Mô tả hệ thống: Hệ thống kiểm soát lối vào sẽ được thiết kế là một hệ thống quản lý và kiểm soát hữu hiệu cho toàn bộ cao ốc Thông Tấn Xã Việt Nam.Việc đảm bảo an ninh trong tòa nhà đóng
Trang 1THUYẾT MINH KỸ THUẬT HỆ THỐNG KIỂM SOÁT RA VÀO
CÔNG TRÌNH: TRUNG TÂM THÔNG TẤN QUỐC GIA MỤC LỤC
I TỔNG QUÁT 2
I.1 Mô tả hệ thống: 2
I.1 Mô tả hệ thống 2
I.2 Yêu cầu hệ thống : 3
I.2 Yêu cầu hệ thống 3
I.3 Tiêu chuẩ n thiết kế: 3
I.3 Tiêu chuẩ n thiết kế 3
I.4 Các thuậ t ngữ : 4
I.4 Các thuậ t ngữ 4
II ĐẶC TÍNH VÀ TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT: 7
II ĐẶC TÍNH VÀ TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT 7
II.1 Tổng quá t 7
II.1 Tổng quá t 7
II.2 Cấu Trúc Hệ Thống: 8
II.2 Cấu Trúc Hệ Thống 8
II.3 Quản lý cơ sở dữ liệu: .8
II.3 Quản lý cơ sở dữ liệu 8
II.4 Truy tìm dữ liệu: .8
II.4 Truy tìm dữ liệu 8
II.5 Giám sát các điểm đầu vào: .9
II.5 Giám sát các điểm đầu vào 9
II.6 Thông báo các báo động: .9
II.6 Thông báo các báo động 9
II.7 Báo cáo: .9
II.76 Báo cáo 9
II.8 Thanh công cụ cho người sử dụng : .10
II.8 Thanh công cụ cho người sử dụng 10
II.9 Làm trễ một báo động từ một ngõ vào báo động: .11
II.9 làm trễ một báo động từ một ngõ vào báo động 11
II.10 Loại bỏ báo động từ ngõ vào báo động: .11
II.10 Loại bỏ báo động từ ngõ vào báo động 11
II.11 Hiển thị các báo động bằng đồ họa: .11
II.11 Hiển thị các báo động bằng đồ họa 11
II.12 Cách trình bày các báo động: .12
II.12 Cách trình bày các báo động 12
II.13 Xử lý các dữ kiện 13
II.13 Xử lý các dữ kiện 13
II.14.Vùng thời gian 15
II.15 Sự truy ền thông 15
II.16 Sự định dạng thông tin cá nhân của nhâ n viên 16
II.17 Hệ thống tích hợp hình ảnh và thẻ 16
II.18 Sự kiện và lịch sử những công việc 16
II.19 Định dang người giữ thẻ: 16
II.20 Định dạng thẻ 16
II.21 Gọi hình ảnh ra màn hình từ trong trung tâm 17
Trang 2II.22 Hiển thị trạng thái của hệ thống 17
II.23 Phân phối các báo động 17
II.24.Những điểm điều khiển 17
II.25 Chế độ tuầ n tra cho bảo vệ 17
II.26 Máy in thời gian thực 17
II.27 Giao tiếp với hệ thống BMS 18
III CẤU TRÚC CỦA HỆ THỐNG 19
III CẤU TRÚC CỦA HỆ THỐNG 19
III.1.Phầ n mề m 19
III.2 Giao tiếp 20
III.3 Thiết bị 20
III.4 Trung tâm hệ thống 20
III.6 Thẻ và đầu đọc thẻ 22
III.7 Khóa Từ 22
III.8 Nút nhấ n mở cửa 23
III.9 Hộp đập khẩn cấp 23
IV LẮP ĐẶT & BẢO HÀNH: 24
IV LẮP ĐẶT & BẢO HÀNH 24
I TỔNG QUÁT
I.1 Mô tả hệ thống:
Hệ thống kiểm soát lối vào sẽ được thiết kế là một hệ thống quản lý và kiểm soát hữu hiệu cho toàn bộ cao ốc Thông Tấn Xã Việt Nam.Việc đảm bảo an ninh trong tòa nhà đóng một vai trò quan trọng.Hệ thống kiểm soát lối vào ra được thiết kế trên nguyên tắc kiểm soát phân bố lưu thông của các nhóm người ra vào tòa nhà bao gồm:
• Nhân viên làm việc trong các phòng ban của tòa nhà
• Nhân viên bộ phận quản lý tòa nhà làm việc theo ca
• Lãnh đạo của Thông Tấn Xã Việt Nam, làm việc chủ yếu trong giờ hành chính
• Kiểm soát an ninh với toàn bộ khách ra vào tòa nhà
Hệ thống kiểm soát ra vào bằng thẻ không tiếp xúc với dấu hiệu cá nhân.Hiện tại hệ thống được thiết kế kiểm soát ra vào tầng hầm,kiểm soát theo chiều dọc và cho phép mở rộng lên tới
