Jorma Ollila & Nokia Đưa Thế Giới đến gần nhau hơn - Phần cuối pot

ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 187186 JORMA OLLILA & NOKIA Chûúng kïët. “CHNG TƯI KHƯNG CÊÌN NHÛÄNG HUÌN THOẨI ANH HNG” Cấc chun gia ca Nokia rộ râng cố sûå e dê khi nối vïì tiïíu sûã cấ nhên ca hổ. Hổ lo ngẩi nhûäng thưng tin nhû thïë, vưën phưí biïën trïn phûúng tiïån truìn thưng àẩi chng úã M, sệ dêỵn àïën chưỵ quy kïët quấ mêåt thiïët giûäa thânh cưng hay thêët bẩi ca mưåt cưng ty vúái mưåt cấ nhên nâo àố. Vâ hổ nghơ rùçng àiïìu nây sệ lâm tưín hẩi àïën tinh thêìn àưìng àưåi ca hổ. Business Week 8-1998 Sûå khiïm tưën sệ gip ngûúâi ta àûáng dêåy rêët tưët. Chng tưi khưng cêìn nhûäng huìn thoẩi anh hng úã àêy. Jorma OllilaJorma Ollila Jorma OllilaJorma Ollila Jorma Ollila ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 189188 JORMA OLLILA & NOKIA NHIÏÅM V CËI CNG Giûäa nùm 2006, Jorma Ollila rúâi khỗi Nokia. Vò sao Ollila kiïn quët ra ài trong khi Nokia nâi nó ưng úã lẩi, nhû lúâi tûúâng thåt ca Fortune? Nhûäng gò ưng nối tẩi ÊËn Àưå vâo thấng 6.2006, ngây rúâi võ trđ CEO, sệ tiïët lưå quan niïåm sưëng ca ưng. CNBC- TV 18 (29.6.2006) hỗi chuån Ollila khi ưng àïën nûúác nây nhên dõp xêy nhâ mấy Nokia úã ÊËn Àưå. Hỗi: Àậ ba thấng tûâ ngây ưng thưi lâm CEO, ưng àõnh rúâi Nokia – mưåt cưng ty àậ mẩnh hún rêët nhiïìu tûâ khi hổ thụ ưng? Ollila: Tưi nghơ thõ trûúâng ca chng tưi bêy giúâ àậ hún 100 lêìn so vúái khi tưi bùỉt àêìu vâo 15 nùm trûúác. Àố lâ àiïìu lâm tưi rêët hâi lông. Nùm 1992, chng tưi thêåm chđ côn khưng thïí nghơ vïì viïåc sệ xêy mưåt nhâ mấy tẩi ÊËn Àưå. Hỗi: Ưng sệ lâm ch tõch ca hậng Shell? Ollila: Tưi nghơ rùçng têët cẫ chng ta àïìu cêìn mưåt sûå àưíi múái. Nố gip cho cấc tïë bâo thêìn kinh ca bẩn lâm viïåc tưët hún. Tưi àûúåc àïì nghõ vâo võ trđ dêỵn dùỉt tiïën trònh àưíi múái úã Shell vâ tưi nhẫy vâo àố, búãi vò nùng lûúång sệ trúã thânh thấch thûác trong 10 nùm túái. Nhû vêåy, tưi cố cú hưåi àïí trúã thânh mưåt phêìn ca cêu chuån thêåt sûå thđch th vâ cố nghơa. Thấch thûác cho con ngûúâi lâ mưåt cú hưåi tưët, àố lâ quan niïåm ca Ollila. Ưng àậ lâm àûúåc trong truìn thưng, bêy giúâ lâ nùng lûúång – thấch thûác mâ ai cng àậ biïët lâ sệ vư cng khùỉc nghiïåt vâo nhûäng thêåp niïn túái khi dêìu hỗa cẩn kiïåt mâ nhûäng cưng nghïå vâ ngìn nùng lûúång múái thò chûa à thay thïë. Vâo nùm 1999, sau thânh cưng ngoẩn mc àûa Nokia lïn võ trđ sưë mưåt thïë giúái, hưåi àưìng quẫn trõ ca Nokia vâ Jorma Ollila àậ àẩt àûúåc thỗa thån rùçng Ollila sệ tiïëp tc lâm CEO cho Nokia thïm nùm nùm nûäa. Toân thïí nhên viïn Nokia trïn toân thïë giúái vui mûâng àốn tin tûác trïn, àûúåc phất ài bùçng thưng cấo bấo chđ ca hưåi àưìng quẫn trõ, 29.10.2001. Nhû vêåy lâ Ollila chûa àûúåc “nghó hûu súám” sau mưåt nhiïåm k. Nokia cêìn ưng cưëng hiïën thïm mưåt nhiïåm k nûäa, kếo dâi àïën thấng 6.2006. Nhiïåm k hai ưng cố thïm vai trô ch tõch tẩi Nokia. Cåc cấch mẩng thûá hai, toân cêìu hốa, àậ rêët rộ nết, sau cåc cấch mẩng thûá nhêët - tấi cêëu trc têåp àoân. Đt cố võ CEO nâo hoân têët mưåt lc hai sûá mïånh nhû vêåy trong mưåt nhiïåm k. Uy tđn ca ưng cao chêët ngêët. K vổng vâo ưng cng cao chêët ngêët. Vâ viïåc mưåt ngûúâi mâ giûä àưìng thúâi hai chûác v cao nhêët, vûâa lâ ch tõch ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 191190 JORMA OLLILA & NOKIA lậnh àẩo vûâa lâ CEO àiïìu hânh, lâ mưåt viïåc chûa hïì cố trong truìn thưëng quẫn trõ doanh nghiïåp ca Phêìn Lan. Ollila lâ trûúâng húåp tẩo nïn tiïìn lïå. Àiïìu nây cố nghơa gò? Dan Steinbock nối rùçng, àố lâ bûúác cẫi tưí sau cng ca Ollila vïì mùåt quẫn trõ àïí àûa mưåt cưng ty Phêìn Lan sûã dng mư hònh giưëng nhû M. Nhû vêåy, tiïìn lïå nây rêët cố nghơa khi nhúá lẩi rùçng, doanh nghiïåp Phêìn Lan vưën hoẩt àưång rêët lêu trong mưåt nïìn kinh tïë mâ Ollila gổi lâ “bố hểp”. Xem ra, Ollila àậ cố nhûäng mc tiïu êm thêìm, bïn cẩnh cưng cåc