Kế hoạch PR để giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường Việt Nam Sản phẩm mới của Tập đoàn café Trung Nguyên Café hộp giấy uống liền: G8 – Overnight... Định hướng phát triển o Trung Ngu
Trang 1Kế hoạch PR để giới thiệu một sản phẩm mới
ra thị trường Việt Nam
Sản phẩm mới của Tập đoàn café Trung Nguyên
Café hộp giấy uống liền:
G8 – Overnight
Trang 2I Tóm tắt cho lãnh đạo
Nhu cầu về một đoạn thị trường đã bỏ ngỏ một thời gian
Dựa trên những thách thức và cơ hội mà tổ
chức đang phải đối mặt
Quan hệ tốt với giới truyền thông nhằm đem lại những thông tin nóng hổi cho họ
Nhằm đáp ứng lượng nhu cầu lớn của công
chúng mục tiêu nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho tổ chức
Trang 3II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
1 Giới thiệu sơ lược về Trung Nguyên
Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam,
nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc nhất đối với
người tiêu dùng cả trong và ngoài nước
Trang 4II Giới thiệu tổng quan về tổ chức
2 Lịch sử hình thành và phát triển
16/06/1996: Khởi nghiệp ở Buôn Ma Thuột.
1998: Xuất hiện ở TP.HCM, 100 quán cà phê Trung Nguyên.
2000: Hiện diện tại Hà Nội và lần đầu tiên nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản.
2001: Có mặt trên khắp toàn quốc và tiếp tục nhượng quyền tại Singapore
và tiếp theo là Campuchia, Thái Lan.
2002: Sản phẩm Trà Tiên ra đời.
2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển.
2004: Mở rộng mạng lưới đại lý và cửa hàng phân phối khắp đất nước
2005: Khánh thành nhà máy rang xay tại Buôn Ma Thuột và nhà máy cà phê hòa tan lớn nhất Việt Nam tại Bình Dương.
Trang 5II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
3 Nguồn nhân lực
Gần 2000 nhân viên làm việc
Hầu hết là những người trẻ, được đào tạo bài bản, cùng với các chuyên gia tư vấn
có kinh nghiệm làm việc trong các tập
đoàn nước ngoài
Trang 6II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
4 Tầm nhìn và sứ mạng
Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy
sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam.
Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu
Trang 7II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
5 Giá trị cốt lõi
o 1 Khơi nguồn sáng tạo
o 2 Phát triển và bảo vệ thương hiệu
o 3 Lấy người tiêu dùng làm tâm
o 4 Gầy dựng thành công cùng đối tác
o 5 Phát triển nguồn nhân lực mạnh
o 6 Lấy hiệu quả làm nền tảng
o 7 Góp phần xây dựng cộng đồng
Trang 8II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
6 Định hướng phát triển
o Trung Nguyên sẽ trở thành một tập đoàn khổng
lồ gồm 10 công ty thành viên hoạt động trong các lĩnh vực trồng, chế biến, xuất khẩu cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuôi và truyền thông trong năm 2012
o Trung Nguyên sẽ xây dựng một trung tâm cà
phê thế giới như một thiên đường cà phê thế giới tại Buôn Ma Thuột
Trang 9II Giới thiệu tổng quan về tổ
chức
7 Hệ thống nhượng quyền đầu tiên của Việt Nam
Là Công ty Việt Nam đầu tiên áp dùng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu với khoảng
1,000 quán cà phê nhượng quyền
8 Các thành tựu của Trung Nguyên
Từ các năm 2000 trở lại đây Trung Nguyên liên tục đạt các giải thưởng, được trao tặng các huân huy chương khác nhau
Trang 10III Phân tích tình thế
1 Vấn đề và cơ hội mà tổ chức đang đối mặt từ
góc độ truyền thông
Tình hình của công ty:
Cà phê Trung Nguyên ra đời được 14 năm,
với sản phẩm cà phê thương hiệu Trung
Nguyên đã chinh phục được đông đảo người tiêu dùng trong nước và thế giới
Trung Nguyên tung ra sản phẩm cà phê hòa
tan mang tên G7 và được đông đảo khách
hàng yêu thích
Trang 11III Phân tích tình thế
Vấn đề: Để tăng cường bảo vệ danh tiếng, tăng
cường sự ủng hộ của công chúng và để mở
rộng danh mục sản phẩm, phát triển thương
hiệu của mình cà phê Trung Nguyên cho ra đời
1 sản phẩm mới đó là “cà phê hộp giấy uống
liền”
Cơ hội: Đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng
vì nó rất tiện dụng, tính cạnh tranh cao vượt trội
so với sản phẩm tương tự trên thị trường
Trang 12III Phân tích tình thế
2 Các nghiên cứu tiến hành
2.1 Nghiên cứu thị trường
Phiếu điều tra, phỏng vấn, câu hỏi ngắn 2.2 Nghiên cứu chất lượng sản phẩm
Thực hiện các nghiên cứu, các thí nghiệm khác nhau để có thể cho ra đời sản phẩm uống liền này.