64 cửa khi cần thiết
Hệ thống được thiết kế với công nghệ tiên tiến phù hợp với tòa nhà hiện đại với giải pháp phân tán nhưng được quản lý tập trung
Hệ thống làm việc ở hai chế độ:Chế độ trực tuyến(Online Mode):Ở chế độ này dữ liệu được cập nhật liên tục về máy tính trung tâm.Chế độ phi trực tuyến(Offline Mode):Hệ thống sẽ hoạt động ở chế độ này khi có sự cố xảy ra như mất điện lưới,đứt cáp truyền dữ liệu ,sự cố ở máy tính trung tâm.Lúc đó,đầu não của hệ thống là các bộ điều khiển(Controller) sẽ làm việc độc lập bằng nguồn Acquy dự phòng cho phép hệ thống làm việc bình thường,dữ liệu lưu lại trong
bộ điều khiển khi hệ thống được phuc hồi sẽ gửi tín hiệu về trung tâm
Trang 3Ngoài ra hệ thống có thể điều khiển việc đóng mở cửa từ máy tính trung tâm như trong các trường hợp làm thêm giờ,tăng ca hay các trường hợp khẩn cấp.
I.2 Yêu cầu hệ thống :
Hệ thống hoạt động có hiệu quả, tin cậy, dễ dàng sử dụng và mở rộng
Hệ thống phải kết hợp với hệ thống quản lý nhân sự, nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong việc quản lý giờ làm việc của nhân viên trong cao ốc
Hệ thống được thiết kế có thể sử dụng trên nền Windows, lưu được dưới nhiều dạng dữ liệu
để chuyển cho các phần mềm khác có liên quan cần sử dụng Việc vận hành của hệ thống phải
có mức bảo mật cao nhất, phòng tránh được sự xâm nhập vào hệ thống từ bên ngoài bởi hacker
Hệ thống phải lựa chọn và thiết kế với những kỹ thuật mới nhất vận hành với độ tin cậy cao
và dễ dàng cho việc nâng cấp, mở rộng khi tăng thêm số cửa cần quản lý và điều khiển
Hệ thống gồm các phần chính
Trung tâm điều khiển: Máy tính và phần mềm
Các bộ phận điều khiển cửa
Các đầu đọc thẻ loại không tiếp xúc (loại proximity)
Hệ thống in thẻ (máy tính, máy chụp hình kỹ thuật số và các thiết bị in…)
Vị trí lắp đặt hệ thống kiểm soát lối vào
Lối vào từ sảnh thang máy đến một số văn phòng tầng và phòng an ninh :
Hệ thống liên kết với những phần cứng cần thiết, phần mềm, để thu thập, truyền và xử
lý các báo động, báo lại các sự kiện bị phá hoại hay sự cố kỹ thuật, ghi lại các sự kiện người vào ra của toàn bộ tòa nhà
Hệ thống kiểm soát được sự di chuyển của các nhân viên làm việc trong Tòa nhà
Sự giao tiếp với người vận hành ở máy chủ hay ở máy con phải thông qua chuột và bàn phím, và phải cho phép mở nhiều màn hình vận hành cùng một lúc
I.3 Tiêu chuẩn thiết kế:
Các thiết bị lựa chọn thiết kế phù hợp với những tiêu chuẩn, qui tắc, qui định sau:
Trang 4Những từ viết tắt sau đây sẽ sử dụng trong tiêu chuẩn kỹ thuật này:
ANSI American National Standards Institute
ASCII American Standard Code for Information Interchange
ID Identification
IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineering
I/O Input/Output
NEC National Electrical Code
NEMA National Electrical Manufacturers Association
OWT Operator Workstation Terminal (computer)
PIN Personal Identification Number
UL Underwriters Laboratories
Những thuật ngữ sau đây sẽ sử dụng trong tiêu chuẩn kỹ thuật này:
1 Access Group – Một nhóm đầu đọc thẻ mà nó được nối vào một hay nhiều bộ điều khiển
2 Access Mode – Chế độ hoạt động mà nó chỉ hiển thị các sự cố tại các điểm mà nó giám sát Các báo động sẽ không được báo trong chế độ này
