Giáo trình hướng dẫn tìm hiểu về xu thế đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phần 2 pdf

B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 15 TC là tổng chi phí bỏ ra bao gồm : chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo phát triển Nếu doanh thu và doanh nghiệp đạt được có thể bù đắp được những chi phí kinh doanh và chi phí đào tạo bỏ ra tức là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi ( >0) và kết quả đào tạo phát triển nguồn nhân lực đã phát huy được hiệu quả của nó. Còn ngược lại tức là doanh nghiệp, làm ăn thua lỗ ( <0), kết quả đào tạo phát triển ứng dụng vào sản xuất kinh doanh chưa phát huy được hiệu lực doanh nghiệp có thể sử dụng thêm chỉ tiêu sau để đánh giá. Chi phí đào tạo hàng năm Số người được đào tạo trong năm Trong đó : HC là chi phí đào tạo bình quân 1 nhân viên hàng năm Xác định hiệu quả công tác đào tạo và phát triển trên cơ sở lợi nhuận, doanh thu thu được năm n trên một đơn vị chi phí cho đào tạo và phát triển năm n – 1. H(n) (n) Chi phí đào tạo năm n – 1 Chi phí đào tạo năm n - 1 Trong đó: HP là lợi nhuận thu được năm n trên một đơn vị chi phí cho đào tạo năm n – 1. TR(n) HP = = HT = HC = B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 16 Chi phí đào tạo năm n - 1 Trong đó: HT là doanh thu thu được năm n trên một đơn vị chi phí đào tạo năm n – 1. - Thời gian thu hồi chi phí đào tạo năm (n) Chi phí đào tạo năm n –1 Lợi nhuận thu được từ đào tạo và phát triển năm n Nói tóm lại, sử dụng những chỉ tiêu trên một mặt phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nói chung, hiệu quả đào tạo phát triển nói riêng. 7. Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển thông qua một số biện pháp khác. Việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, ngoài việc sử dụng những chỉ tiêu nêu trên, doanh nghiệp có thể đánh giá bằng phương pháp trắc nghiệm, phỏng vấn, thi hoặc thông qua thái đội hành vi hay sự phản ứng của người đào tạo. Việc đánh giá chương trình đào tạo và phát triển là một việc làm tương đối khó khăc khi đánh giá được xây dựng trên cơ sở việc thiết kế chương trình đào tạo ban đầu. Trong đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển cần phải hiểu được tiêu chuẩn nào là quan trọng nhất cần phải đưọc làm rõ khi đánh giá. Mục tiêu ban đầu đề ra có đạt được không? đạt được ở mức độ nào và có những tồn tại gì? TD = Báo cáo chuyên đề Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN 17 8. Nhn xột rỳt ra t vic ỏnh giỏ hiu qu o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Mc dự vic ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc o to l mt vic tng i phc tp nhng l mt vic lm cn thit. Nú giỳp doanh nghip xỏc nh c nhng k nng, kin thc v thỏi hnh vi ca i ng cỏn b qun lý v nhõn viờn ca doanh nghip v phỏt hin ra nhng nhc im ca chng trỡnh o to phỏt trin, tỡm ra nguyờn nhõn v phng hng gii quyt. III. NHNG IU KIN M BO CễNG TC O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC TRONG DOANH NGHIP tin hnh cỏc hot ng o to v phỏt trin ngun nhõn lc trong doanh nghip, nht nh cn cú c s vt cht k thut v con ngi phc v cho cụng tỏc ú; cn cú cỏc quy nh, quy ch nhm iu chnh cỏc mi quan h phỏt sinh trong o to v phỏt trin gia ngi lao ng vi doanh nghip cng nh vi cỏc t chc cỏ nhõn bờn ngoi doanh nghip. cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc t hiu qu cao thỡ cụng tỏc k hoch hoỏ ngun nhõn lc cn cung cp nhng thụng tin chớnh xỏc v hin trng ngun nõn lc gúp phn lm tng kt qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip thỡ vic s dng lao ng trong doanh nghip phi m bo phỏt huy c kin thc v k nng ca ngi lao ng. Báo cáo chuyên đề Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN 18 1. C s vt cht, qun lý v con ngi cho kinh doanh o to v phỏt trin ngun nhõn lc. a) V t chc. Cỏc doanh nghip cn t chc ra b phn hay cỏn b chuyờn trỏch lm cụng tỏc giỏm sỏt v ỏnh giỏ cỏc khoỏ o to trong doanh nghip, bỏo cỏo kờn lónh o, bn giỏm úc, cú nhng quyt nh phỏt huy nhng mt t c v hn ch nhng mt cũn tn ti trong cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc. b) V qun lý. Cỏc cụng c qun lý cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc l mt nụi dung v quy ch liờn quan n qun lý cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc nh: quy ch qun lý v s dng cỏc ngun kinh phớ o to nhm s dng cú hiu qu, ỳng mc ớch cỏc ngun kinh phớ cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc. Cỏc quy ch liờn quan n quyn li, ngha v v trỏch nhim ca ngi lao ng nhm qun lý v s dng cú hiu qu ngun nhõn lc núi chung v o to núi riờng. c) V c s vt cht k thut. Cụng tỏc o to v phỏt trin ũi hi phi tng hop phõn tớch tớnh toỏn cỏc s liu, x lý thụng tin nhiu chiu vỡ vt cn trang v cỏc thit v tớnh toỏn, soa chp v in n nh mỏy vi tớnh, mỏy photocopy, mỏy in, cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cn quan h, trao i vi cỏc t chc o to, cỏc cỏ nhõn v t chc khỏc trong v ngoi Báo cáo chuyên đề Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN 19 nc, vỡ vy cn trang b mỏy in thoi, mỏy fax, telex, gin thu v tinh, T chc v thc hin cỏc chng trỡnh o to ti trng, cnh doanh nghip l muc jtiờu cn t ti ca bt k mt doanh nghip no. Bi vỡ, vi hỡnh thc ny cú u im hn hn hỡnh thc o to ngoi doanh nghip trờn cỏc mt, gim chi phớ o to gn lin c o to voội vic s dng m bo n nh c lc lng lao ng, cho trng bờn cnh doanh nghip. d) C s v con ngi. i ng cỏn b lm cụng tỏc o to gm cú: Nhng ngi qun lý chuyờn trỏch, kiờm nhim v cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cn cú kin thc xó hi nh: tõm lý hc, xó hi hc; V qun lý: qun tr kinh doanh, qun tr nhõn s; V khoa hc tớnh toỏn v t nhiờn nh: Quy hoch tuyn tớnh, mụ hỡnh toỏn, tin hc. i ng nhng ngi lm cụng tỏc o to v phỏt trin nll, tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip, nm vng cỏc thụng tin v th trng sc lao ng, th trng o to v khoa hc cụng ngh. 2. o to v phỏt trin vi vn qun tr nhõn lc trong doanh nghip. S 1: nh hng qua li gia o to v phỏt trin v cỏc chc nng qun tr nhõn lc khỏc. B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 20 Đào tạo làm giảm nhu cầu tuyển dụng cho lao động có chất lượng cao Tuyển lựa cẩn thận làm giảm nhu cầu đào tạo , tuyển dụng nhiều làm tăng nhu cầu đào tạo Đào tạo giúp người lao động làm việc tốt hơn Đánh giá sự thực hiện công việc thì cung cấp thông tin cho việc xác định nhu cầu đào tạo Đào tạo sẽ nâng cao sự thực hiện công việc , sự đóng góp của người lao động và làm tăng thu nhập của họ Sự khuyến khích tài chính làm người lao động hăng say học hỏi và tích cực đóng góp cho doanh nghiệp hơn Người lao động co kỹ năng sẽ thực hiện công việc tốt hơn và giảm được nguy cơ nảy sinh các nỗi bất bình và vi phạm kỷ luật Đào tạo và phát triển Bố trí sắp xếp cán b ộ Đánh giá sự thự c hi ệ n Sự đền đáp cho công ty và cho ng ư ờ i Quan hệ lao động Báo cáo chuyên đề Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN 21 Cụng on l ngi cú th tham gia vo cụng vic thit k v a ra cỏc chng trỡnh o to a) K hoch hoỏ gia ngun nhõn lc vi cụng tỏc o to v phỏt trin. K hoch hoỏ ngun nhõn lc l quỏ trỡnh thụng qua ú cỏc doanh nghip m bo c y d v s lng v cht lng ngi lm vic phự hp vi yờu cu cụng vic. Trờn c s chin lc sn xut kinh doanh ca doanh nghip, k hoch hoỏ ngun nhõn lc cú nhiu v d bỏo nhu cu nhõn lc ỏp ng cỏc mc tiờu sn xut kinh doanh. ng thi ỏnh giỏ kh nng sn cú v s lng v cht lng lao ng trong hin ti nh trong thi gian sp ti. Trờn c s xỏc nh s thiu ht k trờn, k hoch hoỏ ngun nhõn lc a ra cỏc gii phỏp: - Tuyn dng bao nhiờu lao ng v loi no t th trng lao ng . - B trớ sp xp li lc lng lao ng. B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 22 - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Sơ đồ 2: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực với đào tạo và phát triển. Chiến lược sản xuất kinh