16 Những can thiệp thực hành có thể • Làm việc với khách hàng để xác định và giúp đỡ với cơ chế và hệ thống hỗ trợ • Xác định hỗ trợ toàn diện ( gia đình, bạn bè, cộng đồng, hỗ trợ trong cùng nhóm, câu lạc bộ bạn giúp bạn, hội phụ nữ, Đoàn thành niên, hội chữ thập đỏ, dịch vụ chăm sóc tại nhà, các tổ chức địa phương, NGO ) • Cung cấp địa chỉ liên lạc, số điện thoại, thông tin tham khảo nếu cần thiết cho việc hỗ trợ thực hiện (cung cấp thức ăn cộng đồng, đào tạo hướng nghiệp, công việc thời điểm, dự án tài chính nhỏ, hướng dẫn pháp lý) 17 Các yếu tố gây Stress cho NVYT • Sự khó khăn và/hoặc kỳ thị vì là người chăm sóc cho NCHA • Trách nhiệm chăm sóc cho ca bệnh nặng hoặc người sắp chết & GĐ của họ • Quản lý những BN khó: người NCMT, người có bệnh tâm thần… • Thương lượng giữa các quyền cá nhân & nhu cầu: BN, GĐ, bản thân bạn • Sự thất bại của hệ thống: thiếu các phương tiện • Điều trị thất bại • Thuờng xuyên tiếp xúc với cái chết • Quá tải công việc, thiếu các hỗ trợ cho người chăm sóc 18 Các chiến lược đối với NVYT • Làm việc trong 1 nhóm đa ngành • Nói chuyện với đồng nghiệp về các ca bệnh khó để bạn cảm thấy mình không đơn độc! • Các khóa tập huấn có ích cho bạn • Chia xẻ kinh nghiệm • Hỗ trợ các bạn đồng nghiệp, và họ cũng sẽ hỗ trợ bạn y như vậy • Nhận ra các triệu chứng “hết sức” và kêu gọi giúp đỡ! • Hãy dành thời gian cho chính mình 19 Cách tạo mối quan hệ tốt giữa NVYT & BN • Xây dựng lòng tin • Bảo mật • Tiếp cận được • Tôn trọng BN & tiếp cận không phán xét • Truyền thông tốt • Chăm sóc & giáo dục BN liên tục, theo dõi và hỗ trợ • Lôi kéo BN vào tiến trình ra quyết định Cảm ơn! Câu hỏi? . những BN khó: người NCMT, người có bệnh tâm thần… • Thương lượng giữa các quyền cá nhân & nhu cầu: BN, GĐ, bản thân bạn • Sự thất bại của hệ thống: thiếu các phương tiện • Điều trị thất bại. pháp lý) 17 Các yếu tố gây Stress cho NVYT • Sự khó khăn và/hoặc kỳ thị vì là người chăm sóc cho NCHA • Trách nhiệm chăm sóc cho ca bệnh nặng hoặc người sắp chết & GĐ của họ • Quản lý những. bè, cộng đồng, hỗ trợ trong cùng nhóm, câu lạc bộ bạn giúp bạn, hội phụ nữ, Đoàn thành niên, hội chữ thập đỏ, dịch vụ chăm sóc tại nhà, các tổ chức địa phương, NGO ) • Cung cấp địa chỉ liên