3 Acknowledge – Động tác người vận hành xác nhận một báo động
4 Advisory – Một thông báo cung cấp bởi hệ thống an ninh đến người vận hành để thông báo một sự kiện như là báo cáo của hệ thống an ninh
Trang 55 Alarm – Một sự thay đổi trạng thái nhận được bởi hệ thống an ninh để hiển thị rằng
hệ thống an ninh đã tìm thấy một trạng thái thay đổi từ đầu dò
6 Badge – Một tấm thẻ, mà người sử dụng đeo nó để đi vào những khu vực cho phép bằng cách đưa thẻ qua đầu đọc thẻ
7 Cardholder – Một người được cấp thẻ và được định nghĩa trong cơ sở dữ liệu máy tính
8 Card Reader – Một thiết bị thường gắn tại nơi ra vào, được thiết kế để giãi mã những thông tin chứa trong thẻ, cho phép nhận dạng cho việc kiểm soát vào ra
9 Clear – Động tác thực hiện bởi người vận hành hệ thống an ninh để loại bỏ báo động sau khi nó đã được acknowledged (xác nhận)
10.Download – Gửi những thông tin từ máy tính đến những hệ thống phụ; ví dụ, định nghĩa một thẻ ra vào mới và gửi vào hệ thống
11.Facility Code – Một con số, mà nó chứa đựng những thông tin của toà nhà, nó sẽ được
sử dụng để định nghĩa sự cho phép sử dụng trong tòa nhà hay không Chức năng này cho phép việc ngăn chặn sử dụng thẻ của toà nhà khác vào hệ thống an ninh
12.Host server – Máy tính chủ mà nó sẽ thực hiện việc truyền thông với các bộ điều khiển
và các trạm vận hành, tất cả các dữ liệu đều được lưu trữ tại đây
13.Line Supervision – Giám sát một mạch điện thông qua phần mềm hệ thống để kiểm soát tình trạng của mạch đó
14.Off-line – là trường hợp mà các bộ điều khiển không truyền thông với máy tính chủ Trong trường hợp off-line, Bộ điều khiển vẫn liên tục thực hiện các lệnh điều khiển và lưu lại các báo động trong bộ nhớ của nó
15.Operator Workstation Terminal (OWT) – Một máy tính cá nhân kết nối vào hệ thống an ninh của máy chủ thông qua mạng cục bộ, dùng cho việc vận hành và quản lý các báo động
Trang 616.Password – Một dãy số, chữ hay cả hai dùng cho việc nhận dạng từng người vận hành
17.Reset – Một lệnh hay tính hiệu phản hồi hiển thị việc một điểm đã trả về trạng thái bình thường sau khi báo động
18.Secure Mode – Trạng thái bình thường của một đầu vào báo động trong trạng thái bình thường
19.Secured Area – Một khu vực trong tòa nhà được kiểm soát bởi một hay nhiều đầu đọc.20.Tamper – Một tiếp điểm bảo vệ, chống việc phá hoại hệ thống
21.Time Zone – Một khoảng thời gian được lập bởi người sử dụng cho từng ngày trong tuần, từng giờ trong ngày mà trong khoảng thời gian đó cho phép việc ra vào hay không hay dùng để điều khiển hoặc giám sát các sự kiện
22.Trouble – Một trạng thái trong phạm vi mạch giám sát, mà nó hiển thị việc thiết bị có sự
cố, hư hỏng hay ngắn mạch
23 User Definable – Một thuộc tính của một chức năng trong hệ quản lý an ninh mà nó dễ dàng thực hiện bởi người vận hành mà không cần thành thục những kỹ năng lập trình máy tính
24 Workstation – Tên viết tắt của trạm vận hành (Operator Workstation Terminal)
Trang 7II ĐẶC TÍNH VÀ TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT:
Quản lý ra vào các phòng chức năng bằng đầu đọc thẻ Chỉ có thẻ hợp lệ mới được phép
