khi công nghệ thông tin càng phát triển cho phép nhân viên có thể làm việc bất kỳ nơi đâu và bất kỳ lúc nào, như vậy chức năng tổ chức có còn là chức năng quản lý quan trọng không tại sao

Đề tài chức tổ chức quản trị MỤC LỤC Mục lục Dẫn nhập Vấn đề Vai trò chức tổ chức .22 Đặt vấn đề 22 Vai trò chức tổ chức 22 Giải vấn đề 26 Danh mục tài liệu tham khảo .30 Danh sách nhóm 31 DẪN NHẬP Ngày nay, xu toàn cầu hướng đến việc phát triển kinh tế thị trường, Việt Nam nỗ lực phát triển để hội nhập vào kinh tế giới Nhà nước ban hành nhiều sách ưu đãi nhằm khuyến khích nhà đầu tư nước quốc tế tham gia đầu tư vào kinh tế nước nhà, hệ tất yếu sách nhiều doanh nghiệp thành lập Mặt tích cực hệ làm cho kinh tế thị trường Việt Nam ngày đa dạng, phong phú với nhiều doanh nghiệp với quy mô lớn nhỏ, nhiều ngành nghề sản xuất kinh doanh đời Tuy nhiên, có mặt hạn chế Khi kinh tế thị trường phát triển mức độ cạnh tranh doanh nghiệp với ngày liệt Theo thống kê, ngày có hàng trăm doanh nghiệp lâm vào tình trạnh phá sản, khơng phải doanh nghiệp có đủ bãn lĩnh để tồn môi trường cạnh tranh khắc nghiệt Chỉ có doanh nghiệp có chiến lược phát triển đắn có khả trụ vững lâu dài Để đạt thành khơng thể khơng nhắc đến vai trò quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp Hồn cảnh kinh tế địi hỏi họ phải nâng cao nhận thức cho quản lý tổ chức thật hiệu Năng lực cấp quản trị doanh nghiệp thể rõ nét thơng qua q trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt Mỗi q trình có vai trò quan trọng, dịnh tồn cơng ty chúng có mối quan hệ chặt chẽ Tổ chức trình quản trị Bất doanh nghiệp phải có tổ chức, liên kết nội phận công ty, làm nên thể thống tạo điều kiện thuận lợi cho nhà quản trị dễ dàng nắm bắt tình hình để lãnh đạo kiểm soát Trong bối cảnh kinh tế, văn hóa, xã hội ngày phát triển nay, nhà quản trị cần phải xác định việc làm để tổ chức mơ hình vừa thống nhất, đem lại hiệu hoạt động cao vừa phải linh động cho bắt kịp với xu hướng phát triển thời đại, đặc biệt trình độ khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin phát triển Nhận thức tầm quan trọng chức quản trị tổ chức phát triển doanh nghiệp nên nhóm chúng tơi nghiên cứu số vấn đề trình tổ chức sau Đề tài chức tổ chức quản trị VẤN ĐỀ 3: KHI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CÀNG PHÁT TRIỂN CHO PHÉP NHÂN VIÊN CÓ THỂ LÀM VIỆC BẤT KỲ NƠI ĐÂU VÀ BẤT KỲ LÚC NÀO, NHƯ VẬY CHỨC NĂNG TỔ CHỨC CĨ CỊN LÀ CHỨC NĂNG QUẢN LÝ QUAN TRỌNG KHÔNG? TẠI SAO? Đặt vấn đề Ngày nay, khái niệm làm việc khơng cịn giới hạn đến công sở làm việc Nếu trước đây, nhân viên phải đến công sở làm việc hết công suất tám đồng hồ, phát triển cơng nghệ thơng tin đại cho phép nhân viên linh hoạt việc làm đâu, làm Việc làm việc không ràng buộc thời gian không gian tạo thoải mái cho nhân viên, chủ động giải tình sáng tạo việc quản lý quỹ thời gian Tuy nhiên, vấn đề đặt việc nhân viên không làm việc trụ sở công ty, không giám sát trực tiếp tổ chức, cấp đồng nghiệp có đảm bảo hiệu suất kết công việc hay không? Và liệu trường hợp này, xét mặt