Em xin trì h bày báo cáo kết quả thực tập cụ thể gồm 3 chương sau Chương 1: Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Chương 2: Tình hình hoạt động của NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Chương 3: Một số nhận xét và kiến ngh Đây là bài viết ma g tính tổng hợp, vì sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế và thực tế chưa nhiều nên bài viết của em không tránh khỏi những
Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội MỤC LỤC 3.1. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 13 SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội Lời mở đầ Trong nền kinh tế thị tr âng, tín dụng nói chung và tín dụng ngân hàng nói riêng có vai trò rất quan trọng. Trong những năm qua, cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước, NH VIB chi nhánh Thanh Xuân đã có rất nhiều cố gắng tr ng nhiệm vụ kinh doanh của mìn . Kết quả kinh doanh đã mang lại hiệu quả cao, phát huy là một ngân hàng vững mạnh thực sự là bạn đồng h nh của mọi người dân ViệtNam trong sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. Xuất phát từ nhận thức trên, cùng với những kiến thức em đã được học trong những năm qua tại trường Đại học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nộ , kết hợp với thực tế mà em đã thực tập tại chi nhánh Ngân hàng Quốc tế VIB Thanh Xuâ , đến nay qua 1 thời gian thực tập bản thân em đã biết vận dụng lý thuyết mình được học ở trường vào thực tế Em xin trì h bày báo cáo kết quả thực tập cụ thể gồm 3 chương sau Chương 1: Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Chương 2: Tình hình hoạt động của NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Chương 3: Một số nhận xét và kiến ngh Đây là bài viết ma g tính tổng hợp, vì sự hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế và thực tế chưa nhiều nên bài viết của em không tránh khỏi những SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 1 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội khiếm khuyết. Em rất mong được sự hướng dẫn, đóng góp của các thầy cô giáo bộ môn, của Ban lãnh đạo, cùng các bác, cô, chỉ NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ . Đặc biệt, em xin chân thành m n ự ư ng n n t nh a thầy giáo: PGS, TS. Mai Văn Bạn đã giúp đỡ em để bài viết của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn Chương Tổng quan về NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ 1. . Sự ra đời và phát triển của NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân ( tên gọi tắt là ngân hàng Quốc tế - VIB Bank chi nhánh Thanh Xuân ) được thành lập theo quyết định số 22/Q§/NH5 ngày 25/1/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đang tiếp tục củng cố vị trí của mình trên thị trường tài chính tiền tệ ViệtNam . Từ khi bắt đầu hoạt động ngày 18/06/1996 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tư đồng ViệtNam , Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đang phát triển thành một trong những tổ chức tài chính trong nước dẫn đầu thị trường ViệtNam Với đội ngũ 24 nhân viên, đoàn kết và nhiệt tình trong công việc, không SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 2 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội ngừng phấn đấu nâng cao trình độ nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ cùng với sự hỗ trợ chia sẻ của các phòng ban, các đơn vị bạn trong hệ thống, sự chỉ đạo sâu sát của Ban Lãnh đạo Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đã đạt được một số thành công nhất định, khẳng định được vị trí của mình trong hệ thống. VIB chi nhánh Thanh Xuân là một trong các chi nhánh hoạt động hiệu quả. Đến n y, với Tổng vốn điều lệ trên 380 tỷ, với thế mạnh về huy động, đồng thời với các hoạt động