chức năng tổ chức

CHƯƠNG 6 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ Danh từ  Tổ chức là một cấu trúc  Tổ chức là một thực thể Động từ  Tổ chức là một quá trình I. KHÁI NIỆM I.1 Khái niệm chức năng tổ chức Tổ chức là Chức năng quản trò liên quan đến hoạt động xây dựng và phát triển cơ cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận, phân hệ đó. I. KHÁI NIỆM Nội dung của Chức năng tổ chức Thiết kế, phát triển cơ cấu tổ chức Xây dựng nguyên tắc thủ tục và qui trình làm việc Thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền. I. KHÁI NIỆM I.2 Vai trò của tổ chức  Bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ được triển khai vào thực tế.  Tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các cá nhân và cho cả tập thể.  Tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất.  Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động quản trò. I. KHÁI NIỆM I.3 Những vấn đề lý luận trong công tác tổ chức Tầm hạn quản trò : là số lượng bộ phận, phân hệ, cá nhân dưới quyền mà một cấp quản trò có khả năng điều hành hữu hiệu nhất  Tầm hạn có liên quan chặt chẽ đến các thông số của cơ cấu (cấp bậc và phân hệ)  Tầm hạn bò tác động bởi nhiều yếu tố : tâm lý hành vi, văn hóa, trình độ, tính kỷ luật, … I. KHÁI NIỆM Quyền lực quản trò : là năng lực bắt người khác hành động theo sự chỉ đạo của mình.  Quyền lực là cơ sở của lãnh đạo chỉ huy  Quyền lực gắn với vò trí và cấp bậc quản trò  Quyền lực được hình thành từ nhiều yếu tố  Tính chính thức và hợp pháp của chức vụ  Sự chấp nhận của các đối tượng liên quan  Năng lực và đạo đức nhà quản trò I. KHÁI NIỆM Phân quyền trong quản trò : là quá trình chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những giới hạn nhất đònh  Là xu thế của quản trò hiện đại  Làm gia tăng khả năng linh hoạt và thích nghi của hệ thống  Đáp ứng nhu cầu gia tăng qui mô họat động của các hệ thống lớn II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC II.1 Khái niệm Cơ cấu tổ chức (bộ máy quản lý) là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất đònh, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trò nhằm thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức. II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC II.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu  Mục tiêu và chiến lược phát triển của DN  Quy mô hoạt động của DN  Đặc điểm hoạt động cuả DN  Môi trường hoạt động của DN  Khả năng về nguồn lực của DN II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC II.3 Các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức  Nguyên tắc gắn với mục tiêu  Nguyên tắc thống nhất chỉ huy  Nguyên tắc hiệu quả kinh tế  Nguyên tắc cân đối  Nguyên tắc linh hoạt  An toàn trong hoạt động [...]... quy đònh ít chức danh Chú trọng đến phân quyền và phi tập trung hoá Nhấn mạnh đến tính hợp tác và giải quyết theo tình huống CÁC DẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ 1 Cơ cấu tổ chức quản trò trực tuyến 2 Cơ cấu tổ chức quản trò theo chức năng 3 Cơ cấu tổ chức quanû trò trực tuyến - chức năng 4 Cơ cấu tổ chức theo ma trận 5 Cơ cấu tổ chức phân theo đòa dư 6 Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 7 Cơ cấu tổ chức theo... và giải quyết theo tình huống CÁC DẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ 1 Cơ cấu tổ chức quản trò trực tuyến 2 Cơ cấu tổ chức quản trò theo chức năng 3 Cơ cấu tổ chức quản trò trực tuyến - chức năng 4 Cơ cấu tổ chức theo ma trận 13 Mô hình 1 : Cơ cấu trực tuyến GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PX 1 PX 2 PGĐ TIÊU THỤ PX 3 CH Số 1 CH Số 2 CH Số 3 14 Mô hình 2: cơ cấu chức năng GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phòng...II XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC II.4 Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức Quan điểm cổ điển  Tính bài bản cao , quy đònh