doanh Các mục tiêu cần đạt tới K ế ho ạ ch hóa ngu ồ n nhân l ự Dự báo nhu cầu về nhân l ự c So sánh giữa nhu cầu và khả năng sẵn có Khả năng sẵn có về nhân l ự c Xác định những thiếu hụt về số lượng và chất l ư ợ ng lao đ ộ ng Bố trí sắp xếp lại lao đ ộ ng Đào tạo và phát triển Tuyển dụng từ thị trường lao đ ộ ng B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 23 b) Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với vấn đề sử dụng lao động trong doanh nghiệp. Người lao động sau khi tham gia các chương trình đào tạo họ được nâng cao trình độ kỹ năng hoặc có được nhưngx kiến thức và kỹ năng mới để sẵn sàng đảm nhận những công việc mới đòi hỏi trình độ và kỹ năng cao hơn. Tuy nhiên, khả năng đóng góp của họ vào kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vẫn chỉ là tiềm năng chưa được khai thác. Để những chi phí bỏ ra cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thực sự có ý nghĩa với hoạt động sản xuất kinh doanh thì vấn đề sử dụng lao động nói chung và sử dụng sau đào tạo nói riêng lại cực kỳ quan trọng đối với hiệu qủa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Nếu không làm rõ được tình hình sử dụng lao động thì không thể đánh giá được hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, ử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực luôn là vấn đề mới mẻ và phức tạp có liên quan đến hàng loạt vấn đề như: tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi và dịch vụ và tạo động lực trong lao động, cải thiện điều kiện lao động, tình hình thiết bị và thương mại, vì vậy khó có chỉ tiêu nào phản ánh đầy đủ hiệu quả sử dụng lao động. Để đánh giá được hiệu quả sử dụng lao động xã hội trong một năm người ta thường sử dụng chỉ tiêu phản ánh năng suất lao động xã hội như: Thời gian để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm bình quân trong năm hay số lượng sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian bình quân trong năm. Chỉ tiêu này áp dụng cho các doanh nghiệp sản xuất một loại sản phẩm. B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 24 Sản lượng (hay doanh thu) trong năm bình quân đầu người, chỉ tiêu này có thể áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất nhiềulại sản phẩm khác nhau. Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động sống (lao động các nhân) trong năm, người ta thương sử dụng chỉ tiêu chi phí tiền lương trên một đầu người, hoặc lợi nhuận bình quân đầu người trong năm. Chỉ tiêu này có thể áp dụng cho tất cả các loại hình doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh không bị chi phối bởi các quy chế quản lý tiền lương của nhà nước Tiền lương bình Tổng doanh thu trong năm quân đầu người Số lao động bình quân trong năm Tiền lương bình Tổng tiền lương doanh nghiệp chi ra trong năm quân đầu người Số lao động bình quân trong năm Lời nhuận bình Tổng lợi nhuận bình quân trong năm quân đầu người Số lao động bình quân trong năm Chỉ tiêu (1) phản ánh năng suất lao động bình quân đạt được trong năm do Ban tổ chức cán bộ – lao động nguyên nhân chủ yếu sau: = = = [...]... phớ sn xut kinh doanh ca doanh nghip mt khỏc tc tng tin lng, mc tin lng cng th hin kt qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip Tht vy, nhng doanh nghip lm n cú lói thỡ cú iu kin tng lng, tng thng, tng cỏc khon phỳc li v dch v cho ngi lao ng, ngc li doanh nghip lm n thua l thỡ khụng nhng khụng cú iu kin tng lng, tng cỏc khon chi cho phỳc li, dc v cũn cú th b thu hp li Kt qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip... qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip li ph thuc vo nng sut lao ng hay hiu qu s dng trong doanh nghip Do ú kin thc v k nng ca ngi lao ng cú úng gúp c v kt qu sn xut kinh doanh cu doanh nghip hay khụng cũn tu thuc vo tỡnh hỡnh s dng lao ng ca doanh nghip Nh vy ta thy tin lng cú quan h cht ch vi tỡnh hỡnh s dng lao ng ca doanh nghip