chung ca Nokia. Nố àem àïën mưåt cấch nghơ múái vïì ûáng dng mư hònh quẫn trõ múái vâo bïn trong nûúác ca ưng. Cố mưåt cấi gò àố giưëng nhû lông u nûúác ca cấ nhên ưng vêåy. Àố chó lâ mưåt suy àoấn, dûåa trïn hiïån tûúång. Nùm 2001, Nokia dûúái sûå lậnh àẩo ca ưng àậ àûa 10 triïåu ngûúâi dng trïn thïë giúái, theo IDC, vâo trong k ngun di àưång – Internet. Àiïån thoẩi Nokia 8310 lêìn àêìu tiïn cố àâi FM vâ lêìn àêìu tiïn dng àûúåc GPRS – cho phếp truy cêåp Internet. Nokia 6310 thò lêìn àêìu tiïn sûã dng cưng nghïå bluetooth. Cng nùm àố, lêìn àêìu tiïn cho ra àúâi àiïån thoẩi di àưång chp ẫnh k thåt sưë vâ tđnh nùng nhùỉn tin àa phûúng tiïån gổi lâ MMS. Nokia ln ln úã võ trđ tiïn phong trong viïåc thỗa mận nhu cêìu ca ngûúâi dng. Chiïëc àiïån thoẩi khưng côn àún thìn lâ cc “a lư”. Nố lâ giẫi trđ, lâ tiïån nghi Internet, lâ chp ẫnh nhûäng khoẫnh khùỉc k niïåm. Nố lâ phong cấch ca mưỵi ngûúâi. Nhûng Ollila ln ln nối vúái bấo chđ: “Chûác nùng thoẩi vêỵn lâ quan trổng nhêët”. Con ngûúâi vêỵn cêìn nghe tiïëng nối ca nhau trong giao tiïëp, nhûäng tiïån đch khấc lâ gip mổi ngûúâi kïët nưëi vúái thïë giúái dïỵ dâng hún. Kïí tûâ àêy, Nokia thêåt sûå múã mưåt àûúâng ài riïng. Ngûúâi ta bùỉt àêìu nối thoẫi mấi rùçng, Phêìn Lan lâ thung lng Silicon ca chêu Êu. Vâo nùm 2003, võ ch tõch Ollila nối: “chng ta àậ tiïën mưåt bûúác vơ àẩi”. E-Business Week trđch dêỵn cêu nối nây vâo sưë 29.9 nùm àố, vâ bònh lån “Thûåc sûå thò, mẩng àiïån thoẩi di àưång giúâ àêy àậ mang hûúng võ Phêìn Lan”. Túâ bấo nây gổi ưng lâ nhâ àưíi múái. Trong khi àố Financial Times gổi Ollila lâ “ngûúâi lâm thay àưíi thïë giúái”. Ngûúâi Phêìn Lan bùỉt àêìu xem Nokia lâ thûúng hiïåu qëc gia ca hổ. Nokia, cố thïí nối khưng ngoa, àậ gốp phêìn lâm Phêìn Lan nưíi tiïëng trïn thïë giúái. Nùm 2002, theo àiïìu tra ca Finacial Times vâ PriceWaterhouseCoopers thò Nokia xïëp thûá 29 trong danh sấch cấc cưng ty àûúåc trổng vổng nhêët thïë giúái. Trong khi àố, bẫn thên Ollila àûáng thûá 20 trong danh sấch nhûäng nhâ doanh nghiïåp àấng kđnh hâng àêìu ca hânh tinh. Tâi nùng, thânh cưng, vinh quang nhiïìu lêìn dûúâng nhû àûa àêíy ưng trúã vïì con àûúâng chđnh trõ mâ ưng àậ tûâ bỗ tûâ thã thanh niïn. Trong mưåt bíi phỗng vêën Ollila trïn kïnh ca mònh vâo ngây 12.4.2004, BBC àậ múâi tiïën sơ Arto Arila cng ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 193192 JORMA OLLILA & NOKIA tham gia. BBC àùåt ra vêën àïì: Lâ ngûúâi àống thụë vâo loẩi nhiïìu nhêët úã Phêìn Lan, chùỉc hùèn Nokia “chên” cấc doanh nghiïåp khấc, vâ àiïìu nây rộ râng tẩo ra mưåt sưë dao àưång trïn trûúâng chđnh trõ? Tiïën sơ Arila trẫ lúâi bùçng tiïn àoấn: “Cng lâ mưåt àiïìu bònh thûúâng khi mâ ngên sấch Nokia cng cố têìm quan trổng nhû ngên sấch qëc gia. Vò thïë, hổ cố têìm ẫnh hûúãng lâ àiïìu khố trấnh khỗi. Vâo lc nây, Jorma hêìu nhû chùỉc chùỉn cố têìm ẫnh hûúãng ngang vúái tưíng thưëng Phêìn Lan. Nhiïåm v hâng àêìu ca ưng lâ àiïìu hânh cưng ty vâ hûúáng túái cấc cưí àưng. Vâ tưi vêỵn giûä quan àiïím rùçng, ưng khưng thïí nâo lâm tưët cẫ hai viïåc trong cng mưåt thúâi àiïím”. Ollila tûâng nhêån àûúåc àïì nghõ tranh chûác tưíng thưëng, tûâ mưåt ngûúâi bẩn vưën lâ Bưå trûúãng Bưå Tâi chđnh Sauli Niinisto – sau nây lâ giấm àưëc Euro- pean Investment Bank. Ollila hûáa lâ sệ xem xết vêën àïì nghiïm tc nhûng cho àïën nay, 2006, ngây ưng rúâi ngai vâng Nokia, àiïìu nây vêỵn chûa xẫy ra, kïí tûâ lúâi khun nùm 1999. Cưí phiïëu ca Nokia chiïëm àïën 65% lûúång mua bấn trïn sân giao dõch chûáng khoấn Helsinki. Àiïìu nây lâ dêëu hiïåu cho biïët Nokia cố mưåt vai trô quan trổng nhû thïë nâo tẩi qụ hûúng ca nố cng nhû têìm ẫnh hûúãng ca nhên vêåt kiïåt xët viïët nïn huìn thoẩi Nokia. Thu nhêåp ca cưng ty nây bùçng têët cẫ doanh nghiïåp trong nûúác cưång lẩi. Cưí phiïëu ca Nokia gip cho àêët nûúác Phêìn Lan cố thïm 20.000 nhâ triïåu ph – mưåt con sưë rêët lúán àưëi vúái mưåt