English for business 2012-2013
www.rmit.edu.vn 2012 - 2013 ENGLISH FOR BUSINESS TIẾNG ANH CHO KINH DOANH OVERVIEW Tổng quan chương trình This program of study is designed to build skills specically for the purpose of developing competency in the English work environment. Offered part-time only in the evenings or on weekends, it provides modules in specic areas of language that are fundamental to work place situations. RMIT Vietnam has developed these modules using the expertise of RMIT Vietnam’s university staff and English Language Program’s curriculum development team. This program also provides an opportunity for students to develop their skills ahead of studying our English for University or undertaking post graduate study at RMIT University. The Pham Ngoc Thach site by its very nature is suited to the delivery of programs in small numbers. With no more than 18 students including you your progress will be faster than if in a large group or trying to study alone where you cannot benet from learning tips and techniques. Your class will also be student-centred which means that you have the opportunity to gain support in your learning, develop condence within the group and increase your skills. Together this enhances your ability to succeed. Chương trình học này được thiết kế để xây dựng kỹ năng đặc biệt dành cho mục đích phát triển năng lực Anh ngữ trong môi trường làm việc. Chương trình này chỉ có ở dạng bán thời gian vào buổi tối và cung cấp học phần trong những lĩnh vực cụ thể của ngôn ngữ căn bản dùng cho những tình huống trong công sở. RMIT Việt Nam phát triển những học phần này với sự giúp sức từ những chuyên gia trong đội ngũ nhân viên RMIT và đội phát triển giáo trình Anh ngữ. Chương trình này cũng cho sinh viên cơ hội phát triển kỹ năng trước khi tham gia chương trình Anh ngữ cho Đại học hoặc các chương trình Thạc sĩ tại RMIT Việt Nam. Trung tâm Phạm Ngọc Thạch rất thích hợp với việc đào tạo các chương trình có số học viên nhỏ. Với số lượng không vượt quá 18 sinh viên trong một lớp, bạn sẽ tiến bộ nhanh hơn khi học trong một lớp nhiều học viên hay cố gắng tự học vì bạn sẽ không thể có được những lời khuyên và được hướng dẫn những kỹ thuật học bổ ích. Các lớp học đều xem sinh viên là trọng tâm, đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận được hỗ trợ cho việc học, phát triển sự tự tin khi làm việc nhóm cũng như nâng cao kỹ năng của bạn. Tất cả những điều này sẽ giúp bạn nâng cao khả năng thành công. LOCATION / CƠ SỞ Pham Ngoc Thach (District 3) Phạm Ngọc Thạch (Quận 3) DURATION / THỜI LƯỢNG Based on competency level and need Dựa trên năng lực và nhu cầu MODE / HÌNH THỨC ĐÀO TẠO Part time (40 hours over 10 weeks) Bán thời gian (40 giờ trong 10 tuần) 5 GOOD REASONS LÝ DO 1. Participate in a exible program at a time that suits your work schedule 2. Gain skills to assist in leadership opportunities and career advancement 3. Receive a RMIT certicate at the end of your course 4. Develop a strong English skill set for successful international business communication 5. Enhance language skills to enter further studies at RMIT 1. Tham gia một chương trình linh động vào thời gian thích hợp với lịch làm việc của bạn 2. Đạt được những kỹ năng hỗ trợ bạn trong các cơ hội lãnh đạo và thăng tiến nghề nghiệp 3. Nhận được một bằng chứng nhận của RMIT khi kết thúc khóa học 4. Phát triển gói kỹ năng Anh ngữ vững chắc để thành công trong giao tiếp kinh doanh quốc tế 5. Nâng cao kỹ năng ngôn ngữ để học lên cao tại RMT ENGLISH FOR BUSINESS TIẾNG ANH CHO KINH DOANH Cơ hội nghề nghiệp CAREER PROSPECTS The RMIT English for Business program is designed