tín dụng, thanh toán Quốc tế hiệu quả, VIB chi nhánh Thanh Xuân đang phấn đấu trở thành một đơn vị kinh doanh có quy mô phát triển vững mạnh 1.2. Mô hình tổ chức bộ máy NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ NH VIB chi nhánh Thanh Xuân là một Ngân hàng có quy mô, mô hình tổ chức gồm các phòng lớn, mỗi phòng lại có từng bộ phận nhỏ với chức năng và nhiệm vụ khác nhau. Cụ thể như sau Sơ đồ cơ cấu tổ chứ SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 3 Các phòng giao dịch Các phòng giao dịch P.Dịch vụ khách hàng P.Dịch vụ khách hàng P. Kinh doanh P. Kinh doanh Bộ phận dịch vụ khách hàng Bộ phận dịch vụ khách hàng Bộ phận kho quỹ Bộ phận kho quỹ Bộ phận tớn dụng cỏ nhân Bộ phận tớn dụng cỏ nhân Bộ phận tớn dụng doanh nghiệp Bộ phận tớn dụng doanh nghiệp Bộ phận giao dịch tớn dụng Bộ phận giao dịch tớn dụng NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội .3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ba * Phòng kinh doan: Phòng kinh doanh bao gồm 3 bộ phận như sau: Khối khách hàng cá nhân ( PB Tìm kiếm và duy trì các mối quan hệ, tiếp thị các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đến các khách hàng cá nhân. Trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, thẩm định khách hàng vay vốn theo đúng quy trình vay vốn của VIBank, sau đó làm tờ trình để trình lên cấp có thẩm quyền phê duyệt. quản lý khách hàng sau vay vốn, kiểm tra sự tuôn thủ các điều kiện vay vốn của khách hàng sau khi đã giải ngân. Giám sát khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn,về tài sản đảm bảo, đôn đốc các khách hàng trả nợ đúng hạn. Khối khách hàng doanh nghiệp( CB Thực hiện các chức năng nhiệm vụ giống khối PB. Phục vụ cho khách hàng là các doanh nghiệp Bộ phận giao dịch tín dụn Thẩm định về tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ vay vốn, thực hiện đăng ký giao dịch đảm bảo cho tài sản thế chấp vay vốn của khách hàng. Sau khi khách hàng đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt khoản vay thì giao dịch tín dụng tiến hành giải ngân cho khách hàng vay vốn * Phòng dịch vụ khách hàn : chia làm 2 bộ phận SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 4 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội Bộ phận dịch vụ khách hàn Thực hiện giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt, thực hiện tất cả các giao dịch nhận tiền gửi, chuyển, rút tiền bằng nội, ngoại tệ của khách hàng, cung cấp dịch vụ thẻ cho khách hàng.Thực hiện giao dịch thu đổi mua bán ngoại tệ giao ngay trong quyền hạn được cho phép.Giới thiệu các ản phẩm dịch vụ mới với khách h ng Bộ phận kho qu Thực hiện c c nghiệp vụ về tiền tệ, kho quỹ; Quản lý quỹ nghiệp vụ c a chi nhánh; thu chi tiền mặt; uản lý àng bạc, kim loaị quý, đá quý; uản lý chứng chỉ có giá, ồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố; hực hiện xuất nhập khẩu tiền mặt để đảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhánh; hực hiện các dịch vụ tiền tệ, kho quỹ cho khách hàng, HƯƠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG VIB SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 5 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội CHI NHÁNH THANH XUÂ 2.1. Tình hình hoạt động tín dụng tại NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ 2.1.1. Tình hình huy động vố Với bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào trên thị trường thì vấn đề quan trọng nhất là nguồn vốn kinh doanh. Đặc biệt, với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, thì nguồn vốn được coi là công cụ điều hành, giúp Ban giám đốc hoạch định phương hướng cho các hoạt động kinh doanh khác, từ đó tăng thu cho Ngân hàng Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn vốn huy động đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, các cấp quản lý và cán bộ của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân đã ra sức thúc đẩy mối quan hệ với các khách hàng truyền thống, tìm nguồn huy động mới nhằm mở rộng quy mô huy động vốn để phục vụ cho các hoạt động kinh doanh khác. Kết quả thực hiện công tác huy động vốn của Chi nhánh được thể hiện qua bảng số liệu sau Bảng 2.1: Tình h nh huy động v n qua các năm 2009 – 201 Đ n vị : ỷ đồn Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2010 / 2009 +/- % 1. Phân loại theo thời hạn Ngắn hạn 888,15 985,64 97,49 10,98 Trung dài hạn 1.103,20 1.305,00 201,80 18,29 2. Phân loại theo đối tượng Cá nhân 1.200,00 1.352,00 152,00 12,7 Các tổ chức kinh tế 791,35 938,64 147,29 18,6 3. Phân loại theo loại tiền Nội tệ 1.927,92 2.174,42 246,5 12,8 SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 6 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội Ngoại tệ (Quy đổi) 63,43 116,22 52,79 83,2 Tổng 1.991,35 2.290,64 299,29 15,02 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 200 2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy Trong 2 năm qua, tổng VHĐ tăng lên với tốc độ tăng đáng kể năm sau cao hơn năm trước tính đến 31/12/2009 đạt .9 35 tỷ đồng. Tổng NVHĐ năm 2010 tăng 15,0 % ( tương ứng 2 29 tỷ đồng ) so với năm 2009 * Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tượng KH: Tiền gửi ân cư có sự tăng lê . Cụ thể, năm 2009 đạt 20 tỷ đồng, ăm 2010, tiền gửi từ các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụ g tăng lên 12,7% ( tương ứng 1 2 tỷ đồng ) so với năm 2009 * Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo loại tiền: Tỷ trọng tiền gửi bằng VND khá cao chiếm phần lớn trong tổng số NVHĐ. Nguyên nhân là do lãi suất huy động VND luôn cao hơn lãi suất huy động ngoại tệ. Bên cạnh đó, tiền gửi VND/USD cũng biến chuyển rõ rệ . Cụ thể: Năm 2009, tiền gửi VND đạt .9 ,92 tỷ đồng; năm 2010, tổng NVHĐ bằng VND đã lên tới .1 42 tỷ đồng, tăng 12,8% ( tương ứng 2 5 tỷ đồng ). Điều này chứng tỏ công tác huy ộng vốn ó đ ợc thực hiện có hiệu quả và úng chủ t ư ng * Xét về cơ cấu nguồn vốn phân theo thời hạn, NVHĐ ngắn hạn năm 2009 là 1 15 tỷ đồng, trong khi NV trung và dài hạn là 1 99 tỷ đồng. Năm 2010, 2 NV này tăng lần lượt ở mức 11% và 18,29% ( tương đương 9 64 tỷ đồng và .3 5 tỷ đồng ). Nguyên nhân tăng được như vậy là do NV trung và dài hạn lãi suất cao hơn NV ngắn hạn. Hơn nữa, đây là loại vốn mang tính ổn ịnh, rủi ro thấp nên khuyến khích được mọi người tham gia. Vì vậy, cần ng t ởng loại vốn này để phù hợp với mục tiêu dài hạn của Ngân hàng SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 7 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội 2.1.2. Tình hình cho vay tại NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Tính đến nay, hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động trọng tâm, đóng góp tỷ trọng lớn hất trong tổng thu nhập của hi nhánh. Kết quả dư nợ cho vay được thể hiện qua bảng số liệu sau Bảng 2.2: Tình hình cho vay giai đoạn 2009 – 201 Đ n vị : ỷ đồn Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2010 / 2009 +/- % 1. Phân loại theo thời hạn Nợ ngắn hạn 600,58 720,46 119,88 19,9 Nợ trung và dài hạn 892,93 997,52 104,59 11,71 2. Phân loại theo đối tượng Cá nhân 902,10 1.050,51 48,41 16,45 Các tổ chức kinh tế 591,41 667,47 76,06 12,9 3. Phân loại theo loại tiền Nội tệ 1.302,10 1.501,01 198,91 15,3 Ngoại tệ (Quy đổi) 190,00 216,97 26,97 14,1 Tổng 1.493,51 1.717,98 239,43 15,03 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2009-2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy tình hình dư nợ tăng lên. Nguyên nhân là do nguồn vốn huy động tăng