àêët nûúác chó cố nùm triïåu dên. Ollila vâ Nokia àûúåc trđch dêỵn nhiïìu nhêët trong cấc nghiïn cûáu nhû lâ mưåt bùçng chûáng Phêìn Lan. Trong khi Ollila àêíy Nokia vâo nhiïåm v lâm sấng tỗ khấi niïåm xậ hưåi thưng tin trïn thïë giúái, thò tẩi qụ hûúng ca ưng, Nokia àậ kđch thđch tẩo ra mưåt xậ hưåi thưng tin thêåt sûå. Vâ Phêìn Lan lâ qëc gia cố t lïå kïët nưëi Internet vâ dng àiïån thoẩi di àưång nhiïìu nhêët thïë giúái. Vâ, thêåt th võ, khi cố vư sưë cưng ty nho nhỗ sưëng àûúåc nhúâ cung cêëp à mổi dõch v cho Nokia. Khi Nokia bấn chiïëc àiïån thoẩi thûá mưåt tó tẩi Ni- geria vâo nùm 2005 thò ngûúâi Phêìn Lan àậ ài mưåt bûúác vẩn dùåm, kïí tûâ ngây cho ra àúâi chiïëc àiïån thoẩi dng cho xe húi gổi lâ Mobira Senitor, nùång àïën 15 k vâo nùm 1982. Nhûng trûúác àố, nùm 2004 Nokia bưåc lưå dêëu hiïåu tåt dưëc. Giúái quan sất côn chûa biïët ngun nhên thò Ollila liïn tiïëp nhêån hai bùçng tiïën sơ danh dûå vâo nùm nây tûâ Àẩi hổc Helsinki, mưåt cho ngânh chđnh trõ, mưåt cho ngânh kinh tïë. Xem nhû Ollila hoân têët chuån hổc ca mònh tûâ “Àẩi hổc Nokia ca tưi”. Nïëu nùm 2002 lâ àónh àiïím ca Nokia vúái mûác tùng 38,9% thò sau àố nố chûäng lẩi. Nùm 2004, Nokia lâm ngûúâi ta ngẩc nhiïn khưng phẫi vò nố rúát xëng mâ thêåt ra nố chó giẫm doanh thu 1%! ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 195194 JORMA OLLILA & NOKIA Nhûng chó riïng chuån nố dûâng lẩi thưi cng à ngẩc nhiïn rưìi, mùåc d nùm àố vêỵn giûä thõ phêìn úã võ trđ thûá nhêët, vúái 32% toân cêìu. Nhûng Ollila tiïn àoấn vúái bấo chđ rùçng, Nokia sệ tùng úã mûác 40%. Ollila sệ gùåp rùỉc rưëi vúái dûå bấo nây. Cëi nùm 2004, thõ phêìn toân cêìu ca Nokia rúát xëng àïën 29%. Fortune ngây 31.10.2005 àậ àûa con sưë nây vâ viïët: “Nokia àậ lêm vâo tònh cẫnh st giẫm thõ phêìn thêåm tïå, khiïën cấc nhâ bònh lån (bao gưìm cẫ Fortune) nghi ngẩi rùçng, phẫi chùng cưng ty Phêìn Lan àang àấnh mêët võ trđ ca mònh”. Nhâ bấo Nelson Schwartz, tấc giẫ bâi bấo nây àậ viïët: “Ngâi ch tõch Ollila cố thïí lâ võ CEO nưíi tiïëng nhêët chêu Êu – àưëi vúái ngûúâi Phêìn Lan xem Nokia nhû lâ niïìm tûå hâo qëc gia, vâ xem ưng nhû lâ Bill Gates, Bill Clinton vâ Jack Welch (*) cưång lẩi – nhûng chiïëc àiïån thoẩi c k chó côn lâ mốn àưì chúi lưỵi thúâi àưëi vúái ngûúâi tiïu dng àang thđch th nhûäng mêỵu àiïån thoẩi nùỉp gêåp”. Ollila cố thïí bõ “hẩ bïå” vò chđnh k vổng mâ ngûúâi khấc dânh cho ưng. Fortune trong bâi bấo vûâa rưìi cố thïí nối húi quấ vïì “mốn àưì chúi” trong khi Nokia vêỵn giûä võ trđ àûáng àêìu – bỗ quấ xa Motorola thûá nhò – nhûng cố thïí àậ chó àng chưỵ Nokia lú lâ. Àố lâ, giúâ àêy Nokia cố quấ nhiïìu àưëi th cẩnh tranh vâ thõ trûúâng bõ chia sễ. Àùåc biïåt lâ cấc nhận hiïåu chêu Ấ àang nưíi lïn. Àiïìu nây giẫi thđch vò sao Nokia mêët thõ phêìn nhûng vêỵn àûáng àêìu. Quan trổng hún, cấc nhâ quan sất cho hay giúâ àêy cấc nhận hiïåu cng àêìu tû mẩnh vâo kiïíu dấng vâ Nokia àậ mêët búát miïëng bấnh vò lú lâ mêỵu nùỉp gêåp – àiïìu àậ quën r giúái trễ chêu Ấ. Nhiïìu bẩn trễ Viïåt Nam àậ àưíi nhận hiïåu vò nùỉp gêåp trưng lậng mẩn hún. Trong khi àố, Nokia àang mẫi theo hûúáng àa dẩng hốa cưng nghïå trong cåc tđch húåp Internet vâo àiïån thoẩi di àưång. Àiïån thoẩi di àưång dânh cho cưng nghïå TDMA ca Nokia cng giûä thõ phêìn nhỗ hún cấc hậng chêu Ấ. Cấc nhâ phên tđch cng àûa ra l do thõ trûúâng bậo hôa. Kïí tûâ àố, Nokia khưng côn tùng trûúãng v bậo nûäa. Giûäa nùm 2006, bấo chđ thïë giúái loan tin Nokia thay thïë CEO. Giấ cưí phiïëu ngay lêåp tûác rúát 0,8%. Ollila àïì xët ngûúâi thên cêån nhêët lâ ưng bẩn OPK (Olli Pekka Kallasvuo) vâo vai trô kïë nhiïåm. Ưng nối, ngûúâi cûåu binh 25 nùm lâm viïåc cho Nokia lâ lûåa chổn thđch húåp nhêët. Kallasvuo, Fortune gổi lâ “gậ lêìm lò låt-sû- chuín-sang-àêìu-tû-cưng-nghïå” lâ ngûúâi àậ cng Ollila suy nghơ bïn tấch câ phï, vẩch àûúâng ài cho Nokia gêìn 15 nùm trûúác, khi Nokia àûáng bïn búâ phấ sẫn nhû ch ra àeo cấi mai nùång cưìng kïình vúái mưåt tấ ngânh kinh doanh. ________________ * Jack Welch: CEO ca General Electric vâo cëi nhûäng nùm 1990, àûúåc xem lâ nhâ quẫn trõ xët chng khi vûåc dêåy GE vúái nhûäng cưëng hiïën quan trổng cho l thuët quẫn trõ. Bill Gates: ngûúâi giâu nhêët hânh tinh, nhâ sấng lêåp Microsoft. Bill Clinton: Tưíng thưëng thûá 42 ca M, hai nhiïåm k (1993-2002) ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 197196 JORMA OLLILA & NOKIA Àêy chđnh lâ nhên vêåt chđnh trong bâi bấo nïu trïn ca Fortune, vúái tûåa àïì: “Ngûúâi àân ưng phđa sau sûå trúã lẩi ca Nokia”. Nhâ chó huy Ollila àậ chổn võ tûúáng lậnh quấ rânh thõ trûúâng M vâo võ trđ kïë nhiïåm, cố lệ cng cng l do mâ chđnh For- tune bònh lån: “Chiïëc àiïån thoẩi 8800 cûåc mỗng vâ quën r, cố thïí múã nố vúái chó mưåt cấi lùỉc tay – sûã dng hưåp bi ca chđnh hậng àậ cung cêëp cho xe húi Porsche”. Kallasvuo cố àûúåc gò vúái chiïëc àiïån thoẩi do ưng lâm ra? Fortune tûúâng thåt rùçng nố “lâm nưí tung cấc cûãa hâng úã M. Nố côn lâ dêëu hiïåu ca cåc cấch mẩng cẫm quan vïì kiïíu dấng. Nố àậ lâm tùng vổt giấ cưí phiïëu ca Nokia thïm 25% trong mêëy thấng gêìn àêy, lêëy lẩi tiïëng tùm cho hậng àiïån thoẩi lúán nhêët thïë giúái”. Thêåt ra Ollila àậ “ln chuín” nhû thưng lïå Kallasvuo vïì àiïìu hânh Nokia Mobile Phone tûâ nùm 2004, khi thõ trûúâng àiïån thoẩi Nokia cố dêëu hiïåu chûäng lẩi – àêy lâ mẫng chiïëm 72% doanh sưë toân têåp àoân. Nhûäng ngûúâi Nokia hiïíu vùn hốa ca nhau. Sûá mïånh ca Kallasvuo lâ giẫi bâi toấn thấch thûác àố. Ollila àậ àùåt Kallasvuo vâo nhûäng võ trđ chiïën lûúåc nhêët trong nhûäng thúâi àiïím quan trổng nhêët, kïí tûâ khi phẫi bùỉt àêìu hoẩch àõnh tûúng lai ca ch ra Nokia, cho àïën khi chinh phc nûúác M, Trung M vâ quay trúã vïì àiïìu hânh tâi chđnh ca têåp àoân. Tẩi Nokia Mobile Phone tûâ nùm 2004, nhû Fortune phẫi viïët: “OPK àậ khúi dông thấc cẫm hûáng sấng tẩo, bao gưìm đt nhêët 50 mêỵu àiïån thoẩi vâo nùm nây” vâ “thõ phêìn Nokia nhanh chống àûúåc khưi phc tûâ 29% lïn 33%”. Ollila àậ chổn àng ngûúâi. Fortune nối Kallasvuo lâ lûåa chổn àêìu tiïn ca Ollila vâo võ trđ ngai vâng àêìy thûã thấch. Ollila nối vúái Fortune: “Tưi lậnh àẩo cố húi dûåa vâo con ngûúâi, côn ưng êëy sệ quan têm àïën nhûäng con sưë vâ cấc kïët quẫ”. Chổn Kallasvuo, Ollila hoân têët nhiïåm v sau cng. Tuy vêåy, Nokia vêỵn mën ưng úã lẩi vúái tû cấch ch tõch khưng àiïìu hânh. Ollila àưìng . Tẩp chđ Fortune dêỵn lúâi Ollila: “Ưng ta – OPK – dêỵu cố bõ nếm xëng nûúác thò vêỵn khưng lẩnh”. Mưåt lêìn nûäa, khi phẫi lûåa chổn mưåt mêỵu lậnh àẩo, Ollila lẩi dng àïën thuët thđch nghi nhû chđnh ưng cng cố thïí nhẫy xëng hưì bùng tuët ngay khi rúâi khỗi phông sauna. L do cëi cng: OPK lâ thânh viïn duy nhêët côn lẩi ca àưåi hònh trong mú do Ollila lêåp ra 15 nùm trûúác. Mổi ngûúâi àậ nghó hûu vâo nhûäng nùm trûúác àêy trong khi Ollila àêíy nhûäng ngûúâi trễ lïn vâ bùỉt àêìu thụ ngûúâi nûúác ngoâi vâo Nokia. Cố thïí suy àoấn rùçng Ollila mën ngûúâi cêìm trõch phẫi lâ mưåt ngûúâi Phêìn Lan am hiïíu Nokia. Àêy cố thïí khưng chó lâ vêën àïì “tûå hâo dên tưåc” mâ côn vò Nokia chûa thêåt sûå bïìn vûäng. Nối nhû Dan Steinbock lâ Nokia thiïëu nhûäng àưång lûåc ch ëu. Nokia thêåt ra àậ phất triïín dûåa trïn “mêåt mậ Ollila”, nối nhû Fortune, vúái cấch tiïëp cêån tưíng ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 199198 JORMA OLLILA & NOKIA húåp. Bẫn thên Ollila cng nối tẩi lïỵ nhêån giẫi thânh tûåu trổn àúâi 2006 ca hưåi GSM thïë giúái: “chng tưi chó úã giai àoẩn àêìu tiïn”. Ưng biïët mûúâi lùm nùm lâ quấ trễ àưëi vúái mưåt doanh nghiïåp àa qëc gia. OPK lâ chưỵ dûåa tưët nhêët tiïëp theo ca ngûúâi khưíng lưì non trễ Phêìn Lan. “MÊÅT MẬ” OLLILA Thấng 8.1998, Nokia lâm thïë giúái ngẩc nhiïn khi vûúåt qua Motorola ca ngûúâi M. Business Week àậ gùåp thêët bẩi khi giẫi mậ hiïån tûúång nây bùçng cấch tiïëp cêån