Ngân hàng tại nhà ( Homebanking): khách hàng giao dịch với ngân hàng qua mạng nhưng là mạng nội bộ ( Intranet) do ngân hàng xây dựng riêng. Các giao dịch được tiến hành tại nhà thông qua hệ thống máy tính nối với hệ thống máy tính của Ngân hàng.
Company LOGO NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ BY GROUP 11 GV: _ Hoàng Công Gia Khánh _ Nguyễn Thị Hai Hằng CẤU TRÚC TỔNG QUAN TỔNG QUAN CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN MỘT SỐ SẢN PHẨM MỘT SỐ SẢN PHẨM NHẬN ĐỊNH NHẬN ĐỊNH TỔNG QUAN CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN Brochure- ware (Chủ yếu là tra cứu thông tin và quảng cáo sản phẩm, không thực hiện giao dịch) E-Commerce (Một vài nghiệp vụ được thực hiện, sử dụng giao dịch trực tuyến như một kênh bổ xung) E-Business (Các quy trình đều có gắn với giao dịch trực tuyến, tích hợp và chia sẻ thông tin) E-Bank (Chuyển từ cung cấp dịch vụ tài chính sang cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho khách hàng) CÁC SẢN PHẨM CỤ THỂ MOBILE BANKING HOME BANKING INTERNET BANKING VÍ ĐIỆN TỬ PHONE BANKING N G Â N H À N G Đ I Ệ N T Ử 1. HOME BANKING Ngân hàng tại nhà ( Homebanking): khách hàng giao dịch với ngân hàng qua mạng nhưng là mạng nội bộ ( Intranet) do ngân hàng xây dựng riêng. Các giao dịch được tiến hành tại nhà thông qua hệ thống máy tính nối với hệ thống máy tính của Ngân hàng. CHU TRÌNH SỬ DỤNG BƯỚC 1 BƯỚC 2 BƯỚC 2 BƯỚC 3 Thiết lập kết nối Thực hiện yêu cầu dịch vụ Giao dịch hoàn tất, kiểm tra lại giao dịch và thoát khỏi mạng KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB Phương thức xác thực Hạn mức chuyển khoản Tài khoản thụ hưởng tin cậy (đăng ký tại quầy) Tài khoản thụ hưởng khác (đăng ký online) Gói 1 Mật khẩu KH tự đăng ký hạn mức, tối đa do ACB quy định là: ≤ 100 triệu VND/giao dịch Và ≤ 500 triệu VND/ngày Chuyển khoản cho cùng chủ tài khoản, không giới hạn hạn mức Gói 2 Chữ ký điện tử động (OTP Token) KH tự đăng ký hạn mức, tối đa do ACB quy định là: ≤ 1 tỷ VND/giao dịch Và ≤ 5 tỷ VND/ngày KH tự đăng ký hạn mức, tối đa do ACB quy định là: ≤ 300 triệu VND/giao dịch Và ≤ 1 tỷ VND/ngày Gói 3 Chữ ký điện tử tĩnh (Chứng thư điện tử) KH tự đăng ký hạn mức (ACB không giới hạn hạn mức) KH tự đăng ký hạn mức (ACB không giới hạn hạn mức) OTP: One time password - mật khẩu dùng một lần Tất cả các gói: nếu chuyển khoản cho cùng chủ tài khoản thì không giới hạn hạn mức, và chỉ cần dùng mật khẩu. Khách hàng doanh nghiệp có thể đăng ký dùng 01 chữ ký (là chữ ký chủ tài khoản) hoặc 02 chữ ký (chữ ký chủ tài khoản và chữ ký kế toán trưởng) theo các gói nói trên KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB STT Loại phí Mức phí 01 Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) 50.000đ/lần 02 Phí thường niên 100.000đ/năm 03 Phí cấp (gia hạn) chứng thư điện tử Miễn phí cho đến khi có thông báo mới của đơn vị cung cấp chứng thư điện tử. 04 Phí smart card 50.000đ/cái 05 Phí đầu đọc smart card 570.000đ/cái 06 Phí bảo hành, sửa chữa thiết bị (smart card, đầu đọc) Theo mức thu thực tế của nhà cung cấp smart card 07 Phí Token 200.000đ/cái 08 Phí chuyển khoản/chuyển tiền: - Chuyển khoản trong hệ thống ACB - Chuyển khoản ngoài hệ thống ACB . Cùng tỉnh/Tp nơi mở tài khoản . Khác tỉnh/Tp nơi mở tài khoản - Chuyển tiền từ tài khoản cho người nhận bằng CMND . Trong hệ thống ACB . Ngoài hệ thống ACB + Cùng tỉnh/Tp nơi mở tài khoản + Khác tỉnh/Tp nơi mở tài khoản - Miễn phí - 0,01% TT: 10.000đ/món; TĐ: 500.000đ/món - 0,05% TT:20.000đ/món; TĐ: 1.000.000đ/món - 0.03% TT: 10.000đ/món; TĐ: 500.000đ/món - 0,01% TT: 10.000đ/món; TĐ: 500.000đ/món - 0,05% TT:20.000đ/món; TĐ: 1.000.000đ/món 09 Phí kiểm đếm Miễn phí [...]... nạp tiền vào ví từ tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ ATM, thẻ trả trước ( điều kiện cần để sở hữu ví điện tử là phải có tài khoản NH, ATM hay thẻ trả trước…) VÍ ĐIỆN TỬ PAYPLUS _Dịch vụ Ví điện tử Payplus là dịch vụ liên kết giữa Viettel và Smartlink với ba ngân hàng bảo trợ là Ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), Techcombank _Người dùng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ ví điện tử PayPlus... SMS banking với thẻ xác thực để truy cập và sử dụng mobile banking _Có hai hình thức kết nối: + qua SMS + qua Wifi KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á THẺ XÁC THỰC KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á NHẬN ĐỊNH TRÌNH ĐỘ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG NGUÒN VỐN ĐẦU TƯ CHO CÔNG NGHỆ TÂM LÍ KHÁCH HÀNG VN YẾU TỐ CHỦ QUAN TỪ NGÂN HÀNG HẠN CHẾ RỦI RO NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TAI VN MỚI CHỈ DỪNG LẠI GIAI ĐOẠN E-COMMERCE... PayPlus mà không cần mở tài khoản tại ngân hàng ĐĂNG KÍ VÀ SỬ DỤNG PAYPLUS PAYPLUS SIM có tích hợp tính năng Ví điện tử PayPlus khai vào mẫu đăng ký có sẵn tại cửa hàng Viettel cấp cho khách hàng một thẻ giao dịch PayPlus Thực hiện các giao dịch 3 PHONE BANKING Dịch vụ ngân hàng được cung cấp qua một hệ thống máy chủ và phần mềm quản lý đặt tại ngân hàng, liên kết với khách hàng thông qua tổng đài của dịch... kết nối Internet, bạn sẽ được cung cấp và được hướng dẫn các sản phẩm, các dịch vụ của ngân hàng Qua Internet banking các bạn có thể gởi đến ngân hàng những thắc mắc, góp ý với ngân hàng và được trả lời sau một thời gian nhất định Tuy nhiên, với tính chất bảo mật không cao bằng dịch vụ ngân hàng tại nhà, dịch vụ Internet-banking vẫn còn được cung cấp hạn chế và đòi hỏi quá trình xác nhận giao dịch... KHẢO SÁT TECHCOMBANK VÍ ĐIỆN TỬ Là một loại tài khoản trả trước dùng để thanh toán trong các giao dịch nhưng tiền trong ví chỉ là tiền ảo, khác với tài khoản trong ngân hàng là tiền thật Nó giống như một người giữ tiền trung gian đứng ra thay mặt ngân hàng thực hiện thanh toán cho người sử dụng trong các hoạt động thương mại điện tử Người dùng chỉ cần đăng ký tài khoản ví điện tử qua website dịch vụ... liên quan đến các khách hàng là chủ tài khoản tiền gửi thanh toán.Để sử dụng tra cứu thông tin các nhân, Quý Khách đến Ngân Hàng nơi Quý Khách mở tài khoản để làm thủ tục đăng ký, và Quý Khách sẽ được cấp mã số truy cập và mật khẩu Đối với những khách hàng nào đã đăng ký dịch vụ InternetBanking đương nhiên sử dụng được dịch vụ này mà không cần phải đăng ký lại KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB Mã số chức năng... 84 - ( 071) 829.977 - 829.988 Khu vực Cà mau 84 - (0780) 827.555 - 827.898 KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB Hiện nay Ngân hàng Á Châu cung cấp dịch vụ Phone Banking hoàn toàn miễn phí Quý khách chỉ thanh toán phí cho Bưu Điện về việc sử dụng điện thoại, trường hợp quý khách có yêu cầu gửi Fax, sẽ tính phí theo biểu phí của Ngân hàng tùy theo thời điểm * Thông tin công cộng : Đây là các thông tin về lãi suất tiền... thoại di động Về nguyên tắc, đây chính là quy trình thông tin được mã hoá, bảo mật và trao đổi giữa trung tâm xử lý của ngân hàng và thiết bị di động của khách hàng (ĐTDĐ, Pocket PC (Palm) MOBILE BANKING CÁC HÌNH THỨC Hình thức 1: các NH cung ứng dịch vụ SMS Banking Hình thức 2: triển khai dịch vụ Mobile Banking KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 1 2 3 _Đem theo giấy CMND đến chi nhánh của Đông Á _Chỉ cho phép đăng... đặt tại ngân hàng, liên kết với khách hàng thông qua tổng đài của dịch vụ Thông qua các phím chức năng được định nghĩa trước, khách hàng sẽ được phục vụ một cách tự động hoặc thông qua nhân viên tổng đài KHẢO SÁT NGÂN HÀNG ACB Để sử dụng dịch vụ Phone - Banking, khách hàng gọi theo các số như sau: Khu vực TP.Hồ Chí Minh 84 - ( 08) 8.279.999 Khu vực Hà Nội 84 - ( 04) 9.434.353 Khu vực Hải phòng 84 -... tài khoản và những giao dịch đã thực hiện 101 Gửi bản liệt kê giao dịch qua Fax 123 Số dư tài khoản 141 05 liệt kê giao dịch Nợ gần nhất 142 05 liệt kê giao dịch Có gần nhất 200 Tỷ giá hối đoái 201 Gửi bản tỷ giá qua Fax 211 Đô-la Mỹ (USD) 212 Bảng Anh (GBP) 213 Đồng Euro (EUR) 216 Yên Nhật (JPY) MOBILE BANKING Mobile - banking là một kênh phân phối sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua hệ thống mạng điện thoại