Trang 13IV Mục đích và mục tiêu của
chiến lược
1. Mục đích
Mục đích thực sự của công tác PR là tạo dựng
danh tiếng cho tổ chức
Mục đích trước mắt là thu hút được giới truyền
thông săn tin từ G8
Mục đích của chiến dịch PR sản phẩm cà phê
uống liền đóng hộp giấy là chứng minh cho
người tiêu dùng về sự thân thiện của vỏ giấy
Sự tiện lợi và lợi ích đem lại từ việc sử dụng
sản phẩm mới
Trang 14IV Mục đích và mục tiêu của
chiến lược
2 Mục tiêu
Các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty:
Thống lĩnh thị trường nội địa,chinh phục thị thường thế giới
Dịch chuyển từ chiều rộng sang chiều sâu
Trang 15IV Mục đích và mục tiêu của
Trang 16V Nhóm công chúng mục tiêu
của chiến lược
1 Nghề nghiệp
Nhân viên văn phòng
Học sinh - sinh viên
Công nhân, nhân viên kĩ thuật
Những người thường xuyên phải thức khuya
2 Độ tuổi (16 – 51)
3 Nơi cư ngụ
Là những khách hàng cư trú ở thành thị, thị trấn, những nơi sôi động, nhịp sống hối hả.
4 Mức thu nhập
Trang 17VI Chiến lược PR
1 Chủ đề bao quát
Để bổ sung vào bộ sản phẩm café, G8 ra đời như một cánh tay nhỏ hỗ
trợ cho nhịp đà phát triển ngày càng hùng mạnh hơn của tổ chức.
2 Thông điệp, chủ đề chính
Sự tỉnh táo ngay tức khắc:
Ngon như một tách café nóng
Tiện lợi, nhanh chóng
Hương vị phù hợp sở thích: Với nhiều hương vị khác nhau:
Café đen
Café sữa
Diamond (với năm hương vị khác nhau)
Café chồn
Trang 18VII Chiến thuật
1 Cơ sở hoạch định chiến lược hoạch định chiến lược phát triển
sản phẩm mới cho tập đoàn cà phê Trung Nguyên
1.1 Môi trường và thị trường
Trong điều kiện xã hội phát triển như hiện nay cà phê không chỉ là đồ
uống mang lại sự tỉnh táo, minh mẫn mà còn trở thành loại đồ uống phổ biến yêu thích của mọi người.Khi căng thẳng mệt mỏi hay làm việc khuya người ta thường nghĩ ngay đến một tách cà phê.
Chúng tôi sản xuất ra sản phẩm cà phê dạng hộp giấy với nhiều
hương vị khác nhau là muốn đem đến tiện ích nhất cho người tiêu dùng và phát triển thương hiệu cà phê Việt Nam
Trang 19VII Chiến thuật
1 Cơ sở hoạch định chiến lược hoạch định chiến lược
phát triển sản phẩm mới cho tập đoàn cà phê
Trung Nguyên
1.2 Nguồn lực của công ty
2000 nhân viên làm việc.
Ngoài ra, Trung Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm
cho hơn 15.000 lao động qua hệ thống quán cà phê nhượng quyền trên cả nước.
Một đội ngũ các chuyên gia, tư vấn chiến lược hàng đầu
thế giới, đang cùng Trung Nguyên hoạch định cho mục tiêu chinh phục thị trường thế giới
Trang 20VII Chiến thuật
2 Chiến lược phát triển sản phẩm mới
cho tập đoàn cà phê Trung Nguyên
2.1 Hoạt động thiết kế và chế thử sản phẩm mới
Sản phẩm cà phê hộp giấy G8 sẽ được sản xuất trên quy mô lớn với nhiều hương vị khác nhau phù hợp với nhiều sở thích
khác nhau.
Trang 21VII Chiến thuật
2 Chiến lược phát triển sản phẩm mới cho tập đoàn cà phê Trung Nguyên
2.2 Những yếu tố của một nhãn hàng tốt:
2.3 Hoạt động thử nghiệm sản phẩm mới trên thị trường 2.4 Hoạt động sản xuất sản phẩm mới
2.5 Hoạt động tung sản phẩm mới ra thị trường
• Chiến thuật để thông báo cho mọi người biết đến sản phẩm của chúng ta:
• Chiến lược định vị sản phẩm:
• Chiến lược tạo mối quan hệ tốt với các cơ quan truyền thông:
Trang 22VII Chiến thuật
2 Chiến lược phát triển sản phẩm mới cho tập đoàn cà phê Trung Nguyên
2.6 Một số hoạt động liên quan đến hoạt động
phát triển sản phẩm mới:
Bên cạnh những hoạt động chính đưa sản phẩm tới người tiêu dùng ta có thể mở các cuộc bán hàng gây quỹ từ thiện ủng hộ những người dân trong vùng bị thiên tai bão lũ hay những trẻ em nghèo học giỏi, hoăc tài trợ cho một chiến dịch
vì môi trường…
Trang 23VIII Lịch trình công việc
Thời gian bắt đầu từ : 10/06/2010.
hàng khuyến mãi cho khách hàng
11h: Kết thúc buổi giới thiệu sản phẩm
Trang 24IX Ngân sách cho hoạt động
1 Chi phí trong nội bộ
Lương, Chi phí chung, Khấu hao, Bảo hiểm, Họp
báo, Thông cáo báo chí, Thuyết trình, Điểm tin trên internet, Dịch vụ thông tin, Tài liệu in, Tài trợ, Hội thảo, Hình ảnh, Triển lãm, Phương
tiện, Chi phí đi lại, Dự phòng
2 Chi phí bên ngoài
Chi phí họp báo, Thông cáo báo chí, Lễ khai
trương, Công tác phí, Dự phòng
Trang 25X Đánh giá
Đánh giá định lượng:
huyện): 98% số người được hỏi
tivi: 3 bài với tần suất cao, trên đài: 1 bài với tần suất cao, trên báo mạng và báo giấy: trên 7 địa chỉ báo.
Đánh giá định tính:
hiểu được thông điệp của sản phẩm.
khách hàng cái nhìn hoàn thiện hơn về tổng công ty cà phê Trung nguyên.