thưng qua cấ nhên kiïåt xët – mưåt cấch nghơ quen thåc ca phûúng Têy. Nhâ bấo Stephen Baker àậ àûúåc Ala-Peitila, phố ch tõch Nokia, giẫi thđch rùçng hưì sú cấ nhên lâ chuån àấng chï trấch: “Tiïíu sûã cấ nhên lâ mưåt sûå dưëi trấ”. Àố lâ quan niïåm tûâ mưåt nïìn vùn hốa khấc hùèn ca Baker. Baker thêëy mònh cêìn phẫi àùåt cêu hỗi nây vúái nhên vêåt ch chưët lâ Ollila, àïí cố thïí nối vúái bẩn àổc ca mònh úã nïìn vùn hốa phûúng Têy. Baker: L do nâo mâ ưng vâ mổi ngûúâi úã àêy lẩi quấ e ngẩi (skittish) vúái cấc hưì sú cấ nhên nhû vêåy? Ollila: Àố lâ mưåt bẫn nùng ca Nokia. Chng tưi mën nhêën mẩnh àïën nưỵ lûåc àưìng àưåi. Tưi khưng mën cấ nhên hốa Nokia thânh ra cấ nhên tưi. Vêån àưång theo kiïíu chđnh trõ thò sệ khưng Phêìn Lan lùỉm, khưng Nokia lùỉm àêu vâ sûå khiïm tưën sệ gip ngûúâi ta àûáng dêåy rêët tưët. Chng tưi khưng cêìn nhûäng huìn thoẩi anh hng úã àêy. Trong bíi nối chuån mâ Baker miïu tẫ Ollila lâ cố vễ bïì ngoâi lõch lậm, bïn tấch câ phï nống, nhûng êín chûáa bïn trong lâ tđnh kiïn quët. Bân vïì tiïíu sûã cấ nhên, rt cåc Ollila cng nối àïën mưåt cấi tïn mâ àổc giẫ ca Baker chúâ àúåi: “Nïëu anh hoẩt àưång trong ngânh phêìn mïìm hay viïỵn thưng, anh khưng thïí nối ai sệ lâ ngûúâi chiïën thùỉng. Thêåm chđ Bill Gates cng khưng thïí chùỉc chùỉn rùçng ưng êëy lâ ngûúâi chiïën thùỉng”. Vâ ngûúâi Phêìn Lan cêìn cố cấch riïng dûåa trïn bẫn sùỉc ca mònh: “Khi àiïìu àố ( thûác khưng chùỉc chiïën thùỉng) àïën vúái tđnh linh hoẩt, àêìu ốc cúãi múã, sûå rộ râng ca mưåt tưí chûác, chng tưi thêëy chng tưi àang àùåc biïåt hûúáng vâo àiïìu sệ lâ tûúng lai ca nùm nùm túái”. Nùm nùm sau, mổi chuån diïỵn ra àng nhû vêåy vâ tinh thêìn àưìng àưåi vêỵn lâ bẫn sùỉc Nokia. Cố thïí thêëy Ollila lâ mêỵu doanh nhên “rêët M”, àiïín hònh lâ àùåt Nokia vâo mư hònh quẫn l ch tõch kiïm CEO. Nhûng àưìng thúâi, sêu bïn trong, nhû giấo sû Martti Haikio mư tẫ, àố lâ ngûúâi àân ưng say mï vễ ïm àïìm ca vùn hốa Scandinavian. Ngûúâi cưng dên quìn lûåc thûá hai úã àêët nûúác Phêìn Lan, sau tưíng thưëng, àậ quấ xc àưång khi têåp àoân Alma bấn kïnh truìn hònh MTV cho ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 201200 JORMA OLLILA & NOKIA nûúác ngoâi. Búãi vúái ưng àố lâ di sẫn vùn hốa ca dên tưåc. Toân cêìu hốa khưng phẫi lâ àïí bấn bẫn sùỉc. Ollila cố mùåt trong nhûäng hưåi nghõ qëc tïë, kïí cẫ hưåi nghõ ca Liïn hiïåp qëc, bân trôn cưng nghiïåp chêu Êu, nhûäng dûå bấo ca ưng cố thïí lâm nhẫy ma nhûäng con sưë trïn thõ trûúâng chûáng khoấn thïë giúái nhûng ưng thđch nghó ngúi bïn búâ hưì Pukala n tơnh vúái gia àònh. Ưng àưëi àêìu vúái cấc trung têm cưng nghïå cao vâ trung têm thûúng mẩi ca thïë giúái nhûng ưng thûác sûå ẫnh hûúãng ca Nokia lïn àúâi sưëng vùn hốa ca àêët nûúác. Ưng ài khùỉp nùm chêu vúái cûúâng àưå cao nhûng ưng cng dânh thúâi gian àïí nối chuån vúái thanh niïn Phêìn Lan tẩi cấc Àẩi hổc Helsinki, Ollulu vâ Tampere – nhûäng trûúâng àẩi hổc mâ Nokia húåp tấc mêåt thiïët àïí ln cố à thanh niïn tâi nùng trong bưå mấy khưíng lưì ca Nokia toân cêìu. Nïëu Martti Haikio phất hiïån ra rùçng Ollila mong mën àưìng àưåi quẫn trõ cêëp cao ca ưng phẫi nïu gûúng trong àúâi sưëng cấ nhên – nhûng nố sệ khưng thïí lâ quy àõnh – thò Dan Steibock thêëy rùçng nhốm quẫn trõ cao cêëp ca Ollila àậ thûåc sûå cên bùçng àúâi sưëng cấ nhên vâ tưëc àưå lâm viïåc cùng thùèng trong cưng ty. Steinbock àậ hoân thânh tấc phêím Nokia Revolution trong nùm nùm, bùçng phûúng phấp phỗng vêën chđnh cấc nhên vêåt. Vâ nhâ tû vêën chiïën lûúåc nây àậ viïët: “Khưng cố mưåt thânh viïn nâo ca ban lậnh àẩo dđnh dấng àïën nhûäng hânh vi khưng àng àùỉn trong nghïì nghiïåp hay cố hònh ẫnh tiïu cûåc trong mùỉt cưng chng”. Cng theo quan sất ca Steibock, giẫng dẩy tẩi Helsinki, thò àưåi nhốm ca Ollila “tấch mònh ra khỗi cưng chng vâ têån hûúãng cåc sưëng gia àònh n bònh”. Theo ưng, hổ àûúåc àõnh hûúáng khưng chó búãi nhûäng thânh cưng