by RMIT English Language Centre expert staff for the benet of working professionals. The skills and knowledge gained with enhance your abilty to participate effectively in a multinational workplace, locally as well as on an international scale. You will develop a strong English skill set for successful and effective business communication that will to assist you in your pursuit of leadership roles and career advancement. In addition, skills gained can also provide you with a stronger foundation from which to engage in further studies at RMIT Vietnam. Chương trình Anh ngữ cho Kinh doanh của RMIT được thiết kế bởi những chuyên gia sư phạm Anh ngữ để giúp ích cho những người đang đi làm. Kỹ năng và kiến thức có được sẽ nâng cao khả năng hội nhập vào môi trường làm việc trong các công ty đa quốc gia, tại địa phương hoặc trên thị trường quốc tế một cách hiệu quả. Bạn sẽ phát triển toàn diện các kỹ năng Anh ngữ vững chắc để giao tiếp thành công và hiệu quả trong kinh doanh, là những yếu tố cần thiết cho những vai trò lãnh đạo và thăng tiến trong sự nghiệp. Ngoài ra, những kỹ năng có được cũng tạo cho bạn một nền tảng vững chắc để từ đó học lên cao hơn tại RMIT Việt Nam. Yêu cầu đầu vào ADMISSION REQUIREMENTS There are two ways to meet the language entry requirements for this program: 1. RMIT Placement test This test is offered at RMIT University Vietnam and assesses your current skills benchmarked against students in each level of the English for University program. Placement tests are conducted at the Saigon South and Hanoi campuses weekly. Contact Student Recruitment for further details. 2. Recognised test results IELTS and TOEFL tests provide a benchmark for levels of competency across reading, listening, writing and speaking skills. These are used by our expert English language specialists to align you to the most appropriate English for University program level. Academic results In addition, as successful completion of this program leads into a degree at RMIT University, applicants should provide evidence of their academic results for Grade 12 (or equivalent). An average grade of 7.00/10.00, or above is required to study at RMIT Vietnam. While your undergraduate program GPA is needed for at postgraduate level study. Check course entry requirements on the RMIT vietnam website www.rmit.edu.vn. Có hai cách để đáp ứng điều kiện nhập học cho chương trình này: 1. Thi xếp lớp tại RMIT Kỳ thi này được tổ chức tại RMIT và đánh giá kỹ năng hiện tại của bạn dựa trên cấp độ yêu cầu của chương trình Anh ngữ cho Đại học. Thi xếp lớp được tổ chức tại cơ sở Nam Sài Gòn và Hà Nội hàng tuần. Vui lòng liên lạc với Bộ phận Tuyển sinh để biết thêm chi tiết. 2. Kết quả kiểm tra được công nhận Bài kiểm tra IELTS và TOEFL giúp đánh giá kỹ năng đọc, viết, nghe và nói. Chúng được các chuyên gia Anh ngữ của chúng tôi dùng để xếp bạn vào chương trình Anh ngữ cho Đại học phù hợp. Kết quả học thuật Thêm vào đó, vì việc hoàn thành chương trình học này sẽ cho cơ hội nhập học chương trình Đại học tại RMIT, nên ứng cử viên cần cung cấp bằng chứng của kết quả học lớp 12 (hoặc tương đương) với điểm trung bình bằng hoặc trên 7/10 để học tại RMIT. Điểm trung bình chương trình Đại học của bạn cũng sẽ cần cho việc học các chương trình sau Đại học. Vui lòng kiểm tra yêu cầu đầu vào trên trang web RMIT Việt Nam www.rmit.edu.vn. Ngày nhập học PROGRAM DATES INTAKE Kỳ nhập học START DATE Ngày học 1 2 3 4 5 6 7 26 March Tháng 3 07 May Tháng 5 18 June Tháng 6 23 July Tháng 7 04 September Tháng 9 15 October Tháng 10 19 November Tháng 10 The RMIT English for Business program has been developed