NGHIÊN CỨU NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA ĐỐI TƯỢNG QUẢN LÝ pptx

Ch ng IIIươ NH NG Đ C ĐI M C B N C A Đ I T NGỮ Ặ Ể Ơ Ả Ủ Ố ƯỢ QU N LÝẢ A.CON NG I- Đ I T NG QU N LÝ.ƯỜ Ố ƯỢ Ả I. Đ I T NG QU N LÝ Ố ƯỢ Ả Bí quy t thành công trong ho t đ ng c a con ng i là n mế ạ ộ ủ ườ ắ v ng tâm h n c a con ng i nh Xôc rát đã nói: “ữ ồ ủ ườ ư ơ Ai t bi t mình sự ế ẽ s ng h nh phúcố ạ ”. ho c Tôn Tân trong binh th y u l c có ghi ”ặ ư ế ượ Bi tế mình, bi t ng i thì trăm tr n đánh th ng c trăm”ế ườ ậ ắ ả 1. Con ng i trong qu n lý.ườ ả Con ng i:ườ - Con: TTTN - Ng i: TTXHườ Con ng i đóng vai trò trong ch đ o trong h th ng qu n lý.ườ ủ ạ ệ ố ả C n xem xét qu n lý theo quan đi m con ng i và nh ng h at đ ngầ ả ể ườ ữ ọ ộ c a h trên 3 ph ng di n.ủ ọ ươ ệ - Con ng i v i t cách là ch th qu n lý.ườ ớ ư ủ ể ả - Con ng i v i t cách là đ i t ng qu n lýườ ớ ư ố ượ ả - Quan h gi a ch th và đ i t ng qu n lý. ệ ữ ủ ể ố ượ ả Đ i v i s t n t i và phát tri n c a m i qu c gia, con ng i luônố ớ ự ồ ạ ể ủ ỗ ố ườ luôn là nhân t quy t đ nh. Trong ho t đ ng qu n lý nói riêng, trongố ế ị ạ ộ ả s phát tri n kinh t -xã h i nói chung con ng i ng i có đ c, có tàiự ể ế ộ ườ ườ ứ là y u t c b n cho s phát tri n nhanh và b n v ng c a đ t n c.ế ố ơ ả ự ể ề ữ ủ ấ ướ Mu n qu n lý xã h i khoa h c thì tr c h t ph i qu n lý conố ả ộ ọ ướ ế ả ả ng i m t cách khoa h cườ ộ ọ N u tác đ ng t t, h p qui lu t thì con ng i s tr thành kỳế ộ ố ợ ậ ườ ẽ ở di u, m i ti m năng c a con ng i đ c phát huy.ệ ọ ề ủ ườ ượ 1 N u tác đ ng x u, trái qui lu t thì tài năng con ng i s b thuiế ộ ấ ậ ườ ẽ ị ch t, tính sáng t o s b tri t tiêu, con ng i s phát tri n theo chi uộ ạ ẽ ị ệ ườ ẽ ể ề h ng l ch l c làm tiêu c c hóa nhânt con ng i gây nên nh ngướ ệ ạ ự ố ườ ữ h u qu xã h i h t s c năng n .ậ ả ộ ế ứ ề Trong lãnh đ o qu n lý sai l m nào cũng tr giá, nh ng sai l mạ ả ầ ả ư ầ v con ng i thì l ch s đã cho nh ng bài h c kh c nghi tề ườ ị ử ữ ọ ắ ệ V y cái gì đã th c đ y con ng i hành đ ng. Đi u đó ph thu cậ ứ ẩ ườ ộ ề ụ ộ vào ý th c và nh n th c trong đ nh h ng giá tr c a mình mà thứ ậ ứ ị ướ ị ủ ể hi n b ng hành vi đ ng c thúc đ y có m i ng i.ệ ằ ộ ơ ẩ ở ỗ ườ Công vi c c a ng i qu n lý là ph i n m đ c đ ng c thúcệ ủ ườ ả ả ắ ượ ộ ơ đ y công vi c c a ng i d i quy n .