CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MARKETING - PHẦN XÚC TIẾN HỖN HỢP ppt

Ch ươ ng I:

Câu 1: Vai trò c a tiêu th ủ ụ

Y u t quan tr ng nh t c a marketing.ế ố ọ ấ ủ

Ch là m t ph n n i c a toàn b quá trìnhỉ ộ ầ ố ủ ộmarketing

Là ch c năng ch y u c a marketingứ ủ ế ủ

Không có đáp án nào đúng

Câu 2: Người tiêu dùng la:

a) Là trung tâm c a các ho t đ ng marketingủ ạ ộb) Ch là m t y u t tác đ ng đ n cácỉ ộ ế ố ộ ế

ho t đ ng marketingạ ộ

c)Không tác đ ng nhi u đ n các ho t đ ngộ ề ế ạ ộ marketing

c)Nhu c u không đầ ược phát bi uể

d) Nhu c u đầ ược phát bi u, nhu c u c uể ầ ầ

th c, nhu c u không đự ầ ược phát bi u, nhuể

d) C 3 đèu đúngả

Câu 9: S tho mãn c a ngự ả ủ ười tiêu dùng đượ ctăng lên khi nào (Hay giá tr c a ngị ủ ười tiêu

dùng s tăng khi nào)ẽ

a)Khi tăng ch t lấ ượng s n ph mả ẩ

b) khi tăng các đ c đi m c a s n ph mặ ể ủ ả ẩc)khi gi nghuyên giá c c a s n ph mữ ả ủ ả ẩ

d) c 3 đáp án trênả

Câu 10: N n t ng c a marketing là( Hay ngu nề ả ủ ồ

g c hình thành th trố ị ường)

a)Trao đ i và giao d ch ổ ị

b) Nhu c u c a ngầ ủ ười tiêu dùng

c)Mong mu n c a ngố ủ ười tiêu dùng

Câu 12: Các quan đi m marketing c b n làể ơ ả

a) Quan đi m s n xu t, quan đi m s n ph m,ể ả ấ ể ả ẩ quan đi m bán hàngể

b) Quan đi m marketing và quan đi mể ể

marketing xã h i ộ

c)C a và b đ u đúngả ề

d) c a và b đ u saiả ề

Câu 13: Ho t đ ng qu n tr c n t p trung lạ ộ ả ị ầ ậ ỗ

l c vào vi c hoàn thi n ho t đ ng s n xu t vàự ệ ệ ạ ộ ả ấphân ph i có hi u qu là quan đi m marketingố ệ ả ểnào

b) Chiêu thi là công c ch y u c aụ ủ ế ủ

b) P1: S n ph m, P2: Phân ph i, P3: Giáả ẩ ố

c , P4: Chiêu th và giá c là trung tâm ả ị ảc)C a và b đ u đúngả ề

b) Quá trinhg ho ch đ nh và qu n lý kháiạ ị ả

ni m đ nh giá chiêu th và phân ph i s nệ ị ị ố ả

d) 5

Câu 22: Các bướ ủc c a qu n tr marketing làả ị

a)Phân tióch c h i marketing, thi t l p m cơ ộ ế ậ ụ tiêu v thi t k các chi n lả ế ế ế ược marketingb) Ho ch đ nh chạ ị ương trình marketing, tổ

ch c th c hi n và ki m tra các ho t đ ngứ ự ệ ể ạ ộ marketing

Câu 24: Môi trường marketing bao g m ồ

a)Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô

b) Môi trường vĩ mô, môi tr òng vi mô,ưmôi trường n i b ộ ộ

Câu 27: Môi trường marketing bao g mồ

a)Các y u t và đ ng l c bên ngoài c a côngế ố ộ ự ủ

ty

b) Các y u t và đ ng l c bên trong c aế ố ộ ự ủ công ty

c)C a và b đ u đúngả ề

d) C a và b đ u saiả ề

Câu 28: Môi trường vĩ mô g mồ

a)4 môi trường nhỏ

a)4

b) 5

c)6

d) 7

G m: - Xác đ nh v n đ marketing c nồ ị ấ ề ầ

nghiên c uứ

- XĐ S c n thi t c a thông tin ự ầ ế ủ

- Nh n d ng ngu n thông tinậ ạ ồ

- XĐ k thu t thu th p thông tinỹ ậ ậ

- Thu th p thông tinậ

- Phân tích và di n gi i thông tinễ ả

- Vi t báo cáo và trình bày két quế ả

nghiên c uứCâu 31: Các k thu t chính đ thu th p thôngỹ ậ ể ậtin s c p là ơ ấ

Khái ni m th tr ệ ị ườ : TH tr ng ị ườ ng bao

g m t t c nh ng khách hàng ti m năng cùng ồ ấ ả ữ ề chung m t nhu c u hay ộ ầ ướ c mu n nào đó và ố mong mu n cũng nh có kh năng tham gia ố ư ẳ

vào vi c giao dich đ tho mãn nhu c u hay ệ ể ả ầ

Câu 3: D đoán lự ượng c u tầ ương lai Các nhà

DN thường s d ng quy trình g m m y bử ụ ồ ấ ướ c

Câu 4: Các bước d đoán c u tự ầ ương lai là

a)D đoán kinh t vĩ môự ế

- Theo dõi n m b t nhu c u hành vi thái ắ ắ ầ

đ c a h là khâu then ch t đ đi đ n ộ ủ ọ ố ể ế

thành công c a ng ủ ườ i làm công tác marketing

Câu 9: Sâu đây đâu là mô th c s n ph m tiêuứ ả ẩ

bi u cho thành viên c a gia đìnhể ủ

a)Người ch ng là thành viên chính trong raồquy t đ nh: B o hi m m ng s ng, xe c ,ế ị ả ể ạ ố ộ nhà c a ử

b) Ngườ ợi v là thành viên chính trong raquy t đ nh: đ gia d ng trong nhà, trang tríế ị ồ ụcác phòng tr phòng khách ừ

c)Quy n l c ngang nhau: đ đ c phòngề ự ồ ạ

Câu 12: Khi khách hàng đã tho mãn v i s nả ớ ả

ph m c a chúng ta thì ẩ ủ

a)Trung thanh lâu dài h n ơ

b) Mua nhi u h n và ít chú ý đ n giá h n ề ơ ế ơc) Nói nh ng đi u t t v vông tyữ ề ố ề

a)Bi t và quan tâm đén s n ph mế ả ẩ

Bao g m: - Nh ng ngồ ữ ười khai phá

- Nh ng ngữ ười tiên phong

d) 6

Khái ni mệ : Th tr ị ườ ng s n ph m công nghi p ả ẩ ệ

là th tr ị ườ ng các s n ph m, d ch v ph c v ả ẩ ị ụ ụ ụ cho vi c tiêu dùng c a các t ch c Các t ệ ủ ổ ứ ổ

Câu 20: Đâu là hình th c mua hàng trong thứ ị

trường s n ph m công nghi p ả ẩ ệ

a)Mua hàng mang tính ch t l p l i hoàn toànấ ặ ạb) Mua hàng l p l i nh ng có đi u ch nhặ ạ ư ề ỉ

d) c 2 đáp án trên đ u sai ả ề

Câu 22: Bước nào trong quy trinh mua hàng

công nghi p là c n thi t trong hình th c muaệ ầ ế ứhàng l p l i ặ ạ

a)đánh giái vi c th c hi n c a nhà cungệ ự ệ ủ

hay d ch v thành nh ng nhóm nh mà các ị ụ ữ ỏ

thành viên trong nhóômcs m t s đ c đi m nào ộ ố ặ ể

đó t ươ ng t nh nhau ự ư

Câu 24: Quy trình chon th trị ường m c tiêu vàụ

đ nh v s n ph m g m m y bị ị ả ẩ ồ ấ ước và nêu têncác bước đó

a)2 - Ch n th trọ ị ường m c tiêu và đ nh v s nụ ị ị ả

1) T p trung ào m t phân khúc ậ ộ

2) chuyên môn hoá có tính ch n l cọ ọ

3) chuyên môn hoá s n ph m ả ẩ

4) chuyên môn hoá th trị ường

5) Bao quát toàn b th trộ ị ường v i chi nớ ế

lược marketing không phân bi t hay phânệ

Câu 32: Nhà ti p th có th ch n chi n lế ị ể ọ ế ượ c

t o v trí s n ph m đa d ng khác nhau nao sauạ ị ả ẩ ạđây

a)Đ nh v s n ph m có liên h v i đ i thị ị ả ẩ ệ ớ ố ủ

c nh tranh ạ

b) Thu cộ tính s n ph mả ẩ

c) d a trên giá và ch t lự ấ ượng d) C ba chi n lả ế ược trên

Ch ươ ng III: S n ph m ả ẩ

Khái niêm: S n ph m là t t c nh ng gì cóả ẩ ấ ả ữ

th tho mãn để ả ược nhu c u hay mong mu n vàầ ố

được chào bán trên th trị ường v i m c đích thuớ ụhút s chú ý, mua s d ng hay tiêu dùng.ự ử ụ

