báo cáo thức tập tốt nghiệp chuyên ngành Thanh tra của học viện Hành chính. Nội dung Xử lý đơn thư,giải quyết khiếu nại, tố cáo. báo cáo về số liệu, két luận kiến nghị đối với co quan tại địa phương, kiến nghị với cơ quan nhà nước có thầm quyền vầ các nội dung chưa phù hợp
BÁO CÁO THƯC TẬP TỐT NGHIỆP Họ và tên sinh viên: NGUYỄN TRUNG HIẾU Lớp: KS11 THANH TRA Chuyên ngành (ngành): THANH TRA Khóa: 2010-2014 Địa điểm thực tập: THANH TRA HUYỆN KRÔNG BÚK, TỈNH ĐẮK LẮK Trưởng đoàn thực tập: Th.S PHAN THỊ KIM PHƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: Th.S NGUYỄN ANH VŨ Đắk Lăk, tháng 4 năm 2014 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ LỜI CẢM ƠN Qua quá trình học tập tại Học viện Hành chính cơ sở Tp. Hồ Chí Minh việc nắm bắt được kiến thức và áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn công việc trong cơ quan, công sở là điều tất yếu, bổ sung cho sinh viên những kiến thức cơ bản về quản lý hành chính nhà nước. Đó là nhiệm vụ không thể thiếu trong quá trình học tập và rèn luyện tại trường. Để có được những hành trang vững chắc đó em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô của Học viện Hành chính cơ sở Tp. Hồ Chí Minh đã nhiệt tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức cho em trong những năm qua cùng gửi lời cảm ơn đến Trưởng đoàn thực tập số 14 Th.S Phan Thị Kim Phương, giảng viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Anh Vũ đã hướng dẫn em hoàn thành đợt thực tập và bài báo cáo của mình. Xin chân thành cảm ơn đơn vị thực tập Thanh tra huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để cho em hoàn thành tốt đợt thực tập của mình. Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến các đồng chí Lãnh đạo và nhân viên cơ quan Thanh tra huyện Krông Búk – tỉnh Đắk Lắk đã hỗ trợ em rất nhiều trong quá trình thực tập tại đơn vị. Cuối cùng em xin kính chúc thầy, cô của Học viện Hành chính, Khoa nhà nước và pháp luật, các đồng chí Lãnh đạo và nhân viên Thanh tra huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk dồi dào sức khỏe và luôn luôn hoàn thành tốt công tác. Xin chân thành cảm ơn. Sinh viên: Nguyễn Trung Hiếu SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ LỜI MỞ ĐẦU Khiếu nại, tố cáo là những quyền cơ bản của công dân được Hiến pháp quy định. Bằng các hình thức và phương pháp khác nhau Nhà nước thông qua việc tiếp công dân và giải quyết Khiếu nại, tố cáo có thể kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật của các cơ quan, tổ chức và cá nhân. Thực hiện tốt công tác Tiếp dân và giải quyết Khiếu nại, tố cáo là cơ sở quan trọng để Đảng và Nhà nước ta nhận định đánh giá đúng tình hình thi hành, thực hiện chính sách, pháp luật của các cấp, các ngành. Đánh giá đúng năng lực, phẩm chất của cán bộ công chức trong việc thực thi nhiệm vụ, công vụ được giao, từ đó đưa ra những biện pháp hữu hiệu trong việc thực hiện chính sách, pháp luật trong quá trình thực hiện chức năng quản lý Nhà nước. Thực tiễn công tác giải quyết Khiếu nại tố cáo trên địa bàn huyện Krông Búk trong thời gian qua đã có những chuyển biến tích cực và đạt những kết quả đáng kể quyền và lợi ích của công dân được giải quyết kịp thời và đúng quy định của pháp luật bên cạnh đó vẫn còn nhiều vấn đề bất cập. Các cơ quan chức năng đã tập trung giải quyết kịp thời, đúng chính sách pháp luật và giải quyết dứt điểm các vụ khiếu nại, tố cáo gây bức xúc trong nhân dân đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Huyện Krông Búk là huyện mới chia tách về địa giới hành chính, cơ sở vật chất chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ, việc tập trung đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng như xây dựng khu trung tâm hành chính huyện, cụm công nghiệp, nâng cấp, mở rộng đường giao thông mà trong đó người dân chưa tuân thủ pháp luật, các quy định của nhà nước trong việc chuyển nhượng đất đai, tài sản trên đất trong địa bàn huyện dẫn đến việc khiếu nại, tố cáo liên quan đến đất đai, tài sản trên đất … điều đó gây nên một áp lực không nhỏ cho công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Krông Búk. Với đề tài : « Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Thanh tra huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk” nhằm phản ánh thực trạng chung của công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phân tích cơ sở lý luận và đánh giá việc thực hiện công tác giải quyết khiếu nại tố cáo tại cơ SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ quan nơi thực tập. Trên cơ sở phân tích những ưu điểm; hạn chế của công tác này và nguyên nhân của những vấn đề bất cập để từ đó có phương hướng, giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết Khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Krông Búk. Do thời gian có hạn, kiến thức từ thực tiễn còn hạn chế vì vậy báo cáo không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy, cô. SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Phần I: Kế hoạch thực tập 1. Thời gian 8 tuần từ ngày 10/02/2014 đến ngày 04/04/2014 2. Địa điểm Thanh tra huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk 3. Nội dung Thời gian Nội dung công việc Tuần 1(10/2 – 1 4/2) + Báo cáo cơ quan Thanh Tra về kế hoạch thực tập + Gặp gỡ các anh chị trong cơ quan Thanh tra huyện + Tìm hiểu về Thanh tra huyện Krông Búk + Học quy chế làm việc của cơ quan Tuần 2 (17/2 – 21/2) + Chọn đề tài báo cáo thực tập + Viết đề cương báo cáo thực tập Tuần 3 (24/2 – 28/2) + Thực hiện nhiệm vụ cùng các cán bộ thanh tra + Tìm hiểu các văn bản luật Tuần 4 (3/3 – 7/3) + Tìm hiểu về khiếu nại, tô cáo, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo và xử lý các kiến nghị phản ánh tại cơ quan. + Tiến hành viết báo cáo thực tập Tuần 5 (10/3 – 14/3) + Thu thập thêm một số tài liệu + Viết báo cáo Tuần 6 (17/ 3– 21/3) + Hoàn thành báo cáo thực tập + Trình giảng viên hướng dẫn xem báo cáo và chỉnh sửa báo cáo Tuần 7 + Hoàn chỉnh báo cáo thực tập SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 5 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ (24/3 – 28/3) Tuần 8 (31/3 – 4/4) + Xin ý kiến nhận xét của Lãnh đạo Thanh tra huyện Krông Búk + Kết thúc thực tập tại cơ quan Phần II. Những công việc đã làm trong thời gian thực tập 1. Những công việc đã làm trong thời gian thực tập - Báo cáo Chánh Thanh tra huyện Krông Búk về nội dung và kế hoạch thực tập. - Học quy chế làm việc của Thanh tra huyện Krông Búk. - Tìm hiểu tổng quan về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, những công việc cụ thể của Thanh tra huyện Krông Búk. - Đọc và nghiên cứu các hồ sơ khiếu nại đã được giải quyết, được các cán bộ, chuyên viên hướng dẫn cách tiếp cận hồ sơ tài liệu. - Được hướng dẫn sử dụng các loại văn phòng như: máy in, phô tô… 2. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình làm việc Trong quá trình thực tâp tại Thanh tra huyện Krông Búk đươc sự chỉ bảo rất tận tình của các cán bộ Thanh tra huyện. Khi tiếp cận hồ sơ, tài liệu có những vướng mắc đều được các anh chị giải đáp cụ thể, chu đáo. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho bản thân hoàn thành khóa thực tập với những kiến thức thực tế cũng như về khả năng lý luận. Ngoài ra địa điểm thực tập tại địa phương nơi cư trú thuận lợi cho việc đi lại, tìm hiểu cơ quan, tìm hiểu về khiếu nại, tố cáo trên địa bàn. Tại cơ quan thực tập có số lượng tài liệu pháp luật, văn bản hồ sơ các vụ việc đa dạng, phong phú tạo thuận lợi trong quá trình viết báo cáo. Bên cạnh những thuận lợi đó còn có những khó khăn về khách quan cụ thể như cơ quan nới thực tập là huyện mới nên cơ sở vật chất còn thiếu, không gian chật hẹp. Qua quá trình học tập việc áp dung lý thuyết vào thực tiễn còn nhiều bỡ ngỡ, chưa SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 6 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ thích ứng kịp thời hơn nữa công việc liên quan đến nhiều hệ thống văn bản pháp luật đòi hỏi phải có kiến thức chuyên môn để xử lý. Phần III. Kết quả thực tập Đề tài: “ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN THƯ VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA THANH TRA HUYỆN KRÔNG BÚK, TỈNH ĐẮK LẮK” 1. Thực trạng Công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Thanh tra huyện Krông Búk giai đoạn 2013 - 2014 1.1. Đặc điểm tình hình chung của Huyện Krông Búk Huyện Krông Búk (mới) có vị trí nằm ở phía Đông Bắc tỉnh Đắk Lắk, là một huyện mới được chia tách từ huyện Krông Búk (cũ) theo Nghị định số 07/NĐ-CP ngày 23/12/2008 của Chính phủ, về việc điều chỉnh địa giới hành chính huyện Krông Búk để thành lập thị xã Buồn Hồ và thành lập các phường thuộc thị xã Buôn Hồ. Huyện Krông Búk có 07 đơn vị hành chính cấp xã trực thuộc gồm: Cư Né, Cư Pơng, Ea Sin, Chứ Kbô, Ea Ngai, Pơng Drang và Tân Lập. Có tổng diện tích tự nhiên 35.837 ha. Dân số 58.002 nhân khẩu, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số 18.521 nhân khẩu chiếm tỷ lệ 29% so với dân toàn huyện. Huyện Krông Búk có 100 thôn, buôn, trong đó có 41 buôn đồng bào dân tộc thiểu số tại chỗ, có 02 xã đặc biệt khó khăn là xã Ea Sin và xã Cư Pơng. Huyện Krông Búk đi vào hoạt động từ tháng 5 năm 2009, mặc dù huyện Krông Búk là tên gọi cũ nhưng trên thực tế là đơn vị hoàn toàn mới không được kế thừa những thuận lợi trước đây. Về bộ phận tiếp dân của huyện hoạt động theo Quyết định số 148/QĐ-UBND ngày 18/6/2009 của Chủ tịch UBND huyện Krông Búk với cơ cấu: Chánh Thanh tra huyện phụ trách chung và một cán bộ thường trực trực tiếp công dân, Phòng tiếp công dân được bố trí tạm thời chung với đơn vị thanh tra. SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 7 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Về cơ sở vật chất: phòng tiếp công dân được bố trí riêng nằm trong khuôn viên của UBND huyện Krông Búk với diện tích 15m 2 và 06 chỗ ngồi cho công dân, được trang bị 01 máy vi tính đã kết nối internet, 01 máy Photocoppy mi ni cùng điện thoại riêng… 1.2. Khái quát về Thanh tra huyện Krông Búk. 1.2.1. Vị trí, chức năng Thanh tra huyện: tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện thực hiện chức năng quản lý nhà nước về công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong phạm vi quản lý nhà nước của Ủy ban nhân dân cấp huyện; thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn thanh tra giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật. Thanh tra huyện Krông Búk có con dấu riêng, chịu sự quản lý về tổ chức biên chế của UBND huyện Krông Búk mà trực tiếp là Chủ tịch UBND huyện đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra hướng dẫn nghiệp vụ của Thanh tra tỉnh. 1.2.2. Nhiệm vụ quyền hạn Thanh tra huyện Krông Búk thược hiện nhiện vụ quyền hạn theo quy định của pháp luật về thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng cụ thể như sau: Trình chủ tịch UBND huyện ban hành quyết định về công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng, chương trình, biện pháp thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước được giao. Trình Chủ tịch UBND huyện chương trình, kế hoạch thanh tra hàng năm và các chương trình kế hoạch theo quy định của pháp luật. Thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về lĩnh vực thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng cho cán bộ, công chức cấp xã và các đơn vị, phòng ban thuộc UBND huyện. + Về công tác thanh tra: SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 8 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Thanh tra viêc thực hiện chính sách, pháp luật, nhiệm vụ của các UBND cấp xã, cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện. Thanh tra vụ việc có liên quan đến trách nhiệm của UBND xã, cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, thanh tra vụ việc khác do UBND huyện giao. + Về giải quyết khiếu nại, tố cáo: Hướng dẫn UBND xã và các phòng, ban, đơn vị thuộc quyền quản lý của UBND huyện thực hiện việc tiếp công dân, giải quyêt khiếu nại, tố cáo. Thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của Chủ tịch UBND xã, thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc quyền quản lý của UBND huyện trong việc tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị các biện pháp tăng cường công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc phạm vi quản lý của Chủ tịch UBND huyện. Xác minh, kết luận, kiến nghị việc giải quyết vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND huyện khi được giao. + Về phòng chống tham nhũng: Hàng năm Thanh tra huyện tham mưu chương trình công tác Phòng, chống tham nhũng, hoạt động của Ban chỉ đạo phòng chống tham nhũng, theo dõi công tác chung của các đơn vị trực thuộc. Thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về phòng, chống tham nhũng của UBND các xã và các cơ quan đơn vị thuộc quyền quản lý của UBND huyện. Thanh tra giám sát nội bộ nhằm ngăn chặn các hoạt động tham nhũng trong hoạt động thanh tra giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng. Tổng hợp thông tin báo cáo kết quả công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng định kỳ và đột suất theo quy định. 1.2.3. Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức của Thanh tra huyện Krông Búk thực hiện căn cứ vào Điều 26 Luật Thanh tra năm 2010. Với cơ cấu tổ chức như sau: Vị trí việc làm gắn với công việc lãnh đạo, quản lý, điều hành: SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 9 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ 01 Chánh Thanh tra quản lý, điều hành chung; 01 Phó Chánh Thanh tra phụ trách công tác thanh tra kinh tế xã hội và phòng, chống tham nhũng; 01 Phó Chánh Thanh tra phụ trách công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Vị trí việc làm gắn với công việc hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ: 02 Chuyên viên tham mưu công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; 02 Chuyên viên tham mưu công tác thanh tra kinh tế xã hội; 01 Chuyên viên tham mưu công tác giải quyết phòng, chống tham nhũng. 01 Chuyên viên thực hiện công tác tiếp công dân. 1.3. Thực trạng Công tác tiếp dân xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. 1.3.1. Thực trạng công tác tiếp dân và xử lý đơn 1.3.1.1. Công tác tiếp dân: Tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng của các cơ quan Nhà nuớc. Nhận thức rõ tầm quan trọng trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Thời gian qua, các cấp chính quyền từ huyện đến cơ sở đều hết sức quan tâm, tăng cường sự lãnh đạo và chỉ đạo chặt chẽ. Những ngày tiếp công dân theo lịch thường xuyên và định kỳ luôn được các đồng chí lãnh đạo huyện và cơ sở thực hiện nghiêm túc, chu đáo, ngoài ra còn tiếp công dân đột xuất, tổ chức đối thoại trực tiếp theo yêu cầu của UBND tỉnh, yêu cầu của công việc và của công dân. Bộ phận tiếp dân của HĐND - UBND huyện Krông Búk được bố trí ngay trong Trụ sở HĐND - UBND huyện. Cán bộ tiếp dân đã qua trình độ đại học Luật và khóa học về quản lý Nhà nước, nắm vững về pháp luật. Huyện đã xây dựng hệ thống theo dõi, quản lý tiếp dân thông qua sổ sách ghi chép thời gian, nội dung tiếp dân. 1.3.1.2. Công tác tiếp nhận và xử lý đơn: Công tác tiếp nhận đơn Đơn do cơ quan, tổ chức, cá nhân trực tiếp đến làm việc. SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 10 [...]... quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 9 Thông tư 06/2013/TT-TTCP ngày 30 tháng 9 năm 2013 của Thanh tra Chính phủ 10 Thông tư 07/2013/TT-TTCP ngày 31 tháng 9 năm 2013 của Thanh tra Chính phủ 11 Thông tư 04/2010/TT-TTCP ngày 26 tháng 8 năm 2010 của Thanh tra Chính phủ 12 Số liệu báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2012, 2013 của thanh tra. .. quan, đơn vị của Thanh tra huyện Krông Búk 14 Cổng thôn tin điện tử Chính phủ http://www.chinhphu.vn/ 15 Cổng thông tin điện tử Thanh tra chính phủ http://thanhtra.gov.vn/ 16 Trang thông tin điện tử huyện Krông Búk http://krongbuk.daklak.gov.vn/ SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 29 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ MỤC LỤC SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020... tục, thời gian quy định SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 11 Báo cáo thực tập 1.3.1.3 GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Kết quả tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 12 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ TỔNG HỢP KẾT QUẢ TIẾP CÔNG DÂN VÀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO NĂM 2012 Tổng số lựơt tiếp Cơ quan, T đơn vị tổ T... ngành đoàn thể trong công tác hoà giải chưa được chú trọng hoặc chỉ thực hiện mang tính chất hình thức, nên không có hiệu quả SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 23 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Công tác ngăn ngừa khiếu nại, tố cáo chưa được quan tâm Cụ thể như: Việc tuyên truyền Luật Khiếu nại, Tố cáo chưa thường xuyên, công tác kiểm tra thực hiện Luật Khiếu nại, Tố cáo. .. của Thanh tra Chính phủ Quy định Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh,kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo hiện nay vẫn có một số điều như ở Điều 8 không còn phù hợp SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 26 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Chú trọng quan tâm tới công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, ... giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong thời gian qua các cấp các ngành cố gắng giải quyết thấu tình, đạt lý đúng luật Nhận thức của các cấp, các ngành, cơ quan trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đã được nâng cao cả về số lượng, chất lượng; số lượng của các vụ tái khiếu kiện SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 20 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ đã giảm... Lãnh đạo các cấp các ngành cần chỉ đạo thực hiện nghiêm công tác xử lý sau thanh tra thì vừa thu hồi được tài sản bị thất thoát về cho Nhà nước, vừa được lòng dân, dẫn đến hạn chế phát sinh đơn thư tái khiếu, tái tố; ngược lại ở những địa phương, đơn vị thực hiện không nghiêm việc xử lý sau thanh tra theo kiểu “đánh SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 25 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn... thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND xã và các bộ phận chuyên môn của xã; trong đó: Đã giải quyết 21 đơn/ 21 vụ SVTT: Nguyễn Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 17 Báo cáo thực tập - GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ Kết quả Công tác giải quyết đơn tố cáo: Tổng số đơn tố cáo: 09 vụ (cấp huyện: 05 vụ; cấp xã: 04 vụ) + Cấp huyện: • Toàn bộ đơn tố cáo: 05 đơn/ 05 vụ đã tiếp nhận thuộc thẩm quyền giải quyết... Trung Hiếu _ KS11 Thanh tra _ KS11TT-020 18 Báo cáo thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Anh Vũ cư tại các công trình khu Trung tâm huyện Song, được sự quan tâm, chỉ đạo của UBND tỉnh, các Sở, ban, ngành của tỉnh, Thường trực Huyện ủy, Thường trực HĐND huyện, sự chỉ đạo của UBND huyện, sự nỗ lực cố gắng của phòng ban, đơn vị trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh và nhận thức của một bộ... quyết khiếu nại, tố cáo được lãnh đạo huyện quan tâm, thường xuyên nhắc nhở, phân công cán bộ chuyên trách nghiên cứu văn bản pháp luật về khiếu nại tố cáo cập nhật quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo Lãnh đạo UBND huyện đã bố trí thời gian cụ thể để nghe báo cáo và chỉ đạo trực tiếp xử lý giải quyết khiếu nại, tố cáo, đó là điều kiện cần thiết để công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo không bị vướng . tác này và nguyên nhân của những vấn đề bất cập để từ đó có phương hướng, giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết Khiếu nại, tố cáo trên địa. bản kịp thời, đúng pháp luật. Thực tế cho thấy số lượng đơn thư khiếu nại, tố cáo đúng còn chưa cao, số lượng đơn thư chủ yếu tập trung trong lĩnh vực đất đai, giải tỏa đền bù. Huyện Krông Búk. Buôn Hồ nên cơ sở vật chất còn thiếu thốn, điều kiện đáp ứng nhu cầu giải quyết công việc chưa cao thêm vào đó là quá trình xây dựng cơ sở hạ tầng ban đầu của huyện và xây dựng các khu công nghiệp,