việc kinh doanh giữa các quốc gia càng dễ dàng  sản phẩm đồng nhất

thị hiếu của người tiêu dùng cũng có xu hướng tiệm cận  thị trường rộng lớn

Tuy nhiên vẫn tồn tại sự khác biệt về thị hieeus, hệ thống kênh phân phối, văn hóa, pháp luật,…  đòi hỏi các DN có chiến lược marketing, thiết kế sản phẩm và phương pháp vận hành phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh của từng quốc gia

Thị trường có tính chất toàn cầu nhất ko phải là thị trường hàng tiêu dùng mà là thị trường hàng công nghiệp, nguyên vật liệu

Các DN trên thị trường toàn cầu hoạt động giống nhau, cạnh tranh mạnh mẽ với nhau

2 TCH về sản xuất:

Là quá trình cung ứng hàng hóa, dịch vụ từ các nơi trên toàn cầu để khai thác, tận dụng

sự khác biệt quốc gia về chi phí và chất lượng của các yếu tố sản xuất  giảm tổng cơ cấu chi phí hoặc tăng chất lượng, tính năng của sản phẩm  DN hoạt động hiệu quả hơn

Động lực thúc đẩy TCH:

1 Việc rỡ bỏ các rào cản trong các hoạt động TM, đầu tư, dịch vụ, công nghệ, sở hữu trí tuệ giữa các nước, vùng lãnh thổ

2 Sự phát triển của khoa học – công nghệ

KH-CN phát triển  năng suất tăng  ngày càng nhiều sản phẩm thặng dư  phân công, chuyên môn hóa theo ngành nghề, lãnh thổ  TM phát triển

Việc áp dụng các tiến bộ KH-KT trong giao thông và thông tin  thế giới thu nhỏ

cả về không gian và thời gian

Ủng hộ TCH:

- TCH mang lại các cơ hội KD mới và các ngành sản xuất mới

- mở ra các thị trường mới và nguồn cung nguyên liệu mới

- giảm giá các mặt hàng

- thúc đẩy tăng trưởng KT

- mang lại việc làm và thu nhập cho người lao động

- hủy hoại môi trường, làm cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên

- sự xâm lấn và đô hộ về văn hóa của các tập đoàn đa quốc gia  nghiêm trọng và nguy hiểm nhất

- khủng hoảng tài chính và tiền tệ - hiệu ứng domino

- ảnh hưởng đến chủ quyền của các quốc gia

6 phương thức thâm nhập thị trường

A, Xuất khẩu( exporting) :

Bản chất: là việc bán những sản phẩm, hàng hóa được sản xuất tại nước mình sang nước

khác để sử dụng hoặc bán lại

Các lọai xuất khẩu: xuất khẩu gián tiếp, xuất khẩu trực tiếp, xuất khẩu, mua ban

Điều kiện áp dụng:

 Khi mới tham gia thị trường quốc tế

 Với các doanh nghiệp nhỏ và vừa

Ví dụ: phương thức này dc P and G áp dụng khi mới tham gia vào thị trường quốc tế,

trong chiến lược quốc tế của mình

Đây là phương thức thâm nhập doanh nghiệp thường sử dụng trong giạ đoạn đầu tiênthâm nhập TT QT

+ Lợi ích :

Tránh chi phí và các nguồn lực khi DN thiết lập hđ sx ở nước ngoài

Tân dụng đường cong kinh nghiệm và hiệu quả KT nhờ quy mô

+ Khó khăn :

Thuế và các rào cản thương mại còn rất nhiều sẽ làm tăng giá thành sp

Cp vận chuyển lưu kho bãi cao

Đại lý xk khi HĐ ko tốt gây ảnh hưởng trực tiếp đên HĐ KD của DN

B, Cấp phép( licensing) :

Bản chất: là một thỏa thuận trong đó người sở hữu các tài sản trí tuệ trao cho doanh

nghiệp khác sử dụng tài sản đó trong một thời gian nhất định nhăm đổi lấy tiền bản quyềnhay các khoản phí bù khác

Đặc điểm:

 Hợp đồng cấp phép thường có giá trị từ 5 đến 7 năm

 Sau khi mối quan hệ được thiết lập, bên cấp phép thường chỉ đóng vai trò to vấn chứ không tham gia vào thị trường hoặc cung cấp hướng dẫn mang tính chất quản lý nào

 Hầu hết các doanh nghiệp đều kí kết các thỏa thuận độc quyền, theo đó người nhận phép không được phép chia tài sản cấp phép với bất kì công ty nào khác trong phạm vi quy định Ngoài cấp phép thông thường còn có cấp phép chéo

Các loại cấp phép:

Cấp phép thương hiệu: như chuột mickey, gấu winni pool

Cấp phép bí quyết kinh doanh

Điều kiện áp dụng:

 Những doanh nghiệp đã có tên tuổi rất nổi tiếng trên toàn cầu.