ẩ ệ ủ ườ ướ ề 2. Đ ng c ho t đ ng c a con ng i – Đ ng c thúc đ yộ ơ ạ ộ ủ ườ ộ ơ ẩ công vi c ệ 1. Đ nh nghĩa v đ ng c ị ề ộ ơ N u ta nói m c đích là đòi h i con ng i h at đ ng nh m đ t t iế ụ ỏ ườ ọ ộ ằ ạ ớ cái gì đó thì đ ng c đ c hi u nh đ ng l c đ tham gia ho t đ ngộ ơ ượ ể ư ộ ự ể ạ ộ y ấ “ Đ ng c là m t tr ng thái bên trong thúc đ y kh năng làmộ ơ ộ ạ ẩ ả vi c, làm tăng s nhi t tình đ i v i công vi c và nó h ng thái đệ ự ệ ố ớ ệ ướ ộ c a ch th vào nh ng m c đích”ủ ủ ể ữ ụ “Đ ng c là s ph n ánh th gi i khách quan vào trong b ócộ ơ ự ả ế ớ ộ ng i, thúc đ y con ng i ho t đ ng theo m c tiêu nh t đ nh nh mườ ẩ ườ ạ ộ ụ ấ ị ằ làm tho mãn nhu c u tình c m, c a con ng i”ả ầ ả ủ ườ Nh v y trong đ ng c có hai thành t c b n đó là: nhu c u vàư ậ ộ ơ ố ơ ả ầ tình c m. Đây là hai m t luôn luôn g n li n v i nhau không th táchả ặ ắ ề ớ ể r i trong th c t đ c .ờ ự ế ượ Đ ng c c a con ng i vô cùng khó n m b t b i m y l sauộ ơ ủ ườ ắ ắ ở ấ ẽ đây: - Con ng i th ng bao che, che đ y đ ng c th c c a mìnhườ ườ ậ ộ ơ ự ủ b ng nhi u cách vì nói th t ra b ng i đ i phê phán, ghét b .ằ ề ậ ị ườ ờ ỏ 2 - Đ ng c luôn bi n đ i theo th i cu c, lúc đ u m c tiêu c a nóộ ơ ế ổ ờ ộ ầ ụ ủ ch a rõ, ch a c th ch a phù h p v i m i ng i nên th ng ph iư ư ụ ể ư ợ ớ ọ ườ ườ ả che d uấ - Đ ng c con ng i r t phong phú ph c t p đan xen c vào đ iộ ơ ườ ấ ứ ạ ả ờ s ng tâm h n c a con ng i.ố ồ ủ ườ Trong tâm lý h c c n phân bi t đ ng c bên ngòai và đ ng cọ ầ ệ ộ ơ ộ ơ bên trong. Đ ng c bên ngòai n m ngòai h at đ ng c a con ng i, t phíaộ ơ ằ ọ ộ ủ ườ ừ nh ng đi u ki n khách quan chi ph i đ n con ng i, thúc đ y conữ ề ệ ố ế ườ ẩ ng i hành đ ng.ườ ộ Đ ng c bên trong là nguyên nhân n i t i, là ni m tin, tình c mộ ơ ộ ạ ề ả là khát v ng bên trong thôi thúc con ng i hành đ ng đ đ t m cọ ườ ộ ể ạ ụ đích. Ng i qu n lý c n l u tâm c n qua tâm đ n c hai l ai đ ng cườ ả ầ ư ầ ế ả ọ ộ ơ này song c g ng ph i xây d ng m i ng i lao đ ng, làm vi cố ắ ả ự ở ỗ ườ ộ ệ ph i có đ ng l c và đ ng l c ph i phát sinh t khát v ng n i t i.ả ộ ự ộ ự ả ừ ọ ộ ạ Ví d : khi tìm hi u đ ng c làm vi c nhi t tình c a t p th ụ ể ộ ơ ệ ệ ủ ậ ể - T p th A. Xu t phát t đ ng c ngòai (có phái đòan ki m tra,ậ ể ấ ừ ộ ơ ể ng i lãnh đ o đ a ra m t l i ích v t ch t)ườ ạ ư ộ ợ ậ ấ - T p th B. Xu t phát t đ ng c bên trong (do th y ý nghĩaậ ể ấ ừ ộ ơ ấ c a công vi c, tình c m, ham mu n…)ủ ệ ả ố Rõ ràng c hai t p th đ u làm vi c nhi t tình (n u nhìn vàoả ậ ể ế ệ ệ ế bi u hi n bên ngòai ) nh ng t p th B s làm vi c t t h n, th ngể ệ ư ậ ể ẽ ệ ố ơ ườ xuyên h nơ 2. Các quan đi m v đ ng c ;ể ề ộ ơ + Theo Maclâu đ ng c chính c a con ng i là do 5 lo i nhộ ơ ủ ườ ạ ư c u theo b c thang t th p đ n caoầ ậ ừ ấ ế 3 Nh v y trong h th ng nhu c u này có c đ i s ng tình c mư ậ ệ ố ầ ả ờ ố ả + Ph t giáo cho r ng con ng i có nhi u lòng tham và hamậ ằ ườ ề mu n, chính nh ng ham mu n đó nh d c v ng, danh v ng, l iố ữ ố ư ụ ọ ọ ợ v ng đã thúc đ y con ng i h at đ ng, t đó d r i vào nh ng vòngọ ẩ ườ ọ ộ ừ ễ ơ ữ t i l i. Nh ng ng i theo đ o ph t có ch tr ng ki m ch , đi u ti tộ ỗ ữ ườ ạ ậ ủ ươ ề ế ề ế nh ng tham v ng đó đ n m c t i thi u ho c là di t d c b ng đ ngữ ọ ế ứ ố ể ặ ệ ụ ằ ườ đi tu. H s ng theo chũ nghiã kh h nh ọ ố ổ ạ + Nh ng ng i đi theo h c thuy t đ ng c hành vi ch nghĩaữ ườ ọ ế ộ ơ ủ ch tr ng dùng l i ích v t ch t đ kích thích con ng i lao đ ng.ủ ươ ợ ậ ấ ể ườ ộ H d a vào công th c S <-> R và tri t h c th c d ng chũ nghĩa màọ ự ứ ế ọ ự ụ thúc đ y con ng i ho t đ ng. ẩ ườ ạ ộ Nhu c u ầ t th ự ể hi n ệ Nhu c u mu n t ầ ố ự kh ng đ nh, đ c quí ẳ ị ượ tr ngọ Nhu c u xã h i, đ c th ng yêu, ầ ộ ượ ươ mu n đ c chan hòa vào t p thê, xã ố ượ ậ h iộ Nhu c u mu n đ c an tòan, b o v tính ầ ố ượ ả ệ m nhệ Nhu c u sinh lý c b n nh ăn, m c, th , sinh d c, ngh ầ ơ ả ư ặ ở ụ ỉ ng iơ 4 + Quan đi m phân tâm h c c a Ph r t h cho r ng nhu c u tể ọ ủ ơ ớ ọ ằ ầ ự nhiên, nh t là nhu c u tình d c là đ ng c ch đ o thúc đ y conấ ầ ụ ộ ơ ủ ạ ẩ ng i h at đ ng. H ch tr ng gi i phóng cái ‘nó”(b n năng tìnhườ ọ ộ ọ ủ ươ ả ả d c) và cái “tôi” (chũ nghĩa hi n th c cá nhân) kh i s chèn ép vàụ ệ ự ỏ ự đàn áp c a cái “siêu tôi” (ý th c xã h i, lu t pháp, d l n xã h i,ủ ứ ộ ậ ư ưậ ộ truy n thóng …). H coi tình d c là ph m trù sinh h c ch khôngề ọ ụ ạ ọ ứ ph i là ph m trù đ o đ c, th m chí ch coi đó là hàng hóa, nên d nả ạ ạ ứ ậ ỉ ẫ đ n n n m i dâm, t do tình d c… ế ạ ạ ự ụ + Chúng ta có th xem đ ng c th c đ y là m t ph n ng n iể ộ ơ ứ ẩ ộ ả ứ ố ti p b t đ u v i s c m th y có nh c u, d n đ n các mong mu n,ế ắ ầ ớ ự ả ấ ư ầ ẫ ế ố đ a t i nh ng tr ng thái căng th ng thôi thúc và ti p đó d n đ nư ớ ữ ạ ẳ ế ẫ ế nh ng hành đ ng đ đ t t i m c tiêu và cu i cùng thõa mãn đi uữ ộ ể ạ ớ ụ ố ề mong mu n:ố Đ ng c thúc đ y và s thoã mãn là khác nhau. ộ ơ ẩ ự Đ ng c thúcộ ơ đ y là xu h ng, và là s c g ng đ tho mãnẩ ướ ự ố ắ ể ả m t mong mu n ho c m t m c tiêuộ ố ặ ộ ụ S tho mãnự ả là s to i nguy n khi đi u mong m i đ c đápự ạ ệ ề ỏ ượ ng. ứ Nói cách khác đ ng c thúc đ y là xu th đi t i m t k t qu ộ ơ ẩ ế ớ ộ ế ả Còn s tho mãn là k t qu đã đ t đ c thông qua ho t đ ng .ự ả ế ả ạ ượ ạ ộ Nh v y ng i qu n lý c n hi u đ c là m t ng i có th có sư ậ ườ ả ầ ể ượ ộ ườ ể ự tho mãn cao v công vi c nh ng l i có m t m c đ th p v đ ngả ề ệ ư ạ ộ ứ ộ ấ ề ộ c thúc đ y công vi c, ho c ng c l i.