to help you build your skills in language as well as meet your language needs as a business professional and leader in the workplace. Each course module is divided into increasing skill levels that provide the framework, application and extension of your knowledge and give you the condence to use the language. Leader 1 is designed for ambitious people with a fairly limited knowledge of English and experience using English in the workplace. These modules will focus on fundamental workplace communication skills allowing you to gain more condence in both spoken and written English. Upon completion of the 3 modules, you will have the skills to communicate in a variety of basic situations at work and can progress to Leader 2. Cấp độ Lãnh đạo 1 được thiết kế cho những người có hoài bão với vốn kiến thức Anh ngữ và kinh nghiệm còn hạn chế. Những học phần này sẽ tập trung vào những kỹ năng giao tiếp nền tảng trong công sở cho phép bạn có thêm sự tự tin khi nói và viết và viết tiếng Anh. Khi hoàn thành 3 học phần, bạn sẽ có kỹ năng giao tiếp trong nhiều dạng tình huống cơ bản trong công việc và chuyển tiếp lên cấp độ Lãnh đạo 2. Cấu trúc chương trình PROGRAM STRUCTURE LEADER 1 / Lãnh đạo 1 1 Important Workplace Communication Giao tiếp Quan trọng trong Công sở This course introduces you to making contacts and interacting at work. You will become competent explaining your job and responsibilities, greeting people, making polite offers, taking telephone messages, and writing email requests. Môn học này giới thiệu đến bạn cách tạo quan hệ và tương tác trong công việc. Bạn sẽ trở nên thành thạo trong việc giải thích về công việc và trách nhiệm của mình, tiếp đón người khác, đưa ra những lời đề nghị lịch sự, nhận tin nhắn điện thoại và viết yêu cầu qua email. 2 At the Workplace Trong Công sở This course focuses on checking, comparing and conrming information, writing memos explaining procedures, giving advice and opinions diplomatically, nding solutions, participating in meetings, and writing emails responding to complaints. Môn học này tập trung vào việc kiểm tra, so sánh và xác nhận thông tin, viết những bản ghi nhớ giải thích các thủ tục, đưa ra lời khuyên và ý kiến xã giao, tìm ra giải pháp, tham dự các cuộc họp và viết email để phản hồi về than phiền nhận được. 3 Employability Skills Kỹ năng Tuyển dụng This course introduces you to skills required for job progress. You will discuss essential employability skills, describe past work experiences, make future predictions, practice resume and cover letter writing, make presentations, and write short reports. Môn học này giới thiệu đến bạn những kỹ năng cần cho sự tiến bộ trong công việc. Bạn sẽ được thảo luận về những kỹ năng tuyển dụng thiết yếu, mô tả kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, đưa ra những dự đoán tương lai, luyện viết sơ yếu lý lịch và thư xin việc, làm thuyết trình và viết bản báo cáo ngắn. Leader 2 is for goal driven professionals seeking to improve their English at an Intermediate level. Students in Leader 2 will take part in activities to improve their condence, accuracy and uency when using English in an International workplace. Upon completion of the 3 modules, you will have acquired more dynamic language skills, an understanding of ways to deal with global issues at work, and a variety of transferrable skills in English for future success and can progress to Leader 3. Cấp độ Lãnh đạo 2 dành cho những chuyên gia có mục tiêu cải thiện trình độ Anh ngữ của họ ở mức độ Trung cấp. Học viên chương trình này sẽ tham gia vào những hoạt động để cải thiện sự tự tin, tính chính xác và sự lưu loát khi sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế. Sau khi hoàn thành 3 học phần, bạn sẽ đạt được nhiều kỹ năng Anh ngữ, hiểu biết về cách giải quyết những vấn đề toàn cầu trong công việc và nhiều kỹ năng tiếng Anh cho những thành công trong tương lai và chuyển tiếp lên cấp độ Lãnh đạo 3. LEADER 2 / Lãnh đạo 2 1 Dynamic Communication for the Workplace Giao tiếp Tích cực trong Công sở This course develops your skills in networking and suasion - getting things done (in person, by telephone, in writing). You will practice requesting and apologising, making small talks, setting objectives, evaluating performance, opening and controlling meetings, writing emails and memos. Môn học này phát triển kỹ năng kết nối cộng đồng và thuyết phục - giải quyết công việc (qua việc gặp gỡ trực tiếp, điện thoại và thư tay). Bạn sẽ trau dồi việc đưa ra yêu cầu, xin lỗi, thực hiện những cuộc trao đổi ngắn, đặt mục tiêu, đánh giá năng lực, mở và điều khiển những cuộc họp, viết email và bản ghi nhớ. 2 The International Workplace Công sở Quốc tế This course develops your skills in understanding workplace culture and communicating clearly. You will explain and clarify problems, make and respond to suggestions, negotiate solutions, practice active listening, make presentations and deal with questions, write meeting minutes and action points, and write more formal correspondence. Môn học này phát triển kỹ năng của bạn trong việc hiểu văn hóa công sở và giao tiếp rõ ràng. Bạn sẽ giải thích, làm rõ vấn đề, đưa ra và phản hồi lại những đề nghị, đàm phán giải pháp, luyện khả năng nghe tích cực, làm thuyết trình và trả lời câu hỏi, viết biên bản cuộc họp và kế hoạch hành động và viết thư phản hồi theo kiểu trang trọng hơn. 3 Success at Work Thành công trong Công việc This course develops skills for future success. You will become more condent in making a variety of presentations, considering alternatives, making recommendations and giving reasons, giving a structured argument, reviewing achievements and giving appreciation, writing factual reports, and concluding deals. Môn học này phát triển những kỹ năng cho thành công trong tương lai. Bạn sẽ trở nên tự tin hơn trong việc làm nhiều dạng thuyết trình, cân nhắc giải pháp, đưa ra lời khuyên và lý do, đưa ra một lý luận có căn cứ, xem lại những thành quả và đưa ra đánh giá, viết bài báo cáo thực tế và hoàn tất thỏa thuận. Chương trình Anh ngữ cho Kinh doanh của RMIT được phát triển để giúp bạn xây dựng kỹ năng cũng như đáp ứng nhu cầu ngôn ngữ cho vị trí một chuyên gia kinh doanh và lãnh đạo công ty. Từng học phần được chia thành nhiều cấp độ kỹ năng tăng dần để tạo lập cho bạn cơ sở, ứng dụng, mở rộng kiến thức cũng như cho bạn sự tự tin khi sử dụng ngoại ngữ này. SKILL LEVEL Cấp độ kỹ năng SKILL LEVEL Cấp độ kỹ năng Leader 3 is for more independent and experienced users of English at an Upper Intermediate level. This course focuses on strategic communication in business and making connections worldwide. You will practice negotiating and handling conicts as well as team building and giving presentations. Upon completion of the 3 modules, you will have the English skills to deal with a variety of more complex business situations condently and diplomatically and can progress to Leader 4. Cấp độ Lãnh đạo 3 dành cho những người sử dụng Anh ngữ độc lập và có kinh nghiệm hơn với trình độ trên Trung cấp. Khóa học này tập trung vào giao tiếp chiến lược trong kinh doanh và tạo mối quan hệ trên phạm vi toàn cầu. Bạn sẽ được thực hành kỹ năng đàm phán và giải quyết mâu thuẫn cũng như làm việc nhóm và thuyết trình. Khi hoàn thành xong ba học phần, bạn sẽ có kỹ năng Anh ngữ để giải quyết nhiều dạng tình huống kinh doanh phức tạp một cách tự tin và khôn khéo và có thể chuyển tiếp lên cấp độ Lãnh đạo 4. Leader 4 has been created for professionals wanting the leading edge in international business communication. At this level you will have an advanced ability of English and will practice using English skills to manage and motivate a team, resolve conicts and ethical dilemmas, make presentations, and prepare for career advancement. Upon completion, you will have the increased your ability to converse condently on a wide range of complex issues with accuracy, uency and sensitivity. Cấp độ Lãnh đạo 4 được thiết kế cho các chuyên gia muốn dẫn đầu trong giao tiếp kinh doanh quốc tế. Ở cấp độ này bạn sẽ có khả năng vượt trội về Anh ngữ và sẽ trau dồi việc sử dụng kỹ năng Anh ngữ để quản lý và truyền cảm hứng cho cả nhóm, xử lý mâu thuẫn và những vấn đề đạo đức nan giải, làm thuyết trình và chuẩn bị cho sự thăng tiến nghề nghiệp. Khi hoàn thành, bạn sẽ nâng cao khả năng giao tiếp một cách tự tin về nhiều vấn đề phức tạp với sự chính xác, lưu loát và tinh tế. LEADER 3 / Lãnh đạo 3 LEADER 4 / Lãnh đạo 4 1 Strategic Business Communication Giao tiếp Kinh doanh Chiến lược This course develops your skills in building relationships in business (in person, by telephone, through writing). You will learn about team building, managing crises, chairing and controlling meetings, writing detailed emails, memos, and reports for various purposes. Môn học này phát triển kỹ năng của bạn về xây dựng quan hệ trong kinh doanh (qua việc gặp gỡ trực tiếp, điện thoại và thư tay). Bạn sẽ được học về làm việc nhóm, quản lý khủng hoảng, chủ trì và quản lý cuộc họp, viết mail chi tiết, bản ghi nhớ và báo cáo cho nhiều mục đích khác nhau. 2 Business Connections Worldwide Tạo mối quan hệ Kinh doanh toàn cầu This course develops your intercultural communication skills. You will become condent negotiating and bargaining, making proposals and counter proposals, adapting presentations to t your audience, persuading people, and making difcult telephone calls to resolve misunderstandings. Môn học này giúp phát triển kỹ năng giao tiếp trong nhiều nền văn hóa. Bạn sẽ trở nên tự tin trong thương thuyết, thỏa thuận, đưa ra và phản đối các đề nghị, điều chỉnh những buổi thuyết trình cho phù hợp với khán giả, thuyết phục người khác và giải quyết hiểu lầm qua điện thoại. 3 Leading Business Trends Dẫn đầu Xu hướng Kinh doanh This course develops your skills in goal setting and prioritizing, brieng staff and assigning tasks, presenting gures accurately and analysing information, motivating staff, presenting proposals and writing factual reports. Môn học này giúp phát triển kỹ năng của bạn trong việc đặt ra và lập trình tự mục tiêu ưu tiên, tóm tắt lại và giao nhiệm vụ cho nhân viên, trình bày số liệu một cách chính xác và phân tích thông tin, truyền cảm hứng cho nhân viên, trình bày đề nghị và viết báo cáo thực tế. 1 Winning Your Team Chinh phục Nhóm This course extends your knowledge and understanding of leading and managing. You will learn to manage appraisals and creative talent, and motivate and build your team. You will become competent managing resistance to change, nding compromise and analysing options. Môn học này giúp mở rộng kiến thức và hiểu biết của bạn về lãnh đạo và quản lý. Bạn sẽ học cách quản lý việc đánh giá nhân tài, cũng như truyền cảm hứng và thiết lập nhóm làm việc. Bạn sẽ trở nên thông thạo việc xử lý từ chối thay đổi, tìm kiếm thỏa hiệp và phân tích các lựa chọn. 2 Making International