chất, chức tổ chức có cịn chức quản lý quan trọng hay khơng? Về vai trị chức tổ chức Đề tài chức tổ chức quản trị Nếu tầm quan trọng công tác lập kế hoạch thể việc xác định mục tiêu phương án hành động chức tổ chức thể tầm quan trọng việc biến mục tiêu thành thực Tất định quản lý, kế hoạch, hoạt động lãnh đạo kiểm tra không thành thực tổ chức thực cách khoa học Vai trò chức tổ chức thể phương diện sau: Thứ nhất, thực tốt chức tổ chức việc xây dựng máy đảm bảo nề nếp, nhịp nhàng phối hợp phận, đảm bảo tính kỷ luật, phát huy sở trường cá nhân phận tổ chức Ngược lại, máy tổ chức không thiết kế phù hợp làm cho hoạt động tổ chức hiệu gặp nhiều khó khăn Đồng thời, việc phân cơng cơng việc, bố trí, xếp sai nhân lực lãng phí nguồn lực tổ chức (nhân lực, vật lực, tài lực,… ), đánh hội, làm cho tổ chức bị suy yếu Điều dễ hiểu thời đại nay, chun mơn hóa ngày trọng nhân lực không chờ đợi thay đổi tổ chức Từ đây, thấy vai trò to lớn chức tổ chức hoạt động quản lý là: − Xây dựng hoàn thiện máy quản lý với chế vận hành, phối hợp phận Đây vai trò quan trọng chức tổ chức Một cơng việc dự án muốn thực phải có chế vận hành Muốn chế vận hành cần phải có nhà quản trị có lực hình thành nên máy quản lý tốt Đây điều kiện cần để phận doanh nghiệp làm việc theo kế hoạch mà nhà quản trị hoạch định từ trước Nếu máy quản trị không tốt, người quản trị khơng có khả quản lý xét khía cạnh khách quan, họ động viên, đốc thúc nhân viên làm việc tốt Cơ chế vận hành phối hợp phòng ban yếu tố quan trọng Trên thực tế, phận không thống kế hoạch làm việc việc chờ đợi cơng đoạn lực cản to lớn trình phát triển doanh nghiệp Đề tài chức tổ chức quản trị Từ đó, chức tổ chức đóng vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động, giảm tối đa lãng phí việc vận hành hoạt động máy tổ chức − Nhằm phát huy cao tiềm khả thành viên Việc phân cơng xác người công việc phát huy cao tiềm người Điều tạo nên áp lực không nhỏ công tác tổ chức việc xếp nhân lực người việc Qua công tác tuyển dụng qua trình làm việc, nhiệm vụ nhà quản trị hiểu điểm mạnh, điểm yếu nhân viên, lên phương án sử dụng tối đa mạnh họ Bên cạnh đó, việc động viên, khen thưởng cho nhân viên cần phải quan tâm mực Điều tạo nên tâm lý hài lòng an tâm nhân viên để họ tiếp tục đóng góp cho tổ chức − Phối hợp sức mạnh riêng lẻ thành hợp lực Tổ chức tạo thống nhất, hợp tác (bộ phận, cá nhân với nhau, nguồn lực, mục tiêu) tạo nên tính trội hệ thống Nhờ có cơng tác tổ chức mà hoạt động phận khác không bị chồng chéo lên nhau, xác định mối liên hệ kết hợp phận q trình thực mục tiêu Thông qua chức tổ chức, chủ thể quản lý liên kết hoạt động cá nhân, phận hoạt động thành thể thống nhằm thực mục tiêu chung tổ chức hiệu Việc liên kết hoạt động có nghĩa thông qua chức tổ chức, người quản lý phân công công việc phù hợp cho cá nhân, phận phịng ban Các cơng việc có tính chun mơn khơng chun biệt cơng đoạn q trình hoạt động hướng đến mục đích chung thành cơng tổ chức − Đảm bảo tính hiệu lực hiệu hoạt động quản lý Đề tài chức tổ chức quản trị Thông qua q trình phân cơng cơng việc xác định mối quan hệ công việc phận làm cho hiệu lực định quản lý nâng cao Tính hiệu lực định quản lý thể việc nhà quản lý có tiếng nói tổ chức, việc xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn phận Đối với hiệu hoạt động quản lý, xem kết trình mà khách thể hoạt động phận, cá nhân cụ thể tổ chức Vì thế, để đạt hiệu công việc, thiết tổ chức cần xây dựng chế hoạt động thích hợp với nội dung hoạt động, với văn hóa doanh nghiệp với giai đoạn phát triển xã hội Trong đó, việc quản lý nhân viên vấn đề vô quan trọng Việc quản lý nhân viên thể rõ qua chế độ làm việc tổ chức mà thời gian làm việc hình thức làm việc vấn đề trung tâm Tùy theo văn hóa tổ chức, tùy theo đặc điểm vùng xu hướng thời kỳ mà nhà quản trị lựa chọn phương thức làm việc riêng cho tổ chức Nhìn chung, có hai hình thức làm việc tổ chức: làm việc tập trung trụ sở làm việc từ xa (bên ngồi cơng sở) Đề tài chức tổ chức quản trị Làm việc cơng sở hình thức làm việc truyền thống với tính ổn định mặt thời gian thống mặt khơng gian Với hình thức làm việc này, lãnh đạo có thuận tiện việc quản lý nhân viên cụ thể, chi tiết suốt trình lao động Với mơi trường lao động ổn định, hình thức làm việc tạo nên cộng đồng thu nhỏ tổ chức, nơi mà đó, nhân viên làm việc, trao đổi tạo điều thú vị Tuy nhiên, hình thức khơng thể tránh khỏi hạn chế Đối với nhân viên sinh sống xa nơi làm việc, trình lại khoảng thời gian hao tốn khó khăn thực tế Mặt khác, số nơi, số văn hóa, bó buộc khơng gian làm việc nơi cụ thể không ưa chuộng Và với phát triển phương tiện giao tiếp đại, tùy tính chất số cơng việc, hình thức làm việc từ xa đời Làm việc từ xa hình thức làm việc đại có hỗ trợ to lớn từ phát triển công nghệ thơng tin Đó hình thức làm việc mà khơng bắt buộc nhân viên phải đến trụ sở công ty vào thời gian lịch trình quy định Với hình thức này, nhân viên làm việc nhà, quán cà phê địa điểm mà họ cảm thấy thuận tiện Việc cho phép nhân viên làm việc từ xa dường làm tăng suất làm việc, củng cố lòng trung thành tạo hài lịng cơng việc nhân viên, đồng thời giảm đáng kể lượng nhân viên xin thơi việc Ngồi ra, thân nhân viên làm việc từ xa khẳng định hình thức giúp họ giữ cân công việc trách nhiệm riêng tư Tuy nhiên, việc để nhân viên làm việc từ xa thật định khó khăn nhà quản trị Bởi việc cho phép nhân viên làm việc từ xa đồng nghĩa với việc làm tăng thêm trách nhiệm quản lý, kiểm soát nhà quản trị Giải vấn đề Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ Internet không dây thiết bị di động đại, website, hộp thư cá nhân, mạng nội (LAN),… Do vậy, số lượng nhân viên lưu động làm việc từ xa ngày có xu hướng tăng cao Theo thống kê hãng Nemertes Research, châu Âu châu Mỹ, 10 nhân viên có đến nhân viên thường xun làm viên địa điểm ngồi trụ sở cơng ty Tuy nhiên, có từ 40% đến 70% nhân viên làm việc địa điểm chịu giám sát từ xa nhà quản lý Điều có nghĩa rằng, nhân viên có làm việc nơi ngồi trụ sở chức tổ chức tồn chức quản lý Và chí, nhân viên khơng làm việc trụ sở cơng ty quản lý cần thiết hết Đề tài chức tổ chức quản