ra vào: phân quyền những khu vực được phép ra vào theo trách nhiệm và quyền hạn Trong trường hợp khẩn cấp người có trách nhiệm có quyền đóng hoặc mở từng cổng hoặc toàn bộ hệ thống cửa kiểm soát
Các trạng thái hoạt động của các đầu đọc được cài đặt theo thời gian, yêu cầu của từng khu vực Trong một số trường hợp đột xuất người có thẩm quyền có thể tắt bật trạng thái làm việc các đầu đọc từ màn hình đồ hoạ, phục vụ làm thêm giờ, làm tăng ca, chủ nhật, thứ bảy cũng như xử lý các tình huống khẩn cấp
Kết nối liên động với hệ thống báo cháy: Trong trường hợp tín hiệu báo cháy, tủ báo cháy phải tự kiểm tra tín hiệu và khẳng định là có cháy, khi đó tín hiệu chính thức sẽ được gửi sang hệ thống an ninh và mở tất cả các cửa ở các phòng Để tránh trường hợp kẻ gian lợi dụng tín hiệu báo cháy để mở cửa, hệ thống báo cháy có thể cấp các tín hiệu báo cháy theo vùng và
hệ thống kiểm soát an ninh sẽ chỉ mở các cửa ở vùng đó mà thôi
Trang 8II.2 Cấu Trúc Hệ Thống:
Cấu Trúc Lớp Mạng
Hệ thống Card Access bao gồm 2 lớp mạng chính
Lớp mạng thứ nhất chạy trên nền TCP/IP 10/100 Mbps bao gồm sự giao tiếp từ các tủ điều khiển cửa đến Switch Hub tai hộp kỹ thuật các tầng bằng cáp CAT6 Cáp dọc trục được
sử dụng hệ thống cáp quang có tốc độ truyền cao hơn Hệ thống thiết bị mạng bao gồm Switch Hub và cáp dọc trục được sử dụng chung với các hệ thống BMS, Camerra IP
Lớp mạng thứ nhất được xây dựng trên giao thức truyền thông BACnet IP cho phép kết nối, giao tiếp mức cao với hệ thống quản lý tòa
Lớp mạng thứ 2 bao gồm các thiết bị lắp trên cửa đến các module điều khiển cửa, các module kiểm soát tín hiệu vào ra, các thông tin được chạy trên đường truyền RS485
II.3 Quản lý cơ sở dữ liệu:
Hệ thống được tạo và lưu trữ những dữ liệu chính cho tất cả các thẻ được tạo và cho phép sử dụng ( dữ liệu về người được cấp thẻ ) và ghi nhận lại những tác động trong hệ thống
II.4 Truy tìm dữ liệu:
Hệ thống Kiểm soát lối vào lưu trữ một tập tin truy tìm dữ liệu của người sử dụng, và cung cấp khả năng để tạo các báo cáo cho người vận hành bao gồm ngày giờ và dạng dữ liệu
HỆ THỐNG THẺ TỪ
TCP/IP
Browser
Application Data Server
Network Automation Engine (NAE)
DDC Controllers
P2000 Server
P2000 Workstation
CK721
TỦ ĐIỀU KHIỂN TRUNG TÂM
TỦ ĐIỀU KHIỂN CỬA TỦ ĐIỀU KHIỂN CỬA
RS485RS485
Trang 9Hệ thống cho phép người vận hành xem các dữ liệu ra màn hình, máy in hay tập tin Chức năng truy tìm dữ liệu ghi nhận tối thiểu các sự kiện sau :
- Những sự thay đổi các thông số của hệ thống
- Sự vào và thoát khỏi hệ thống
- Sự khởi động lại
- Thêm thẻ vào hệ thống, xóa hay thay đổi thẻ
- Thêm, xóa hay thay đổi sự kiện
- Thêm, xóa hay thay đổi các báo động
- Sự truyền thông bắt đầu hay kết thúc
- Thêm, xóa hay thay đổi các thiết bị
- Thêm, xóa hay thay đổi các quyền ra vào của thẻ
II.5 Giám sát các điểm đầu vào:
Thu thập, giám sát và xử lý các thông tin từ tất cả các điểm đầu vào
II.6 Thông báo các báo động:
Sử dụng âm thanh và hình ảnh để thông báo các báo động, sự cố hay các hướng dẫn cần thiết
II.7 Báo cáo:
Hệ thống Kiểm soát lối vào được tích hợp đầy đủ những kiểu báo cáo cần thiết và dễ dàng cho người sử dụng