Deals Ký kết Thỏa thuận Quốc tế This course will develop your condence in taking responsibility with international negotiating. You will explain options and give briengs, pitch ideas and make diplomatic decisions. You will practice leading a video conference, writing longer detailed reports and proposals. Môn học này sẽ phát triển sự tự tin của bạn trong việc nhận trách nhiệm đàm phán quốc tế. Bạn sẽ giải thích những lựa chọn và tóm tắt, chào hàng ý tưởng và đưa ra những quyết định khôn khéo. Bạn sẽ thực hành việc dẫn dắt một buổi hội thảo bằng video, viết những bản báo cáo và đề nghị chi tiết hơn. 3 Career Advancement (Stepping It Up!) Thăng tiến Nghề nghiệp (Đẩy mạnh) This course extends your knowledge and understanding of career paths and future trends. You will listen actively and share ideas and opinions constructively in meetings and group discussions. You will solve ethical issues and research training options for career growth. You will learn how to prepare for interviews. Môn học này giúp mở rộng hiểu biết và kiến thức của bạn về con đường nghề nghiệp và những xu hướng trong tương lai. Bạn sẽ học cách lắng nghe một cách tích cực, chia sẻ ý tưởng và đóng góp ý kiến xây dựng trong các cuộc họp và thảo luận nhóm. Bạn sẽ biết cách giải quyết những vấn đề đạo đức và nghiên cứu những lựa chọn về cơ hội đào tạo cho việc phát triển nghề nghiệp. Bạn sẽ học cách chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn. IS THIS YOU ? I need to : 5 Improve my overall English language and specic communication skills for my work place. 5 Use English in business situations and with English speaking colleagues. 5 Understand the cultural and business applications of English as well as the vocabulary. 5 Progress my career within the international world of business. Tôi cần dùng tiếng Anh để: 5 Cải thiện toàn bộ vốn Anh ngữ và những kỹ năng giao tiếp cụ thể cho công việc của mình. 5 Dùng tiếng Anh trong các tình huống kinh doanh và giao tiếp với các đồng nghiệp nói tiếng Anh. 5 Hiểu cách tiếng Anh được sử dụng trong kinh doanh và văn hóa cũng như sở hữu vốn từ vựng phong phú. 5 Đạt được tiến bộ nghề nghiệp trong một môi trường quốc tế. NGÀNH NÀY CÓ PHÙ HỢP VỚI BẠN? SKILL LEVEL Cấp độ kỹ năng SKILL LEVEL Cấp độ kỹ năng RMIT INTERNATIONAL UNIVERSITY VIETNAM PHAM NGOC THACH CENTRE 21 Pham Ngoc Thach Street District 3, Ho Chi Minh City Tel: +84 8 3776 1400 Email: hanoi.enquiries@rmit.edu.vn HANOI CAMPUS Handi Resco Building 521 Kim Ma Street, Ba Dinh District,Hanoi Tel: +84 4 3726 1460 Toll free: 1800 5999 65 Email: hanoi.enquiries@rmit.edu.vn SAIGON SOUTH CAMPUS 702 Nguyen Van Linh Boulevard Tan Phong Ward, District 7, Ho Chi Minh City Tel +84 8 3776 1369 Toll free: 1800 5888 65 Email: enquiries@rmit.edu.vn ĐẠI HỌC QUỐC TẾ RMIT VIỆT NAM TRUNG TÂM PHẠM NGỌC THẠCH 21 Phạm Ngọc Thạch Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại: +84 8 3776 1400 Email: enquiries@rmit.edu.vn CƠ SỞ HÀ NỘI Tòa nhà Handi Resco 521 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: +84 4 3726 1460 Số điện thoại miễn phí: 1800 5999 65 Email: hanoi.enquiries@rmit.edu.vn CƠ SỞ NAM SÀI GÒN 702 Nguyễn Văn Linh Phường Tân Phong, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh Điện thoại: +84 8 3776 1369 Số điện thoại miễn phí: 1800 5888 65 Email: enquiries@rmit.edu.vn . RMT ENGLISH FOR BUSINESS TIẾNG ANH CHO KINH DOANH Cơ hội nghề nghiệp CAREER PROSPECTS The RMIT English for Business program is designed by RMIT English. Improve my overall English language and specic communication skills for my work place. 5 Use English in business situations and with English speaking