lên, nhu cầu vay để đầu tư, để sản xuất và tiêu dùng cũng ngày càng tăng. Điều này là rất phù hợp. Cụ thể * Xét về tình hình dư nợ phân loại theo thời gia : Dư nợ tăng trưởng rất nhanh vào năm 2009 ở mức 600,58 tỷ đồng và sang đến năm 2010 đã là 720,46 tỷ đồng. Dư nợ trung, dài n cũng tăng không kém. Nó chiếm một tư trọng rất lớn trong tổng dư nợ của Ngân hàn . Cụ thể là: dư nợ trung, dài n năm 2009 là 3,28 tư đồng, trong khi đó năm 2010 tăng so SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 8 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội với năm 2009 là 11,71% ( tương ứng với 1 4,59 tỷ đồng ). * Xét về tình hình dư nợ phân theo đối tượn : H t đ ng cho vay chính a NH VIB Thanh Xuân là cho vay cá nhân bởi hoạt động cho vay này ít rủi ro hơn, nguồn thu về cũng nhanh hơn, đảm bảo vòng qa y vốn luôn ổn định. Cụ thể, năm 2009 và 2010, cho vay cá nhân đều chiếm hơn 60% trong tổng dư nợ của Ngân hàng. Năm 2009 là 902,1 tư đồng và năm 2010 tăng 1,4 5% so với năm 2009. Hoạt động cho vay các tổ chức kinh tế thấp hơn. Năm 2009 cho vay 59, 41 tỷ đồng và 2010 cho vay tăng thêm ở mức 12,9% ( tương đương76, 06 tư đồng * Xét về tình hình dư nợ phân theo loại tiền: Dư nợ cho vay bằng nội tệ là chủ yếu, năm 2009 và 2010 cho vay lần lượt là 1.302,1 tỷ đồng và 1.501,01 tỷ đồng. Ngoại tƯ cũng có sự chuyển dịch vào năm 2009 cho vay 190 tư đồng ( theo giá đã quy đổi ), năm 2010 là 216,97 tư đồng. Chứng tỏ, NH VIB Thanh Xuân kinh doanh rất có uy tín. 2.2. Một số chỉ tiêu liên quan đến hiệu quả huy động vốn 2.2.1. Chi phí huy động vốn và tổng nguồn vốn huy động Bảng 2.3: Bảng chi phí huy động vốn và tổng nguồn vốn huy động Đơn vị: tỷ đồng. Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2010/2009 +/- % Tổng nguồn vốn huy động 1.991,35 2.290,64 299,29 15,02 Tổng chi phí huy động vốn 1.503,15 1.717,98 214,83 14,29 Tỷ lệ chi phí huy động vốn 75,48 75 71,78 95,1 (Nguồn: Báo cáo KQKD năm 2009-2010 của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân) Qua bảng số liệu trên, ta thấy tổng chi phí huy động vốn của chi nhánh năm 2009 là 1.503,15 tỷ đồng, năm 2010 tăng lên 214,83 tỷ đồng (tương đương 14,29%). Tổng chi phí tăng lên thì lượng vốn huy động cũng sẽ tăng lên tương ứng, điều này là hợp lý. Cụ thể năm 2009 huy động được 1.991,35 tỷ đồng, năm 2010 huy động được 2.290,64 tỷ đồng, tăng 299,29 SV: Đào Thị Diệu Linh Lớp: TC10 9 [...]... xem xét chi phí trả lãi cho nguồn vốn huy động và sự biến động của chi phí luôn là vấn đề được các Ngân hàng quan tâm Mỗi ngân hàng đều có những cơ chế lãi suất riêng, song đều phải đảm bảo không được vượt quá 14%/năm theo quy định của Ngân hàng Nhà Nước Đối với Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân, mức lãi suất được áp dụng trên toàn hệ thống của Ngân hàng VIB Việt Nam, đảm bảo kinh doanh phải luôn... hoạt động gần đây, chi nhánh Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ Tuy vậy vẫn còn những hạn chế cần phải khắc phục nh sau: Một là: Về công tác huy động vốn Trên thực tế, vốn nhàn rỗi trong dân cư vẫn còn mà Ngân hàng chưa huy động được Với bất lợi về quy mô kinh doanh ngoài việc khó khăn trong thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh. .. đa hoá lợi nhuận, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân lâm vào tình trạng thường xuyên thiếu vốn để cho vay Điều đó khẳng định chính sách huy động vốn của Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân vẫn chưa thu hút, việc đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, các loại dịch vụ chưa phong phú Hai là: Về công tác sử dụng vốn Hiện nay, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân vẫn còn nhiều giấy tờ, thủ tục vay vốn rườm... suất huy động của Ngân hàng Quốc