 Kinh doanh những nơi rủi ro cao, nhiều rào cản đầu tư trực tiếp, nhiều rào cản thương mại

+ Lợi ích :

DN cấp phép sẽ tránh rủi ro phát sinh ở TT nước ngoài

Tránh đc rào cản đầu tư trực tiếp

DN vẫn có thể mở rộng HĐ sx kinh doanh mà ko phải tổ chức bộ phận mới

+ Khó khăn :

DN mất quyền kiểm soát với phát minh, sáng chế của mình

Ko tận dụng đường cong KN và hiệu quả KT nhờ quy mô

Trong thời gian dài, DN có thể mất đi TS hữu hình, vô hình

C, Nhượng quyền( franchising) :

Bản chất: là một thỏa thuận trong đó một doanh nghiệp cho phép một doanh nghiệp khác

quyền sử dụng toàn bộ hệ thống kinh doanh nhằm đổi lấy những khoản phí, tiền bản quyền và những dạng phí bù khác

Ví dụ: KFC, McDonald’s dưới dạng nhượng quyền mô hình kinh doanh

 Khi thâm nhập vào trị trương nhiều rào cản thương mại và rủi ro

DN thuê mua Franchise phải tuân thủ tuyệt đối CS của DN

+ Lợi ích :

Dn tránh chi phí phát triển và rủi ro liên quan đến mở rộng thị trường nước ngoài

Cty có thể nhanh chóng xây dựng 1 sự hiện diện toàn cầu

D, Chìa khóa trao tay( turnkey project) :

Bản chất: Là một thỏa thuận theo đó một doanh nghiệp chủ hay một liên doanh lên kế

hoạch, cấp vốn, tổ chức, quản lý và thực hiện tất cả các giai đoạn của một dự án ở nước ngoài và sau đó giao nó cho một khách hàng nước ngoài sau khi đã tập huấn cho đội ngũ nhân viên trong nước

Điều kiện áp dụng: trong lĩnh vực xây dựng, công trình, thiết kế và kiến trúc

Ví dụ dự án xây đường bộ ở Delhi Ấn độ

Không có lợi ích lâu dài

Có thể tạo ra một đối thủ cạnh tranh mới và trực tiếp

Nếu quá trình công nghệ của công ty là một lợi thế so sánh, sau đó việc bán nó qua dự ánchìa khóa trao tay giống như bán lợi thế so sánh cho các đối thủ cạnh tranh thực tế hoặctiềm năng

E, Liên doanh ( joint venture) :

Bản chất: là một dạng của hợp tác trong đó các một cong ty được thành lập qua việc đầu

tư hoặc góp tài sản chung của hai hay nhiều hãng để tạo nên một pháp nhân mới

Điều kiện áp dụng:

 Cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

 Khi tham gia vào một thị trường phức tạp

 Là phương thức thâm nhập duy nhất nếu luật quốc gia đó quy định cấm doanh nghiệp nước ngoài sở hữu 100% các doanh nghiệp nước đó

Ví dụ: công ty tri star international tại thượng hairddax mua lại số cổ phần đầu tư của

Adams pressed metals,một nhà sản xuất các phụ kiện cho máy kéo và các thiết bị xới đất khác ở Illinois

+ Lợi ích :

Ích lợi từ kiến thức của đối tác địa phương về văn hóa, hệ thống chính trị, hệ thốngkinh doanh

Chi phí và rủi ro của việc mở rộng thị trường nước ngoài đưc[j chia sẻ

Đáp ứng các cân nhắc chính trị về việc gia nhập thị trường

+ Khó khăn :

Rủi ro kiếm soát công nghệ của mình

Không có sự kiếm soát chặt chẽ để nhận thức được đường cong kinh nghiệm và vị tríkinh tế,

Chia sẻ quyền sở hữu có thể dẫn đến xung đột trong việc kiểm soát, điều hành doanhnghiệp nếu mục tiêu của các bên khác nhau hay thay đổi

F, Đầu tư trực tiếp ( wholly owned subsidiary)

