Nguyên cứu một số vấn đề kĩ thuật, công nghệ chủ yếu trong thương mại điện tử
chơng trình khoa học công nghệ trọng điểm cấp nhà nớc kc 01 thơng mại báo cáo tổng kết đề tài m số kc 01.05 nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu thơng mại điện tử triển khai thử nghiệm chủ nhiệm đề tài: ts lê danh vĩnh 6095 14/9/2006 hà néi - 2006 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG I : TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI I Sự đời phát triển TMĐT II Một số ứng dụng TMĐT công ty thực 15 III Một số giải pháp kỹ thuật áp dụng TMĐT 22 IV Tình hình phát triển TMĐT số nước giới 26 V Giới thiệu số mơ hình trung tâm hỗ trợ xúc tiến TMĐT giới khu vực 32 VI Tình hình phát triển kỹ thuật tốn điện tử giới 34 VII Kê khai thuế TMĐT 39 VIII Một số xu hướng công nghệ ảnh hưởng đến TMĐT 46 IX Một số vấn đề pháp lý cho TMĐT 47 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 50 I Vai trò Nhà nước phát triển TMĐT 50 II Cơ sở hạ tầng truyền thông Internet 51 III Hệ thống toán điện tử 53 IV Các phần mềm ứng dụng cho TMĐT 54 V Phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT 55 VI Một số ứng dụng G2B/C Việt Nam 55 VII Xúc tiến TMĐT Việt Nam 56 PHẦN II: 59 CÁC VẤN ĐỀ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 59 A CÔNG NGHỆ BẢO MẬT TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 59 CHƯƠNG I: CÁC MỐI HIỂM HOẠ 59 I Các mối hiểm hoạ máy khách 59 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG II Các mối hiểm hoạ kênh truyền thông 61 III Các mối hiểm hoạ tính bí mật 61 IV Các hiểm hoạ tính tồn vẹn 62 V Các hiểm hoạ tính sẵn sàng 63 VI Các mối hiểm hoạ máy chủ 63 VII Các hiểm hoạ giao diện gateway thông thường 66 VIII Các hiểm hoạ chương trình khác 66 CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP AN TOÀN CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 67 I Bảo vệ máy khách 67 II Giải pháp mã hố bảo vệ thơng tin đường truyền 72 III Bảo vệ máy chủ thương mại 82 CHƯƠNG III: KỸ THUẬT AN TOÀN TRONG TMĐT 86 I Mật mã đối xứng 87 II Mật mã khố cơng khai 88 III Xác thực thông báo hàm băm 105 IV Chữ ký số 115 V Chứng thư điện tử 122 VI Giải pháp bảo vệ sở liệu 172 CHƯƠNG IV HỆ THƯ ĐIỆN TỬ AN TOÀN 185 I Các chức hệ thống 186 II Cấu hình hệ thống 195 CHƯƠNG V: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỨNG THƯ SỐ 197 I Mơ hình quản lý cấp phát chứng thư 197 II Tổ chức cấp phát chứng thư - quy trình cấp phát chứng thư 217 III Quy trình sửa đổi chứng thư 225 IV Quy trình cấp lại chứng thư 225 V Quy trình huỷ bỏ chứng thư 225 B CƠNG NGHỆ THANH TỐN TRONG TMĐT 228 CHƯƠNG I : CÁC VẤN ĐỀ THANH TOÁN NGÂN HÀNG 228 I Sự phát triển hệ thống toán 228 II Thanh toán nội hệ thống ngân hàng 231 III Thanh toán liên ngân hàng 232 IV Thanh toán quốc tế 234 CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN TRÚC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ QUA VÍ DỤ NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM 236 I Hệ thống giao dịch đầu cuối NHCTVN 238 II Tổng quan hệ thống ATM NHCTVN 240 III Ngân hàng qua điện thoại NHCTVN 245 IV Tổng quan Giải pháp Ngân hàng Internet NHCTVN 248 V Bảo mật hệ thống 253 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VI Chức hệ thống ngân hàng Internet NHCTVN 256 VII Các vấn đề kỹ thuật công nghệ - sở hạ tầng an ninh 257 C TRUNG TÂM HỖ TRỢ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 270 CHƯƠNG I MƠ HÌNH TRUNG TÂM HỖ TRỢ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 270 I Chức nhiệm vụ 270 II Các hoạt động, dịch vụ 270 III Tổ chức Trung tâm 271 IV Phân tích hiệu 271 V Cơ sở hạ tầng trung tâm 271 CHƯƠNG II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG CỤ KỸ THUẬT 272 VÀ CÔNG NGHỆ HỖ TRỢ XÚC TIẾN TMĐT 272 I Những vấn đề tư vấn liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ mạng (ISP) nhà thiết kế mạng 272 II Vấn đề tên miền bảo vệ tên miền 273 III Các vấn đề kỹ thuật xử lý luồng liệu 274 IV Các công nghệ cần có hệ thống TMĐT 276 V Một số giải pháp công nghệ triển khai 279 PHẦN III 281 CÁC HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA TMĐT 281 CHƯƠNG I TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP KỸ THUẬT, CƠNG NGHỆ TRONG HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM TMĐT 281 I Một số đặc tính kỹ thuật hệ thống 282 II Tích hợp giải pháp mua bán hàng hoá, dịch vụ 282 III Tích hợp giải pháp an tồn, bảo mật 283 IV Tích hợp giải pháp toán 285 CHƯƠNG II PHỐI HỢP CÁC ĐƠN VỊ, THÀNH VIÊN THAM GIA THỬ NGHIỆM 286 I Các đối tượng đóng vai trị nhà cung cấp 286 II Các đối tượng đóng vai trị người mua hàng 287 III Qui chế thử nghiệm 288 IV Cơ chế giao nhận hàng 288 CHƯƠNG III : SÀN TMĐT- HỆ THỐNG THỬ NGHIỆM TMĐT DẠNG B2C 289 I Xây dựng hệ thống mua bán hàng hoá hữu hình 290 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG II Kết thử nghiệm 302 III Giải pháp mua bán sản phẩm văn hoá 303 IV Giải pháp mua bán số loại hình dịch vụ 315 CHƯƠNG IV : KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG 325 I Qui trình kê khai thuế giá trị gia tăng 325 II Một số giải pháp truyền nhận liệu kê khai thuế GTGT qua mạng 334 III Mục đích, địa điểm, thời gian thử nghiệm 340 IV Thành phần tham gia 340 V Mơ hình hệ thống thử nghiệm 341 VI Các bước thử nghiệm kê khai thuế 342 VII Tập huấn doanh nghiệp 343 VIII Tiến hành thử nghiệm 343 PHẦN IV : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 345 DANH MỤC CÁC SẢN PHẨM ĐÃ THỰC HIỆN CỦA ĐỀ TÀI NCKH KC01.05 354 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 355 Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG B2B B2C B2G CA C-Commerce CNTT COD CRL DES DSS E-Commerce EDI EFT HSM LDAP LRA M-Commerce MD Offline Online PKCS PKI RA RSA SET SHA SHTTP SSL SWIFT TMĐT UNCITRAL ADSL DSL HTTP ICT IDE ITU J2EE XML DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Business to Business Business to Customer Business to Government Certification Authority Colaborative Commerce Công nghệ thông tin Cash On Delivery Certificate Revocation List Data Encryption Standard Digital Signature Standard Electronic Commerce Electronic Data Interchange Electronic Fund Transfer Host Security Module Lightweight Directory Access Protocol Local Registration Authority Mobile Commerce Message Digest Algorithm Trực tiếp Trực tuyến Public Key Encryption Standards Public Key Infrastructure Registration Authority Rivest-Shamir-Adleman Secure Electronic Transaction Secure Hash Algorithm Secure Hypertext Transfer Protocol Secure Socket Layer Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication TMĐT UN Commision on International Trade Law Asymmetric Digital Suscriber Line Digital Suscriber Line HyperText Transfer Protocol Information and Communication Technologies Integrated Devevelopment Environment International Telecommunication Union Java Platform Enterprise Edition Extensible Markup Laguage Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN MỞ ĐẦU Ngày 11 tháng năm 2001, Bộ trưởng Bộ KHCN & MT ký định số 26/2001/QĐ-BKHCNMT việc phê duyệt mục tiêu, nội dung chủ yếu Chương trình khoa học công nghệ trọng điểm cấp Nhà nước giai đoạn năm 2001-2005: "Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ thông tin truyền thông", mã số KC01 Chương trình KC01 tiến hành nhằm đạt mục tiêu sau : - Xây dựng tiềm lực khoa học cơng nghệ làm sở cho