tế VIB ) 2.2.3 Kết quả thu chi tài chính của NH VIB chi nhánh Thanh Xuân Bảng 2.6: Bảng kết quả thu chi tài chính giai đoạn 2009 - 2010 Đơn vị tính: Tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng thu nhập Tổng chi phí Lợi nhuận Năm 2009 Năm 2010 390,9 348,5 42,4 445,7 400,9 44,8 So sánh +/% 54,8 14,02 52,4 15,04 2,4 5,66 ( Nguồn: Báo cáo KQKD năm 2009 - 2010 NH VIB chi nhánh Thanh Xuân ) Ta... qua, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân, cùng với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể CBCNV trong đơn vị, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đã thu được những kết quả tương đối tốt Lợi nhuận năm 2009 là 42,4 tư đồng, năm 2010 đạt 44,8 tư đồng Đây là kết quả tương đối khả quan bởi năm 2010 so với năm 2009, mặc dù nền kinh tế có rất nhiều khó khăn, song Ngân hàng vẫn kinh doanh... được kịp thời Ba là: Về vấn đề cơ sở vật chất Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân là một Ngân hàng lớn nhưng cơ sở vật chất còn thiếu thốn Trong những năm gần đây, các hoạt động chính của Ngân hàng như: huy động vốn, cho vay, tuy đã có sự tăng trưởng đáng khích lệ, song cơ sở vật chất chưa được cải thiện, gây cản trở việc giao dịch giữa Ngân hàng và khách hàng Bốn là: Về vấn đề marketing và tiếp thị... thấy kết quả hoạt động kinh doanh năm 2010 so với năm 2009 có tăng nhưng không nhiều Nguyên nhân là do trong thời kỳ SV: Đào Thị Diệu Linh 11 Lớp: TC10 Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN Hà Nội khủng hoảng của nền kinh tế, ngân hàng tăng vốn điều lệ đồng thời tăng quy mô hoạt động và mở rộng mạng lưới hoạt động dẫn đến tình trạng Ngân hàng bị chi phí quá nhiều làm giảm lợi nhuận của chi nhánh Cụ thể,... vốn trung và dài hạn Trước diễn biến của nền kinh tế, việc dự toán lãi suất có nhiều thay đổi trong năm 2010, cũng nh tình hình nguồn vốn các NHTM căng thẳng, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đã duy trì cơ cấu nguồn vốn Trong đó, nguồn vốn có kỳ hạn chi m tư trọng lớn tạo ra lợi thế ổn định vững chắc lâu dài trong kinh doanh cũng nh khả năng thanh toán của Ngân hàng 3.2 Một số hạn chế và tồn tại... thời cạnh tranh với các Ngân hàng, các tổ chức tín dụng khác bằng lãi suất và chất lượng dịch vụ 3.3 Một số kiến nghị Một là: Về công tác huy động vốn Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân cần có những chính sách huy động vốn hấp dẫn, đồng thời phải đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, các loại dịch vụ nhằm thu hút người dân và các đơn vị, các tổ chức kinh tế Ví dụ: Cán bộ Ngân hàng có thể đến nhà người... huy động, lãi suất cho vay, Năm là: Về cán bộ công nhân viên Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân cần có các kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực sẵn sàng cho nhu cầu tương lai, nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ của các nhân viên, mở các lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý, quản trị điều hành, nghệ thuật kinh doanh cho đội ngũ lãnh đạo nhằm nâng cao năng lực và phẩm chất của họ Ngân hàng VIB chi nhánh . NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ 1. . Sự ra đời và phát triển của NH VIB chi nhánh Thanh Xuâ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân ( tên gọi tắt là ngân hàng Quốc tế - VIB Bank chi nhánh. năm qua, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân, cùng với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể CBCNV trong đơn vị, Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân đã thu được những. cơ sở vật chất Ngân hàng VIB chi nhánh Thanh Xuân là một Ngân hàng lớn nhưng cơ sở vật chất còn thiếu thốn. Trong những năm gần đây, các hoạt động chính của Ngân hàng như: huy động vốn, cho