v cng th hin c mc phỏt huy cỏc kin thc v k nng ca ngi lao ng Vỡ vy tin... ngi nh: phõn cụng hip tỏc lao ng to ng lc trong lao ng, bu khụng khớ ca t chc, c.Cỏc yu t gn lin vi iu kin lao ng nh: an ton lao ng, chiu sỏng, ting n, rung, thm m, Nh vy, c ba nhúm yu t ny u thuc v vn s dng lao ng sng trong doanh nghip Vỡ vy, ngi ta s dng ch tiờu tin lng hay li nhun quõn u ngi trỏnh ỏnh giỏ (hay hiu qu ) s dng lao ng sng trong doanh nghip 25 Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN Báo cáo chuyên... ng n hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc trong doanh nghip Nh vy ta thy tin lng cú quan h cht ch vi tỡnh hỡnh s dng lao ng ca doanh nghip v cng th hin c mc phỏt huy cỏc kin thc v k nng ca ngi lao ng Vỡ vy tin lng l yu t trung tõm phn ỏnh c s nh hng ca tỡnh trng s dng lao ng n hiu qu cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc trong doanh nghip 26 Nguyễn Văn Hà - 8C QTKDHN Báo cáo chuyên đề IV... chuyên đề IV NHNG YấU CU I VI CễNG TC O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC TRONG DOANH NGHIP Yờu cu i vi cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Bc u tiờn trong chng trỡnh o to v phỏt trin k nng cho ngi lao ng, cn phi xỏc nh nhu cu o to v phỏt trin Tht vy, cỏc chi phớ cho o to v phỏt trin tng i ln, do ú cn o to mt cỏch hp lý, ỳng mc vi nhu cu o to trong doanh nghip Nu o to khụng hp lý dn n b ra chi phớ o to ln, khụng... Văn Hà - 8C QTKDHN Báo cáo chuyên đề Thụng tin phn hi Ngun phỏt huy ngun nhõn lc yu t con ngi trong sn xut kinh doanh Tỏc gi: ng V Ch - Nguyn Vn Qu *) Nhng im quyt nh nhu cu v mc tiờu l: Thu nhp cng nhiu thụng tin d liu phõn tớch v ngun lao ng cng tụt: Mc tiờu ca vic thu thp d liu v cỏ nhõn ngi lao ng trong doanh nghip kim tra kh nng thc hin cụng vic ca h Qua ú bit c ai thc s l ngi cn c o to v cú nhu... liu sn xut nh: trang thit b k thut, cụng ngh sn xut, thụng tin liờn lc 2 Cỏc yu t gn lin vi iu kin t nhiờn v xó hi nh: Khớ hu, mc ri ro, u th thng mi, 3 Cỏc yu t gn lin vi con ngi v qun lý con ngi nh: Trỡnh chuyờn mụn ca ngi lao ng, trỡnh t chc lao ng, khuyn khớch ng viờn ngi lao ng Nh vy ch cú nhúm yu t 3 phn ỏnh hiu qu s dng lao ng sng m thụi Vỡ vy ch tiờu ny c s dng rt hn ch Ch tiờu (2) v (3)... v a ra nhng phng phỏp o to cú hu ớch Xem xột n kt qu hot ng ca doanh nghip vic xem xột ú cú th o lng thụng qua chi phớ lao ng, nng sut lao ng, cht lng sn phm, s bo qun mỏy múc, tai nn lao ng, doanh thu thụng qua vic ỏnh giỏ nhng tiờu thc ny, doanh nghip cú th hiu c nhng khú khn trờn c s nhng kt qu ca quỏ trỡnh khỏc Phõn tớch hot ng ca doanh nghip: vic phõn tớch hot ng cú th a ra tt c cỏc k nng, v hnh... v hnh vi cn phi cú cho cụng vic v tiờu chun thc hin cụng vic mt cỏch thớch hp Giỏ tr ca vic phõn tớch ny s giỳp doanh nghip nh hng c mc tiờu o to ng thi cng a ra tiờu chun ỏnh giỏ kt qu chng trỡnh o to D oỏn nhng thay i trong tng lai liờn qua n s phỏt trin k nng v trỡnh ca ngi lao ng 28 ... nhu cu doanh nghip cho ngi lao ng s gõy nờn lóng phớ v tỏc ng tiờu cc i vi ngi lao ng, khụng khuyn khớch h lao ng Khi tin hnh o to phi nm c nhu cu o to, xỏc nh c 4 mc tiờu v xõy dng c chng trỡnh o to thc t trờn c s nhu cu s dng lao ng cn phi nghiờn cu ỏnh giỏ nhng kt qu o to v cú c thụng tin phn hi kim tra cỏc chng trỡnh st ( theo s sau) Nm c nhu cu o to Xõy dng chn g trỡnh o to Lp k hoch o to 27 Thc . QTKDHN 22 - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Sơ đồ 2: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực với đào tạo và phát triển. Chiến lược sản xu t kinh. tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. B¸o c¸o chuyªn ®Ò NguyÔn V¨n Hµ - 8C QTKDHN 27 IV. NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG. tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Nếu không làm rõ được tình hình sử dụng lao động thì không thể đánh giá được hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực