Mấu chốt để thành công - Độc đáo và thay đổi - Hình thức mà chúng tôi lựa chọn kinh doanh không mới đối với khách hàng nhưng chúng tôi sẽ mang lại cho khách hàng nhiều hơn từ sự phục vụ
Trang 3- Kinh doanh ăn uống có chi phí đầu tư không nhiều nhưng có lãi cao, thời gian thu hồi vốn ngắn.
Trang 42 Kế hoạch kinh doanh
2.1 Giới thiệu về quán
- Tên đăng kí kinh doanh: Bè Bạn.
- Địa chỉ: 130 Trương Gia Mô, phường Vỹ Dạ, Thành phố Huế.
- Diện tích quán: 52m2
Trang 52 Kế hoạch kinh doanh
2.2 Nhiệm vụ
- Cung ứng các món nhậu bình dân, hợp khẩu vị
và túi tiền của giới trẻ đi kèm với cung cách phục vụ chuyên nghiệp, tạo điểm khác biệt cho quán.
Trang 62 Kế hoạch kinh doanh
2.2 Nhiệm vụ
- Là nơi giao lưu, gặp gỡ, tiếp xúc của giới trẻ, đặc biệt là vào các ngày cuối tuần hay các dịp lễ, tết.
Trang 72 Kế hoạch kinh doanh
2.3 Mấu chốt để thành công
- Độc đáo và thay đổi
- Hình thức mà chúng tôi lựa chọn kinh doanh không mới đối với khách hàng nhưng chúng tôi
sẽ mang lại cho khách hàng nhiều hơn từ sự phục vụ và sự thay đổi để ngày càng đi sâu vào tâm trí khách hàng
Trang 83 Phân tích thị trường
3.1 Đối tượng khách hàng:
Nhóm đối tượng khách hàng chính mà nhóm hướng tới là giới trẻ từ độ tuổi 18 đến 30.
Thông qua việc thu thập thông tin, nhận định của nhóm chúng tôi về đối tượng này có
Trang 9+ Nhóm bao gồm những sinh viên trẻ, nhiệt tình, năng động, nắm bắt được phần nào nhu cầu, thực trạng, mong muốn cũng như tâm lý của nhóm khách hàng mục tiêu.
Trang 10+ Có thể sử dụng những hiểu biết về công nghệ trong việc Marketing cho quán thông qua
các công cụ truyền thông xã hội như: Facebook,
Blog,…
+ Tận dụng những mối quan hệ bạn bè, người thân để lôi kéo khách hàng cho quán.
+ Biết và sử dụng những kiến thức được học trong nhà trường để ứng dụng giúp kinh
doanh có hiệu quả.
Trang 11+ Vị trí của quán rất thuận lợi trong việc
tiếp cận khách hàng (xung quanh quán tập trung
nhiều dân cư, gần các trường đại học, THPT, ký
túc xá sinh viên, quán nằm trong một con đường
khá yên tĩnh và ít xe cộ)
+ Không gian của quán phù hợp với việc phục vụ và trang trí quán.
Trang 12+ Có sự khác biệt giữa những điều được học ở nhà trường và thực tế khi bước vào kinh doanh mà
nhóm chưa có kinh nghiệm để xử lý cũng như thích nghi.
+ Vì đang còn là sinh viên, nên nhóm còn phải dành thời gian cho rất nhiều các hoạt động khác, nên việc quản lý và trông nom quán có thể bị hạn
chế.
Trang 13+ Sức lan truyền về thông tin trong giới trẻ rất lớn,
từ đó mà quán được nhiều người biết đến.
+ Giới trẻ nói riêng và người dân Huế nói chung chưa thật sự hài lòng với cung cách phục vụ, vệ sinh thực phẩm của đa số các quán ăn uống ở Huế.
+ Vị trí quán nằm cùng với những quán nhậu khác nên có thể được khách hàng biết đến 1 cách tình cờ khi
đến những quán nhậu cũ.
Trang 16Khoai tây chiên
Bò xào cải chua
Rau muống xào tỏi
Nội tạng các loại
Trang 17+ Phong cách phục vụ sẽ được quán chú trọng.
Nhân viên quán là những người tham gia thành lập quán, đồng thời có sự hiểu biết nhất định về phong cách phục vụ nên chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng.
Trang 185 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Sản phẩm:
Về thực đơn, quán có riêng món đặc biệt của mình và thêm những món tổng hợp nhiều quán khác đáp ứng đúng nhu cầu của khách
hàng Bên cạnh đó, trong quá trình hoạt động, sẽ
liên tục đa dạng hóa những món ăn của quán để
bổ sung thêm vào thực đơn, để khách hàng có
thêm sự lựa chọn
Trang 195 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Sản phẩm:
Ngoài việc tạo nên món ăn đặc trưng mang hương vị riêng thì những cung cách phục vụ và
bài trí quán cũng rất quan trọng, góp phần vào
việc tạo nên sự khác biệt của quán.
Lấy phương châm là thoải mái, an toàn, quán chú trọng đến việc trang trí trưng bày tạo
nên không gian thoáng mát, rộng rãi, dễ chịu.
Trang 205 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Giá:
Qua quá trình khảo sát tại các quán nhậu khác quán đưa ra mức giá dao động trong khoảng 10.000-100.000 đồng, cụ thể như đã
được nêu trên Đây là mức giá mà đối tượng có
thu nhập trung bình chấp nhận được.
Trang 215 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Tiếp thị & quảng cáo:
A Khách hàng mục tiêu
- Chúng tôi đang kinh doanh dịch vụ quán
“nhậu”, đối tượng khách hàng chủ yếu là giới trẻ từ 18-30 tuổi Đây là đối tượng khách hàng
có nhu cầu cao về nơi hội họp nhưng lại có những đòi hỏi khá khác so với những đối tượng khách hàng khác.
Trang 22- Đặc điểm tâm lý của nhóm khách hàng này là
ưa thích sự mới lạ và có những tiêu chuẩn
đánh giá mới Để đáp ứng được nhu cầu của
đối tượng khách hàng này thì quán cần phải
tạo dựng được những hình ảnh ấn tượng ngay
từ phút ban đầu nhằm có được từ khách hàng
những đánh giá tốt đẹp nhất Để làm được điều
này, truyền thông có ảnh hưởng rất lớn.
Trang 235 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Tiếp thị & quảng cáo:
B Khách hàng rộng rãi
- Nhóm đối tượng này bao gồm toàn thể khách
hàng có nhu cầu hội họp, tuy đây không phải là đối tượng mục tiêu của chương trình quảng cáo của chúng tôi nhưng là những người có ảnh hưởng lớn
Trang 245 Chiến lược kinh doanh:
5 1 Chiến lược Marketing-Mix
- Tiếp thị & quảng cáo:
Từ những đặc điểm nêu trên chúng tôi tập trung quảng bá, giới thiệu sản phẩm qua ba kênh thông tin
chính, nhằm tiết kiệm chi phí và mang lại kết quả:
+ Thông qua trang mạng xã hội facebook là chủ yếu.
+ Thông qua các mối quan hệ hiện có của các thành viên.
+ Thông qua tờ rơi, áp phích giới thiệu về quán, Tờ rơi sẽ
được phát trong những ngày đầu trước và trong khi quán
bước vào hoạt động và sau đó khi quán có chương trình
khuyến mãi hay các chương trình đặc biệt khi quán tổ chức vào các ngày lễ, ngày tết.
+ Viết bài trên các forum, diễn đàn của học sinh sinh viên hiện đang được nhiều giới trẻ quan tâm.
Trang 255 Chiến lược kinh doanh:
5.2 Chính sách bán hàng
+ Trong 10 ngày đầu kể từ ngày quán khai trương nếu khách hàng đem theo tờ rơi giới thiệu về quán đến sẽ được giảm 10% trong tổng giá trị hóa đơn.(áp dụng trong những ngày khai trương)
+ Khách hàng nếu đến với quán trên 5 lần/1 tháng
sẽ được giảm 20% tổng số hóa đơn trong lần thứ 6.
Chương trình sẽ được lặp lại sau lần thứ 6.
+ Khách hàng đến quán có hóa đơn thanh toán trên
500 nghìn đồng sẽ được giảm 10% trên tổng số tiền
phải thanh toán.
+ Ngoài ra nếu quán để khách hàng đợi lâu quá 30 phút/một món sẽ tặng cho khách 1 dĩa khoai tây chiên trị giá 10.000 đồng.
Trang 266 Tính khả thi của dự án
6.1 Hiệu quả kinh tế
6.1.1 Vốn đầu tư
- Vốn tự có: khoảng 35 triệu (nhóm có 5 thành viên, mỗi thành viên góp vốn 7 triệu)
- Vốn vay: 54 triệu từ ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn với lãi suất là 17%/năm Lãi suất tháng là 1,42%.
Trang 27Tên ĐVT Sốlượng Đơngiá Thànhtiền
Trang 28ĐVT:nghìnđồng ĐVT Sốlượng Đơngiá Thànhtiền
Trang 2930 khách, mỗi khách chi tiêu trung bình khoảng
30 nghìn) Tháng thứ hai ước tính có khoảng 37 khách mỗi ngày, doanh thu ước tính là 33,3 triệu
Trang 306.1.4 Doanh thu
- Dự đoán sau khi quán đi vào hoạt động ổn định, mỗi tháng tiếp theo thì số lượng khách sẽ tăng thêm 10 người, nên doanh thu giả định tăng 1.2% mỗi tháng
- Thuế phải nộp hàng tháng là 500 nghìn (theo tìm hiểu thực tế của nhóm ở khu vực này).
- Lãi suất cho vay là 17% và lãi suất huy động là 12% (nhóm vay ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Agribank huyện Hương Thủy)
Trang 326.2 Hoạch định dòng tiền
Sử dụng phương pháp khấu hao theo phương pháp đường thẳng, ta có được giá trị khấu hao từng tháng là:
(7,233-3,954)/6=546.5 (nghìn đồng)
Trang 346.2 Hoạch định dòng tiền
Dựa vào bảng hoạch định dòng tiền của dự án, tính được NPV= -7,838.7 - 1,604.1 + 4,802.5 + 12,288.98 + 21,054.5 + 34,967.8 - 53,825 = 9,845.97 (nghìn đồng)
Ta nhận thấy NPV = 9,845.97 > 0: dự án kinh doanh quán
Dựa vào hai chỉ tiêu NPV, IRR ta thấy dự án có tính hiệu quả về kinh tế.
Trang 35Chỉ tiêu PP: Xác định thời gian hòa vốn
Theo chỉ tiêu này thì ước tính đến 5 + 0.76 = 5.76 ~
6 tháng thì quán sẽ hòa vốn và thu được lợi nhuận.