tiếp nhận, thích nghi, làm chủ, cải tiến phát triển công nghệ thông tin truyền thông - Phát triển công nghệ có định hướng nhằm hỗ trợ cho việc nhập, chuyển giao phát triển công nghệ lĩnh vực điện tử, công nghệ thông tin truyền thông - Ứng dụng công nghệ tiên tiến thuộc lĩnh vực Công nghệ điện tử thông tin truyền thông phục vụ phát triển kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phịng Chương trình bao gồm 14 đề tài xoay quanh nội dung chủ yếu là: - Tiến hành nghiên cứu làm sở cho công nghệ chế tạo linh kiện điện tử như: Nano- microelectronics (Vi điện tử nano); Nano optoelectronics(Quang điện tử nano); Công nghệ ASIC; Công nghệ thu phát quang chuyển mạch quang - Nghiên cứu mở rộng việc sử dụng hệ điều hành LINUX; Xây dựng sử dụng thử nghiệm rộng rãi hệ xử lý song song; cơng nghệ mơ phỏng; Bảo đảm an tồn thơng tin mạng máy tính; Nhận dạng tiếng nói hình ảnh; Giao diện người - máy đa phương tiện; Hiện thực ảo công nghệ 3D; Công nghệ tri thức (AI), CAD, GIS DVD - Phát triển mạng viễn thông sở công nghệ IP; Internet hệ 2; Công nghệ thông tin vệ tinh, trạm đầu cuối cho vệ tinh VINASAT ; Công nghệ phát truyền hình số; Thơng tin di động hệ theo tiêu chuẩn IMT 2000; Tăng tốc độ truy nhập sở tích hợp quang điện tử; Phát triển cơng nghệ phần mềm Chương trình thu hút lực lượng cán khoa học đông đảo ngành 01 thành phố tham gia Các vấn đề nghiên cứu bao gồm phần lớn lĩnh vực quan trọng CNTT TT vấn đề truyền thông, mạng, vấn đề an tồn, bảo mật cho mạng máy tính, cơng nghệ xử lý ảnh, ngôn ngữ, nhận dạng, vấn đề ứng dụng CNTT kinh tế xã hội, an ninh, quốc phòng Đề tài KC01.05 " Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật, công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG nghiệm" phần chương trình, thuộc vào mảng ứng dụng CNTT kinh tế xã hội Thông qua đấu thầu, đề tài KC01.05 Ban chủ nhiệm chương trình KC01 Bộ KHCN giao cho TS Lê Danh Vĩnh - Thứ trưởng Bộ Thương mại làm chủ nhiệm, Trung tâm thông tin thương mại quan thực với tham gia cán nghiên cứu khoa học ngành: Bưu viễn thơng, Ban yếu Chính phủ, Ngân hàng, Bộ Tài chính, Bộ Văn hố thơng tin, Liên minh hợp tác xã, Viện công nghệ thông tin, Hội tin học viễn thông Hà Nội, Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội, Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tây nhiều doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội, tỉnh Hà Tây Thời gian thực đề tài 26 tháng, từ 12/2002, sau gia hạn đến hết tháng 6/2005 Yêu cầu đặt với đề tài nghiên cứu công nghệ chủ yếu TMĐT thử nghiệm chúng hệ thống TMĐT hoàn chỉnh bao gồm đầy đủ khâu từ tìm kiếm hàng hố, đặt hàng, tốn, giao hàng làm nghĩa vụ thuế với nhà nước Báo cáo tổng kết đề tài trình bày kết nghiên cứu, thử nghiệm theo yêu cầu đề tài đặt Ngồi báo cáo cịn trình bày đề xuất số vấn đề liên quan đến việc xây dựng xúc tiến hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp Việt nam Báo cáo có 14 chương, chia thành phần, dày 357 trang Phần I phần tổng quan trình bày vấn đề chung TMĐT số kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT Phần II gồm chương Đây phần trình bày kết nghiên cứu lý thuyết kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT Phần III có chương, trình bày kết thử nghiệm hệ thống tích hợp kỹ thuật công nghệ TMĐT thực tế Phần IV phần kết luận số đề xuất, kiến nghị Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Sự đời TMĐT tất yếu khách quan việc phát triển thương mại bối cảnh kinh tế số Ở nước có kinh tế phát triển, việc tăng doanh số TMĐT môt lẽ tất nhiên Tuy nhiên, nước phát triển (trong có Việt Nam), việc triển khai phát triển TMĐT bước khởi điểm cịn nhiều trở ngại, đó, trở ngại lớn vấn đề kỹ thuật mà năm việc cần thay đổi phương thức quản lý Kỹ thuật công nghệ công cụ hỗ trợ cho TMĐT Các vấn đề chủ yếu TMĐT công nghệ bảo mật, công nghệ toán vấn đề pháp lý Từ kinh nghiệm triển khai TMĐT nước giới, nói rằng, đặc điểm chung giải pháp kỹ thuật công nghệ áp dụng cho TMĐT công nghệ bảo mật dựa tảng sở hạ tầng khố cơng khai (PKI) cịn tốn sử dụng hỗn hợp hình thức tốn điện tử truyền thống Toàn lâu đài TMĐT đặt tảng quản lý Quản lý người, hoạt động kỹ thuật Như nói đến TMĐT phải nói đến vấn đề quản lý, phần CNTT yếu tố cần thiết cấu thành nhà TMĐT Để dịch vụ thực được, đứng góc độ người tổ chức cần tập hợp chủ thể tham gia, người mua, người bán, người cung cấp dịch vụ mạng, ứng dụng mạng nhà quản lý Cần có sách, luật pháp, quy định để chủ thể nói kết hợp với Bên cạnh cịn cần tiếp thị, quảng cáo, nghiên cứu thị trường dịch vụ hỗ trợ toán, bảo mật, hậu cần Cuối phải đảm bảo trì quan hệ bạn hàng, đối tác Đây cách nhìn TMĐT, có tác dụng công tác quản lý, phát triển TMĐT Như vậy, TMĐT phương thức kinh doanh nên, nói đến TMĐT trước hết phải nói đến quản lý, cịn phần kỹ thuật, cơng nghệ đóng vai trò đảm bảo cho hoạt động TMĐT sở đảm bảo ứng dụng cụ thể TMĐT phát triển Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG CHƯƠNG I : TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI Sự kết hợp cơng nghệ mạng máy tính mơ hình kinh doanh tạo nên thị trường mới, ngành công nghiệp mới, ngành nghề đặc biệt ngày xuất hình thức thức kinh doanh Trong hình thức kinh doanh có TMĐT, loại hình kinh doanh dựa vào công cụ điện tử, hiệu đồng thời, ẩn chứa nhiều khó khăn, thách thức Do khơng doanh nghiệp mà phủ quan tâm I Sự đời phát triển TMĐT Thương mại thực chức lưu thơng hàng hố, khâu trung gian người sản xuất người tiêu thụ Để giảm chi phí lưu thơng, tăng mức lợi nhuận, nhà kinh doanh khơng ngừng tìm kiếm ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào thương mại Khi bưu xuất hiện, thư từ giao dịch thương mại, hợp đồng, khế ước gửi qua đường bưu điện Điện thoại đời nhà buôn sử dụng cho giao dịch kinh doanh Mới công nghệ telecopy – sử dụng để truyền hợp đồng, thư giấy tờ thương mại khác Mạng Internet xuất hiện, đặc biệt kỹ thuật web, doanh nhân khai thác triệt để mở rộng kinh doanh, quảng bá, tiếp thị sản phẩm Có thể nói, đường tìm kiếm lợi nhuận, nhà thương mại khai thác triệt để tiến khoa học công nghệ kèm theo qui chế, qui ước làm thuận lợi hố q trình thương mại TMĐT xuất tất yếu khách quan Internet đời TMĐT thương mại kinh tế số Khái niệm “nền kinh tế số” xuất sau đời phát triển công nghệ số Nền kinh tế số kinh tế dựa tảng công nghệ số, bao gồm mạng máy tính, máy tính phần mềm Với đời kinh tế số, xuất mơ hình kinh doanh kinh tế số như: Name your own price, Dynamic brokering, Reverse auction, Affiliate marketing, Group purchasing, E-marketplace and Exchange Cùng với xuất hình thức kinh doanh mới, thị trường phải chịu áp lực từ phía kinh tế cạnh tranh toàn cầu, trưởng thành người tiêu dùng, thay đổi chất lực lượng lao động, đổi công nghệ, tải thông tin, phát triển xã hội Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 ... 56 PHẦN II: 59 CÁC VẤN ĐỀ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 59 A CÔNG NGHỆ BẢO MẬT TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 59 CHƯƠNG I: CÁC MỐI HIỂM HOẠ ... " Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật, công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử Đề tài NCKH cấp Nhà nước “ Nghiên cứu số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu TMĐT triển khai thử nghiệm” Mã số KC.01.05 CHƯƠNG... TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Sự đời TMĐT tất yếu khách