Hệ thống cũng có sẵn các dạng báo cáo tối thiểu như sau:
a Báo cáo dữ liệu ghi được về người giữ thẻ, bao gồm tất cả các thông tin cá nhân
b Liệt kê tất cả các điểm đầu vào bao gồm tên điểm, tên cửa, và tên bộ điều khiển nơi mà điểm đó đấu nối vào
c Liệt kê tất cả các báo động
d Liệt kê tất cả các lời chỉ dẫn báo động của người sử dụng
e Liệt kê tất cả các điểm đầu ra bao gồm tên điểm, tên cửa, và tên bộ điều khiển nơi mà điểm đó đấu nối vào
f Liệt kê tất cả các các thông số time zone định dạng bởi người sử dụng
g Liệt kê tất cả các tác động từ hệ thống mà người sử dụng đã định dạng
h Liệt kê tất cả các thứ tự sự kiện mà người sử dụng đã định dạng
i Liệt kê tất cả các bộ điều khiển và các thông số liên quan
j Liệt kê tất cả các cửa liên kết với các bộ điều khiển
k Liệt kê tất cả các sự kiện trong qúa khứ bằng cách chọn theo tên người sử dụng, tên cửa, kiểu sự kiện và ngày bắt đầu hay kết thúc
Trang 10l Liệt kê tất cả các nhóm cửa hay nhóm người giữ thẻ.
m Liệt kê tất cả các đầu đọc liên kết với một nhóm đầu đọc
n Tất cả tên các sự kiện liên kết với một sự kiện đặc biệt nào đó
o Liệt kê tất cả các sự kiện báo động trong quá khứ
p Báo cáo các sự giải quyết trong qúa khứ với khả năng chọn lọc theo một hay nhiều sự kiện sau:
- Kiểu sự kiện như :
Đầu đọc được kết nối
Báo động cửa bị cạy mở
Bộ điều khiển bị mất nguồn
Bộ điều khiển bị phá hoại
Bộ đọc bị mất nguồn
Bộ đọc bị tháo ra
Báo động hở mạch
Báo động ngắn mạch
II.8 Thanh công cụ cho người sử dụng :
Mật mã của người sử dụng sẽ quyết định các công cụ nào mà người đó được phép sử dụng
Nó cũng phải có khả năng thực hiện việc hạn chế người truy cập vào các chức năng bị làm mờ trên màn hình Tất cả các mật mã của người sử dụng phải được mã hóa trong khi lưu trữ hay truyền qua mạng
Trang 11II.9 Làm trễ một báo động từ một ngõ vào báo động:
Hệ thống Kiểm soát lối vào phải cho cài đặt làm trễ một tín hiệu báo động trong khoảng thời gian từ 0 giây đến 60 giây cho mỗi điểm
II.10 Loại bỏ báo động từ ngõ vào báo động:
Hệ thống Kiểm soát lối vào cung cấp chức năng này như là người sử dụng có thể định dạng một khoảng thời gian cho từng điểm mà trong thời gian đó các báo động từ điểm này sẽ bị loại bỏ và không ghi nhận hay lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, tuy nhiên các báo cáo về sự cố này phải được ghi nhận
II.11 Hiển thị các báo động bằng đồ họa:
c Phải hỗ trợ nhập các điểm ngõ vào, ra, đầu đọc.v.v…
d Màn hình hiển thị đồ hoạ có các nút điều khiển để trở về trang chủ, trở về trang trước hay lên một tầng để di chuyển từ tầng này sang tầng khác
e Phần mềm cho phép tạo vô số các sơ đồ đồ hoạ Số lượng phụ thuộc vào dung lượng của đĩa cứng
f Hệ thống cung cấp một bản màu với các kiểu biểu tượng định dạng trước như sau:
- Ngõ vào : Có sẵn biểu tượng cho ngõ vào mà nó có thể đặt ở bất kỳ vị trí nào trong hệ thống Biểu tượng cho ngõ vào được nhấp nháy, thay đổi màu, phải có
âm thanh phát ra từ máy tính khi có báo động Có chức năng nhấp chuột vào biểu tượng đang báo động để loại bỏ hay di chuyển báo động vào cửa sổ báo động Mỗi ngõ vào báo động hiển thị được trạng thái hiện tại (Hở mạch, ngắn mạch, báo động, an toàn)
- Ngõ ra : Có sẵn biểu tượng cho ngõ ra mà nó có thể đặt ở bất kỳ vị trí nào trong
hệ thống Phải có chức năng nhấp chuột vào biểu tượng để thay đổi trạng thái của ngõ ra đó Ngoài ra, nó phải hiển thị được trạng thái của ngõ ra
- Chia lớp cho sơ đồ : Phải thể hiện được sự liên kết giữa các sơ đồ lớp thấp và lớp cao trong hệ thống Phải có khả năng di chuyển từ các lớp thông qua các biểu tượng Lên và Xuống
- Đầu đọc : Biểu tượng cho đầu đọc có khả năng hiển thị các trạng thái như: Cửa
bị giữ, cửa bị ép mở, cửa đã khoá, không khóa, không rõ trạng thái, bị mở cưỡng bức từ phần mềm, đang kết nối vào hệ thống hay đang mất liên lạc với hệ thống
Trang 12- Bộ điều khiển : Biểu tượng cho bộ điều khiển trong hệ thống có khả năng hiển thị các trạng thái của tủ điều khiển đang hoạt động hay mất liên lạc với hệ thống.
II.12 Cách trình bày các báo động:
Cách trình bày các báo động trong hệ thống cung cấp các chức năng sau đây :
a Cửa sổ hiển thị báo động cho phép chọn bất kỳ dòng báo động nào Nó cũng phải hiển thị tổng số bao nhiêu báo động hiện có và bao nhiêu báo động đã xử lý
b Cửa sổ hiển thị báo động có khả năng gọi ra sơ đồ mà nó được đánh dấu trên cửa sổ
c Người sử dụng có khả năng tạo ra các câu thông báo hay chỉ dẫn cho từng báo động Thông báo này sẽ hiện ra khi trạng thái của ngõ vào thay đổi (Hở mạch, ngắn mạch, báo động, hay an toàn)
d Thông báo dạng danh sách lựa chọn : Tất cả các tên của thông báo báo động phải hiển thị trong một danh sách lựa chọn mà từ đó, người vận hành có thể chọn một trong những thông báo để gán vào cho báo động
e Ngõ vào báo động : Hệ thống có khả năng kết nối cho tòan bộ các ngõ vào báo động
f Kiểm soát các báo động : Hệ thống cung cấp khả năng cho người sử dụng để thêm, sửa đổi, hay xóa một báo động Khi chọn xoá, một màn hình sẽ hiện ra yêu cầu người vận hành xác nhận lại một lần nữa cho việc xóa Tất cả các việc thao tác các chức năng trên phải được ghi nhận trên đĩa cứng của máy tính chủ
g Thứ tự ưu tiên của báo động : Các báo động sẽ có thứ tự ưu tiên từ 0 đến 9 Máy tính phải phát ra những âm thanh khác nhau đối với những báo động có độ ưu tiên khác nhau
h Tự động hiển thị màn hình báo động : Ngõ vào báo động mà đã được định dạng là vận hành của hệ thống bởi người vận hành sẽ ưu tiên hiển thị ra màn hình Nó phải nằm trên hết tất cả các cửa sổ khác cho đến khi báo động được sử lý
i Màn hình hướng dẫn báo động : hiện các hướng dẫn mà người sử dụng có thể hiểu các hướng dẫn, những hướng dẫn này sẽ chỉ dẫn cách giải quyết các báo động
j Màn hình hiển thị lịch sử các báo động : Hệ thống cung cấp một cửa sổ hiển thị ngày, giờ và tình trạng của các báo động trước đây
k Sự tiếp nhận và giải quyết các báo động : Hệ thống cung cấp một cửa sổ mà trong đó người vận hành có thể ghi lại cách để giải quyết báo động đó trong cửa sổ này
l Người vận hành cũng có khả năng chọn từ danh sách các diễn giải trước đây cho việc giải quyết các báo động
m Sự hiển thị các hướng dẫn của báo động, trạng thái báo động trong qúa khứ và diễn giải cách giải quyết phải nằm cùng một cửa sổ tổng quát