Bản chất: Là một phương thức quốc tế hoá mà trong đó, các công ty thiết lập được sự

hiện diện của mình ở nước ngoài thông qua quyền sở hữu những tài sản sản xuất như vốn, công nghệ, lao động, đất đai, và các trang thiết bị

 Am hiểu thị trường

 Tiềm lực đối thủ cạnh tranh tại nước đó lớn

+ Lợi ích :

Giảm nguy cơ mất kiếm soát năng lực cốt lõi

Kiểm soát chặt chẽ hoạt động ở quốc gia khác nhau là cần thiết để đạt được chiến lượctoàn cầu

Có thể đạt được đường cong kinh nghiệm và vị trí kinh tế

+ Khó khăn :

Chịu toàn bộ chi phí rủi ro để thiết lập hoạt động ở nước ngoài

KINH DOANH QUỐC TẾ

SỰ KHÁC BIỆT TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC GIA Câu hỏi: Nêu bản chất, sự khác biệt và lấy ví dụ?

I MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

- Văn hóa là 1 hệ thống những giá trị, chuẩn mực và niềm tin được chia sẻ bởi 1 nhóm người, được kế thừa từ thế hệ này sang thế hệ khác

- Các thành tố của văn hóa:

- Sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia: 5 khía cạnh chính

+ Khoảng cách quyền lực: khoảng cách quyền lực là từ để miêu tả cách 1 xã hội ứng xử với sự bất bình đẳng về quyền lực giữa con người trong xã hội

Khoảng cách quyền lực cao Khoảng cách quyền lực thấp

- Bất bình đẳng giữa mọi người

- Quyền lực phân phối

- Người cấp dưới biết mình cần phải làm gì

- Mối quan hệ và cách làm việc dân chủ giữa ông chủ và nhân viên

- Không có đặc quyền+ Mức độ e ngại rủi ro

E ngại rủi ro thể hiện chừng mực mà con người có thể chấp nhận rủi ro và sự không chắc chắn trong cuộc sống của họ

Mức độ e ngại rủi ro cao Mức độ e ngại rủi ro thấp

- Sự không chắc chắn thường xuyên

đe dọa cuộc sống của họ

- Thường xuyên lo âu và buồn phiền

- Cảm xúc thường xuyên được biểu

hiện

- Lo sợ những tình huống không rõ

ràng và rủi ro k quen thuộc

- Luôn luôn cảm thấy cần nguyên tắc,

- Con người chấp nhân sự không chắcchắn

- Ít lo âu và thường cảm thấy hạnh phúc

- Cảm xúc ít được biểu hiện

- Cảm thấy thoải mái với những tình huống không rõ ràng và rủi ro khôngquen thuộc

ngay cả khi họ k làm việc

- Sợ hãi sự thay đổi

- Động lực đối với họ là sự an toàn

+ Chủ nghĩa cá nhân/chủ nghĩa tập thể

Văn hóa đó đánh giá 1 cá thể theo cá nhân người đó hay việc anh ta thuộc nhóm người nào

- Mối quan hệ giữa con người lỏng

lẻo

- Cá nhân thường quan tâm đến lợi

ích của mình hơn là lợi ích của tập

thể

- Đề cao kĩ năng và khả năng trong

làm việc

- Australia, Hoa Kỳ, Canada, Anh

- Mối quan hệ giữa con người chặt chẽ

- Tôn trọng quyết định của tập thể hơn là quyết định của cá nhân

- Coi trọng mối quan hệ hơn là kĩ năng và khả năng

- Coi trọng cạnh tranh, sự quyết đoán,

tham vọng và sự tích lũy của cải

- Coi trọng tiền và của cải mà không

quan trọng đến những thứ khác

- Australia, Nhật, Hoa Kỳ

- Chú trọng vào việc duy trì vai trò của nhau, sự phụ thuộc lẫn nhau và quan tâm đến những người kém maymắn hơn

- Hệ thống phúc lơi phát triển và nhà nước thường có chế độ trợ cấp cho giáo dục

- Các nước nói tiếng TBN, Scandivania

- Hoa Kỳ và các nước phương Tây

cá nhân

II MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

Môi trường kinh tế của các quốc gia khác nhau là khác nhau.Mỗi quốc gia có trình độ phát triển, tiềm năng kinh tế và năng suất khác nhau.Để kinh doanh thành công ở 1 quốc gia, cần phải hiểu được bản chất môi trường kinh tế của quốc gia đó Khi nghiêncứu môi trường kinh tế của 1 quốc gia cần quan tâm tới các chỉ số sau:

1 Tổng thu nhập quốc gia-GNI

- GNI là giá trị thị trường của mọi hàng hóa dịch vụ mới được sản xuất bởi các nhân

tố sản xuất trong nước GNI là thước đo bao quát nhất của hoạt động kinh tế trong

1 nước

- Phần cơ bản nhất của GNI là tổng sản phẩm nội địa GDP GDP là giá trị của mọi hàng hóa dịch vụ được sản xuất trong biên giới của 1 quốc gia trong vòng 1 năm, kphân biệt chủ thể kinh tế nội địa hay nước ngoài

2 Chỉ số ngang giá sức mua PPP

- PPP là số đơn vị tiền tệ của 1 quốc gia cần thiết để mua cùng 1 khối lượng hàng hóa, dịch vụ trong thị trường nội địa của 1 nước khác

3 Chỉ số phát triển con người của Liên Hợp Quốc HDI

- Chỉ số HDI đo lường thành tựu trung bình của 1 nước ở 3 phương diện

+ Tuổi thọ: tính theo độ tuổi trung bình từ lúc sinh ra

+ Kiến thức: tính theo tỉ lệ người trưởng thành biết chữ và được giáo dục cơ bản, cấp 2 và tổng tỉ lệ giáo dục cấp cao hơn

+ Mức sống: đo lường bằng GNI đầu người theo PPP bằng USD

4 Tổng sản phẩm xanh quốc gia

- Đánh gia GNP có tính đến sự cạn kiệt của tài nguyên thiên nhiên, sự xuống cấp của môi trường

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Câu hỏi: 4 chiến lực kinh doanh quốc tế cơ bản? Vẽ sơ đồ, nêu bản chất, áp dụng hiệu

quả khi nào, lấy ví dụ

1 Chiến lược là 1 kế hoạch, được thực hiện nhằm đạt được 1 mục đích cụ thể

2 Chiến lược được hiểu theo nguyên tắc 5P:

+ Perspective: tầm nhìn, quan điểm, nhận định được chia sẻ bởi 1 nhóm người trong 1 tổ chức

+ Plan: Chiến lược phải được lập kế hoạch 1 cách chi tiết, cần có cột mốc và tiêu chuẩn để đánh giá kết quả thực hiện

+ Patterns: kiên định thực hiện mục tiêu đã đề ra Đã là chiến lược phải nhắc đến

Tactics (chiến thuật để thực hiện chiến lược)

Action Plan (kế hoạch thực hiện 1 công việc cụ thể hay 1 nhóm công việc cụ thể)

4 Để đạt được mục tiêu đề ra thì phải cân bằng được điểm mạnh, điểm yếu

5 Quy trình thực hiện chiến lược:

+ Thiết lập mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể

+ Phân tích các yếu tố môi trường

+ Xd chiến lược

+ Thực hiện và triển khai chiến lược

+ Đánh giá, kiểm soát và điều chỉnh thay đổi

6 Khi mở rộng kinh doanh toàn cầu, có 2 áp lực chính:

+ Áp lực thích nghi hóa địa phương: vì các thị trường luôn khác nhau về khẩu vị

và sở thích, cơ sở hạ tầng, có sự khác biệt về kênh phân phối và các yêu cầu của chính phủ Do đó phải đa dạng hóa sản phẩm về chất lượng và thiết kế để phù hợp với khẩu vị

+ Áp lực về cắt giảm chi phí: nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa toàn cầu Các đối thủ lớn đang sử dụng chiến lược chi phí thấp.Người tiêu dùng có xu thế nhạy cảm về giá Áp lực của tự do hóa thương mại.Do đó DN nên cắt giảm chi phí ở toàn bộ các bộ phận hoặc ở 1 số các bộ phận được đánh giá

là tốn kém và không hiệu quả (vd: marketing, nghiên cứu phát triển, nhân sự,…)

7 4 chiến lược kinh doanh quốc tế cơ bản: (quan trọng)

Áp lực về thích nghi hóa địa phương

2 Chiến lược toàn cầu 3 Chiến lược xuyên quốc gia

1 Chiến lược quốc tế 4 Chiến lược đa quốc gia

Áp lực về cắt giảm chi phí

1 Chiến lược quốc tế

- Được áp dụng trong giai đoạn đầu của KDQT, với phương thức thâm nhập là xuất khẩu

- Bản chất: tập trung bộ phận và hoạt động nghiên cứu phát triển tại quốc gia đặt trụ

sở chính và thiết lập hoạt động sản xuất, marketing ở quốc gia mà họ đang thực hiện hoạt động KDQT Nhưng trụ sở chính vẫn thực hiện kiểm soát chặt chẽ các hoạt động trên

- Xây dựng và chuyển giao năng lực cốt lõi của DN từ trụ sở chính sang các quốc gia mà DN kd (trong điều kiện ở quốc gia đó đối thủ cạnh tranh không có hoặc thiếu các năng lực trên)

- Với chiến lược này thì sản phẩm không được điều chỉnh quá nhiều

- Có hiệu quả khi: DN mới gia nhập thị trường quốc tế và phải đối mặt với áp lực thích nghi hóa địa phương cũng như áp lực giảm chi phí thấp

2 Chiến lược toàn cầu

- Bản chất: hoạt động sản xuất, marketing và nghiên cứu phát triển được tập trung ở những địa điểm phù hợp và có hiệu quả nhất

- sản phẩm, dịch vụ cho tất cả các thị trường

- Tập trung vào chiến lược chi phí thấp thông qua đường cong kinh nghiệm , giảm chi phí khi tăng quy mô

- Các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa khiến cho chi phí được cắt giảm

- Có hiệu quả khi DN gặp phải áp lực lớn về cắt giảm chi phí và áp lực nhỏ về yêu cầu thích nghi hóa địa phương

3 Chiến lược đa quốc gia

- Bản chất: Sản phẩm và dịch vụ được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu địa phương: thiết kế, sản xuất, nghiên cứu, phát triển, marketing, bán hàng

- Mỗi thị trường có 1 dòng sản phẩm khác nhau (VD: Dasani của tập đoàn

Cocacola, chỉ có ở thị trường VN; ở TQ có trà xanh đóng chai,…)

- Nhiệm vụ: tối đa hóa hoạt động thích nghi hóa địa phương Điểm yếu: không tận dụng được đường cong kinh nghiệm và hiệu quả ở các thị trường mà nhu cầu của người tiêu dùng là đa dạng

+ Đường cong kinh nghiệm (t261): khi kinh nghiệm của DN trong việc sản xuất hàng hóa và cung ứng dịch vụ tăng lên thì thời gian và chi phí sản xuất hh hoặc cung ứng dv đó ngày càng giảm đi

VD: Trong ngành công nghiệp sản xuất máy bay cho thấy cứ khi nào sản lượng máy bay tăng lên gấp đôi thì chi phí trên 1 đơn vị sản phẩm về cơ bản giảm xuống còn 80% tổng chi phí của mức sản lượng trước đó

Lợi ích của đường cong kinh nghiệm của doanh nghiệp có thể dựa trên mối quan

hệ giữa chi phí sản xuất trên 1 đơn vị sản phẩm với sản lượng tăng lên Lợi ích củađường cong kinh nghiệm có được là nhờ vào hiệu quả kinh tế nhờ quy mô và lợi ích cuat học hỏi thông qua càng học càng giỏi (lợi ích học hỏi thầy không dạy, xem thêm trang 262 nếu cần )

+ Hiệu quả kinh tế theo quy mô (t262): là việc giảm chi phí trên 1 đơn vị sản xuất khi đạt được 1 lượng sản phẩm lớn nhất định Hiệu quả kinh tế nhờ quy mô xuất hiện khi DN khai thác được các chi phí cố định trên mức sản lượng lớn sẽ làm giảm chi phí trên 1 đơn vị

VD: trong ngành sản xuất ô tô, quy mô hiệu quả của 1 nhà máy là phải sản xuất

200000 ô tô 1 năm Các DN sản xuất ô tô lại ưa thích chỉ sx 1 model sản phẩm ở 1nhà máy để đảm bảo giảm chi phí chuyển đổi sản xuất từ model này sang model khác Nếu nhu cầu thị trường nội địa đối với 1 model chỉ là 100000 ô tô 1 năm thì khả năng để đạt được công suất hiệu quả 200000 ô tô sẽ không bao giờ đạt được,

và chi phí sản xuất trên 1 ô tô sẽ rất cao Tuy nhiên nếu DN xuất khẩu ô tô phục vụthêm thị trường quốc tế thì DN có thể đẩy sản lượng sản xuất của nhà máy lên

200000 đơn vị để hiệu quả sản xuất từ quy mô lớn, giảm chi phí sản xuất và tăng lợi nhuận (đây là ví dụ trong sách, chỉ nên đọc hiểu và tìm ví dụ khác khi đi thi)

4 Chiến lược xuyên quốc gia

- Đây là chiến lược được trộn lẫn các chiến lược trên