trị Theo xu hướng phát triển xã hội, từ thành tựu khoa học công nghệ cụ thể công nghệ thông tin, môi trường làm việc người dần có biến đổi Nếu trước đây, đa phần nhân viên phải đến trụ sở công ty làm việc tám đồng hồ không gian cụ thể đây, người linh hoạt làm việc nơi họ muốn, đặc biệt làm việc nhà Theo thống kê trang bị Hiệp hội CNTT (CompTIA), 67% người tham gia thống kê nói tổ chức họ thấy suất làm việc nhân viên tốt cho phép nhân viên làm việc từ xa, full – time (toàn thời gian) part –time (bán thời gian) Lý cho việc tăng suất không tốn thời gian lại Tuy nhiên, điều không đồng nghĩa với việc công ty không quản lý công việc họ Trong chừng mực đó, việc quản lý nhân viên làm việc từ xa khó Tuy nhiên, cơng nghệ thơng tin đại tạo nhiều phương tiện hữu ích việc quản lý Xét chất, việc làm việc từ xa không ảnh hưởng đến vai trò chức tổ chức Chức tổ chức chức quản lý quan trọng Điều thể điểm sau đây: Thứ nhất, vai trị xây dựng hồn thiện máy quản lý với chế vận hành, phối hợp phận Việc làm việc từ xa khơng có nghĩa khơng có phối hợp phận Về chất, làm việc từ xa làm việc thông qua kênh thông tin trực tuyến, không gặp mặt trực tiếp cách thường xuyên liên kết nhân viên, hợp tác phịng ban ln trì mức tốt Đối với máy quản lý, cần đến máy quản lý, mà chí chế phương thức quản lý trường hợp cần phải đẩy mạnh hoàn thiện mức độ cao Có vai trị quản trị chức tổ chức phát huy hết tầm quan trọng Thứ hai, vai trị phát huy tối đa tiềm năng, khả thân Nếu phương thức làm việc truyền thống cơng sở bó hẹp nhân viên khn khổ định làm việc từ xa điểm ưu vấn đề phát triển tối đa khả cá nhân Xét khía cạnh tâm lý, phần lớn nhân viên cảm thấy thoải mái làm việc mơi trường tự linh hoạt đặt Đứng Đề tài chức tổ chức quản trị phương diện này, khẳng định rằng, việc làm việc từ xa thông qua phương tiện công nghệ thông tin đại tạo nên môi trường làm việc tự nhiên thoải mái cho thân nhân viên Điều nói lên điều rằng, việc làm việc từ xa nhân viên góp phần tích cực việc phát huy khả tài cá nhân, giúp thực có hiệu vai trò thứ hai chức tổ chức Thứ ba, phối hợp sức mạnh riêng lẻ thành hợp lực Với nhìn nhận ban đầu vai trò bị hạn chế nhiều thực phương thức làm việc từ xa Vì cơng việc nhóm đa phần hiệu có làm việc trực tiếp thành viên, điều mà khó thực phương thức làm việc từ xa Tuy nhiên, phát triển công nghệ thông tin cho ta lời giải cho khó khăn Ngày nay, cơng cụ làm việc nhóm online với tính trội, hữu ích ổn định ngày ưa chuộng Ta nhắc tới cơng cụ chat nhóm Skype, group làm việc gmail,… Những công cụ công nghệ thông tin ngày hồn thiện mặt tính hỗ trợ ngày to lớn cơng việc nhóm làm việc trực tuyến Với tính gọi thoại gọi hình ảnh, yêu cầu tương tự họp mặt trực tiếp đảm bảo Ngoài ra, việc họp trực tuyến thơng qua skype, gmail cịn giúp tiết kiệm thời gian, chi phí lại chi phí mặt hình thức cho buổi họp mặt trực tiếp Từ đó, ta khẳng định vấn đề làm việc từ xa thông qua kênh thông tin mạng không làm ảnh hưởng đến chức tổ chức đặc biệt chức phối hợp nhóm làm việc tận dụng sức mạnh tập thể Thứ tư, vai trị đảm bảo