d) T t c đ u saiấ ả ề

Câu 3: Người tiêu dùng nhìn m t s n ph mọ ả ẩ

b) SP hi n th c ệ ự

c)SP m r ng ở ộ

d) Không thu c t ng nào cộ ằ ả

Câu 7: Bao bì, nhãn hi u, đăcj đi m, ki u dáng,ẹ ể ể

ch t lấ ượng, thu c t ng nào c a s n ph mộ ầ ủ ả ẩ

a)SP c t lõiố

b) SP hi n th c ệ ự

c)SP m r ng ở ộ

d) Không thu c t ng nào cộ ầ ả

Câu 8: D a vào đ c đi m c a s n ph m ngự ặ ể ủ ả ẩ ườ i

c)3- nguyenli u thô, bán thành ph m, chi ti tệ ẩ ếd) T t c đ u saiấ ả ề

Câu 12: SP t b n đư ả ược chia làm m y nhómấ

a)1- trang thi t b ế ị

b) 2- l p đ t c đ nh, trang thi t bắ ặ ố ị ế ị

c)3- l p đ t c đ nh, trang thi t b , v nắ ặ ố ị ế ị ậ

chuy n ể

d) T t c đ u sai ấ ả ề

a)S n ph m có m t đ i s ng gi i h n ả ẩ ộ ờ ố ớ ạ

b) S n ph m có nh ng giai đo n khácả ẩ ữ ạ

nhau m i giai đo n có m t th thác khácỗ ạ ộ ửnhau v i ng òi bánớ ư

c)SP đòi h i nh ng chi n lỏ ữ ế ược khác nhau

trong m i hai đo n chu kỳ đ i s ng v ti pỗ ạ ờ ố ề ế

th tài chính, SX tiêu th và nhân s ị ụ ự

d) C 3 đáp án trên ả

Câu 17: Chu kỳ s ng c a s n ph m g m m yố ủ ả ẩ ồ ấ giai đo n đó là các giai đo n nàoạ ạ

a)2- Gi i thi u và tăng trớ ệ ưởng

b) 3- Gi i thi u, tăng trớ ệ ưởng, suy thoái c)4- Gi i thi u, tăng trớ ệ ưởng, trưởng thành,suy thoái

d) Không đáp án nào đúng cả

Câu 18: Giai đo n gi i thi u s n ph m phátạ ớ ệ ả ẩ

tri n châm do nh ng y u t nào ể ữ ế ố

a)Ch m tr trong vi c m r ng năng l c sxậ ễ ệ ở ộ ự

Câu 19: Đ kéo dài t i đa th i kỳ phát tri nể ố ờ ể

s n ph m công ty có th áp d ng quan đi mả ẩ ể ụ ể chi n lế ược nào sau đay

a)Nâng cao ch t lấ ượng s n ph m t o nh ngả ẩ ạ ữ tính ch t đ c tr ng cho s n ph m, SXấ ặ ư ả ẩ

thêm nh ng m u m i, xâm nh p vào trongữ ẫ ớ ậ

nh ng th trữ ị ường m iớ

b) S d ng kênh phân ph i m i, chuy nử ụ ố ớ ể

m t s qu ng cáo tù xây d ng ý th c Spộ ố ả ự ứchuy n sang thuy t ph c và muaể ế ụ

c)H giá đúng lúc đ loii kéo thành ph n chúạ ể ầ

ý đén giá cả

d) T t c các chi n lấ ả ế ược trên

Câu 20: Giai đo n trạ ưởng thành có th chia làmể

Gi i pháp đ gia tăng doanh s trong giai ả ể ố

đo n này là áp d ng các chiên l ạ ụ ượ ả ế c c i ti n

Câu 22: Nhà s n xu ch bi t nh n m nh m tả ấ ỉ ế ấ ạ ộ nhãn hi u qua thu c tính c a nó đi u này sệ ộ ủ ề ẽ

d n đ n h u q a nào ẫ ế ậ ủ

a)Khách hàng không chú ý đ n thu c tínhế ộ

c a nhãn hi u nhi u nh chú ý đ n l i íchủ ệ ề ư ế ợnhãn hi u ệ

b) Đ i th c nh tranh có th b t chố ủ ạ ể ắ ướ c

d dàng nh ng thu c tính s n ph m côngễ ữ ộ ả ẩty

c)Nuãng thu c tính hi n th i có th b gi mộ ệ ờ ể ị ả giá tr sau đó k t qu là s làm thị ế ả ẽ ường t nổ

a)Được nhi u ngề ười bi t đ nế ế

b) được nhi u ngu i a chu ng ề ờ ư ộ

c)Phânkhúc được th tru ng n u nhãn hi uị ờ ế ệ

t s t o l p đố ẽ ạ ậ ượ ấ ược n t ng t t cho côngố

c)Tên công ty k t h p v i tên riêng c a t ngế ợ ớ ủ ừ

s n ph mả ẩ

d) t t cấ ả

Câu 28: Khi công ty quy t đ nh chon m t tênế ị ộ

c th cho chi n lụ ể ế ượ ức t c là th c hi n chi nự ệ ế

c)không đ oc mang ý nghĩa x u ho c khôngự ấ ặhay nở ước khác

d) t t c đèu saiấ ả

Câu 34: Vi c phát tri n bao bì hi u qu choệ ể ệ ả

m t SP m i yêu c u ph i theo m y quy t đ nhộ ớ ầ ả ấ ế ị

đó là gì

a)3- kích thước, hình dang, d u hi u s nấ ệ ả

ph mẩ

b) 4- , màu s cắ

c)5- , ch vi tữ ế

d) 6- , v t li u ậ ệ

Câu 35: Dán nhãn có th mô t s n ph m ể ả ả ẩ

a)Ai s n xu t? SX đâu ?ả ấ ở

b) SX vào th i gian nào?ờ

c)NVL g m nh ng gì và s d ng nh thồ ữ ử ụ ư ế nào?

Các giai đo n trong quá trình phát tri n s n ạ ể ả

- DV thu n tuýầ