vâ sûå giâu cố mâ ch ëu búãi cấc phêìn thûúãng vư hònh nhû uy tđn, àûúåc hổc hỗi sët àúâi vâ nhêån àûúåc sûå tưn trổng trong nghïì nghiïåp. Àố lâ nhûäng giấ trõ cùn bẫn ca vùn hốa Phêìn Lan. Bẫn thên Ollila àậ chûáng minh rùçng sau khi cưëng hiïën hïët mònh thò tíi ưng lâ mưåt thûúng hiïåu – mâ ngây ưng rúâi Nokia cấc hậng tin giêåt tđt “Shell àậ cố Ollila”. Lûúng múái ca ưng àûúåc tiïët lưå lâ 500.000 àưla mưåt nùm. Ch bế ca àưåi hûúáng àẩo Boy Scout nhâ nghêo ngây nâo giúâ cố “giấ” cao ngêët – trïn àónh cao thïë giúái. Cố vễ nhû CEO qëc tïë lâ mưåt tâi sẫn qëc gia – đt nhêët lâ cng trïn khđa cẩnh hổ àống thụë nhiïìu cho àêët nûúác. Ollila cng may mùỉn khi àưìng àưåi ca ưng lâ nhûäng nhâ trđ thûác hâng àêìu ca àêët nûúác. May mùỉn àố do ưng tẩo ra bùçng chđnh lûåa chổn ca mònh. Giấo sû Erkko Autio, mưåt chun gia Phêìn Lan vïì toân cêìu hốa àậ viïët: “Khiïm tưën gêìn nhû lâ mưåt tưn giấo ca Nokia. Khiïm tưën gip bẩn sấng sët vâ khưng kiïu cùng. Àiïìu nây cố thïí lâ mưåt bâi hổc khố khùn nhêët cho mổi ngûúâi khi phẫi noi theo (Nokia) trong mưåt thúâi gian dâi, nhêët lâ khi ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 203202 JORMA OLLILA & NOKIA chng ta bùỉt àêìu thânh cưng”. Theo nhâ l lån chiïën lûúåc qëc tïë nây ca Àẩi hổc Helsinki, àiïìu nây (khiïm tưën) lâ mưåt phêìn l do giẫi thđch vò sao Nokia lâ cưng ty duy nhêët trong sưë 300 doanh nghiïåp cng ngânh trong khu vûåc lâm nïn huìn thoẩi toân cêìu. Àêy lâ bâi hổc thûá sấu trong bẫy bâi hổc mâ ưng rt ra sau khi nghiïn cûáu thânh cưng Nokia trong cấch chinh phc thïë giúái. Cố thïí thêëy Ollila àậ àùåt nïìn tẫng bïìn vûäng cho Nokia dûåa trïn hai ëu tưë: hổc têåp àïí hưåi nhêåp qëc tïë vâ kđnh trổng cấc bẫn sùỉc dên tưåc. Ưng àậ viïët nïn têìm nhòn, sûá mïånh, cấc giấ trõ chia sễ ca mưåt têåp àoân thêëm àêỵm tinh thêìn Phêìn Lan nhûng àôi hỗi cấc hânh àưång chiïën lûúåc theo cấch mâ thïë giúái hiïån àẩi àang vêån hânh. Nhûng chng ta vêỵn chûa thïí kïët lån l do thânh cưng ca chuën bay vúái tưëc àưå phi thuìn ca c ra Nokia mâ Ollila vûâa cêìm lấi (CEO) vûâa hûúáng dêỵn àûúâng bay (ch tõch). Steinbock nối khưng tòm thêëy àưång lûåc gip Nokia thânh cưng – bđ quët lâm viïåc nhốm, chiïën lûúåc àng, vùn hốa doanh nghiïåp tưët khưng phẫi lâ ca riïng Nokia. Nhiïìu ngûúâi khấc cng cố. Hëng hưì, Nokia lâ cưng ty phất triïín nhanh mưåt cấch kinh hoâng nhûng lẩi úã trong tònh trẩng khưng àûúåc bẫo vïå - kïí cẫ bđ mêåt cưng nghïå vúái mậ ngìn múã. Vêåy àêu lâ “code bđ mêåt ca Nokia?”. Fortune nối thùèng: Chđnh lâ Ollila. Cố phẫi vêåy khưng? Thïë nïëu ưng ra ài thò Nokia mêët sûác mẩnh? Nïëu àng nhû vêåy thò ưng khưng thïí lâ mưåt “code” nâo cẫ! Cố lệ phẫi nghe chđnh Ollila nối thưi: Sûác mẩnh ca chng tưi = trao khẫ nùng + trao quìn lûåc; vâ àiïìu kiïån ca biïíu thûác: trao cho ngûúâi trễ. Ollila àậ trao lẩi nhûäng di sẫn sưëng àưång nâo?  Quan niïåm sưëng “thđch nghi” Ưng cho rùçng con ngûúâi cố khẫ nùng thđch nghi vúái mưi trûúâng khùỉc nghiïåt. Niïìm tin àố ca ưng, vúái thânh quẫ Nokia ngây nay, àậ àêíy li nhûäng mùåc cẫm tûå ti ca kễ ëu, kễ ài sau. Àiïìu mêëu chưët lâ biïët rộ cấc ngìn lûåc vâ sûác lûåc ca mònh. Bùçng tû tûúãng àố, ưng thđch cấc thûã thấch, vâ kïë thûâa mưåt cấch tûå ch cng vúái thấi àưå khiïm tưën àưëi vúái di sẫn quấ khûá. Quan niïåm thđch nghi gip ưng nhòn thêëy trûúác têët cẫ mổi ngûúâi nhûäng cú hưåi múái mâ giấo sû Arkko Autio gổi lâ “ëu tưë may mùỉn”, vâ giấo sû Martti Haikio gổi lâ “Ollila àậ bỗ lẩi nhûäng gấnh nùång tûâ quấ khûá mưåt cấch nhể nhâng”. Nïëu khưng à quẫ quët vúái cú hưåi vâng GSM, thò rêët cố thïí Ollila bõ lõch sûã bỗ rúi, búãi àố lâ “lûåa chổn duy nhêët” nhû cấch nối ca Dan Steinbock.  