ơ ẩ ệ ặ ượ ạ Nh ng ữ nhu c uầ Hình thành nên nh ng mong mu nữ ố Là nguyên nhân c a ủ nh ng tr ng thái c.th ngữ ạ ẳ T o ra s ạ ự tho mãnả D n t i nh ng ẫ ớ ữ hành đ ng ộ 5 Đi u này x y ra trong th c t là nh ng ng i có đ ng c thúcề ả ự ế ữ ườ ộ ơ đ y m nh nh ng ít tho mãn v công vi c thì h có xu h ng soẩ ạ ư ả ề ệ ọ ướ sánh và hay tìm nh ng v trí công tác khác.ữ ị Nh ng ng i có đ ng c thúc đ y công vi c cao ít c n s lãnhữ ườ ộ ơ ẩ ệ ầ ự đ o và ki m soát h n, có trách nhi m h n trong công vi c. Trongạ ể ơ ệ ơ ệ qu n lý, các ph ng pháp đáp ng nhu c u con ng i s có nhả ươ ứ ầ ườ ẽ ả h ng t t t i đ ng c thúc đ y cá nhân và d n t i có đi u ki n làmưở ố ớ ộ ơ ẩ ẫ ớ ề ệ tăng hi u qu công vi c.ệ ả ệ Đ ng c thúc đ y công vi c là m t m i quan tâm quan tr ngộ ơ ẩ ệ ộ ố ọ c a t ch c, b i vì:ủ ổ ứ ở - Nó là nhân t quy t đ nh đ m i ng i tham gia trong m t tố ế ị ể ọ ườ ộ ổ ch c ứ - Ng i cán b qu n lý ki m soát đ c thái đ c a cán b côngườ ộ ả ể ượ ộ ủ ộ ch c.ứ T c c u đ ng c thúc đ y t o nên hai lo i hành vi công ch cừ ơ ấ ộ ơ ẩ ạ ạ ứ có b n ch t khác nhau (T đó cũng hình thành nhân cách khácả ấ ừ nhau) - Hành vi c a h đ c h ng t i các m c tiêu chung c a n nủ ọ ượ ướ ớ ụ ủ ề hành chính, vì nhân dân mà ph c v .ụ ụ - Hành vi c a h m t ph n h ng t i m c tiêu chung, và ph nủ ọ ộ ầ ướ ớ ụ ầ khác h ng vào tính t l i cho b n thân. Vì v y h theo đu i m cướ ư ợ ả ậ ọ ổ ụ đích n m trong l i ích c a chính h t c là có s pha tr n gi a m tằ ợ ủ ọ ứ ư ộ ữ ộ ph n t l i và m t ph n vì l i ích ng i khác, vì l i ích chung .ầ ư ợ ộ ầ ợ ườ ợ Trên c s đ ng c thúc, ng i ta chia ra 5 ki u (m u) ng iơ ở ộ ơ ườ ể ẫ ườ công ch c : bon chen, b o th , nhi t tình, ng h và chính khách.ứ ả ủ ệ ủ ộ Ng i bon chenườ Ng i bon chen tìm cách t i đa hoá quy n l c, thu nh p c aườ ố ề ự ậ ủ mình b ng vi c thăng ti n, tăng quy n và tìm c h i nh y ngang đằ ệ ế ề ơ ộ ả ể thăng ti n nh m giành l i ích cá nhân l n nh t.ế ằ ợ ớ ấ H th ng th i ph ng công vi c c a mình, tìm cách tăng thêmọ ườ ổ ồ ệ ủ quy n l c. H không g n bó v i m t c quan mà khi có c h i hề ự ọ ắ ớ ộ ơ ơ ộ ọ nh y ngang sang b ph n khác trong cùng c quan hay c quanả ộ ậ ơ ơ 6 khác đ có nh ng v trí cao h n. T l tăng tr ng c a t ch c nhể ữ ị ơ ỷ ệ ưở ủ ổ ứ ả h ng t i vi c nh y ngang Nh ng c quan có chi u h ng phátưở ớ ệ ả ữ ơ ề ướ tri n s h p d n h và h luôn có ý th c r i b c quan khi d u hi uể ẽ ấ ẫ ọ ọ ứ ờ ỏ ơ ấ ệ b co l i. Tuy nhiên vì l i ích cá nhân mà h là ng i dám ch p nh nị ạ ợ ọ ườ ấ ậ r i ro.ủ Nh ng ng i bon chen là nh ng ng i lĩnh h i nhanh đ i v i sữ ườ ữ ườ ộ ố ớ ự thay đ i v t ch c vì nó t o c h i m i cho c s thăng ti n l nộ ề ổ ứ ạ ơ ộ ớ ả ự ế ẫ quy n hành.ề Ng i b o thườ ả ủ Nh ng ng i này có đ ng c thúc đ y nh m t i đa hoá s anữ ườ ộ ơ ẩ ằ ố ự toàn c a mình. H tho mãn v i nh ng cái đã có nên h khôngủ ọ ả ớ ữ ọ chu n b cho s thay đ iẩ ị ự ổ Nh ng ng i b o th có nh ng đ c đi m sau đâyữ ườ ả ủ ữ ặ ể : - Duy trì nhi m v m c th p có th ch p nh n đ c.ệ ụ ở ứ ấ ể ấ ậ ượ - Ki m ch nh ng hành đ ng có th thay đ i t ch c ề ế ữ ộ ể ổ ổ ứ - Kém sáng t o .ạ Nguyên nhân b o th .ả ủ - T duy theo l i mònư ố - H có năng l c lãnh đ o qu n lý nh ng không có xu h ngọ ự ạ ả ư ướ phát tri n do b ngăn c n b i các tiêu chu n nh : tu i tác, thâm niên,ể ị ả ở ẩ ư ổ trình đ văn hoá.ộ - Ít giao thi p bên ngoài.ệ Nh ng nguyên nhân d n đ n b o th ngày càng tăng do nh ngữ ẫ ế ả ủ ữ lý do khách quan nh :ư S l ng v trí lãnh đ o không thay đ i.ố ượ ị ạ ổ C quan phát tri n ch m ( v m t t ch c, biên ch )ơ ể ậ ề ặ ổ ứ ế Và lý do ch quan:ủ Tu i tác.ổ 7 Trình đ văn hoáộ Trình đ chuyên môn.ộ Nh ng ng i nhi t tìnhữ ườ ệ . Nh ng ng i nhi t tình ít b thúc đ y b i đ ng c t l i h n soữ ườ ệ ị ẩ ở ộ ơ ư ợ ơ v i 2 lo i ng i tr c, h có đ c đi m.ớ ạ ườ ướ ọ ặ ể - Có ngh l c l n trong gi i quy t công vi c ị ự ớ ả ế ệ - Mong mu n có s thay đ i m i và ng h cái m i.ố ự ổ ớ ủ ộ ớ -D gây ra xung đ t và c ch v i nh ng ng i thu c b ph nễ ộ ứ ế ớ ữ ườ ộ ộ ậ b o th .ả ủ Nh ng ng i ng h ữ ườ ủ ộ Ng i ng h là ngu i làm vi c vì l i ích c a c quan mình. Hườ ủ ộ ờ ệ ợ ủ ơ ọ có lòng trung thành và v tha đ i v i con ng i và t ch c.ị ố ớ ườ ổ ứ Nh ng hành vi c a ng i ng h đ c đ c tr ng b i:ữ ủ ườ ủ ộ ượ ặ ư ở - H n i b t trong c quan và n i b t khi th c hi n nhi m vuọ ổ ậ ơ ổ ậ ự ệ ệ trong ph m vi và quy n h n c a mình .ạ ề ạ ủ - H là ng i đ i x công b ng, hài hào gi a các m i quan họ ườ ố ử ằ ữ ố ệ bên ngoài và bên trong c quan và luôn luôn b o v l i ích chínhơ ả ệ ợ đáng c a h , b o v l i ích c quan.ủ ọ ả ệ ợ ơ - H kiên trì th c hi n nhi m v đ c giaoọ ự ệ ệ ụ ượ - H ng h đ i m i và phát tri n t ch c.ọ ủ ộ ổ ớ ể ổ ứ Nh ng chính khách ữ Đ ng c thúc đ y là lòng trung thành v i n n công v n c nhà,ộ ơ ẩ ớ ề ụ ướ ph c v vì l i ích công, ụ ụ ợ Hành vi c a nh ng ng i chính khách có đ c đi m:ủ ữ ườ ặ ể - H t mình vì l i ích công do v y đ c nhi u ng i ng h .ế ợ ậ ượ ề ườ ủ ộ - Có tài di n thuy t, c vũ m i ng i.ễ ế ỗ ọ ườ 8 - Luôn c ng hi n s c l c trí tu cho s phát tri n c a t ch cố ế ứ ự ệ ự ể ủ ổ ứ c a n n hành chính.ủ ề Hai lo i đ ng c đ u: ạ ộ ơ ầ bon chen và b oả thủ là lo i xu t phát tạ ấ ừ đ ng c t l i thúc đ y.ộ ơ ư ợ ẩ Ba lo i sau là lo i đ ng c thúc đ y h n h p. Đ ng c c a hạ ạ ộ ơ ẩ ỗ ợ ộ ơ ủ ọ t ng h p gi a t l i – đ c ch th ý th c gi a l i ích cá nhân và l iổ ợ ữ ư ợ ượ ủ ể ứ ữ ợ ợ ích t p th , lòng trung thành v tha và các giá tr l n h n l i ích chungậ ể ị ị ớ ơ ợ mà h ph c v c ng hi nọ ụ ụ ố ế 3. Các ph ng pháp đánh giá đ ng c ho t đ ng ươ ộ ơ ạ ộ Đ ng c là m t y u t r t ph c t p, khi đánh giá đ ng c ph iộ ơ ộ ế ố ấ ứ ạ ộ ơ ả luôn luôn g n v i hoàn c nh làm vi c c a ng i đó. ắ ớ ả ệ ủ ườ Có hai cách đánh giá đ ng c : Đánh gía qua s tham gia vàoộ ơ ự công vi c và m i quan tâm t i ngh nghi p c a ng i đ c đánhệ ố ớ ề ệ ủ ườ ượ giá. 3.1 Đánh giá s tham gia c a cán b vào công vi c.ự ủ ộ ệ Có hai cách đánh giá: + Quan sát hành vi c a ng i cán b , ghi nh n s tham gia th củ ườ ộ ậ ự ự t và m c đ tham gia c a ng i đó so v i ch c năng và nhi m vế ứ ộ ủ ườ ớ ứ ệ ụ c a c quan.ủ ơ + Phân tích k t qu làm vi c theo nhi m v đ c giao (chuyênế ả ệ ệ ụ ượ viên, chuyên viên chính) Trên th c t , b t kỳ m t cán b nào mu n th c hi n m t côngự ế ấ ộ ộ ố ự ệ ộ vi c có ch t l ng ph i có năng l c và đ ng c làm vi c.ệ ấ ượ ả ự ộ ơ ệ 3.2 Đánh giá m i quan tâm t i ngh nghi pố ớ ề ệ : M i quan tâm ngh nghi p c a m t cán b v i công vi c t ngố ề ệ ủ ộ ộ ờ ệ ươ ng v i s thích, nh ng v n đ mà ng i đó coi tr ng trong côngứ ớ ở ữ ấ ề ườ ọ vi c đang làm ho c hoàn c nh làm vi c mà anh ta c m th y d ch u.ệ ặ ả ệ ả ấ ễ ị Đ đánh giá m i quan tâm ngh nghi p ng i ta dùng haiể ố ề ệ ườ ph ng pháp đ đánh giá:ươ ể 9 - G p g cá nhân: Đ xác đ nh m i quan tâm ngh nghi pặ ỡ ể ị ố ề ệ - Dùng b ng câu h i v m i quan tâm ngh nghi p (đi u tra xãả ỏ ề ố ề ệ ề h i h c) ộ ọ Đ ng c làm vi c c a lao đ ng trí óc.ộ ơ ệ ủ ộ + Đ ng c kinh t .ộ ơ ế + Đ ng c quán tính, thói quen.ộ ơ + Đ ng c đ k (có nh ng ng i trong m t giai đo n nào đó, hộ ơ ố ị ữ ườ ộ ạ ọ làm vi c ch vì c nh tranh đ t n t i. H s n sàng công phá kìm hãmệ ỉ ạ ể ồ ạ ọ ẵ ng i khác).ườ + Đ ng c l ng tâm trách nhi m ( th y thu c, th y giáo) ộ ơ ươ ệ ầ ố ầ Đ ng c làm vi c c a lao đ ng chân tayộ ơ ệ ủ ộ + Đ ng c kinh tộ ơ ế + Đ ng c s ( S sa th i, chuy n ch làm vi c…)ộ ơ ợ ợ ả ể ỗ ệ + Đ ng c thay đ i, v n lên.ộ ơ ổ ươ + Đ ng c quán tính, thói quen.ộ ơ + Đ ng c c nh tranh đ không b thua kém ng i khác.ộ ơ ạ ể ị ườ Đ ng c làm vi c c a ng i lãnh đ o ộ ơ ệ ủ ườ ạ + Đ ng c kinh t (đây là đ ng c r t quy t đ nh, nh ng khôngộ ơ ế ộ ơ ấ ế ị ư ph i là duy nh t trong đ i th ng)ả ấ ờ ườ N u m t cán b làm vi c ch vì ti n b c thì s m mu n h cũngế ộ ộ ệ ỉ ề ạ ớ ộ ọ b h h ng (tham nhũng,ph m t i )ị ư ỏ ạ ộ + Ng i lãnh đ o còn làm vi c vì m t đ ng c l n th hai làườ ạ ệ ộ ộ ơ ớ ứ l ng tâm, trách nhi mươ ệ + Vì đ ng c danh ti ng, đ kh ng đ nh tài năng, t m quanộ ơ ế ể ẳ ị ầ tr ng, kinh nghi m qu n lý c a mình ọ ệ ả ủ 10 [...]... tâm lý người cán bộ công chức và làm cho đạo đức tâm lý người cán bộ 13 công chức có những nét đặc thù riêng so với những đối tượng có nghề nghiệp khác Những đặc điểm tâm lý khác được thể hiện như sau : 1 Về tổ chức của nền hành chính: + Tổ chức hành chính được thành lập trên cơ sở luật pháp, là sự phân công quyền lực nhà nước + Nó là hệ thống tổ chức và định chế nhà nước (về cơ cấu tổ chức và cơ chế... hành chính, cũa quản lý nhà nước trong tương lai - Về hiệu quả công việc: mang tính xã hội, thúc đẩy xã hội phát triển IV NHỮNG ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CÔNG CHỨC Công chức với tư cách là cá thể cũng có những đặc tính tâm lý chung và những thuộc tính tâm lý điển hình của nhân các mà mỗi người đều có đó là: Xu hướng, năng lực, tính cách và khí chất Khi nghiên cứu tâm lý công chức rtong cơ quan hành chính nhà... tâm lý tiêu cực xử lý những hiện tượng hoảng loạn đồng thời tạo điều kiện chi những nhân tố tích cực có thể gây nên những lây truyền tâm lý tốt tong tập thể cơ quan tổ chức của mình 2 Dư luận tập thể trong tổ chức cơ quan 2.1 Khái niệm Dư luận tập thể là một hiện tượng tâm lý xã hội phản ánh sự thống nhất ý kiến của nhiều người sau khi đã bàn bạc, trao đổi, là hình thức biểu hiện trạng thái tâm lý chung... người lãnh đạo và đồng nghiệp .Bản sắc tâm lý của một tổ chức Bản sắc tâm lý của một tổ chức đó là bầu không khí riêng biệt, độc đáo mà chỉ ở tổ chức đó mới có Bản sắc tâm lý của một tổ chức còn được gọi là một giá trị chung của mọi thành viên trong tổ chức, nó có sức hấp dẫn, điều khiển hành vi của mọi người, làm cho mọi người thấy không thể thiếu nó được Bản sắc tâm lý của tổ chức được hình thành trong... người chứng kiến, làm nẩy sinh những suy nghĩ, cảm xúc phán đoán của người khác + Giai đoạn 2: Trao đổi giữa mọi người về suy ghĩ, phán đoán, quan điểm đánh giá của mình về sự kiện xẩy ra đó Giai đoạn này chuyển ý thức cá nhân sang ý thức xã hội + Giai đoạn 3: Thống nhất những ý kiến, những những quan điểm khác nhau lại xung quanh những vấn đề cơ bản, .Trên cơ sở này hình thành những phán đoán, đánh giá... điểm tâm lý xã hội nhất là nhu cầu lợi ích, trình độ tư duy, nhận thức, tâm thế xã hội của các nhóm xã hội 3 Bầu không khí tâm lý trong tập thể 3.1.Khái niệm Bầu không khí tâm lý là trạng thái tâm lý của một số đông người đối với một sự việc hay một hiện tượng khách quan nào đó liên quan đến nhu cầu của họ Bầu không khí tâm lý xã hội trong tập thể cơ quan là là trạng thái tâm lý tập thể là nét đặc trưng... sinh trong hoạt động của tập thể, bao gồm các mối quan hệ tình cảm giữa các cá nhân, các bộ phận của tập thể trên cơ sở các mối quan hệ chính thức cũng như không chính thức trong tổ chức và cơ quan đó Bầu không khí tâm lý tập thể không đơn thuần là tổng số đặc điểm tâm lý cá nhân của thành viên trong tập thể Nó biểu hiện mức độ hoà hợp các đặc điểm tâm lý trong quan hệ liên nhân cách của họ và được hình... chính thức của tập thể các cơ quan hành chính nhà nước được hình thành trên cơ sở những nhiệm vụ, chức năng của nó, để đáp ứng được mục tiêu của cơ quan tổ chức trong cơ cấu chính thức của nó được quy định rõ về tổ chức hành chính, biên chế, mối quan hệ ngang trong nội bộ tổ chức, cơ quan đó với các tổ chức cơ quan khác Cấu trúc chính thức là điều kiện quan trọng nhất trong tổ chức hoạt động của cơ quan,... hiện những hạt nhân tích cực, trở thành chỗ dựa của người quản lý Người quản lý cần chuyển từng phần chức năng thích hợp cho cho những nguời này, phát huy vai trò của họ trong hoạt động của tổ chức Giai đoạn này có sự phân hoá nhóm Tập thể phân hoá thành những nhóm khác nhau do yêu cầu của người lãnh đạo + Nhóm tích cực : + Nhóm thụ động lành mạnh + Nhóm thụ động tiêu cực + Nhóm iêu cực chống đối Trong... đích Đó là những thực thể xã hội được cơ cấu theo mục tiêu Duới góc độ kinh tế, người ta hiểu tổ chức như là một công cụ của các nhà quản lý doanh nghiệp để sản xuất ra hàng hoá, dịch vụ Dưới góc độ tâm lý học xã hội, tổ chức được hiểu là một nhóm chính thức của các cá nhân hoặc là hệ thống những tương tác xử lý thông tin và đưa ra quyết định quản lý Như vậy các định nghĩa trên cho ta thấy bản thân khái . tính tâm lý ớ ư ể ữ ặ chung và nh ng thu c tính tâm lý đi n hình c a nhân các mà m iữ ộ ể ủ ỗ ng i đ u có đó là: Xu h ng, năng l c, tính cách và khí ch t.ườ ề ướ ự ấ Khi nghiên c u tâm lý công. ậ ắ ả 1. Con ng i trong qu n lý. ườ ả Con ng i:ườ - Con: TTTN - Ng i: TTXHườ Con ng i đóng vai trò trong ch đ o trong h th ng qu n lý. ườ ủ ạ ệ ố ả C n xem xét qu n lý theo quan đi m con ng i và. ươ ệ - Con ng i v i t cách là ch th qu n lý. ườ ớ ư ủ ể ả - Con ng i v i t cách là đ i t ng qu n lý ờ ớ ư ố ượ ả - Quan h gi a ch th và đ i t ng qu n lý. ệ ữ ủ ể ố ượ ả Đ i v i s t n t i và phát