tín hiệu hoạt động quản trị chức tổ chức giải trường hợp nhân viên làm việc từ xa Trên thực tế, khơng nhà quản trị khơng ủng hộ phương thức làm việc Vì nó, vơ hình dung hạn chế tầm quản lý nhà quản trị Con người ta ai muốn đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu, ưu tiên thực việc mà họ cảm thấy thích thú Nhìn lại phương thức làm việc từ xa, mà nhân viên tự q trình làm việc mà khơng phải chịu giám sát chi ly Đề tài chức tổ chức quản trị từ người đứng họ, bên cạnh công việc mà họ buộc phải thực thời gian hạn định, cịn có cơng việc mang tính chất sinh hoạt riêng tư Trong trường hợp này, may mắn tạo đồng thuận, nâng cao hiệu giải công việc, cịn khơng ảnh hưởng, chí đánh tính hiệu công việc Người lãnh đạo mong muốn nhân viên làm việc chăm chỉ, hiệu cao Nhưng để quản lý đội ngũ nhân viên, họ lại không bị bó buộc thiết phải có mặt văn phịng làm việc điều khơng đơn giản Vậy làm để quản lý nhân viên cách có hiệu nhất? Đây câu hỏi khơng dễ có câu trả lời Điều mà nhà quản trị cần thực trường hợp đảm bảo tạo cho đội ngũ nhân viên làm việc từ xa có nhận thức cách làm đáp ứng mục tiêu kinh doanh công ty Hãy bắt đầu việc phát thảo sách cho hoạt động từ xa, tập trung vào đội ngũ nhân viên làm việc mơi trường Theo đó, cần có quy định cụ thể hoạt động đào tạo, quy tắc truyền văn (file), gửi thư điện tử (email) sàng lọc thơng tin Xây dựng khung chương trình hoạt động ngắn hạn dài hạn, cập nhập hàng ngày mạng nội xây dựng chế độ báo cáo cơng việc định kỳ,… Nói tóm lại, theo phát triển lên xã hội, tổ chức, doanh nghiệp cần phải thích nghi với thay đổi Hình thức làm việc từ xa ngày thể điểm mạnh Do hạn chế nhiều mặt, trình quản lý nhân viên làm việc trường hợp cịn gặp nhiều khó khăn thách thức Tuy nhiên, phải khẳng định điều hình thức làm việc lúc nơi thông qua công nghệ thông tin đại không phủ đinh vai trò quản lý chức tổ chức Mặt khác, điểm động lực, yêu cầu thúc đẩy nhà quản trị suy nghĩ, tìm tịi đưa phương án quản lý nhân thích hợp theo hướng hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đề tài chức tổ chức quản trị - Giáo trình Quản trị học Trường đại học kinh tế quốc dân ( khoa Khoa học quản - Giáo trình Quản trị học Trường đại học kinh tế TP.HCM Tài liệu học tập Quản trị học – Giảng viên Đỗ Văn Khiêm www.taileu.vn www.12manager.com http://www.wattpad.com lý) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Đề tài chức tổ chức quản trị ... tài chức tổ chức quản trị VẤN ĐỀ 3: KHI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CÀNG PHÁT TRIỂN CHO PHÉP NHÂN VIÊN CÓ THỂ LÀM VIỆC BẤT KỲ NƠI ĐÂU VÀ BẤT KỲ LÚC NÀO, NHƯ VẬY CHỨC NĂNG TỔ CHỨC CĨ CỊN LÀ CHỨC NĂNG QUẢN... triển công nghệ thông tin đại cho phép nhân viên linh hoạt việc làm đâu, làm Việc làm việc không ràng buộc thời gian không gian tạo thoải mái cho nhân viên, chủ động giải tình sáng tạo việc quản. .. nhân viên có làm việc nơi ngồi trụ sở chức tổ chức tồn chức quản lý Và chí, nhân viên khơng làm việc trụ sở cơng ty quản lý cần thiết hết Đề tài chức tổ chức quản trị Theo xu hướng phát triển