chi tiết các chức danh  Mô hình hướng vào tập quyền và phân cấp chặt chẽ  Ít chú trọng hợp tác II XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC Quan điểm hiện đại:  Tính bài bản thấp, quy đònh ít chức danh  Chú trọng đến phân quyền và phi tập trung hoá  Nhấn... 25 Mô hình 5 Cơ cấu tổ chức phân theo đòa lý Tổng Giám Đốc Phòng Marketing Phòng nhân sự Vùng phía Bắc Vùng miền Trung Vùng trung tâm TP.HCM Kỹ thuật Sản xuất Nhân sự Phòng kinh doanh Phòng tài chính Vùng Đông Nam Bộ Vùng Tây Nam Bộ Kế toán Bán hàng 26 Mô hình 6 Cơ cấu tổ chức phân theo sản phẩm Giám Đốc Phòng Marketing Phòng nhân sự Phòng kinh doanh Phòng tài chính KV kinh doanh tổng hợp KV hàng hóa... hình 1 : Cơ cấu trực tuyến GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PX 1 PX 2 PGĐ TIÊU THỤ PX 3 CH Số 1 CH Số 2 CH Số 3 22 Mô hình 2: cơ cấu chức năng GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng KH TC KT NS KCS PX PX PX CH CH CH 1 2 3 1 2 3 23 Mô hình 3 Cơ cấu trực tuyến - chức năng GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng KH TC KT NS KCS PX PX PX CH CH CH 1 2 3 1 2 3 24 Mô... hình 3 Cơ cấu trực tuyến - chức năng GIÁM ĐỐC PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng KH TC KT NS KCS PX PX PX CH CH CH 1 2 3 1 2 3 16 Mô hình 4 Cơ cấu ma trận BAN GIÁM ĐỐC Phòng Thiết kế Phòng NC thò trường Phòng NC công nghệ Phòng NC tài chính Phòng NC nhân sự Ban QL dự án 1 Ban QL dự án 2 Ban QL dự án 3 Ban QL dự án 4 17 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC Mục tiêu và chiến lược... kinh doanh Phòng tài chính KV kinh doanh tổng hợp KV hàng hóa trẻ em Kỹ thuật Kế toán Kỹ thuật Kế toán Sản xuất Bán hàng Sản xuất Bán hàng KV dụng cụ CN KV hàng điện tử 27 Mô hình7 Cơ cấu tổ chức phân theo khách hàng Tổng giám đốc Ngân hàng đô thò công cộng Ngân hàng sự nghiệp Ngân hàng hợp tác xã Cho vay bất động sản và thừa kế Ngân hàng nông nghiệp 28 PHÂN QUYỀN VÀ UỶ QUYỀN TRONG QUẢN TRỊ Phân quyền... có thể thực hiện công việc TẠI SAO PHẢI ỦYQUYỀN ? Lợi ích đối với người được ủy quyền Giúp phát triển các kó năng mới cũng như năng lực của họ  Cảm nhận được tin tưởng sẽ giúp họ nỗ lực hơn với công việc  Thực hiện uỷ quyền thành công còn mang đế cơ hội phát triển cho các thành viên vốn có năng lực, tích cực, tận tụy và thạo việc       Lợi ích đối với nhà quản lý: Đưa ra những quyết đònh sáng... những người giao việc sẽ làm tốt hơn mình CHỌN NGƯỜI PHÙ HP ĐỂ ỦY QUYỀN      Người phù hợp để uỷ thác công việc là : Người có kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm cần thiết Người có kỹ năng chuyên môn, nhưng chưa có kinh nghiệm thực hiện công việc Người mà các kỹ năng có thể phát triển thông qua việc thực hiện các công việc được uỷ quyền Người có thời gian để thực hiện công việc Người sẵn lòng nhận... điểm hoạt động cuả DN Môi trường hoạt động của DN Khả năng về nguồn lực của DN CÁC NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ CCTC Nguyên tắc gắn với mục tiêu Nguyên tắc thống nhất chỉ huy Nguyên tắc hiệu quả kinh tế Nguyên tắc cân đối Nguyên tắc linh hoạt An toàn trong hoạt động QUAN ĐIỂM THIẾT KẾ CCTC Quan điểm cổ điển:    Tính bài bản cao , quy đònh chi tiết các chức danh Mô hình hướng vào tập quyền và phân cấp chặt . 6 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ Danh từ  Tổ chức là một cấu trúc  Tổ chức là một thực thể Động từ  Tổ chức là một quá trình I. KHÁI NIỆM I.1 Khái niệm chức năng tổ chức Tổ chức. 13 CÁC DẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ 1. Cơ cấu tổ chức quản trò trực tuyến 2. Cơ cấu tổ chức quản trò theo chức năng 3. Cơ cấu tổ chức quản trò trực tuyến - chức năng 4. Cơ cấu tổ chức theo ma trận . của Chức năng tổ chức Thiết kế, phát triển cơ cấu tổ chức Xây dựng nguyên tắc thủ tục và qui trình làm việc Thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền. I. KHÁI NIỆM I.2 Vai trò của tổ chức  Bảo