Kinh doanh lâ cưng c phc v con ngûúâi Ollila àậ àùåt toân bưå têåp àoân Nokia múái mễ, trễ trung sau tấi cêëu trc vâo chó mưåt sûá mïånh duy nhêët: Connecting People. Àố khưng àún thìn lâ ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 205204 JORMA OLLILA & NOKIA mưåt khêíu hiïåu àïí àem bấn kiïëm tiïìn trïn quy mư thïë giúái. Àố lâ sûá mïånh ca Nokia trong viïåc nưëi Phêìn Lan vâo lõch sûã thïë giúái hiïån àẩi, nưëi ngûúâi Phêìn Lan vúái nhau trong tinh thêìn sisu, sùén sâng cưëng hiïën cho xûá súã. “Kïët nưëi mổi ngûúâi” àùåt con- ngûúâi-khấch-hâng vâo võ trđ trung têm phc v vúái têët cẫ sûå khấc biïåt cấ nhên, khấc biïåt vùn hốa nhûng àïìu giưëng nhau úã nhu cêìu mâ Ollila gổi lâ “mong mën tiïån nghi hún”. Vò thïë khi Nokia ca Ollila tiïën vâo cưåt mưëc 3G vâ Internet thò lõch sûã giao tiïëp di àưång ca thïë giúái bûúác sang mưåt khẫ nùng múái. Vúái têët cẫ nghơa nhên bẫn àố, nhên viïn toân cêìu ca Nokia àûúåc râng båc trong mưåt tinh thêìn nhên loẩi vâ hổ sệ tûå loẩi bỗ mònh nïëu khưng giûä àûúåc àiïìu rùn thûá nhêët: “sûå hâi lông ca khấch hâng”. Nhòn mưåt cấch hïå thưëng trong hânh trònh ca Nokia cố thïí hiïíu rùçng “sûå hâi lông” ca khấch hâng khưng àún thìn lâ thỗa mận hânh vi mua hâng mâ lâ tinh thêìn sấng tẩo àïí phc v nhûäng nhu cêìu tûúng lai ca con ngûúâi- tûâ cưng nùng cưng nghïå cho àïën kiïíu dấng àấp ûáng nhu cêìu thêím mơ ca ngûúâi dng. Àiïìu nây giẫi thđch vò sao R&D ca Nokia phẫi nhòn thêëy, tiïn àoấn vâ tẩo ra nhûäng “bûúác nhẫy vổt” cho nhu cêìu ca con ngûúâi – theo cấch nối ca Business Week – khi Nokia múã ra cấch cûãa 3G.  Hổc lâ àiïìu kiïån tiïn quët Ngun tùỉc quët àõnh ca Nokia lâ hậy àïí cấc bùçng chûáng khoa hổc lïn tiïëng, hún lâ chûác v. Àêìu tû nhiïìu (vâ ch ëu lâ àng cấch) vâo R&D lâ bùçng chûáng thuët phc nhêët ca tû tûúãng quẫn trõ Ollila. Àố cố thïí lâ cấch hổc ca mưåt tưí chûác. Bẫn thên ưng àậ hổc têåp thêåt nhiïìu àïí “tûå mònh giânh lêëy võ trđ lậnh àẩo”. Lõch sûã ca Nokia cho ưng thêëy rùçng cấc võ tiïìn bưëi ca nhûäng thúâi àiïím thânh cưng, tûâ cấc nhâ sấng lêåp cho àïën tâi nùng Kairamo àïìu lâ nhûäng ngûúâi hổc ra trô. Hổc úã trûúâng khưng à mâ phẫi ra nûúác ngoâi mâ hổc cấch thiïn hẩ bònh thiïn hẩ. Hổc khưng à mâ phẫi lâm thụ àïí hổc. Nhòn tûâ thung lng Sillicon àïën ÊËn Àưå, Trung Qëc, Singapore hiïån àẩi vâ nûúác Nhêåt vúái cåc Duy Tên àêìu thïë k XX, cố thïí thêëy cấch nhòn ca Ollila vïì tiïëp cêån qëc tïë lâ cố hiïåu quẫ vâ hiïåu quẫ thêìn k. Tuy nhiïn, cố vễ nhû, hổc chđnh tûâ thêët bẩi ca mònh, tûâ chđnh thânh cưng ca mònh múái lâ quan trổng. Steinbock xấc nhêån rùçng Ollila lâ ngûúâi àậ khai thấc cấc ngìn lûåc ca mònh hún lâ chúâ àúåi sûå gip àúä tûâ bïn ngoâi. Dêỵn dùỉt toân bưå cưng cåc khai thấc àố chđnh lâ tû tûúãng àêìu tû vâo con ngûúâi, mâ khúãi àêìu lâ nhốm chêët xấm tinh hoa ca cấc àưìng nghiïåp cêëp cao ca ưng. Khoa hổc quẫn trõ chêët lûúång àậ àûúåc ấp dng àïí toân bưå têåp àoân cố thïí hổc àûúåc tûâ viïåc “lùỉng nghe nhên viïn”. Ngûúâi trễ àûúåc àùåt vâo trung têm sûå nghiïåp nây, búãi mën ài àûúâng dâi ngûúâi ta båc phẫi àïí ngûúâi trễ lâm ch tûâ bêy giúâ. [...]... ca Ollila Vâ búãi vò cố Ollila úã ngìn chđnh thûác (bùçng tiïëng Anh) xem chng tham gia vâo dûå ấn viïët sûã nây, trong khi chng cố nghơa gò 214 ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU JORMA OLLILA & NOKIA 215 Nokia vâo khoẫng thúâi gian trûúác, sau vâ trong website ca bưå ngoẩi giao Phêìn Lan vâ phêìn côn thúâi k Ollila, nùçm trong mưåt bûác tranh khấ phûác lẩi ca thïë giúái – vúái nhiïìu quan àiïím khấc nhau. .. sấch viïët vïì Nokia nhûng chûa cố cën nâo giấm àưëc Kallasvuo ngûúâi cố khẫ nùng lêëy lẩi võ trđ viïët vïì bẫn thên Ollila Trong tònh trẩng nhû vêåy, cho Nokia Àố lâ chđnh kiïën ca túâ bấo nây Trong chng tưi thêëy rùçng Nokia Revolution lâ mưåt tấc trûúâng húåp nhû vêåy, chng tưi ln cưë gùỉng múã phêím àûúåc tiïën hânh cêín trổng Tấc giẫ Dan 212 ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU JORMA OLLILA & NOKIA 213 Steinbock... ngûúâi ta cố thïí cố cẫ thïë giúái Vđ d Alahuhta, cêëp phố ca Ollila nối vúái Fox: “Mc tiïu code bđ mêåt Windows, mưåt àoẩn mậ lêåp trònh àưåc ln lâ àïí ngûúâi cố trònh àưå tưët quët àõnh” Cấch 206 ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU JORMA OLLILA & NOKIA 207 hoẩt àưång ca Nokia trong thúâi Ollila àûúåc Fox trûúãng nhû vêåy trong tûúng lai gêìn thò Nokia miïu tẫ nhû lâ cấi gò àố rêët tûå ch: “Ngûúâi triïín mën... vâ trao nùng lûåc”? Àố lâ ngun tùỉc tâi chđnh Ollila nối vúái Fox: “Quy tùỉc lâ nïëu lúåi nhån ca mưåt hoẩt àưång kinh doanh nâo àố khưng thïí tùng trûúãng 25% trong mưåt nùm, vâ nïëu khưng thêëy triïín vổng tùng 208 JORMA OLLILA & NOKIA ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 209 Mùåc cho nhûäng lúâi khêín khoẫn múâi ưng úã lẩi tûâ Hưåi àưìng quẫn trõ ca Nokia, Ollila vêỵn quët àõnh nghó hûu sau 14 nùm lâm... ngìn múã” (Fortune 1.5.2000) Àêy chđnh lâ ban giấm àưëc têåp àoân Nokia Nùm 1999, àiïìu Steinbock gổi lâ tònh trẩng khưng àûúåc bẫo vïå Holmstrom àïën Espoo gùåp Ollila tẩi Nokia House, ca Nokia on Cấc nhâ quan sất, trong àố cố sưë bấo nïu trïn salaisuutesi?” Holmstrom vâ Ollila àang nối vúái ca Fortune, nhêån thêëy rùçng Nokia àậ húã sûúân nhau bùçng tiïëng mể àễ – ngưn ngûä àậ trẫi qua nhiïìu lêìn vâ... cố thïí tin cêåy vâo cấc ngìn Guardian 5.8.2005, nối vïì viïåc Ollila nhêån àiïìu hânh hậng Shell, àưëi àêìu vúái thấch thûác nùng lûúång uy tđn nây, vò chng àậ àûúåc thúâi gian kiïím chûáng cho thêëy lâ “khưng àđnh chđnh” gò cẫ Fortune vâ Forbes àûúåc chổn khưng chó vò uy tđn mâ àố lâ 210 JORMA OLLILA & NOKIA ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 211 nhûäng tẩp chđ hâng àêìu chun ngânh vâ theo sất rưång bùçng... chó Fortune viïët: Mậ bđ mêåt ca Nokia chđnh lâ Ollila – ngûúâi tẩo ra cấch hoẩt àưång ca Nokia múái 29 tíi” Cố thïí lâ quấ trễ? Cố thïí, nhûng hậy Xët thên tûâ gia àònh khưng quìn thïë, khưng xem tiïëp Fox phất hiïån ra cấch giao quìn cho trêm anh, ngay sau chiïën tranh, ch bế Ollila àậ ngûúâi khấc àiïìu hânh ca Ollila hổc cấch àïí àûáng úã võ trđ thûá nhêët Ch bế Ollila Fox gùåp Tony Mitchel, mưåt... àố lâ gò vâ àïí hiïíu Ollila àậ trẫi qua úã àố Giấo sû Martti Haikio àûúåc trđch dêỵn nhiïìu trong nhû thïë nâo Tûúng tûå nhû vêåy, chng ta cố thïí cën sấch nây lâ búãi vò ưng lâ ngûúâi àêìu tiïn vâ biïët Ollila àậ trẫi qua trûúâng sơ quan chó huy vâ duy nhêët cho àïën nay àûúåc phếp “lc tung” kho trûúâng chđnh trõ nhû thïë nâo, h0óåc khi Ollila lûu trûä ca Nokia Do àố, Nokia - The Inside Story àùng... àõnh nghó hûu sau 14 nùm lâm giấm àưëc àiïìu hânh VÏÌ NGÌN TÂI LIÏÅU Fortune 31.10.2005 Ollila nhêån danh hiïåu Cưng dên danh dûå thânh phưë Bùỉc Kinh, Trung Qëc - 2002 - khi àûa Nokia àïën nûúác nây; nhêån hn chûúng Sû tûã Phêìn Nokia thò quấ nưíi tiïëng, ngìn tâi liïåu thêåt nhiïìu vúái vâi c nhêëp chåt vâo Internet Ollila cng rêët nưíi tiïëng, vâ hâng trùm bâi bấo àậ viïët vïì ưng kïí tûâ nùm 1989 –... (phiïn bẫn võ khi thêëy gêìn nhû cấi tïn Ollila vâ Nokia àûúåc tiïëng Anh) vâ website ca Nokia Viïåt Nam Cố cẫ dêỵn thûúâng xun trong cấc nghiïn cûáu chun ni thưng tin vïì Nokia nhûng cố rêët đt, cûåc k đt vïì sêu cng nhû phưí biïën Ngûúâi Phêìn Lan khi bân “hưì sú Ollila Àiïìu nây thêåt dïỵ hiïíu búãi vò nhû vïì cấc bâi hổc qëc tïë hốa, kinh tïë thïë giúái, cưng Ollila nối vúái Business Week: “chng tưi . hổ. Business Week 8-1 998 Sûå khiïm tưën sệ gip ngûúâi ta àûáng dêåy rêët tưët. Chng tưi khưng cêìn nhûäng huìn thoẩi anh hng úã àêy. Jorma OllilaJorma Ollila Jorma OllilaJorma Ollila Jorma Ollila ÀÛA. Ollila ÀÛA THÏË GIÚÁI ÀÏËN GÊÌN NHAU 189188 JORMA OLLILA & NOKIA NHIÏÅM V CËI CNG Giûäa nùm 2006, Jorma Ollila rúâi khỗi Nokia. Vò sao Ollila kiïn quët ra ài trong khi Nokia nâi nó ưng úã lẩi, nhû. cho Nokia lâ lûåa chổn thđch húåp nhêët. Kallasvuo, Fortune gổi lâ “gậ lêìm lò låt-s - chuín-sang-àêìu-tû-cưng-nghïå” lâ ngûúâi àậ cng Ollila suy nghơ bïn tấch câ phï, vẩch àûúâng ài cho Nokia